建设医院特色文化促进医院全面发展

建设医院特色文化促进医院全面发展

每个医院都有自己独特的医院文化。医院文化建设随着医院的发展而发展，它植根于各自医院的独特经济土壤之中，具有鲜明的个性。***人民医院所形成的医院文化，既从属于云锡企业文化（至今已有59年历史的该院原为云锡古屯医院，2003年7月移交个旧市人民政府管理），是云锡企业文化的一部分，其存在、演化、发展与云锡企业文化有着一定的联系，但它又具有医疗行业的显著特征。

多年来，我院针对行业特点，从实际出发，建设独具特色的医院文化，收到了明显效果。

一、以医院目标为导向，开展医院文化建设，增强医院凝聚力

医院目标是医院文化的重要内容，医院文化是医院凝聚力的粘合剂。针对医疗卫生市场竞争日趋激烈的严峻形势，为使我院在本地区的行业竞争中取得优势，确保医院的生存和发展，我们在建设医院文化中，紧紧围绕医院的中远期目标，开展了“三个教育三项活动”，把职工精神动力和医院的经营成绩和效果结合起来，确立竞争意识，增强医院的凝聚力和吸引力，取得了显著成效。

一是进行主人翁责任感教育。开展“讲道理、作贡献、争光彩”竞赛活动，培养职工忠于职守的行为规范，增强职工的主人翁责任感和献身感。职工是医院的主人，是医院的主体，医院文化建设的着眼点在于提高职工素质。几年来，我们以培养一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍为目标，采取多种形式，先后组织了“祖国在我心中”、“白衣战士的理想”、“假如我是一个病人”等6个专题大讨论，宣传表彰了职工身边

的闪光点和先进模范事迹，从而在全院初步形成了“讲主人话、做主人活、尽主人责”的文化氛围。

二是进行目标教育。开展“发展医院，振兴医院，我该怎么办”为内容的目标讨论活动，培养职工的价值准则和行为标准，增强职工对医院的信任感、依存感和自豪感。目标教育是建设医院文化的重要途径。院长任期目标、年度经营目标、医院发展规划等对职工具有较强的吸引力，职工明确这些目标，了解医院发展前景，就能释放出积极性和创造性。经过不懈的努力，我院连年保持市级文明医院称号。

三是进行利益共同体教育。开展爱国卫生美化环境建设活动，增强医院活力。利益共同体是医院文化建设的可靠基础。医院的每一个职工都是一个利益主体，医院效益的好坏同职工的切身利益息息相关。因此，医院文化建设，必须重视并建立和完善有利于调动和调整各方面积极性的良好利益机制。在这方面，我们主要是通过多元化环境的建设，增强医院的活力。（1）搞好工作环境的建设。满足职工付出贡献的需要；（2）搞好福利环境的建设，满足职工生活的需要；（3）搞好文化环境建设，满足职工精神需要；（4）搞好职工心理环境建设，满足职工自尊需要。通过以上做法，协调好了各利益主体间的关系，使医院、职工利益与共，休戚相关地结成了紧密的利益共同体。

二、以职业道德为主要内容，开展医院文化建设，塑造“天使”形象

医院的职业道德是医院文化的重要内容。多年以来，我们即把加强职业道德建设作为强化自我约束，塑造医院天使形象的手段。其具体做法为：

首先，通过舆论宣传和教育影响职工，培养文明行医，优质服务意识。其次，通过制定“医德规范八条”以及“文明用语”、

“文明忌语”和“八荣八耻”，强化和巩固职工的医德医风，以此形成约束医院和职工的行为准则。第三，结合行业特点，积极参加了本地区的“文明窗口竞赛”活动，组织开展了以“廉洁行医、优质服务”为主要内容的“四比四赛”及“三拒一送”活动。第四，通过技术培训提高职工的技术素质。举办了病历书写、护理操作、计算机文字录入比武等培训班，提高工作质量。通过职业道德建设，广大职工真正确立了质量第一的思想，从而提高了服务质量，赢得了信誉。

三、以医院精神为核心，开展医院文化建设，增强主人翁责任

医院精神是医院文化的灵魂和核心，又是医院文化的总体表现形式。经过多年的孕育、培养、提炼，我们概括了体现着医院职工几十年艰苦创业、发展壮大、振兴医院的信念和追求的而具有医院特征的鼓舞人心、催人奋进的医院精神，这就是“团结、奉献、求实、进取”。在培育建树医院精神的过程中，我们结合实际，着重抓了3个环节。

第一，加强思想政治工作，把培植艰苦奋斗的优良传统，渗透医院精神中。培育医院精神，是思想政治工作的创新。几年来，我们在建设医院文化中，把医院精神作为思想政治工作的主线，着力培养职工积极向上的群体意识。为使职工了解医院的发展史，我们组织了“什么是医院精神”的大讨论，举办了“幸福中国?喜迎国际幸福日”、“廉洁行医从我做起”“廉政文化进医院”征文和演讲活动，使职工认识医院的过去现在和将来。同时，还结合当前形势进行以培育医院精神为主体的思想道德教育，通过轮训班、专题讲座、辅导报告、党课、团课、座谈讨论等形式，着力培养职工的爱国主义、集体主义精神，正确的价值观念，健康的职业道德，从而进一步激发了职工对医院和社会的自觉奉献

精神。

第二，建立综合性的文化网络，使医院精神的培育有切实的组织保证。医院精神是医院文化发展战略的关键。为此，我们采取综合方法进行培植，除临床、医技、行政后勤三大系统管理网络外，还先后建立了政治工作研究会、职工之家、体育协会、钓鱼协会等文化组织，形成了“以医院精神为核心，以医疗工作和经营为落脚点”的医院文化的主框架，使医院精神真正渗透到广大职工中去，成为凝聚职工关心、热爱医院的精神支柱和前进动力。

第三，广泛开展丰富多彩的文体活动，在潜移默化中培育医院精神。开展丰富多彩的群众性文体活动，是培育医院精神的一个有效手段，可以培养不同层次的职工业余文化生活情趣，使他们的精神世界得到充实、升华。几年来，我们有意识地分层次、按类型、分系统地在职工中广泛开展知识竞赛、讲演、卡拉OK 比赛、三基培训、岗位练兵、操作表演、劳动竞赛、文艺演出等集思想性、教育性、娱乐性为一体的群众性文化活动，在活动中纳入多彩的、丰富的内容，增进活动的艺术色彩，促进职工精神美的形成，并借助这些活动灌输医院精神，激起职工爱院之情，焕发医院职工的主人翁精神和社会责任感，激励他们为振兴医院、发展医院作出更大的贡献。