《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》复习题
电子商务考前练习题及答案
电子商务考前练习题及答案1、以下哪一项不是有效商业模式的要素之一?A、价值体现B、管理团队C、信息不对称D、赢利模式答案：C2、以下都是目录零售商的挑战除了A、印刷和邮递的高成本B、建立一个可靠的网站C、提高毛利润D、建立高效的订货发货系统答案：D3、以下哪一项不是金融服务业的发展趋势A、储蓄和贷款B、资产保值C、资产增值D、不动产买卖答案：D4、全幅式横幅广告是( )A、 500 x 100象素B、 600 x 120象素C、 468 x 60象素D、 240 x 120象素答案：C5、通过存入资金建立的账户,以后所需资金就从此账户中提取或者支付的是:A、信用卡账户B、余额累计支付系统C、储值支付系统D、以上都不是答案：A6、大多数的网上购物者( )A、在购物时都有明确的目标B、在购物时没有明确的目标C、买的都不是预期中的商品D、以上都不是答案：A7、哪种零售商最象网上零售商:A、专卖店B、日用品C、邮购与电话订购D、杂货答案：C8、横幅广告每千次印象成本一般是( )A、$1B、$10C、$100D、$1000答案：B9、目前网上支付系统可分为三种，其中不包括( )A、信用卡支付系统B、电子现金支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统答案：D10、“电子错误指如(商家)没有提供检测并纠正或避免错误的合理方法,消费者在使用一个信息处理系统时产生的电子信息中的错误。
”是哪部法律中的定义?A、美国《统一计算机信息交易法》B、《中华人民共和国电子签名法》C、《中国互联网域名注册暂行管理办法》D、联合国《电子商务示范法》答案：A11、_________是将众多供应商和他们的潜在用户集中在同一个动态实时的交易环境中的独立在线交易市场。
A、电子分销市场B、电子采购市场C、电子交易市场D、行业合作集团答案：C12、是可以组织远程客户机登录到你的内部网络。
A、代理服务器B、防病毒软件C、操作系统控制D、防火墙答案：D13、以下都是B2B电子商务潜在的利润除了( )。
网络交易行为试题及答案
网络交易行为试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 网络交易中，消费者权益保护法规定的“七日无理由退货”制度适用于以下哪些商品？A. 食品B. 化妆品C. 数字商品D. 定制商品答案：D2. 以下哪种行为不属于网络交易中的欺诈行为？A. 虚假宣传B. 隐瞒商品缺陷C. 提供真实的商品信息D. 以次充好答案：C3. 网络交易中，消费者在收到商品后发现商品存在质量问题，应当在多长时间内提出？A. 7天B. 15天C. 30天D. 90天答案：C4. 网络交易中，商家发布虚假广告，消费者可以采取以下哪些措施？A. 向消费者协会投诉B. 向市场监管部门举报C. 要求商家退货D. 所有以上选项答案：D5. 网络交易中，消费者在购买商品时，以下哪些信息是商家必须提供的？A. 商品价格B. 商品产地C. 商品成分D. 商品保质期答案：D二、判断题（每题1分，共5分）1. 网络交易中，消费者在购买商品后，商家可以随意更改商品价格。
（错误）2. 网络交易中，消费者有权要求商家提供商品的详细信息。
（正确）3. 网络交易中，消费者在收到商品后，如果不满意，可以立即退货。
（错误）4. 网络交易中，消费者在购买商品时，商家可以不提供商品的售后服务。
（错误）5. 网络交易中，消费者在购买商品时，商家必须提供商品的发票。
（正确）三、简答题（每题5分，共10分）1. 简述网络交易中消费者如何保护自己的权益？答案：消费者在网络交易中保护自己的权益可以通过以下方式：首先，选择信誉良好的商家；其次，仔细阅读商品详情和用户评价；再次，了解商品的退换货政策；最后，保留好交易凭证和沟通记录，以便在发生纠纷时作为证据。
2. 网络交易中，商家应遵守哪些法律法规？答案：网络交易中，商家应遵守的法律法规包括但不限于《消费者权益保护法》、《电子商务法》、《反不正当竞争法》、《广告法》等，确保交易的合法性和公平性。
四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 案例：消费者李某在网上购买了一台手机，收到后发现手机存在质量问题，要求退货。
