00915电子商务与现代物流第二章现代物流的概念与结构精品PPT课件
合集下载
电子商务与现代物流PPT
36
第六节 物流活动的要素
3．装卸搬运的分类
(l)按装卸搬运施行的物流设施、设备对象分
港口装卸 飞机装卸
仓库装卸 汽车装卸
37
铁路装卸
第六节 物流活动的要素
(3)按被装物的主要运动方式分 分垂直装卸、水平装卸两种形式。 (4)按装卸搬运对象分 分为散装货物装卸、单件货物装卸、 集装货物装卸等。 (5)按装卸搬运的作业特点分 分为连续装卸与间歇装卸。
4
第一节 物流的产生与发展
二、国内外物流的现状
1. 我国物流现状
企业物流是全社会物流活动的重点，物流服务需求快 速增长。 专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程 度的发展。 物流基础设施和装备发展初具规模。 物流产业发展正在引起各级政府的高度重视。 为电子商务提供服务的物流企业有了发展。 物流研究和技术开发工作取得了一定进展。
3
第一节 物流的产生与发展
3. 欧洲物流协会对物流的定义 物流是在一个系统内对人员或商品的运 输、安排及与此相关的支持活动的计划、执 行与控制，以达到特定的目的。 4.我国国家标准《物流术语》对物流的定义 物品从供应地向接收地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基本功 能实施有机结合。
第六节 物流活动的要素
1．储存在物流中的地位 储存在物流体系中是惟一的静态环 节，也有人称之为时速为零的运输。 储存是物流中的重要环节，储存功 能相对整个物流体系来说，既有缓冲与 调节的作用，也有创值与增效的功能。
28
第六节 物流活动的要素
2．储存的功能
(1)储存创造时间效用，并为生产和消费提供货源保证。
二、物流的分类
供应物流 销售物流 生产物流 回收物流 废弃物物流
第六节 物流活动的要素
3．装卸搬运的分类
(l)按装卸搬运施行的物流设施、设备对象分
港口装卸 飞机装卸
仓库装卸 汽车装卸
37
铁路装卸
第六节 物流活动的要素
(3)按被装物的主要运动方式分 分垂直装卸、水平装卸两种形式。 (4)按装卸搬运对象分 分为散装货物装卸、单件货物装卸、 集装货物装卸等。 (5)按装卸搬运的作业特点分 分为连续装卸与间歇装卸。
4
第一节 物流的产生与发展
二、国内外物流的现状
1. 我国物流现状
企业物流是全社会物流活动的重点，物流服务需求快 速增长。 专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程 度的发展。 物流基础设施和装备发展初具规模。 物流产业发展正在引起各级政府的高度重视。 为电子商务提供服务的物流企业有了发展。 物流研究和技术开发工作取得了一定进展。
3
第一节 物流的产生与发展
3. 欧洲物流协会对物流的定义 物流是在一个系统内对人员或商品的运 输、安排及与此相关的支持活动的计划、执 行与控制，以达到特定的目的。 4.我国国家标准《物流术语》对物流的定义 物品从供应地向接收地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基本功 能实施有机结合。
第六节 物流活动的要素
1．储存在物流中的地位 储存在物流体系中是惟一的静态环 节，也有人称之为时速为零的运输。 储存是物流中的重要环节，储存功 能相对整个物流体系来说，既有缓冲与 调节的作用，也有创值与增效的功能。
28
第六节 物流活动的要素
2．储存的功能
(1)储存创造时间效用，并为生产和消费提供货源保证。
二、物流的分类
供应物流 销售物流 生产物流 回收物流 废弃物物流
1 电子商务与现代物流的关系PPT课件
物流基层管理人员。掌握一门技能，给自己的就业拓展了空间。
6、适应时代发展的需要。
7、把自己构造成一个拥有电子商务与物流双技能的复合型
人才。பைடு நூலகம்
8、了解世界的需要。
本课程将帮助大家解决的核心问题:
1. 物流是什么? 2. 电子商务与物流的紧密联系? 3. 物流的基本作业有哪些? 4. 电子商务下的物流模式是怎样的?
