《汽车市场营销》期末试题及答案
最新《汽车营销》期末复习试题2套含答案合集
学校/ 年度《汽车营销》期末试卷专业班级姓名一、填空：（每空1分，共20分）1．市场是的场所。
2．市场是、、和组成的有机整体。
3．市场=人口+ +购买欲望。
4．市场细分的原则、、和对营销策略的差异性。
5．在汽车销售过程中常用的询问方法有和两种。
6．规范的汽车销售流程分为、、、、、、、。
7. 汽车营销的一般方式：批发与零售交易、、销售集团与联营销售和。
二、判断题：（每题2分，共20分）1．汽车服务人员按常规修饰个人仪容时，可以不用回避他人当众修饰自己（）2．汽车营销人员可以不用掌握基本业务知识。
（）3．汽车的本身价格以及各种相关的使用费用较高。
（）4．汽车产品寿命周期分为导入期、成长期、成熟期、衰退期。
（）5．汽车公司宏观环境中的影响因素只有人口环境和经济环境。
（）6．对顾客的反对意见或批评不用理睬。
（）7．名片可以放在后裤袋或裙兜里。
（）打电话的基本礼仪有：事前准备、时间适度、体谅对方、内容简洁和表现文明五个方面。
8．汽车生产企业直售型的特点是环节少、流通费用低、及时了解市场行情。
（）9．决策者是指对于是否买、何时购买、买什么等方面做出完全或部分决策。
（）10．汽车产品的推销过程只要达成交易就不用售后追踪了（）三、单项选择题（每小题2分，共20分）1．私人购车行为模式中，谁是实际进行采购的人。
A.决策者B、使用者C、购买者D、发起者2．在市场调查中，调查买什么、什么时候买、购买量等内容是什么研究。
A、产品研究B、营销环境研究C、消费者研究D、促销沟通研究3．访谈调查是属于市场调查方法中的那一种方法。
A、询问法B、观察调查法C实验调查法D、实验求证法4．当汽车市场需求具有较大的价格弹性时选择什么竞争战略。
A、集中战略B、成本领先战略C、差异化战略D、无差异化战略5．现金折扣是属于什么定价策略。
A．折扣定价策略B、心理定价策略C、价格折让D、降价策6．销售物流的具体业务管理内容除了订货过程和新车发运外还包括？A．送货B、仓储C、规划D、保险7．汽车上的收音机实行高定价策略是属于哪种定价形式。
汽车营销期末考试答案
汽车营销期末考试答案汽车营销期末考试答案汽车制造商能很快地找到有足够货源的零件供应商，这是汽车销售的重要因素。
店铺为大家分享的汽车营销期末考试答案，欢迎大家前来查阅。
一、选择题1.市场是现实的和潜在的、具有 B 的总需求。
A.竞争能力B.购买能力C.销售能力D.市场占有能力2.消费者的购买行为可分为习惯型、理智型、经济型和 D 四类。
A.时尚型B.品位型C.攀比型D.不定型3.现代营销理论通常将市场营销组合划分为四大类，即产品、价格、销售地点、 D ，简称“4P”。
A.销售时间B.倾销C.营销D.促销4.近年来，理论界对营销组合概念又有新发展，营销组合除了传统的“4P”外，还补充了权力和 D ，因而变“4P”为“6P”。
A.销售时间B.倾销C.推销D.公共关系5.企业的目标利润的解析公式R=(P-Cv)Q-Co中，Co为 C 。
A.销售量B.价格C.固定成本D.可变成本6.竞争中心定价法是企业依据竞争产品的C 和价格来确定本企业产品价格的一种方法。
A.用途B.需求C.品质D.规格7.在现代社会里，采用需求中心定价法的'关键是要预测好不同价格时的销售量是多少，以A 对应的价格作为产品的定价，相应的需求量作为该种产品的生产规模。
A. 最大总利润B.最大总成本C.目标成本D.变动成本8.汽车配件市场细分大体上有以下划分标准：按地理特点划分、按车型比例划分、按用户购买力大小划分、B 和按对配件价格的反映程度划分。
A.按车辆的数量划分B.按经济发达程度划分C.按配件的种类划分D.按汽车配件的生产厂家划分9.汽车配件进行市场细分时要选择适当的策略，一般情况下，有三种可供选择的策略：无差异性市场策略、D 市场策略和密集性市场策略。
