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欢乐谷市场调研与分析报告

欢乐谷市场调研与分析报告

欢乐谷市场调研与分析报告2021.6目录●欢乐谷概况●深圳、上海、北京、武汉、成都、天津欢乐谷第一章欢乐谷概况1、背景华侨城集团为隶属于国务院国资委直接管理的大型中央企业,1985年始,华侨城集团从深圳湾畔的一片滩涂起步,经过28年的建设与发展,坚持市场导向,构想出一条以人为本的可持续发展之路,如今,集团总资产超过1000亿元,年销售收入近500亿元。

华侨城集团率先培育了旅游及相关文化产业经营、房地产及酒店开发经营、电子及配套包装产品制造等三项国内领先的主营业务,其中康佳、锦绣中华、世界之窗、欢乐谷连锁、波托菲诺、茵特拉根小镇、华侨城大酒店、威尼斯酒店、城市客栈等著名品牌均耳熟能详。

2021年11月,华侨城主营业务实现整体上市。

至此,分别位居行业前列的几大核心主业和优质资源得到充分整合,经营机制创新又迈上了一个新的台阶,企业高速运转的引擎中又注入了新的动力和活力。

作为以旅游业务为主导的大型国有中央企业,华侨城近年来开发出一系列旅游产品,业态覆盖文化主题景区、连锁文化主题公园、旅游度假区、旅游综合体、当代艺术馆群、公众开放空间、创意文化园、儿童职业体验园、星级酒店、经济型连锁酒店等,并针对各路消费群体的不同需求,打造了生态度假、都市娱乐、滨海休闲、养生旅游等。

目前,在全国重点城市已开发建设大型旅游综合项目17处,截止2021年底累计接待游客2.5亿人次。

2021 年,深圳华侨城旅游度假区被中央文明办、建设部、国家旅游局评为“全国文明风景旅游区”;2021 年,又被评为首批“国家5A级旅游景区”;到目前为止,华侨城已经连续多年进入全球旅游景区集团八强。

2021 年7月,深圳东部华侨城项目建成试业,并获得国家旅游局和国家环保部联合授予的中国首家“国家生态旅游示范区”荣誉称号。

欢乐谷以“打造世界一流的连锁主题公园”为愿景,随着深圳、北京、成都、上海、武汉、天津6个欢乐谷相继建成开业,欢乐谷实现了“东西南北中欢乐大中国”的全国5+1的跨区域开发和运营布局。

景区调研报告3篇

景区调研报告3篇

景区调研报告3篇*目录景区调研报告景区门票管理调研报告景区门票管理调研报告战冬梅孙美玲第1季度我国旅游景区整体景气状况1.旅游景区运行状况的总体判断第1季度旅游业由淡季向旺季过度,企业对下季度行业及自身发展信心满满,各地景区对行业发展持乐观以上态度的占多数。

2.旅游景区行业运行的外部影响因素正面因素旅游经济运行平稳预计XX年我国旅游业总体上仍将平稳较快增长。

旅游经济运行整体平稳为景区行业发展奠定了良好的基础。

中国在世界旅游发展中的地位愈加重要XX年,全球境外游客总数达10亿,增长42%,其中约8000万是中国人;去年6000万人次到中国游览,中国成为世界第三大旅游目的地;世界旅游组织在中国成立了5个旅游观察站,负责监测和分析旅游对环境、社会和经济等方面的影响。

政策环境利好《国民旅游休闲纲要(XX-2020)》出台,全国进入国家主导、倡导国民旅游休闲的新时代。

负面因素春节黄金周期间,热点景区容量过载,使景区、交通和安全保障面临着空前巨大的压力。

规模空前的游客数量对目的地的公共资源形成挤占的态势,加上群体聚集场所的非理性行为,管理成为假日期间景区旅游工作的现实问题。

第1季度旅游景区行业分析1.景区行业的总体样本分析从整体状况来看:XX年第1季度景区企业对于行业发展以及自身经营状况的预期比上季度相比更加稳定。

第1季度38.82%的企业对行业发展预期表示乐观和非常乐观;超过半数企业对景区行业的发展持审慎乐观的态度,认为本季度行业发展情况一般;多数景区企业对下季度整个行业的发展充满信心,将近80%的企业对下季度景区行业发展持乐观以上态度。