我们为什么要学物流知识
1、 随着世界经济的持续发展和科学技术
的突飞猛进，现代物流作为现代经济的重要
组成部分和工业化进程中最为合理的综合服 务模式，正在全球范围内迅速发展。
2、现代物流理论和技术已经在发达国家得
到了空前的应用和发展，被称为继自然资源 和劳动力资源之后的“第三利润源泉”。
3、近年来，以物流中心、配送中心、第三方物流等全
电子商务的模式有B2B、B2C、B2G、C2B、G2C、C2C、 B2B2C等，但是电子商务的主要模式有、B2C、C2C这三 种。
B2B的电子商务是企业对企业的电子商务，它是指企业 与企业之间依托因特网等现代信息技术手段进行的交易 活动。
B2C电子商务是企业对消费者的电子商务，它是指通过 电子化、信息化的手段，尤其是互联网技术，把本企业 或其他企业提供的产品和服务，直接传递给消费者的新 型商务模式。
C2C的电子商务模式，是消费者对消费者的电子商务模
项目训练
1.实践项目 上网浏览海尔集团公司( . com)和宝供物流企业集团有限
公司(. )的电子商务网站。 2.实践目的 通过资料的收集与分析加深对本节内容的理解。 3. 实践要求 比较两个网站在功能、风格等方面的异同并分析其原因。 4.实践环节 (1)复习以前所学的电子商务相关知识。 (2)复习本节有关内容,提出自己的问题。 (3)浏览指定网站并比较分析。
6、适应时代发展的需要。
7、把自己构造成一个拥有电子商务与物流双技能的复合型
人才。பைடு நூலகம்
8、了解世界的需要。
本课程将帮助大家解决的核心问题:
1. 物流是什么? 2. 电子商务与物流的紧密联系? 3. 物流的基本作业有哪些? 4. 电子商务下的物流模式是怎样的?
我们为什么要学物流知识
1、 随着世界经济的持续发展和科学技术
的突飞猛进，现代物流作为现代经济的重要
组成部分和工业化进程中最为合理的综合服 务模式，正在全球范围内迅速发展。
2、现代物流理论和技术已经在发达国家得
到了空前的应用和发展，被称为继自然资源 和劳动力资源之后的“第三利润源泉”。
3、近年来，以物流中心、配送中心、第三方物流等全
电子商务的模式有B2B、B2C、B2G、C2B、G2C、C2C、 B2B2C等，但是电子商务的主要模式有、B2C、C2C这三 种。
B2B的电子商务是企业对企业的电子商务，它是指企业 与企业之间依托因特网等现代信息技术手段进行的交易 活动。
B2C电子商务是企业对消费者的电子商务，它是指通过 电子化、信息化的手段，尤其是互联网技术，把本企业 或其他企业提供的产品和服务，直接传递给消费者的新 型商务模式。
C2C的电子商务模式，是消费者对消费者的电子商务模
项目训练
1.实践项目 上网浏览海尔集团公司( . com)和宝供物流企业集团有限
公司(. )的电子商务网站。 2.实践目的 通过资料的收集与分析加深对本节内容的理解。 3. 实践要求 比较两个网站在功能、风格等方面的异同并分析其原因。 4.实践环节 (1)复习以前所学的电子商务相关知识。 (2)复习本节有关内容,提出自己的问题。 (3)浏览指定网站并比较分析。
电子商务现代物流管理概述(PPT45页)
【案例点评】
物流、信息流和业务流程重组是中远集团电 子商务发展战略的一个重要组成部分，电子 商务将促进物流技术的发展，电子商务同样 也是中远集团获取物流管理增值效益的手段 之一。
1.2.3 电子商务物流的特点
（1）信息化 物流信息化表现为物流信息搜集的数据库化和
代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、 物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存 储 的 数 字 化 等 。 物 联 网 （ Internet of Things ） 、 射 频 识 读 （ Radio Frequency Identification，RFID）、条码（Bar Code）、 电子订货系统 （Electronic Ordering System， EOS ） 、 电 子 数 据 交 换 （ Electronic Data Interchange ， EDI ） 等 技 术 在 我 国 物 流 领 域 已 经或即将得到应用，本书将在第2章对以上物流 信息技术进行详细介绍。
（3）IT系统——物流中心的枢纽 宜家DC008有一套完善的电脑系统，它是整个宜家配
送中心运作的核心。这套系统是宜家和软件供应商 一起开发的，“量身定做”的系统，在很大程度上 适应了宜家的特点。该系统主要包括自动订货系统、 仓库管理系统和入库作业调度中心三部分。
