正确认识现代卷烟零售终端六大功能

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现代卷烟零售终端建设指引

现代卷烟零售终端建设指引

现代卷烟零售终端建设指引现代卷烟零售终端建设指引1. 引言卷烟是人们日常生活中常见的消费品之一,卷烟零售终端的发展对卷烟行业的发展至关重要。

随着社会经济的快速发展和消费升级,传统的卷烟零售终端已经不能满足人们对于购物体验的需求。

为了促进卷烟行业的发展,现代卷烟零售终端建设十分必要。

2. 现代卷烟零售终端的特点现代卷烟零售终端建设要符合以下特点:- 多样化的产品展示:现代卷烟零售终端应该提供一个多样化的产品展示空间,以满足消费者的不同需求。

这包括各种品牌、烟型和口味的卷烟产品。

- 便捷的购买流程:现代卷烟零售终端应该提供快捷方便的购买流程,包括简化的支付方式和快速的交易过程。

这可以通过引入无人零售或移动支付等方式来实现。

- 良好的购物环境:现代卷烟零售终端应该提供一个舒适、整洁和安全的购物环境,以提升消费者的购物体验和满意度。

- 个性化的服务:现代卷烟零售终端应该提供个性化的服务,包括根据消费者的需求推荐适合的产品、提供专业的咨询和解答等。

3. 现代卷烟零售终端建设的关键要素现代卷烟零售终端建设需要考虑以下关键要素:3.1 内部布局设计一个合理的内部布局设计可以提高工作效率和空间利用率。

在设计时应考虑以下几个方面:- 陈列区域:合理划分陈列区域,分类展示不同品牌和类型的卷烟产品,使消费者能够方便地找到并选择自己需要的产品。

- 收银区域:设置一个明确的收银区域,并配备便捷的支付设备,以确保快速的结账服务。

- 储藏区域:设置一个储藏区域,用于存放备货和管理库存,以确保货品的充足供应。

3.2 照明和装修设计照明和装修设计对于创造良好的购物环境至关重要。

以下是一些建议:- 照明设计:酌情配置合适的照明设备,以确保产品能够被很好地展示并吸引顾客的注意力。

- 装修设计:选择合适的装修风格和材料,以营造舒适、现代和专业的卷烟零售终端形象。

3.3 技术设备和系统支持现代卷烟零售终端建设需要使用一些技术设备和系统来支持运营。

浅谈现代卷烟零售终端建设

浅谈现代卷烟零售终端建设

浅谈现代卷烟零售终端建设朱述鑫2012-3—14为认真贯彻落实2011年全国卷烟营销网络建设现场会会议精神和《国家烟草专卖局关于加强现代卷烟零售终端建设工作的意见》要求,紧紧围绕“卷烟上水平"目标任务,切实有效地推进现代卷烟零售终端建设工作,打造具有“现代性、时代性、特色性”特征的功能零售终端,构建工、商、零三位一体面向消费者的卷烟营销体系,增强卷烟营销网络的竞争实力。

一、指导思想坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务,按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求,以努力促进零售终端建设“四个功能”有效发挥为核心目标,以培育“532”和“461"知名品牌为突出重点,以“工商零协同一体,共同服务消费者”为最终目的,按照宁夏烟草“整体规划、覆盖城乡、典型示范、分类建设、提升价值、共同成长”的现代卷烟零售终端模式扎实运行,形成“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系,努力实现终端建设由局部推进向全面发展转变,由侧重客户管理向全面发挥功能转变,由偏重硬件建设向注重软硬件建设相结合转变,由传统管理终端向现代管理终端转变。

二、基本原则(一)坚持市场导向原则。

遵循市场规律,合理规划终端布局,科学选择功能终端,有效开发和充分利用终端资源,营造公平竞争的市场环境,构建规范有序,竞争适度,有利于重点品牌发展的终端营销平台.(二)坚持共同发展原则。

立足行业可持续发展,统筹不同区域和不同客户协调发展。

着眼长远合作,坚持平等互信,加强客我沟通,保障客户利益,引导客户与行业共同发展、和谐发展.(三)坚持规范统一原则.按照现代卷烟零售终端建设的要求,以客户自愿为基础,以规范经营为前提,统一制定规划和方案,统一工作标准和操作规程,统一组织培训和实施。