第1季度景区企业对自身经营状况的预期中,有35.29%的企业表示企业发展状况上升,而认为本季度经营状况下降的企业占比为7.06%。

尽管超过半数企业认为与上季度相比,企业发展状况一般,但总体趋稳,并未出现继续下降的趋势,基本符合行业发展的季节性规律。

从规模指标来看:与去年同期相比,XX年第1季度接待人数增加与持平的景区企业基本相当。

香山景区调研报告

香山景区调研报告

香山景区调研报告摘要:香山景区是中国北京市海淀区著名的风景名胜区之一,这里拥有丰富的自然景观和悠久的历史文化。

本报告对香山景区进行了详细的调研,包括其发展历程、自然环境、历史文化、旅游设施和管理等方面的情况进行了全面的分析。

通过对香山景区的调研,可以更好地了解香山景区的价值和潜力,并提出与之相匹配的发展建议,为香山景区的未来发展提供参考。

1. 引言香山景区位于北京市海淀区,距离市中心约15公里。

这里山高林密,风景秀丽,是市民休闲度假的理想去处。

香山景区拥有独特的自然环境和丰富的历史文化底蕴,吸引了大量的游客前来观光旅游,同时也促进了当地经济的发展。

2. 发展历程香山景区的发展历程可以追溯到清朝时期。

在历史上,这里曾是皇家园林,供皇帝和贵族享受宫廷生活。

20世纪初,香山成为了休闲度假和文化活动的中心,吸引了越来越多的游客和学者前来。

随着交通的便利和旅游服务的完善,香山逐渐成为了独具特色的旅游景点。

3. 自然环境香山位于北方丘陵地带,地势起伏,山势险峻。

香山的山脊高低错落,山体覆盖着茂密的树林和丰富的植被。

这里的自然风光秀丽,气候宜人,是修身养性的好去处。

同时,香山还拥有多个自然景点,如红叶谷、香炉峰等,游客可以在这里欣赏到美丽的自然景观。

4. 历史文化除了自然风景,香山还有丰富的历史文化。

这里曾经是古代文人墨客的聚集地,留下了众多的文化遗产。

其中最著名的是梅兰芳纪念馆,梅兰芳是中国京剧界著名的艺术家,他的故居现在成为了纪念馆,向游客展示了他的艺术成就和个人生活。

5. 旅游设施为了提供更好的旅游体验,香山景区逐渐完善了自己的旅游设施。

现在,这里拥有多个停车场、观光车、游客中心和餐饮场所等服务设施,方便了游客的出行和停留。

同时,景区还开设了各种文化活动,如展览和演出,为游客提供了更丰富多彩的旅游体验。

6. 管理香山景区的管理工作由相关政府部门负责。

他们负责景区的日常维护、景点的开放和关闭时间的管理,以及游客的安全和秩序维护等工作。

关于天柱山风景区管理体制和经营机制改革情况的调研报告

关于天柱山风景区管理体制和经营机制改革情况的调研报告

天柱山风景区管理体制和经营机制改革调研报告一、引言天柱山风景区作为我国著名的旅游景区,以其独特的自然景观和丰富的文化底蕴吸引着大量游客。

然而,随着旅游业的快速发展,天柱山风景区在管理体制和经营机制方面也面临着一些挑战。

为了更好地保护和开发天柱山风景区,提高景区的经营效益,本报告对天柱山风景区管理体制和经营机制改革情况进行调研,并提出相应的改革建议。

二、调研方法本报告采用文献调研、实地考察和访谈等方法,收集了大量关于天柱山风景区管理体制和经营机制的相关资料,对景区的实际情况进行了深入了解。

三、调研结果1. 管理体制现状:天柱山风景区目前实行的是政府主导的管理体制,景区管理机构为政府部门,负责景区的资源保护、开发和管理。

然而,由于政府部门管理职能不明确,景区管理存在一定程度的混乱和不规范。

2. 经营机制现状:天柱山风景区的经营主要通过门票销售、旅游纪念品销售、景区内交通服务等方式进行。

然而,由于经营机制不灵活,景区的盈利模式较为单一,缺乏市场竞争力和创新性。

四、改革建议1. 管理体制改革:建议将天柱山风景区的管理职能从政府部门分离出来,成立专门的景区管理机构,负责景区的规划、开发、保护和管理工作。