可见，将企业自身资源和外部环境即市场需求相结 合，制定有特色的企业理念，并对供应链和采购的 管理进行创新和完善，是宜家不断发展的重要手段， 从而创造了一个现代家居帝国的神话。
对于家具行业来讲，物流活动绝不仅仅是单 纯的同城配送，而是涵盖配送、仓储、搬运、 安装、代收货款、采购物流等多方面的集合 体。在宜家这样一个全球跨国企业的运营中， 物流起到的作用是毋庸置疑的。为了协调采 购地和销售市场在空间上的矛盾，保证宜家 在全球业务的正常运作和发展，保持宜家在 全球市场上廉价而时尚的品牌形象，高效、 敏捷、低成本的供应链管理成为宜家的核心。
电子商务与现代物流管理系列教材ppt课件
3、协同配送
根据国家标准《物流术语》对协同配送即共同配送的定义，协同配送 是“由多个企业联合组织实施的配送活动”。是指“在城市里，为使物流 合理化，在几个有定期运货需求的货主的合作下，由一个卡车运输业者， 使用一个运输系统进行的送配”。即协同配送就是把过去按不同货主、不 同商品分别进行的配送，改为不分货主和商品集中运货的“货物及配送的 集约化”。也就是把货物都装入在同一条路线上运行的车上，用同一台卡 车为更多的顾客运货。其实质是配送捆绑策略的一种应用。
一、配送中心的功能要素
1、集货。是配送的准备工作或基础工作。集货是根据用户的 要求将分散的或小批量的货物需求集中起来，进行一定规模的采购， 取得采购的规模效益。采购是决定配送成败的初期工作，如果采购 成本太高，会大大降低配送的效益。当采用补货方式时，可由供应 商集中向配送中心的自动补货，配送中心向供应商提供准确的库存 数据。供应商通过分析，把握配送中心的库存动向，在此基础上， 决定什么时间，把什么类型商品，以什么方式向那个配送中心发货。
四、货物的越库作业
越库作业可理解为在一个多阶的物流系统中为满足客户需要构造新 的运输单元时，围绕运输单元解体所进行的一切活动。根据美国的物流 实践，进行越库作业时，执行送货任务的载重汽车停在配送中心入库区 一侧卸货，而执行出货任务的载重汽车停在配送中心出库区一侧，按照 供货要求，将某客户所要求的货物装车。采用这种作业方式，供应商到 运输场站及从运输场站到客户都是以整车运送，容易产生运输经济，而 且货物越过了配送中心的仓储环节，不需入库储存，其思路见图1-7。
5、配送运输。配送运输是指将被订购的货物使用运输工具从供应 商送到客户手中的活动。其间可能是从工厂直接送到客户，也可能通过 批发商、经销商或配送中心送到客户手中。配送运输有干线运输，也有 集货、送货的支线运输，如何组合成最佳配送运输网络，如何使配装和 路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。
电子商务与现代物流(分章节)
第一章电子商务与现代物流1、物流对电商的作用：1.使电商实体化。
2.使电商供应链集成化。
3.使电商的时空界限无限化。
4.使电商高效化2、我国现行物流体系对电商发展的制约因素：社会上重电子轻商务、重商流轻物流、重信息网轻物流网的倾向比较严重，适合电商发展的物流体系没有建立，物流基础设施不配套，第三方物流服务的滞后等。
3、中国电商配送发展的关键制约因素：1观念。
2规模。
3网络。
4资源。
6服务5费用，要想降低配送成本，必须扩大交易量。
4、影响电商规模扩大的因素：从需求方看：1.商务模式，一般认为b2b有助于扩大规模2.商品定位3.配送规模4.渠道合作从电商配送供给方来看：是否达到配送规模。
5、配送公司为达到配送规模所采取的步骤包括：为多个网站提供配送服务，从而真正成为社会化配送公司；将网站的配送业务与其它客户的配送业务需求集中起来，将小批量配送集中成大批量配送，并且将由此带来的好处与配送需求方分享，这是配送公司的使命。
6、电商网络的两网四流（计算机网和配送网，商流、物流、信息流、资金流）.第一种网络以因特网为基础发展。
第二种网络以铁路、公路、水路航路及相关的仓储设施为基础而构建。
电商商流、信息流、资金流网络和配送网络之间的差距及特征比较---p41、427、电商中物流方案的重点考虑因素：1.电商消费者的地区分布。
2.销售的品种。
3.配送细节。
好的配送方案应考虑的内容：库存的可供性、反应速度、首次报修修复率、送货频率、送货的可靠性、配送文档的质量。
同时还要设计配套的投诉程序，提供技术支持和订货状况信息等。
4.电商服务提供者。
5.物流成本与库存控制。
