网络及信息系统应急预案

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网络信息安全应急预案(热门11篇)

网络信息安全应急预案(热门11篇)

网络信息安全应急预案(热门11篇)网络信息安全应急预案第1篇为确保网络正常使用,充分发挥网络在信息时代的作用,促进教育信息化健康发展,根据国务院《互联网信息服务管理办法》和有关规定,特制订本预案,妥善处理危害网络与信息安全的突发事件,最大限度地遏制突发事件的影响和有害信息的扩散。

一、危害网络与信息安全突发事件的应急响应1.如在局域网内发现病毒、木马入侵等情况,网络管理中心应立即切断局域网与外部的网络连接。

如有必要,断开局内各电脑的连接,防止外串和互串。

2.突发事件发生在校园网内或具有外部IP地址的服务器上的,学校应立即切断与外部的网络连接,如有必要,断开校内各节点的连接;突发事件发生在校外租用空间上的,立即与出租商联系,关闭租用空间。

3.如在外部可访问的网站、邮件等服务器上发现有害信息或数据被篡改,要立即切断服务器的网络连接,使得外部不可访问。

防止有害信息的扩散。

4.采取相应的措施,彻底清除。

如发现有害信息,在保留有关记录后及时删除,(情况严重的)报告市教育局和公安部门。

5.在确保安全问题解决后,方可恢复网络(网站)的使用。

二、保障措施1.加强领导,健全机构,落实网络与信息安全责任制。

建立由主管领导负责的网络与信息安全管理领导小组,并设立安全专管员。

明确工作职责,落实安全责任制;BBS、聊天室等交互性栏目要设有防范措施和专人管理。

2.局内网络由网管中心统一管理维护,其他人不得私自拆修设备,擅接终端设备。

3.加强安全教育,增强安全意识,树立网络与信息安全人人有责的观念。

安全意识淡薄是造成网络安全事件的主要原因,各校要加强对教师、学生的网络安全教育,增强网络安全意识,将网络安全意识与政治意识、责任意识、保密意识联系起来。

特别要指导学生提高他们识别有害信息的能力,引导他们正健康用网。

4.不得关闭或取消防火墙。

保管好防火墙系统管理密码。

每台电脑安装杀毒软件,并及时更新病毒代码。

网络信息安全应急预案第2篇为确保网络正常使用,充分发挥网络在信息时代的作用,促进教育信息化健康发展,根据国务院《互联网信息服务管理办法》和有关规定,特制订本预案,妥善处理危害网络与信息安全的突发事件,最大限度地遏制突发事件的影响和有害信息的扩散。

网络与信息系统安全应急预案

网络与信息系统安全应急预案

网络与信息系统安全应急预案一、引言在当今数字化时代,网络与信息系统已成为组织运营的关键基础设施。

然而,随着网络威胁的不断演变和加剧,网络与信息系统面临着各种潜在的安全风险,如病毒攻击、黑客入侵、数据泄露等。

为了有效应对可能发生的网络与信息系统安全事件,保障组织的正常运转和信息资产的安全,制定一套完善的网络与信息系统安全应急预案至关重要。

二、应急处理原则1、预防为主加强网络与信息系统的安全防护,采取多种安全措施,如防火墙、入侵检测系统、加密技术等,预防安全事件的发生。

2、快速响应一旦发生安全事件,应迅速启动应急预案,采取有效的措施进行处理,将损失和影响降到最低。

3、协同配合在应急处理过程中,各部门应密切配合,协同作战,共同应对安全事件。

4、责任明确明确各部门和人员在应急处理中的职责和任务,确保应急处理工作的高效有序进行。

三、应急组织机构及职责1、应急领导小组成立由组织高层领导组成的应急领导小组,负责指挥和协调网络与信息系统安全应急处理工作。

其职责包括:(1)制定和审核网络与信息系统安全应急预案;(2)协调各部门之间的应急处理工作;(3)决策应急处理中的重大事项。

2、应急工作小组设立由技术、运维、安全等相关人员组成的应急工作小组,负责具体的应急处理工作。

其职责包括:(1)监测网络与信息系统的运行状况,及时发现安全事件;(2)对安全事件进行初步评估和分析,确定事件的类型和严重程度;(3)采取相应的应急措施,如切断网络连接、恢复数据备份等;(4)及时向应急领导小组汇报事件的处理进展情况。