同时,加强景区管理人员的培训和管理,提高管理水平。

2. 经营机制改革:建议引入市场机制,建立景区经营公司,将景区的经营活动与政府管理职能分开。

经营公司可以通过招商、合作等方式,引入社会资本,开发多样化的旅游产品和服务,提高景区的经营效益。

3. 加强市场营销:建议加强景区的市场营销,通过线上线下的宣传推广,提高景区的知名度和吸引力。

同时,与旅行社、OTA等旅游企业合作,开展联合营销和优惠政策,吸引更多游客。

4. 提升游客体验:建议加强景区内的服务设施建设,提供优质的旅游服务,如导览服务、旅游纪念品销售、餐饮住宿等。

同时,加强景区的环境保护和文化传承,营造独特的旅游氛围,提升游客的旅游体验。

五、结论天柱山风景区管理体制和经营机制改革是提高景区经营效益、保护景区资源的重要途径。

景区门票成本调研咨询报告

景区门票成本调研咨询报告

景区门票成本调研咨询报告景区门票成本调研咨询报告为了提供有关景区门票成本的信息,我们进行了详细的调研和咨询。

以下是我们的报告:调研方法:我们采用了多种调研方法,包括在线调查、电话访谈和场地访问。

我们联系了多家景区经营者和相关机构,获取了他们的经验和意见。

调研结果:1. 票价设置:大多数景区根据景区的规模、设施和知名度来确定门票价格。

一些重要景区会根据游客数量的峰谷季节进行不同的票价调整。

2. 成本结构:景区门票的成本主要包括运营成本、维护成本和营销成本。

其中运营成本包括人力资源、设备维护和基础设施的经营管理;维护成本包括景区的保洁和修缮费用;营销成本包括市场推广、宣传和销售费用。

3. 影响因素:景区门票价格的影响因素主要包括景区的地理位置、景区的知名度和品牌价值、景区设施的质量和游客的需求。

地理位置优越的景区通常门票价格较高,而知名度较低的景区可能采取较低的门票价格来吸引游客。

4. 政府干预:一些地方政府会干预景区门票价格的制定和调整。

政府可能会制定相关法规和政策,以保护公众利益,促进旅游业的发展。

5. 销售渠道:景区门票的销售渠道包括景区自己的官方网站、旅行社、OTA平台(例如携程和去哪儿)等。

其中,OTA平台的使用越来越普遍,以提供更便捷的门票预订服务。

建议:1. 研究市场需求:景区经营者应该认真研究市场需求,了解游客对门票价格的敏感度和偏好,以制定更合理的门票价格。

2. 提高景区知名度:通过积极的市场推广和宣传活动,提高景区的知名度和品牌价值,以增加游客的吸引力和接受度。

3. 制定差异化策略:景区可以根据不同的游客需求制定不同的门票价格策略,例如推出学生票、儿童票和亲子票等,以满足不同人群的需求。

4. 加强与OTA平台的合作:景区应与OTA平台建立良好的合作关系,提供更便捷的门票预订服务,以提高门票销售效率和游客满意度。

总结:景区门票成本的调研表明,门票价格的制定是一个复杂的过程,需要考虑多个因素,如运营成本、地理位置、游客需求等。

景区学习考察情况报告

景区学习考察情况报告

景区学习考察调研报告为高标准、高质量、高品位地推进天山大峡谷创建5A级景区工作,9月8日至11日,乌鲁木齐县旅游考察团在乌鲁木齐市旅游局局长肖开提,乌鲁木齐县县委常委党佩东带领下,一行14人赴富蕴县可可托海风景区了解学习旅游业发展的先进经验和做法,考察学习创建5A级景区的先进实践经验。

考察组身负重托,每到一处都仔细看、虚心听、详细问、认真记,听取了当地政府及旅游部门发展旅游业的经验介绍,实地考察了可可托海风景区。

在考察中,大家都亲眼目睹富蕴县可可托海风景区高标准规划建设管理的新气象,深刻领悟了富蕴县旅游大开放、大发展、大提高的新气势,被当地发展旅游的意识和良好的创业氛围所感染,被发展旅游的大手笔、大气魄和求实创新精神所折服,也深深地感到与可可托海发展存在较大差距,很多地方值得我们认真学习和借鉴。

