开场白

开场白版块话术工具在找到KP之前，我们可能需要绕过前台，这里例举了一些绕过前台的方法绕过前台找到KP的35种方法朋友篇1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些；（装成老板的朋友/客户——与外有业务联系的部门是比较好转接电话的，如：人事招聘，销售，市场，广告，采购）。

2·有时在知道老板的姓以后我们可以讲：“王老板在吗？”若不在就说：“他过我公司来了没有呀？怎么还没来？手机多少？”3·假设知道老总姓李。

A：你好这是++公司B：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！嘟嘟--转过去了4·假设不知道老总姓什么A：你好这是**公司B：你好**公司吧，你们在**大厦上么？我是电力公司的，你们这个月的电费有点问题，给我转到行政部嘟嘟---转过去了对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法！）5·A：喂…李总在吗?B：不在，你哪里A：我上海的，我姓章，他电话（手机）是多少?声音放低点，语气要刚直一些，一般情况前台都会告诉你老板手机的6·前台：你哪里？回答：上海的，刚来杭州，有重要事情找你们老总（知道姓名，那就直说姓名）前台：我问你哪里，哪个公司的？！回答：小姐，你姓什么？我很不习惯你这样问话知道吗？！（语气要强，拍着桌子说话）在不在，在就给我转进去，不在就把手机拿过来！7·A:小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电！谢谢！8·知道该公司老总名字（男性）后，请一男士拿起电话：我找***（直呼其名）。

不在？他手机号码是多少？。

我是谁？昨天还一起喝酒了的！（很拽的语气）9·你们总经理姓什么我忘记了，对了，上次他对我说：过段时间再打给他。

所以我今天就打给他了，你帮我转到总经理办公室好吗？谢谢你！10. 我通常是用国际采购商的身份找相关负责人或老板。

有时我会留下另一个手机给她们让他们叫老板来找我！11·请找×总，怎么不在？不是说好今天这个时候让我去个电话吗？你看他什么时候回来？这事挺重要，他的手机是138还是139？你告诉我，我记一下。

自我催眠篇1·（先百度搜下XX公司负责人，知道姓什么就行）：喂，前台吗？我是EMS的，你们公司是不是有一个X总啊，这有封上海来的快递，加急了的，手机号码太模糊了，他的手机多少咯？2·例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？我很急，马上帮我转给你们公司老总（或负责人）3·对于绕前台，我自认为这种办法有时还是挺管用，针对外地的，官方式：你好，我是（杭州），受国家有关部门委托，找贵司总经理！本地的：我：“你好，转总经理”小姐：“你有什么事？”我：“有”小姐：“你是哪个单位的？”我：“我是黄大发。

”评论：小姐听到我们的名字一定会以为我们和总经理很熟，这个办法真的很不错的，试试！4·事态严重化（使无权处理），例如：（对于房产公司）你好，我有一栋楼要出租，希望找你们公司老总谈，不知道你们老板贵姓？再如：（对于广告公司）你好，我是北京晚报的，您们公司老总是那一位？我们跟他谈谈代理的事情5·你好我是51job的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的法人是谁？因为我们要核对贵公司的相关资信情况！6·我是XX路邮局的，请问你们公司的全称是XXXXXX，总经理是XXX，我现在找他核对一下……。

”一般这种方法比较有效，还有假装政府机关或银行等。

7·(假设老板正好不在）“你好，请帮我转一下王总……”“请问你有什么事”“是这样的，我是货运公司的王大发，你们公司现在这批货在海关，这事很急，我现在一定要立刻找到他本人，事情很重要，不好意思他的名片我忘带了（或者说我存有他手机号的手机上次丢了），他的手机多少？13几？请说13……”8·你好，我是国家互联网信息中心杭州办事处的，叫你们老总接电话！9·如果是要找老板,我一般会说是外商的翻译员，然后就拿老板的姓名和手机，这个方法还是挺管用的，各位不防可试试的。

例如：你好，有一家德国的××公司，看到你们公司的英文网页（供求信息）想和你们公司老总通个电话，你们老板的手机是多少？他在吗？10·“您好！XX公司吗？我们是市政府经济贸易委员会的，我们有一个重要的经济论坛活动要邀请贵公司负责人，麻烦您把电话转给他，我们要就具体的事宜跟他确认。