A.经济发展B.供货方式C.生产厂家D.差异性10.促销的方法分为两种，即人员促销和 C 。
A.广告促销 B电视促销 C.非人员促销 D.店堂促销11.在汽车配件的促销谈判中，常用的技巧有：投石探路策略、留有余地策略、保守秘密策略、让步小气策略、B 、出其不意策略、掌握时机策略、逼人勿急策略和当机立断策略。
汽车营销期末试题及答案
《汽车营销》期末考试试题( 提示：本考试试卷共五大题， 6页，满分为100分。
考试时间为90分钟 )一、 选择题（本题共15题，共30分）1、销售完成后的服务及售后服务，它主要包括 （ ）。
A 、产品的安装、调试、维修、保养B 、人员培训、技术咨询C 、车辆装饰和零配件的供应D 、各种办证或许诺的兑现等2、福特汽车根据消费者需求的变化推出了不同型号、不同颜色的汽车，重新打开了销路，这种做法体现的是（ ）。
A 、产品观念 B 、市场营销观念 C 、社会营销观念 D 、推销观念3、汽车经销企业的所经销的商品是：（ ）。
A 、汽车 B 、汽车实体产品＋服务 C 、服务 D 、好的经营理念4、机动车行驶证上没有的信息是（ ）。
A 、发动机号码 B 、车牌号码 C 、车辆照片 D 、车主身份证号码5、汽车的爬坡能力反映了汽车的（ ）。
A 、稳定性 B 、平顺性C、安全性D、动力性6、汽车的（）通常又被称为汽车的乘坐舒适性。
A、稳定性B、平顺性C、安全性D、车身及空间评价7、让顾客进行试乘试驾，目的是（）。
A、提高顾客的体验价值B、提高顾客的期望价值C、提高顾客的使用价值D、提高汽车的实际价值8、对汽车产品进行介绍时，正确采用六方位法介绍的是（）。
A、必须按照顺序进行B、对每一个顾客都要全面的对车型进行介绍C、根据顾客的实际情况，选择方位和准备介绍的内容D、针对顾客的疑问随问随答9、从原则上讲，汽车综合服务必须以（）为导向。
A、效率B、利润C、效果D、顾客10、汽车强制险的险种是（）。
A、附加险B、车辆损失险C、不计免赔特约保险D、第三者责任险11、斯巴鲁汽车公司1997年下半年推出购买一辆车型，可获得一年免费维护，10 万 km 内保修，并赠送 8000 元消费卡等一系列措施。
这属于（）促销方式。
A、广告宣传B、人员推销C、销售促进D、公共关系12、当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是：（）A、实现交易B、提供技术咨询C、实现沟通，取得顾客的信任D、端茶倒水，热情接待13、从实质上看，顾客购买汽车的目的是（）。
《汽车市场营销》期末试题及答案
汽车市场营销期末考试卷学校班级姓名总得分一、填空题（本题共3小题，每空1分，共20分）1.汽车市场营销观念的演变经历了、、、、阶段。
2.我国的汽车产品营销模式有、、、、、、、、。
3、电子商务的特点主要有、。
二、概念题（本题共10小题，每题2分，共20分）1.汽车市场营销：2.6PS：3.汽车市场营销环境：4.汽车市场营销战略：5.汽车产品的寿命周期：6.汽车销售渠道：7.汽车促销：8.汽车公共关系策略：9.汽车营销促进策略：10.国际汽车市场三、多项选择题。
（本题共10小题，每题1分，共10分）1.汽车企业的战略层次包括（）A．国家总体战略B.汽车企业总体战略C.汽车市场营销战略D.汽车企业只能战略2.汽车企业战略规划制定的方法有（）A.自上而下B.自下而上C.领导决定D.上下结合D.战略小组3.影响私人购买行为的因素有（）A.文化因素B.社会因素C.经济因素D.环境因素4.汽车产品整体概念由哪几个层次组成?( )A.核心产品层B.形式产品层C.期望产品层D.延伸产品层E.潜在产品层5.导入期营销策略有（）A.高价快速促销策略B.高价低费用策略C.低价快速促销策略D.开拓新细分市场，增加新分销渠道6.影响汽车价格稳定的内部因素有（）A.汽车生产成本B.