品读《红楼梦》中的两个精彩管理案例

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红楼梦中管理学案例

红楼梦中管理学案例

红楼梦中管理学案例
红楼梦中的管理学案例可以分析贾宝玉在荣府中的管理能力和应对危机的策略。

1. 管理能力:贾宝玉在荣府中具有一定的管理能力。

他作为贵族家庭的嫡子,负责管理家族的财富和资源分配。

他通过与管家、仆人的沟通协调,以及对家庭事务的掌控,展现了他的管理才能。

2. 危机应对策略:红楼梦中,荣府经历了多次危机,贾宝玉在处理这些危机时展现了一些可供学习的策略。

例如,当荣府遇到经济危机时,贾宝玉采取了有针对性的措施,积极寻找合适的投资机会,并通过合理的财务安排来改善家庭的经济状况。

此外,在家族纷争和家庭关系问题上,贾宝玉也能够保持冷静和公正,尽力平息争端,维护家族的和谐。

以上案例可以作为红楼梦中的管理学案例,用于分析贾宝玉的管理能力和应对危机的策略,从中学习和借鉴。

王熙凤管理能力具体事例

王熙凤管理能力具体事例

王熙凤是《红楼梦》中的一个重要角色,她以管理能力著称。

以下是一些具体的事例:
1. 协理宁国府:在秦可卿去世后,宁国府需要有人协助管理,贾珍请求王熙凤协理宁国府。

王熙凤在协理宁国府期间,展现了她卓越的管理能力。

她首先整顿了宁国府的混乱局面,制定了严格的管理制度,明确了各人的职责和分工,使得整个宁国府在她的管理下变得井井有条。

她还提出了许多创新的管理措施,例如实行“承包制”,使得宁国府的经济状况得到了改善。

2. 管理荣国府家务:王熙凤在管理荣国府家务方面也非常出色。

她采取了一系列有效的管理措施,使得荣国府的家务事得到了妥善的处理。

她注重节约和效益,通过合理的安排和调度,使得荣国府的家务事得以顺利进行。

3. 精明能干:王熙凤非常精明能干,她善于观察和分析情况,能够迅速作出正确的判断和决策。

她注重细节,善于发现问题和解决问题,能够有效地预防和处理各种问题。

4. 善于沟通协调:王熙凤善于与人沟通协调,能够妥善处理各种复杂的人际关系。

她善于听取各方面的意见和建议,注重集思广益,能够做到公正、公平、合理地处理问题。

总之,王熙凤在《红楼梦》中展现出了卓越的管理能力。

她的管理方法既科学合理又具有创新性,注重细节和整体效益的统一,注重公正、公平、合理地处理问题。

这些管理能力对于现代管理者来说仍然具有重要的借鉴意义。

红楼梦欣赏谁的管理能力的作文

红楼梦欣赏谁的管理能力的作文

红楼梦欣赏谁的管理能力的作文近来读《红楼梦》,读到“王熙凤协理宁国府”一章,被王熙凤的管理才能所折服,并深深的感到:若要管理有成效,必得一个“严”字才能做到。

宁国府原来的管理者是贾珍之妻尤氏。

她的管理比较宽松和粗疏,所以,许多下人不把她放在眼里,敢于偷懒耍滑、作奸犯科,从而导致秦可卿的葬礼事务管理显得凌乱无序。

而王熙凤协理宁国府后,却呈现出人人尽责勤恳、迎来送往井然有序的大好局面。

人们不得不夸王熙凤管理有方。

总的来说,王熙凤的管理突出了一个字——严。

一是严在责任划分上。

她把下人们分成若干组,每组的任务交代得详细而具体,对他们的要求细致而严格。

人们明确了各自的任务和责任,就各尽其责,而不能有相互推诿、偷懒耍滑之心了;二是严于赏罚。

她把赏罚的标准也说的很明白。

有了明确的赏罚界限,便有了勤与懒的明确区分,人们就清楚了做事的原则,做起事来有了目标,有了奔头,也就更加积极主动了;三是严于执行。

她在执行政策的时候不分亲疏远近,只对事不对人,实现了“威重令行”的目地。

王熙凤说:“……这如今可要依着我行,错我半点儿,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一例现清白处治。

