房产电话营销开场白技巧

房产电话营销开场白技巧

房产电话营销的开场白技巧

一、请求帮忙法

如:

电话销售人员:您好,李经理,我是xx,xx公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!

客户:请说!

一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。

二、第三者介绍法

如:

电话销售人员:您好,是李经理吗

客户:是的。

电话销售人员:我是xx的朋友,我叫xx,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。

客户:客气了。

电话销售人员:实际上我和xx既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话。

通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将很容易造成以下结果:

三、牛群效应法

在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。

把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种

行动,从而引导对方采取同样行动的方法。

如:

电话销售人员:您好,王先生,我是xx公司的xx,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多it公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢……

电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。

四、激起兴趣法

这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。

如:

约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:

约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢”

这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。

五、巧借“东风”法

三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果。

如:

冰冰是国内一家大型旅行公司g的电话销售人员,她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡,如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时,可获得折扣优惠。这张卡是免费的,她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处,然后去使用它,这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料,看一下她是怎样切入话题的。

电话销售人员:您好,请问是李经理吗

客户:是的,什么事

电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!

客户:这没什么!

电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和g公司共同推出的,由g 公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……我们会尽快给您邮寄过来的。

客户:四川省,成都市……

六、老客户回访

老客户就像老朋友,一说出口就会产生一种很亲切的感觉,对方基本上不会拒绝。

如:

电话销售人员:王总您好,我是g旅行公司的小舒,您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店,今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持,另外有件事情想麻烦一下王总,根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它,我想请问一下,是卡丢失了,还是我们的服务有哪些方面做的不到位王总:上一次不小心丢了。

从事销售的人都知道,开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。

据权威调查机构调查的结果显示,在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右,为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系,从而

激起客户重复购买的欲望。

通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售,给顾客介绍更多的产品,供客户选择。电话销售人员在客户回访时要注意一下几点:

1.在回访时首先要向老客户表示感谢;

2.咨询老客户使用产品之后的效果;

3.咨询老客户现在没再次使用产品的原因;

4.如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉;

5.让老客户提一些建议。

本节中曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法,除上面提到的几种方法外,还有一些方法:

①提及对方现在最关心的事情

“李总您好,听您同事提到,您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人,是吗”

②赞美对方

“同事们都说应该找您,您在这方面是专家。”

“我相信贵公司能够发展这么快,与您的人格魅力是分不开的。”

③提及他的竞争对手

“我们刚与xx公司(目标客户的竞争对手)合作过,他们认为我们的服务非常好,所以我今天决定给你们一个电话。”

④引起他的担心和忧虑

“不断有客户提到,公司的销售人员很容易流失这一现象,这实在是一件令人担心的事情。”

“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话,很不好应对,不知王经理是如何处理这种事情呢”

⑤提到你曾寄过的信

“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”

“我寄给您的信,相信您一定看过了吧!……”

⑥畅销品

“我公司产品刚推出一个月时间,就有1万个客户注册了……”

“有很多客户主动打电话过来办理手续……”

⑦用具体的数字

“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%,您一定有兴趣听,是吗”

“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支,我相信您一定会感兴趣,是吗”