3、外部支持小组与外部的安全服务提供商、技术专家等建立合作关系,组成外部支持小组,在必要时提供技术支持和协助。

四、预防措施1、安全策略制定制定完善的网络与信息系统安全策略,明确安全目标、原则和措施。

2、安全培训教育定期对员工进行网络与信息系统安全培训教育,提高员工的安全意识和防范能力。

3、安全漏洞管理定期对网络与信息系统进行安全漏洞扫描和评估,及时发现并修复安全漏洞。

网络信息系统应急预案

网络信息系统应急预案

一、编制目的为确保我单位网络信息系统安全稳定运行,提高应对突发事件的能力,最大限度地降低突发事件对信息系统的影响,特制定本预案。

二、编制依据1. 《中华人民共和国网络安全法》2. 《中华人民共和国信息系统安全保护条例》3. 《信息系统安全等级保护管理办法》4. 《网络与信息安全事件应急预案编制指南》5. 我单位实际情况三、适用范围本预案适用于我单位网络信息系统在运行过程中可能出现的各类安全事件,包括但不限于网络攻击、病毒入侵、系统故障、数据泄露等。

四、组织机构及职责1. 成立网络信息系统安全应急领导小组,负责组织、协调、指挥网络信息系统安全应急工作。

2. 应急领导小组下设应急办公室,负责日常应急工作的组织、协调和监督。

3. 各部门负责人为本部门网络信息系统安全应急工作的第一责任人,负责本部门网络信息系统安全应急工作的组织实施。

五、应急响应流程1. 网络信息系统安全事件发生时,立即启动应急预案,启动应急响应流程。

2. 应急领导小组迅速组织相关人员进行现场调查,初步判断事件类型和影响范围。

3. 根据事件类型和影响范围,启动相应级别的应急响应。

4. 对网络信息系统进行隔离、修复、恢复等措施,防止事件扩大。

5. 事件得到控制后,组织相关部门进行原因分析、责任追究和总结改进。

六、应急响应级别及措施1. 一级响应:针对重大网络安全事件,如关键信息系统遭受严重攻击、数据泄露等。

- 立即启动应急预案,通知相关部门负责人;- 对事件进行紧急处置,确保关键信息系统稳定运行;- 通报上级领导,汇报事件进展情况;- 按照要求上报有关部门。

2. 二级响应:针对较大网络安全事件,如局部信息系统遭受攻击、数据泄露等。

- 立即启动应急预案,通知相关部门负责人;- 对事件进行紧急处置,确保信息系统稳定运行;- 汇报事件进展情况,根据需要向上级领导汇报;- 按照要求上报有关部门。

3. 三级响应:针对一般网络安全事件,如信息系统出现故障、病毒入侵等。

网络与信息安全应急处置预案

网络与信息安全应急处置预案

网络与信息安全应急处置预案一、总则(一)目的为了有效应对网络与信息安全突发事件,保障本单位网络与信息系统的安全稳定运行,保护公众利益和社会秩序,特制定本应急处置预案。

