管理学关键概念和问答题
管理学简答题答案(重点)
1、有效率的组织一定是有效果的吗？为什么？答：不一定。
管理就是要使资源成本最小化。
所以仅仅有效率是不够的，管理还必须使活动实现预定的目标，即追求活动的效果。
当管理者实现了组织的目标，我们就说他们的工作是有效果的。
因此，效率涉及的是活动的方式，而效果涉及的是活动的结果。
效率和效果是互相联系的，组织可能是有效率但却是无效果的，那种要把错事干好的组织就是如此。
2、管理的基本职能有哪些？答：管理作为一个工作过程，管理者在其中要发挥的作用就是管理者的职能，也即通常所说的管理职能。
而管理的基本职能就是管理工作所包括的几类基本活动内容，即计划、组织、领导、控制和创新。
3、管理者在一个组织中担当什么角色？答：亨利?明茨伯格把管理者角色分成3大类10个角色。
4、在对基层管理者的技能要求中，为什么技术技能最重要？答：基层管理者需要了解并初步掌握与其管理的专业领域相关的基本技能，否则就很难与他所主管的组织内的专业技术人员及其他人员进行有效的沟通，从而也就无法对他所管辖的业务范围内的各项管理工作进行具体的指导。
5、在对高层管理者的技能要求中，为什么概念技能最重要？答：概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力等等。
显然，任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，需要认清各种因素之问的相互联系，以便抓住问题的实质，根据形势和问题果断地做出正确的决策。
因此，管理者所处的层次越高，其面临的问题越复杂、越无先例可循，就越需要概念技能。
6、供应商是如何对企业产生影响的?答：供应商对企业的影响表现在两个方面：一是供应商能否按照企业的需求按时、按质、按量地提供各种要素，这决定了生产经营活动能否正常运行；二是供应商的价格谈判能力，这决定了企业的生产经营成本并进一步影响企业的利润水平。
7、简述组织环境的分类？答：组织环境包括一般环境和具体环境。
一般环境包括组织外的一切，如全球环境、政治环境、政治/法律环境、社会文化环境及技术环境，还包括那些能影响组织但联系尚不清楚的条件。
公共管理学复习题(附答案)
公共管理学复习题一、关键术语1、公共管理学6公共管理学是公共行政的一个分支学科，是研究以政府行政组织为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其规律的学问.2、新公共服务理论76“新公共服务”，指的是关于公共管理在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的一套理念。
3、公共组织85公共组织是指不以营利为目的,以追求公共利益为其价值取向，以协调公共利益关系、提供公共服务、管理公共事务、维护公共秩序为基本职能的组织，它一般拥有公共权力或者经过公共权力的授权，负责公共责任。
4、事业单位108事业单位是随着我国计划经济体制的建立而出现的、我国特有的、对社会公共事务进行管理的实际承担者.5、人力资源216人力资源（human resouce,HR）是指在一定区域内的人口总体所具有的劳动能力的总和，或者是具有智力劳动和体力劳动的能力人们的总和。
6、公共预算255公共预算是指经法定程序批准的政府年度财政收支计划，以及政府的资金筹集、使用计划及相关的一系列制度等。
7、政务信息存储308政务信息存储是政务信息资源管理中继加工之后的重要内容或环节，是指将加工处理后政务信息资源（包括文件、图像、数据、报表、档案等）按照一定的规定记录在相应的信息载体上，并按照一定的特征和内容性质将其组织成系统化的检索体系的过程.8、公共危机管理340公共危机管理是指公共管理主体为避免或减少公共危机所造成的损害而实施的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、应急处理、评估、恢复等行为的总称，目的是为了提高危机发生的预见能力、危机发生后的救治能力以及事后的恢复能力.9、经济手段382经济手段是公共管理主体根据客观经济规律，运用价格、信贷、利率、税收、工资、奖惩等经济杠杆和方式，通过调整经济利益关系而实施管理的方法.10、公共管理监督433公共管理监督就是指种类主体依法对政府和公共事业组织等公共组织及其工作人员行使公共权力的行为是否合法、合理所实施的监察和督导活动。