”她是这样说的,也是这样做的。

一次“按名查点”时,有一人未到,而那人是因为“醒了觉得早些,因又睡迷了,来迟了一步”。

按理说应该宽容他。

但是王熙凤却“登时放下脸来,喝命‘带出去,打二十板子!’”从大家在事后对王熙凤的赞扬中可以看出,她对宁国府的管理是有效的,而这个“有效”就是因为一个“严”字。

在这一点上,习近平总书记曾说:“全面推进依法治国,必须坚持严格执法。

法律的生命力在于实施。

如果有了法律而不实施,或者实施不力,搞得有法不依、执法不严、违法不究,那制定再多法律也无济于事。

”所以,作为一个当代的管理者,可以学习王熙凤的管理风格,虽然有些“不近人情”,但却是行之有效的。

也就是说,在面对“法”和“情”的抉择时,我们只能选择“法”。

只有这样才能建设法治社会,形成良好的法治秩序,体现党和国家“依法治国”的理念。

红楼梦中的管理艺术

红楼梦中的管理艺术

红楼梦中的管理艺术红楼梦是中国古代文学的经典之作,不仅在于其艺术的描写和人物的塑造,更在于其对社会关系和管理艺术的深刻思考。

在红楼梦中,我们可以看到多种形式的管理,无论是家庭管理还是社会组织管理,都展现了作者对于管理艺术的独到见解。

一、家族治理的智慧红楼梦以贾家作为背景,贾家是一个庞大的家族,家族成员众多,仕途众多,内部关系错综复杂。

然而,贾家能够保持长久的壮盛,有赖于其家族治理的智慧。

首先,贾家在家族管理上注重家族文化的传承。

贾家的长辈们注重家族规矩与家族声望的传承,并通过严格的教育和家训来培养家族成员的责任感和家族意识。

举一个例子,贾母对贾家的规矩非常重视,她通过定期的家庭聚会和家族祭祀等活动,强调家族成员对家族历史和传统的尊重,从而确保了家族价值的传承。

其次,贾家注重家族成员的能力培养。

红楼梦中,贾母对于贾宝玉的培养是一个重要的例子。

贾母之所以能够使贾宝玉在宅院中学习,更在于她对后代的引导和关怀,使得贾宝玉具备了一定的文化能力和管理能力。

这种注重后代教育的艺术,使得家族的管理能力得以代代相传。

二、社会组织的管理之道除了家族治理,红楼梦也展示了一些社会组织的管理之道。

其中,最为典型的是贾府和宫廷的管理。

首先是贾府的管理。

贾府是一个庞大的组织,有众多的仆人和下人,需要进行有效的组织和协调。

在红楼梦中,我们可以看到,贾府的管家王熙凤具备了一定的管理才能,她善于沟通和协调各方面的关系,使得整个贾府的运作井然有序。

同时,贾府也注重人才的选拔和培养,通过王熙凤的管理与教育,一些下人逐渐成长为了各方面的专业人才,提高了贾府的整体运营效率。

其次是宫廷的管理。

作为封建时代的典型组织形式,宫廷的管理尤为复杂。

然而,红楼梦中的怡红院展现了其独特的管理艺术。

怡红院中的女子们具备一定的文化能力和社交技巧,她们不仅仅是美色的代表,更是宴会和文化活动的组织者。

她们通过自己的能力和聪明才智,使得宫廷的生活更加丰富多彩。

同时,她们之间也建立了紧密的信任关系,形成了一种相对稳定的管理结构。

红楼梦中管理学案例

红楼梦中管理学案例

红楼梦中管理学案例《红楼梦》作为中国古典文学的经典之作,不仅反映了清代封建社会的风云变幻,更是一部充满着管理学智慧的宝库。

在这部小说中,不仅有着丰富的人物关系、组织结构和管理规律,也涵盖了领导者的才能,员工的素质和企业文化等多个管理学领域的内容。

纵观全书,每位读者都可以从中汲取到许多与管理学相关的知识和智慧。

以下将通过分析《红楼梦》中的一些经典情节,逐一解读其中蕴含的管理学案例。

一、领导力在《红楼梦》中,贾宝玉作为家族的继承人,承担着领导全族的责任。

但由于他柔弱的性格和对情感的过分沉迷,导致了一系列家族内部矛盾和管理混乱。

贾母作为家族的长者,具有着卓越的领导才能。

她以智慧、宽容和稳健的态度,有效地管理着家族的各项事务,维系着家族的稳定。

她的身教和言传,对贾宝玉的成长和家族的发展起到了积极的作用。

这一情节告诉我们,一个领导者需要具备坚定的意志、智慧的决策和正确的情感管理能力。

只有这样,才能在管理中起到良好的引领作用,带领团队走向成功。

二、员工管理在红楼中,有许多家仆和下人形成了一个庞大的家庭式的团队。

贾母手下的侍奉老婆子王夫人就是一个很好的管理者。

她在管理下人的过程中,不仅严格要求他们的工作态度和完成任务的质量,还在生活上给予了他们关爱和照顾。

这告诉我们,在员工管理中,领导者不仅要有严格的管理规定,还需要关注员工的生活和情感需求。

只有把员工视作家庭一员,并给予他们关怀和支持,才能促进员工的积极性和凝聚力,提高团队的工作效率。

三、组织结构在红楼中,贾府作为一个大家族,其组织结构是十分复杂的。

有显贵的家丁,也有表面上普通的下人。

正是家丁们的不同层级和不同职责分工,维系了整个家庭的运转。

琏二、琏三等家丁分工明确,各司其职,保障了贾府的正常运营。

而领导者可以通过科学的组织结构和明确的分工,提高组织的运作效率和灵活性。

四、企业文化在贾府内,有着各种各样的传统和礼仪。

这些传统和礼仪一方面保持了家族的凝聚力,另一方面也阻碍了家族的发展。

红楼梦中管理学案例

红楼梦中管理学案例

红楼梦中管理学案例(最新版)目录一、红楼梦与管理学的关系二、红楼梦中的管理学案例分析1.人物分工明确2.组织结构清晰3.信息沟通的重要性4.奖惩制度的运用5.领导者的作用三、红楼梦对现代管理学的启示正文【一、红楼梦与管理学的关系】《红楼梦》是我国古典文学的瑰宝,被誉为中国封建社会的百科全书。

