饿了么创业成功的原因.ppt
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2015
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饿了么高速发展的原因分析
饿了么高速发展的原因分析先说一说饿了么的发展状况，半年来，饿了么员工从200人迅速扩张到2000人，日均订单数也从10余万单迅速增长到100万单。
成就饿了么高速发展的背后有哪些原因呢？张旭豪作为饿了么的CEO是怎样带领团队把饿了么做起来的？高速发展的原因一：下沉是张旭豪半年前提出的“下沉”战略——把业务下沉到200多个城市。
高速发展的原因二：大众点评的宝贵经验在今年5月份宣布获得大众点评投资饿了么8000万美金战略投资时，饿了么对外宣称“今年年底可能会扩张到100个城市”，如今已经扩张到了200个城市。
张旭豪表示，决定加速把业务扩张到全国二~四线城市，主要有两方面的原因：首先，在与大众点评CEO张涛交流过程中，获得了很多O2O经验和教训——大众点评由于下沉稍慢，错过了很多机会，这让饿了么警醒。
高速发展的原因三：阿里和美团巨头竞争外卖O2O另一方面，阿里和美团相继在去年年底，成立了自己的外卖O2O业务“淘点点”和“美团外卖”，张旭豪称，饿了么现在占据约70%的市场份额，但阿里和美团强大的资源和电商运营经验，仍然对饿了么造成了足够的威胁。
竞争刺激了饿了么：面对强大的“巨人”，饿了么的速度需要更快，在极速中形成竞争壁垒。
张旭豪说：“外卖O2O行业将在一年之后确定格局。
现在正是扩张市场的重要时机，必须要快”。
高速发展的原因四：饿了么高速发展来源移动互联网的发展“智能手机已经成了人类器官的延伸，移动互联网才是真正的互联网。
它的使用时长、流量会比PC有10倍以上的增长。
”移动互联网让人们的消费习惯变迁了，购物和查询都会依赖移动互联网，定外卖也是。
张旭豪说：“特别是年轻人，他们是互联网的原住民，所有事都喜欢在网上解决，很多用户还躺着床上就开始用饿了么定吃的，晚上睡觉之前还会预订第二天的外卖。
”移动互联网还加快了线下餐厅对于O2O的融入程度。
由于饿了么主要服务的餐厅是中小餐厅，最初这些餐厅要使用饿了么的商家系统(Napos)，必须有一台电脑，还要拉一根网线，有了移动互联网之后，中小餐厅的老板只要在手机上装一个 APP就可以接收饿了么的外卖订单。
饿了么开发过程报告PPT演示课件
THANKS
23
饿了么手Байду номын сангаас机客户端
提供更快捷服务 提供网站数据库
广告主
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饿了么网站
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享有客户群获得 利润
客户群
平台商家
用户从平台得到优惠， 商家从平台得到顾客， 平台从商家和用户的交 易中得到收入。
5
1 成立的过程
2008年，张旭豪、康嘉等人去学校附近的餐馆游说，把他们印入订餐小册子，发放给校园 里的同学，自己当接线员并雇人送外卖。 2009.04，饿了么网站正式上线，网站以 PHP 构建，使用的是 symfony 框架。 2011.03，饿了么完成A轮融资，金额数百万美元,投资方为金沙江创业投资基金。 2011.07，成立北京分公司、杭州分公司。 2012.04，iOS版应用1.0上线。 2012.09，成功推出在线支付功能，以及餐厅超级结算系统，率先形成网上订餐闭环系统。 2012.11，Android版应用上线。 2014.05，饿了么获得大众点评8000万美元投资，成为其深度战略合作伙伴。共享商户数据和平 台流量。 2015.11，饿了么和滴滴出行合作落地，未来双方将携手共同搭建两轮电动车加四轮汽车的 “2+4”同城配送网络。 2016.04.13，饿了么与阿里巴巴及蚂蚁金服正式达成战略合作协议，获得12.5亿美元投资[4]。