房产中介打电话30个技巧,卖房销售话术900句

房产中介打电话30个技巧,卖房销售话术900句! 房产中介打电话30个技巧:卖房销售话术900句,在中国有很多人都是从事房地产销售工作的,而她们也因为这份工作获得不菲的收入。今天小编分享一下房地产销售技巧和话术房子是死的,但是说话的方式是活的。有些人就喜欢听你说话,一高兴说不定就愿意在这里买房子了。 一、做好打电话前的准备工作 1.调整心态 作为新人刚开始做房产中介这一行,最初都是抱着激情和理想的,但是慢慢接触被打击后,有时会丧失信心,特别是在打了很多通电话,都没有一个客户愿意了解。正因如此新人在打电话前,就要先调整心态,不能让客户听到一个疲惫、没有感情的声音,这样会让客户更不想继续接听电话 2.准备好话术 每个新人给客户打电话,都会有一份话术,话术上面写的很全,面对客户有可能提问的问题也都有话术。但是这些还不够,新人通过一段时间打电话跟客户接触,已经有了一定的经验,还需要把自己遇到的问题,总结好话术,以便在出现这样的问题,因为没有回答完善,或者回答的不好,而令客户挂断电话不想过多了解。 3.了解房产资讯和走势 遇见了解行业详情,也愿意在电话中多沟通的客户,可以为他分析一些楼盘的走势与发展,以及最新行业资讯引起客户的兴趣,同时也能展现自己的专业。 4.熟记房源信息 打电话前一定要熟记店内的房源信息,对有意向客户咨询时,能够快速的为客户匹配到合适的房源,或者利用像房在线这样的房产中介管理系统来输入条件自动匹配,房源匹配精准了,客户就很有可能受邀来看房,这样一来新人就可以准备下一步的带看工作。 二、与客户电话沟通技巧 1.用积极有活力的语气 客户接听电话一定不希望听到的是一个死板,没有活力的语气,这样会让本身客户对销售的反感又增加了几分。俗话说,伸手不打笑脸人,新人给客户打电话时,抱着微笑,有激情的语调跟客户讲电话,起码不会让客户快速挂断电话,大部分客户会愿意倾听这样的销售电话。

房地产的电话销售话术

房地产的电话销售话术 房地产的电话销售话术 销售无形寿险商品,行销人员的态度、形象,会直接寻决定客户的购买意愿。下面是房地产的电话销售话术,欢迎参考阅读! 一、善用电话开场白 好的开场白可以让对方愿意和电话销售人多聊一聊,因此除了“耽误两分钟”之外,接下来该说些什么就变得十分重要,如何想多了解对方的想法,不妨问“最近推出的新型网络服务和产品,请问您有什么看法?”“最近的网络行业走势,请问您有什么看法?”诸如此类的开放式问句。 二、善用暂停与保留的技巧 什么是暂停?当电话销售人需要对方给一个时间、地点的时候,就可以使用暂停的技巧。比如,当你问对方“您喜欢上午还是下午?”说完就稍微暂停一下,让对方回答,善用暂停的技巧,将可以让对方有受到尊重的感觉。 至于保留,则是使用在电话销售人不方便在电话中说明或者遇到难以回答的问题时所采用的方式,举例来说,当对方要求电话销售人在电话中说明收费时,电话销售人就可以告诉对方:“这个问题我们见面谈时、当面计算给您听,比较清楚。”如此将问题保留到下一个机会,也是约访时的技巧。 三、身体挺直、站着说话或闭上眼睛 假如一天打20个电话,总不能一直坐着不动,试着将身体挺直或站起来说话,你可以发现,声音会因此变得有活力,效果也会变得更好:有时不妨闭上眼睛讲话,让自己不被外在的环境影响答话内容。 四、使用开放式问句,不断提问 问客户问题,一方面可以拉长谈话时间,更重要的是了解客户真正的想法,帮助电话销售人做判断。不妨用“请教您一个简单的问题”、“能不能请您多谈一谈,为何会有如此的想法?”等问题,鼓励客户继续说下去。

五、即时逆转 即时逆转就是立刻顺着客户的话走,例如当客户说“我们公司已经上网或者我们早就上网了”时,不妨就顺着他的话说“我就是知道您已经上网,才打这通电话。”当客户说:“我是你们公司的客户”,电话销售人不妨接着说:“我知道您是我们公司的好客户,所以才打这个电话。”等等,注意一切信息来引导客户朝着你的方向。 房地产销售技巧: 1、房地产找不到客户群怎么办呢? 线上拓客: 1.线上拓客分为电话销售,和网上拓客两种。电话多打,话术准备好,在内容上懂得包装自己,比如从业时间多少年,做过什么项目,业绩如何,精通哪一方面,可以给客户提供某些的增值服务等等 2.在论坛内留下QQ群号,QQ群的名字就是本项目意向群(及时提供项目最新信息,专业销售团队专业分析某某区域价值,每天早报等等增值服务) 线下拓客 1. 搜集业主资料,看看业主上一个居住集中的地方,然后去针对性小区或者小区附近的超市,广场,人流多的地方发传单或者摆放展位 2.搜集业主资料,看看业主都是从事什么行业,然后是否能在业主工作单位内组织集中宣传演讲或者组织团购 3.在项目附近的企事业单位去谈团购合作 4.在竞品楼盘附近找客户 5.向公司老业务员最人情,请教哪一种来访渠道最有效 6.调查客户实力,看是否可以从保险,金融,理财,竞品楼盘买客户号码 7.做领导人情,有些大客户或者关系户都是直接和领导接触 8.回访业主,拉近客情关系,让老客户推荐朋友来看房 2、房地产见不到客户面怎么办 见不到客户面=客户放鸽子或者客户不想来看。