”因为上个月我们广州公司刚好有这样一个大型活动，我通过这种电话得到不少老总的姓名和电话。

11·夸大身份！例如：你好，转你们李总（声音要大）！我是××公司的王总啊！12·“我是国税局或地税局或劳动局的，找一下你们的负责人听一上电话，我局过一会要去你们公司”“是不是找我们王总”“对对对，马上转过去”（要是不在的话，直接问其手机）整个过程，语气要强势一些，弄得他对方怕（担责任），然后就可以达到目的了。

好好想想吧！好方法多的是，要动脑子啊！销售凭借的是个人的智慧来取胜的，所以，大家都要为成功找方法啊——不为失败找理由，只为成功找方法！！13·自称自己是某银行的需要和X总核对资料，或者是存款出了些问题，要通知X总。

（前台一般不敢过问老总的钱的事情。

）14·你好, 我是XX杂志的记者. (我本身有记者证)想和你们老总商量做一个人物专访的约访！开门见山篇1·如果很多的都是本地老板，我们可以直接说：“老板在吗?他电话多少？2·多准备几个该公司内部的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

3.随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵！4.直接告诉前台你所介绍产品的好处，或者做推广的必要性，让她无法拒绝！5.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法！6. 针对平常方法绕不过的前台时，索性坦白相当，尊重她：“王小姐，你早！我是金伦科技杭州分公司的王大发，我昨天已与李总联系过了，不知你是否可以替我安排今天上午或者下午，与李总通个电话，只需2分钟，谢谢！”7·很多公司的前台或秘书好管闲事，非要问清楚，其实问不问结果都一样，所以她越想知道我越拽，通常说，——XX总在不在啊？——你是哪位啊？——我是他一个朋友。

——找他有什么事？——有点私事，他是不是不在啊？这时她就给老总了。

或者她会说，——他不在。

——那你告诉我他的手机，我把他的名片忘在家里了，谢谢，有点急事。

8·我一般就是告诉前台的小姐说：“我知道你很为难，每天接到各种各样的电话都很多，很难确定那个电话该去找老板，我也有过这样的经历，我很理解您。

同时我也告诉您，我给你们老板打电话是有一个对贵公司很重要的事情。

必须马上和你们老总取得联系，麻烦你现在帮我找一下。

”9假如你英语好的话，给前台几句纯正的英语，立马搞定，百试不爽。

10·通过114查到目标公司的众多号码，挑后面带8或靓一点的号打过去，这样的号码很可能是一个有重要职务的人接电话的，然后，直接表明打电话的来意。

即使找不到推销的对像，那么，也诚肯的希望他告诉你,谁是这方面的负责人。

11·利用下班时间打电话，有时，负责人或主管可能会加班，比较容易谈业务。

下面是找到KP后的开场白说辞方法1：以采购信息为导向的开场白（一般针对非快消品行业，就是客户都很金贵的行业）自报家门你好，请问是XX公司的张总吗？(等待客户给你答案，如非KP请寻找到KP再喷)非常打扰您，我这边是湖南百度公司的，我姓包，您可以叫我小包，您现在说话应该方便吧？（等待客户回答）表明电话目的是这样的，张总，因为现在很多公司和个人都在咨询我们采购XX产品的信息，我们也是在寻找像您这样的优质供应商，好不容易查看到您的信息所以给您来个电话，也很冒昧（注意语气,一定要自然），希望没有打扰到您，您之前听说过百度公司吗？（等待客户回答，不管回答是与否都要进行平台塑造）平台塑造百度是全球最大的中文搜索引擎，每天大概有上5亿条的信息从我们百度经过，意思就是每天我们平台上会有大量采购商进行产品咨询，所以我们找到您，也是最近您这个行业非常热，您看，为了更好帮助您寻找到更多的客户，我想具体了解下您的信息，您看可以吗？（紧接挖需求环节）方法2：以优化推广效果为导向的开场白（一般针对有一定推广基础的公司）自报家门你好，请问是XX公司的张总吗？(等待客户给你答案，如非KP请寻找到KP再喷)非常打扰您，我这边是湖南百度公司的，我姓包，您可以叫我小包，您现在说话应该方便吧？（等待客户回答）表明电话目的是这样的，张总，我无意间看到咱们公司的XX信息(资料来源是招聘就说招聘，广告就说广告，以此类推)，而我们的搜索引擎却没有收录，我们为了能给您带来更好的推广效果，百度也是希望您能得到更好的用户体验，所以想给予您一定的指导，您可以放心，这次服务绝对是免费的。