(二)适用范围本预案适用于本单位网络与信息系统发生的各类安全突发事件的应急处置。

(三)工作原则1、预防为主:加强网络与信息安全的日常管理和监测,及时发现和消除安全隐患,预防安全事件的发生。

2、快速反应:建立健全快速响应机制,在安全事件发生时能够迅速采取有效措施进行处置,将损失和影响降到最低。

3、分级负责:按照“谁主管谁负责、谁运营谁负责”的原则,明确各部门在应急处置中的职责和权限,分级分类开展应急处置工作。

4、协同配合:加强各部门之间的沟通协调和协同配合,形成合力共同应对安全事件。

二、应急组织机构及职责(一)应急组织机构成立网络与信息安全应急处置领导小组(以下简称“领导小组”),负责统一领导和指挥本单位网络与信息安全应急处置工作。

领导小组组长由单位主要负责人担任,副组长由分管领导担任,成员包括各部门负责人。

领导小组下设应急处置工作办公室(以下简称“办公室”),设在信息技术部门,负责具体组织实施应急处置工作。

(二)职责分工1、领导小组职责(1)研究制定网络与信息安全应急处置工作的方针、政策和策略。

(2)统一指挥和协调网络与信息安全应急处置工作。

(3)协调与外部相关单位的关系,争取支持和配合。

2、办公室职责(1)负责网络与信息安全应急处置工作的日常管理和协调。

(2)制定和完善网络与信息安全应急处置预案,并组织演练。

(3)监测、预警和报告网络与信息安全事件。

(4)组织开展应急处置工作,协调相关部门和技术支持单位进行应急响应。

(5)总结评估应急处置工作,提出改进措施和建议。

3、各部门职责(1)负责本部门网络与信息系统的安全管理和日常监测,及时发现和报告安全事件。

(2)按照领导小组的统一部署,配合开展应急处置工作。

(3)落实本部门在应急处置工作中的责任和措施,保障业务的正常运行。

网络与信息系统安全应急预案

网络与信息系统安全应急预案

XX公司网络与信息系统安全应急预案一、总则1、编制目的:为保证公司信息系统安全,最大限度地消除信息安全突发事件带来的危害和影响,维护公司信息系统和网络的正常运行,特制定本应急预案.2、编制依据:根据中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例、互联网信息服务管理办法、计算机网络信息安全保密制度涉密存储介质保密管理规定相关法律法规、规章制度,制定本预案.3、适用范围:本预案适用于公司各科室、基层队.4、应急预案工作原则:预防为主,分级负责,快速反应,果断处置.二、组织体系公司成立网络与信息系统领导小组,为公司网络与信息系统应急处置的主要机构,负责网络与信息系统应急响应工作的规划、协调和指挥.组长:组员:职责:1、负责处理应急小组的日常工作.2、负责网络与信息系统应急预案的管理,不断完善、修订网络和信息系统应急预案.3、做好网络与信息系统安全的宣传培训工作,提高职工网络安全意识.4、指导完成对于网络与信息系统突发事件的预案演习,检查预案的执行情况.三、预防与预警1、监测与报告.1按照“早发现、早报告、早处置”的原则,加强相关信息的收集、分析判断和持续监测.当发生网络与信息安全突发事件时,按规定及时向应急领导小组报告,初次报告最迟不得超过1小时,重大和特别重大的网络与信息安全突发事件实行态势进程报告.报告内容主要包括事件的来源、事件的性质及发展趋势、影响的范围、造成的结果和采取的措施等.2建立报告制度.发现下列情况时应及时向应急领导小组报告:利用网络从事违法犯罪活动;制造网络和信息系统瘫痪,应用服务中断的情况;数据篡改,丢失或泄密的情况;其他影响网络与信息安全的情况.2、预警行动.1对于可能发生或已经发生的网络与信息安全突发事件,立即采取措施控制事态,并向应急领导小组汇报情况.2应急领导小组接到报告后,应迅速召开应急领导小组会议,研究确定网络与信息安全突发事件的等级,根据具体情况启动相应的应急预案,并向相关部门进行汇报.四、应急预案1、网站、网页出现非法言论时的应急预案当发现在网上出现非法信息时,应立即向领导小组通报情况,并作好记录.