管理学简答题汇总及答案
1：如何理解管理的内涵？答：管理是管理者为为效地达到组织目标，对组织淘汰和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
它包含以下几层意思：（1）管理是一种有意识、有组织的群体活动。
（2）管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。
（3）管理是围绕着某一共同目标进行的，目标不明确，管理便无从谈起，目标是否切事实际，直接关系到管理的成败或成效的高低。
（4）管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。
（5）管理的对象是组织资源和组织活动。
2：管理具有怎么样的性质？答：作为一种特殊的实践活动，管理具有如下独特的性质：（1）管理具有二重性。
（2）管理具有科学性。
（3）管理具有艺术性。
3：影响组织的外部环境因素有哪些？答：组织的外部环境是指对组织的绩效起着潜在的影响的外部因素，它分为宏观环境和产业环境两部分。
宏观环境，又称为社会大环境，是指对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素。
包括竞经济环境、技术环境、社会文化环境、政治法律环境和全球化环境。
产业环境，又称作具体环境或中观环境，是指与特定组织直接发生联系的环境因素。
包括竞争对手、顾客、供应商、战略合作伙伴、政府管理部门、新闻传播媒介等。
4：影响组织的内部环境因素有哪些？答：组织内部环境是指组织拥有的资源条件,它包括组织内部的物质环境和文化环境。
组织物质环境，是指组织所拥有的各种资源，主要包括组织的人力资源、物力资源、财力资源、技术资源等。
组织文化环境，组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的、且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。
5、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？6、答：（1）制订科学的作业方法。
（2）科学地选择和培训工人。
（3）实行有差别的计件工资制。
（4）将计划职能与执行职能分开。
（5）实行职能工长制。
（6）在管理上实行例外原则。
管理培训基础知识问答
管理学基础知识问答一、管理学的基本概念：1. 什么是管理？答：管理是指一个组织为了实现组织的目标，通过决策、计划、组织、领导、控制等工作，对组织资源进行合理的配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。
2。
管理什么？答：管理组织的人、财、物.3.管理是解决什么问题的？答:管理是解决效率问题的。
4。
管理核心是什么？答：管理的核心是计划和控制。
5。
管理的架构是什么?答:管理架构:生产管理、营销管理、人资管理、研发管理、财务管理。
6.管理体系由什么组成？答：管理体系由管理流程、管理标准、管理制度、管理工具、管理评估组成。
7。
怎样测评管理体系？答：企业管理体系是一个系统工程，有战略，才有组织结构。
有组织结构，才能定职能.有了职能,才能定岗位。
定好岗位，才能做岗位描述和评价，设计薪酬才有根据，是一个完整的体系。
而目标管理贯穿着整个体系,它的前提是确定了管理流程,通过目标管理进行考核，然后根据考核结果实行奖惩。
8。
管理有哪些要素？答：要素包括管理主体、管理客体、组织目的、组织环境或条件。
9。
管理有哪些职能?答：计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。
10。
管理有哪些模式？答:管理模式:资本运营管理、财务预算管理、制度化管理、品牌管理,战略管理，决策型管理，危机化管理模式，目标化管理模式等。
11。
管理的发展阶段有哪些？答:早期管理阶段、古典管理阶段、现代管理阶段。
12.现代企业管理与传统企业管理有何不同？答:现代企业管理理论最主要的特点是强调管理的组织与协调功能加入了人性化管理；传统企业管理理论，它是单一制度化管理，只强调目的。
