上海良XX集团人力资源管理培训(PPT114页)
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人力资源管理培训课件PPT(共 31张)
根据定义，可以从两个方面来理解人力资源管理，即
1.对人力资源外在要素--量的管理。对人力资源进行 量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进 行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比 例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。
2.对人力资源内在要素--质的管理。主要是指采用现 代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效 的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协 调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达 到组织目标。
人力资源管理的目标
无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力 资源管理部门，进行人力资源管理的目标与任务, 主 要包括以下三个方面：
1.保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足 2.最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促 进组织的持续发展 3.维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最 大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。
人力资源管理的内容
通常包括以下具体内容：
（1）职务分析与设计。 （2）人力资源规划。
（3）员工招聘与选拔。 （4）绩效考评
（5）薪酬管理。
（6）员工激励。
（7）培训与开发。 （8）职业生涯规划。
（9）人力资源会计。 （10）劳动关系管理。
人力资源六大模块
一、人力资源规划 二、人员招聘与配置 三、培训开发与实施 四、绩效考核与实施 五、薪酬福利 六、员工关系管理
人事部内部培训教程一
人力资源管理
目录
一、人力资源管理定义及诠释 二、人力资源管理内容及六大模块划分 三、人力资源六大模块概述 四、人力资源管理核心、目标及特点 五、人力资源管理的职责和功能 六、人力资源管理的注意事项
人力资源管理定义一
人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM） 人力资源：是指在一定范围内的人口总体所 具有的劳动能力的总和；或者说是指能够推 动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体 力劳动能力的人们的总和。
1.对人力资源外在要素--量的管理。对人力资源进行 量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进 行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比 例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。
2.对人力资源内在要素--质的管理。主要是指采用现 代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效 的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协 调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达 到组织目标。
人力资源管理的目标
无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力 资源管理部门，进行人力资源管理的目标与任务, 主 要包括以下三个方面：
1.保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足 2.最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促 进组织的持续发展 3.维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最 大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。
人力资源管理的内容
通常包括以下具体内容：
（1）职务分析与设计。 （2）人力资源规划。
（3）员工招聘与选拔。 （4）绩效考评
（5）薪酬管理。