网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法
网络商品交易及有关服务管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条为规范网络商品交易及有关服务，保护消费者和经营者的合法权益，促进网络经济持续健康发展，依据《消费者权益保护法》、产《品质量法》、《不反正当竞争法》、《同合法》、《商标法》、《告广法》、《权侵责任法》和《电子签名法》等法律、法规，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内从事网络商品交易及有关服务，应当遵守中华人民共和国法律、法规和本办法的规第三条本办法所称网络商品交易，是指通过互联网（含移动互联网）销售商品或者服务的经营活动。
本办法所称有关服务，是指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务。
第四条从事网络商品交易及有关服务应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则，遵守商业道德和公序良俗。
第五条鼓励支持网络商品经营者、有关服务经营者创新经营模式，提升服务水平，推动网络经济发展。
第六条鼓励支持网络商品经营者、有关服务经营者成立行业组织，建立行业公约，推动行业信用建设，加强行业自律，促进行业规范发展。
第二章网络商品经营者和有关服务经营者的义务第一节一般性规定第七条从事网络商品交易及有关服务的经营者，应当依法办理工商登记注册。
尚不具备工商登记注册条件、从事网络商品交易的自然人，应当通过第三方交易平台开展经营活动,并向第三方交易平台提交其姓名、有效身份证明、住所地、联系电话等真实身份信息。
第八条已经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的法人、其他经济组织或者个体工商户，从事网络商品交易及有关服务的，应当在其网站首页或者从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。
第九条网上交易的商品或者服务应当符合法律、法规、规章的规定。
法律、法规禁止交易的商品或者服务，经营者不得在网上进行交易。
法律、法规、国务院决定对商品或者服务的经营资格有特殊要求的，经营者应当依法取得相关经营资格。
电大专科《电子商务法律与法规》单项选择题题库及答案(试卷号：2185)
电大专科《电子商务法律与法规》单项选择题题库及答案（试卷号：2185）盗传必究单项选择题1．电子货币脱离了货币的传统形态，不再以实物、贵金属、纸币等可视、可触的形式出现，而是以现代高科技手段以电子数据形式储存，故又得名数字现金、虚拟货币等。
这是电子货币的( )特征。
A．电子化手段B．主体广泛性C．数字化形态D．结算方式票据化2．( )是计算机主机在国际互联网上的数字地址的一种转换形式，其功能近似于电话号码或者门牌号码。
A．域名B．网站C．中文网址D．IP地址3．认定数据电文具有书面形式功能的标准是( )。
A．能够有形地表现所载内容B．以纸面形式存在C．可以保存D．由当事人在协议中约定4．电子商务法是民法的特别法。
依照一般法与特别法的关系，( )。
A．一般法的适用应当优先于特别法B．特别法的适用应当优先于一般法C．特别法的适用应当等同于一般法D．由交易双方约定适用规则5. 1997年7月( )颁布了《全球电子商务纲要》，这是全球第一份官方正式发表的、关于电子商务立场的文件，它提出了关于电子商务发展的一系列原则，系统阐述了一系列政策，旨在为电子商务的国际讨论与签订国际协议建立框架。
A．美国政府B．欧盟C．联合国D．日本政府6．( )是指在电子商务中为用户提供互联网中为用户提供传输中介服务的人。
A．网络内容服务提供者B．网络交易服务提供者C．网络接入服务提供者D．网络信息服务提供者7．根据我国《电子签名法》的规定，可以使用电子签名的文书有( )。
A．涉及商贸活动的B．涉及婚姻、收养、继承等人身关系的C．涉及土地、房屋等不动产权益转让的D．涉及停止供水、供热、供气、供电等公用事业服务的8．发端人设计的程序或他人代为设计程序的一个自动运作的信息系统，为(， )。
A．发端人B．代理人C．电子代理人D．设计人9．《合同法》第41条规定：“格式条款与非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。