从具体的管理的内容来讲，它们的差别主要表现在5个方面:1、现代企业管理更加强调战略决策管理的重要性.2、企业的组织架构体系更显柔性与协调性。
3、完善的人力资源管理和以人为本的理念。
4、管理流程化与完备的制度体系。
5、适应企业战略管理的企业文化。
13.企业的核心竞争力是什么?答：核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，是将技能资产和运作机制有机融合的企业自组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果.核心产品、核心技术和核心能力.二、了解企业管理模式:14. 管理模式的确定对企业有何意义？答:有助于提高管理工作的科学性，避免盲目性、有助于强化管理工作，提高管理工作的效率与效益，充分发挥组织的功能，保证企业持续发展，高效运作。
管理学概念及简答题总结
管理学概念及简答题总结管理学概念及简答题总结一名词解释1管理2 霍桑试验3 程序化决策4 超Y理论5 管理原理6 系统7 权责利三角形定理8 经济方法9 法律方法10 行政方法11 教育方法12 管理方法13 管理哲学14 管理文化15 等级链16 社会人假说17 需求层次理论18 费程序化决策19 整体性原理20 综合性原理21 人本原理22 责任原理23 效益原理24 效果25 效益26 效率27 专家调查法28 决策29 组织决策30 个人决策31 初始决策32 追踪决策33 计划34 目标管理35 滚动计划36 管理幅度37 管理层次38 扁平结构39 锥形结构40 矩阵结构41职务设计42战略43 权力44 专长权45 制度权46 个人影响权47 集权48 分权49 制度分权50 授权51 人员配备52 外部招聘53 内部提升54 贡献考评55 能力考评56 彼得现象57 正式组织58非正式组织60 直线关系61 直线机构62 参谋机构63 组织64 组织文化65 组织精神66 组织价值观67 组织形象68 领导69 专权型领导70 民主型领导71 放任型领导72 职位权力73 激励74 正强化75 负强化76 工作激励77 批评激励78 成果激励79 培训教育激励80 沟通81 工具沟通82 感情沟通83 正式沟通84 非正式沟通85 双向沟通86 信息传递链现象87 冲突88 谈判89 零和谈判90 双赢谈判91 控制92 创新93 期望理论94 强化理论95 协调二简答与论述1 结合我国实际情况谈谈管理的必要性2 何为管理，管理的基本特征是什么3 如何理解管理的两重性4 管理活动的基本职能，它们之间的关系是什么5 管理学的研究对象与研究方法是什么6 为什么管理实践会有如此悠久的历史7 试述中国传统管理思想的要点8 中国现代管理思想发展的新趋势有哪些9 什么是管理原理，管理原理有哪些，研究管理原理有什么意义10西方早期管理思想有哪些（亚当斯密查理巴贝奇罗伯特欧文）11系统原理要点及启示12人本原理的主要观点是什么（与科学发展观相联系）13 如何实现“以人为中心”（以人为本）14 联系实际谈谈如何运用责任原理做好管理工作15 根据效益原理，如何实现对效益的追求16 法律方法的特点与作用是什么17 行政方法的特点与作用是什么18 简述行政方法正确运用的途径是什么19 教育方法的内容是什么20 技术方法的内容，特点与作用是什么21 简述有关伦理的几种观点22 简述伦理管理的特征（与三鹿奶粉事件相联系）23 影响管理伦理的因素24 试述如何改善伦理行为的途径25 什么是决策，决策的途径有哪些26 简述有关决策的几种理论27 战略决策与战术决策区别28 决策的特点29 怎样理解决策的满意性原则30 简述决策的过程31 简述决策的影响因素32 决策的特点33 什么是计划，其作用是什么34 计划有哪些类型35 计划与决策的区别与联系36 简述计划编制的基本程序37 什么事滚动计划法其特征是什么38 何谓目标管理，开展目标管理的工作步骤有哪些39 影像管理幅度的因素40 组织设计的原则41 组织设计的影响因素42 简述扁平结构的含义及其优缺点43 简述锥形结构的含义及其优缺点44 何谓矩形组织，有何特点，如何运用45 何谓职能部门化，特点46 何谓产品部门化，特点47 简述权力过分集中地原因及带来的弊端48 分权的标志是什么49 组织中影响分权的标志是什么50 谈谈组织分权的主要途径51 简述人员配备的任务是什么52 