网吧技术员岗位职责
网吧网管工作职责
网吧网管工作职责篇一：网吧员工工作职责网吧员工工作职责总则1、网管的主要工作职责是保证网吧内电脑和设备正常运作，为顾客解决技术方面的问题。
2、服务员的主要工作职责是保证网吧内的卫生清洁工作和为顾客提供快捷方便的服务。
3、收银员的主要工作职责是为网吧回拢资金。
4、主管、领班的主要工作职责是带领和监督员工做好服务和卫生方面的工作。
5、技术主管的主要工作职责是带领网管做好网吧技术方面的问题，管理好服务器和所有机器设备。
服务员的工作职责：1、确保自己所负责区域的卫生清洁，保持耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅的清洁。
2、顾客走后要及时完成自己所负责区域的耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅正确归位。
3、对顾客必须诚恳，有礼貌，并主动为顾客解决非技术问题。
4、及时响应客人，快速准确的为客人充买商品。
5、服从和完成上级所安排的工作，协助网管完成各项工作。
6、做好日常工作，做好巡场工作，监督工作区域顾客上网情况，确保符合有关规定。
7、岗位设备坏时，要及时通知网管让其维修。
8、服从和完成上级所安排的工作，协助网管做好相应的技术方面的工作。
9、努力学习不断提高自己的服务水平。
10、积极跟网管学习技术方面的知识，提高自己各方面的能力。
网管的工作职责1、服从和完成上级所安排的工作，协助服务员做好服务和卫生方面的工作。
2、定期对电影和游戏服务器进行重启，及时对游戏，电影ＭＰ３进行更新，以满足顾客的娱乐需求为上。
3、对顾客必须诚恳，有礼貌，并主动为顾客解决技术故障和非技术问题，并记录好每天所发生的机器软硬件故障的原因及解决方法。
4、岗位设备坏时，如暂时修不好要及时填写维修单并挂上坏机牌。
5、确保自己所负责区域的卫生清洁，保持耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅的清洁。
6、顾客走后要及时完成自己所负责区域的耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅正确归位。
7、做好巡场工作，监督工作区域客人上网情况，确保符合有关规定。
8、不断提高自己的技术水平，使自己能够胜任更高难度的任务。
网吧岗位职责
网吧岗位职责
作为一名网吧员工，你的岗位职责将是确保网吧的正常运营和
维护，保障客户的上网质量和安全。
下面列出了一些主要的岗位职责：
1. 安全管理：负责网吧内部的安全管理，包括安全设备的维护、监控设备的操作与管理等。
2. 客户服务：接待并处理客户的服务问题，协调处理客户出现
的纠纷或投诉，并及时解答客户的询问。
3. 设备维护：负责网吧内设备的维护和保养，保证设备的完好
无损，及时解决设备故障和问题。
4. 网络管理：负责网络的维护和管理，包括网络连接、网络安
全和维护、病毒防护等。
5. 营销推广：负责网吧的营销和宣传推广，制定并执行营销策略，提升网吧知名度和市场占有率。
6. 环境卫生：负责网吧的环境卫生和清洁工作，确保网吧内部
的卫生和整洁。
7. 收款管理：负责网吧的日常收款与管理，包括优惠政策的执行、会员卡管理等，确保日常营运的经济稳定。
8. 活动策划：负责网吧内部的活动策划和执行，如电竞比赛、
社区活动等，为客户提供更多的娱乐服务和增强网吧的社会价值。
以上是网吧员工的典型岗位职责，具体工作内容根据不同公司
和地区会有部分差异，但总体上来说，网吧员工需要有良好的服务
意识、沟通能力和责任心，可以快速处理客户问题和应对突发情况。
同时，对于技术、安全等方面问题需要有一定的专业技能和知识储备。
网吧岗位职责最新5篇