在这部巨著中,我们可以从管理学的角度去解读其中的人物、事件和组织结构,发现其中蕴含着丰富的管理学原理和实践。

管理学是一门研究如何规划、组织、领导和控制组织以实现目标的学科,通过对《红楼梦》的研究,我们可以更好地理解和运用管理学知识。

【二、红楼梦中的管理学案例分析】1.人物分工明确在《红楼梦》中,贾府的家仆们各司其职,分工明确。

例如,贾母身边的鸳鸯负责照顾贾母的起居生活,凤姐负责管理家务,袭人、麝月等丫鬟则负责照顾贾宝玉的生活。

这种明确的分工使得贾府的日常事务得以高效运作。

2.组织结构清晰贾府作为一个庞大的家族,其组织结构十分清晰。

从最高层的贾母、贾政、王夫人,到下面的管家、侍卫、家仆等,形成了一个金字塔式的组织结构。

这种组织结构有利于信息的传递和任务的执行。

3.信息沟通的重要性在《红楼梦》中,信息沟通起到了关键的作用。

例如,凤姐通过与贾母、王夫人等沟通,了解她们的需求,从而更好地管理家务。

同时,贾府中发生的各种事情,也需要通过有效的沟通,才能得到及时的解决。

4.奖惩制度的运用贾府中实行严格的奖惩制度,对于表现优秀的家仆,会得到赏赐和提升;而对于犯错的家仆,会受到相应的惩罚。

这种奖惩制度有效地激励了家仆们的工作积极性,保证了贾府的家务得以顺利进行。

5.领导者的作用在《红楼梦》中,贾母、凤姐等领导者起到了关键的作用。

她们通过有效的管理手段,使得贾府的家务得以井然有序。

领导者的作用在于规划组织目标、激励员工、协调冲突和沟通信息等方面,这些在《红楼梦》中都得到了很好的体现。

【三、红楼梦对现代管理学的启示】《红楼梦》中的管理学案例为我们提供了很多启示。

红楼梦中管理学案例

红楼梦中管理学案例
在《红楼梦》中,王熙凤是一个出色的管理学案例。

她在秦可卿的丧礼上管理荣宁二府,面对众多复杂的人事问题,她展示了出色的领导力和管理技巧。

首先,王熙凤明白在管理中最重要的一点是保持组织的秩序和纪律。

她精准地指出了宁国府当前人事现状的五大问题:人口混杂,遗失东西;事无专责,临期推诿;需用过费,滥支冒领;事无大小,苦乐不均;家人豪纵,有脸者不服约束,无脸者不能上进。

