自如和业主的租赁合同
自如租房合同电子版

自如租房合同电子版(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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自如托管合同7篇

自如托管合同7篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(受托方):自如公司鉴于甲方拥有合法所有的物业,并同意将该物业交由乙方进行托管管理,经双方友好协商,达成如下协议条款:一、物业基本情况物业位于______市______区______路______号,建筑面积______平方米,产权清晰,用途为______。
甲方保证对该物业拥有合法、完全的处分权,并保证物业内不存在任何形式的纠纷。
二、托管事项甲方委托乙方对前述物业进行全权托管管理,包括但不限于出租、日常维护、客户服务等。
乙方接受委托后,将为甲方提供专业化的托管服务。
三、托管期限托管期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
托管期满,双方可协商续签。
四、权责条款1. 甲方权责:(1)甲方有权要求乙方按照约定提供服务并保障物业的正常运营。
(2)甲方有权监督乙方的托管工作,并提出合理建议和要求。
(3)甲方需向乙方提供物业的相关法律文件和资料,并保证其真实性。
2. 乙方权责:(1)乙方有权在约定的范围内自主管理和运营物业。
(2)乙方应按照法律规定和合同约定为甲方提供专业化的托管服务。
(3)乙方需定期向甲方报告物业的运营情况和托管进展。
(4)乙方应妥善管理物业,确保物业的正常使用和运营安全。
五、服务内容1. 出租管理:乙方负责物业的出租事宜,包括招租、签约、收租等。
2. 日常维护:乙方负责物业的日常维护和管理,确保物业的正常使用。
3. 客户服务:乙方需提供优质的客户服务,包括处理租客投诉、提供咨询等。
4. 其他:____________(双方可在此进一步约定其他服务内容)六、费用及支付方式1. 托管费用:甲方需向乙方支付托管费用,具体金额和支付方式双方另行协商确定。
2. 其他费用:涉及物业运营产生的其他费用(如水、电、气等),由甲方承担。
七、违约责任1. 甲乙双方中的任何一方如违反本合同的约定,均应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
自如托管合同4篇

自如托管合同4篇全文共4篇示例,供读者参考篇1自如托管合同一、甲方(出租人):_________(以下称出租人)二、乙方(承租人):北京自如科技发展有限公司(以下简称自如)鉴于自如在租赁及物业管理领域拥有丰富的经验和专业的团队,为了更好地保障出租人的利益,现双方经友好协商一致,按照《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,达成如下协议:第一条被托管物业情况1.1 被托管物业地址:_________1.2 房源类型:______,房间数:______,面积:______1.3 房源配置:______________1.4 其他特殊情况:_____________第二条托管期限2.1 托管期限自______年______月______日开始,至______年______月______日终止。
2.2 如本合同到期前30日内,乙方未与甲方续签,则合同自动延续一个月。
第三条托管服务内容3.1 自如将负责托管物业的整体管理,包括但不限于租客维护、物业维修、租赁合同签订等事宜。
3.2 自如将根据实际情况及市场价格,为甲方提供租金托管服务。
3.3 自如将负责托管物业的清洁及保养工作,保证房源的卫生与舒适度。
3.4 自如将提供24小时紧急服务热线,保证在任何紧急情况下及时解决问题。
第四条托管费用4.1 甲方向自如支付托管费___元/月,托管费用包括但不限于租金收取、租客维护、房源保养等费用。
4.2 如因甲方原因导致未支付托管费用,将影响自如的托管工作。
甲方需在5个工作日内补交费用。
第五条保证与承诺5.1 甲方保证托管物业的合法租赁权归甲方所有,如因甲方原因产生的纠纷,甲方将承担全部责任。
5.2 甲方保证托管物业的设施设备齐全、正常使用,若有设备故障应及时通知自如维修。
