智慧树知到《职场菜鸟礼仪指南》2020章节测试答案
《职场菜鸟礼仪指南》见面课及答案
《职场菜鸟礼仪指南》见面课及答案见面课：Hello “歪果仁”1、在中国的传统文化中，筷子的“圆头”和“方头”各代表什么？（）A.圆头代表地和方头代表天B.圆头代表天和方头代表地C.圆头代表阴极和方头代表阳极D.圆头代表阳极和方头代表阴极正确答案：圆头代表天和方头代表地2、中西不同的饮食理念体现了不同的价值观，中国的“泛食主义”体现了怎样的价值观？（）A.个人主义B.英雄主义C.实用主义D.集体主义正确答案：集体主义3、德国国旗是由（）三种颜色组成。
A.黑、红、黄B.黑、红、金C.蓝、红、黄D.蓝、红、金正确答案：黑、红、金4、关于德国教育，以下哪个说法是错误的？（）A.德国小学是4年制B.德国中学分为初中和高中C.应用技术大学的数量多于综合性大学D.海德堡大学是德国最古老的大学正确答案：德国中学分为初中和高中5、以下哪个节日属于德国的民间节日？（）A.圣诞节B.国庆节C.啤酒节D.复活节正确答案：啤酒节见面课：“哈哈=滚？”新时代社交礼仪1、（）是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。
A.握手B.拥抱C.跪拜D.亲吻正确答案：握手2、外交商务拥抱礼仪右臂和左臂的位置分别是（）。
A.偏下，偏上B.偏上，偏下C.平行D.都可以正确答案：偏上，偏下3、社交距离，其距离为大于0.5米，小于1.5米。
它适合于一般性的交际应酬，故亦称（）。
A.有距离的距离”B.“敬人距离”C.“亲密距离”D.“常规距离”正确答案：“常规距离”4、你是一个职场小白，在一次聚会上，认识了一位同行精英，你们互相交换了名片。
两个月后，你刚好遇到一个工作上的困惑，想咨询这位同行精英。
以下沟通联络方式，你认为最恰当的是？（）A.微信或短信B.电话C.邮件D.当面请教正确答案：微信或短信5、当一个朋友向你要你的某个朋友的微信号时，正确的做法是？（）A.直接将朋友的微信名片推送个她/他。
B.告诉他/她不方便给，请其自己去找该朋友要。
职场菜鸟礼仪指南第四单元测试答案
职场菜鸟礼仪指南第四单元测试答案下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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2020年智慧树知道网课《沟通有道,玩转职场》课后章节测试满分答案
第一章测试1【多选题】(10分)西装穿着的三大禁忌包括A.正式场合穿着西装、套装时袜子出现问题B.袖口上的商标没有拆C.西装没有熨平D.在正式场合穿着夹克打领带2【单选题】(10分)关于握手的礼仪，描述不正确的有A.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。
B.先伸手者为地位低者C.客人到来之时，应该主人先伸手。
客人离开时，客人先握手。
D.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手;3【单选题】(10分)递送简历等求职应聘材料的方式是A.左手B.双手C.双手或者用右手D.右手4【单选题】(10分)递接简历或名片时应当注意字体的A.正面朝向对方B.反面朝向对方C.侧面朝向对方5【多选题】(10分)要进入职场前，需要明晰哪些问题？A.我足够了解自己吗？B.什么样的岗位适合我？C.什么样的公司适合我？D.我足够自信吗？6【判断题】(10分)在公司面试，通常第一个问题是：你好，请你做一个自我介绍。
你需要重点介绍自己的姓名、年龄、所学专业等等。