简述人员配备的工作内容和程序是什么53 人员配备的原则是什么54 管理人员需求量的确定，需要考虑哪些方面55 试述外部招聘的含义，优缺点56 试述内部提升的含义，优缺点57 管理人员选聘的标准是什么58 管理人员选聘的程序与方法59 管理人员考评的必要性是什么（管理人员考评的目的与作用）60 管理人员考评的内容是什么61 管理人员考评的程序与方法是什么62 管理人员培训的目标是什么63 管理人员培训的方法是什么64 为什么会出现彼得现象，如何防止彼得现象65正式组织与非正式组织的区别是什么66 如何运用好非正式组织67 直线关系与参谋关系的区别（3点464--465）68 简述委员会的优缺点69 简述如何提高委员会的工作效率70 组织文化的基本特征是什么71 组织文化的基本要素是什么72 组织文化的功能是什么73 联系实际谈谈如何塑造组织文化74 试述如何理解“领导”这一管理术语，其特征和作用是什么75 简述领导者的素质76 简述领导者应有的业务素质77 领导集体的构成要素78 简述领导方式的三种类型79 联系实际谈谈如何有效的发挥领导者艺术80 如何做好激励实务工作提高管理效能81 简述沟通的重要性82 简述非正式沟通的特点及管理者应该怎样对待沟通83 简述影响有效沟通的障碍因素84 简述沟通的步骤是什么85 简述如何克服沟通中的障碍86 冲突的概念及其特征，如何处理冲突87 简述谈判的概念及如何有效的谈判88 简述控制的必要性89 简述有效控制的要求90 什么是控制，控制的基本过程是什么91简述常新的过程92 作为一个管理者，你将怎样组织下属进行有效创新93 什么是创新，创新职能的基本内容是什么94 创新与维持的关系及其作用95 简述泰罗科学管理理论的基本观点以及对我们做好管理工作的启示96 简述法约尔提出的管理人员解决问题时应该遵循的十四条原则97 简述霍桑试验的目的及其主要结论98 简述马斯洛需求层次理论99 简述赫茨伯格“双因素理论”100简述X,Y理论101 简述超Y理论102 简述Z理论103 简述你对波特和劳勒激励模式的理解。
《管理学》习题与答案——第03章 管理的基本原理
第三章管理的基本原理一、教学要点1、管理原理的主要特征。
2、系统的概念。
3、系统的特征。
4、系统原理的基本内容。
4、对人的认识的三阶段。
6、人本原理的基本内容。
7、责、权、利和能力四者之间的关系。
8、责任原理的基本内容。
9、效益的概念。
10、效益原理的基本内容。
11、伦理的特性。
12、伦理原理的基本内容。
13、关键名词：管理原理、系统、系统原理、人本原理、责权利、责任原理、效益、效益原理、伦理、伦理原理二、习题(一)填充题1.管理原理的主要特征为_______、_______、________、________。
2.任何社会组织都是由_________、_________、__________组成的系统，任何管理都是对系统的管理。
3.构成系统的子系统称为__________________。
4. 管理和战略，__________告诉我们怎样“做正确的事”，_________在解决如何“正确地做事”。
5. 企业的伦理经营意味着企业注重维护_____________的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。
6.管理原理中的__________,_________,_________,_________以及_________构成了一个有机体系。
7.系统从组成要素的性质来看，可以划分为_____________和____________，管理系统属于____________。
8. 科学知识、____________和____________这三者构成了管理能力。
9.系统的综合性原理包括的含义，一方面是________的多样性和综合性，另一方面是_________的多样性和综合性。
(二)选择题1.系统有哪些特征_______________________。
A.客观性B.集合性C.层次性D.相关性E.稳定性2.系统最基本的特征是________________。
A.集合性B.层次性C.相关性3.责任原理要求________________。
《管理学》 题目与答案
管理学题目与答案一、管理学基本概念1.什么是管理学？管理学是研究组织和管理的学科。