房地产电话营销开场白

房地产电话营销开场白 对于房地产的概念,应该从两个方面来理解:房地产既是一种客观存在的物质形态,同时也是一项法律权利。本文是小编精心编辑的房地产电话营销开场白,希望能帮助到你! 房地产电话营销开场白 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售话术开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的,现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。 ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白二:同类借故开场法 如: 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白三:他人引荐开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白四:自报家门开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司的营销团,在做一次关于xxx 市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 电话销售话术开场白五:故意找茬开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗? 顾客朱:还好,你是?! 销售员:是这样的,我们公司主要是做xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议? 顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。 销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗?

房地产销售技巧话术

房地产销售技巧话术 报价 刚进门客户会不由自由的问一句话,这房子多少钱啊?这个就属于客户的“初期问价”。实际上,消费者在购买的初期阶段问到价格是一种习惯,是一种没有经过逻辑思考的本能,试图在形象的范畴内将项目进行初步的归类。人们头脑中对产品的价值有两个分区:昂贵区和廉价区。潜在客户的右脑对产品的价格会自动映射,一旦进入廉价区,客户对该产品的品质、品牌、质量等美好想象就都消失了;而一旦进入了昂贵区,即便当前没有消费能力,内心却建立起了对它的美好向往。罗伯特?西奥迪尼在《影响力》中举了一个有趣的例子:一种绿松石怎么卖也卖不出去。老板最后想减价销售,于是让店员把价格除以2,店员误以为乘以2,结果全部卖出。很多情况下,高价=优质,这是一种思维定势的认知,绝大多数消费者都不会认为便宜=优质。 在客户刚进入售楼处的阶段,是右脑的感觉在驱动对产品价值的认知,于是,初期报价就变成了一种技巧。许多置业顾问仅仅会老实的认为客户问价肯定是要购买,却忽略了第一次问价的目的是要寻找价值,并迅速归类到头脑中的昂贵区或廉价区中。简单的回答“我们的均价是6000元”的后果就是,客户接着说“太贵了!”于是我们开始解释,房子好在哪里?为什么是有价值的。在消费者不具备对项目价值识别能力、内心认为该产品不值钱的印象下,我们的所有解释都是无效的。就像南北,只隔一条香港路,但是还是有客户会感觉,青建就是比南边好。

这时,置业顾问正确的做法是,采取“制约”策略使销售过程的发展利于自己。“制约”就是主动发起控制客户大脑区域归类方法的沟通技巧。“制约”策略有三个步骤:第一,称赞客户的眼光;第二,强调产品的独特性,例如少见、短缺等;第三,(就我们这位置的房子,也就我们公司做敢卖6000,其他公司来建的房子,肯定不敢出这样的价钱)称赞我方产品的昂贵,绝对不提具体价格。具体表现如下: 客户问:“这房子多少钱啊?” 置业顾问答:“您看到的这个小区,是胶州首席法式社区,居住舒适。(您可真有眼力。)现主力是90平的两室两厅,性价比高,目前胶州最有升值潜力的社区。我来胶州两年了,一直做房产销售,我自己都准备在这买套房子。(我们这个产品在长白岛上是唯一的,目前也只剩一套了。我做销售这行五年了,还没有碰到一个卖得这么火爆的户型。)” 客户追问:“到底多少钱呢?” 置业顾问答:“我们房子比同品质绿城的房子性价比高,均价才6000元。”“制约”报价手法常见的还有比如“这个户型原价6000元/㎡,但现在五一黄金周期间促销,我们一共推出五套特价房源,(打9折。”这个案例中,销售人员报出抬高的价格10000元/㎡,利用的就是客户们对这个抬高的价格所产生的“昂贵=优质”的反应,然后又强调短缺,对客户心理造成制约。)或者说,这个户型是最好的,来讲产品的吸引力。