您看可以吗？（等待客户回答）平台塑造（此段塑造尽量诚恳一点）百度是全球最大的搜索引擎，我想您应该是知道的对吗？（等待客户回答，一般都会得到肯定的回答），但是我们最近发现很多客户花了大量的时间以及金钱却得不到很好的推广效果，因为百分之90的客户都是上百度来搜嘛，（停顿）所以百度就推出了一个凤巢计划，就是为了让更多的中小企业得到更好的推广效果，所以给您来电话也是希望能够帮助您优化您的推广效果，（停顿）但是我想先了解下您的具体情况，您看可以吗？PS：红色字体标注部分请你着重读，以上说辞是比较顺利的情况下，如果遇到一些阻扰，以下列列举了一些解决方法，可以让你继续开场白。

如果在开场白就遇到拒绝：没有兴趣话术1：我非常理解您的看法，您说没有兴趣是正常的。

不过我有另外的一个看法，就好比油价又上涨了我们对此都没有兴趣，但是开车没有汽油是不行的。

所以有没有兴趣并不重要，重要的是您到底有没有这个需要，您说呢？话术2：您对百度推广有没有兴趣并不重要，重要的是客户，客户并不会因为我们没有兴趣推广而不采购，客户依然会找您的其他同行采购，您说是吗？话术3：您说没有兴趣？没有关系。

对于我们还不了解的东西没有兴趣是很正常的，不如请您给我一个2分钟介绍的机会看我能不能帮到您，如果您还是不感兴趣，可以立刻挂断我的电话，您看可以吗？我现在很忙话术1：是的，其实我也很忙，我的时间也很宝贵，所以我就长话短说，如果只花五分钟的时间，就可以帮您解决可能长期困扰您企业的问题，您愿意给我5分钟吗？话术2：您有没时间？我实在太理解了，而我更加理解的是，时间是用来做最有生产力的事情的，既然您存在没有客户方面的困扰，那不如咱们一起来聊聊，您看可以吧？话术3：没有关系，是这样的，张先生，我也是一个很直爽的人，我可以问一下张先生，您说现在很忙是真的很忙，还是您对帮您找客户不感兴趣？暂时不需要话术1：您说暂时不需要，那就说明您将来是有需要的，既然如此，您不妨先了解一下，等将来有了需要做个参考也不错，您说呢？话术2：您可以告诉我您不需要的原因吗？是对推广效果有担心，还是对百度不够信任？卖什么东西的你直接讲吧话术1：是的，我是卖东西的，而且我很自豪来自于一家国内乃至全世界最大的中文搜索网络平台，今天给您来电话，也是看在推广方面有什么可以帮到您？话术2：对的，我知道像我这样的新手肯定是逃不过您这样前辈的眼睛的，其实我是做什么的并不重要，重要的是今天我能给您带来什么，您说是吧？话术3：姜还是老的辣！不过客观来说，今天我特意打电话给您，并不是单纯地卖东西给您，而是想给您的企业带来一份现在市面上其他电子商务公司做不到的最详尽的推广计划，您看可以吗？他不在话术1：是吗？那就遭了，有什么方法可以立刻联系到他（注意自己要有急迫的语气，如果做不到，慎用）话术2：真郁闷，关键时候他怎么可以不在呢？您帮我看看，有什么办法可以联系到他？（注意自己要有急迫的语气，如果做不到，慎用）有什么事情跟我讲就可以了话术1：他特意交代过，这件事情由他亲自做主比较好话术2：可以的，我要和您谈论的是他上次在我们这咨询的推广计划B+的设计问题，不知道您对这些熟悉吗（让他知难而退，注意语气不要太强势）我对现状比较满意话术1：当然，我相信也是如此，张先生，因为您现在都做的是老客户嘛，可能还没有威胁到您企业的发展，当然我打电话过来也是不希望您的企业遇到了发展瓶颈或者老客户都被其他公司抢走的时候再来帮助您，那是你我都不希望看到的，您说是吧？话术2：那太好了，对了，刘女士，其实您的企业可以更好的，您不这样认为吗？怎么没有听说过百度话术1：什么？，全球最大的中文搜索您居然都没听说过？话术2：看来是我们的工作没有做好，原本我以为大部分的客户都知道我们公司，毕竟我们是全球最大的中文搜索，看来我的判断有误。