现将学习考察情况报告如下:一、富蕴县可可托海风景区的基本情况:可可托海风景区地处新疆东北部的阿勒泰地区富蕴县境内,面积7 8 8平方公里,由额尔齐斯大峡谷景区、可可苏里(野鸭湖)景区、伊雷木湖景区和卡拉先格尔地震断裂带四大部分组成。

它以优美的峡谷河流、山石林地、矿产资源、寒极湖泊和奇异的地震断裂带为自然景色,融地质文化、地域特色、民族风情于一体,以观光旅游、休闲度假、特种旅游(徒步、摄影等)、科学考察为主要功能的大型旅游景区,现为国家4A级景区、国家地质公园。

额尔齐斯大峡谷是目前开发的重点,沿河而上,支沟交错,风格迥异。

对于它的规划,主要是突出原生态休闲旅游和特种旅游,赋予景区生命力。

按照旅游旅要快,游要慢的原则,总体规划,分别景段,重点突出特色。

总体规划为:一个额尔齐斯河源,一个民俗文化村,十个区。

即龙门广场综合接待区、白桦州休闲区、百花草场观光区、水磨沟接待区、野葡萄岭探险区、金三角探险区、石门观光区、神钟山观光景区、花岗岩峡谷观光区、温泉休闲度假区,自然景观与人文景观结合,着力打造两日游三日游,满足游客吃、住、行、游、购、娱,打造北疆旅游环线的精品,实现与环准葛尔盆地旅游景区的联动与互补,由此拉动当地产业链,全方位提升社会消费和需求,实现社会、经济和生态效益。

景区经营市场调研报告

景区经营市场调研报告

景区经营市场调研报告
一、背景介绍
近年来,随着旅游业的快速发展,中国的景区数量不断增加,景区经营的市场竞争也日益激烈。

为了更好地了解景区经营市场的现状和发展趋势,我们进行了一项全面的调研。

二、调研目的
1.了解目前景区经营市场的整体情况;
2.掌握景区经营中的发展趋势和挑战;
3.提出可行的改进建议,以提高景区经营的效益和竞争力。

三、调研方法
我们采用了问卷调查、实地走访和专家访谈等方法,对多个景区进行了深入的调研和分析。

四、调研结果分析
经过调研和分析,我们发现:
1.景区的门票价格普遍偏高,导致游客投诉较多;
2.景区的服务质量不尽如人意,存在服务态度不好、设施陈旧等问题;
3.景区的营销手段落后,需要加强网络营销和推广。

五、建议和展望
基于我们的调研结果,我们提出以下建议:
1.合理定价,提高景区门票的性价比;
2.加强景区服务培训,提升服务水平;
3.加大营销力度,开拓新的营销渠道。

通过以上改进建议的实施,我们相信景区经营市场将迎来更好的发展前景,提升景区的整体竞争力。

六、结论
在景区经营市场中,我们需要不断进行市场调研,及时了解市场动态,提出合理的发展策略,才能在市场竞争中立于不败之地。

我们将持续关注景区经营市场的发展,为景区的健康发展贡献力量。

以上为景区经营市场调研报告,希望对景区经营市场的研究和发展有所启发和帮助。

《乌镇旅游景区调研报告》

《乌镇旅游景区调研报告》

《乌镇旅游景区调研报告》一、景区旅游资源:乌镇拥有两大成熟型景区。

东栅景区和西栅景区是国家五a级景区,占地面积4.3平方公里;其中东栅景区主要以“一日观光游”为主,西栅景区主要以“休闲度假商务游”为主。

其中著名旅游景点有江南百床馆、江南民俗馆、江南木雕陈列馆、余榴梁钱币馆、文昌阁、宏源泰染坊、茅盾故居、古戏台、昭明书院、汇源当铺、乌镇大戏院等。

二、部门概括乌镇旅游景区下属现有景区销售公司、景区管理公司、景区经营公司、景区配套建设公司及其他行政职能部门。

景区销售公司分为四大中心:酒店管理中心、咨询预订中心、宾客接待中心、市场营销中心。

酒店管理中心含有:前厅接待员、厨师、餐饮服务员、酒水收银员、客房服务员、礼宾、传菜员、pa等岗位;咨询预订中心含有:前厅接待员、话务员、咨询员、网络预订员、计调、行李员、pa等岗位;宾客接待中心含有:导游、售票、接待员等岗位;市场营销中心含有:市场销售员、商务销售员、品牌设计、媒体接待、网络销售员、网络维护员等岗位。