（6）员工激励。
（7）培训与开发。 （8）职业生涯规划。
（9）人力资源会计。 （10）劳动关系管理。
人力资源六大模块
一、人力资源规划 二、人员招聘与配置 三、培训开发与实施 四、绩效考核与实施 五、薪酬福利 六、员工关系管理
人事部内部培训教程一
人力资源管理
目录
一、人力资源管理定义及诠释 二、人力资源管理内容及六大模块划分 三、人力资源六大模块概述 四、人力资源管理核心、目标及特点 五、人力资源管理的职责和功能 六、人力资源管理的注意事项
人力资源管理定义一
人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM） 人力资源：是指在一定范围内的人口总体所 具有的劳动能力的总和；或者说是指能够推 动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体 力劳动能力的人们的总和。
人力资源部培训课程ppt课件
• 将已经排序的事项，进行时间分配（即设 置Deadline）;
• 可以统筹安排的事项， 尽可能统筹安排；
【工具】每日事项安排表(同上）；
第四章：时间管理的具体实施
• 安排与实施-具体实施
• 每天挑战自己，提高效率-增加生命的宽度（亚历山大、李小龙） • 琐碎时间/等待时间，充分利用（学习、沟通、思考、休息）
【工具】智能机读书/视频/音频软件/记事本；
第四章：时间管理的具体实施
• 每晚回顾—效果检视
• 当天工作按照效能四象限归类； • 检视自己的时间管理状况，及时调整； • 不断进步，直到形成习惯；
【工具】A4纸/白板/标签纸；
理想状态：80%时间 重要且不紧急的事情
第四章：时间管理的具体实施
• 每晚回顾—清单整理
• 每天晚上/每周结束时整理 • 完成的工作划掉/删除（OA系统中保留）； • 新增工作加入待完成清单； • 可明确日期的事项，放入对应的日历项；
【工具】 NOTEBOOK,记事本、各种日历；
谢谢您的欣赏
人力资源部培训课程
时间与时间管理概述
一、什么是时间？ 二、时间有哪些特性？ 三、如何理解时间管理？
第二章：时间与时间管理概述
• 什么是时间？
✓ 什么是时间？ ✓ 时间有哪些特性？ ✓ 如何理解时间管理？ ✓ 什么是时间？ ✓ 世界上哪样东西最长又是最短的， ✓ 最快又是最慢的， ✓ 最能分割又是最广大的， ✓ 最不受重视又是最值得惋惜的？ ✓ 没有它，什么时候都做不成， ✓ 它使一切渺小的东西归于消灭， ✓ 使一切伟大的东西生命不绝。
效果与 利益
正确的 事情
正确的 做事
充分利 用时间
第三章：时间管理的基本原理
人事管理制度培训PPT
• 转 正 ：试用期满，经考核合格，办理转正手续
注：成绩突出者可以提前转正，个人将转正申请递 交部门负责人，由部门负责人提请总经理批准后予以转正。 工龄从入职开始计算。
• 办理入职手续所需材料： （插入文档）
• 工作时间与超时时间
• 公司采用五天工作制，每周实行双休。 • 每天工作时间为8小时或每周累计40小时。 • 工作时间：
• 公司员工不得索贿受贿，不得盗用公司财物或私人钱 物。
第六章 培训
• 释义：
• 改变、提高员工的工作态度和工作行为 • 使员工在现在或未来的岗位上的工作行为满足组织
的目标。 • 有计划、有组织的管理活动
• 核心目的：提升员工自身职业素养，从而更好的
完成岗位工作。
• 培训分类
• 按形式分类：
• 1.不定期培训：公司按实际工作情况及需要，举行专项的无连续性的单次培训。 • 2.定期培训：根据公司工作战略部署需要，举行一系列连续性的培训。 • 3.新员工培训：即员工入职引导，目的在于帮助新进员工尽快熟悉工作环境，进
• 婚假
• 申请流程 ：提前一周向主管部门经理办理 请假手续 ，需出示结婚证明 ，经总经理最 后审批交人力资源部存档，方可休假。
• 以结婚证作为休假凭证，婚假需自领结婚 证书之日起一年之内一次休完，逾期未休 被视为自动放弃。
• 产假
原则： （1）员工必须严格遵守国家有关计划生育政
策，制度中所述待遇将在不违反国家计划 生育政策的基本前提下执行。 （2）产假及计划生育假，请假必须提供相关 的医院证明，并经审核后方予认可。
受带薪丧假3天； • 路程往返按实际需要另加，由人力资源部
核准。
• 工伤假
• 员工工伤休假，须持公司制定的诊断和主 管领导出具的工伤情况说明，经总经理批 准，方可按工伤休假。
注：成绩突出者可以提前转正，个人将转正申请递 交部门负责人，由部门负责人提请总经理批准后予以转正。 工龄从入职开始计算。
• 办理入职手续所需材料： （插入文档）
• 工作时间与超时时间
• 公司采用五天工作制，每周实行双休。 • 每天工作时间为8小时或每周累计40小时。 • 工作时间：
• 公司员工不得索贿受贿，不得盗用公司财物或私人钱 物。
第六章 培训
• 释义：
• 改变、提高员工的工作态度和工作行为 • 使员工在现在或未来的岗位上的工作行为满足组织
的目标。 • 有计划、有组织的管理活动
• 核心目的：提升员工自身职业素养，从而更好的