A.对B.错7【多选题】(10分)谈来公司应聘的理由，要从内在动机谈，内在动机包括A.公司的企业文化B.个人爱好C.个人专长D.公司福利高8【多选题】(10分)新进入一家公司，你需要了解A.企业的文化、老板的风格B.公司的产品、营销模式C.客户群、业务区域D.公司的决策机构和决策流程9【判断题】(10分)以书面形式向你的上级汇报工作，要以自己熟悉的格式来编辑文件，以达到最好的沟通效果A.错B.对10【判断题】(10分)如果领导或老员工在工作上欺负自己是新人，不要指望谁为你讨公道，默默努力，使自己变得更强大。
A.错B.对第二章测试1【判断题】(10分)倾听是接受口头信息的过程。
A.对B.错2【多选题】(10分)倾听的作用有A.倾听有助于解决问题B.倾听能改善人们的关系C.倾听能锻炼自身能力和掩盖自身的弱点D.倾听对他人是一种鼓励3【单选题】(10分)（）倾听是为了获取信息，也是职场中主要的倾听方式。
2020年智慧树知道网课《企业文化——职场新人升级攻略》课后习题章节测试满分答案
绪论单元测试1【判断题】(20分)西游记不但写了猴哥思维方式的转变，还展示了猴哥跳槽的“智慧”。
A.错B.对2【多选题】(20分)按照马斯洛的需求层次理论，人的需求包括（）A.社交需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求E.生理需求3【判断题】(20分)闯天下靠的不能只是硬功夫，还要懂得选择适合自己的环境，学会做事、做人的软文化A.错B.对4【判断题】(20分)本课程与传统的企业文化课程有三点不同：视角、立场、语言A.对B.错5【判断题】(20分)什么样的视角就意味着什么样的立场A.错B.对第一章测试1【单选题】(20分)人类从生物圈崛起统治地球的秘诀是（）。
A.运气B.互撕C.大规模合作D.小群体合作2【单选题】(20分)一个团体的文化是“在解决它的外部适应和内部整合问题的过程中，基于团体习得的共享的基本假设的一套模式，这套模式运行良好，非常有效，因此，它被作为对相关问题的正确认识、思维和情感方式授予新来者”。
这句话是谁说的？A.德鲁克刘强东C.特伦斯迪尔D.埃德加沙因3【单选题】(20分)企业文化是团体成员从（）中习得的。
A.企业手册B.研讨C.理论D.实践4【多选题】(20分)企业文化解决什么问题？A.员工为什么愿意在企业工作的问题B.内部整合问题。
2020年智慧树知道网课《大学生求职面试礼仪-助您一臂之力》课后习题章节测试满分答案
【判断题】（10分）
男大学生参加面试时， 一般不需要搭配领带夹， 尤其是不穿西装上衣的时候不能使用领带 夹。
A.
对
B.
错
5
【判断题】（10分）
中山装可分 “精做 ”和“简做”两种，前者有夹里和衬垫， 场合。
【判断题】（10分）单件西装属于休闲西装。
A.
错
B.
对
7
【判断题】（10分）按照西装上衣的纽扣排列，西装可以分为单排扣西装上衣与双排扣西装上衣。
第一章测试
【判断题】（20分）我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德 准则、完整的礼仪规范。
A.
对
B.错
2
【判断题】（20分）礼仪是职场入场券，既能雪中送炭，也能锦上添花。
A.
错
B.
对Hale Waihona Puke 3【判断题】（20分）
对于求职，细节决定成败，近些年人力资源市场逐渐凸显出细节效应。
A.错
A.
对
B.
错
【判断题】（20分）举止仪表作为面试评分常见要素之一，这一项它是可以烘托其他要素的赋分。
A.
错
B.
对
4
【判断题】（20分）对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
A.
错
【判断题】（20分）人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。
A.
对
B.
错
第三章测试
1
【判断题】（10分）
当我们穿上下两件套或三件套的西装正装并且搭配西装衬衣时，最好打领带。（）
A.