网吧岗位职责最新5篇网吧主管岗位职责篇一网吧主管岗位职责【篇1：网吧经理工作职责】网吧经理工作职责1、负责网吧内的一切日常事务，包括检查、监督及考核网吧内所有员工的工作表现、网吧卫生情况、计算机运行情况、网吧的经营情况等。
须分析并总结原因，并出合理的改善经营状况的方法。
3、了解最新的网络游戏和网吧经营方法，及时提出新的经营方案，能从别的网吧上吸引成功的经验，也要从自身找到不足之处。
4、检查并总结网吧管理员及收银员的工作记录，每周提交一份常见问题总结，并附上这些问题的解决方案。
5、及时并正确处理发生在网吧内的突发事件。
6、根据网吧的实际情况制作《员工培训管理》、《网吧消防安全管理》、《员工工资管理》、《网吧卫生管理》等详细的管理制度。
定期对员工进行能力培训。
7、协调网吧所有员工的工作，进行人性化管理；调动员工的积极性，让他们更好的完成本职工作。
8、熟悉客人上座率，工作细致。
与客人建立良好的关系，熟悉老客户习惯和嗜好。
不断听取客户对网吧工作的意见，及时总结汇报。
9、做好网吧的形象宣传工作，善于向客人介绍网吧，如机器配置，游戏安装速度优势等。
10、遇到机器出故障，解决不了的问题，立即联系相关技术领导，并详细做好记录故障原因，未及时排除时，做好追踪记录，直到机器正常运行为止。
11、如果发现听到有反应本网吧老板，主管领导人员，有违规网吧形象的，不能以身作责的，重罚200-500元。
【篇2：网吧运营领班工作职责及规范。
】网吧运营领班工作职责及规范1．训练、培训网管工作正确的引导及培训网管工作，明确的指出工作中的错误，改正完善。
探索好的工作方法，便于网管工作。
2．了解网管工作的执行情况，评估，改善顾客的满意度了解和检查网管工作执行程度，做到完成、完善、完美。
记录优秀作业的员工给予表扬及奖励。
实时调查评估顾客的满意度，并做好调查报告。
对于顾客的满意度做出相应方案来更好的加强和提高顾客的满意度。
3．追踪营业额，提高营业收入实时追踪营业额，做好相关报表，分析影响因素，做出相应的措施加强和提高营业额。
网咖各个岗位职责
网咖各个岗位职责网管- 负责维护和管理网咖的硬件设备，包括电脑、路由器、打印机等设备的安装、维修和升级。
- 解决客户上机过程中出现的网络故障，确保网络的稳定运行。
- 监控网络流量，防止恶意攻击和非法行为的发生。
- 负责网咖设备的巡检和维护，保障设备的正常使用。
- 协助客户解决上机过程中出现的软件问题。
- 编写和更新相关软件和硬件的操作手册。
客服- 调查了解顾客需求，提供满足顾客需求的服务。
- 回答顾客对网咖设备和服务的疑问，解决顾客的问题。
- 解决顾客在使用网咖过程中出现的网络故障和软件问题。
- 提供游戏娱乐指导和建议，解答顾客对游戏设备和游戏规则的疑问。
- 调解和解决顾客间的矛盾和纠纷。
- 维护顾客关系，提高顾客满意度，增加顾客黏性。
收银员- 负责网咖收益的统计、核对和管理。
- 收取顾客上机费用，保证收费的准确性和合法性。
- 解决顾客在支付过程中出现的问题，提供相关支付方式的指导。
- 制作并更新上机费用的收费规则和优惠活动，吸引顾客上机。
- 协助顾客查询和打印相关账单和发票。
- 协调和沟通网咖设备的维修和更新费用。
游戏指导员- 协助顾客进行游戏设备的选择和配置。
- 解答顾客对游戏设备和游戏规则的疑问。
- 提供游戏娱乐指导和建议，引导顾客参与相关游戏活动。
- 解决顾客在游戏过程中遇到的问题和困难。
- 组织和开展游戏比赛和活动，提高顾客的参与度。
- 定期更新并维护游戏设备和软件，保证游戏的质量和稳定性。
清洁员- 负责网咖环境的清洁和卫生。
- 定期清理和消毒鼠标、键盘、电脑主机等设备。
- 清理和更换咖啡厅的桌椅、地板、窗帘等物品。
- 配合网管进行设备巡检，保持设备的整洁和正常运行。
- 根据顾客的需求提供咖啡、饮料、小吃等服务。
- 确保咖啡厅的供应品充足，定期检查和采购相关物品。
以上是网咖各个岗位的职责介绍，不同岗位之间相互配合，共同致力于提供一个优质的网咖环境和服务。