11
2 方法方面
充分授权
给一线的市场人员，也就是每个区域的区域经理很高的权限，包括费用分配和后台操作等。总部 只给目标和预算框架，方式自行决定，不行就更换负责区域，再不行就淘汰。由于一线的市场人员对 负责的区域比较熟悉，并且自己的权限也很高，鼓励了区域经理的工作积极性，从而带动了饿了么在 整片区域的发展。
饿了么外卖创办人张旭豪自主创业励志演讲稿
饿了么外卖创办人张旭豪自主创业励志演讲稿尊重的诸位，各位好！：十分有幸在这儿共享一下我自主创业的感受和成长经历。
针对饿了么外卖而言，实际上大家也不是快速变为今日最受欢迎的模样的，大家自主创业之初，到现在早已有七年上下的時间，在这里七年的時间里边，搞好潜心的事，把在网上定餐、派送搞好，给予这两层面完美的服务项目，是大家一直在做的勤奋。
在饿了么外卖来看，要称之为一个杰出的公司，有三点是十分关键的。
第一，战略上自小处逐渐进入。
许多情况下高谈阔论的发展战略并不是很深层次，便是沒有把握住客户的困扰。
饿了么外卖一直以来有一个至理名言：一定要从一个不大的突破口逐渐!大家那时候自主创业的情况下，感觉网上外卖是一个突破口，能够进入到全部领域。
大家最开始做这一领域的情况下，都还没移动互联，仅有PC互联网技术，那时候有非常大的挑戰。
我们要说动一家饭店上大家的网址，必须装宽带，买笔记本电脑等，投入许多，乃至我们自己来买这种，给饭店来给予专用工具来添加饿了么外卖。
所以说大家今日饿了么外卖不仅有下午午饭和晚饭的服务项目，如今更有些是早饭的服务项目，生鲜食品的服务项目，新鲜水果的服务项目，这种类目的扩大，并不是大家开创之初就产生的是根据一个点逐渐的进行的。
我认为公司，尤其是互联网技术的企业，要把握住一个客户的困扰随后在别的的类目，别的的新项目上搞好，那样的话，更非常容易获得成功和发展。
第二，我认为自主创业要有一个好的心态，要一歩的迭代更新才可以达到顾客的要求。
大家自主创业之初的情况下，并不是一个在网上的服务平台，大家自主创业之初，大家四个人就拿了四个电瓶车开是送餐员了。
大家也不是电子计算机大学毕业的，也不是互联网技术大学毕业的，大量是根据一个电话原本做这一业务流程的，大家每日的派送的清算十分的繁杂，我还记得一天工作中完后以后结帐要结到11、12点。
可是，大家觉得这一销售市场是存有的，之后大家交没了派送的工作中，大家感觉信息的不对称也是饭店一个困扰，大家根据NEPS系统软件，来更改大家的商业运营模式。
阿里巴巴并购饿了么 ppt课件
05
发展前景
01 并购后的优势分析 02 并购后的风险分析
阿里巴巴并购饿了么
18 并购后的优势分析
Option 01
Option 03
Option 05
Option 02
Option 04
腾讯不动声色的主导了美团与大 众点评的合并，掌握了一个占据 O2O绝大部分市场份额的新盟友。 对阿里巴巴来说，失去美团已经无法 避免送网络，即为 依托社会化库存，可满足45分钟内送 达要求的配送方式。阿里巴巴并购饿 了么是基于战略考量，仅给饿了么提 供资源和协助，全力扶持后者发展， 并购不会在短期内给阿里巴巴带来明 显的财务绩效提升，但随着饿了么日 后的发展壮大，将给阿里巴巴带来的 商业价值不言而喻。
感谢大家的观看
阿里巴巴并购饿了么
2012年阿里巳巳两次投资美团的迫切就能看到然而美团有反骨丌愿意为阿里巳巳的大戓略服务阿里巳巳只能舍弃八五折甩卖阿里股份同时自己60亿元复活已经死去的口碑然后又开始在2016年4月和2017年4月两轮合计165亿美元的现金扶植饿了么阿里系对饿了么的持股达到3294叏代饿了么管理团队成饿了么最大股东抽象思维叐损理解判断能力下降无法系统思考问题无法对一件事情做相应判断
阿里巴巴并购饿了么
商品交易是阿里巴巴的核心，也是其安身立命的所在，对阿里巴巴
来说，线下本地生活是交易的核心，更不用说外卖业务是其支付宝的
良好的使用渠道，所以阿里巴巴在2017年才耗资500亿元投资了高鑫