完成岗位工作。
• 培训分类
• 按形式分类：
• 1.不定期培训：公司按实际工作情况及需要，举行专项的无连续性的单次培训。 • 2.定期培训：根据公司工作战略部署需要，举行一系列连续性的培训。 • 3.新员工培训：即员工入职引导，目的在于帮助新进员工尽快熟悉工作环境，进
• 婚假
• 申请流程 ：提前一周向主管部门经理办理 请假手续 ，需出示结婚证明 ，经总经理最 后审批交人力资源部存档，方可休假。
• 以结婚证作为休假凭证，婚假需自领结婚 证书之日起一年之内一次休完，逾期未休 被视为自动放弃。
• 产假
原则： （1）员工必须严格遵守国家有关计划生育政
策，制度中所述待遇将在不违反国家计划 生育政策的基本前提下执行。 （2）产假及计划生育假，请假必须提供相关 的医院证明，并经审核后方予认可。
受带薪丧假3天； • 路程往返按实际需要另加，由人力资源部
核准。
• 工伤假
• 员工工伤休假，须持公司制定的诊断和主 管领导出具的工伤情况说明，经总经理批 准，方可按工伤休假。
人力资源管理PPT(企业培训课件)
吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业，提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ，稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度，增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议，让 员工有机会表达意见和建 议，增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估， 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析，总结培 训效果，提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划，明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务，解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制，激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程，包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源，确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动，确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境，关注员工的身心 健康，提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调，预防员 工之间的冲突发生。
人力资源管理培训课件(完整版)
最大限度地发挥人的主观能动性和自身潜力； 通过进行有效的人力资源规划制定、人才测评、
岗位设计等业务工作，使人尽其才，事得其人， 人事相宜，实现能岗匹配； 通过进行有效的绩效考核、薪酬激励、培训方 案制定等人力资源基本业务工作，使个人与组 织能够协同发展。
30
1.3.2 人力资源管理的意义
人力资源管理对组织的意义 有效的人力资源管理有助于实现组织整体战略目
标； 有效的人力资源管理有助于提高企业整体绩效； 有效的人力资源管理有助于增强企业核心竞争力； 有效的人力资源管理有助于降低企业成本； 有效的人力资源管理有助于改善组织整体结构框
架。
31
1.3.2 人力资源管理的意义
21
1.1.4 人事管理和人力资源管理的比较
人事管理：
20世纪上半叶，以泰勒为代表的科学管理理论和组织 行为理论指导下形成了现代人事管理理论的基本框架。 这一时期，人事管理的基本含义就是为了完成组织的任 务，对组织中涉及人与事的关系进行专门化管理，使人 与事达到最佳匹配，同时运用激励措施以提高员工的积 极性和主动性。
人事管理与人力资源管理的比较分析：
表现方面
管理视角 机构
人事管理
视人力为成本 事务性、实际操作、执行层
←→ ←→
人力资源管理
视人力为资源 战略性、决策层
部门性质 管理活动性质 管理焦点
管理对象 管理深度
管理方案 劳资关系
非生产、非效益部门 被动反应型 以事为中心的绩效考核
员工 注重管理好现有人员
——团队管理
人力资源是社会资源，人是在一个组织环境中生存的。 一个人的行为会影响到众多的人，而企业则是需要不同人的 共同协作才能有竞争力，所以，最大限度的调动团队的积极 性，发挥团队的作用称为人力资源管理的基本原则。
岗位设计等业务工作，使人尽其才，事得其人， 人事相宜，实现能岗匹配； 通过进行有效的绩效考核、薪酬激励、培训方 案制定等人力资源基本业务工作，使个人与组 织能够协同发展。