6.还应规划好运输工具、运输方式及运输方案等8、试举例电商中物流体系的建立模式,并用合理的事例进行说明答:电商的具体实施有多种模式可选择.由于从事的专业不同,ISP,ICP及其他信息服务提供商更多地从，如何建立电商信息服务网络,如何提供更多的信息内容,如何保证网络的安全性,如何方便消费老者接入,如何提高信息传输速度等方面考虑问题,至于电商在线服务背后的物流体系的建立问题则因为涉及另一个完全不同的领域,信息产业界对此疑问较多.实际上,电商应完成商流,物流,信息流和资金流,在商流,信息流,资金流都可以在网上进行的情况下,物流体系的建立应该被看做是电商的核心业务之一,非常重要,应该加以研究.我国的电商物流体系可以有以下几种组建模式:(1)共用模式。
电子商务概论7电子商务与现代物流精品PPT课件
指标 物流扩大了电子商务的市场范围 物流能够提高电子商务的效率与效益，从而支
持电子商务的快速发展 物流是电子商务企业实现盈利的重要环节
电子商务概论
08.10.2020
6
第一节 现代物流理念与模式
四、电子商务物流的特点
物流的信息化 物流的自动化 物流的网络化 物流的柔性化 物流的智能化
理解电子商务下的第三方物流
电子商务概论
08.10.2020
3
第一节 现代物流理念与模式
一、物流的产生与发展
物流的早期阶段 “PD”（Physical Distribution）概念的形成 物流“logistics”概念
电子商务概论
08.10.2020
4
第一节 现代物流理念与模式
二、物流的基本概念和分类
电子商务概论
08.10.2020
13
第二节 物流系统
二、物流系统的分类
按物流发生的位置，物流系统可划分为企业内 部物流系统和企业外部物流系统。
根据物流运行的性质，物流系统可以划分为供 应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、 回收物流系统和废弃物流系统。
以物流活动的范围进行分类，物流系统可以划 分为企业物流系统、区域物流系统、全国物流 系统和国际物流系统。
根据物流构成的内容，把物流系统划分为专项 物流系统和综合物流系统。
电子商务概论
08.10.2020
14
第二节 物流系统
三、物流系统化的内容 1、物流系统的模式
一般物流系统的基本模式 生产物流系统模式 销售物流系统模式。
电子商务概论
08.10.2020
15
第二节 物流系统
三、物流系统化的内容 2、物流系统的五大目标
持电子商务的快速发展 物流是电子商务企业实现盈利的重要环节
电子商务概论
08.10.2020
6
第一节 现代物流理念与模式
四、电子商务物流的特点
物流的信息化 物流的自动化 物流的网络化 物流的柔性化 物流的智能化
理解电子商务下的第三方物流
电子商务概论
08.10.2020
3
第一节 现代物流理念与模式
一、物流的产生与发展
物流的早期阶段 “PD”（Physical Distribution）概念的形成 物流“logistics”概念
电子商务概论
08.10.2020
4
第一节 现代物流理念与模式
二、物流的基本概念和分类
电子商务概论
08.10.2020
13
第二节 物流系统
二、物流系统的分类
按物流发生的位置，物流系统可划分为企业内 部物流系统和企业外部物流系统。
根据物流运行的性质，物流系统可以划分为供 应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、 回收物流系统和废弃物流系统。
以物流活动的范围进行分类，物流系统可以划 分为企业物流系统、区域物流系统、全国物流 系统和国际物流系统。
根据物流构成的内容，把物流系统划分为专项 物流系统和综合物流系统。
电子商务概论
08.10.2020
14
第二节 物流系统
三、物流系统化的内容 1、物流系统的模式
一般物流系统的基本模式 生产物流系统模式 销售物流系统模式。
电子商务概论
08.10.2020
15
第二节 物流系统
三、物流系统化的内容 2、物流系统的五大目标
精品课件- 电子商务与现代物流
• （3）时间间隔 • 在商品的流通过程中，商品的生产日期与商品的消
费日期不尽相同而产生的间隔，通过商品的保管加 以衔接。 • 通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间 的社会间隔，这种沟通称为“商流”， • 商品从生产者向消费者的转移，如商品的运输和保 管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需 通过“物流”来进行沟通。
空间价值
• ③异地消费 • 某些商品的生产具有较强的地区性，地区资源的差异性导致同一
资源在不同地区所能获得的回报不同。例如：将南方特有的水果 运输到北方销售即可获得较高的收益。
加工附加值