管理学的核心是管理，它包括了许多方面的内容，如领导、组织、决策、控制等。
2.什么是管理思想？管理思想是指在管理实践中提取出适合当代企业管理的理念和方法。
它是管理学理论和经验的，反映了人们对于管理实践的认识和思考。
3.管理学的主要研究内容有哪些？管理学的主要研究内容包括：组织的基本概念和原则、管理者的职能与作用、决策与风险管理、领导与团队管理、组织行为学、组织结构与设计、战略管理等。
二、管理者的角色与职能1.管理者的基本职能有哪些？管理者的基本职能包括四个方面，即：计划、组织、领导和控制。
2.管理者的三种角色是什么？管理者的三种角色包括：亲和型角色、信息角色和决策角色。
3.什么是管理者的亲和型职责？管理者的亲和型职责指的是管理者与上下级、同事及其他人员建立良好关系和沟通合作，以便于能够通过沟通协调来达成各项工作。
三、组织行为学1.什么是个人行为?个人行为是指个体在组织内的行动和表现，受到个体的心理、环境、学习等及其他因素的影响。
2.什么是动机？动机是指个体为了满足某种需要而产生的行为倾向，并且是持续的有效的。
3.简要介绍组织行为学的研究内容？组织行为学研究关注的是组织的内部关系和个人行为。
其研究内容包括个人行为、团队行为、协作和沟通、组织文化、能力培养和发展等。
四、团队管理1.团队的特征是什么？团队的特征包括目标协调、成员互补、互惠互利等。
2.团队管理的基本理念是什么？团队管理的基本理念是以人为本，实现个人和团队互利共赢。
3.团队的决策模式有哪些？团队的决策模式包括：一致性决策模式、集思广益决策模式、独裁决策模式等。
五、领导力1.什么是领导力？领导力是指通过口头和行动激励他人，达到共同的目标，在推动团队协同工作和创造性思维方面发挥重要作用。
2.领导力的五种基本行为是什么？领导力的五种基本行为是：塑造愿景、提供指导、赋予权力、打造团队以及展示榜样作用。
《管理学》周三多习题与答案 第4章 管理的基本方法
第四章管理的基本方法一、复习要点1、管理的法律方法的内容与实质、特点与作用，如何正确运用法律方法？。
2、管理的行政方法的内容与实质、特点与作用，如何正确运用行政方法？。
3、管理的经济方法的内容与实质、特点，如何正确运用经济方法？4、管理的教育方法的任务与实质、特点、如何正确运用教育方法（教育方法的应用方式）？5、管理的技术方法的内容与实质、特点与作用，如何正确运用技术方法？关键名词：管理方法(法律方法、行政方法、经济方法、教育方法、技术方法)、管理哲学(管理辩证法、管理认识论、管理文化、管理价值观)。
二、习题之填充题1.作为管理方法体系前提的是管理方法论，也就是管理哲学问题。
2.管理哲学由管理辩证法，管理认识论，管理文化，管理的科学价值观这些方面构成。
3.管理方法一般可分为法律方法，行政方法，经济方法，教育方法，技术方法。
4.管理的经济方法的实质是围绕着物质利益，运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者之间的经济关系。
5.经济仲裁分为经济合同仲裁和涉外仲裁。
6.按照管理对象的范围，管理方法可以分成宏观管理方法，微观管理方法，中观管理方法。
7.按照运用方法的量化程度，管理方法可以划分为定性方法和定量方法。
8.建立健全各种法律法规，最根本的一点是要遵循事物自身的客观规律。
9.行政方法是只依靠组织的权威，运用各种行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。
10.奖励与惩罚最重要的是要严明。
三、习题之选择题1.下列关于法律方法，说法正确的是（D ）。
A.仲裁是一种司法活动，其判定可以强制执行；B.法律方法只有积极作用，不存在消极影响；C.就企业管理而言，只要掌握与企业生产经营活动直接相关的法律就可以了；D.法律具有严肃性。
2.行政方法的运用，一般是（A ）。
A.自上而下B.自下而上C.横向D.纵横结合.3.下列说法中正确的是（A ）。
A.行政方法的管理效果与领导者水平无关；B.经济方法的运用由于借助了职位的权力，因此对下属来说有较强的约束力；C.法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统；D.行政方法的运用有助于组织内部统一目标。
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关键概念：