”这条规定是( )的体现。
国家工商总局网络商品交易监管专题网络培训试题(含答案)
工商行政管理理论创新成果一.单选题（共10题）1.工商行政管理理论创新成果是（）与工商行政管理实践相结合的产物。
A.科学发展观B.中国特色社会主义理论体系C.邓小平理论D.三个代表重要思想★标准答案：B2.各级工商行政管理部门要全面落实科学发展观，努力做到监管与（）的统一、监管与服务的统一、监管与维权的统一、监管与执法的统一。
A.改革B.发展C.稳定D.和谐★标准答案：B3.“四高目标”，即建设高素质的队伍，运用高科技的手段，实现（）的监管，达到高质量的服务。
A.高水平B.高效能C.高效率D.高水准★标准答案：B4.工商行政管理理论创新成果的核心和基石是（）。
A.“四个统一”理论B.“四化建设”理论C.“四个转变”理论D.“五个更加”理论★标准答案：A5.工商行政管理部门的法定职责不包括（）。
A.市场主体准入B.市场秩序维护C.消费者权益保护D.制定宏观经济政策★标准答案：D6.工商行政管理部门必须坚持把（）作为第一职责。
A.市场监管B.服务发展C.消费维权D.依法行政★标准答案：A7.落实“五抓”措施，大力加强工商行政管理干部队伍建设，就是抓领导班子建设、抓党员队伍建设、抓各级机关建设、抓基层工商所执法队伍建设、().A.抓基础设施建设B.抓信息化建设C.抓法制建设D.抓党风廉政建设★标准答案：D8.“四化建设”就是大力推进工商行政管理制度化、规范化、程序化、（）建设。
A.科学化B.标准化C.法治化D.信息化★标准答案：C9.工商行政管理系统各级领导班子要努力成为“四个模范”，即成为勤奋学习的模范、团结实干的模范、开拓创新的模范、（）。
A.服务发展的模范B.勤政廉政的模范C.廉洁自律的模范D.作风优良的模范★标准答案：B10.“四个只有”理论的核心是（）。
A.明确了工商行政管理机关规范执法行为、提高执法效能的基本方法和有效途径B.明确了工商行政管理机关履职到位的基本要求和根本目的C.适应形势任务、推进职能转变的迫切要求和必然选择D.加强自身建设和履行法定职责规律性认识的科学总结和发展深化★标准答案：D二.多选题（共5题）1.“四个转变”是指（）的转变。
《电子商务运营管理》历年全真模拟附有答案及解析
《电子商务运营管理》历年全真模拟（三）一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1．在传统贸易业务中，企业的商贸过程多采用的支付方式是 ( )A．现金 B．支票 C．网上银行转账 D．电子支票2．未来电子商务发展的主流模式是 ( )A．B2B电子商务模式 B．B2C电子商务模式 C.C2C电子商务模式D．B2C2B电子商务模式3．计算机在Internet上的唯一标识是 ( )A．网络协iY． B．主机号 C．网络号 D．IP地址4．在网络访问时，一次一密口令系统和其他的身份认证系统安全完全可以不必分散在各个主机上，而是集中在防火墙一身上，这属于防火墙功能中的( )A．隔离的风险区域 B．强化网络安全策略 C．限制访问内部信息D．进行监控审计5．密码认证属于 ( )A．单因子认证 B．双因子认证 C．软件认证 D．硬件认证6．在电子商务中，柔性化能在生产领域被提出，本来是为实现( )理念而提出的。
A．以营销为中心 B．以生产为中心 C．以顾客为中心 D．以产品为中心7．计算机集成制造系统的推出，体现了电子商务的 ( )A．信息化 B．自动化 C．人性化 D．柔性化8．下列说法中错误的是 ( )A．EDI标准的三大元素是数据元、数据段和标准报文格式B．ANSIX．12标准的制定是基于EDIFACT标准基础之上的C．北美使用ANSIX．12标准 D．我国采用的EDI标准体系以EDIFACT为基础9．在网上销售的商品价格与在传统商店中的商品价格相等的定价策略是( )A．低价策略 B．折扣策略 C．等价策略 D．智能型定价策略10．不属于确认网上市场的细分基础的是 ( )A．以地理位置来细分网上市场 B．以心理因素来细分网上市场C．以行为方式来细分网上市场 D．以收入来细分网上市场11．负责对已登记注册的电子商务主体进行定期审查的机构是 ( ) A．税务局 B．国家发展改革委员会 C．工商管理机关D．市场监督管理局12．