每个岗位都是网咖顺利经营的重要组成部分，只有各个岗位的工作积极配合，才能满足顾客的需求，促进网咖的发展。
网吧各岗位职责
8.网吧人员不足或需要帮助时，积极努力认真的做一切使网吧能正常规范运营的工作。
六：保洁员
1.定时到岗工作，保持网城环境卫生。保证每日打扫完会所卫生。
2.垃圾筒及时清理，卫生间及时冲水、换气，营业时间至少每2小时拖地一次，室外、台阶、门窗要随时保持清洁，绝不允许地面有果皮、纸屑等，卫生间每天除垢一次。
2.每月须总结该月网吧的经营情况，提供详细的经营报告。若网吧当月业绩下滑明显，必须分析并总结原因，并出合理的改善经营状况的方法。
3.了解最新的网络游戏和网吧经营Байду номын сангаас法，及时提出新的经营方案。能从别的网吧上吸引成功的经验，也要从自身找到不足之处。
4.检查并总结网吧管理员及收银员的工作记录，每周提交一份常见问题总结，并附上这些问题的解决方案。
5.充值务必先收现金，否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并得当班网管签名认可。
6.不得挪用公款，或是用公款代垫私人费用，一经查明，立即辞退。
7.商品销售为现金支付，不得借出任何商品，货物既出不收回。（包括饮料、小食、香烟、点卡）。
8.不得到接班人签名确认，前收银员不得离开收银台。（帐目不对的，由前一班收银员承担。）
各岗位职责
一：经理
1.负责网吧内的一切日常事务，包括检查、监督及考核网吧内所有员工的工作表现、网吧卫生情况、计算机运行情况、网吧的经营情况等。
3.负责网吧电脑网络设备的正常保养，检查，确保电脑正常运营。
4.收集，整理，安排并及时升级各应用软件和网络游戏等。
5.负责所有机器每100天重新格式化，并对拷硬盘1次，每100天除尘1次；保证机器的最佳运行速度。
6.随时检查电脑的运行情况，及时排除电脑的故障及隐患。
网吧技术主管岗位职责
网吧技术主管岗位职责岗位概述网吧技术主管是负责网吧技术运维工作的主要责任人，主要负责网吧技术设备的安装、维护和配置。
他们需要掌握各种网络设备的原理、操作和维护方法，及时解决技术故障，并提供技术支持和培训。
主要职责1. 网络设备管理与维护网吧技术主管需要负责网络设备（如路由器、交换机、服务器等）的安装、配置、维护和升级工作。
他们需要熟悉各种网络设备的技术规格、性能指标以及操作系统和相关软件的安装和配置。
在设备出现故障时，需要及时排除故障并进行修复。
2. 网络安全管理网吧技术主管需要确保网吧网络的安全性，防止黑客入侵、病毒攻击和信息泄露等问题。
他们需要熟悉网络安全技术，并定期进行网络安全检查和更新。
同时，也需要及时修补系统漏洞，保障网吧用户的信息安全。
3. 技术支持和问题解决网吧技术主管需要负责提供用户技术支持，并解决用户遇到的技术问题。
他们需要耐心倾听用户问题，分析问题原因，并在最短的时间内给出解决方案。
同时，也需要制定一套完善的用户帮助文档和培训手册，方便用户自行解决普通问题。
4. 培训和考核网吧技术主管需要负责对技术人员进行培训和考核。
他们需要了解技术人员的技术水平，并根据需要制定培训计划和考核标准。
他们需要定期组织技术培训，提升员工的技术能力和综合素质。
5. 技术设备采购和更新网吧技术主管需要负责技术设备的采购和更新工作。
他们需要了解市场信息，掌握最新的技术发展动态，制定合理的采购计划和更新方案。
同时，也需要评估技术设备的性能和效益，确保设备的性价比最高。
6. 配合其他部门工作网吧技术主管需要积极配合其他部门的工作，包括网吧经营管理、客户服务、市场推广等。
他们需要与其他部门的员工进行有效沟通，了解其他部门的需求，并提供相关的技术支持和解决方案。
任职要求1. 专业知识网吧技术主管需要具备扎实的计算机网络知识和相关专业知识，包括网络架构、网络安全、服务器管理等。