零售、盒马鲜生等零售业态，对饿了么的本地生活阿里巴巴早就觊觎
已久。
2012年阿里巴巴两次投资美团的迫切就能看到，然而美团有反骨不愿 意为阿里巴巴的大战略服务，阿里巴巴只能舍弃八五折甩卖阿里股份， 同时自己60亿元复活已经死去的口碑，然后又开始在2016年4月和2017 年4月两轮合计16.5亿美元的现金扶植饿了么，阿里系对饿了么的持股 达到32.94%，取代饿了么管理团队成饿了么最大股东
饿了么创业成功的原因
谢谢观看
小组成员： 朱胜祥，周松
饿了么创业成功的启发
第一， 战略上从小处开始切入，很多时候夸夸其谈的战略不是很深入，就是没有抓住用 户的痛点。饿了么一直以来有一个名言，一定要从一个很小的切入点开始，我们当时创业 的时候，觉得网上外卖是一个切入点，可以切入到整个行业。 第二， 我觉得创业要有一 个好的心态，要小步的迭代才能满足客户的需求。我们创业之初的时候，不是一个网上的 平台，我们创业之初，我们四个人就拿了四个电动车开是送外卖了。 最后，一定要回归 到我们的初心，资本市场在不断的变，只有我们自己的团队和自己的小伙伴们公司的核心 成员信仰是不变的，我们作为创始人和CEO，一定要不断把企业的文化、创业公司的信仰， 初创时候的梦想维持住，它就是一团火焰。
饿了么创业成功的原因
1.刚需重构 明确的需求与消费方式升级 在一些报告中已经指出，到了２０１７年全国的外卖 消费市场将超过１．７万亿，毫无疑问，饿了么所针对的 需求是真正的刚需，是马斯洛理论中最底层必不可少的需 求。 有人说，叫外卖是刚需，网上订餐不是。这个说法忽 略了科技进步带来的消费升级，就好像汽车出来之前所有 人都想要一匹更快的马。而且，我们的手机也已经从Ｎｏ ｋｉａ换成ｉＰｈｏｎｅ和ａｎｄｒｏｉｄ了[来 源:/]，这正是电话终将被网络服务替 代的证明。当线上订餐具有比如可多选餐厅、菜单可仔细 阅读、订餐不会占线和配送配菜不出错等优点后，很明显 这会成为一种颠覆传统的服务方式。 从本质来看，大多数互联网公司并不是完全创造一个 新事物，而是产业升级或消费方式升级，并重新做了一次 资源分配。像叫外卖这样的，线下已经被证明的刚需，显 然迟早会被搬到互联网上。饿了么能成功，方向的正确不 是它的充分条件，但却是必要条件
饿了么CEO张旭豪白手起家的创业故事_
饿了么CEO张旭豪白手起家的创业故事叫外卖未果激活创业梦我们总是遥望大洋彼岸，为什么那里可以出现扎克伯格和乔布斯这样的人。
本质上，他们都受到了某种个人英雄主义的感召，相信人要独立创造，并且改变这个世界。
2008年，还在上海交通大学机械与动力工程学院读硕士一年级的张旭豪也认为，只要自己做的东西被市场认可，个体就是有价值的。
一天晚上，他和室友一边打游戏一边聊天，突然感到饿了，打电话到餐馆叫外卖，要么打不通，要么不送。
创业就这样从不起眼的送外卖服务开始了。
张旭豪和康嘉等同学一起，将交大闵行校区附近的餐馆信息搜罗齐备，印成一本“饿了么”的外送广告小册子在校园分发，然后在宿舍接听订餐电话。
接到订单后，他们先到餐馆取快餐，再送给顾客。
这一模式完全依靠体力维持业务运转，没有太大的扩张余地。
唯一的好处是现金流充沛：餐费由他们代收，餐馆一周结一次款。
只有互联网能够大规模复制并且边际成本递减。
2008年9月，“饿了么”团队开始研发订餐网络平台，张旭豪先通过校园BBS招来软件学院的同学入伙。
用了半年左右，他们开发出了首个订餐网络平台。
在网址注册上，他们用“ele.me”(“饿了么”的汉语拼音)组成，网站订餐可按需实现个性化功能，比如顾客输入所在地址，平台便自动测算周边饭店的地理信息及外送范围，并给出饭店列表和可选菜单。
网络订餐系统初运营时，已有30家加盟店支持，日订单量达500—600单。
可那段时间，张旭豪和康嘉却因为过于奔忙劳碌而“后院起火”：先是窃贼光顾宿舍将电脑等财物一掠而空;接着，一位送餐员工在送外卖途中出车祸;随后，又有一辆配送外卖的电动车被偷……重重压力下，张旭豪不得不撤销热线电话和代店外送，让顾客与店家在网上自动下单和接单。