卖房销售话术20句

卖房销售话术20句 1、您好,有一套房子是刚登记的,房东很急卖,按行情可以卖到XX万,但现在房东只卖YY万,非常便宜,所以我第一时间通知您,明天下午只有3点能看,您到时候一定过来,我们到时候要好好配合一下,您带上定金和身份证过来,您爱人也一起过来,待会看的时候不要看太久,在房东面前假装不太满意,挑几个毛病,看好就走,我们明天能做的就是争取时间,房子您肯定满意,我明天要做的就说帮您谈价格就是了。 2、我们昨天刚成交一套这个小区的房子,XX万(低于市场价),目前手上也有差不多能接受这个价位的客户(可以看出房东对市场的了解程度)房东会说:怎么卖的这么低啊?那您看我家的房子那卖多少钱啊?那我能不能过去看看您的房子,因为每个房子的户型、朝向、景观、装修和房子的耗损程度不同价位也有高低,以我们的经验可以先给您个参考价位或者咱们商定价格!您有没有这个心理预期啊,要不我帮您登记一下吧.(这样的房子一定要争取第一时间看房,和房东见面谈能让房东加深对你的影响,更要争取独家)。 3、我为您找的这套房子是非常适合您的,您一定要珍惜这次机会,您要带上您的银行卡及您的家人,如果您不相信我,那这套房子您可以不用出来看,因为这是在浪费我们的时间,以我的经验这套房子今天应该很多人看,就看谁的速度快!

4、您看现在的市场真的很不错,随便有一套还可以的房子,客户都一大把。 5、您看这套房子有这么多人看,如果您有考虑的话,我想您要赶紧,不管要不要都没关系,但如果等到您要的时候被卖掉的话就比较可惜了。 6、对较成熟的客户,以我的经验这套房子这样的价格过不了今天,要不就是房东涨价,要不就是速度快的人买走,所以您要带上您的家人及银行卡,我不希望您错过这套房子,您还要早些时候到,我会尽最大的努力帮您争取最佳谈判时间。 7、您也看了不少房子了,也看着房价一天天在涨,您也为此付出不少精力,那么这套房子这么适合您,又这么便宜,如果您再像之前那么犹豫,那我也帮不了您了,我该做的都做了,现在就看您自己了。 8、您现在就缺一个帮您做决定的人,我们也接触了这么久,我对您的需求也很了解,您如果相信我,就听我的,这套房是最适合您的,您可以买下这套房子。 9、您看今天这么多人看这套房子,如果您不相信我,您应该相信我们公司这么多经纪人,他们都认可这套房子,都带他们的客户看,所以错不了,您不要再犹豫了,尽快做决定吧,要不这房子就是他们中的一人了,到时您后悔就来不及了。 10、您还在商量什么呢,房子不等人,您要商量就直接和房东商量吧,这样您也不会错过这次这么好的机会,如果谈不拢,您可以不

房地产电话销售技巧及话术

一、要克服自己的内心障碍, 有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果这样想,就变成了两个人在拒绝。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个: 1)摆正好心态。做销售,被拒绝是再正常不过的事情。要对自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。同时,总结出自己产品的几个优点。 (2)善于总结。应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们再总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是当再次面对通用的问题时,有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。 (3) 每天抽一点时间学习。学得越多,会发现知道的越少。学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给自己足够的信心。当然应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。 二、明确打电话的目的 打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。所以说打电话给客户不是目的,而是联系到目标客户,获得面谈的机会,进而完成销售. 三、客户资源的收集 既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码获得了一个机会,获得了一个不错的开始。选择客户必须具备三个条件: 1、有潜在或者明显的需求; 2、有一定的经济实力消费你所销售的产品; 3、联系人要有决定权,能够做主拍板。 四、对客户的把握 对客户需求的了解