(四)坚持稳步推进原则.终端建设是一项复杂系统工程,需要循序渐进,稳步提升.要与社会环境、终端基础条件相适应,整体规划、分步实施、注重效果、有序推进.三、工作目标(一)建设标准结合市场环境及现状,综合考虑建设思想、建设层次与建设方法,构建烟草现代零售终端“金字塔”建设标准,如图一所示:图1:卷烟现代零售终端金字塔建设标准根据上述分类标准和建设方法,按照全区现代零售终端总体建设模式的要求,分为“直营终端、功能终端、普通终端"三种建设类型,发挥三种作用:直营终端形成“塔尖",打造以“五统一”的直营终端,发挥核心示范、形象展示、消费体验的作用;功能终端形成“塔身",以“四化建设”发挥品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪的作用;普通终端形成“塔基”,重点从形象提升、陈列宣传、信息管理三方面进行建设。

论发挥客户服务功能促进卷烟零售终端能力的提升

论发挥客户服务功能促进卷烟零售终端能力的提升

论发挥客户服务功能促进卷烟零售终端能力的提升第一篇:论发挥客户服务功能促进卷烟零售终端能力的提升论发挥客户服务功能促进卷烟零售终端能力的提升上街烟草分公司客户服务部内容摘要:终端能力的提升既是推进终端建设的重要内容和有效手段,也是衡量客户服务效果的一个重要标准,因此,终端建设的推进在为网络建设赋予了新的内容的同时,也对客户服务功能的发挥提出了新的课题,值得我们关注和探讨。

关键词:终端能力建设客户服务课题随着卷烟营销网络建设各项工作的深入推进,卷烟流通领域发生了深刻的变化,面临的新形势和问题对营销网络的建设和功能发挥提出了更高的标准和要求。

其中卷烟零售终端作为营销网络的结点。

其基础地位也越来越引起重视,近年来,各地纷纷加大终端建设的力度,通过服务引导,促进客户成长,提高客户对烟草企业的忠诚度,为烟草商业企业培养高素质的核心客户群,实现客我和谐共处、共同发展。

而终端能力的提升既是推进终端建设的重要内容和有效手段,也是衡量客户服务效果的一个重要标准,因此,终端建设的推进在为网络建设赋予了新的内容的同时,也对客户服务功能的发挥提出了新的课题,值得我们关注和探讨。

一、终端能力提升是当前和今后一段时期客户服务的重要内容1、能力提升是终端客户的最根本的服务需求:能力提升是客户成长的根本保障:提高盈利是终端客户最直接的诉求,是其生存和发展之本,而提高盈利的途径不仅仅依赖于烟草企业的营销政策,更取决于客户的经营能力,所以终端能力的提升是保障客户盈利持续增长实现发展的根本保障。

能力提升是客户发展过程中需要突破的瓶颈:客户在经营过程中,由于经营环境和规模的变化,面临经营模式创新、现代技术应用、竞争内涵的转变等形势,原来的能力和素质难以适应新的经营环境,因而客户服务需求产生了新的要求和标准。

能力提升是客户对烟草服务的现实需求。

由于卷烟经营进入门槛低,造成终端客户数量多、规模小、分布散、业态杂、能力差的现状,但随着客户间竞争的加剧和流通领域的发展,对卷烟经营能力提出了更高的要求,使得大多的客户对现代经营理念、经营技能产生了强烈需求,期望通过烟草服务予以满足。

正确认识现代卷烟零售终端六大功能

正确认识现代卷烟零售终端六大功能

正确认识现代卷烟零售终端六大功能近日,国家局在郑州举行了为期三天的烟草行业地市级局(公司)“现代卷烟零售终端建设”培训班,对卷烟零售终端建设提出了新的要求,赋予了新的内涵。

之前,大多数卷烟营销人员,包括我自己,对终端建设的认识仅仅停留在商品陈列整齐规范、店面卫生清洁、柜台形象美观等有形体现上。

总认为终端的职能无非就是以店面吸引消费者,从而提高产品销售业绩。

殊不知其背后的精深与内涵——“得终端者得天下”,绝非是一句空泛之词。

长期以来,行业一直十分重视零售终端工作,十多年来的网络建设从未离开零售终端这一关键环节。

近年来国家局把现代卷烟零售终端建设升级为行业级战略,是“卷烟上水平”时期对渠道战略的深化,是网络建设的新阶段、新发展。

与传统的零售终端相比,现代零售终端是以诚信经营为基础,以信息化为基本特征,以产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪为主要功能,具备服务、品牌、竞争等现代经营意识的新型现代卷烟零售终端。

