2020银行培训工作计划表格(最新)
银行培训工作计划表格
银行培训工作计划表格背景银行业作为金融行业的重要组成部分，在现代经济中扮演着极为重要的角色。
随着金融产业的发展，以及人们金融消费意识的提升，银行业的竞争日益激烈。
也因此，银行培训工作的重要性也日益凸显。
目的为更好地开展银行的业务，提高员工的业务水平和服务意识，本计划将试图通过培训，全面提高银行员工的综合素质，同时促进银行业务的长足发展，进一步为客户提供更优质的金融服务，满足客户多样化的金融需求。
内容本计划将分为四个部分进行培训，包括建设银行常用理财产品介绍、信贷及担保业务、金融产品销售技巧、银行客服技能与沟通技巧。
建行理财产品介绍时间：2个工作日培训内容：•理财概论•银行理财产品类型及投资方案•常见理财问题解答信贷及担保业务时间：3个工作日培训内容：•信用贷款与个人房贷业务•企业贷款及担保业务•风险控制、还款及催收业务金融产品销售技巧时间：1个工作日培训内容：•销售技巧及把握顾客心理•金融产品销售技巧•个人投资咨询及分析技巧银行客服技能与沟通技巧时间：2个工作日培训内容：•银行服务规范及标准•服务沟通技巧及处理客户异议的方法•表情、态度及语言的变化对客户服务的影响培训安排培训阶段时间安排培训内容阶段一第1、2个工作日建设银行常用理财产品介绍阶段二第3-5个工作日信贷及担保业务阶段三第6个工作日金融产品销售技巧阶段四第7、8个工作日银行客服技能与沟通技巧培训效果评估评估指标：•学员满意度•培训效果评估方式：•在培训后进行满意度调查•培训后随机选取10%以上人员进行个人业绩测评培训资料准备培训教材：•为员工准备银行常用理财产品介绍，信贷及担保业务，金融产品销售技巧，银行客服技能与沟通技巧等课程教材（建行官方教材已购买）培训设施：•课桌椅、投影仪、电脑等器材•纸张、笔，茶水等必要的生活用品师资力量准备培训师资：•建设银行中层干部及业务骨干，分别负责讲授课程内容备注本计划的时间安排、培训内容等均可根据实际情况进行调整。
2020银行培训工作计划表格
2020银行培训工作计划表格20xx年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推动的一年。
为更好地适合其发展的需要，积极创建学习型银行，努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。
市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上，制定了《中国银行XXX分行20xx年的教育培训计划》，现发送给你们，请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。
一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际，学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提升相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。
二、培训目标为全面推动我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20XX年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面：一是适合业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训;二是提升综合柜员的业务操作水平，突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展，突出展业培训;四是持续提升经营管理水平，突出对管理层领导水平和执行力培训;五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。
三、基本做法1、依靠本行教学力量切实搞好培训。
组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课，完成预计的培训内容，逐步提升我行自身办学水平。
2、组织和鼓励员工在线自学。
银行培训计划表
银行培训计划表1. 培训目标：
- 提高员工业务能力和服务意识
- 加强员工风险防范意识
- 提高员工沟通能力和团队协作能力
2. 培训时间：2023年1月1日至12月31日
3. 培训内容：
3.1 业务知识培训
- 金融产品知识
- 银行业务流程
- 风险防范知识
- 客户服务技巧
3.2 沟通能力培训
- 有效沟通技巧
- 团队协作能力
- 处理客户投诉的技巧
3.3 情景模拟培训
- 客户业务咨询
- 客户投诉处理
- 风险案例分析
3.4 外训学习
- 参加银行业内会议、论坛和培训
- 参观其他银行的业务运作模式
4. 培训方式：
4.1 线上培训
- 多媒体课件学习
- 在线视频学习
- 网上测试
4.2 线下培训
- 主题讲座
- 模拟实操
- 角色扮演
5. 培训考核：
5.1 知识考核
- 定期组织员工进行业务知识测试
- 每季度进行知识考核，确保员工掌握银行业务知识
5.2 能力考核
- 定期进行岗位实操能力考核
- 考核员工的风险防范能力和客户服务能力
6. 培训评估：
- 每次培训后，向员工发放培训反馈表
- 培训结束后，进行全员培训效果评估