汽车产品特征C.汽车企业利润D.汽车产品的成本7.汽车新产品定价策略有（）A.撇脂定价策略B.市场渗透定价策略C.市场满意定价策略D.迅速夺取策略8.汽车产品常用的促销类型有（）A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系9.国际汽车市场营销价格策略有（）A.多元定价策略B.控制定价策略C.正确选择计价货币D.市场渗透定价策略10.国际汽车市场的营销环境因素有（）A.国际营销的经济环境B.国际营销自然环境C.国际营销的政治与法律环境D.国际营销的社会化环境四、问答题（本题共6小题，每题5分，共30分）1.绘出市场营销组合因素结构图2.阐述汽车市场营销的职能与意义3.简述市场营销计划的内容。
汽车营销期末试题及答案
汽车营销期末试题及答案一、试题部分1. 汽车市场的发展趋势及竞争环境分析。
2. 汽车营销策略与市场推广的重要性。
3. 汽车品牌塑造与传播策略。
4. 汽车销售渠道管理及创新。
5. 汽车售后服务的重要性与提升方法。
6. 汽车数字化营销与互联网应用。
7. 汽车营销中的社交媒体运用。
8. 汽车市场营销案例分析。
二、答案部分1. 汽车市场的发展趋势及竞争环境分析随着经济的发展和人民生活水平的提高，汽车消费需求逐渐增长，汽车市场呈现出稳定增长的趋势。
同时，汽车市场竞争也日益激烈，各大汽车厂商纷纷推出新产品，不断提升技术水平与服务质量，以抢占市场份额。
另外，环保意识的提升也推动了新能源汽车的发展，并成为未来汽车市场发展的重要方向。
2. 汽车营销策略与市场推广的重要性汽车营销策略是指企业为了实现销售目标，通过制定一系列的策略和活动来推动销售的过程。
市场推广是指企业通过各种推广渠道和手段向潜在消费者传递产品信息，提高品牌曝光度，吸引消费者的购买兴趣和决策。
汽车营销策略和市场推广的重要性在于能够有效地推动销售、提升品牌形象、增强品牌竞争力，从而在激烈的市场竞争中取得优势。
3. 汽车品牌塑造与传播策略汽车品牌塑造是指通过品牌定位、品牌形象和市场传播等策略手段，塑造汽车品牌的独特性和竞争力。
传播策略包括广告、公关、社交媒体等多种形式，通过选择合适的渠道和内容，将品牌与消费者紧密联系起来，提高品牌知名度和认可度。
4. 汽车销售渠道管理及创新汽车销售渠道管理是指企业通过管理和优化销售渠道，保证产品畅销和提高销售效率。
渠道管理涉及到经销商的招募、培训、管理及激励机制的建立等方面。
同时，创新是汽车销售渠道管理的重要途径，通过引入线上销售、无人展厅和移动服务等方式，提升销售渠道的便利性和体验度。
5. 汽车售后服务的重要性与提升方法汽车售后服务是指企业在消费者购买汽车后提供的产品保修、维修和售后服务。
汽车售后服务的质量直接影响消费者对品牌的满意度和忠诚度。
汽车营销试题及答案解析
汽车营销试题及答案解析一、单项选择题1. 汽车营销的核心目标是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加市场份额C. 提升客户满意度D. 实现产品差异化答案：B解析：汽车营销的核心目标是增加市场份额，这是因为市场份额的增加直接关系到企业的盈利能力和市场竞争力。
2. 在汽车营销中，以下哪项不属于市场细分的依据？A. 地理位置B. 消费者收入水平C. 产品价格D. 消费者生活方式答案：C解析：市场细分的依据通常包括地理位置、消费者收入水平、消费者生活方式等因素，而产品价格是营销策略的一部分，不是市场细分的依据。
3. 汽车营销中的4P理论指的是什么？A. 产品、价格、促销、地点B. 产品、价格、促销、政治C. 产品、价格、政策、地点D. 产品、价格、政治、促销答案：A解析：4P理论是营销中的一个重要概念，它包括产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和地点（Place）四个方面。