错
【判断题】（10分）
当我们穿正装西裤搭配西装衬衣时，可以打领带，也可以不打领带。（）
2020年秋冬智慧树知道网课《礼行天下 仪动职场》课后章节测试答案
第一章测试1【单选题】(5分)礼仪的本质是（）。
A.美化B.强制C.敬人D.自律2【单选题】(5分)（）是指在职场活动中体现相互尊重的行为准则。
A.政务礼仪B.职场礼仪C.服务礼仪D.社交礼仪3【单选题】(5分)“十里不同风，百里不同俗”是指礼仪具有（）特点。
A.继承性B.限定性C.地域性D.规范性4【单选题】(5分)“己所不欲，勿施于人”是指礼仪的（）原则。
A.平等原则B.从俗原则C.宽容原则D.自律原则5【单选题】(5分)“不学礼，无以立”出自（）。
A.《孟子》B.《荀子》C.《论语》D.《中庸》6【多选题】(5分)“三礼”指的是（）。
A.《诗经》B.《周礼》C.《仪礼》D.《礼记》7【判断题】(5分)“德”是礼的灵魂。
A.错B.对8【判断题】(5分)吉礼为婚冠之礼。
A.对B.错9【判断题】(5分)中国古代“五礼”为吉礼、嘉礼、军礼、宾礼、凶礼。
A.对B.错10【判断题】(5分)礼仪是礼貌。
A.对B.错第二章测试1【判断题】(5分)我们常说的“第一印象”是心理学上所指的“首因效应”。
A.错B.对2【判断题】(5分)孔子说“君子修身，内正其心，外正其容”。
A.对B.错3【判断题】(5分)穿衬衫时应将下摆均匀地掖进裤腰里。
A.对B.错4【多选题】(5分)“TPO"原则指的是：A.地点原则B.场合原则C.时间原则D.人员原则5【多选题】(5分)男士正装西服可选择的颜色（）。
A.深灰色B.黑色C.藏蓝色D.白色6【多选题】(5分)服饰具有（）。
A.身份地位的象征B.实用功能C.审美功能D.展示功能7【单选题】(5分)工作场合应着（）。
A.随便穿B.运动装C.休闲装D.职业装8【单选题】(5分)由不同明度的同一色调或相近色调进行搭配的方法是（）。
A.主色调搭配B.同色调搭配C.邻近色搭配D.对比色搭配9【单选题】(5分)职业装在颜色的搭配上要遵循（）原则。
A.美丽原则B.搭配原则C.三色原则D.对比原则10【多选题】(5分)正式场合穿西装时的三大禁忌指的（）。
2020智慧树,知到《跟我学礼仪》章节测试含见面课【完整答案】
2020智慧树，知到《跟我学礼仪》章节测试含见面课【完整答案】智慧树知到《跟我学礼仪》章节测试答案见面课：不同情境下的站与坐-女士1、问题:( )可采取丁字步。
选项：A:男士B:女士C:男女均可D:男女均不可答案: 【女士】2、问题:在( )可以坐得较舒展、自由，可以经常变换坐姿，以得到休息。
选项：A:在公关、社交场合B:在倾听他人的教导、指导、传授、指点时C:在比较轻松、随意的场合D:在谈话、会谈、谈判等比较严肃的场合答案: 【在比较轻松、随意的场合】3、问题:( )是一种严肃认真的表现，给人以正人君子的印象。
选项：A:深深坐在椅子内B:抖动着脚或腿C:正襟危坐D:脚踝交叉而坐答案: 【正襟危坐】4、问题:有修养的女性，( )，往往传达一种较委婉的拒绝的含义。
选项：A:用脚踝交叉而坐B:频频的变换架腿姿势C:抖动着脚或腿D:坐时手捂着嘴，掩嘴摸下巴答案: 【用脚踝交叉而坐】5、问题:“OK”的手势在法国的意思是( )。
选项：A:完全可以，好极了B:正确C:金钱D:微不足道答案: 【微不足道】6、问题:用手成“八”字型托住下颏表示( )。
选项：A:表达一种期待B:沉思与深算的表现C:他是觉得吃惊D:很紧张，情绪难控答案: 【沉思与深算的表现】7、问题:( )是人们在洽谈业务、磋商交易、交办任务和商务谈判时所使用的一种注视，位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域。