以下就现代卷烟零售终端六大功能谈谈体会。

产品销售功能。

毋庸置疑,终端是卷烟流向消费者的必经之路。

如果没有零售客户的支持,卷烟市场供求稍紧平衡的良好状态就难以真正实现,客户与行业的共同利益也不能得到有效保证。

因此,要把供求调节前移到零售终端环节,充分发挥这个“蓄水池”抗旱、排涝的作用,正确处理销量、价格和库存的关系,科学制定货源分配政策,合理调节货源投放,努力保持市场价格坚挺,让零售终端真正成为良好市场状态的稳定器。

“最后一英里的购物环节”,往往是决定产品销售成败的关键所在。

所以,要牢牢把握客户服务这个根本宗旨,要把保障客户利益放到首要位置,把客户买得到、卖得出、能赚钱、真满意当作自己的重要责任,切实做到“市场需求基本满足、零售客户有所选择”。

要进一步改进服务方式,提高服务效率和服务水平,为客户提供更加优质的服务。

形象展示功能。

零售终端的形象展示并不仅仅是搞一个终端形象展示柜、塑造店面形象那么简单,而是要引入“视觉营销”,刺激消费者购买,进行消费体验,实现品牌形象展示和传播,起到沟通互信作用。

浅析农村现代卷烟零售终端建设

浅析农村现代卷烟零售终端建设

浅析农村现代卷烟零售终端建设随着城乡经济发展水平的提高,农村地区的卷烟消费也逐渐增长。

随之而来的是对农村卷烟零售终端建设的需求日益增加。

农村现代卷烟零售终端建设的规划与实施将对农村卷烟市场的健康发展起到关键作用。

本文拟从建设目标、现状分析、问题解决和发展趋势等方面对农村现代卷烟零售终端建设进行浅析。

一、建设目标1. 提升服务质量农村卷烟零售终端建设的首要目标是提升服务质量。

农村地区资源分散,交通不便,消费者对于卷烟的需求往往难以及时得到满足。

建设现代化的卷烟零售终端,提供便捷、高效的购买服务,可以有效解决农村卷烟消费者的购买难题,提升服务质量,提高消费者的满意度。

2. 规范管理建设现代卷烟零售终端还旨在规范管理。

现阶段农村地区存在着一些无证经营、乱收费、假冒伪劣等问题,这些问题的存在不仅损害了消费者的权益,也扰乱了市场秩序。

建设现代化的卷烟零售终端,可以加强对零售终端的管理和监督,规范市场秩序,提升行业整体形象。

3. 提高销售效率农村现代卷烟零售终端的建设目标还包括提高销售效率。

现代化零售终端配备先进的收银系统、库存管理系统等,可以帮助商家提高销售效率,降低经营成本,提升盈利水平。

二、现状分析目前,部分农村地区的卷烟零售终端建设仍存在一些问题。

首先是基础设施滞后。

部分农村地区的零售终端仍停留在传统的小作坊模式,设施简陋,缺乏现代化设备。

其次是管理水平不高。

部分零售终端管理水平低下,存在售假冒伪劣产品、乱收费等问题。

最后是服务水平不高。

部分零售终端服务意识淡薄,服务态度不佳,无法满足消费者的需求。

三、问题解决为解决上述问题,可以从以下几个方面进行努力。

首先是加大政策扶持力度。

政府可以通过财政补贴、税收优惠等方式,扶持农村卷烟零售终端的现代化建设。

其次是加强行业监管。

相关部门应加大对农村卷烟市场的监管力度,严厉打击违法经营行为,保障消费者权益。

再次是加强经营者培训。

举办各类培训班,提升经营者的管理水平和服务意识,推动零售终端建设朝着规范化、现代化方向发展。

现代终端

现代终端
终端建设是一个整体,是一个系统工程,它包括所 有终端的全面提升,现在建设现代终端,目的是要通过 引导、示范带动,最终实现终端整体提升,也就是说现 代终端只是终端建设的一部分内容。
现代终端建设的原因
1、社会经济发展的体现
经济增长,消费水平提升,消费档次提升,消费 者更加注重消费体验;
2、行业发展的要求