• 现代物流的还有一个重要特点是根据自身的优势从事一定补充性 的加工活动，这种加工活动不是创造商品主要实体、形成商品主 要功能和使用价值，而是带有完善、补充、增加性质的加工活动。
• 信息流反映商流和物流的运动过程。信息流对商流和物 流活动起指导和控制作用，为商流和物流活动提供决策 依据。
• 在商流、物流和信息流三者之间，信息流是导向，商流 是前提，物流是基础。
• 一方面，信息流既制约商流，又制约物流，并且将商流 和物流联系起来，完成商品流通全过程；
• 另一方面，商流、物流和信息流相辅相成、互相促进， 推动流通过程不断向前发展。
这种变化起源于物流业的发展，这种库存成 本的节约就是物流科学所创造的新价值，这一 价值由第三方物流企业与客户共同分享，这就
是起利润的一体化。
问？物流公司与客户的利润是不是矛盾的？
是不是一方多赚一分另一方就少一分？ 不是,第三方物流服务的利润不是来自运费、仓储费用等直 接收入，而是源于与客户一同在物流领域创造出的新价值——为 客户节约的物流成本越高期利润越多。
物流创造的价值
• （1）时间价值 • 物流创造的时间价值是指由于改变“物”从供给者
费日期不尽相同而产生的间隔，通过商品的保管加 以衔接。 • 通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间 的社会间隔，这种沟通称为“商流”， • 商品从生产者向消费者的转移，如商品的运输和保 管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需 通过“物流”来进行沟通。
空间价值
• ③异地消费 • 某些商品的生产具有较强的地区性，地区资源的差异性导致同一
资源在不同地区所能获得的回报不同。例如：将南方特有的水果 运输到北方销售即可获得较高的收益。
加工附加值
• 现代物流的还有一个重要特点是根据自身的优势从事一定补充性 的加工活动，这种加工活动不是创造商品主要实体、形成商品主 要功能和使用价值，而是带有完善、补充、增加性质的加工活动。
• 信息流反映商流和物流的运动过程。信息流对商流和物 流活动起指导和控制作用，为商流和物流活动提供决策 依据。
• 在商流、物流和信息流三者之间，信息流是导向，商流 是前提，物流是基础。
• 一方面，信息流既制约商流，又制约物流，并且将商流 和物流联系起来，完成商品流通全过程；
• 另一方面，商流、物流和信息流相辅相成、互相促进， 推动流通过程不断向前发展。
这种变化起源于物流业的发展，这种库存成 本的节约就是物流科学所创造的新价值，这一 价值由第三方物流企业与客户共同分享，这就
是起利润的一体化。
问？物流公司与客户的利润是不是矛盾的？
是不是一方多赚一分另一方就少一分？ 不是,第三方物流服务的利润不是来自运费、仓储费用等直 接收入，而是源于与客户一同在物流领域创造出的新价值——为 客户节约的物流成本越高期利润越多。
物流创造的价值
• （1）时间价值 • 物流创造的时间价值是指由于改变“物”从供给者
第二节 电子商务与现代物流
电子商务 物流
第二节 电子商务与现代物流
一、电子商务与现代物流
现代物流 物流是电 物流保 是实施电 子商务的 障生产 子商务的 基本构成 根本保证 部分
物流服 务于商
流
物流是实 现“以顾 客为中心 ”理念的 根本保证
二、电子商务对物流的影响
电子商务改变了 传、 统的物流观念
电子商务改变了 物流的运作方式
竞争趋势
全球化
必由之路
信息化
企业的追求
一流的服务
发展方向
多功能化
全球化战略的趋势，使物流企 业和生产企业更紧密地联系在 一起，形成了社会化大分工。 生产厂集中精力制造产品、降 低成本、创造价值；物流企业 则集中精力从事物流服务。物 流企业的发展也需要比原来更 进一步，向区域化、全球化方 向发展。
时间
竞争趋势
全球化
必由之路
信息化
企业的追求
一流的服务
发展方向
多功能化
在电子商务时代，要提供最佳的 服务，物流系统必须要有良好的 信息处理和传输系统。如：
ECR(efficient consumer response有效客户反应)、JIT （Just In Time准时生产方式简称）
时间
三、现代物流业的发展趋势
全球化
必由之路
信息化
企业的追求
一流的服务
发展方向
多功能化
优质和系统的服务使物流企业与 货主企业结成战略伙伴关系（或 称策略联盟），一方面有助于货 主企业的产品迅速进入市场，提 高竞争力，另一方面则使物流企 业有稳定的资源，对物流企业而 言，服务质量和服务水平正逐渐
成为比价时格间更为重要的选择因素。
三、现代物流业的发展趋势
第二节 电子商务与现代物流
一、电子商务与现代物流