不停参赛给网站造势“饿了么”引来风投青睐为了给网站造势，张旭豪不停地参加各种创业大赛，以扩充创业本金。
2009年10月，“饿了么”网站在上海慈善基金会和觉群大学生创业基金联合主办的创业大赛中，获得最高额度资助10万元全额贴息贷款。
饿了么开发过程报告PPT演示课件
1 成立的过程
第一阶段：导入期
08年夏季末——09年网站正式上线：创始人团 队在此阶段进行了充分的市场调研，对未来外 卖网站的配送方式，和线下商家的合作方式， 网站盈利模式有了清晰的认识。
发展 阶段
1
2
第二阶段：成长期
09-15年：网站，APP客户端正式上线餐饮外卖市场，资本投资融资 活动频繁，饿了么连续获得E轮融资。
13
2 方法方面
收费模式的及时转变
饿了么通过前期的推广工作，获取了大量用户，但公司要盈利，不能一直砸钱，于是采取佣金模 式，开始向餐厅按订单量收取一定比例的佣金。但商户和饿了么两边思维不对路的问题很快就出现了。 商家一边通过饿了么获取订单，提高了知名度，一边鼓励用户通过电话直接下订单，架空饿了么。面 对这样的情况，饿了么调整了收费模式，放弃收取佣金，改为一次性的服务费。（每年收5000左右） 这样一来，饿了么不但保持了轻模式的优点，还解决了困扰轻模式的商家与平台对立的缺点，因为这 几乎改变了网上订餐的整个理念，对商户来说，线上的合作方从“割肉”的角色转变成了“分肉”的 角色。
3
第三阶段：成熟期 2015-现在：市场竞争趋于成熟，行业盈利模 式已经清晰，几大外卖平台被BAT瓜分完毕， 准入门槛提高，用户订餐习惯形成[5]。
7
2
成功关键因
素
8
2 生命周期方面
饿了么的网站与APP的开发遵循小步迭代，不断满足客户需求的原则，做到了上线快， 更新快，反馈及时的特点。饿了么网站1.0仅用了10多天就成功上线，之后根据客户反馈 和市场需求相继推出了2.0，3.0版本。比如饿了么现在不仅有外卖，还加入了水果，生鲜， 超市（零食）等业务。
5
1 成立的过程
2008年，张旭豪、康嘉等人去学校附近的餐馆游说，把他们印入订餐小册子，发放给校园 里的同学，自己当接线员并雇人送外卖。 2009.04，饿了么网站正式上线，网站以 PHP 构建，使用的是 symfony 框架。 2011.03，饿了么完成A轮融资，金额数百万美元,投资方为金沙江创业投资基金。 2011.07，成立北京分公司、杭州分公司。 2012.04，iOS版应用1.0上线。 2012.09，成功推出在线支付功能，以及餐厅超级结算系统，率先形成网上订餐闭环系统。 2012.11，Android版应用上线。 2014.05，饿了么获得大众点评8000万美元投资，成为其深度战略合作伙伴。共享商户数据和平 台流量。 2015.11，饿了么和滴滴出行合作落地，未来双方将携手共同搭建两轮电动车加四轮汽车的 “2+4”同城配送网络。 2016.04.13，饿了么与阿里巴巴及蚂蚁金服正式达成战略合作协议，获得12.5亿美元投资[4]。
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的基础。
❖
饿了么到底提供的是外卖信息化管理的服务。这整个
系统是一个商户端的线上餐厅管理解决方案，包含订单、
菜单和数据等多方面的管理功能。而且同时包括客户端软
件和出票机两部分。部署系统后，餐厅的外卖处理流程变
得相当简洁，不需要记单子，不会记错用户定的菜，也不
会送错地址。餐厅的订单量随着饿了么的用户量扩张而上
框架，方式自行决定，不行就更换负责区
域，再不行就淘汰。因为饿了么是个很年
轻的团队，实际上谁也不比谁权威多少，
领导层也没法证明自己的判断一定比一线
人员正确，因此鼓励一线成员尝试，按实
际效果来评判。
❖
当然，不要以为这个方式是很容易ｃ
ｏｐｙ的。作为管理者首先得有容忍的度
量，而且给下层太多权利本身也是把双刃
饿了么创业成功的原因
1.刚需重构
❖
明确的需求与消费方式升级
❖
在一些报告中已经指出，到了２０１７年全国的外卖