二、多项选择题1. 以下哪些因素会影响汽车消费者购买决策？A. 品牌影响力B. 车辆性能C. 售后服务D. 个人偏好答案：A, B, C, D解析：汽车消费者购买决策会受到多种因素的影响，包括品牌影响力、车辆性能、售后服务以及个人偏好等。
2. 在汽车营销策略中，以下哪些属于促销手段？A. 广告宣传B. 价格折扣C. 车展展示D. 产品升级答案：A, B, C解析：促销手段包括广告宣传、价格折扣和车展展示等，这些都是为了促进产品销售而采取的措施。
产品升级通常被视为产品策略的一部分。
三、简答题1. 简述汽车营销中客户关系管理（CRM）的重要性。
答案：客户关系管理（CRM）在汽车营销中至关重要，因为它有助于企业更好地了解客户需求，提升客户满意度和忠诚度。
通过CRM系统，企业可以收集和分析客户数据，从而提供更加个性化的服务和产品，增强客户粘性，提高企业的市场竞争力。
四、案例分析题某汽车品牌新推出一款SUV车型，为了在市场上获得成功，请你为其设计一套营销策略。
《汽车营销期末试卷》题库
《汽车营销期末试卷》题库整理时间：2018年1月试卷类型：题库一、填空题1.确定本企业产品的市场位置，树立产品特色的过程即是C。
A．细分市场B．市场分析C．目标市场定位D．消费者评定2.别克认为自己与所有其他汽车制造商的竞争属于C关系。
A．品牌竞争B．形式竞争.C．行业竞争D．通常竞争3.公共关系注重的是B促销。
A．短期B．间接C．直接D．地区4.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业用途的活动属于A。
A．零售B．批发C．代理D．直销5.若由少数几家企业控制同一有差别产品的行业时，它们的竞争属于C类型。
A)完全垄断B)完全寡头垄断C)差别寡头垄断D)垄断性竞争6.相对市场占有率高、市场增长率低的产品属于C。
A．野猫产品B．明星产品C．奶牛产品D．瘦狗产品7.以下哪一项不是公共关系的功能？C。
A．传播沟通B．协调关系C．刺激消费者购买D．增进社会效益8.推销观念产生于D。
A．买方市场阶段B．卖方市场阶段C．买方市场向卖方市场过渡阶段D．卖方市场向买方市场过渡阶段9.对于消费者认知度低、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品的购买行为属于A。
A．复杂性购买行为B．选择性购买行为C．简单性购买行为D．习惯性购买行为10.市场营销组合的4Ps是指C。
A.价格、权力、分销、促销B.广告、人员推销、营业推广、公共关系C.产品、定价、促销、分销D.产品、促销、分销、公共关系11.所谓的市场营销环境是指那些对企业的营销活动产生重要影响的C。
A．宏观环境B．微观环境C．全部因素D．部分因素12.一种产品的生命周期指的是该产品的D。
A．使用寿命B．物理寿命C．合理寿命D．市场寿命13.“皇帝的女儿不愁嫁”是一种B观念。
A．生产B．产品C．推销D．社会营销14.产品的有形部分所组成的是产品的D。
A．实质层B．服务C．延伸层D．实体层15.实质产品是指向顾客提供的D。
A．产品形式B．产品质量C．产品特色D．基本效用16.消费者购买决策过程中，参与购买的角色有：发起者、影响者、决策者、购买者和B。
汽车营销实务试题期末考试及答案
汽车营销实务试题期末考试及答案汽车营销实务期末考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 汽车营销的4P理论中，不包括以下哪一项？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 服务（Service）2. 以下哪个不是汽车营销中常用的促销手段？A. 广告B. 公共关系C. 直接销售D. 销售促进3. 根据市场细分，以下哪个群体不是汽车营销的潜在客户？A. 年轻白领B. 中年家庭C. 学生群体D. 退休老人4. 在汽车销售过程中，以下哪项不是销售顾问的职责？A. 了解客户需求B. 介绍产品特点C. 维护客户关系D. 制造汽车5. 以下哪个不是汽车营销中的客户关系管理（CRM）的作用？A. 收集客户信息B. 分析客户行为C. 预测市场趋势D. 制造汽车零件二、判断题（每题1分，共10分）6. 汽车营销中，产品差异化是吸引消费者的关键因素。