这些问题都是导致组织混乱的主要原因,王熙凤能够一针见血地指出这些问题,显示出她敏锐的洞察力和深厚的经验。

其次,王熙凤在管理中敢于果断决策,不怕得罪人。

她清楚知道,在管理岗的时候磨不开面子,讲究裙带关系,喜欢磨稀泥,自己定一套制度但执行起来因人有差异,这是人性上的短板,这样的人不适合做管理。

而王熙凤是杀伐决断,用秦可卿的话说:婶子是脂粉队里的英雄,连那些束带顶冠的男子也不能过你。

最后,王熙凤通过有效的沟通技巧和人际关系处理能力,使得她的管理得到了有效的实施。

她明白管理的本质在于通过他人完成任务,因此她积极与下属沟通,明确任务和目标,同时通过建立良好的人际关系,使得团队成员愿意接受她的领导并积极完成任务。

总的来说,《红楼梦》中的王熙凤是一个典型的管理学案例,她的领导力和管理技巧对于现代企业管理者也有很大的启示作用。

红楼梦中管理学案例

红楼梦中管理学案例导言《红楼梦》是中国古典文学的杰作,它不仅是一部文学作品,更是一部可以在管理学中寻找启示的宝库。

本文将从《红楼梦》中选取几个经典角色及情节,探讨其中蕴含的管理学原理,分析其在现代管理实践中的应用。

一、领导力与权力在《红楼梦》中,贾政作为贾府的家主,展现了领导力与权力之间的关系。

贾政是一个权力在手却缺乏真正领导力的人物。

他对家族的管理方式是以权力压制和个人意志为主导。

这导致了家族内部的矛盾和混乱,最终导致贾府的没落。

现代管理学认为,领导力与权力应该是相辅相成的关系。

领导者需要通过权力来建立组织的秩序和规则,但更重要的是要以权力为基础,发挥自己的领导力,激励员工,促进团队合作,推动组织发展。

只有在权力与领导力兼备的情况下,组织才能健康发展。

二、组织文化建设在《红楼梦》中,贾宝玉被塑造成典型的纨绔子弟形象。

他在贾府内沉醉于游戏和享乐,对家族产业和家族文化缺乏认同感,严重削弱了家族的凝聚力。

现代管理学中,组织文化建设被视为组织发展的重要因素。

一个健康的组织文化可以有效凝聚员工力量,促进员工的归属感和认同感,提升员工的工作积极性和创造力。

管理者应该注重培养组织内部的文化,加强对员工的文化塑造和引导,以促进组织的长期稳定发展。

三、人才管理与激励在《红楼梦》中,王熙凤是一个充满智慧和商业头脑的女性角色。

她因机智、聪明而备受重视,被贾府家族委任为家事主管,管理家庭内的大小事务,展示了她卓越的人才管理能力。

她善于激励家庭中的下属,用人唯才,负责任用人,获得了家族成员的尊重和忠诚。

现代管理学中,人才管理与激励被认为是组织发展的核心。

管理者应该善于发掘员工的潜能,激励员工的积极性和创造力,为员工提供良好的成长和发展空间。

只有在有效的人才管理和激励机制下,才能吸引和留住优秀的人才,推动组织的持续发展。

结语《红楼梦》中的角色和情节为我们提供了许多管理学的案例和启示。

通过对这些案例的深入分析,我们可以汲取古代智慧,启发现代管理实践,提升管理者的领导水平和管理能力,推动组织健康可持续的发展。

【王熙凤的管理范式】王熙凤的管理才能

【王熙凤的管理范式】王熙凤的管理才能王熙凤是《红楼梦》中塑造的较为生动的一个人物,既美丽聪明又贪婪狠毒。

她是一个复杂而又丰富、真实而又生动的人物,是她那个时代孕育和培养出来的“末世之才”。