(2)地产烟缺货时,利用卖点知识推荐同 价位其他卷烟的。
例如:兰州(精品)断货,推荐品牌为红塔山 (硬经典)等、兰州(硬蓝)断货,推荐品牌 黄山(硬一品)等,具体推荐品牌可店铺实际 经营情况自行选择。
1:知定量 2:知进量 3:知销量
:
至少知道本月及上月的商定供货 总量。 知道本月及上月卷烟的购进量, 还要清楚本次订购量。 知道自己去年及上月销售卷烟 的数量(总数)。 知道当前的卷烟库存(截止昨天)。
通俗化宣传语
黄鹤楼(软蓝):猛抽也不辣喉,不呛人,抽着很顺口。
芙蓉王(硬):后味甜,吸食较“硬”,烟气平顺。
玉溪(软):劲不算大,力度刚劲,烟气不呛人,抽的时候口腔湿润,略带蜂蜜香, 吸了之后还有一点点的晕,像喝醉了一样。
利群(新版):香而不腻,淡而有味,多抽不醉。
云烟(软珍品):香味足,吸味正,后味略甜,烟气较扎,刺激性也要大一些,过 瘾没得说,比软玉耐抽。
例:来我店主要买烟的人主要是……(镇政府上班的、打 工的、做买卖的、老师、附近居民、其他…)。
7、熟知消费群体的消费档次。
例:他们大多时候抽的是**元-**元的卷烟,主要抽的卷 烟品牌有……
8、熟知1-11月份的卷烟销售情况。
例:今年1-11月,**烟比去年同期多买了**条,……
会算账(投资回报率)
现代卷烟零售终端培训

浅谈零售终端建设在卷烟销售中的地位和作用

浅谈零售终端建设在卷烟销售中的地位和作用

浅谈零售终端建设在卷烟销售中的地位和作用摘要:在新的国际国内形式下,文章简述了零售终端建设的重要性和必要性,并结合全国网建工作会议精神和近几年的落实情况,对零售户终端建设的地位和作用做了初步的阐述,就五个方面讲述了零售终端建设在“口碑"传播中的优势,就五个方面讲述了如何让零售终端成为卷烟销售的前沿阵地。

关键词:零售终端建设地位作用一个品牌如何在当今激烈的竞争中脱颖而出快速占领市场,形成品牌效应,展现企业的形象和实力,赢得广大消费者的信赖,除了过硬的产品质量和企业战略部署工作之外,销售终端建设就是现在工作的重点,特别是作为特殊商品的卷烟,零售终端建设的优劣直接影响到卷烟销售的整体工作。

就这一问题,我们不止一次的进行研究和探讨,在实际工作当中也有了一定的成效,下面就相关的认识做一些个人观点上的阐述。

一、卷烟零售终端建设的背景随着人类对健康问题研究的逐步深入,人们对自身的健康问题已经成为了当下最为关注的问题之一,烟草作为一种特殊商品,在当下无疑成为焦点,加之2005年8月28日,我国十届全国人大常委会第十七次会议表决通过了批准第56届世界卫生大会通过的世界卫生组织《烟草控制框架公约》(以下简称《公约》)的决议,这标志着《公约》将于2005年11月28日在中国境内生效。

《公约》对烟草广告、促销和赞助的规定十分的严格和具体,同时,《中华人民共和国烟草专卖法》第十九条规定“禁止在广播电台、电视台、报刊播放、刊登烟草制品广告”。

这无疑把本就不多的卷烟生产者与消费者之间的沟通渠道堵得更死,使高质量、低毒害的产品以及相关的信息难以传递到消费者。

这种限制,某种程度上有利于已经知名的国际品牌,但对新品牌的培育、发展、壮大却成了重重阻碍,特别是对我国卷烟通过广告、促销等方式提高知名度,扩大在国际市场份额的努力将变大异常困难。

在如此的背景条件下,如何在受限的情况下提高卷烟销量、提升卷烟品牌的知名度和美誉度?如何向消费者传递卷烟卷烟的相关的信息?如何提高卷烟企业的社会形象?如何让中式卷烟品牌走出国门参与国际竞争?无不是每一位烟草人值得深刻思考的问题.基于此,我们认为,强化广大卷烟零售户对卷烟的宣传推介能力,提高卷烟零售户的素质和卷烟的相关知识,提升卷烟零售户的合法经营、诚信经营的能力是应对当前大环境的唯一方法。