（）7. 汽车营销中，价格策略只考虑成本和利润，而不考虑竞争对手的定价。
（）8. 汽车营销的地点策略主要是选择销售渠道，与产品销售地点无关。
（）9. 汽车营销中的促销活动可以提高品牌知名度和产品销量。
（）10. 客户关系管理（CRM）系统的主要目的是提高客户满意度和忠诚度。
（）三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述汽车营销中的4C理论，并与4P理论进行比较。
12. 描述汽车营销中如何进行市场细分，并举例说明。
13. 阐述汽车销售顾问在销售过程中应如何建立和维护客户关系。
四、案例分析题（每题15分，共30分）14. 某汽车品牌新推出了一款SUV，为了推广这款新车，公司计划开展一次全国性的促销活动。
请分析并提出你的促销策略。
15. 假设你是一家汽车经销商的销售经理，面对竞争对手的降价策略，你将如何调整你的销售策略以保持市场份额？五、论述题（每题10分，共10分）16. 论述在当前汽车市场环境下，如何利用数字化营销工具提升汽车销售业绩。
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汽车市场营销期末考试卷
学校班级姓名总得分
一、填空题（本题共3小题，每空1分，共20分）
1.汽车市场营销观念的演变经历
了、、、
、阶段。
2.我国的汽车产品营销模式
有、、、、、、、、。
3、电子商务的特点主要有、。
二、概念题（本题共10小题，每题2分，共20分）
1.汽车市场营销：
2.6PS：
3.汽车市场营销环境：
4.汽车市场营销战略：
5.汽车产品的寿命周期：
6.汽车销售渠道：
7.汽车促销：
8.汽车公共关系策略：
9.汽车营销促进策略：
10.国际汽车市场
三、多项选择题。
（本题共10小题，每题1分，共10分）
1.汽车企业的战略层次包括（）
A．国家总体战略B.汽车企业总体战略C.汽车市场营销战略D.汽车企业只能战略
2.汽车企业战略规划制定的方法有（）
A.自上而下
B.自下而上
C.领导决定
D.上下结合D.战略小组
3.影响私人购买行为的因素有（）
A.文化因素
B.社会因素
C.经济因素
D.环境因素
4.汽车产品整体概念由哪几个层次组成?( )
A.核心产品层
B.形式产品层
C.期望产品层
D.延伸产品层
E.潜在产品层
5.导入期营销策略有（）
A.高价快速促销策略
B.高价低费用策略
C.低价快速促销策略
D.开拓新细分市场，增加新分销渠道
6.影响汽车价格稳定的内部因素有（）
A.汽车生产成本
B.汽车产品特征
C.汽车企业利润
D.汽车产品的成本
7.汽车新产品定价策略有（）
A.撇脂定价策略
B.市场渗透定价策略
C.市场满意定价策略
D.迅速夺取策略
8.汽车产品常用的促销类型有（）
A.人员推销
B.广告
C.营业推广
D.公共关系
9.国际汽车市场营销价格策略有（）
A.多元定价策略
B.控制定价策略
C.正确选择计价货币
D.市场渗透定价策略
10.国际汽车市场的营销环境因素有（）
A.国际营销的经济环境
B.国际营销自然环境
C.国际营销的政治与法律环境
D.国际营销的社会化环境
四、问答题（本题共6小题，每题5分，共30分）
1.绘出市场营销组合因素结构图
2.阐述汽车市场营销的职能与意义
3.简述市场营销计划的内容。
4.汽车销售渠道的作用有哪些？