房地产销售技巧与话术经典语句

房地产销售技巧与话术经典语句 作为房地产的销售人员,如何能够成功地将房子推销出去,除了房子本身的质量过硬之外,与销售技巧和话术也是有很大关系的. 下面是学习啦小编为大家带来的房地产销售技巧与话术经典语句,欢迎阅读。 房地产销售技巧与话术经典语句 1. 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。 6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。

8.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。 9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。 房地产销售技巧与话术精华语句 1、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。 2、在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。 3、推销必须有耐心,不断的拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察言观色,并在适当的时机促成交易。 4、了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果 5、对于销售人员而言,最有价值的东西莫过于时间,了解和选择客户,是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 6、有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中

房地产电话销售技巧及话术

房地产电话销售技巧及话术 一、要克服自己的内心障碍, 二、有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果这样想,就变成了两个人在拒绝。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个: 三、1)摆正好心态。做销售,被拒绝是再正常不过的事情。要对自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。同时,总结出自己产品的几个优点。 四、(2)善于总结。应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们再总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是当再次面对通用的问题时,有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。 五、(3) 每天抽一点时间学习。学得越多,会发现知道的越少。学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给自己足够的信心。当然应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。 六、二、明确打电话的目的 七、打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。所以说打电话给客户不是目的,而是联系到目标客户,获得面谈的机会,进而完成销售. 八、三、客户资源的收集

九、既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码获得了一个机会,获得了一个不错的开始。 十、选择客户必须具备三个条件: 十一、1、有潜在或者明显的需求; 十二、2、有一定的经济实力消费你所销售的产品; 十三、3、联系人要有决定权,能够做主拍板。 四、对客户的把握 对客户需求的了解 1、地段、面积、价格、是否要按揭、朝向、楼层要求、装修、什么时间入住、打算什么把房子买下来; 2、是否去看过本区域的房子(或是以前曾看过哪些房子) 3、何时方便看房子,并留下方便联系的手机号码; 4、了解买房的原因-----不可以直接发问,比如客户问的是学区房,你可以接着问是否打算买给孩子上学,什么时候上学?如果是今年上学,那么此类客户就是很A的。或者客户说自己房子卖了,想买一套,那么这样的客户都会在近期成交;感觉客户年纪比较轻的话,可以问是否准备结婚,婚期什么时间,如果在今年,那么也是相当A类的客户; 5、如果说客户对本小区的房子的幢数,楼层,价格要求比较高的,可以马上予以否定,接着推荐给客户看看别的房子是否喜欢,如果客户感觉性的出价与市场

电话销售十大最开场白话术技巧

电话销售十大最开场白话术技巧 1.问候法 "您好,我是XXX,来自YYY公司。" 2.共鸣法 "您有没有觉得现在的市场对您的业务发展带来了一些压力?" 通过这种开场白,你可以与潜在客户建立情感上的连接,让对方感觉到你了解他们的问题和需求。这样的开场白更接近于对话,让对方对你产生共鸣。 3.引证法 "我最近遇到过一些与您类似的客户,他们通过我们的产品/服务解决了他们的问题。" 通过引用其他客户的成功案例,你可以向潜在客户展示你的产品/服务的价值,并让他们对你产生更多的信任。 4.特权法 "作为我们的忠实客户,您有机会享受独家优惠。" 通过向潜在客户提供特殊的优惠或待遇,你可以增加对方与你的接触和合作的动力。这种开场白可以建立起一种积极的期望,并吸引对方进一步了解你的产品/服务。 5.问题法 "您对现在的XXX是否满意?"