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1.3.2 人力资源管理的意义
人力资源管理对组织的意义 有效的人力资源管理有助于实现组织整体战略目
标； 有效的人力资源管理有助于提高企业整体绩效； 有效的人力资源管理有助于增强企业核心竞争力； 有效的人力资源管理有助于降低企业成本； 有效的人力资源管理有助于改善组织整体结构框
架。
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1.3.2 人力资源管理的意义
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1.1.4 人事管理和人力资源管理的比较
人事管理：
20世纪上半叶，以泰勒为代表的科学管理理论和组织 行为理论指导下形成了现代人事管理理论的基本框架。 这一时期，人事管理的基本含义就是为了完成组织的任 务，对组织中涉及人与事的关系进行专门化管理，使人 与事达到最佳匹配，同时运用激励措施以提高员工的积 极性和主动性。
人事管理与人力资源管理的比较分析：
表现方面
管理视角 机构
人事管理
视人力为成本 事务性、实际操作、执行层
←→ ←→
人力资源管理
视人力为资源 战略性、决策层
部门性质 管理活动性质 管理焦点
管理对象 管理深度
管理方案 劳资关系
非生产、非效益部门 被动反应型 以事为中心的绩效考核
员工 注重管理好现有人员
——团队管理
人力资源是社会资源，人是在一个组织环境中生存的。 一个人的行为会影响到众多的人，而企业则是需要不同人的 共同协作才能有竞争力，所以，最大限度的调动团队的积极 性，发挥团队的作用称为人力资源管理的基本原则。
上海XX集团人力资源
社会公益活动
集团积极参与社会公益活动，如捐款 捐物、志愿服务等，回馈社会、传递 正能量。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
员工结构与分布
员工结构
公司员工结构合理，包括管理、技术 、销售等多个岗位，且各岗位员工比 例适当。
员工分布
公司员工分布在全国各地，设有多个 分支机构和办事处，方便开展业务和 客户服务。
企业文化与价值观
企业文化
上海xx集团注重企业文化建设，倡导“以人为本、创新发展”的理念，营造了 良好的工作氛围。
定期调查
调查反馈机 制
集团将调查结果运用到人力资源管理工作中，优化招 聘、培训、薪酬等方面的政策和措施，提高员工的整
体满意度。
调查结果运 用
集团建立调查反馈机制，及时将调查结果向员工进行 通报，鼓励员工提出意见和建议，促进企业持续改进。
企业文化的传承与创新
企业文化传承 上海xx集团重视企业文化的传承， 通过内部培训、宣传活动等方式， 让员工了解和认同企业的核心价 值观和使命愿景。
绩效面谈
与员工进行一对一的面 谈，讨论评估结果，制
定改进计划。
绩效结果应用
薪酬调整
根据绩效评估结果，调整员工 的薪酬水平。
晋升与降职
根据绩效评估结果，决定员工 的晋升或降职。
培训与发展
根据绩效评估结果，为员工提 供针对性的培训和发展机会。
奖励与惩罚
根据绩效评估结果，对优秀员 工进行奖励，对表现不佳的员
反馈与改进
根据评估结果，及时反馈给相关部门和人员， 针对问题进行改进和优化，提高培训质量。
04
绩效管理
绩效评估标准
01
02
03
04
集团积极参与社会公益活动，如捐款 捐物、志愿服务等，回馈社会、传递 正能量。
THANKS FOR WATCHING
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员工结构与分布
员工结构
公司员工结构合理，包括管理、技术 、销售等多个岗位，且各岗位员工比 例适当。
员工分布
公司员工分布在全国各地，设有多个 分支机构和办事处，方便开展业务和 客户服务。
企业文化与价值观
企业文化
上海xx集团注重企业文化建设，倡导“以人为本、创新发展”的理念，营造了 良好的工作氛围。
定期调查
调查反馈机 制
集团将调查结果运用到人力资源管理工作中，优化招 聘、培训、薪酬等方面的政策和措施，提高员工的整
体满意度。
调查结果运 用
集团建立调查反馈机制，及时将调查结果向员工进行 通报，鼓励员工提出意见和建议，促进企业持续改进。
企业文化的传承与创新
企业文化传承 上海xx集团重视企业文化的传承， 通过内部培训、宣传活动等方式， 让员工了解和认同企业的核心价 值观和使命愿景。
绩效面谈
与员工进行一对一的面 谈，讨论评估结果，制
定改进计划。
绩效结果应用
薪酬调整
根据绩效评估结果，调整员工 的薪酬水平。
晋升与降职
根据绩效评估结果，决定员工 的晋升或降职。
培训与发展
根据绩效评估结果，为员工提 供针对性的培训和发展机会。
奖励与惩罚
根据绩效评估结果，对优秀员 工进行奖励，对表现不佳的员
反馈与改进
根据评估结果，及时反馈给相关部门和人员， 针对问题进行改进和优化，提高培训质量。
04
绩效管理
绩效评估标准
01
02
03
04