清理非法信息,采取必要的安全防范措施,将网站、网页重新投入使用;情况紧急的,应先及时采取删除等处理措施,再按程序报告.并及时追查非法信息来源.2、黑客攻击或软件系统遭破坏性攻击时的应急预案重要的软件系统和数据平时必须存有备份,当发现有黑客正在进行攻击时,应立即向应急领导小组报告.软件或系统遭破坏性攻击包括严重病毒时要立即停止运行.并将被攻击或病毒感染的服务器等设备从网络中隔离出来,避免造成更大损失.应急领导小组负责恢复与重建被攻击或被破坏的系统,恢复系统数据,并及时追查非法信息来源,事态严重的,立即向上级部门报告.3、数据库发生故障时的应急预案主要数据库系统应定时进行数据库备份.一旦数据库崩溃,管理员应立即进行数据及系统修复,修复困难的,可向上级部门汇报情况,以取得相应的技术支持.在此情况下无法修复的,应向应急领导小组报告,在征得许可的情况下,可立即向软硬件提供商请求支援.4、设备安全发生故障时的应急预案小型机、服务器等关键设备损坏后,管理员应立即向应急领导小组报告并负责查明原因.如果能够自行恢复,应立即用备件替换受损部件.如属不能自行恢复的,立即与设备提供商联系,请求派维护人员前来维修.5、内部局域网故障中断时的应急预案局域网中断后,网络安全员应立即判断故障节点,查明故障原因,并向应急领导小组汇报.如属线路故障,应立即修复线路.如属路由器、交换机等网络设备故障,应立即从指定位置将备用设备取出接上,并调试通畅.如属路由器、交换机配置文件破坏,应迅速按照要求重新配置,并调测通畅.6、广域网外部线路中断时的应急预案广域网线路中断后,网络安全员管理员应立即判断故障原因,并向应急领导小组报告.如属可即时恢复范围,由网络管理员立即予以恢复.如属技术中心或通信公司管辖范围,应立即与其进行沟通联系,配合其完成网络修复工作.如果预计恢复时间,应向各部门通报,避免影响日常工作.7、机房发生火灾时的应急预案一旦机房发生火灾,应遵循下列原则:首先保证人员安全;其次保证关键设备、数据安全;三是保证一般设备安全.人员灭火和疏散的程序是:应首先切断所有电源,同时通过119电话报警.并从最近的位置取出灭火器进行灭火.五、应急响应1、先期处置.1当发生网络与信息安全突发公共事件时,值班人员应做好先期应急处置工作,立即采取措施控制事态,同时应急领导小组报告.2应急领导小组在接到网络与信息安全突发公共事件发生或可能发生的信息后,加强与有关方面的联系,并做好启动本预案的各项准备工作.2、应急指挥.预案启动后,要抓紧收集相关信息,掌握现场处置工作状态,分析事件发展态势,研究提出处置方案,由应急领导小组统一指挥网络与信息应急处置工作.3、应急支援.预案启动后,立即成立应急响应先遣小组,督促、指导和协调处置工作.根据事态的发展和处置工作需要,及时与技术中心、通信公司建立联系,支援应急工作.4、信息处理.应对事件进行动态监测、评估,将事件的性质、危害程度和损失情况及处置工作等情况,及时汇报,不得隐瞒、缓报、谎报.同时,要明确信息采集、编辑、分析、审核、签发的责任人,做好信息分析、报告和发布工作.5、应急结束.网络与信息安全突发事件经应急处置后,由应急领导小组提出应急结束的建议并实施.六、后期处置1、善后处理.在应急处置工作结束后,要迅速采取措施,抓紧组织抢修受损的基础设备设施,减少损失,尽快恢复正常工作.2、分析评估.在应急处置工作结束后,应立即组织相关人员组成事件调查组,对事件发生及其处置过程进行全面的调查分析,查清事件发生的原因及财产损失情况,总结经验教训,写出调查评估报告,并根据问责制的有关规定,对有关责任人员做出处理.七、保障措施1、数据保障.重要信息系统均应建立备份系统和相关工作机制,保证重要数据在受到破坏后,可紧急恢复.2、应急队伍保障.按照一专多能的要求建立网络信息安全应急保障队伍.八、监督管理1、宣传教育.要充分利用各种传播媒介及有效的形式,加强网络与信息安全突发公共事件应急和处置的有关法律法规和政策的宣传,普及应急救援的基本知识,提高防范意识和应急处置能力.2、责任与奖惩.网络与信息系统的管理部门要认真贯彻落实预案的各项要求与任务,建立监督检查和奖惩机制.。