现代物流 物流是电 物流保 是实施电 子商务的 障生产 子商务的 基本构成 根本保证 部分
物流服 务于商
流
物流是实 现“以顾 客为中心 ”理念的 根本保证
二、电子商务对物流的影响
电子商务改变了 传、 统的物流观念
电子商务改变了 物流的运作方式
竞争趋势
全球化
必由之路
信息化
企业的追求
一流的服务
发展方向
多功能化
全球化战略的趋势，使物流企 业和生产企业更紧密地联系在 一起，形成了社会化大分工。 生产厂集中精力制造产品、降 低成本、创造价值；物流企业 则集中精力从事物流服务。物 流企业的发展也需要比原来更 进一步，向区域化、全球化方 向发展。
时间
竞争趋势
全球化
必由之路
信息化
企业的追求
一流的服务
发展方向
多功能化
在电子商务时代，要提供最佳的 服务，物流系统必须要有良好的 信息处理和传输系统。如：
ECR(efficient consumer response有效客户反应)、JIT （Just In Time准时生产方式简称）
时间
三、现代物流业的发展趋势
全球化
必由之路
信息化
企业的追求
一流的服务
发展方向
多功能化
优质和系统的服务使物流企业与 货主企业结成战略伙伴关系（或 称策略联盟），一方面有助于货 主企业的产品迅速进入市场，提 高竞争力，另一方面则使物流企 业有稳定的资源，对物流企业而 言，服务质量和服务水平正逐渐
成为比价时格间更为重要的选择因素。
三、现代物流业的发展趋势
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物流的核心理念是服务，物品流动实现了从实体配送向现代物 流的转变。）
物流概念的产生与演变
➢ 1998年美国物流管理协会 物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户需求 而对货物、服务及相关信息从原产地到消费地的高 效率、高效率的正向和反向流动及储存进行的计划、 实施与控制过程。（该定义反映了随着供应链管理思想的
电子商务与现代物流
物流管理专业
第二章 现代物流的概念与结构
重点与难点
重点： 美国管理派对物流的定义；与物流相关的概念及
其辨析；物流7要素；物流要素之间的关系； 物流系统的治理结构；第三方物流的概念。 难点： 物流7要素之间的关系；物流系统治理结构
课堂பைடு நூலகம்考
1.物流就是储运。
课堂讨论
2.物流就是物资的 流通。
课堂讨论
3.物流离我们很遥 远。
第一节 物流的概念
人类社会自开始商品交换以来，就存在着与 生产和流通相适应的物流活动。
第一节 物流的概念
物流概念的产生 经济动因 军事动因
经济动因
一种观点认为，物流概念是因为经济原因而产 生的，即起源于人们对协调经济活动中物流及 其相关活动的追求。就物流本身而言，它是由 许多相关活动组成的，主要有运输、储存、包 装等，在物流概念产生以前，企业是将这些活 动单独进行管理的；就物流与相关活动的关系 而言，物流与生产、营销、销售环节都有着非 常紧密的联系，但这些联系以前并没有得到实 现。
物流概念的产生与演变
关于物流概念的最早定义—1935年美国销售协会 实体配送是指包含于销售之中的物质资料和
服务在从生产地点到消费地点流动的过程中， 所伴随的种种经济活动。（把物流看成是销售过程中
的一个环节，从属于销售，强调了与产品销售有关的输出 物流，没有包括输入物流环节。）
物流概念的产生与演变
物流与相关术语的关系
物流与后勤 物流与配送 物流中心与配送中心 物流与供应链、供应链物流 物流与储运
物流与后勤
物流与配送
（1）从辐射范围看。物流辐射范围大，配送辐射范 围小； （2）从作业在供应链的位置看。物流作业一般发生 在供应链上游和前端靠近制造商的地方，配送一般发 生在下游和末端靠近最终消费者的地方； （3）从包含的具体作业看。物流包括运输、储存、 装卸搬运、包装、流通加工、物流信息处理及一些增 值服务，配送则除包含上述作业之外，还包括分拣、 拣选等标志性作业； （4）从处理的流体特征看。物流处理的流体具有少 品种、大批量、少批次等特点，配送则相反，具有多 品种、小批量、多批次等特点。
物流概念的产生
日本？ 英国？ 美国？
物流概念的产生
物 流（Physical Distribution） 一 词 最 早 出 现 于 美 国，1915 年 阿 奇 · 萧 在《 市 场 流 通 中 的 若 干 问 题》 一 书 中 就 提 到 物 流 一 词， 并 指 出“ 物 流 是 与 创 造 需 求 不 同 的 一 个 问 题”。 因 为 在 本 世 纪 初， 西 方 一 些 国 家 已 出 现 生 产 大 量 过 剩、 需 求 严 重 不 足 的 经 济 危 机， 企 业 因 此 提 出 了 销 售 和 物 流 的 问 题， 此时的物流指的是销售过程中的 物 流。