同时，还需要了解最新的技术发展动态，掌握最新的技术概念和应用。
网吧员工工作职责
网吧员工工作职责总则1、网管的主要工作职责是保证网吧内电脑和设备正常运作，为顾客解决技术方面的问题。
2、服务员的主要工作职责是保证网吧内的卫生清洁工作和为顾客提供快捷方便的服务。
3、收银员的主要工作职责是为网吧回拢资金。
4、主管、领班的主要工作职责是带领和监督员工做好服务和卫生方面的工作。
5、技术主管的主要工作职责是带领网管做好网吧技术方面的问题，管理好服务器和所有机器设备。
服务员的工作职责：1、确保自己所负责区域的卫生清洁，保持耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅的清洁。
2、顾客走后要及时完成自己所负责区域的耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅正确归位。
3、对顾客必须诚恳，有礼貌，并主动为顾客解决非技术问题。
4、及时响应客人，快速准确的为客人充买商品。
5、服从和完成上级所安排的工作，协助网管完成各项工作。
6、做好日常工作，做好巡场工作，监督工作区域顾客上网情况，确保符合有关规定。
7、岗位设备坏时，要及时通知网管让其维修。
8、服从和完成上级所安排的工作，协助网管做好相应的技术方面的工作。
9、努力学习不断提高自己的服务水平。
10、积极跟网管学习技术方面的知识，提高自己各方面的能力。
网管的工作职责1、服从和完成上级所安排的工作，协助服务员做好服务和卫生方面的工作。
2、定期对电影和游戏服务器进行重启，及时对游戏，电影ＭＰ３进行更新，以满足顾客的娱乐需求为上。
3、对顾客必须诚恳，有礼貌，并主动为顾客解决技术故障和非技术问题，并记录好每天所发生的机器软硬件故障的原因及解决方法。
4、岗位设备坏时，如暂时修不好要及时填写维修单并挂上坏机牌。
5、确保自己所负责区域的卫生清洁，保持耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅的清洁。
6、顾客走后要及时完成自己所负责区域的耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅正确归位。
7、做好巡场工作，监督工作区域客人上网情况，确保符合有关规定。
8、不断提高自己的技术水平，使自己能够胜任更高难度的任务。
服务员、网管的工作流程1、要提前30分钟到岗，做好上班前的准备工作（穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方，头发是否梳理）。
网吧岗位职责7篇
网吧岗位职责网吧岗位职责7篇在生活中，各种岗位职责频频出现，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。
制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的网吧岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
网吧岗位职责篇1一、店长职责1、店长全面负责网吧的业务、行政管理工作，（包括招聘工作人员，检查、监督及考核网吧内所有员工的工作表现、网吧工作情况、计算机的运行情况、网吧经营情况等）。
直接向上级负责。
贯彻执行上级的各项指令和网吧的各项规章制度。
2、每月需总结该月的经营情况，提供详细的经营报告。
若当月业绩明显下滑，必须分析总结出原因，并提出合理的改善经营状况的方法。
3、了解最新的网络游戏和网吧经营方法，及时提出新的合理经营方案。
能从其他网吧上吸取成功的经验，也要在自身找到不足之处，加以改进。
4、检查并总结网吧管理人员和收银员的工作记录，每周提交常遇问题总结，并附上这些问题的解决方法。
5、强化员工素质，提高员工业务技能和服务技巧。