人力资源管理培训课件(超级完整)ppt
包括一个国家、地区或组织内，能够为社会创造物质、精神和文化财富的从事智力劳动 和体力劳动的人们。
人力资源的数量和质量是经济发展的重要标志之一。
人力资源的素质和潜力是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战类 员工招聘与选拔 员工培训与发展 员工激励与福利
人力资源管理的目的和意义
激励机制：通过奖 励机制来激励员工 积极参与沟通和协 调工作。
员工关怀与企业文化建设
员工关怀的重要性
企业文化建设的意 义
员工关怀与企业文 化建设的联系
如何通过员工关怀 促进企业文化建设
法律法规与风险管
07
理
劳动法律法规的重要性
保护员工的权益 规范企业的用工行为 规避劳动纠纷 提高企业的管理水平和效率
帮助企业实现战略目标 提高员工满意度和工作效率 构建和谐劳动关系，促进企业可持续发展 提升企业核心竞争力，增强企业市场竞争力
02
招聘与选拔
招聘渠道和招聘方法
招聘渠道：校园 招聘、社会招聘、 内部推荐等
招聘方法：面试、 笔试、测评等
面试和选拔流程
确定面试和选拔的候选人 制定面试和选拔计划 实施面试和选拔计划 评估面试和选拔结果
绩效管理的目的：提高员工绩效、改善工作流程、提高组织效率、实现组织目标等。
绩效管理的意义：提高员工工作积极性和工作质量，增强组织的竞争力和可持续发展能力。
绩效评估标准和评估方法
评估标准：明确、客观、可 衡量的标准，用于评估员工 的工作表现。
评估方法：包括定性和定量 评估方法，如行为评估、绩 效目标评估、360度反馈等。
员工关系管理的目标：员工关系管理的目标是提高员工的归属感和忠诚度，增强员工的满意 度和绩效，促进组织的稳定和发展。
员工沟通与协调机制
人力资源的数量和质量是经济发展的重要标志之一。
人力资源的素质和潜力是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战类 员工招聘与选拔 员工培训与发展 员工激励与福利
人力资源管理的目的和意义
激励机制：通过奖 励机制来激励员工 积极参与沟通和协 调工作。
员工关怀与企业文化建设
员工关怀的重要性
企业文化建设的意 义
员工关怀与企业文 化建设的联系
如何通过员工关怀 促进企业文化建设
法律法规与风险管
07
理
劳动法律法规的重要性
保护员工的权益 规范企业的用工行为 规避劳动纠纷 提高企业的管理水平和效率
帮助企业实现战略目标 提高员工满意度和工作效率 构建和谐劳动关系，促进企业可持续发展 提升企业核心竞争力，增强企业市场竞争力
02
招聘与选拔
招聘渠道和招聘方法
招聘渠道：校园 招聘、社会招聘、 内部推荐等
招聘方法：面试、 笔试、测评等
面试和选拔流程
确定面试和选拔的候选人 制定面试和选拔计划 实施面试和选拔计划 评估面试和选拔结果
绩效管理的目的：提高员工绩效、改善工作流程、提高组织效率、实现组织目标等。
绩效管理的意义：提高员工工作积极性和工作质量，增强组织的竞争力和可持续发展能力。
绩效评估标准和评估方法
评估标准：明确、客观、可 衡量的标准，用于评估员工 的工作表现。
评估方法：包括定性和定量 评估方法，如行为评估、绩 效目标评估、360度反馈等。
员工关系管理的目标：员工关系管理的目标是提高员工的归属感和忠诚度，增强员工的满意 度和绩效，促进组织的稳定和发展。
员工沟通与协调机制
人力资源管理师培训PPT课件
1.人事管理 3.战略人力资源管理
2.人力资源管理 4.人才管理
中国人力资源管理的四个阶段
1.人事管理
九十年代以前，“人”被看作档案来管理；人事 部门仅是一个“办手续”的部门，是个琐碎次要的部 门；工作内容包括日常考勤、工资发放、办理离职、 退休、离休等。
人事部门是一个不折不扣的事务性部门，HR充 其量是一个高级办事员，并无人力资源专业化的要求。
中国人力资源管理的四个阶段
4.人才管理
近几年，人才管理正在成为热门词汇。人才管 理是一个整合的人才发展体系，它关注于人才从吸引、 招募、管理、发展和保留的整个循环，并将其看作一 个整体进行管理，以保障在快速的商业变化下，企业 能够保持充足的人才供应。
人才管理的终极结果是是实现公司发展过程中 持续的人才供应。无论企业如何调整其商业战略，他 们必须要评估和重视支撑企业发展的人才需求。
人力资源
雇员是企业的第一客户也是最重要的客户 凡是成功的企业家，都是经营人的高手。
所谓战略决定成败，谁来制订战略？谁来执 行战略？肯定是人。而细节决定成败，如何 落实、追踪细节？还要靠人。
PART TWO
人人力事资管源理管理师培训 与人力资源管理
是指人类进行生成或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能 力的总和；
6.未深入人力资源管理本质领域，只是在一些操作层面徘徊，未能发挥人力资源管理真正巨大的作用价值。
从人事管理到人力资源管理转变的标志
分管人事的是副老总，老总亲自过问人事工作