1、柔性管理（人的心理和生为规律）
2、组织变革（调整和修正）
3、人本管理（把人放在中心位置）
4、目标管理
（制定、实施目标）5、组织文化（共有价值观、信念）6、控制（纠偏）7、计划（行动方案）8、组织设计（设计出合理的组织结构）9、直线职权（直线人员所拥有的）10、部门化（工作和人员组编成可以管理的单位）11、组织结构（框架体系）12、参谋职权（参谋人员）13、人员配备的平衡（人员和工作保持动态匹配）14、管理层次（最高一级到最低一级）15、管理幅度（管理人员直接有效指挥和监督下属人员数目）16、授权（委派）17、集权（集中）18、职务（职责、任务的集合）19、人员考评（检查和评定）20、激励因素（产生工作满意感或得到激励的因素）21、动机水平（工作积极性的高低和持久程度）22、人员配备（职位配置合适人员）23、职务丰富化（纵向）24、分权（较低层次）25、激励（行为动机的激发力量）26、动机（内部动力）27、效价（重视程度或评价高低）28、保健因素（工作条件相关，不满意或消极情绪的因素）29、冲突（排斥、矛盾）30、分层控制（不同层次，服从整个目标的基础，相对独立开展控制活动）
2、计划工作的主要任务？
一个完整的计划应该能够解决“5W+H”的问题：
Why—为什么要做？即明确计划工作的原因及目的；
What—做什么？即明确活动的内容及要求；
Who—谁去做？即规定由哪些部门和人员负责实施计划；
When—何时做？即规定计划中各项工作的起始时间和完成时间；
Where—何地做？即确定计划的实施地点；
How—如何做？即制定实现计划的手段和措施；
目标管理过程：
不同的组织、不同的应用领域，目标管理实施的步骤是不尽相同的，一般而言包括以下步骤：1、目标设立2、目标分解3、实施控制4、目标评定
决策的一般程序：
包括：1、识别问题2、确定决策目标3、拟定备选方案4、评价备选方案5、选择满意方案6、实施方案组织生命周期包括阶段？
从发展的观点来看，组织是一个有机的“生长体”，同人一样，组织也有它的生命周期，组织的生命周期分为创业期、聚合期、规范期、成熟期、衰退期或再发展期。
人们反对变革的原因？
主要原因有：习惯的阻力；观念的阻力；利益的阻力；人际关系的阻力。
有效激励的原则和方法？
1、有效激励必须遵循下列原则：需要导向；公平公正；奖惩结合。
2、有效激的方法有：薪酬激励；目标激励；工作激励；文化激励；挫折激励。
弗罗姆期望理论的主理观点？
期望理论认为：只有当人们认为存在实现预期目标的可能性，并且实现这种目标又是非常重要的时候，他们的激励程度或动机水平才会最大。
也就是说决定行为动机的因素有两个：期望和效价。
弗罗姆认为，领导者在实施激励时应处理好三种关系：1、努力与绩效的关系2、绩效与奖酬的关系3、奖酬与满足的关系。
目标应该具备哪些特征才具有激励性？
1、目标的一致性。
组织目标与个人目标应该有机地结合起来。
2、目标的明确度。
目标必须是具体的，可以是测定的。
3、目标的难度。
目标既有一定的挑战性，又要有实现的可能性。
4、目标的关联度。
关联度是指目标效果与个人的相关程度。
克服管理体制方面的沟通障碍？
主要是理顺管理体制具体来说：1、完善权力责任体系2、精简机构，简政放权3、明确岗位责任4、建立健全组织内的沟通渠道。
引起冲突的方法？
主要有：1、委任态度开明的管理者2、鼓励竞争3、重新编组。
冲突管理遵循的原则？
基本原则：1、识别难以阻止和不必阻止的冲突现象2、以控制现实性冲突为主要管理目标3、确认一个适宜的冲突水平。
排除组织变革阴力的方法？
方法有：1、教育和培训2、沟通和参与3、尊重和信任4、奖励和惩罚
什么是控制？控制的基本过程？
控制就是组织在动态变化环境中，通过检查、监督、纠偏等管理活动，使组织计划与实际运作保持动态适应，以确保组织目标和为此而制定的各种计划得以实现。
基本过程：1、确定控制标准2、衡量实际工作3、分析衡量结果4、采取管理行动。
基本要求：1、树立现代控制观念2、面向未来发展3、加强控制制度建设4、应有纠正措施5、加强对监控人员实施监控。
反馈控制的有效条件？
1、避免反馈失真
2、避免反馈滞后
3、避免矫枉过正
如何做到激励公平性？
1、分析不公平感的原因
2、建立科学合理的薪酬体系
3、改进领导工作作风和方法
4、加强教育，引导员工进行全面客观比较。