6、建立好人力资源库，合理安排人员。
7、熟悉网络游戏及相关资料，随时给顾客提供帮助。
8、最大限度的增加顾客回头率，提高网吧收入9、经常检查各部门区域的环境、卫生。
（保持换换气扇持续工作，保证场内空气流通）10、经常听取顾客的意见，不断改进工作，落实防火和电器的安全工作，促进管理水平的提高。
11、积极配合政府职能部门工作，完成上级部门交办的其他工作。
12、及时、妥善的解决突发事件，维护网吧的利益。
13、提出网吧活动方案，全力增加顾客新鲜感。
14、关心下属，了解员工思想动态，尽可能帮助解决员工实际生活问题。
协调所有员工的工作，进行人性化管理，调动员工的工作积极性，让其更好的完成本职，提高工作效率。
对员工突出表现应及时反应并记录备案，同时予以嘉奖。
15、完成上级安排的其他工作。
二、领班职责1、做好对网管、清洁工、收银员、保安的日常管理工作安排。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网吧技术员岗位职责【篇一：技术员岗位职责】技术员岗位职责技术员应严格要求自己和不断提高技术能力，认真负责，确保网吧每天的正常营业，遵守公司规章制度，全面负责网吧电脑维护和技术监督工作，积极配合.支持各店长工作。
服从工作安排，认真完成当班值班任务。
按时做好网络维护和记录交接工作，履行技术员岗位职责。
1.负责网吧内所有计算机设备、网络设备的软硬件管理和维修，迅速快捷的排除机器及网络设备的各种故障；2. 负责网吧内所有机器及服务器的安装、调试、维护和资料记录、备份，做到尽职尽责，无一疏漏；3. 负责网吧内代理服务器、电影服务器、文件服务器、游戏服务器、收费服务器的正常稳定工作，负责网络安全预警，出现网络及服务器安全问题及时解决；4. 负责制定和完善技术部管理规范、设备维护规范、系统维护规范、网吧连锁技术规范等，负责网吧内整个网络方案的设计、改造及完善；5. 负责网吧内机器网络设备的日常保养、定期检查，确保机器正常运营；6.检查网络游戏的升级，外挂的更新，各种新游戏、工具软件、杀毒软件的安装；7.安全防患，维护网络正常快速运转，防患于未然，装好防火墙，做好计算机病毒防御、黑客入侵防范和不良信息过滤。
检查游戏中是否有暴力、色情、反动成分，一经发现立即删除；8. 网吧内所有客户机要做到至少每6个月重新格式化并对拷硬盘一次；每3个月做机器除尘一次，保证机器的最佳运行速度；9 . 负责网吧内所有员工的计算机基础知识、简单机器故障解决方法、机器运行操作规程及注意事项的培训，不断学习其他网吧的经验及优点，提高自身技术能力，更好地为顾客服务；10. 注意检查网吧内的各种隐患，详细检查计算机及其他设备有无损坏、丢失，桌椅是否牢固，发现问题及时处理；11. 做好网吧的形象宣传工作，善于向客人介绍网吧特色。
如机器配置、编号、网吧上机制度和注意事项等；12. 了解网民的上网动向，及时反馈网民要求，做好工作重点转移；13. 制作并维护网吧的网页，做到每周一次更新，维护更新网吧电影，做到每天每人至少上传2部电影；14. 收集、监督、记录并整理每天发生的机器软硬件故障，每周一报表；15. 负责详细登记并保存好换下来的各种计算机零配件及网吧相关软件资料（包括各类光盘、软盘、说明书、各类相关技术资料，整理详细的机器配置清单和相关驱动程序，要求整理成册）；16. 上班时间短时间外出必须得到技术部经理的同意，并做好登记，不得擅自离岗；17.检查管理软件的漏洞，及时升级管理软件，防止网民利用漏洞上机，及时安装新的游戏、软件，删除冷门网络游戏，定期淘汰旧版本、低版本、测试版本软件；18. 每周一交本周工作计划，并写出上周工作总结。
交上周硬件损耗表和使用键盘鼠标等易损件的新货使用情况表；19. 在网城人员不足或需要帮助的时候，积极努力认真的做一切需要的对于网吧能正常、规范运营的其他工作，把单机及网络问题降低到最低限度，全力减少单机pc问题造成的损失；20. 完成技术部经理临时交办的其他工作。