5.3 乙方保证维护甲方的利益,谨慎处理托管物业的租客问题,并努力确保房源的租金稳定。
第六条违约责任6.1 如甲方未按照合同约定支付托管费用或违反其他约定而影响房源租赁,自如有权解除合同并追究甲方责任。
自如管家合同免责协议书

甲方:(以下简称“业主”)乙方:(以下简称“管家”)鉴于甲方需要聘请乙方担任其房屋的管家,负责房屋的日常管理、维护及租赁服务,双方经友好协商,特订立本免责协议,以明确双方的权利和义务。
一、协议标的1. 乙方同意担任甲方房屋的管家,负责以下工作:- 房屋的日常清洁、保养和维修;- 房屋租赁事务的处理,包括但不限于租客的接待、合同签订、租金收取等;- 房屋的钥匙保管和转交;- 房屋的消防安全、治安安全等安全保障;- 房屋的日常运营维护及其他甲方委托的事项。
二、免责条款1. 乙方在履行管家职责过程中,因不可抗力因素导致的房屋损失或故障,甲方不追究乙方的责任。
2. 乙方在履行管家职责过程中,因甲方提供的物品或资料存在缺陷、错误或遗漏导致的任何损失,甲方不追究乙方的责任。
3. 乙方在履行管家职责过程中,因第三方原因导致的任何损失,甲方不追究乙方的责任。
4. 乙方在履行管家职责过程中,因自身疏忽或过失导致的损失,乙方应承担相应的责任。
5. 乙方在履行管家职责过程中,因故意或重大过失导致的损失,乙方应承担全部责任。
6. 乙方在履行管家职责过程中,因法律法规、政策调整等原因导致的任何损失,甲方不追究乙方的责任。
三、双方权利和义务1. 甲方权利:- 甲方有权要求乙方按照本协议约定履行管家职责;- 甲方有权监督乙方的工作质量和服务水平;- 甲方有权要求乙方对工作过程中的失误进行纠正;- 甲方有权终止本协议,并要求乙方承担相应的责任。
2. 甲方义务:- 甲方应向乙方提供必要的工作条件和支持;- 甲方应按时支付乙方工资及福利待遇;- 甲方应配合乙方的工作,提供必要的资料和信息。
3. 乙方权利:- 乙方有权要求甲方按照本协议约定支付工资及福利待遇;- 乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和支持;- 乙方有权对甲方的工作提出意见和建议。
4. 乙方义务:- 乙方应按照本协议约定履行管家职责,确保房屋的安全、整洁和完好;- 乙方应遵守国家法律法规和行业规范;- 乙方应保守甲方的商业秘密。
自如租房和合同(集锦5篇)

自如租房和合同(集锦5篇)自如租房和合同第1篇出租方(甲方):______________承租方(乙方):______________ 身份证号码:_______________身份证号码:________________电话:______________________电话:______________________ 地址:______________________地址:______________________ 双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》和相关法规的规定,依据平等协商、互惠互利的原则,就房屋租赁事宜,签订本合同,以便共同遵守。
第一条、出租房屋位置及面积出租房屋位于_____市_____区_____路_____号_____小区_____号楼_____户,房屋建筑面积_____平方米,不动产权证号:_______________。
第二条、租赁期限及用途1、租赁期限为_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
合同期满前_____个月,乙方如续租,双方另行签订合同。
在同等条件,乙方有优先租赁权。
2、乙方租赁房屋用于居住。
第三条、租金及支付方式1、该房屋租金为_____元/年(大写__________),水电、物业等各项费用另计。
2、支付方式:按年支付,乙方应在合同签订当日一次性支付房屋租金,并支付房屋押金_____元(大写__________)。
第四条、甲方的义务1、甲方保证本合同项下出租房屋没有产权纠纷,未设置抵押,出租前的水、电、物业等各项费用全部缴清;2、甲方应提供能正常使用的房屋及附属设施,并在交付时确保门窗、水电表等各项设施齐全,交付清单详见附件1;3、租赁期间,甲方对房屋及其附着设施每隔月检查、修缮一次,正常的房屋大修理费用由甲方承担;4、合同解除或到期后乙方不续租的',甲方可用房屋押金抵扣应由乙方承担的费用及乙方应承担的违约赔偿责任,剩余部分,应如数返还给乙方;5、其他义务:_______________。