烟草现代卷烟零售终端 [市烟草现代卷烟功能终端卷烟陈列规范]

烟草现代卷烟零售终端 [市烟草现代卷烟功能终端卷烟陈列规范]

烟草现代卷烟零售终端[市烟草现代卷烟功能终端卷烟陈列规范]XX烟草现代卷烟零售功能终端卷烟陈列规范为充分利用“现代卷烟零售功能终端”(以下简称“功能终端”)这一面向消费者的终端平台,全面发挥“功能终端”展示品牌形象、引导卷烟消费、培育重点骨干品牌的作用,有力推动“功能终端”规范管理,深度挖掘“功能终端”资源价值,提升培育品牌能力,特制订本规范。

一、烟柜的摆放位置将功能终端柜台摆放在店内的显眼位置,具有较高的展示性和拿取的方便性;或摆放在门店门口,正面朝向来往顾客;或摆放在收银台旁,并紧挨着收银台;摆放时应尽量避免强烈光照、下雨淋湿等因素对烟柜的破坏。

二、卷烟陈列规范1、统一设立重点骨干品牌专柜。

应在显著位置(如靠近收银区域的一节)设立1节重点骨干品牌专柜,并统一在柜台贴上“全国重点骨干卷烟品牌专柜”字条标识。

重点骨干品牌陈列数量一般以辖区在销卷烟为主,一个品牌一般陈列1-2个规格,以常销规格为主;陈列顺序按照零售价格由高到低、从左向右依次陈列,同价位者相连陈列;为突出宣传效果,每一品牌以两包卷烟并排为一个陈列单元,每行摆7个陈列单元卷烟。

也可一包卷烟为一个陈列单元,1米柜台每行摆12个陈列单元卷烟,1.15米柜台每行摆13个陈列单元卷烟;烟包中文商标正面朝向消费者,价格标签书写工整规范,价格、产地等信息清楚无误,垂直对应摆在卷烟下方。

2、其它柜台卷烟陈列要求。

陈列规范参照重点骨干品牌专柜的标准进行,整体卷烟陈列保持同一风格;为突出展示和宣传重点骨干品牌,在第二排位置实行家族化陈列,集中陈列本柜台广告宣传的卷烟品牌不同规格的系列卷烟,并统一标明“店主推荐”字样,形成较强的视觉冲击力,提升品牌形象;对于新品牌、低焦油品牌卷烟的陈列,在第三、四排位置进行陈列,并统一标明“新品上市”或“低焦油品牌”字样,方便消费者识别选购。

3、对于安排三节或三节以上柜台的,或者因所销规格较少,无法按每一品牌以两包卷烟并排为一个陈列单元摆满柜台的,可按每一品牌以三包卷烟并排为一个陈列单元,每行摆4个陈列单元卷烟。

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正确认识现代卷烟零售终端六大功能
近日,国家局在郑州举行了为期三天的烟草行业地市级局(公司)“现代卷烟零售终端建设”培训班,对卷烟零售终端建设提出了新的要求,赋予了新的内涵.
之前,大多数卷烟营销人员,包括我自己,对终端建设的认识仅仅停留在商品陈列整齐规范、店面卫生清洁、柜台形象美观等有形体现上。

总认为终端的职能无非就是以店面吸引消费者,从而提高产品销售业绩.殊不知其背后的精深与内涵-—“得终端者得天下”,绝非是一句空泛之词。

长期以来,行业一直十分重视零售终端工作,十多年来的网络建设从未离开零售终端这一关键环节。

近年来国家局把现代卷烟零售终端建设升级为行业级战略,是“卷烟上水平”时期对渠道战略的深化,是网络建设的新阶段、新发展。

与传统的零售终端相比,现代零售终端是以诚信经营为基础,以信息化为基本特征,以产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪为主要功能,具备服务、品牌、竞争等现代经营意识的新型现代卷烟零售终端。

以下就现代卷烟零售终端六大功能谈谈体会。

产品销售功能.毋庸置疑,终端是卷烟流向消费者的必经之路。

如果没有零售客户的支持,卷烟市场供求稍紧平衡的良好状态就难以真正实现,客户与行业的共同利益也不能得到有效保证.因此,要把供求调节前移到零售终端环节,充分发挥这个“蓄水池”抗旱、排涝的
作用,正确处理销量、价格和库存的关系,科学制定货源分配政策,合理调节货源投放,努力保持市场价格坚挺,让零售终端真正成为良好市场状态的稳定器。