7. 培训总结：
- 定期召开培训总结会，总结培训成效，提出改进建议
- 不断优化培训内容和方式，适应银行业务发展的需求
通过以上培训计划，可以有效提高银行员工的业务水平和服务质量，加强风险防范能力，提升整个银行的竞争力和市场份额。
同时，员工也将在不断的学习中不断提升自身的能力和素质，为自身的职业发展打下坚实的基础。
银行业培训计划表
银行业培训计划表一、培训目的银行业作为金融行业的一部分，其业务范围广泛，涵盖了银行业务流程、金融知识、风险管理、客户服务等多个方面。
针对银行员工的专业培训对提升业务素质、服务水平、风险防控等具有重要意义。
因此，建立完善的银行业培训计划表，对于提高员工综合素质和银行业务水平有着不可或缺的作用。
二、培训计划表1. 培训对象：银行全体员工，包括客户经理、柜员、风控人员、业务部门负责人等2. 培训时间：全年培训计划表，每季度安排一次集中培训，每月固定的在线自学培训3. 培训内容：根据银行员工职业发展阶段和能力水平，制定符合员工需要和银行业务需求的培训内容，包括但不限于以下：(1) 金融知识培训：对金融市场、银行业务等相关知识进行系统培训，包括金融产品、风险管理、投资理财、信贷等方面。
(2) 业务流程培训：对各类业务流程、操作规范、制度政策等方面进行培训，包括开户、贷款、理财产品销售等。
(3) 服务意识培训：提升员工的服务意识和服务技能，包括客户关系维护、投诉处理、服务沟通技巧等。
(4) 风险管理培训：强化风险意识，培养员工风险防控能力，包括对违规操作、欺诈风险、信贷风险等方面的培训。
(5) 技术培训：对银行业务相关的技术应用进行培训，包括银行信息系统操作、数据分析工具应用等。
(6) 法律法规培训：对与银行业务相关的法律法规进行培训，包括但不限于合规性要求、数据隐私保护等。
(7) 其他培训：根据员工需要和银行业务发展情况，安排其他专业培训，如经济形势分析、市场营销策略、团队管理等。
4. 培训方式：(1) 集中培训：每季度组织银行员工集中培训，采用课堂教学、案例分析、小组讨论等形式，由内部培训师或外部专业讲师授课。
(2) 在线自学培训：每月推送银行业务知识、行业动态等信息，员工进行在线自学，通过考核评定学习成果。
(3) 外派培训：根据需要，组织有关部门参加行业内外重大活动、研讨会、论坛等。
5. 培训考核：对员工的培训学习成果进行考核评定，包括在线测试、课程论文、学习报告等，对考核合格者发放培训证书。
2020银行业务培训计划表
2020银行业务培训计划表2020 banking training schedule汇报人：JinTai College2020银行业务培训计划表前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际，学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。
二、培训目标为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20XX年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展，突出展业培训;四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。
三、基本做法1、依靠本行教学力量切实搞好培训。
组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课，完成预计的培训内容，逐步提高我行自身办学能力。
银行员工培训计划安排表
银行员工培训计划安排表一、培训目标银行员工培训的目标是通过系统、全面和有效的培训，提高员工的专业素质和工作能力，增强其对市场动态、规章制度和服务技能的掌握，促进银行业务的稳步发展和提高服务质量。
二、培训内容1. 金融基础知识2. 银行业务流程和操作规范3. 金融产品知识4. 销售技巧与服务意识5. 风险管理和合规意识6. 沟通和团队合作能力7. 信息技术和数字化金融知识8. 客户关系管理和投诉处理技巧9. 金融市场和行业发展趋势10. 法律法规和职业道德规范三、培训方法1. 理论授课2. 案例分析3. 角色扮演4. 实地考察5. 模拟操作6. 多元化互动讨论7. 网络学习8. 个性化辅导四、培训地点1. 银行内部培训室2. 外聘培训机构3. 线上网络平台4. 实地考察地点五、培训时间1. 周期性集中培训：每季度组织一次集中培训，进行为期一周的系统培训。
2. 持续性定期培训：每月组织一次定期培训，每次为期1-2天，涵盖不同主题。
3. 紧急性专项培训：针对重要业务或政策调整情况，进行紧急性的专项培训。
六、培训类型1. 岗前培训：新员工入职后进行岗前培训，包括新员工的基础培训、业务技能培训和新员工适应培训。
2. 基础培训：针对员工基础知识和业务技能进行系统、全面和深入的培训。
3. 综合素质训练：培养员工的团队意识、领导力、沟通能力和创新意识。
4. 专项技能培训：针对员工在业务中需要提高的具体技能进行有针对性的培训。
5. 经验分享会和案例分析：邀请行业专家、资深人士或优秀员工进行经验分享和案例分析。
七、培训师资1. 内部培训师：由银行内部专业人员和管理人员进行培训，具有丰富的业务经验和实践经验。
2. 外部专家：邀请业内专家或外部培训机构的专业讲师进行培训，针对特定领域或专题进行讲解。