自如公寓装修出租合同范本

自如公寓装修出租合同范本【自如公寓装修出租合同】甲方(出租方):________________乙方(承租方):________________鉴于甲方为合法所有权人,有权将其所有的位于____________地址的公寓(以下简称“租赁物”)出租给乙方使用,乙方愿意承租甲方的租赁物,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,订立本合同。
一、房屋情况及装修标准1. 租赁物为位于_________市_________区_________路_________号_________小区_________栋_________单元_________室,建筑面积_________平方米,户型为_________室_________厅_________卫。
2. 装修标准:简约现代风格,全屋品牌家电家具,含基础硬装如地板、墙面涂料、灯具、卫浴设施等,以及配套软装如窗帘、床品、沙发等。
二、租金及支付方式1. 租金价格:每月人民币_______元整。
2. 支付方式:乙方应于每月的第_____日前将租金通过银行转账或其他约定的方式支付给甲方。
3. 押金:乙方需支付押金人民币_______元整,租赁期满且无违约情况发生时退还。
三、租期与续租1. 本合同租期自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 续租事宜:租赁期满前____天,乙方如需续租,应提前通知甲方。
四、权利与义务1. 甲方应保证租赁物的装修符合国家相关标准,确保乙方安全、正常使用。
2. 乙方应按时支付租金及相关费用,爱护房屋及其设施,不得擅自改变房屋结构和用途。
3. 维修责任:因自然损耗导致的设施故障由甲方负责维修;因乙方使用不当导致的损坏由乙方负责赔偿或修复。
五、违约责任1. 若甲方未按约定提供符合条件的租赁物,或未能及时维修造成乙方不能正常使用的,甲方应当承担违约责任。
2. 若乙方逾期支付租金超过约定时间,应按日支付逾期租金总额的千分之五作为违约金。
自如云管家房屋租赁托管协议

自如云管家房屋租赁托管协议
自如托管合同签约流程,一般应基于双方当事人的合意,既意思表示一致。
合同订立的过程就是当事人双方使其意思表示趋于一致的过程,这一过程在合同法上称为要约和承诺。
具体要求。
1、有双方或多方当事人。
2、当事人互为意思表示,从要约、再要约,直到承诺。
3、是特定当事人之间为缔约而为的意思表示。
《民法典》第四百七十一条当事人订立合同,可以采取要约、承诺方式或者其他方式。
第四百八十三条承诺生效时合同成立,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
第五百零二条依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
协议注意事项
1、房屋托管公司和业主还有承租人都要签约租房合约,那么也就是说这种租赁之间关系属于两份合同组成,一份是经纪公司和业主签约包租合约,而另一份就是经纪公司和承租人签约出租合约,简单说这个就是一个居间租赁三方合约才能完成的租赁业务。
2、因为房屋属于托管并且不是三方约,因此房屋托管公司和业确定的租金与房屋托管公司和客户约定的租金可以不一致,旦在实际操作当中,业主也不能根据房屋托管公司的价格出租,也就是说业主一定要在合同当中已经对可能出现的差价表示同意。
3、房屋托管公司向客户收取房屋租途径与时间和房屋托管公司
向业主缴纳租金途径也可以完全不相同,房屋托管公司向客户收取租金方法通常是押一付三或者就是押一付六,但是房屋托管公司向业主支付租金方法可以是每月或者是每一季度缴纳。
自如房屋租赁合同

自如房屋租赁合同随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,合同出现的次数越来越多,签订合同也是非常有必要的行为。
那么一般合同是怎么起草的呢?以下是店铺为大家收集的自如房屋租赁合同(精选10篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
