星级员工-团队考核管理规定
超市星级员工评定管理规定
超市星级员工评定管理规定（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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星级员工评选管理办法
星级员工评选管理办法
目的为加强企业文化建设，培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感，不断增强企业向心力和凝聚力,特制订此方案。
一，评选原则
1，公平,公正，公开的原则
2，择优录取
3，以生产一线员工为主的原则（不含管理人员和临时工）
二,星级员工的评定标准
1，能够严格执行作业流程，做到规范，完整。
GMP执行标准率达到100％
2，能够严格执行生产操作流程,工作差率为零.
3，严格遵守公司的各项规章制度
4,能在各项工作中起到带头和表率作用
5,能够团结同事，同事内部好评度要超过70%
6,个人行为符合公司的员工标准规范。
三，否决项
1,当月非全勤的员工
2,三个月内受到记过处份的员工
3,不能积极参加公司组织的各项活动的
四,星级员工的评选办法
1,由各部门负责人根据考核情况推荐本部门符合条件的候选人，于次月5日前组织所有员工对候选人进行民主测评。
2，由车间主任，生产厂长和经理，对候选人进行最后评定。
3，原则上每月会产生一名星级员工。
五，星级员工的奖励办法
1,,凡被评为星级员工可在当月享受1天带薪假期。
2，公司会在内部大力表彰星级员工的事迹，每月将星级员工的照片，名字和先进事迹张贴在本公司的阳光板上。
3,星级员工每增加一星将获得20元的现金奖励
4，凡被评选为星级员工者，将作为公司后备管理干部的必备条件之一。
星级员工考核方案
星级员工考核方案嘿，大家好！今天我要给大家分享一份超级实用的星级员工考核方案。
作为一名有10年方案写作经验的大师，我可是信心满满哦！下面，我们就直接进入主题吧！一、考核目的我们得明确这个考核方案的目的是啥。
简单来说，就是为了激发员工的积极性，提高工作效率，让公司更具竞争力。
一句话，就是让优秀的人才脱颖而出，让公司蓬勃发展。
二、考核对象咱们要明确考核对象。
这个方案主要针对公司全体员工，从基层员工到中层管理者，一个都不能少。
三、考核标准1.工作绩效这个大家都懂，主要看员工的业绩、完成任务的效率和质量。
这个标准要量化，不能含糊。
2.团队协作一个优秀的员工，不仅要自己能力强，还要懂得和同事合作。
这个标准主要是看员工在团队中的贡献，以及与其他部门的沟通协作能力。
3.创新能力创新是企业发展的源动力，所以我们要鼓励员工敢于创新。
这个标准主要看员工在工作中提出的新思路、新方法，以及解决问题的能力。
4.职业素养这个标准包括员工的职业道德、职业操守、职业形象等方面。
一个优秀的员工，不仅要有能力，还要有素质。
四、考核流程1.自评员工要对自己进行自我评价，这个环节很重要，可以让员工反思自己的工作，找出自己的不足。
2.同事评价让员工的同事对其进行评价。
这个环节可以让大家了解同事的工作情况，互相学习，共同进步。
3.部门主管评价部门主管要对员工的综合表现进行评价，这个环节至关重要，因为主管对员工的了解最为全面。
4.公司领导评价公司领导要对员工进行评价。
这个环节主要是对员工的综合表现进行把关，确保考核结果的公正性。
五、考核结果1.星级评定根据考核结果，我们将员工分为五个星级，分别是：一星、二星、三星、四星和五星。
五星为最高荣誉，代表着公司最优秀的员工。
2.奖励与处罚3.晋升机制六、方案实施1.宣传推广为了让全体员工了解这个考核方案，公司要加大宣传力度，确保每个人都能明白方案的内容和目的。