3. 企业内部骨干：选取优秀员工或管理人员进行内部培训师培训，提高内部员工的培训能力。
八、培训评估1. 培训前评估：根据员工需求和业务发展情况，进行培训需求调查和评估。
银行培训工作计划表
银行培训工作计划表银行培训工作计划表一、培训目的银行作为金融服务行业的重要组成部分，必须要不断提高核心员工技能和服务水平，以满足客户日益增长的金融需求和改变的消费观念。
本次培训旨在提高银行员工的专业技能和服务态度，提高员工工作效率和客户满意度。
二、培训目标1.提高员工的专业技能：通过培训课程，提升员工业务水平，掌握金融服务的基本知识和技能。
2.提高员工的服务态度：通过培训课程，提升员工态度，以客户为中心，提供优质的金融服务。
3.提高工作效率：通过培训课程，提高员工对工作的认识，加强沟通、协作和团队合作，提高工作效率。
4.提高客户满意度：通过培训课程，提供高质量的金融服务，以提高客户满意度和建立良好的企业形象。
三、培训内容1.金融知识培训：包括金融产品、金融市场、银行业务等方面的基础知识。
2.销售技能培训：包括销售心理、营销技巧、客户管理等方面的知识和技能。
3.服务态度培训：包括诚信、服务、沟通、协作、团队等方面的知识和技能。
4.培训实践环节：针对金融服务的现实操作，组织模拟客户咨询、投诉处理、受理业务等培训活动。
四、培训对象银行部门核心员工。
五、培训时间、地点1.培训时间：预计为一个月。
2.培训地点：银行总部或分支机构。
六、培训组织形式1.讲座形式：由行内或行外专家为员工提供培训，涉及到各类金融产品、服务、销售技巧等。
2.口头报告形式：由银行内部专业人士为员工提供培训，涉及到银行的相关知识和技能。
3.小组讨论形式：员工参与小组讨论，分享个人经验和看法，提高团队协作和沟通能力。
4.实践环节：针对金融服务的实际操作，通过模拟客户咨询、投诉处理、受理业务等培训活动，提高员工操作技能和服务态度。
七、培训评估1.考试成绩：通过考试成绩的高低，对员工的金融服务水平进行评估。
2.销售成绩：通过销售成绩的高低，对员工的销售技能和服务态度进行评估。
3.客户满意度调查：通过对客户满意度的调查，对员工的服务态度和业务水平进行评估。
培训工作计划2020银行新员工培训计划表_083文档
2020培训工作计划银行新员工培训计划表_083文档EDUCATION WORD培训工作计划银行新员工培训计划表_083文档前言语料：温馨提醒，教育，就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。
其目的，就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华，以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式，传递给当下的无数个人，让个人从中获益，丰富自己的人生体验，也支撑整个社会的运作和发展。
本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】【篇一】一、新进员工职业素养培训简单的讲，新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
具体包括：新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。
二、银行基础知识1、银行知识与业务：详细阐述了包括中国银行业概况及经营环境：银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务；银行管理知识在内等基础内容。
2、银行相关法律法规：具体包含有银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银行相关民事及商事法律基本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点。
三、银行员工技能训练1、银行礼仪培训2、银行柜面操作技能培训学习和熟练点钞技术，锻炼点钞的基本功，还有珠算、数字录入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容，使新员工能很快地掌握银行工作的基本技能，尽快地适应工作流程。
3、银行业务操作技能培训4、银行营销技能培训【篇二】一、培训目的：1.引导员工思维，聚焦员工目标，塑造积极心态，树立职业意识、提升职业素养，加强员工的严格严谨态度和求真务实精神，从而获得企业与员工的共同快速成长；2.员工了解自己的兴趣特长，准确定位自己的职业方向，从而提升员工的稳定性和忠诚度，达到有效留人、育人、用人；3.帮助企业与员工有效沟通，实现高效团队，进一步塑造新员工敬业、创业、提供国际一流产品和真诚服务的企业文化；4.帮助员工养成一流的银行服务礼仪，提升个人和企业美好形象。
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( 工作计划 )
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2020银行培训工作计划表格(最
新)
The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness,
and make work proceed in an orderly manner.