信息系统及网络故障应急预案

信息系统及网络故障应急预案

信息系统及网络故障应急预案一、引言随着信息技术的快速发展,信息系统及网络已经成为企业运营和发展的重要支撑。

然而,由于各种原因,可能会出现各种故障,影响企业的正常运营。

因此,制定一套科学、有效的信息系统及网络故障应急预案,对于保障企业正常运营、减少损失具有重要意义。

二、故障分类1. 硬件故障:包括服务器、路由器、交换机等硬件设备故障。

2. 软件故障:包括操作系统、数据库、应用程序等软件故障。

3. 网络故障:包括网络设备、线路等网络连接故障。

4. 人为故障:包括误操作、恶意攻击等人为因素导致的故障。

三、应急预案1. 硬件故障应急预案(1)当硬件设备出现故障时,应立即启动备份设备,确保系统正常运行。

(2)对故障设备进行维修或更换,尽快恢复设备功能。

(3)对故障原因进行分析,采取相应的预防措施,防止类似故障再次发生。

2. 软件故障应急预案(1)当软件出现故障时,应立即停止相关操作,避免扩大故障范围。

(2)对故障原因进行分析,采取相应的修复措施。

(3)对软件进行升级或修补漏洞,提高软件的安全性和稳定性。

3. 网络故障应急预案(1)当网络出现故障时,应立即检查网络设备、线路等连接情况。

(2)对故障原因进行分析,采取相应的修复措施。

(3)加强网络安全管理,防止网络攻击和数据泄露等安全问题。

4. 人为故障应急预案(1)当人为因素导致故障时,应立即采取措施防止损失扩大。

(2)对故障原因进行分析,采取相应的预防措施,避免类似问题再次发生。

(3)加强员工培训和教育,提高员工的安全意识和操作技能。

四、应急流程1. 发现故障:当发现信息系统或网络出现故障时,应立即报告给相关负责人。

2. 初步判断:根据故障现象初步判断故障类型和原因。

3. 启动应急预案:根据故障类型启动相应的应急预案。

4. 处置措施:按照应急预案采取相应的处置措施。

5. 恢复运行:在故障排除后,尽快恢复系统正常运行。

6. 总结分析:对故障原因和处置过程进行总结分析,提出改进意见和建议。

网络与信息安全系统应急预案

网络与信息安全系统应急预案

网络与信息安全系统应急预案网络与信息安全系统应急预案一、应急预案编制目的及依据1.1 目的本应急预案的目的是为了确保网络与信息安全系统在发生安全事件或紧急情况时能够迅速、有效地响应、处置,并最大程度地减少损失和影响。

1.2 依据本应急预案的编制依据包括国家相关法律法规,公司网络与信息安全管理规定,以及业界最佳实践等。

二、责任与组织机构2.1 责任分工2.1.1 安全应急领导小组:负责制定应急预案,组织应急演练,协调各部门应急响应工作。

2.1.2 安全应急响应小组:负责实际的安全事件和紧急情况的处置工作。

2.2 组织机构2.2.1 安全应急领导小组:- 组长:负责全面协调应急工作。

- 副组长:协助组长工作。

- 成员:由各相关部门负责人组成。

2.2.2 安全应急响应小组:- 组长:负责协调安全事件的处置工作。

- 副组长:协助组长工作。

- 成员:由网络安全、系统管理等相关人员组成。

三、应急预案流程3.1 应急响应流程3.1.1 事件报告与确认3.1.2 事件分类与级别判断3.1.3 应急响应指挥与调度3.1.4 事件处置与恢复3.1.5 事件总结与评估3.2 应急演练流程3.2.1 演练准备3.2.2 演练方案设计3.2.3 演练实施3.2.4 演练总结与改进附件:1.应急响应流程图法律名词及注释:1.《网络安全法》:中华人民共和国网络安全法,于2017年6月1日生效,旨在保障网络安全,维护国家安全和社会公共利益。

2.《信息安全技术个人信息安全规范》:由国家标准化管理委员会发布,规定了个人信息收集、存储、处理、使用、传输、披露等环节的安全要求和技术规范。

网络与信息安全应急预案范文(通用6篇)

网络与信息安全应急预案范文(通用6篇)

网络与信息安全应急预案范文(通用6篇)第一篇:网络与信息安全应急预案一、总则(一)编制目的提高处置突发大事的力量,促进互联网应急通信、指挥、调度、处理工作快速、高效、有序地进行,满意突发状况下互联网通信保障应急和通信恢复工作的需要,维护企业利益,为保障生产的顺当进行制造安全稳定牢靠的网络环境。

(二)编制依据《中华人民共和国电信条例》、《国家通信保障应急预案》、《中华人民共和国计算机信息系统安全爱护条例》、《计算机病毒防治管理方法》、《非经营型互联网信息服务备案管理方法》、《互联网IP地址资源备案管理方法》和《中国互联网域名管理方法》等有关法规和规章制度。

二、组织指挥体系及职责设立信息网络安全事故应急指挥小组,负责信息网络安全事故的组织指挥和应急处置工作。

总指挥由主要领导担当,副总指挥由分管领导担当,指挥部成员由信息中心运行。

三、猜测、预警机制及先期处置(一)危急源分析及预警级别划分1.1危急源分析依据网络与信息安全突发公共大事的发生过程、性质和机理,网络与信息安全突发公共大事主要分为以下三类:(I)自然灾难。