自如房屋租赁合同1甲方(出租方):_________身份证号:_________乙方(承租方):_________身份证号:_________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,甲、乙双方就下列房屋的租赁达成如下协议:1、甲方自愿将坐落在湾里区冯翊小区栋单元室的私有住房租给乙方作为租赁住房使用,除双方另有约定外,乙方不得任意改变房屋用途;2、乙方在租赁期内必须保持和爱护原房屋结构和房内设施,因擅自拆除或损坏,必须照价赔偿并承担责任;3、乙方在租赁期内如有违约犯纪及违法犯罪行为,自负其责;4、乙方在租赁期间的水、电、气费,闭路电视费/宽带费及卫生费应如数付给相关部门,逾期欠缴的滞纳金由乙方负责;5、房屋租金每月为仟佰拾元人民币,乙方需在每个缴费期结束前15天付给甲方(押金不可替代租金)。
租赁期间,如遇到市场变化,双方可另行协商调整租金标准,除此之外,出租方不得以任何理由任意调整租金。
6、租赁期限自___年___月___日至___年___月___日止。
7、付款方式:首期乙方一次性缴纳元,押金元,共计人民币大写_________元,后期房租交付约定每个月交付一次,金额_________元,乙方应在当期房租到期前_________天一次性交付给甲方,合同签订后即刻生效;8、为了甲乙双方的利益,甲方如不租、转租或乙方续租都必须提前天通知对方,在同等租赁条件下,乙方享有优先权;9、合同期满后,甲、乙双方有权终止合同,在乙方未违反上述条款的前提下、甲方必须退回押金给乙方,甲乙双方都不得违反上述条款,违约方应承担守约方的一切经济损失;10、本合同有效期为自日止,本合同一式两份,如有未尽事宜,甲乙双方协商解决;11、违约责任(1)租赁期间双方必须信守合同,乙方如违反本合同的规定,甲方将扣除乙方缴纳一个月租金作为违约金并终止租赁合同。
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自如和业主的租赁合同自如友家首个租赁行业O2O产品互联网思维会颠覆租房市场吗?对用户体验的极致追求,正是互联网思维最核心之处。
近3年时间,自如推出“自如友家”“自如寓”两大产品,专注于在产品、服务、O2O三个方面提升用户体验,改变这个行业,让用户更高效地找房,更自如地居住。
很多行业已经被颠覆,传统的巨人们在倒下时,身上余温尚存。
互联网思维正在成为当下最热门的词语,哪怕还没有明确定义,俨然是一种破坏性极强的全新商业思想,让无数商业大佬不寒而栗,也让许多人兴奋不已。
我们听到了新商业领袖雷军隐隐约约会在将来进军房地产的信号,也看到小店长马佳佳对互联网改变房地产的大胆设想。
我们还无法预测房地产全面巨变的时刻距今还有多远,但除却新房、二手房市场,租房市场的变革时刻真真切切已经到来,自如的创业团队已经为此扎扎实实、非常低调地做了近3年。
自如的累计出租率始终保持在90%以上,超过12万用户(租客)曾经或正在自如居住生活,并且还在非常快速地增长。
刚开始的第1年,我们就采购了5000台冰箱、6000台洗衣机、20000部空调和16000张床。
在自如的第3年,我想我们可以总结一下,说一下。
在互联网上做租房的生意,有三种模式。
一种是大平台,像58、赶集,中介公司的经纪人、二房东、个人都可以发布房源,租客在自行挑选房源,线下成交;平台向经纪人收取信息发布费用,即端口费。
平台不拥有房源,不参与线下环节,也无法保证房源的真实性,信息大量重复。
另一种是小平台,中介公司自建网站发布出租信息,租客看中房源,经中介公司,与业主签订租赁合同。
本质上这两种模式,互联网都只是信息的发布渠道。
自如是第三种模式,自主品牌B2C。
所有房源都是“自如牌“,自如友家房源,将其加工成标准产品,在自如网上直销。
用户入住后,自如还提供各种租期服务。
就像小米手机一样,自如也有供应商供货,然后设计加工成成品出售,再提供售后服务。
所以,自如不是中介。
中介没有产品,核心价值在于提供买卖双方的居间服务。
而自如从一开始就是一家做产品的公司,从底层就浇注了厚厚的一层互联网思维的混凝土。
雷军说互联网思维的七个关键字:专注、极致、口碑、快。
其精髓是对用户体验的极致追求,这是互联网思维最核心之处。
总的来说,在用户体验上,我们专注于三件事:产品、服务、O2O。