【篇二：网吧技术员制度】第一章技术员招聘、入职、辞退一、聘用标准以适应企业及员工的共同发展为原则，以公开、公平、平等为理念，面向社会，进行公开招聘，根据应征者的态度、行为表现、业务知识水平及个人发展潜能，选拔优秀人才做其最合适的工作。
技术员：能处理网吧常见软、硬件故障，懂得windows系统知识，熟悉各种常用工具软件，懂得游戏，会给游戏升级挂***，懂得下载，会刻盘等。
二、面试1、应聘人员将学历证、身份证件、照片等应聘资料提交到各店相关管理人员进行初步了解后递交到技术部审核或直接由技术部审面试。
2、面试通过后填写《网城招聘表》。
3、收集整理应聘员工相关资料并保存。
三、录用程序1、应聘者应携带个人简历，经面试合格后，网吧将于指定日期内通知本人。
2、应聘者应带本人身份证原件及复印件和近期四张一寸免冠照片3、相关学历证明和个人简历等，由网吧安排其签定聘用合同书并在规定时间内准时到岗任职四、入职过程1、新员工入职后，均需经过7天的试用期（观察期）2、试用期属于双向选择期，在此期间无工资待遇，如员工顺利通过试用期、并达到初级岗位要求，则追加前七天（试用期）工资。
3、正式办理入职手续后的员工，为本网吧的正式员工，进入试习期，试习期限60天，试习期过后，可以享受本网吧提供给员工的一切相关福利待遇。
(考核期)4、正式录用后，需应聘者提供给网吧身份证复印件、四张一寸免冠照片、学历证件等。
5、从正式录用后的员工每个月中扣取200元，扣满1000为止，作为信用抵押金。
6、如60天考勤日内有严重违反网吧制度,或不能达标的新录员工，上级有权直接解聘或降级处理，并通知财务，不予计薪，予以辞退。
7、试习期间工作业绩突出者，也可由领班填写员工转正报告，由主管审核，技术部特批，可缩短试习期，提前转正。
若60天不能达到基本要求的员工给予脱岗培训，重新试用、或予以辞退。
8、达标后正式录用，享受技术员的相关待遇。
四、辞退：员工工作期间违反网吧管理制度或不能适应工作的，技术部有权解除聘用关系。
并向财务做出通知、止薪。
员工资料存档。
于次月发薪日结算工薪。
五、辞职：1、在职员工，认为工作不适合自己，应提前15天向技术部提出辞职申请。
试用期员工提前7天提出辞职申请。
技术部审批后，于次月工资结算日执批示意见书到财务部结算工资。
2、凡未按正常辞职手续办理辞职的员工，技术部审批后予以辞退处理，有关员工辞职事宜按照《薪酬管理》及《奖惩制度》等有关规定办理，员工应听从技术部的指示进行工作交接，并按照网吧的规定在指定时间离开网吧。
六、离职：凡未经技术部同意而擅自离职人员，薪资不予支付.七、离职手续凡获准离职的员工必须按照规定办理离职手续、交还网吧财务，包括：员工工作牌，员工手册，工装，钥匙，工具等，未能交还物品者需按物品价值补偿，如占有网吧财务不归还者，网吧有权利向司法机关举报。
第二章技术员工作职责及工作规范一工作职责一、负责组织培训本网吧所有员工的电脑基础知识学习，让每位员工都能够处理简单的机器故障，让每位员工了解基本的解决问题方法及注意事项。
二、负责本网吧里所有设备（网络设备、主机、显示器、键盘、鼠标、摄像头、耳机等软硬件）的管理与维修。
三、负责本网吧里所有设备的日常保养，要定期检修，确保机器正常运行。
四、收集、整理、检查及安装网吧里不能自动更新升级的软件（如：网络游戏、电影、点歌台歌库等），做到每周更新一次。
五、制作及维护好本网城的网吧主页、留言本、论坛等本网吧相关网站。
六、做到至少每半年对机器清尘一次，确保机器以最佳速度运行，七、负责客人提出服务员不能处理的一系列专业性技术问题，当和其它工作冲突时，先应该以技术为主，客人上机为先，先确保网吧正常运行。
八、收集、监督、整理每天客户机出现的故障问题，每周一报表。
九、负责详细登记及保存已更换的和新的计算机配件、网吧相关资料，并整理一份详细的机器配置清单。