新的观念被接受：“以人为本”、“人本管理”、 “人是企业最宝贵的财富”、“有了一流的人，就会有一流的企业”等
人力资源管理部取代人事部
把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是 投入、使用和控制。
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第 14页
人力资源管理培训
人力资源管理的组织
• 人力资源管理的组织主要是从公司的管理层面来看待公司的人力资 源管理。
• 人力资源管理的组织的主要任务是在公司人力资源管理战略的指导 下确定人力资源管理的各种规章制度、实施流程和方法。
战略层面 管理层面 操作层面
2021/1/17
第 15页
人力资源管理是谁的事？
人力资源管理培训
优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 ----(美）汤姆·彼得斯 小罗伯特·沃特曼
2021/1/17
第 6页
杰出企业管理理念变化
人力资源管理培训
60年代 70年代 80年代 90年代以来
关注生 产环节 的管理
重视市 场销售 的管理
偏向资 产运营 的管理
强调以发挥人的 潜力、强调企业 文化为主的人力 资源管理
对工作申请人进行面试，综合人 事部门收集的资料，作最终录用 的决定
公平对待员工，疏通联系，面对 面解决争端，提倡协作，尊重人 格及按贡献评奖
在职培训，工作丰富化，师带徒 活动，激励方法的应用，给下属 的反馈
工作评价，士气调查
纪律、解聘、提升、调动
人事部门责任
工作分析 人力资源计划 招聘、赞助性行动
服从法律及其规定，发收申请表 ，笔试，考核背景，对他人介绍 进行检查，身体检查
工作的人性化
按工作绩效付酬 弹性工作时间 灵活的报酬计划 职业生涯计划
•工作的丰富化 •操作的简化 •工作轮换制
高层
人力资源管理培训
战略层面 管理层面 操作层面
人事经理
财务经理
营销经理 ……
普通 员工
普通 员工
普通 员工
……
2021/1/17
第 16页
人力资源管理培训
人力资源部门和直线经理的人事活动和职能职责
职能 吸引
录用 保持 发展 评价 调整
2021/1/17
直线经理责任
提供工作分析、工作说明、最低 合格要求的资料，使各单位人事 计划与战略计划相一致
绩效激励
感情吸引力
待遇吸引力
一般水平
具竞争力水平
行业领先水平
2021/1/17
第 10页
如何留住优秀的人才
人力资源管理培训
要综合运用物质激励和精神激励，并使二者达到平衡，才能有效地吸引、留住优秀的员工 要将员工的个人发展和企业发展有效结合起来，才是调动员工积极性的最好办法。
精神激励
2021/1/17
人力资源管理培训
将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，
四年以后，我仍将是一个钢铁大王。
——（美）钢铁大王卡内基
2021/1/17
第 5页
成功企业的特征
➢ 以人为本、尊重个人的企业文化 ➢ 对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查 ➢ 重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间 ➢ 重视员工发展的长远计划 ➢ 重视优秀人才的选拔与训练
物质激励
第 11页
公司战略与人力资源管理的关系
人力资源管理培训
公司战略与目 人力资源战 人力资源组
标
略
织
人力资源运作
明确
•企业价值观 •公司使命 •公司远景
协调企业 发展战略 与人力资 源政策、 制度之间 的关系
确定组织 内人力资 源政策的 实施方法 和制度
开展人力 资源日常 运作
员工的个 人绩效计 划和管理
经验管理
制度管理
文化管理
2021/1/17
第 7页
人事管理&人力资源管理
人力资源管理培训
什么是 人事管理 ？ 什么是 人力资源管理 ？
Personnel Administration Human Resource Management
人事管理
人力资源管理
环境 机构 管理方式 人员
活动
企业内部
事务性、操作性
战略层面
2021/1/17
管理层面
运作层面
第 12页
对公司业务的影响和贡献
人力资源管理功能的发展
人力资源管理培训
大
人力资源 战略计划
战略层面
组织变革
公司文化 与形象
管理层面
员工满意度 调查
公司业务 支持
操作层面
员工关系
劳资关系
薪酬政策
福利
环境、健康与安全
制度遵守
员工参与
员工培训 与发展
雇员本地化 绩效管理
酬劳及福利，劳工关系，健康安 全以及员工服务
技术培训，管理发展与组织 发展，职业培训，咨询
研究工作绩效系统和士气评价系 统，人事研究与审核 临时性解聘，退休咨询以及解聘 前代谋新职的方针
战略层面 管理层面 操作层面
第 17页
人力资源部门在五个方面支持直线管理人员
人力资源管理培训
战略层面 管理层面 操作层面
吸引人才、留住人才、培养人才、用好人才
2021/1/17