这涵盖了租客对租住体验的三个关键点:产品,房子装修、家具家电等的品质;服务,在长达一年的租期内,维修保洁各种租务处理的好坏;O2O,让用户更高效地选房、看房、签约。
先说产品北京市场上出租的房屋,其状况鱼龙混杂,品质参差不一。
业主一般有多套房产,用于出租的房子一般是旧房、毛坏房,即使品质好一点的房子,经过几年出租,装修家具也会毁的很严重。
而做产品的首先就要保障产品品质如一。
所以自如友家的房子后第一件事就是按自如的标准设计、装修、配置家具家电。
这从一开始就决定了是个很重的模式,但产品做不好,其他的都是皮毛。
怎么才能做出好产品呢?一开始,我们也不知道。
但我们知道钱不能省。
装修材料必须是品牌的;电器超过五年的一律不要,全部更换掉;毛坏房装修完了还要做空气质量检测,不合格就重装。
但花钱买大品牌的产品也不一定满意。
比如自如的第一代产品选用了宜家的家具,但我们很快发现宜家的东西不是为租住生活专门设计的,用在自如的房子里又贵又不好,宜家不愿改变设计,就被我们淘汰了。
我们为此专门组建设计团队自己设计家具,在很多细节上去适应用户的需求。
现在我们的用户—自如客越来越多,他们也会提很多改进意见,直接参与我们的产品改进,我们研究后会在产品上做出调整。
比如路由器,就是一位做IT的自如客帮我们选的型,它和一般家里用的不一样,很适用于合租环境下,上网设备众多,距离远的情况。
copyright dedecms我们在做”自如友家“产品一年后,就立即启动了另一条产品线”自如寓“。
自如寓全部是整栋物业,户型大部分是一居室或开间。
它更强地体现了互联网模式下,用户的产品参与度。
后面我们会有些户型直接让用户从一开始就参与设计。
产品做好了,我们有很强的自信,所以率先在市场上提出3天不满意全额退款。
哪怕你不给任何理由,我也退。
刚推出这个承诺时,用户对这个权利似乎很乐于尝试一下,我们的3天不满意比例一度达到2%。
但很快就降到了千分之几,只有很少一部分。
以前退房的人,不少也都又回来了。
我们做了近3年时间,续约率在60%以上,非常高,因为从产品上没有像自如这样追求的。
再说服务为什么要做服务?我们的产品在交付用户的那一刻,与自如客的关系并没有完结。
自如客在一年的时间内都会与自如发生联系。
我们有两个基本的服务:维修、保洁。
这些服务首先是保障,真正维修的比例,如果产品做的好,并不会太高,但自如客心里有底了。
保洁一个月一次,公共区域都会打扫一遍,更重要的从自如客的意识上,大家都会有意维护公共卫生。
同时,也这保证了自如的房屋品质能得到维护。
dedecms.我们也有做的不够好的地方,有我们没想到的地方,有我们人员管理的原因,也有可能是物业或邻居的原因,但只要用户投诉过来,我们的原则就是快速处理,并在自如网上公示处理结果。
让服务的问题透明化解决,自如客也会理解、原谅。
最后一点是O2O租房O2O的核心是用户在网站上选好房子,交完钱,直接拎着包就入住。
O2O的最大意义在于,对用户而言,找房效率提升,原来要10天时间,折腾N次看房的过程,现在可能就一天,通过网上就搞定了。
对自如而言,我们渠道成本大大降低,没有线下的门店,甚至线下没有人带看。
为此,自如解决了三个问题:信息不对称、在线支付、在线签约最近这些天,北京的雾霾非常重,自如网上的来电量、预定量增加非常快,不知和大家减少出门有没有关系。
如果你看中了一间自如,确实不用到门店去才能租到房子,自如网上直接支付定金即可。
尤其不少外地来京的人,完全不看房就先把房定了,到北京直接就住进去。
我们现在已经实现合同在线生成、在线打印,用户签约时只需要签字即可。
未来完全会在线完成。
O2O之路也许并不会太长,自如网会继续推进租房O2O的变革,因此也特别希望这方面的产品与技术人才加入自如。
上述三个方面是自如模式的核心,三个方面都直击用户体验的痛点。
如今随着用户人数的增长,自如拥有了不少拥趸。
我们一直把自如的住户当作是我们的”用户“,我们更愿意称他们为”自如客“,而不是租客。
自如客的平均年龄为26岁,不出两年,90后就会成为自如客中的主体。
最近我们的自如速定活动中,4位抢到房子的用户,3位都是90年生人。
90后相比于80后,买房完全未被提上生活日程,他们对租住生活的认可度更高,当然要求也会更高。
比如社交要求。
我们在xx年年底举办了第一次自如客聚会,有100位自如客到场,现场非常high。
到现在自如客的微信群里还是天天热闹非凡。
在社交方面,自如会有非常大的想像空间。