通过提出问题,你可以让潜在客户进一步考虑自己的问题和需求,并准备与你讨论解决方案。这种开场白可以促使对方主动参与对话,提高销售机会。 6.替代法 "您是一个忙碌的人,我猜您一定没有时间去解决XXX问题。" 通过明确对方的问题和需求,你可以将你的产品/服务作为一个解决方案提供给对方。这种开场白可以抓住对方的注意力,并表明你有能力帮助他们解决问题。 7.期望法 "根据我们的市场调研,我们发现您的行业将面临XXX挑战,您有没有考虑过如何应对这些挑战?" 通过引发对方对未来的关注,你可以让对方认识到他们需要采取行动来解决可能出现的问题。这种开场白可以帮助你向对方提供定制的解决方案。 8.夸奖法 "我听说您的公司在XXX领域非常有声望,我希望通过与您合作,我们可以共同拓展市场。" 通过对对方的赞美和肯定,你可以增加对方对你的兴趣,并建立起一种有利的合作关系。这种开场白可以让对方感到被重视和认同。 9.冷切换话题法

关于电话销售的开场白

关于电话销售的开场白 关于电话销售的开场白(通用12篇) 关于电话销售的开场白篇1 您好,我是*公司的张名,您在半年给我们拨打过询问电话询价,我们也供应给您一些试用帐号,很久没有和您联系了,也没有多征求您的看法,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么珍贵的看法和建议?……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,盼望您再给我们提出看法和建议。 关于电话销售的开场白篇2 “喂,陈先生吗?我是*市场部/陈明,我们有特别浩大的产品,有和(产品形式),今日我打电话过来的缘由是我们的产品已经为许多)(同行业)伴侣的所认可,能够为他们供应目前最高效的服务,而且我们还给他们带来许多(利益),为了能进一步了解我们是否也能替您服务,我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?” 关于电话销售的开场白篇3 “您好,陈先生,我是*公司市场部的张名,我们的供应专业的和服务的公司,不晓得您现在是否有空,我想花一点时间和您争论/给您介绍一下? 关于电话销售的开场白篇4 为答谢老顾客对我们公司始终以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优待卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还

是坐飞机都有机会享受优待折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的具体地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。 关于电话销售的开场白篇5 王先生,嗯,那您要好好保重身体,您看看我今日可不行以帮您缓解一些工作上的压力,我们最近刚推出的服务套餐,您成为我们会员后,今后有什么要查询的资料可以托付我们全权查询,可以给您最快时间内完成,或者每次将您资料供应给我们,我们的顾问将需要的资料整理好发送给您,这样可以缓解您的工作压力了吧,而且我今日先给您免费供应一次,让您好好轻松一下,如何? 关于电话销售的开场白篇6 接听电话应达到的目的是:留下客户姓名、电话、了解客户购房用途,所需房型和面积,客户目前所在地区及住房现状,估计该客户的意向程度,最终还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象,以便联络或者当场约他来现场。 电话接听最重要的是留下对方的联系方式,在留住宅和手机电话时,有以下几种方法: 1、开门见山法:上来打过招呼后就直接问对方电话号码。说法可为:“某先生或某小姐,您看留个电话好吗?”或者“某先生或某小姐请您留个电话,我们要做一下登记。” 2、中途打断法:来了解介绍产品途中,突然发问,使客户没有多考虑,自然电话号码脱口而出。

房地产销售话术900句

房地产销售话术900句 房地产销售话术900句 房地产销售技巧与话术经典语句 1. 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。 准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。 6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。 8.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。 同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。 9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解

国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。 如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。 房地产销售技巧与话术精华语句 1、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。 2、在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。 3、推销必须有耐心,不断的拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察言观色,并在适当的时机促成交易。 4、了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果 5、对于销售人员而言,最有价值的东西莫过于时间,了解和选择客户,是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 6、有三条增加销售额的.法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中 7、客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。 8、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最合适的方式及开场白。 9、推销的机会往往是稍纵即逝,必须迅速、准确地判断,细心留意,以免错失良机,更应

[卖房电话销售开场白]打电话卖房开场白范本

[卖房电话销售开场白]打电话卖房开场白范本 打电话卖房开场白范本篇1:电话销售卖房开场白一、请求帮忙法如: 电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙! 客户:请说! 一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。 二、第三者介绍法 如: 电话销售人员:您好,是李经理吗? 客户:是的。 电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。 客户:客气了。 电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必 给您电话。 通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将很容易造成以下结果: 三、牛群效应法 在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。 把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应