三、景区接待服务:乌镇景区接待包括宾客接待中心、咨询预订中心、前厅部三大板块12个业务部门,涉及导游、售票、预订、社区、网络、咨询和cco 接待等业务。

为符合巾帼创建理念、充分考虑游客需求,突出岗位创建特色,实现一岗一品的主题,特增设有人性化特色服务如:景区大前台24小时服务,cco(首席礼宾官),代售车票、飞机票、火车票,旅游网购服务等。

在这一方面,我认为乌镇景区还是比较合理的,无论在餐饮、住宿、交通、娱乐、购物、咨询、投诉处理情况等方面都有专门的部门负责,而且在服务态度方面有着严格的要求。

四、景区的人员的解说服务:㈠、乌镇景区培养景区讲解员要求:①、熟记导游词1、导游要熟记导游词,以便顺畅的讲给游客;2发挥个人本身的特色,有个人的风格。

②、对景区讲解员的礼仪接待、语言表达、对客服务态度也有相应的培训。

③、加强了解企业文化,对企业增强信心。

㈡、导游讲解体验和经验:一次偶尔的机会,正好由乌镇的景区讲解员为我讲解导游词,在调研的过程中,她向我说了有关于她的讲解体验和经验。

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景区门票管理调研报告为了积极推进旅游综合改革,加强我市核心景区门票管理,有力促进旅游发展方式转变,确保旅游收入稳定增长。

9月中旬,市财政局、市旅游局、市物价局组成联合调研组,前往**、**、**三地(以下简称“三地”),对其景区门票体制及门票收入的管理等工作进行了学习。

一致认为,“三地”有很多经验值得我市借鉴,对我市的管理有很好地促进作用。

现就三地的管理情况和如何搞好我市景区门票管理工作报告如下。

一、“三地”景区门票管理的基本概况(一)“三地”景区管理模式“三地”景区管理,主要存在两种管理模式:一是政府管理模式,即政府绝对管理国有资源,掌控景区的开发与利用,其代表是**、**;二是企业管理模式,即政府参股企业,对国有资源的管理保留控制权,景区运营实行企业化管理,其代表是**。