5．汽车销售人员应具备哪些个人素质？
6.国内汽车保险的种类主要有哪些？
五、论述题（本题共计20分）
一名优秀汽车销售人员在汽车销售过程中的作用。
答案
一、填空题
1.生产、产品、推销、市场营销、社会市场营销、当代营销的创新
2.网上购车、区域营销、形象店进社区、大区代理制、仓储中心、汽车工业园、租赁销售、
信贷销售、百货商店销售、二线城市发展2S店
3.交易虚拟化透明化、消除时空差异、全方位展示产品及服务、密切顾客关系加深顾客了
解、提高交易效率减少流通环节降低交易费用。
二、概念题
1.是汽车企业为了更大限度地满足市场需求，为达到企业经营目标而进行的一系列活动。
2．产品、价格、分销、促销、权利、公共关系
3.是指与汽车企业营销活动有关的所有不可控外部力量，影响因素和内部可控力量的集合，包括宏观环境和微观环境。
4.是汽车企业在现代市场营销观念的指导下，为了实现汽车企业的经营目标，对于汽车企业在较长时间内的营销策略，进行总体设想和综合规划。
5.是指从产品试制成功进入市场，到被市场淘汰所需经历的时间。
6.是指当汽车产品从汽车生产企业向最终汽车消费者转移时，直接或间接转移汽车所有权所经过的途径，是沟通汽车生产者和消费者之间关系的桥梁和纽带。
7．是汽车企业通过人员和非人员的方式，沟通汽车与消费者之间的信息、引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动
8.是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动
9．它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或者代理企业产品或者服务的促销活动。
10．是指各国或者各地区之间汽车产品交易的场所，并通过国际贸易把各国国内市场连接起来的整体。
包括国际汽车工业之间在金融、投资、技术等方面的合作与贸易等。
三、多项选择题
1.BCD
2.ABDE
3.ABC
4.ABCDE 5 .ABC 6.BD 7.ABC
8.ABCD
9.ABC 10.ACD
四、简答题
1.
产品因素组合
商标、服务、包装、质量、款式
自销
国内中间商、
国外中间商运输方式仓储条件
目标市场
批发价
零售价
折扣
信贷条件
贷款方式
公
共
关
系
营
业
推
广
宣
传
人
员
推
销
广
告
促销因素组合
分
销
因素
组合价
格因素
组合
2.发现和了解顾客的需求，知道企业定制战略决策，开拓市场满足顾客需求，开展汽车市场营销是市场经济体制运行机制的要求，提高企业效益和促进企业发展的主要动力，我国汽车企业走向世界的需求。
3.计划提要、企业当前的营销状况、机会与威胁分析、目标与差距，营销策略，行动方案，损益预测，营销控制。
4.汽车分销渠道对国民经济发展起到积极作用，个汽车企业带来经济效益，给消费者带来利益，具有连续功能。
5.汽车营销人员应具备的个人素质主要有：良好的语言表达能力、勤奋好学的精神、广泛的兴趣、端庄的仪表、健康的身体、良好的心理素质等。
6.国内汽车保险的种类主要有：机动车交通事故责任强制险、第三者责任险、机动车辆损失险、机动车辆保险的附加险等2个基本险和10个附加险。
五、论述题20分
答：一名优秀的汽车销售人员，首先应具备扎实的业务素质和良好的个人素质。
…汽车销售人员的作用有：1.寻找、开拓客户；2.接待客户、善于挑起客户的兴趣、激起客户的购买欲望；3.针对客户的主要需求，进行车辆环绕展示，向客户介绍车辆最主要的性能、特征、及给客户所带来的利益；4.正确的认识和把握客户的异议，并针对不同客户的异议，采取不同的策略，妥善处理客户异议，足成交易；5.全面了解客户的态度，试探客户对汽车产品的说明和成交的反应，把握提出交易的时机；
6.认真的做好维系客户且有益于客户的售后服务，与客户建立长期的友好关系。