法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。 如: 电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?。 电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。 四、激起兴趣法 这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。如: 约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下: 约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?” 这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。 五、巧借“东风”法 三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果。如:

地产销售高效邀约客户的技巧一

地产销售高效邀约客户的技巧 1.在陌生拜访的同时,尽量取得客户的联系方式,并留下你自己的联系方式,预约看房的时间,和集合的地点; 2.老客户介绍的,在客户同意的情况下,最好主动登门拜访,对项目的概况进行预先的讲解,取得客户的联系方式,预约看房的时间,和集合的地点; 3.以公司搞优惠活动为说辞对客户进行邀约; 4.以房源紧张和新开楼盘热销为说辞对客户进行邀约; 5.电话邀约及注意事项: 在房地产销售中,电话又是销售人员与客户有效接触与邀约的关键环节,所以电话邀约在销售过程里也就显得尤其重要.这里小悦君把电话邀约给大家重点延展一下. 关键词: 拨打电话前调整心态、体态; 保持微笑; 耐心讲解客户的问题; 做好电话记录. 注意一:注意打电话的礼貌 礼貌本来就是必备条件,如果是打给陌生的客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得你是谁,却会记得这家房产公司的名字,为了维护公司的形象,当然要注意电话礼貌. 注意二:掌握每一位通话对象 在通话前,要把他的资料细看一下,找到可说话的内容,拉近距离.TA的情况不明的地方一定要问,让TA们感觉,你很认真. 注意三:要有记录通话内容的习惯 一定及时记录你们谈话的重点内容,及对方现在的状态,如出差了还是在做什么,为下次谈话找到切入点. 下次谈话的开场白,短短一句话,就可以拉近两个人的距离,让对方也会感觉到你工作很认真,很有耐心. 最好的销售工作,就是让对方接受自己.地产这个行业,我们销售的就是信心及希望. 注意四:别在电话中讲太多 在电话中尽量不要谈工作的细节.客户还是喜欢到现场来的.给TA一个悬念. 注意五:通话时长 电话邀约的对象大都是针对已经熟悉的陌生人,为了加强通过电话邀约的成效,一通电话3分钟为最佳标准,3分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤. 注意六:不要边打电话边抽烟、饮食或是嚼口香糖.

房产电话销售开场白话术

【实用范文】 卖房电销话术开场白 开场白:老师您好,我是人人房产的客户经理,我叫兰旭,我的工号是***。是这样子的,我们公司是专业的第三方理财机构,主要做一些固定收益类理财产品(我们的项目主要有...等),现在我们在做一项市场调查,我们之间的通话将会被录音。抗拒客户 1.忙,不方便? 嗯,好的,那您先忙,我改天再联系您,我一会会将我们公司的信息发送到您手机上面。 2.没钱,没兴趣。 为什么没有兴趣,(解决顾虑)其实理财并不是有钱人的专利,相信您也一样希望财富增长,而且我和您沟通也不会占用您太多时间,您就相当于多一个平台了解而已。 (客户)说:没钱1某某/女士,您好,我打这个电话不是说马上就让您买产品,就是我觉得这款产品收益也不错,要不这样,我先给您发送资料,您看看,对您以后理财都是有帮助的 (客户)说:没钱2、您太谦虚了,您是做大生意的老板,我们这款产品就能创造财富,就是钱生钱,那钱自然而然不就来了(客户)不需要 1.没关系,我也只是想和您建立一个长期的联系,以便在您需要的时候能够第一时间帮助到您,然后问他几个开放型问题,反正就是要套他的话,挖掘需求嘛,没有需求你就永远也切不进你的'产品里。 2.很礼貌的挂掉 (1):如果你感觉他真的有意向用你的产品你可以这样说:“没有钱不是问题,问题是通过这个项目(推销的产品)可以使您挣到钱,现在只是小的投资,可以使您得更到大的回报。”后面的就开始介绍你产品对于他来说的重要性。 (2):如果不想用你家的产品,只是敷衍说没有钱确实不想做,那你就没有必要跟这样的客户浪费时间。直接挂电话就ok没需求 A.那请问一下您,您在哪些方面有理财的需求。作为专业理财师,也许我可以给您一些建议。