她出身于豪门贵族,统治阶级的残暴凶狠,在她心中根深蒂固。

但她又年轻貌美,左右逢源,并且有一套贾府男性贵族所不具备的非凡的管家理财的能力。

她“模样极其标致”,心计口齿都在众人之上,有出色的管理才能和协调能力,可谓才貌双全。

然而,“凡鸟偏从末世来”,精明强干的王熙凤寄生在日趋腐败的封建府第内,她又具有一切没落贵族所共有的罪恶特性,最终走向了毁灭。

研读《红楼梦》的人,大都认为王熙凤为人狠毒、虚伪,不堪一提。

但设身处地为王熙凤想想,在那个特殊的大家庭里,既要照顾全家人的生活,又要取悦长辈,兼顾他人;既要处理纷杂的内外事务,又要游刃有余地生存,谈何容易,尤其对一个女子来说。

有句话说得妙:“恨凤姐,骂凤姐,不见凤姐想凤姐。

”恨、骂、想,简单的三个字,深切的勾勒出人们对她的复杂情感。

在她的身上,正邪兼备,善恶共存,贤愚同在,但不可否认,正是这综合的矛盾性塑就了她光彩夺目的不朽艺术形象。

对于这个人物,作者是相当的欣赏与肯定的,开篇就借助冷子兴之口对其大加赞赏:“模样极标致,心机极细密,言谈极爽利,竞是个男人不及其万一。

”抛开这些优点不说,笔者更推崇在王熙凤身上体现的那种优秀的管理的才能。

在《红楼梦》中提供了两种不同的管理模式,塑造了两种不同的管理权威:一是贪婪集权型,主要以王熙凤为代表;二是创新分权型,主要以贾探春、薛宝钗为代表。

笔者将重点论析一下王熙凤的管理范式。

“良好的家庭管理为家庭成员的健康成长,创造了良好的家庭生活环境与学习条件,培养训练他们具有符合社会需要的道德、知识和能力,使他们的志向、抱负变成为现实。

反之,家庭管理混乱,家庭关系紧张,会给子女造成心理、生理的伤害。

”上述论述指出,管理一个大家庭,如同管理一个大机关一样,同样需要管理者具有管理方面的才能的。

《红楼梦》中的管理学

《红楼梦》中的管理学
《红楼梦》中确实体现了许多优秀的管理学理念,以下是一些例子:
1.人才管理:王熙凤和秦可卿在人才管理方面表现出色。

王熙凤善于观察和了解人性,对不同的人采取不同的策略,对贾宝玉和贾环的态度明显不同。

秦可卿则以居安思危的智慧和放权、让利的策略,使得宁国府被治理得井井有条,上上下下都对她称赞有加。

2.组织管理:贾母作为贾府的最高领导者,她的管理策略是重视亲情和尊重。

她通过关心下属、公平对待每一个人,以及鼓励下属发挥自己的才能,使得贾府成为一个有序、和谐的组织。

3.沟通管理:贾母善于沟通,她总是能够通过合适的方式与不同的人进行有效的沟通。

例如,在处理贾宝玉的婚姻问题时,她充分听取了王熙凤的意见,并最终做出了明智的决定。

4.财务管理:王熙凤在财务管理方面非常出色。

她精明强干,能够处理好复杂的账务问题,并且善于利用公款买单、收贿、收礼等方式获取利益。

总之,《红楼梦》中的管理学理念是丰富多彩的,这些理念对于现代管理学仍然具有重要的启示意义。

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品读《红楼梦》中的两个精彩管理案例作者:刘佳佳来源:《安徽商贸职业技术学院学报·社会科学版》2015年第04期摘 ;要:红楼梦一书中有两个浓墨重彩地描写了女性管理贾府的精彩篇章,一是“王熙凤协理宁国府”,二是“敏探春兴利除宿弊”。