2.培训指导公司要对全体员工进行培训，让他们了解如何提高自己的工作绩效、团队协作能力、创新能力和职业素养。
员工星级评定管理办法
店铺星级员工评定办法第一章总则第一条为加强品牌文明、优质服务工作，提高终端服务质量和服务效率,进一步激发员工的积极性和创造性，奖优罚劣；根据企业发展实际,特制定本办法。
第二条员工星级分为：三星级、二星级、一星级共三个星级。
第三条本办法适用于公司直接从事一线销售的各岗位员工;在试用期满后均可参评,包括：形象顾问、收银员、陈列员、领班、店长.第四条员工的基本品德和素养。
1、知恩图报、团结同事。
2、明事理,辨是非。
3、善良，孝顺父母.4、热爱生活,积极向上，能分清享受生活与贪图物质之间的区别。
5、热爱学习、不说谎话、仗义执言、不贪图不该得的利益6、先集体、后个人。
第二章组织领导第五条星级员工评定、降级管理由店长负责根据要求评定、申报；督导批准。
星级店长评定、降级管理由督导负责根据要求评定、申报，营销副总批准.办理完审批手续后,审批表交行政部备案.星级评定后，报行政部核算津贴.第三章星级员工标准第六条公司统一制作星级牌，员工工作期间佩带本人的星级牌。
第七条在收银台部位，将员工的照片、星级进行展示，以便于消费者选择自己喜欢的形象顾问。
第八条为了鼓励员工,公司对于获得星级资质的员工给予薪酬补贴安排标准如下：第五章星级管理第九条正常晋级：星级员工评定季度开展，原则上不能越级，须逐级累进提升。
第十条破格晋级:如果有确实突出表现的员工；一是,除店长外的其他员工，可以由店长申请、督导审核、副总经理审批；二是，店长由督导申请；副总经理审核，总经理审批。
跨越层级最多为1级。
第十一条晋级审査：行政部有权对各专卖店店员和店长的定级、晋/降级、考评、薪资管理进行总体指导，并定期组织抽査和调硏工作.第十二条星级升降：1、警告无效：对于形象顾问、陈列、收银等员工如果工作不在状态，达不到星级标准的要求，店长给予警告,“10天内不能改正的”降星级1级直至取消其星级，降为普通员工, 重新考核定级。
督导负责对店长星级的调整管理.2、暂停评星:以下情况时，暂停评星3个月〔1〕一个月迟到3次以上(含3次）者，当月工龄工资、星级工资等均停发，只发本人提成，三个月内不予评定星级。
星级管理制度
星级评定管理制度目的…适用范围…职责…制度内容一、总则1、为了激发公司各岗位工作人员能有效、高效地工作，实现公司的发展目标，适应建立现代企业制度的需要，全面推行企业制度改革，使个人发展与企业发展共赢，客观、准确评价员工的积极性，全面实行绩效管理，特制定本制度。
2、各部门、各岗位员工在星级评定时，依据本制度规定内容进行绩效考核，最后评定星级。
3、本制度对公司所有部门、员工都具有约束力，公司所有员工都必须遵照执行。
4、该制度替代物业公司原有的《薪酬福利制度》中的工龄制度。
5、原有制度与本制度相冲突的，以本制度为准。
6、本制度的解释权归人力资源部。
二、星级评定要求1、员工必须与公司签订《星级评定协议》方可参加星级评定，不愿签订《星级评定协议》的员工，工资均按照试用工资统一发放，并且不能享受公司的福利待遇，如：过节费、伙食补贴、资质津贴、贺仪与奠仪、团队活动等。
2、公司员工在入职前必须参与星级评定，根据星级标准，按照所达到的能力级别确定其月薪。
3、A、B类店的试用员工在入职前必须参与星级评定，并且评定结果须达到该职位的2星或3星级要求。
4、公司对A类店的新员工，在试用期评定星级时，工龄将不在评定范围内，但试用转正后，除三星级的标准不受工龄限制外，四星级以上的评定均需按照星级标准进行考核。
5、职工级、职员级和主管级员工的评定期限为每半年评定一次，考核期为每年4月、10月，管理级和经营级的人员为每年评定一次，考核期为每年4月份。