选项：A:公共注视B:社交注视C:紧密注视D:感情注视答案: 【公共注视】8、问题:( )一般表示“爱护、宽容”或“傲慢、轻视”。
选项：A:仰视B:平视C:俯视D:斜视答案: 【俯视】9、问题:食指轻拍额头。
在美国表示( )。
A:愿意虚心听取别人的意见或洽谈内容的时候B:妙不可言C:有人找你接电话D:荒谬答案: 【妙不可言】10、问题:双手指尖相抵，形成塔尖形，置于颌下的动作，( )。
选项：A:显示出决心或表示愤怒、不满B:愿意虚心听取别人的意见或洽谈内容的时候C:表示出一种真诚和坦率，或流露出某种无奈D:是向对方传达自己充满自信的信号答案: 【是向对方传达自己充满自信的信号】见面课：商务情景模拟1、问题:在职场上，我们的穿着与什么有关?选项：A:角色定位B:舒服C:漂亮D:时尚答案: 【角色定位】2、问题:在商务场合，男士和女士握手的方式，哪项是正确的?A:手指尖B:全手掌C:不用握手，点头即可D:象征性的握一下答案: 【全手掌】3、问题:引领领导去指定位置时，我们在一般情况下应该站在领导的哪个位置?选项：A:左前方B:左后方C:右前方D:右后方答案: 【左前方】4、问题:介绍礼仪的顺序中，哪项是错误的?选项：A:把客人介绍给主人B:把年轻者介绍给年长者C:把职位低的介绍给职位高的D:把晚到的介绍给先到的答案: 【把客人介绍给主人】5、问题:接到对方名片，遇到不认识的名字应该怎么办?A:虚心请教B:假装认识C:悄悄查一下D:凭感觉去称呼答案: 【虚心请教】6、问题:司机驾车，在一般情况下，最尊贵的位置在哪里?选项：A:副驾驶B:司机左后方C:司机右后方D:客户喜欢的位置就行答案: 【司机右后方】7、问题:在接待礼仪中，我们最主要的原则是?选项：A:主随客便B:客随主便C:亲疏有度，内外有别答案: 【客随主便】8、问题:在无人驾驶的电梯里，我们与领导或者客户进入厢式电梯，谁先进入比较能够体现礼节?选项：A:工作人员B:领导C:一起进入D:都可以答案: 【工作人员】9、问题:与客户一起下楼梯时，我们应该站在客户的哪个位置?选项：A:客户的前面B:客户的后面C:客户的左面D:客户的右面答案: 【客户的前面】10、问题:在商务场合，男士职位高，女士职位低，应该谁先伸手?选项：A:女士B:男士C:谁先伸手都可以D:不用握手答案: 【男士】见面课：面试情景模拟1、问题:面试场合，自我介绍环节的内容不包括?选项：A:姓名B:年龄C:爱好D:父母职业答案: 【父母职业】2、问题:面试场景中，女士最得体的发型是?选项：A:披散在身后B:齐刘海C:高马尾D:盘成发髻答案: 【盘成发髻】3、问题:自我介绍的内容时长大概是多长?选项：A:5分钟B:6分钟C:1-2分钟D:30秒答案: 【1-2分钟】4、问题:面试时穿什么类型的服装最得体?选项：A:休闲B:职业装C:礼服D:民族服饰答案: 【职业装】5、问题:参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是( )。
2020年智慧树知道网课《礼仪文化修养》课后章节测试满分答案
绪论单元测试
1
【判断题】(1分)
礼仪就是端茶送水，迎来送往。
A.
对
B.
错
2
【判断题】(1分)
学习礼仪能够直接或间接地提高个人修养，改善个人形象，增强个人魅力，在人际交往中逐渐成为受人欢迎的人。
A.
错
B.
对
第一章测试
1
【单选题】(10分)
以下哪个选项不是古人对仪的理解：（）
A.
法度准则
B.