国家工商管理总局局务会审议通过了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的时间是 ( )A．2001年8月7 日 B．2005年5月31日 C．2007年5月31日D．2010年5月31日13．工商行政管理部门网络商品和服务交易监管的第一要务是 ( ) A．规范网络商品交易及有关服务行为 B．促进网络商品和服务交易健康发展C．切实维护网络消费者的合法权益 D．查处违法行为，维护市场秩序14．目前来说，最可靠的身份认证方式是 ( )A．密码认证方式 B．生物特征 C．动态口令D．IC卡认证15．采用软硬件相结合、一次一密的强双因子认证模式，很好地解决了安全性与易用性之间的矛盾的认证方式是 ( )A．密码认证 B．动态口令 C．IC卡认证 D．USB Key 认证二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分。
2020年电子商务法试题
2020年电子商务法试题判断题(共 30 题,共 30 分),答对 26 题,得分26分第 1 题、从事网络商品交易及有关服务的经营者，应当依法办理工商登记。
（）（分值：1）正确选项： , 您的选项 A, 您的得分1A . 对B . 错第 2 题、消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，网络商品经营者可以拒绝出具。
（）（分值：1）正确选项： , 您的选项 B, 您的得分 1A . 对B . 错第 3 题、第三方交易平台经营者拟终止提供第三方交易平台服务的，应当至少提前两个月在其网站主页面醒目位置予以公示并通知相关经营者和消费者，采取必要措施保障相关经营者和消费者的合法权益。
（）（分值：1）正确选项： , 您的选项 B, 您的得分 1A . 对B . 错第 4 题、镇级以上工商行政管理部门应当建立网络商品交易及有关服务监管工作责任制度，依法履行职责。
（）（分值：1）正确选项： , 您的选项 B, 您的得分 1A . 对B . 错第 5 题、网络商品经营者、有关服务经营者不得对竞争对手的网站或者网页进行非法技术攻击，造成竞争对手无法正常经营。
（）（分值：1）正确选项： , 您的选项 B, 您的得分 0A . 对B . 错第 6 题、网络商品经营者销售的所有商品，消费者都有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
（）（分值：1）正确选项： , 您的选项 B, 您的得分 1A . 对B . 错第 7 题、电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。
（）（分值：1）正确选项： , 您的选项 A, 您的得分 1A . 对B . 错第 8 题、网络商品经营者、有关服务经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，可以向其发送商业性电子信息。
（）（分值：1）正确选项： , 您的选项 B, 您的得分 1A . 对B . 错第 9 题、国务院和县级以上地方人民政府及其有关部门应当采取措施，支持、推动绿色包装、仓储、运输，促进电子商务绿色发展。
工商行政管理应知应会知识题库-市场合同科
一、单项选择题1，网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中应当遵循( D )的原则。
A、平等B、公开C、公正D、诚实信用2，网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务，不得损害( A )合法权益。
A、消费者B、群众C、企业D、商家3，网络商品经营者和网络服务经营者提供商品或者服务，应当保证商品和服务的( B )，不得将商品和服务不合理拆分出售，不得确定最低消费标准以及另行收取不合理的费用。
A、合理性B、完整性C、安全性D、等价性4，下列市场中不属于生产要素市场的是( D )。
A、金融市场B、劳动力市场C、技术市场D、文化市场5，遗赠扶养协议( D )。
A、只能适用《继承法》，不能适用《合同法》B、是身份合同C、不是平等主体之间的合同D、是债权合同，适用《合同法》6，根据《合同法》规定，标的物在订立合同之前已为买受人占有的，合同生效的时间为( C )。