6、试用期员工转正时需参加星级评定，根据星级标准确定可享受的星级待遇。
7、除考核期外，当新员工达到评星标准时，可向上级申请评星，由上级提交绩效委员会；绩效委员会将会在每年2月、6月、8月、12月的星级考核中对该员工进行考核，考核合格后给予正式评星。
三、星级评定细则1、各星级标准所评定的工龄：是指该员工在所评定职务的任职工龄，而不是在公司工作的工龄。
2、参与星级评定的员工，无论总公司、A、B、C类店，将统一底薪（无星级的工资），但在A类店工作的员工，业务技能必须达到该岗位3星级的标准；B类店的员工必须达到2星级的标准。
员工星级考核办法
员工星级考核管理办法（试行）第一章总则第一条为了加强XXX公司员工队伍的管理，搭建个人发展平台，鼓励并促使个人成才，充分调动员工的积极性，提高服务质量，树立XXX公司良好形象，制订本考核管理办法。
第二条员工星级考核坚持“统一管理、细化考核，公开公正、全员监督”的原则。
第三条员工星级评定共设五个等级，由低到高分别为一、二、三、四、五星级。
第四条本实施考核办法适用于XXX公司全体员工（合资合作公司、租赁公司可参照执行）。
第二章组织实施第五条XXX总公司、XXX分公司逐级成立以主要领导为组长、相关部门负责人为成员的星级考评领导小组。
员工星级考核以公司、分公司为单位组织实施，每年评定一次，并建立员工星级考核档案。
第六条员工星级的考核采取日常考核（满分500分，占综合成绩的50%）、考试（理论考试150分、实际考核150分，占综合成绩的30%）、调查测评（见附表，满分200分，占综合成绩的20%，）和综合评定的方法。
第七条员工星级理论考试范围：公司管理制度、礼仪规范、服务标准、本岗位业务知识等。
第八条一至三星级员工由部门考评，结果报分公司核备；四至五星级员工考评工作，日常考核由分公司组织实施，考试、民主测评由总公司组织实施核备。
总公司考评领导小组对员工星级考评工作负责指导、监督。
第三章、参评条件第九条参评一星级员工应具备的条件一、具有初中以上文化程度（后勤人员不受文化程度条件限制）；二、在公司连续工作3个月（含3个月）以上；三、熟悉公司相关规章制度，并能严格遵守；四、熟知服务规范和服务程序；五、热爱本职工作，并能尽职尽责做好服务工作；六、业务知识和技能培训成绩合格；七、日常考核在200分以上；八、综合考评成绩600分（含）以上。
第十条参评二星级员工应具备的条件一、具有一星级员工资质；二、在公司连续工作6个月（含6个月）以上；三、熟知并遵守公司相关规章制度；四、熟知服务规范，服务程序，业务精通；五、服从安排，努力完成工作任务。
公司星级员工管理办法
星级员工评选办法为了持续深入推进公司企业文化建设，建立科学、合理、规范、人性化的员工管理机制，最大限度地激发和调动员工的工作热情和积极性，实现公司管理精细化、效益最大化的目标。
特制定本办法，请遵照执行。
一、组织机构及职责（一）组织机构为了切实加强对星级员工评选工作的组织领导，**公司成立星级员工评选领导小组：组长：副组长：组员：专干：星级员工评选领导小组办公室设在人力资源部，***评选办公室主任，负责日常的组织和协调工作；**任专干，具体负责日常业务。
（二）星级员工评选领导小组职责1.组长职责：全面负责公司级星级员工评选和验收达标工作，统筹安排部署。
2.副组长职责：负责分管部门、部门的星级员工评选和验收达标工作，是第一责任人，具体安排、检查、督促和验收等。
3.组员职责：各部门、部室是星级员工评选和验收达标工作的具体执行者，是星级员工评选工作开展的现场第一责任人，确保星级员工评选工作落到实处。