王熙凤通过严格的集权制度和惩罚监督机制,将宁国府杂乱无章的秩序整治得井然有序;贾探春通过严格按照规矩办事解决了人情困扰,并采取开源节流的措施控制大观园的收支。

通过比较可以得到启示:管理模式最重要的是要适应企业的具体情况;外部监督有时会比内部执行的效果更好,企业应重视外部监督的作用。

关键词:管理;集权;分权创新;外部监督中图分类号:F279.2 ; ; ; ; 文献标识码:A ; ; ; ; ;文章编号:1671-9255(2015)04-0031-05一、王熙凤协理宁国府(一)背景介绍王熙凤是荣国府贾赦之子贾琏的妻子,同时也是贾政妻子王夫人的侄女,这一身份便标志着她必定是为荣国府效力之人。

再加上她“自幼假充男儿教养的”、“素日最喜揽事办,好卖弄才干” [1]84,所以本该为贾琏的活她也承包了,荣国府上上下下都是她打理。

王熙凤不仅喜爱揽事,揽下来的事情必定也是做得好,所以声名在外,宁国府出了事也找她来帮忙。

贾珍请王熙凤协理宁国府的时候就说她“玩笑着就有杀伐决断”、“在府里办事,越发历练老成了”[1]84,可见王熙凤作为一名高层管理者,其效率和成果想必是有目共睹的。

如果说贾府是一个大企业,那么王熙凤就是荣国府当之无愧的总经理,而且这位年轻总经理的管理能力也是出了名的。

宁国府应该算作是荣国府的兄弟企业,在其临时需要管理者的情况下,帮助其料理事情既是一种荣誉也是一个挑战,一旦处理不当就会落人话柄。

所以王熙凤的协理看上去风光,但是对其的潜在要求其实是只能成功不能失败,她是怎样顶住压力发挥出自己的管理才能的呢?(二)管理特点管理宁国府的重点在于资产和人力管理。

王熙凤在欣然接下这项任务后便明白自己须得先理出个头绪,宁国府中的风俗乃是:第一件,人口混杂,遗失东西;第二件,事无专政,临期推诿;第三件,需用过费,滥支冒领;第四件,任无大小,苦乐不均;第五件,家人豪纵,有脸者不服管束,无脸者不能上进。

[1]85总体看来,这五点分析的重点全在于人员管理,包括员工素质低、分工不明、等级观念严重、奖罚不明等弊端。

且看王熙凤是如何应对处治。

1.确定集权管理体制王熙凤一上任便立下威望:“再不要说…这府里原是这样‟的话”,如今可要依着我行。

”[1]86这一番话是很重要的,毕竟王熙凤不是宁国府里的人,之前的管理者尤氏与秦可卿的管理策略乃是温和之道,王熙凤既然要行自己的严厉之道,就必须先树立起自己的威望。

值得一提的是,这话能够说的这么强硬,是因为荣国府在财力上比宁国府雄厚,而且贾府的董事长贾母也是坐镇在荣国府。

王熙凤在荣国府虽然也是管理者,但是却受着王夫人等人的监督和管束,不能像在宁国府这样可以集权于自己,一人独掌大权。

由此也可以看出来,外部管理和监督的实施,要比内部管理拥有更大的独立性,其效率也会更高。

有人认为王熙凤的集权管理过于严厉呆板,认为王熙凤当初的权威主要依靠贾母和娘家做靠山,一旦靠山倒了,其权威便马上土崩瓦解。

[2]本文认为不然,王熙凤树立严格的集权管理,实在是其个人的性格所致,这也是这位领导者的魅力之所在。

试想,如果她仅仅只依靠靠山出头,那么其管理是不会得人心的。

但是通读红楼可知,王熙凤作为荣国府的管理者,不仅与宁国府的管理者尤氏和秦可卿关系融洽,即便是荣国府的大股东贾政也没有表现出对她的任何不满,而下人们虽然“惧其淫威”,然而却只是抱怨并没有指责。