礼物
C.
礼貌
D.
礼节规矩
2
【单选题】(10分)
哪个国家的公民时最爱排队的（）
A.
印度
B.
德国
C.
日本
D.
英国
3
【单选题】(10分)
以下哪个不是原始社会的丧葬礼仪的规范（）。
A.
装扮尸体外观
B.
保护好尸体，注意埋葬
C.
有一些随葬的物件
D.
尸体安置的特殊朝向和姿势
4
【单选题】(10分)
以下哪个选项不属于“礼仪文化”的范畴（）
A.
社会制度
B.
仪容仪表
C.
社会交往
D.
风俗习惯
5
【单选题】(10分)
以下哪个选项属于英国文化：
A.
团队合作
B.
平等次序
C.
高效有序
D.
不要迷惑他人
6
【多选题】(10分)
礼仪的起源有以下哪个几种说法：
A.
饮食男女说
B.。
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B、做运动
C、深呼吸
D、抖双腿
答案：D
7、“社交距离”具有一定的伸缩性，这主要依赖于民族差异、文化背景、性别、地位、年龄、性格、情绪和环境等因素, 人们认为在（ ）厘米都是可以接受的商务距离。
A、45-90
B、90-150
C、210-360
D、360-750
答案：B
8、训练微笑的方法有？（ ）
C、后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座
D、后排左座、后排右座、后排中座、副驾驶座
答案：D
5、在接待客人上下楼梯时，符合正确职场礼仪的做法是？（ ）
A、上楼时让领导和来宾走在前方，下楼时将相反。
B、上楼时让领导和来宾走在后方，下楼时将相反。
C、上下楼时，都让领导和来宾走在前方。
D、上下楼时，都让领导和来宾走在后方。
答案：A
6、以下做法正确的是？（ ）
A、室内灯光昏暗，陪同接待人员可以先进入房间。
B、一男一女上楼和下楼时，遵循“男前女后”的原则。
C、出入无人值守的电梯时，陪同人员先进后出。
第一章测试
1、礼仪的根本是什么？（ ）
A、形象
B、交流
C、尊重
D、自信
答案：D
2、“不学礼，无以立”是谁说的？（ ）
A、老子
B、孔子
C、墨子
D、庄子
答案：B
3、讲礼仪的作用是（ ）。
A、内强素质、外塑形象、增进交往
B、加强素质、外塑形象、增进交往
C、内强素质、外塑形象、增强友谊
D、加强素质、外塑形象、增强友谊
答案：ABD
7、佩戴饰品的重要原则是？（ ）
A、少则美
B、夸张大气
C、扬长避短
D、搭配合理
答案：ACD
8、男子着西装的“三个三”是指？（ ）
A、三大统一
B、三一定律
C、三大禁忌
D、三色原则
答案：BCD
9、护肤品要根据自己的肤质来选择，那么皮肤一般分为（ ）几种类型？
A、干性和油性皮肤
B、中性皮肤
C、混合性皮肤
A、行走时，上半身要保持正直。
B、肩膀放松，双手自然摆动。
C、步速适中，不要过快或过慢。
D、步幅一般超过肩宽。
答案：C
3、高低式蹲姿为标准蹲姿，下蹲时脚一前一后，蹲下后应该侧身（ ）面对客人。
A、高的那条腿
B、低的那条腿
C、两腿平行
答案：A
4、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（ ）才不算失礼。
A、两粒都系
B、系上面第一粒
C、系下面一粒
D、全部敞开
答案：B
15、年轻女士选择西装裙时，长度可以到（ ）。
A、膝盖以上3-5公分
B、膝盖位置
C、膝盖以下
D、都可以
答案：A
第三章测试
1、在标准坐姿中，一般要座椅子面积的（ ）。
A、三分之一
B、四分之一
C、三分之二
D、坐满
答案：D
2、以下关于行姿的说法错误的是？（ ）
A、双眉到下巴之间的下三角区
B、额头到胸线以上大三角区
C、头部到双眉之间的上三角区
D、颈部
答案：A
5、初次见面时，与对方目光接触的时长一般为（ ）。
A、3-5秒
B、3-10秒
C、10秒以上
D、30秒以上
答案：B