2020银行培训工作计划表格(最新)
20xx年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。
为更好地适应其发展的需要，积极创建学习型银行，努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。
市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上，制定了《中国银行XXX分行20xx年的教育培训计划》，现发送给你们，请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。
一、基本原则
以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的
原则;紧密结合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际，学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。
二、培训目标
为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20XX年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展，突出展业培训;四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化
建设培训。
三、基本做法
1、依靠本行教学力量切实搞好培训。
组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课，完成预计的培训内容，逐步提高我行自身办学能力。
2、组织和鼓励员工在线自学。
随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加，组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。
3、利用教学光盘，进行个性化培训。
为加强管理及业务发展的需要，在充分调研的基础上，市分行提供自选培训课程，鼓励员工业余自学，逐步实现个性化培训。
4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。
一是结合我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训，提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习，使其得到直观的感受，学到别人的先进经验和成功做
法，从而提高自已。
四、基本要求
(一)提高认识。
加强教育培训，提高员工综合素质，拓展职业发展空间，是各级管理层的共同责任。
因此，各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作，积极主动按计划组织好本专业的培训工作，积极支持和配合其他部门的培训工作，保证全行培训计划落到实处。
(二)周密计划、精心组织。
市分行各部门对本部门的培训计划，要做到教材、师资、场地三落实，积极做好培训管理工作。
要不断进行培训课程研究和创新，促进教学互动，提高培训质效。
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为落实总行的工作部署，执行好20xx年“服务价值年”的工作安排，在业务领域竞争对手的快速赶超、盈利增长的“瓶颈”制约和大变革大调整时期的国内外金融格局的严峻形势下，确保我行服务水平在新的一年进一步提高，服务能力进一步增强，服务形象进一步改进，服务价值进一步体现，加快各项业务的发展。
特制订20xx
年服务工作计划，具体如下：
一、指导思想
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，以党的xx大、xx届三中、四中全会精神为指导，贯彻落实总行20xx 年“服务价值年“的工作要求，树立一切以客户为中心的思想意识，加强“软实力”建设，以卓越服务创造价值为手段，积极主动为客户搞好服务，千方百计为客户排忧解难，优化本行发展环境，增强工作信心与决心，促进本行各项业务平稳较快发展，提高经济效益。
二、总体目标
通过20xx年“服务价值年”活动，重点解决服务工作中存在的不足与突出问题，进一步提高我行服务水平、服务能力，增强服务形象和体现服务价值，达到“服务好、质量好、客户满意”的目标，成为客户满意度和客户首选的银行，从而助推各项业务平稳较快发展，创造良好经济效益。