1、政府管理模式在行政管理体制上,**市政府对**景区行使管理权,设立了正县级**管理委员会具体办事机构,具体负责**景区管理、经营与开发等事务性的工作。

**市政府控制了景区所有的经营设施,对景区的保护与利用、整理与开发都有决策权,对国有资源的有偿使用拥有强势管理权。

景区内所有的经营设施,均由**市政府建设,如景区的三条索道、门票站口及道路设施等。

**州政府对**景区的管理,与**基本相似,**州政府设立了**景区管理局,专门负责**景区管理与开发,负责景区资源经营、管理以及景区内的各项建设,直接管理景区门票及门票收入。

在财政管理体制上,**市政府对**管理委员会实行市级财政管理。

景区门票收入和索道收入作为非税收入,全额缴入**市级财政金库。

对**管理委员会经营、管理所需要的各项资金,实行定额补助,即市级财政以xx年为基数,结合当年的建设需要,给予安排。

其景区门票收入大部分归市级所有,以XX年为例,景区门票收入和索道收入的安排比例,经推算,**市对**管委会的资金安排比例是6:4。

根据规定,对新提价的门票价格所形成的收入,90%归市级财政,10%归**管理委员会。

**州政府对**实行预算管理,**景区管理局严格执行年初预算,收支相抵后,结余部分全额上缴**州财政局。

在门票管理体制上。

**门票的印制、保管、发放由**管理委员会负责;**门票的印制、保管、发放均由**管理局负责。

2、企业管理模式在行政管理体制上,**市政府对**景区的管理通过股份制企业的管理模式来实现,**市政府占有51%的股份。

在财政管理体制上,**景区属公司化运作,整个景区是一个上市企业,景区按国家规定上缴税费,政府按照所持股份比例享有景区营运利润。

在门票管理体制上,**景区门票的印制、保管、发放由**旅游发展股份公司负责。

(二)“三地”对门票免票、门票优惠的管理情况“三地”景区都有门票免票及门票优惠,但各不尽同。

1、“三地”门票免票管理**市政府对景区门票免票的管理,实行先登记,后结算。

市直单位没有接待免票,“四大家”全年接待免票实行年度控制,每年不超过3万张。

凡工作接待,必须在**管理委员会办理进山登记手续,年底统一结算。

对于特殊情况(如救灾、抢险等)须进山的由绿色通道放行。

由于口子少,管理措施得力,每年**风景区免票较少。

**州政府对进入**景区的免票管理,实行按购票总人数定额控制,即按年度购票总人数的1%定额控制,超过定额控制指标的,由**景区管理局自行负责。

由于事关切身利益,每年**风景区免票也非常少。

**市政府对**景区的管理,是股份制模式。

**旅游发展股份公司规定,除政策性规定外没有免票,一律购票进入景区。

2、“三地”门票优惠政策**门票(125元/张)优惠政策。

对学生、60岁以上老年人凭证享受旺季60元/人、淡季50元/人的优惠;对现役军人、革命伤残军人、军队离退休干部、残疾人、儿童(米以下)、70岁以上老年人凭有效证件实行免票进山;对教师、省部级以上劳模、英模、道德模范享受门票优惠,旺季每人100元,淡季每人80元;特殊日期(每年农历正月初二、三月三、九月九)对60岁以上老年人免票进山。

**门票(3-11月份220元/张、淡季80元/张、不含环保车90元/人)优惠政策。

身高在米以下儿童免门票和车票,革命伤残军人、70岁以上老年人、离休干部凭有效证件免购门票,另购车票。

现役军人、残疾人、60-69岁老年人及在校学生,凭有效证件可购买优惠门票(旺季大约优惠50元,门票价格为170元,淡季优惠10元,门票价格为70元)。

观光车票没有优惠,无论淡季旺季均需要购买全票。

**门票(230/张)优惠政策。

对当年考取大学的学生实行优惠,凭全日制大学录取通知书原件和本人有效身份证原件,门票执行每张60元的优惠政策(执行时间7月1日-8月31日);对特殊群体的优惠,学生(全日制本科及以下学校)、现役军人、军队退离休干部、未成年人、全国道德模范、英雄模范和省部级以上劳动模范,凭相关证件门票按旺季价格享受半价优惠,即115元/张;60岁以上的老年人凭本人有效居民身份证件,门票按旺季价格享受半价优惠,即115元/张,残疾人凭《中华人民共和国残疾人证》门票按旺季价格享受半价优惠,即115元/张,持有国家残联颁发的一至四等残疾证的残疾人士可享受免票待遇。

淡季优惠幅度15%-40%。

(三)“三地”、**景区购票人数、收入情况表一:景区xx-XX年购票人数、收入数单位:万人、万元(四)对“三地”管理模式、经验比较和利弊分析。

1、从管理模式上,我们认为,政府管理模式较好。

其优势在对景区的保护与利用有强硬的管理权,既能对景区的管理有决策权和调控权,又能够很好地贯彻国家、省有关方针政策和按照政府的意图对景区实施管理,更能运用景区资源争取国家、省的大力支持。

同时,政府对景区的收入可统筹兼顾,集中财力办大事,如**、**的管理经验充分证明了这一点。

企业化管理体制,如**的企业管理,表面上实现了利益的最大化,但因其体制问题,政府不能在景区开发建设、管理等方面全面掌控,景区资源得不到科学的运用,景区的收入政府难以统筹兼顾,政府对景区管理的意图得不到充分地体现。

2、从财政体制上分析,预算管理是景区门票管理很实用的管理手段。

“三地”政府有**、**实行严格的财政预算管理,特别是**市政府将门票收入纳入市财政统一管理,体制明、关系顺、效益高。

而**市因企业管理模式,不能实行财政预算管理。

两者比较,实行政府模式下的预算管理更能体现政府的管理意图,增强政府的调控能力,经济和社会效益可以得到同时提高,运行效率也能得到大幅度的提升。

而企业管理模式,只是经济效益单方面的提高。

3、从政策制定上分析,政府管理模式下,政策的制定能充分体现政府意图。

如对现役军人、革命伤残军人、军队离退休干部、残疾人、儿童(米以下)、70岁以上老年人的优惠政策,**和**于这一群体的政策就不一样,**实行免票进山,而**只实行优惠票。