对物流定义的理解
物流的对象应该包括人（旅客运输） 物流是一个过程（EMOC分析） 物流过程与组成这个过程的一个或几个环节不
同（例如物流与储运的不同、物流与配送的不 同，物流与运输的不同） 物流过程需要一体化
EMOC分析
EMOC分析是动素(Element of movement)、 动作(Motion)、作业(Operation)和作业环节 (Chain of operations)分析的简称。动素是指 为完成某项工作，人的身体或身体的某一部分 的微小活动；动作是指相关动素在时间和空间 上组成的序列；作业是指相关动作在时间和空 间上组成的序列；作业环节是指，由在时间、 空间等方面有相对固定的顺序和因果关系的相 关作业，围绕核心作业组成的作业序列。
➢ 1963年美国物流管理协会 为计划、执行和控制原材料、在制品库存
及制成品从起源地到消费地的有效率的流动 而进行的两种或多种活动的集成。
物流概念的产生与演变
➢ 1985年美国物流管理协会
以满足客户需求为目的，对货物、服务以 及相关信息从供应地到消费地的高效率、低 成本流动和储存而进行的计划、实施和控制 过程。（改变了实体配送表达的范围较为狭窄的缺陷，强调
物流与配送
物流和配送的联系十分紧密，配送可以认为 是物流的缩影，物流包括的所有作业配送都有， 另外，配送包含在物流之中，当一条供应链的 物流渠道很短，比如，将商品从工厂直接送到 销售门店的情况下，物流和配送就合二为一， 这时，我们可以将这种作业叫做物流，也可叫 做配送，这没有关系，因为物流和配送在这种 场合已经合并起来，况且，配送本身就是一种 物流。但“物流配送”这种说法就值得商榷了。
经济动因
阿奇．萧（Arch Shaw）在1915年哈佛大学出 版社出版的《市场流通中的若干问题》 (Some Problems In Market Distribution)一书 中研究了市场流通中存在的一些问题，明确地 将企业的流通活动分为创造需求的活动和物流 活动
军事动因
一种观点认为，物流概念是因为军事原因而产 生的，并且第一次在军事中明确地解释物流这 个概念的年代是1905年。詹姆士．约翰逊 （James C. Johnson）和唐纳德．伍德 （Donald F. Wood）认为，“物流一词首先用 于军事”，他说，1905年，美国少校琼西．贝 克（Major Chauncey B. Baker）“那个与军 备的移动与供应相关的战争的艺术的分支就叫 ‘物流’”。
出现，强调物流是供应链的一部分，并从“反向物流”/“回收物 流”/“逆向物流”角度进一步拓宽了物流的内涵与外延。）
物流概念的演变
广义物流外延
我国的物流概念
中华人民共和国国家标准《物流术语》
（GB/T 18354—2006) 物品从供应地向接收地的实体流动过
程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、 搬运、包装、流通加工、配送、信息处理 等基本功能实施有机整合。
物流概念的产生与演变
➢ 1998年美国物流管理协会 物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户需求 而对货物、服务及相关信息从原产地到消费地的高 效率、高效率的正向和反向流动及储存进行的计划、 实施与控制过程。（该定义反映了随着供应链管理思想的
电子商务与现代物流
物流管理专业
第二章 现代物流的概念与结构
重点与难点
重点： 美国管理派对物流的定义；与物流相关的概念及
其辨析；物流7要素；物流要素之间的关系； 物流系统的治理结构；第三方物流的概念。 难点： 物流7要素之间的关系；物流系统治理结构
课堂பைடு நூலகம்考
1.物流就是储运。
课堂讨论
2.物流就是物资的 流通。
课堂讨论
3.物流离我们很遥 远。
第一节 物流的概念
人类社会自开始商品交换以来，就存在着与 生产和流通相适应的物流活动。
第一节 物流的概念
物流概念的产生 经济动因 军事动因
经济动因
一种观点认为，物流概念是因为经济原因而产 生的，即起源于人们对协调经济活动中物流及 其相关活动的追求。就物流本身而言，它是由 许多相关活动组成的，主要有运输、储存、包 装等，在物流概念产生以前，企业是将这些活 动单独进行管理的；就物流与相关活动的关系 而言，物流与生产、营销、销售环节都有着非 常紧密的联系，但这些联系以前并没有得到实 现。
物流概念的产生与演变
关于物流概念的最早定义—1935年美国销售协会 实体配送是指包含于销售之中的物质资料和