4.专干主要职责：具体负责部门或部门星级员工考核、评选、验收达标工作和资料的归档整理工作；负责授牌及奖励兑现工作；负责五星级员工的申报工作，并提供相关资料。
5、评选小组办公室职责：（1）星级员工评选办公室负责制定星级员工评选办法及实施方案，建立健全相关配套资料和设施。
（2）每季度按照《星级员工评选工作进度表》（附表1）的要求。
负责对各部门和部门申报的五星员工进行验收，将相关资料进行归档。
（3）根据考评结果，负责**公司级五星员工授牌和奖励兑现工作。
二、**公司“星级员工”评选实施步骤**公司“星级员工”评选分为四个阶段进行。
第一阶段：积极宣传，广泛动员时间：****年1月份各单位负责对星级员工评选相关知识进行宣传，积极组织学习，动员广大干部职工参与到星级员工评选的工作中来。
第二阶段：加强领导，狠抓落实时间：****年2-6月份各单位负责人是推进、落实星级员工评选的第一责任人，明确责任分工，狠抓落实，保证评选工作取得实效。
员工管理制度星级标准
员工管理制度星级标准第一章总则第一条为了规范员工管理制度，提高公司的管理水平和效率，根据国家相关法律法规，制定本员工管理制度星级标准。
第二条本制度适用于公司的所有员工，包括领导、管理人员和普通员工。
第三条公司将根据员工的绩效表现、服从纪律、工作态度等方面评定员工的星级，并给予相应的奖励或处罚。
第四条公司管理层应当严格按照本制度规定执行，对员工进行公正、公平的评定和处理。
第五条公司将不定期对员工进行评级和反馈，以激励员工提高工作水平和积极性。
第六条公司将对员工进行培训和指导，帮助员工提高专业技能和综合素质。
第七条公司将建立员工档案管理制度，记录员工的工作履历、绩效表现、惩罚记录等信息。
第八条公司将建立员工奖励制度，激励员工为公司作出贡献并取得业绩。
第九条公司将建立员工惩罚制度，对违反规定、影响公司正常运转的行为做出相应处理。
第十条公司将建立员工综合考核制度，对员工的工作绩效、工作态度、团队合作等方面进行考核和评价。
第二章员工评定标准第十一条员工的星级评定标准包括绩效表现、服从纪律、工作态度等方面。
第十二条绩效表现方面，公司将根据员工的工作业绩、完成情况、贡献程度等因素进行评定。
第十三条服从纪律方面，公司将根据员工的遵守规章制度、听从管理、执行决策等方面进行评定。
第十四条工作态度方面，公司将根据员工的工作热情、积极性、责任心等方面进行评定。
第十五条公司将根据员工的综合表现进行星级评定，并分为五个等级：五星级、四星级、三星级、二星级、一星级。
第十六条五星级员工是公司的表率，具有极高的绩效、服务态度和团队合作精神，得到公司的高度认可和奖励。
第十七条四星级员工是公司的骨干，具有较高的绩效和服务态度，得到公司的认可和奖励。
第十八条三星级员工是公司的普通员工，具有一般的绩效和服务态度，得到公司的一般认可。
第十九条二星级员工是公司的潜力员工，具有一定的绩效和服务态度，需要继续努力提高。
第二十条一星级员工是公司的问题员工，绩效和服务态度表现不佳，需要接受公司的指导和帮助。
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1.工作目标:
星级员工.星级团队评比的目的在于员工发展和素质的提高，各级管理人员要客观公正地进行考评定级，把评比工作真正作为人力资源开发和奖优淘劣
的重要激励手段。
2.适用范围
2-1星级员工：神**集团有限公司总监及以下的全体正式员丄（试用期员工参加考核，但一律不评等级，不发奖金）。
2- 2 星级团队指公司各部门。
3.工作职责:
2-1人力资源部负责星级员工、星级团队评比的资料、表格准备，评比结果的汇总分析平衡，评比工作的小结，奖金的讣算发放，评比资料的保管。
2-2各职能部门负贵员工星级员工、星级团队评比丄作的具体实施，逐级考核评估, 反馈面谈。