前者失去了经济效益而实现了社会效益,后者失去了社会效益而实现了经济效益。

另外,从免票、门票优惠政策上比较,“三地”政府从免票对象、优惠幅度上,都是从紧控制,但相比之下,免票、门票优惠政策按从紧排列,分别是:**、**、**。

二、“三地”景区门票管理的基本特点1、政府的重视、完善的体制是搞好景区门票管理的前提。

“三地”政府对景区资源的保护与利用都高度重视,把景区资源性有偿使用收入作为重要的生财途径,在制定本级政府发展规划中,将景区资源的保护与利用列入了政府的重要议事日程。

以景区旅游资源的充分运用,作为经济增长的切入点,通过资源性有偿使用获得更多的门票收入,增加地方政府财力。

特别是“三地”都有一个完善的体制,一是在管理模式上,**市政府强化市级政府管理,对景区的保护与利用、整理与开发都有决策权,对国有资源的有偿使用有强势的管理权。

在财政管理体制上,实行财政预算管理。

严格景区门票收入的收支管理,确保景区的基础设施建设和旅游大环境的建设,充分发挥了资金的使用效益。

**市政府对**景区的管理采取股份制模式,实现收入最大化。

二是完善的预算体制。

**、**对门票收入都进行了科学的预算,其收入均实行两级分成,操作便捷,运行高效。

三是权、责明晰,利益分明。

**市政府、**州政府对于授权管理景区的**管委会和**管理局,明确了职能、细化责任,如**管委会只负责**景区内的管理、建设、经营、维护,重大的决策由**市政府决定,**管委会具体执行,门票收入由市财政统一安排,不存在两级的利益纷争。

我市属政府管理模式,其管理机构与**、**基本一致,但存在多家管理、利益多家分享、体制不顺、预算失控、权责不明等问题,这就要求我市需在完善景区管理体制上下功夫。

2、制度健全,严格管理是搞好景区门票管理工作的关键。

首先,“三地”都有比较健全的门票管理制度,有严格的管理措施。

**、**、**对免票、奖励票、优惠票、直放的管理都是严格按照制度执行的。

从几个景区门票管理来分析,**市对接待免票,实行先登记,后结算。

**管理局每年按总购票人数的1%控制免票、奖励票、优惠票。

**旅游发展股份有限公司有严格的优惠政策,从严控制免票直放。

而我市的门票免票管理,以XX年为例,我市XX年未购票人数370105人,主要构成是:市免XX3人、区免7186人、张管处免6161人、奖励免112534人、直放224131人(包括学生126216人、现役军人16057人、70岁以上老人30845人、残疾人5278人、记者8711人、其他签批、市民等直放37024人),未购票人数占进山总人数%。

而同期**、**、**不购票进山人数分别只占总人数的%、1%、1%。

从景区门票收入分析,XX年,**比**少亿元,比**少亿元。

其原因是,除进山总人数比“三地”少以外,我市的免票、奖励票、优惠票、直放人数相对较多,未购票金额高达9065万元(含奖励票)。

其次,“三地”严格控制景区经营成本,门票印制成本低廉。

从门票印制成本上,**、**、**对门票成本控制很严。

以100万人计算,**、**、**比我市节约门票成本分别是:585万元、607万元、497万元。

也就是说,按100万人计算,**、**、**比我市增加门票收入585万元、607万元、497万元。

第三,“三地”严格控制了促销成本。

“三地”政府对旅游促销经费,实行了严格的预算,年初预算一步到位,如**市政府每年预算600万元,中途不开其他口子,正因为**、**、**政府对门票及门票收入管理工作的高度重视、严格政策,使其旅游从形式到内容上,达到了“人旺财旺”的目的。

相对而言,我市核心景区的门票管理相对松散、文件执行不严,致使门票收入流失严重。

3、严格预算,理顺关系,强化职责是搞好门票管理工作有力措施。

“三地”对于门票收入的预算,已经作为一项经常性工作来抓。

以**市为例,多年来景区的门票收入全额上缴市财政金库,门票收入归市、区两级所有。

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