消费市场将超过１．７万亿，毫无疑问，饿了么所针对的
需求是真正的刚需，是马斯洛理论中最底层必不可少的需
求。
❖
有人说，叫外卖是刚需，网上订餐不是。这个说法忽
略了科技进步带来的消费升级，就好像汽车出来之前所有
剑。比如时不时会有饿了么市场人员与商
户间存在收贿谋私之，这其中
的度需要上层掌控，但不管怎么说，就是
这样的狂放让饿了么作为一个草根度过了
野蛮生长期。
3.数据化的推
❖ 精确到人的计算方式
❖
饿了么的地推主要是通过发
传单的方式，其核心是高度数据
化。饿了么在２０１２年初就完
人都想要一匹更快的马。而且，我们的手机也已经从Ｎｏ
ｋｉａ换成ｉＰｈｏｎｅ和ａｎｄｒｏｉｄ了[来
源:/]，这正是电话终将被网络服务替代
的证明。当线上订餐具有比如可多选餐厅、菜单可仔细阅
读、订餐不会占线和配送配菜不出错等优点后，很明显这
会成为一种颠覆传统的服务方式。
❖
从本质来看，大多数互联网公司并不是完全创造一个
升后，餐厅越来越发现自己离不开这套系统，所以商家不
会将用户往平台外推了。
❖
收费模式的变更和信息系统的推进，这两件事饿了么
做的相当早。就一个思维的转变加上一个信息化工程，将
所有平台都会面对的“鸡”与“蛋”的问题基本解决了，
因此很快步入高速发展期。
饿了么创业成功的启发
❖ 第一， 战略上从小处开始切入，很多时候夸夸其谈的战略不是很深入，就是没有抓住用 户的痛点。饿了么一直以来有一个名言，一定要从一个很小的切入点开始，我们当时创业 的时候，觉得网上外卖是一个切入点，可以切入到整个行业。 第二， 我觉得创业要有一 个好的心态，要小步的迭代才能满足客户的需求。我们创业之初的时候，不是一个网上的 平台，我们创业之初，我们四个人就拿了四个电动车开是送外卖了。 最后，一定要回归 到我们的初心，资本市场在不断的变，只有我们自己的团队和自己的小伙伴们公司的核心 成员信仰是不变的，我们作为创始人和CEO，一定要不断把企业的文化、创业公司的信仰， 初创时候的梦想维持住，它就是一团火焰。
我们只有把它不断的蔓延到公司的方方面面，公司才会好。我们火热的就是创业的心， 即使我们走过了七年的时间，我们还是要有很多的问题要解决，要去尝试。我们一定要快 速的抓住市场的痛点，寻找到最快速的增长的那条曲线跟业务线，然后加快你的速度的迭 代，这样你的公司才可以生存下去。
此外，我们一定要适应市场的变化，无论是资本的市场，还是用户的市场，供应商的 市场，这些变化要去拥抱它，从而使公司壮大。最后要保持创业时候的最早的初心和理念， 这样的话，我们每一个团队，企业的每一个人才可以有足够的战斗力，这样我觉得公司还 可以基业常青，一直保持着创业的活力。我觉得只有有这三点，最终成功才会离你越来越 近。
新事物，而是产业升级或消费方式升级，并重新做了一次
资源分配。像叫外卖这样的，线下已经被证明的刚需，显
然迟早会被搬到互联网上。饿了么能成功，方向的正确不
是它的充分条件，但却是必要条件
2.充分授权
❖ 一线市场人员的充分授权
❖
饿了么给一线的市场人员，也就是每
个区域的区域经理很高的权限，包括费用
分配和后台操作等。总部只给目标和预算
谢谢观看
❖ 小组成员： 朱胜祥，周松
饿了么的商业模式
❖ 定额服务费。不参与配送，只提供订单，每月收取定额服 务费。
❖
这个模型的成功之处在于，它不但保持了轻模式的优
点，还解决了困扰轻模式的商家与平台对立的缺点。因为
这几乎改变了网上订餐的整个理念，对商户来说，线上的
合作方从“割肉”的角色转变成了“分肉”的角色。几乎
可以说正是这种与众不同的商业模式，奠定了饿了么成功
成了内部数据平台，其中自然也
包括ＰＯＩ信息。ＰＯＩ信息以
楼为单位，加上市场经理实地勘 测，更是准确到一栋楼里有几个 房间，每个房间有多少人。这样 不仅可以准确的预估出每个市场 经理每一波推广到底需要发多少
张传单，同时还能很清晰地显示 每个市场经理的效率高低和每栋 楼的有效程度等，把发传单的效 果彻底数据化，效果远远高于一 般的传单发放。