指地震、台风、雷电、火灾、洪水等引起的网络与信息系统的损坏。

(2)事故灾难。

指电力中断、网络损坏或是软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。

(3)人为破坏。

指人为破坏网络线路、通信设施,网络精英攻击、病毒攻击、恐怖攻击等引起的网络与信息系统的损坏。

2.2预警级别划分1、预警级别划分依据猜测分析结果,预警划分为四个等级:I级(特殊严峻)、H级(严峻)、III级(较重)、IV级(一般)。

I级(特殊严峻):因特殊重大突发公共大事引发的,有可能造成整个学校互联网通信故障或大面积骨干网中断、通信枢纽设备遭到破坏或意外损坏等状况,及需要通信保障应急预备的重大状况;通信网络故障可能升级为造成整个学校互联网通信故障或大面积骨干网中断的状况。

计算机房发觉火情或其他重大自然灾难或存在重大自然灾难隐患的。

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网络及信息系统应急预案
为进一步加强网络和信息系统安全管理工作,科学应对网络与信息系统突发事件,建立健全信息安全应急响应机制,有效预防、及时控制和最大限度地消除各类突发事件的危害和影响,特制定本应急预案。

一、总则
(一)、基本原则:明确责任、分级负责。

按照“谁主管谁负责”的原则,建立和完善责任制度、协调管理机制和联动工作机制。

根据部门职能,各司其职,落实到人,加强部门间的协调与配合,形成合力,共同履行应急处置工作的管理职责。

(二)、适用范围:本预案适用于我校网络与信息系统故障的应急响应工作。

二、日常准备工作
(一)、软资源备用:对重要信息资源需要有足够备份,并将备份存放于攻击和灾害不能及的地方。

(二)、电源备用:配置不间断UPS电源。

不间断电源可在断电后维持工作3小时以上。

(三)、对于学校网络核心区域(中心机房)装有防火墙及安全审计设备。

三、应急处理流程
负责人在监控过程中发现或收到其他部门反馈不能正常使用办
公网络或业务应用系统等故障事件,负责人立即行动,初步查明原因(电力、服务器、存储、网络、应用系统软件等),并向科室、部门相关领导汇报。

部门领导在听取情况汇报后,根据事件的范围、影响和紧急程度启动相应的专题预案。

如果没有相应的专题预案,要根据情况迅速采取措施抑制事件的扩散,恢复系统运行。

负责人尽快通过OA、电话、短信平台等方式向各科室下发通知。

各部门(科室)要做好信息系统出现故障后的应急安排,尽力减小对学校正常办公的影响。

负责人进一步落实故障原因,根据事件的范围、影响程度,采取应急措施,尽快恢复系统运行。

负责人在对系统完成修复后,在完成测试的基础上,经请示相关领导进行系统的启用,同时通过OA电话等向各部门发布恢复公告。

四、事件分类
事件类型按照各种突发紧急事件的影响范围,将网络与信息系统事件分成全局事件(学校核心网络、信息系统因电力、软硬件等故障原因,导致全校网络及信息系统无法正常工作)和区域事件(局部范围内的业务工作无法正常进行)。

五、全局事件处理
(一)、学校核心信息系统的外部电力中断、UPS故障等导致的大面积停电事件处理流程:
(二)、网络线路或网络设备故障导致的内外网中断故障处理流程:
(三)、服务器或其他机房设备发生的软硬件故障处理流程:
1、负责人立即到达事故现场,观察故障现象(操作系统情况、日志信息、硬件报警信息等),如果问题简单,则尝试恢复(对单机系统,尝试使用备用设备恢复)。

2、如果不能自行恢复,则进行电话报修,向厂家对故障情况等信息进行描述,请求厂家现场技术支持。

3、确定向厂家报修的受理回复,以及厂家工程师和故障备件到
场时间。

4、负责人做好相关系统和数据备份及安全关机准备。

5、如果设备故障不能及时修复,应向各级相关领导汇报,并采取相应措施。

六、区域事件处理
1、负责人立即到达机房,检查相应服务器运转是否正常,初步分析故障原因,及时向领导汇报,如果问题简单,则尝试恢复。

2、通过OA或电话等方式通知相关系统的使用人员服务器停机,请采用手工录入等替代方法进行正常业务处理。

3、负责人检查服务器故障原因,停机前做好系统数据的备份,尽快排除系统故障。

4、故障排除后通知相关系统的使用人员系统可正常使用。

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