A、签订合同之时B、履行时间C、交付时间D、占有之时7，王、赵二人各以20%与80%的份额共有一间砖窑，出租给汪某，现王某欲将自己的份额转让，请问下列表述中哪一说法是正的?( A )A、赵有优先购买权，汪没有优先购买权B、汪有优先购买权，赵没有优先购买权C、赵、汪都有优先购买权，两人处于平等地位D、赵、汪都有优先购买权，赵的优先购买权优先于汪的优先购买权8，租赁合同是转移财产使用权的合同，租赁合同的租赁期限不得超过( C )年，超过部分无效。
A、五年B、十年C、二十年D、三十年9，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行约定的债务的，应当( C )。
A、单倍返还定金B、三倍返还定金C、双倍返还定金D、返还任意金额定金10，下列( B )协议不适用《合同法》。
A、车辆保管协议B、收养协议C、房屋租赁协议D、加工承揽协议11，工商行政管理机关有权依照法律、行政法规的规定，( B )。
A、仲裁合同纠纷B、对利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为进行监督处理C、确认合同无效D、变更合同内容12，下列属于工商部门管理生猪屠宰市场职能的是：( B )A、规划定点屠宰场B、查处市场流通中销售注水生猪产品的行为C、对定点屠宰厂的生猪进行防疫监督D、以上都不是二、多项选择题1，《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》依据以下法律、法规规定( ABCD )。
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《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》复习题一、单选题1、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》什么时候正式实施？（A）（A）2010年7月1日(B) 2010年5月31日(C)2010年6月1日2、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》制定所依据的法律法规正确的是（C）(A)刑法(B)城乡个体工商户管理暂行条例(C)商标法3、工商行政管理部门依照职能为网络商品交易及有关服务行为提供公平、（C）、规范、有序的市场环境。
(A)公开(B)平等(C) 公正（D）合理4、网络商品经营者，是指通过网络销售商品的（B）、其他经济组织或者自然人。
(A)国际组织(B)法人(C) 个体户（D）企业5、网络服务经营者，是指通过网络提供有关经营性服务的（B）、其他经济组织或者自然人，以及提供网络交易平台服务的网站经营者。
(A)国际组织(B)法人(C) 个体户（D）企业6、网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中应当遵循（D）的原则。
(A)平等(B)公开(C) 公正（D）诚实信用7、网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务，不得损害（A）合法权益。
(A)消费者(B)商家(C) 群众（D）企业8、网络商品经营者和网络服务经营者提供电子格式合同条款的，要按照（B）原则确定交易双方的权利与义务。
(A)公开(B)公平(C) 公正（D）诚实信用9、网络商品经营者和网络服务经营者提供商品或者服务，应当保证商品和服务的（A），不得将商品和服务不合理拆分出售，不得确定最低消费标准以及另行收取不合理的费用。
(A)完整性(B)安全性(C) 合理性（D）等价性10、网络商品经营者和网络服务经营者发布的商品和服务交易信息应当（B），不得作虚假宣传和虚假表示。
(A)完整(B)真实准确(C) 安全可靠11、提供网络交易平台服务的（C）应当采取必要的技术手段和管理措施以保证网络交易平台的正常运行。
(A)企业(B)法人(C) 经营者（D）个体户12、（A）应当采取必要手段保护注册商标专用权、企业名称权等权利.(A) 提供网络交易平台服务的经营者(B) 网络商品经营者(C) 网络服务经营者13、对权利人有证据证明网络交易平台内的经营者实施侵犯其注册商标专用权、企业名称权等权利的行为或者实施损害其合法权益的不正当竞争行为的，应当依照（D）采取必要措施。