十、每周二交工作计划，并写出上周的工作总结，交上周硬件损耗表（如：键盘、鼠标、耳机等易损坏的使用情况）十一、了解周边网吧的最新情况，及时了解周边网吧的机器配置，系统情况，上网价格，活动等，并根据不同情况做出一份整改方案。
二工作规范1，按时上岗，到岗后打扫技术部和机房卫生。
2，9：00准时完成卫生清理工作，并与网管沟通，得知上一斑次遗留的技术问题和刚发生的技术问题，立即处理。
在处理故障时，要注意自己的形象和礼貌用语。
3，每一个小时巡视一次，并主动与网管沟通得知机器故障，随时发现故障随时处理。
在巡视时要注意安全事故的发生。
对于本班次发生的机器故障和其他技术性工作要在本班次完成，不得有遗留。
4，每天检查游戏更新情况，如果有需要更新的游戏，则立即下载补丁更新。
5，处理顾客反馈，顾客提出要下载或更新的游戏要立即与技术部沟通，并依照技术部的指示完成工作。
6，处理服务员处理不了的问题，在解决这类问题时一定要注意礼貌用语。
7，定期清理机器内部卫生。
8，参与和配合服务部组织的各项活动。
9，在下班前，检查好机器故障，不得有遗留，并与服务员沟通得知有没有机器故障。
10，按时、按质完成领导交办的各项临时性工作。
第三章技术员日常工作流程一、提前15分钟检查网吧里所有硬件设备（如：主机、显示器、键盘、鼠标、摄像头、耳机等）是否丢失或损坏。
二、按时参加早会（会上了解夜班存在的技术问题并做技术指导）三、晨会结束后，检查机房里所有服务器的运行情况，详细记录系统中的错误日志及软件的错误信息并即时解决。
四、分时段进行网速测试并记录（真实网速=总带宽/8-已使用带宽/8）五、按时浏览网吧留言本，认真回复客人留言.六、处理留本中客人提出的技术问题。
七、处理上班余留的技术问题。
八、定时巡查各个区域的上网情况（有无客人非法使用破坏程序）。
九、解决残留问题。
十、不定时的主动与客人、员工进行交流，了解各个时段的网络、软、硬件使用情况，并做出一定的处理。
十一、日工作总结（网络、应用软件、系统使用情况，硬件损耗、更换情况）十二、下班前检查机房里面的安全问题，窗户、显示器，门、灯是否关好。
第四章技术员技术考核标准一、普通级网吧技术员c级１、电脑的组装及内部配件的了解与认识。
【篇三：网吧工作人员岗位职责】网吧工作人员岗位职责（试行）为严格组织纪律，落实责任，确保网吧各项工作正常有序地进行，制定出各岗位职责，全体员工必须忠于职守，各司其职，除授权外，所有员工不得替网吧对顾客做任何承诺。
一、店面经理职责范围：全面负责网吧的业务、行政管理，直接向总经理负责。
贯彻执行上级的各项指令和公司的各项规章制度。
1、提前10分钟到岗检查和清理岗前工作，进行交接班、察看各岗位区域卫生，工作开展情况。
查看交接班本和各项数据表、单，进行签阅审评。
登陆oa、做好考勤纪录。
2、合理分配各岗位人员的工作，需要时给各岗位人员提供帮助。
3、安排员工休假，处理员工请假事宜。
4、解决网吧的突发事件，负责协调网吧内外关系，特殊情况报请总经理处理。
5、了解顾客的兴趣爱好，留住并加强网吧的顾客回头率。
6、定期将网吧运转情况和附近同行情况向总经理汇报，并进行合理化建议。
7、注意节约公司能源，对损坏设施及时处理。
保证网吧的环境卫生。
8、贯彻、执行国家有关网络使用，管理方面的法律法规，提网络管理的法律意识。
负责落实网吧的规章制度。
9、掌握设备的使用情况，要定期检查网站和网络设备运行情况，避免认为的误操作等因素引起设备的损坏。
保证对调入、调出、报修等的设备有清楚的记载。
对所管理的设备登记、造册。
对中心设备的任何修改做好纪录、存档工作。
10、落实各项安全保护管理制度和安全技术措施，其中包括对上网人员进行登记，对查阅有害信息进行报警、则党。
任何人不得利用电脑危害国家安全，泄露国家机密和侵犯国家、集体、共米哦内的合法权益，不得从事违法犯罪活动。