现在自如客还拥有了积分,这是自如客忠诚计划的一部分,积分可以换租金、商品、可以去换租等等。
但未来30万自如客、100万自如客到来时,它将会与社交服务一道成为自如更高层次服务的一部分。
织梦好,好织梦所有上述更高层次的服务将更紧密地将自如与自如客联系在一起。
自如的团队到今天仍是一个创业的团队,非常拼搏进取。
我们不止在努力改变这个行业,还创造了多个全新的职业,比如自如管家。
自如管家是“自如友家”房源的产品经理,负责组织统筹产品的设计、配置、出租、服务等等。
我们的确找不出来他在职业分类中的名称,因此自如管家就是他全新的名字了。
自如 __!我们正在正确的道路上一直努力,脚踏实地!有许多文章在天马行空地描绘互联网思维下对房地产行业的模式重新想像,不了解用户,不了解市场。
我只想说:呵呵!xx年北京链家经纪人“搏”学争霸赛知识点-租赁考试知识点(政策信息截至到xx年9月30日)考试时间:11月21日上午9:30-11:50)共三部分知识点:房屋租赁相关知识、企业相关知识、房地产基础知识点知识点学习中,若您发现问题,可以纠错哦!知识点纠错时间:截至10月11日17:30知识点纠错方式:①可登录链家论坛-xx年12月21日经纪人“搏”学争霸赛-留言纠错(姓名+系统号+纠错内容+正确答案)②电话纠错:59104686(陈亚雯);59104683(崔雪莲)纠错奖励:凡是①在纠错时间内对某知识点纠错②是该条知识点第一个纠错人③经核查纠错正确(这三项同时满足)则可以获得20个链家币/条纠错后的“最终版知识点“下发时间:10月11日,请及时查看内邮或登陆链家加油站-微学习平台查看第一部分:房屋租赁相关知识一、普通租赁业务1.1普租业务相关名词解释普通租赁:指业主或客户委托居间方出租或承租房屋,由居间方提供居间服务,最终促成双方达成交易,居间方获得佣金的一种委托形式。
居间服务:是指经纪人以居间人的身份向委托人报告订立房屋租赁合同的机会或提供订立房屋租赁合同的媒介服务,并收取报酬的过程。
经纪人在中间起到见证方的作用。
押金:押金是质押担保的一种特殊形式。
即押金是为了担保债务的履行,债务人或第三人将一定数额的金钱移交债权人占有,在债务人不履行合同时,债权人可以债务人所交押金优先受偿;如债务人依约履行了债务,则其所交押金可以抵作价款或者收回。
定金:是指为担保合同债权的实现,双方当事人通过书面约定,由一方当事人向对方预先支付一定数额的金钱作为担保的方式。
四气:指暖气、天燃气/煤气(管道/罐装)、热水器、空调。
全齐:指具备日常生活里基本的常用设备、设施;家电:如冰箱、电视、洗衣机等;家具:如床、沙发、衣柜、茶几、餐桌、电视柜、椅子等。
付款方式:客户直接支付给业主,付款方式由双方协商,一般为押一付一(月付)、押一付三(季付)、押一付六(半年付)、押一付十二(年付)等。
1.2普租收费的标准与方式普通民宅收取客户相当于一个月的租金作为服务佣金高档住宅收取业主相当于一个月的租金作为服务佣金客户与业主协商支付佣金:如五五分、三七分等1.3二手房租赁经纪业务1.3.1公司租赁业务的流程是什么?房客源开发与需求理解→匹配后约看与带看→租赁议价与促定→租赁签约→物业交割1.3.2租赁业务接待客户1.3.2.1在与业主/承租客户沟通中,哪些信息必须记录清楚?业主:基本联系资料、物业地址、居室、面积以及房屋内部具体设施、家具家电配套和物业情况等承租客户:基本联系资料、需求的位置、在哪上学或工作、做什么工作、是否本人居住、几个人共住、入住时间要求、最高能够承受的价位、付款方式等1.3.2.2一般业主/承租客户关注的重点分别是什么?业主:①时间:出租客户通常愿意房子迅速出租,以减少空置期,提高收益②租金③安全性:业主通常对承租客户的身份和信誉有所要求承租客户:①入住时间②租金③对房子的特殊要求1.3.3若业主与承租客户在价格存在差距,如何让双方在租金上达成一致?先了解业主租金,提出经纪人专业看法,对业主在表扬房子的同时指出缺点,始终站在中间人的立场,决不让业主产生经纪人在帮客户谈价格的感觉,促使双方意见统一经纪人可以从下面几方面与承租客户议价:①房源紧缺②位置与交通情况③配套设施情况④周边环境⑤居住人口素质1.4租赁合同的相关知识1.4.1什么是租赁合同?租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益,承租人支付租金的合同。