2-3公司领导听取各部门星级员工、星级团队评比工作汇报，审核评佔结果。
3.工作原则:
3-1考评人代表和和集团有限公司对受评人/团队在特定期间内的丄作表现进行公
正判断，应力求摒弃个人成见以免危害公司或个人的正当权益，考评期间之外工作表现，无论好坏，均不应作为考评依据。
3-2星级员工、每半年评比一次，评比的主要依据为员工的工作管理U标和职务说明书。
3-3星级团队每一年评比一次，评比的主要依据为部门的年度工作管理U标。
3-4对员工的星级员工评比按能级管理原则一级评估一级，评估结果须经上一级主
管审核认定和员工本人签名。
3-5反馈面谈是星级员工的磴要环节，各级管理人员必须按培训要求认真准备，逐个面谈。
4・工作程序:
4-1制定工作U标
4-1-1在年底，**林集团有限公司应制定出下一年度的各项管理工作U标，然后分解到部门和个人。
4-1-2制定工作U标要明确工作领域中的关键项U;必须尊重和听取下级意见；应遵循U标应具有可衡量性、先进性和可达性的原则。
4-1-3部门和个人的U标应明确工作项U和U标值；实施对策措施；实施起止时间;
实施人、协作人和检查人（见附表四）。
4-2 评比程序
4-2-1星级员工评比程序
员工填写星级员工考核表（见附表二）直接主管评定星级上一级主管认楚劝资源
部汇总公司领导审核批准部门反馈面谈发放绩效工资。
4-2-2星级团队评比程序
部门经理/总监填写星级团队考核表（见附表三）人方资沥部汇总分管公司领导评佔集团总裁审批
4-3员工意见反馈通道
在星级员工、星级团队评比过程当中，被考评员工/部门如对上级主管的评定意见有不同看法，可以向公司人力资源部反馈；如有必要，可直接向人力资源部上级主管反应，公司将秉承公平、公正、合理、有效的原则进行调查处理。
5.奖惩方法:
5-1星级员工、星级团队评比的结果与绩效工资、职务等级升降挂钩。
5-2绩效工资基数的计算参见《薪资改革方案》O具体的讣算方法如下：绩效工资=
绩效丄资基数*60%*星级员工相应浮动系数+绩效工资基数*40紈星级团队相应浮
动系数。
5-3星级员工评比的分值转换悄况如下:
5-4星级团队评比的分值转换悄况如下:
5-5、根据星级员工评比的结果、加盟**衬集团有限公司的服务月份和病事假的考勤记录计发星级员工绩效工资，最高不超过平均水平的200%。
5-6本绩效奖金发放范围不包括有经济指标承包、提成奖励约定的销售、业务有关人员，仅适用于公司本部员工。
5-7当年离岗退养.调入、新分配进和衬集团有限公司的员工，按在衬和集团有限公司上班的月份计•算平均月薪，根据考核等级再乘以M/12（M为实际工作月份）。
月度以15号为计•算界限，15号前进入**衬集团有限公司按全月计算，15号后离开的按全月讣算。
5-8解除、终止合同离开公司的员工不参加绩效考核。
5-9 在星级员工评比的基础上，对四、五星级员工进行公开表彰并组织集体旅游。
5-10-次评不上星级的员工，发出整改通知；连续二次评不上星级的员工，将提前
解除劳动合同。
6.其它:
6-1本考核标准自批准之日起生效，有关条文的解释权归公司人力资源部。
6-3如本考核标准与原颁发文件内容有所抵触，以本考核标准为准。
7、附表:
附表一星级员工考核表
附表二星级团队考核表
附表三工作管理U标
附表四季度岗位评估表
附表五员工月度工作总结
星级团队考核表
总体评价绩效表现描述分值范围
五星级各项指标和绩效均超过目标要求96-100
四星级大部分指标和绩效超过目标要求90-95
三星级一部分指标和绩效达到目标要求80-89
二星级指标和绩效基本达到目标要求70-79
一星级指标和绩效接近目标要求60-69
员工月度工作总结
注，填写不下可以附在本表背面。