(A)《商标法》(B)《反不正当竞争法》(C) 《企业名称登记管理规定》（D）《侵权责任法》14、提供网络交易平台服务的经营者应当积极协助（A）查处网上违法经营行为(A) 工商行政管理部门(B) 公安部门(C) 电信部门15、提供网络交易平台服务的经营者应当按照（A）规定的内容定期向所在地工商行政管理部门报送网络商品交易及有关服务经营统计资料。
(A) 国家工商行政管理总局(B) 省工商局(C) 县级以上工商部门16、网络商品交易及有关服务行为的监督管理由（D）负责。
(A) 国家工商行政管理总局(B) 省工商局(C) 地市州级工商部门（D）县级以上工商部门17、（D）应当建立信用档案。
(A) 国家工商行政管理总局(B) 省工商局(C) 地市州级工商部门（D）县级以上工商部门18、在网络商品交易及有关服务行为中违反工商行政管理法律法规规定，情节严重，需要采取措施制止违法网站继续从事违法活动的，工商行政管理部门应当依照有关规定，提请网站许可地通信管理部门（A）。
(A) 依法责令暂时屏蔽或者停止该违法网站接入服务。
(B) 依法取消该网站营运资格。
(C) 依法配合工商部门查处。
19、网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的网站的经营者住所所在地（C）管辖(A) 省级工商部门(B) 地市州级工商部门(C) 县级以上工商部门（D）基层工商所20、（A）可以依据本办法的规定制定网络商品交易及有关服务行为实施指导意见(A) 省级工商部门(B) 地市州级工商部门(C) 县级以上工商部门（D）基层工商所21、经营者营业执照或者个人真实身份信息记录保存时间从经营者在网络交易平台的登记注销之日起不少于（A）。
(A) 两年(B) 三年(C) 半年（D）3个月22、交易记录等其他信息记录备份保存时间从交易完成之日起不少于（A）。
(A) 两年(B) 三年(C) 半年（D）3个月23、提供网络交易平台服务的经营者未经当事人同意，向第三方披露、转让、出租或者出售消费者个人信息的数据的，予以警告，责令限期改正，逾期不改正的，处以（D）元以下的罚款。
(A) 二万(B) 三万(C) 五千（D）一万24、通过网络从事商品交易及有关服务行为的法人、其他经济组织或者个体工商户，未在其网站主页面或者从事经营活动的网页醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识，应予以警告，责令限期改正，逾期不改正的，处以（D）元以下的罚款。
(A) 二万(B) 三万(C) 五千（D）一万二、多选题1、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》依据以下法律、法规制定。
（ABCD）（A）《合同法》、《侵权责任法》、（B）《消费者权益保护法》、《产品质量法》（C）《反不正当竞争法》、《商标法》（D）《广告法》、《食品安全法》2、本办法所称的网络商品经营者，是指通过网络销售商品的（ABC）。
(A) 法人(B) 其他经济组织(C) 自然人（D）企业3、工商行政管理部门依照职能为网络商品交易及有关服务行为提供（ABCD）的市场环境，提倡和营造诚信的市场氛围，保护消费者和经营者的合法权益。
(A) 公平(B) 公正(C) 规范（D）有序4、网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中应当遵循（ABD）的原则，维护国家利益，承担社会责任。
(A) 公平(B) 公正(C) 规范（D）自愿5、已经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的（ABC），通过网络从事商品交易及有关服务行为的，应当在其网站主页面或者从事经营活动的网页醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。
(A) 法人(B) 其他经济组织(C) 个体工商户（D）自然人6、网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务，应当遵守（AB）等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。
(A) 《消费者权益保护法》(B) 《产品质量法》(C) 《食品安全法》（D）《广告法》7、网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务，应当事先向消费者说明商品或者服务的（ABCDEF）等主要信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。