三、具体工作措施
1、完善健全监督检查制度
要完善健全监督检查制度，继续细化《街道支行服务投诉管理处罚办法》，采取现场服务管理与电子监控管理相结合、内部检查和外部监测相结合的方式，加强对网点服务质量的全过程监督管理，形成服务改进的长效督导机制。
依托现代科技手段建立营业网点服务质量监测评价科技平台，实时监测营业网点现场服务质量、客户评价、排队等候时间等情况。
进一步规范全行服务管理行为，推动全行服务管理工作协调发展。
2、完善健全服务考核办法
我行要根据营业部考核办法，结合自身实际，强化服务绩效考核的力度，修订、完善考核实施细则;要从服务管理、客户维护、客户投诉率、客户满意度、服务规范，服务效果等方面对员工服务绩效进行量化考核，一级管一级，层层落实责任。
通过量化考核，切实提高我行的服务水平和服务能力，创造全新的服务形象，提高客户的满意度。
3、切实履行二线为一线服务的承诺
我行各二线部门要建立全面为一线服务的规范和标准，做到服
务制度化，要制定服务承诺并向全行公示接受监督，承诺内容具体，便于操作，保证践行。
4、加强培训学习，增强队伍素质
我行要加强对全体干部、员工的培训学习，做到培训学习不留空白，不留死角。
一线培训学习内容为《营业网点一日工作规范手册》和总行《核心竞争力项目4.0版本管理手册》，二线的培训学习内容为一、二线服务管理理办法等。
通过培训学习，进一步提高全体干部、员工的服务意识与业务技能，自觉做好20xx年“服务价值年”工作。
5、落实措施，缓解客户排队现象
我行要组织专门力量到网点到一线实地察看情况，研究制定营业网点服务效率提升计划，进一步加强营业网点劳动组合和服务模式的调整;适当增开弹性服务窗口，加大对营业网点自助设备的维护力度，充分利用自助设备平台、网上银行平台、大堂经理平台，加强客户引导与分流;力争明显缓解今年客户排队等候时间过长的问题。
6、加强治理，减少客户投诉
我行要高度重视客户的投诉问题，分析研究客户投诉的重点和突出问题，逐一制定整改措施，综合治理，落实责任部门，有效解决银行卡、电子产品营销和维护等投诉焦点问题，减少客户投诉。
7、做好投诉工作，让客户满意
我行要通过努力，力争将全年客户投诉控制在总行要求的范围内，对95588客户投诉及时处理反馈率达到100%，回访客户满意率达到98%以上，客户有效投诉处罚率达100%。
同时制定相应的客户投诉控制任务和投诉处理流程，从源头抓起，热情服务客户，周到维护客户，严格投诉管理，做到让客户满意。
8、开展主题活动，丰富“服务价值年”活动
今年，我行要围绕“服务价值年”这一主题，进一步丰富活动载体、创新活动形式，开展多种类型、丰富多彩的服务主题活动，开展服务评比、优质服务竞赛、服务专题调研、服务产品推介、理财沙龙等服务主题活动，做到月月有安排，季季有活动，力争取得实实在在的成效。
要通过竞赛和主题活动，提升员工服务理念和服
务意识、服务技能和服务效率、服务环境和服务形象，提升我行客户满意度、社会美誉度、市场竞争能力与同业占比。
9、加强品牌宣传，提升我行形象
我行要加强品牌宣传，充分利用led电子显示屏、业务宣传折页、宣传品、电子产品演示区等媒体大力宣传我行的服务优势、产品优势和竞争优势，使社会广大群众随处能看到我行的品牌，随时能听到我行的声音，切实提升我行形象。
四、工作保障措施
1、切实加强领导街道
要高度重视“服务价值年”活动，健全机构，配好服务管理人员，明确职责，把各项工作融入到“服务价值年”活动中;把“服务价值年”要求体现在各项工作上，统筹谋划，精心组织，再接再厉，切实加强领导，采取更加有效的措施，始终如一地扎实有效推进。
2、明确落实责任
各处室及一线部门要认真组织实施，使各项工作要求落实到位，确保各项任务的圆满完成。
要落实领导责任，加强自主管理，围绕
实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE
培训工作计划工作重点和工作要求制订具体措施，确保活动再上新水平、再有新提高、再创新成效。
3、建立长效机制
要树立常抓不懈的思想，要按照“服务价值年”的有关要求和工作部署，积极探索建立开展活动的长效机制，逐步转入制度化、规范化、常态化的管理，推动活动不断深入开展，为我行又好又快发展创造良好环境。
云博创意设计
MzYunBo Creative Design Co., Ltd.
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