服务在从生产地点到消费地点流动的过程中， 所伴随的种种经济活动。（把物流看成是销售过程中
的一个环节，从属于销售，强调了与产品销售有关的输出 物流，没有包括输入物流环节。）
物流概念的产生与演变
物流与相关术语的关系
物流与后勤 物流与配送 物流中心与配送中心 物流与供应链、供应链物流 物流与储运
物流与后勤
物流与配送
（1）从辐射范围看。物流辐射范围大，配送辐射范 围小； （2）从作业在供应链的位置看。物流作业一般发生 在供应链上游和前端靠近制造商的地方，配送一般发 生在下游和末端靠近最终消费者的地方； （3）从包含的具体作业看。物流包括运输、储存、 装卸搬运、包装、流通加工、物流信息处理及一些增 值服务，配送则除包含上述作业之外，还包括分拣、 拣选等标志性作业； （4）从处理的流体特征看。物流处理的流体具有少 品种、大批量、少批次等特点，配送则相反，具有多 品种、小批量、多批次等特点。
物流概念的产生
日本？ 英国？ 美国？
物流概念的产生
物 流（Physical Distribution） 一 词 最 早 出 现 于 美 国，1915 年 阿 奇 · 萧 在《 市 场 流 通 中 的 若 干 问 题》 一 书 中 就 提 到 物 流 一 词， 并 指 出“ 物 流 是 与 创 造 需 求 不 同 的 一 个 问 题”。 因 为 在 本 世 纪 初， 西 方 一 些 国 家 已 出 现 生 产 大 量 过 剩、 需 求 严 重 不 足 的 经 济 危 机， 企 业 因 此 提 出 了 销 售 和 物 流 的 问 题， 此时的物流指的是销售过程中的 物 流。
对物流定义的理解
物流的对象应该包括人（旅客运输） 物流是一个过程（EMOC分析） 物流过程与组成这个过程的一个或几个环节不
同（例如物流与储运的不同、物流与配送的不 同，物流与运输的不同） 物流过程需要一体化
EMOC分析
EMOC分析是动素(Element of movement)、 动作(Motion)、作业(Operation)和作业环节 (Chain of operations)分析的简称。动素是指 为完成某项工作，人的身体或身体的某一部分 的微小活动；动作是指相关动素在时间和空间 上组成的序列；作业是指相关动作在时间和空 间上组成的序列；作业环节是指，由在时间、 空间等方面有相对固定的顺序和因果关系的相 关作业，围绕核心作业组成的作业序列。
➢ 1963年美国物流管理协会 为计划、执行和控制原材料、在制品库存
及制成品从起源地到消费地的有效率的流动 而进行的两种或多种活动的集成。
物流概念的产生与演变
➢ 1985年美国物流管理协会
以满足客户需求为目的，对货物、服务以 及相关信息从供应地到消费地的高效率、低 成本流动和储存而进行的计划、实施和控制 过程。（改变了实体配送表达的范围较为狭窄的缺陷，强调
物流与配送
物流和配送的联系十分紧密，配送可以认为 是物流的缩影，物流包括的所有作业配送都有， 另外，配送包含在物流之中，当一条供应链的 物流渠道很短，比如，将商品从工厂直接送到 销售门店的情况下，物流和配送就合二为一， 这时，我们可以将这种作业叫做物流，也可叫 做配送，这没有关系，因为物流和配送在这种 场合已经合并起来，况且，配送本身就是一种 物流。但“物流配送”这种说法就值得商榷了。
经济动因
阿奇．萧（Arch Shaw）在1915年哈佛大学出 版社出版的《市场流通中的若干问题》 (Some Problems In Market Distribution)一书 中研究了市场流通中存在的一些问题，明确地 将企业的流通活动分为创造需求的活动和物流 活动
军事动因
一种观点认为，物流概念是因为军事原因而产 生的，并且第一次在军事中明确地解释物流这 个概念的年代是1905年。詹姆士．约翰逊 （James C. Johnson）和唐纳德．伍德 （Donald F. Wood）认为，“物流一词首先用 于军事”，他说，1905年，美国少校琼西．贝 克（Major Chauncey B. Baker）“那个与军 备的移动与供应相关的战争的艺术的分支就叫 ‘物流’”。
出现，强调物流是供应链的一部分，并从“反向物流”/“回收物 流”/“逆向物流”角度进一步拓宽了物流的内涵与外延。）
物流概念的演变
广义物流外延
我国的物流概念
中华人民共和国国家标准《物流术语》
（GB/T 18354—2006) 物品从供应地向接收地的实体流动过
程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、 搬运、包装、流通加工、配送、信息处理 等基本功能实施有机整合。