“最后一英里的购物环节”,往往是决定产品销售成败的关键所在。

所以,要牢牢把握客户服务这个根本宗旨,要把保障客户利益放到首要位置,把客户买得到、卖得出、能赚钱、真满意当作自己的重要责任,切实做到“市场需求基本满足、零售客户有所选择"。

要进一步改进服务方式,提高服务效率和服务水平,为客户提供更加优质的服务.
形象展示功能.零售终端的形象展示并不仅仅是搞一个终端形象展示柜、塑造店面形象那么简单,而是要引入“视觉营销",刺激消费者购买,进行消费体验,实现品牌形象展示和传播,起到沟通互信作用。

根据零售终端展示功能的要求,展示系统的形象包括卷烟陈列区、卷烟价格及属性传达区、企业形象展示区、卷烟品牌形象展示区和公益广告区五大区域。

卷烟陈列区只可摆放卷烟,避免摆放其他物品,应及时维护卷烟陈列秩序,保持卷烟陈列的整齐性和规范性。

卷烟价格及属性传达区原则上应保持固定,新品上市推荐或缺货时可摆放相关标签。

企业形象展示区用于展示企业标识,一般在展示系统的左上角,原则上保持固定。

卷烟品牌形象展示区主要用于展示重点推介品牌广告,特殊时期或特殊事件发生时可用于相关告示,如春节期间向消费者拜年等时效性用途.公益广告区是为体现人性化的企业理念,提醒消费者吸食卷烟对身体的危害性.
品牌培育功能。

品牌培育是卷烟营销的第一要务,是终端建设的
根本目标。

以烟草商业营销部门为桥梁,搭建工业企业、零售终端与消费者之间的互动平台,开展新品上市、品牌推广、品牌维护等营销活动,可有效促进卷烟品牌成长的能力.让品牌占领零售终端的黄金位置,让品牌占领消费者的心理货架。

同时,通过对终端客户的培训,掌握品牌文化、品牌特点、品牌卖点、销售技巧等,提高营业人员推介品牌的能力与水平。

宣传促销功能。

宣传促销是零售终端建设水平的重要体现,是产品留驻消费者心中的关键环节。

零售终端主动配合工商企业推广卷烟品牌,在强化消费者认知、促进卷烟销售上有着不可替代的作用。

用视频播放、展示板、海报、吊旗、宣传页和宣传手册等媒介对产品和品牌文化进行生动直观的展示,或通过店主在卷烟销售过程中运用一定推介策略引导顾客消费意向,传达卷烟品牌形象,从而促成消费者对卷烟品牌的认同并进行购买。

信息采集功能。

在完善网上订货系统功能的同时,要启动零售终端信息管理系统,配备扫码抢。

一方面通过信息化手段采集卷烟销量、价格、库存以及其他相关市场信息,与商业企业数据共享.另一方面,由终端客户自行建立相应的消费者档案,通过与消费者交流,了解并掌握消费者喜好、档次、频度,及时反馈给工商企业,工商双方通过对营销数据的深入分析、整理,深入挖掘客户终端资源的价值,掌握社会库存、价格等信息.
消费跟踪功能。

消费跟踪是工商企业掌握消费需求、市场变化的基本途径.消费跟踪要求零售终端选择固定消费者,动态记录购买行
为,研究消费者购买规律和行为偏好.利用在零售终端信息管理系统中建立固定消费者档案,定期邀请他们进行现场评吸体验,并邀请行业评吸专家现场指导,引导消费者的消费倾向。

“体验是未来消费的主题”,只有通过让消费者亲身体验,促成消费者对新品牌的认知和认可。

赋予零售终端上述六大功能,并不意味着营销人员可以高枕无忧了,相反,对烟草商业提出了更高的要求.首先是信息化程度要大幅度提升,只有通过零售终端信息化平台,才能快速、准确地采集终端和消费者需求信息.其次,要加大对零售终端的培训力度,提高素质,准确把握品牌特征、消费心理和推介力度,有效发挥终端培育品牌的积极作用。

此外,商业企业要彻底更新传统的零售终端建设理念,正确认识现代卷烟零售终端六大功能,积极搭建工业企业、零售终端、消费者交流沟通平台,通过共同参与和体验,达到宣传促销、品牌培育、信息采集、消费跟踪的目的.。

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