第 9页
如何保持公司的吸引力
人力资源管理培训
理想/ 价值 精神 情感
基本需要
基本工资 健康保险
学习机会 团队 工作/生活平衡 奖金/价值承认
有效的领导
事业吸引力 积极向上的企业文化
个人参与
绩效管理
多元化价值观
行业发展
职业的优越感
职能式 专家 集中于个人 范围狭窄
企业内外部 战略性 合作关系 通才
集中于群体 范围广泛
2021/1/17
第 8页
人力资源管理的核心目标
人力资源管理培训
吸引优秀的人才加入公司, 发展他们的技能并使他们的技能得到利用和发挥 激励他们完成既定的目标并使他们从工作中获得满足感，留住员工是他们与 公司一起成长。
上海良XX集团
管理咨询及IT规划项目
人力资源管理培训
新XX信管理咨询
目录
• 人力资源管理理念 • 人力资源管理者 • 人力资源管理主要业务
➢人力资源规划 ➢职务分析 ➢招聘和甄选 ➢绩效管理 ➢薪酬管理 ➢培训与开发
Hale Waihona Puke 2021/1/17人力资源管理培训
第 2页
人力资源管理培训
股东、客户和员工的基本利益是一致的，但员工是实现二者利益的 基础
人力资源 信息系统
小
2021/1/17
劳资关系
员工关系
员工个人
人力资源管理功能的不断完善
组织效率
第 13页
目录
• 人力资源管理理念 • 人力资源管理者 • 人力资源管理主要业务
➢人力资源规划 ➢职务分析 ➢招聘和甄选 ➢绩效管理 ➢薪酬管理 ➢职业生涯规划 ➢培训
2021/1/17
人力资源管理培训
股东
目
手
的
段
客户
目
手
的
段
员工
2021/1/17
第 3页
从不同的角度看对员工的管理
以开发利用 和优化配置
为目的
人本
资源
资本
人力资源管理培训
以人为 目的
以增值 为目的
2021/1/17
劳动
以劳动力的 简单再生产
为目的
第 4页
基业常青企业的共同的关键要素
➢ 对自己周围的环境都非常敏感。 ➢ 要有凝聚力，员工有较强的认同感。 ➢ 善于创新。 ➢ 财政谨慎。
人力资源管理培训
人力资源管理的组织
• 人力资源管理的组织主要是从公司的管理层面来看待公司的人力资 源管理。
• 人力资源管理的组织的主要任务是在公司人力资源管理战略的指导 下确定人力资源管理的各种规章制度、实施流程和方法。
战略层面 管理层面 操作层面
2021/1/17
第 15页
人力资源管理是谁的事？
人力资源管理培训
优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 ----(美）汤姆·彼得斯 小罗伯特·沃特曼
2021/1/17
第 6页
杰出企业管理理念变化
人力资源管理培训
60年代 70年代 80年代 90年代以来
关注生 产环节 的管理
重视市 场销售 的管理
偏向资 产运营 的管理
强调以发挥人的 潜力、强调企业 文化为主的人力 资源管理
对工作申请人进行面试，综合人 事部门收集的资料，作最终录用 的决定
公平对待员工，疏通联系，面对 面解决争端，提倡协作，尊重人 格及按贡献评奖
在职培训，工作丰富化，师带徒 活动，激励方法的应用，给下属 的反馈
工作评价，士气调查
纪律、解聘、提升、调动
人事部门责任
工作分析 人力资源计划 招聘、赞助性行动
服从法律及其规定，发收申请表 ，笔试，考核背景，对他人介绍 进行检查，身体检查
工作的人性化
按工作绩效付酬 弹性工作时间 灵活的报酬计划 职业生涯计划
•工作的丰富化 •操作的简化 •工作轮换制
高层
人力资源管理培训
战略层面 管理层面 操作层面
人事经理
财务经理
营销经理 ……
普通 员工
普通 员工
普通 员工
……
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第 16页
人力资源管理培训
人力资源部门和直线经理的人事活动和职能职责
职能 吸引
录用 保持 发展 评价 调整
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直线经理责任
提供工作分析、工作说明、最低 合格要求的资料，使各单位人事 计划与战略计划相一致
绩效激励
感情吸引力
待遇吸引力
一般水平
具竞争力水平
行业领先水平
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第 10页
如何留住优秀的人才
人力资源管理培训
要综合运用物质激励和精神激励，并使二者达到平衡，才能有效地吸引、留住优秀的员工 要将员工的个人发展和企业发展有效结合起来，才是调动员工积极性的最好办法。
精神激励
2021/1/17
人力资源管理培训
将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，
四年以后，我仍将是一个钢铁大王。
——（美）钢铁大王卡内基
2021/1/17
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成功企业的特征