房产销售话术开场白

房产销售话术开场白 【篇一:房产电话销售开场白】 房产电话销售开场白 1电话销售前的准备 2开场白中的关键因素 电话前的准备: 电话销售前的准备就像大楼的地基如果地基打得不扎实大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果与电话销售前 的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力如果准备工作 做的不好也不可能达到预期的最佳效果。 电话销售前的准备工作包括以下几方面 1.明确给客户打电话的目的: 一定要清楚自己打电话给客户的目的。 你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关 系一定要明确。这样才有利于实现打电话的目的。 2.明确打电话的目标: 目标是什么呢目标是电话结束以后的效果。目 的和目标是有关联的一定要清楚打电话的目的和目标这是两个重要 的方面。 3.为了达到目标所必须提问的问题: 为了达到目标需要得到哪些信息、提问哪些问题这些在打电话之前必须要明确。 电话销售开始时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求如果不 提出问题显然是无法得到客户的信息和需求的。所以电话销售中提 问的技巧非常重要应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。 4.设想客户可能会提到的问题并做好准备你打电话过去时客户也会 向你提问一些问题。如果客户向你提问的问题你不是很清楚你要花 时间找一些资料客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉这也不 利于信任关系的建立。 所以你要明确客户可能提问一些什么问题而且应该事先就知道怎么 去回答。 5.设想电话中可能出现的事情并做好准备: 100个电话中通常可能只有80个电话是打通的80个电话中又往往 可能只有2-3个电话对商铺比较感兴趣每次打电话都可能有不同的情况出现作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什 么情况对于不同的情况准备相应的应对措施。 6.要做好客户问题要熟记的准备: 上文已经提到如果给客户的某些回 应需要查阅资料你不可能有太多的时间。你要注意千万不能让客户

电话销售话术

电话销售话术 电话销售话术精选15篇 电话销售话术1 A:李总新年好:我是xx的XXX,还记得我吧! B:哦 A:今天给你打电话主要是给你拜个晚年,祝您身体健康,生意兴隆。 B:谢谢。 A:你们刚上班忙吗? B:还好了,有点忙,因为年前有好多事没处理完。 A:哦,那说明你们生意好啊,呵呵。对了李总今天给你打电话还有一件好事告诉你,就是现在我们xx针对新客户有优惠政策,您不是一直没和xx合作过吗,所以我一定的和你说一下,也希望您把握住机会,现在买价值13580的产品只需要9600元,服务是普通会员2年加上之前和您说的标王1年时间,给您省了将近4000元那。是你2个办公室文员1个月的工资了。帮你省了好多钱,还有一个就是在xx搜这个词你是排在第一位的。金牌都的排在你下面。再有一个也是最重要的',现在做了标王之后我在百度也给你做推广,等于花一份钱得到2份服务。李总这样的机会可不是天天都有啊!我们一个业务员只有2家名额,希望您把握住这次机会,如果没啥问题我就帮您定了吧!款您在5天内给我就行。我先把发票给你开过去。 B:那就先定一个名额吧! 电话销售话术2 一、每天安排一小时 销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,您总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。 二、尽可能多地打电话 在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义您的目标市场。

如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为您客户的人。如果您仅给最有可能成为客户的`人打电话,那么您联系到了最有可能大量购买您产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。 三、电话要简短 打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。您不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且您当然也不希望在电话中讨价还价。 电话做销售应该持续大约3 分钟,而且应该专注于介绍您自已,您的产品,大概了解一下对方的需求,以便您给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和您交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。 四、在打电话前准备一个名单 如果不事先准备名单的话,您的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。您会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。 五、专注工作 在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用销售经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。 销售也不例外。您的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。您将会发现,您的销售技巧随着销售时间的增加而不断改进。 六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售 通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以,您每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。 如果这种传统销售时段对您不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。您最好安排在上午8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。 七、变换致电时间

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