(A) 名称(B) 种类(C) 数量（D）质量（E）价格（F）运费8、网络商品经营者和网络服务经营者提供商品或者服务，应当遵守（ABC）等法律、法规、规章的规定，不得侵犯他人的注册商标专用权、企业名称权等权利。
(A) 《商标法》(B) 《反不正当竞争法》(C) 企业名称登记管理规定》（D）《食品安全法》9、网络商品经营者和网络服务经营者不得利用网络技术手段或者载体等方式，实施损害其他经营者的（AB）以及侵犯权利人商业秘密等不正当竞争行为。
(A) 商业信誉(B) 商品声誉(C) 商业名誉10、提供网络交易平台服务的经营者应当与申请进入网络交易平台进行交易的经营者签订合同（协议），明确双方在（ABC）等方面的权利、义务和责任。
(A) 网络交易平台进入和退出(B) 商品和服务质量安全保障(C) 消费者权益保护11、提供网络交易平台服务的经营者应当建立网络交易平台管理规章制度，包括：（ABCD）等规章制度。
(A) 交易规则(B) 交易安全保障(C) 消费者权益保护（D）不良信息处理12、提供网络交易平台服务的经营者应当采取必要手段保护(AB)等权利。
(A) 注册商标专用权(B) 企业名称权(C) 消费者合法权益13、提供网络交易平台服务的经营者应当采取必要措施保护涉及经营者商业秘密或者消费者个人信息的数据资料信息的安全。
(A) 注册商标专用权(B) 企业名称权(C) 消费者合法权益14、提供网络交易平台服务的经营者非经交易当事人同意，不得向任何第三方交易当事人(ABCD)名单、交易记录等涉及经营者商业秘密或者消费者个人信息的数据。
(A) 披露(B) 转让(C) 出租（D）出售15、消费者在网络交易平台购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害的，提供网络交易平台服务的经营者应当（AB）。
（A）向消费者提供经营者的真实的网站登记信息（B）积极协助消费者维护自身合法权益（C）建立消费纠纷和解和消费维权自律制度16、提供网络交易平台服务的经营者应当积极协助工商行政管理部门(ABCDE)。
(A) 查处网上违法经营行为(B) 提供在其网络交易平台内进行违法经营的经营者的登记信息(C) 提供在其网络交易平台内进行违法经营的经营者的交易数据备份等资料(D) 不得隐瞒真实情况(E) 不得拒绝或者阻挠行政执法检查17、为网络商品交易及有关服务行为提供（ABC）等服务的网络服务经营者，应当要求申请者提供经营资格和个人真实身份信息，签订网络服务合同，依法记录其上网信息。
(A) 网络接入(B) 服务器托管(C) 虚拟空间租用18、信用档案内容包括（AB）等情况(A) 日常监督检查结果(B) 违法行为查处(C) 经营者资格（D）个人真实身份信息19、下列说法正确的是：（ABC）（A）提供网络交易平台服务的经营者应当审查、记录、保存在其平台上发布的网络商品交易及有关服务信息内容及其发布时间。
（B）经营者营业执照或者个人真实身份信息记录保存时间从经营者在网络交易平台的登记注销之日起不少于两年（C）交易记录等其他信息记录备份保存时间从交易完成之日起不少于两年。
20、以下说法正确的是（ABC）(A)鼓励提供网络交易平台服务的经营者为交易当事人提供公平、公正的信用评估服务(B)对经营者的信用情况客观、公正地进行采集与记录(C)建立信用评价体系、信用披露制度以警示交易风险。
21、下列说法中哪些是正确的（ABCD）(A)网络商品经营者和网络服务经营者应向消费者出具购货凭证或者服务单据(B) 购货凭证或者服务单据应当符合国家有关规定或者商业惯例(C)征得消费者同意的，可以以电子化形式出具(D)电子化的购货凭证或者服务单据，可以作为处理消费投诉的依据22、提供网络商品交易平台服务的经营者的权利义务包括：(ABCDE)(A) 交易主体经营资格审查、登记、公示(B) 合同约责(C) 制定实施管理制度(D) 注册商标专用权、企业名称权等权利的保护(E) 消费者权益保护三、判断题1、网络商品经营者，是指通过网络销售商品的企业、个体户、法人、其他经济组织或者自然人。
（×）2、网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中应当遵循公平公正的原则，遵守公认的商业道德。