➢ 以人为本、尊重个人的企业文化 ➢ 对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查 ➢ 重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间 ➢ 重视员工发展的长远计划 ➢ 重视优秀人才的选拔与训练
物质激励
第 11页
公司战略与人力资源管理的关系
人力资源管理培训
公司战略与目 人力资源战 人力资源组
标
略
织
人力资源运作
明确
•企业价值观 •公司使命 •公司远景
协调企业 发展战略 与人力资 源政策、 制度之间 的关系
确定组织 内人力资 源政策的 实施方法 和制度
开展人力 资源日常 运作
员工的个 人绩效计 划和管理
经验管理
制度管理
文化管理
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第 7页
人事管理&人力资源管理
人力资源管理培训
什么是 人事管理 ？ 什么是 人力资源管理 ？
Personnel Administration Human Resource Management
人事管理
人力资源管理
环境 机构 管理方式 人员
活动
企业内部
事务性、操作性
战略层面
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管理层面
运作层面
第 12页
对公司业务的影响和贡献
人力资源管理功能的发展
人力资源管理培训
大
人力资源 战略计划
战略层面
组织变革
公司文化 与形象
管理层面
员工满意度 调查
公司业务 支持
操作层面
员工关系
劳资关系
薪酬政策
福利
环境、健康与安全
制度遵守
员工参与
员工培训 与发展
雇员本地化 绩效管理
酬劳及福利，劳工关系，健康安 全以及员工服务
技术培训，管理发展与组织 发展，职业培训，咨询
研究工作绩效系统和士气评价系 统，人事研究与审核 临时性解聘，退休咨询以及解聘 前代谋新职的方针
战略层面 管理层面 操作层面
第 17页
人力资源部门在五个方面支持直线管理人员
人力资源管理培训
战略层面 管理层面 操作层面
吸引人才、留住人才、培养人才、用好人才
2021/1/17
第 9页
如何保持公司的吸引力
人力资源管理培训
理想/ 价值 精神 情感
基本需要
基本工资 健康保险
学习机会 团队 工作/生活平衡 奖金/价值承认
有效的领导
事业吸引力 积极向上的企业文化
个人参与
绩效管理
多元化价值观
行业发展
职业的优越感
职能式 专家 集中于个人 范围狭窄
企业内外部 战略性 合作关系 通才
集中于群体 范围广泛
2021/1/17
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人力资源管理的核心目标
人力资源管理培训
吸引优秀的人才加入公司, 发展他们的技能并使他们的技能得到利用和发挥 激励他们完成既定的目标并使他们从工作中获得满足感，留住员工是他们与 公司一起成长。
上海良XX集团
管理咨询及IT规划项目
人力资源管理培训
新XX信管理咨询
目录
• 人力资源管理理念 • 人力资源管理者 • 人力资源管理主要业务
➢人力资源规划 ➢职务分析 ➢招聘和甄选 ➢绩效管理 ➢薪酬管理 ➢培训与开发
Hale Waihona Puke 2021/1/17人力资源管理培训
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人力资源管理培训
股东、客户和员工的基本利益是一致的，但员工是实现二者利益的 基础
人力资源 信息系统
小
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劳资关系
员工关系
员工个人
人力资源管理功能的不断完善
组织效率
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目录
• 人力资源管理理念 • 人力资源管理者 • 人力资源管理主要业务
➢人力资源规划 ➢职务分析 ➢招聘和甄选 ➢绩效管理 ➢薪酬管理 ➢职业生涯规划 ➢培训
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人力资源管理培训
股东
目
手
的
段
客户
目
手
的
段
员工
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从不同的角度看对员工的管理
以开发利用 和优化配置
为目的
人本
资源
资本
人力资源管理培训
以人为 目的
以增值 为目的
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劳动
以劳动力的 简单再生产
为目的
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基业常青企业的共同的关键要素
➢ 对自己周围的环境都非常敏感。 ➢ 要有凝聚力，员工有较强的认同感。 ➢ 善于创新。 ➢ 财政谨慎。