通过上上下下人们的反应可见,在管理中适应企业的管理模式才是最正确的,面对宁国府的混乱秩序,王熙凤好强的性格和优越的管理才能所带来的集权管理体制是无可厚非的。

2.明确职责分工在确定了管理者的主体身份后,凤姐便拿出早就让彩明订造好的人员簿册,开始了责任明确的分工工作。

于是,十个一班,分别负责倒茶、亲戚茶饭、上香添油、管杯碟茶器、酒饭器皿、收祭礼等各项工作,凤姐格外嘱咐:“别的事不用他们管”,各自负责的东西“就和守这处的人算账描赔”。

[1]86这样就把全府上上下下的所有工作都分配的井井有条,并且分工明确,责任也明确。

权力和责任必须明确,只有每个人明白自己的位置、自己的职责和权力,才能够令行禁止。

[3]布置完个人的职责后,“众人领了去,也都有了投奔,不似先时只拣便宜的做,剩下的苦差没了招揽。

”[1]86可见效果立竿见影,整个宁国府井然有序。

3.树立严格的监督和惩罚机制仅仅有分工肯定不能切实保证完成任务,所以凤姐还制订了严格的监督和惩治体制,例如命“来升家的每日揽总查看”、“戌时烧过黄昏纸,我亲到各处差一遍”。

在安排事务时还有言在先:“如今可要依着我行,错我半点,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一例现清白处治”,“若有徇情,经我查出,三四辈子的老脸就顾不成了”。

[1]86一番话说的严谨明白,震慑力十足,并且在以后的做法中确实也是言出必行。

五七正五日那日,便有迎送亲客的一人迟到,凤姐便秉公办事,严格执法,不顾及一点私人情面,并且说的有理有据:“头一次宽了,下次人就难管。

”便喝命“带出去打二十板子”,并且“革他一月银米”。

[1]88在如此严格的体制下,众人便更加兢兢业业、执事保全。

日后,也没有人再犯过错,可见凤姐在办理秦可卿丧事这一事情上是非常完美地完成了对于宁国府的治理。

二、敏探春兴利除宿弊(一)背景介绍贾探春是贾政之妾所出,是没有地位的庶女,但是她却“才自精明志自高”,有着与生俱来的管理天赋,只是平时不能有所作为。

但不管怎么说,探春仍然是正当的主子,在荣国府企业里面是一个潜在的管理者。

凤姐一有病,王夫人最重要的臂膀一没,整个大家只有探春可以帮着李纨一起料理事情。

贾探春的生母赵姨娘,地位不高且度量狭小,不会为人处事,在探春行权时闹出了一场风波。

但是探春以公正强硬和不卑不亢的态度将这件事情处理得当,体现了其“高志”。

除了正常处理荣国府的一应大小事务之外,探春最大的贡献便是“兴利除弊”,想出了许多的办法增加荣国府的收入,减少不必要的支出,体现了其“精明之才”。

本文通过探春对于三件事的处理方式,来分析探春的管理能力。

(二)管理特点1.不畏挑战,彰显管理者气质在我国古代封建社会对于未出嫁小姐的要求是贤良淑德,不问世事,所以探春一直怀才不遇。

在总经理王熙凤有病不能管理贾府时,李纨作为大儿媳理所应当成了代班经理,但是偏偏她又是个“厚道多恩无罚”的人,这时敢作敢为、有精明头脑的探春便欣然接下助理一职,并起到了至关重要的作用。