6、商务活动中，当你处于压力与怀疑状态下时，为了不暴露了你的不安、焦躁和紧张，你可以选择怎样的方式来缓解你不安的情绪？（ ）
A、咬筷子训练法
B、开心大笑法
C、情绪回忆法
D、口型对照法
答案：ACD
9、入座后要注意规范，以下正确的坐姿是（ ）。
A、女士双腿不可分开。
B、腿部可以抖动摇晃。
C、后脚跟接触地面，可以将脚尖翘起。
D、小腿与地面呈90度，上半身直立。
答案：AD
10、以下哪种姿态属于不良站姿？（ ）
A、头正、肩平、立腰
答案：A
4、国际社会公认的“第一礼俗”是（ ）。
A、女士优先
B、尊重原则
C、宽容原则
D、平等原则
答案：A
5、礼仪的含义指的是？（ ）
A、礼节
BBCD
第二章测试
1、以下正确的基础皮肤护理流程为（ ）。
A、洁面、精华、水、面霜、防嗮
B、洁面、水、精华、面霜、防嗮
C、洁面、水、面霜、精华、防嗮
答案：A
2、在西餐礼仪中，以（ ）为第一主位。
A、男主人
B、女主人
C、男主宾
D、女主宾
答案：B
3、圆桌单主人宴请时，错误的是？（ ）
A、主人应面对门
B、主人应面背对门
C、主人在左
D、主宾在右
答案：B
4、有专职司机驾车时，其排位自高而低依次为（ ）。
A、副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座
B、副驾驶座、后排左座、后排右座、后排中座
B、身体歪斜、双手抱胸
C、双手插兜、弓腰驼背
D、东倒西歪、无精打采
答案：BCD
第四章测试
1、会客时上座位置排列的几个要点是?（ ）
A、面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上
B、面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上
C、面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上
D、面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上
D、敏感性性皮肤
答案：ABCD
10、正式交往场合我们的仪容仪表要给人（ ）的感觉。
A、随意、整齐、干净
B、漂亮、美观、时髦
C、端庄、大方、美观
D、随意、时髦、自信
答案：D
11、现代服饰礼仪TPOR原则中，T表示（ ）。
A、时间（Time）
B、领带（Tie）
C、色彩柔和（Tender）
D、类型（Type）
A、办公室
B、洗手间
C、公共场所
D、会议室
答案：B
5、职业着装的基本原则中，除了TPOR原则还有？（ ）
A、干净整洁原则
B、“讲究”原则
C、协调原则
D、时尚美观原则
答案：ABC
6、符合女士西装套裙着装规范的有？（ ）
A、大小适度，穿着到位
B、搭配适当，装饰协调
C、颜色鲜艳，款式时髦
D、内衣忌露，鞋袜得体
答案：A
12、正式场合着装，服饰整体不应超过（ ）颜色。
A、2种
B、3-4种
C、4种以上
D、1种
答案：B
13、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜?（ ）
A、以长出西装袖口1-2厘米为宜
B、以短出西装袖口1-2厘米为宜
C、正好与西装袖口齐平
D、以短出西装袖口3-4厘米为宜
答案：A
14、在商务礼仪中，男士西服如果是单排两粒扣子，那么扣子的系法应为？（ ）
D、洁面、水、面霜、防嗮、精华
答案：B
2、化妆品的选择要适合自己，眉笔可根据以下哪种颜色进行选择？（ ）
A、衣服的颜色
B、自身的肤色
C、头发的颜色
D、眼睛的颜色
答案：D
3、在正式的商务场合，女性不能留披肩发，其头发最长不应长于？（ ）
A、耳部
B、颈部
C、腰部
D、肩部
答案：B
4、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（ ）补妆。