下人们巴不得在凤姐有病的时候偷个懒,对于新任的管理者有些不在意,并有心试一试,这就是探春执政面临的第一个挑战。

赵姨娘的兄弟赵国基死了,贾府应该给赵姨娘赏银用来处理出殡等事宜。

专门负责这件事的吴新登媳妇回话时便不说应该给多少银子,有心试探探春和李纨有什么主见。

李纨的处理果然不当,所以下人有些得意时,探春开始了她的有理有据的处理。

探春的主要方法就是依照规则办事。

李纨的意见是给40两银子,显然是多了,探春便命拿旧账来,按照账本行事,只给20两。

并且严厉批评下人:“你办事办老了的,还记不得,到来难我们。

……若有这道理,凤姐姐还不算厉害,也就算是宽厚了!”[1]380在解决这件事时,探春不仅果断地采取按规则办事的策略,更重要的是树立起了自己的威望。

探春的一番下马威使下人们“渐觉探春精细处不让凤姐”,想挑战管理者权威的下人们也“满脸通红”、“都伸舌头”。

2.不偏袒徇情,严格按规则办事对于规则最大的挑战就是人情,在赵国基这件事情上又有了另一个棘手的问题,就是自己的生母赵姨娘觉得给的少了,又来生事,说道:“这会子连袭人都不如了,我还有什么脸……如今你舅舅死了,你多给了二三十两银子,难道太太就不依你……都是你们尖酸刻薄,可惜太太有恩无处使。

”[1]382可见,赵姨娘的主要不满就是分到的银子少了,认为自己的亲生女儿一点也不偏袒自己。

对此探春既寒心又气恼,但是做法仍是理直气壮,“拿帐翻与赵姨娘看,又念与他听”,说这是“祖宗手里旧规矩”、“我并不敢犯法违理”, [1]381指出规则就是如此,自己是按照规矩办事,强调自己没有什么错误。

再针对“人情”方面回道:“太太如今因看中我,才叫我照管家里,还没有做一件好事,姨娘倒先来作践我。

倘或太太知道了,怕我为难不叫我管,那才正经没脸,连姨娘也真没脸。

”一番话,大大地贴合了赵姨娘的心思,潜台词里无不在向自己的生母宣告自己的拳拳之心。

然而,探春劝告自己生母却只是次要,在探春心里公平公正才最是自己最想达到的目的。

探春深知公平与效率之间的逻辑关系,即公平是效率的保障,只有秉公执法办事,一视同仁,而不是厚此薄彼,才能达到提高管理效率之目的。

[4]在荣国府整个企业中,像探春这样拥有雄才大略却又秉持公平的管理者可谓仅此一位,探春时刻彰显着心胸宽广与心思缜密等优秀管理者必须具有的高尚品质。

3.缩减开支,物尽其用外强中干的贾府其实收支不平衡,凤姐都道:“家里出去得多,进来的少……多省俭了,外人又笑话,老太太、太太也受委屈,家下人也抱怨刻薄。

”[1]385可见贾府的财务是有危机的,对其采取开源节流的措施刻不容缓。

而凤姐又不方便施行,好在“才自精明”的探春也看到了这一点。

一方面,对于大观园的一些重复的开支全取消掉。

先是蠲了贾宝玉、贾环和贾兰上学吃点心买纸笔领的八两银子,因为这些已经从各屋里领了月钱了。

后来又将姑娘们额外的头油脂粉等买办的二两银子蠲了,因为她们已有月钱,也是重了的。

这些事情虽小,但是体现了探春节俭开支的决心,其观察力很强,执行力更强,说减就减,不像凤姐那样思前顾后无所作为。

另一方面,增加大观园的收入,资源充分利用。

探春从赖大家的园子那里得到重要讯息:“一个破荷叶,一根枯草根子,都是值钱的。

”于是便下定决心:“咱们这园子既有许多值钱之物,一味任人作践,也似乎暴殄天物。

”[1]388于是便将园子里的竹子、稻地、香草等花草树木指派老妈妈管理,也不用交租纳税。

这样一则园子里花木一年好似一年;二则也不至作践,白辜负了东西;三则老妈妈们可借此小补;四则省了这些花儿匠山子匠打扫人等的工费,一举多得。

薛宝钗不禁感慨:“三年之内无饥馑矣”。

对于这项新增加的收入,探春还有更好的财务管理措施,即这些银子每年归账,都归到里头来,不用从凤姐那里算账。

这样不仅简化了算账的步骤,还能保证资金的完整性,不会被层层剥扣,最重要的是更加提高了下人们的积极性,起到了很好的激励作用。

蒋和森在《探春论》中称赞她“这个少女不仅有着明于察物的双目,而且还有着一副可以担得起重量的双肩”[5],确实,探春的开源节流措施体现了这个管理者敏锐的目光和高瞻远瞩的品质。

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