商科作业写作沟通技巧针对华文学生的学习指导
如何培养有效的商务沟通技巧作文
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如何提高写作和沟通技巧
如何提高写作和沟通技巧写作和沟通技巧是我们日常生活中非常重要的技能。
无论是在学术领域、职场还是社交场合，良好的写作和沟通能力都能为我们带来许多机会和成功。
然而，许多人在这方面遇到了困难。
本文将探讨一些提高写作和沟通技巧的方法和技巧，希望能对您有所帮助。
一、提高写作技巧1. 阅读广泛：阅读是提高写作技巧的基础。
通过阅读各种类型的文章，我们可以学习到不同的写作风格和技巧，扩大自己的词汇量和知识储备。
同时，阅读还可以培养我们的思维能力和逻辑思维，提高我们的表达能力。
2. 练习写作：只有不断地练习写作，才能提高自己的写作水平。
可以从简单的日记、文章开始，逐渐提升到较为复杂的议论文、报告等。
在写作过程中，要注意语言的准确性和逻辑的连贯性，尽量避免语法错误和表达不清晰的问题。
3. 学习修辞手法：修辞手法是写作中常用的技巧，可以使文章更加生动、有趣。
比如使用比喻、拟人、排比等手法，可以让文章更加形象、有力地表达出自己的观点。
4. 编辑和修改：写作完成后，一定要进行编辑和修改。
通过反复地修改，我们可以发现文章中存在的问题和不足之处，并进行改进。
同时，也要学会接受他人的建议和批评，不断完善自己的写作技巧。
二、提高沟通技巧1. 倾听和观察：良好的沟通不仅仅是说话，也包括倾听和观察。
要学会倾听他人的意见和观点，尊重他人的意见，不要一味地坚持自己的观点。
同时，观察他人的表情和肢体语言，可以更好地理解对方的意思。
2. 清晰表达：在沟通过程中，要尽量清晰地表达自己的观点和意图。
可以使用简洁明了的语言，避免使用复杂的词汇和长句子。
同时，要注意语速和语调的把握，以便更好地与他人沟通。
3. 练习演讲：演讲是提高沟通技巧的一种有效方式。
通过演讲，我们可以锻炼自己的口头表达能力和自信心。
可以选择一些感兴趣的话题，进行演讲练习，并请他人提供反馈意见，以便不断改进。
4. 掌握非语言沟通技巧：除了语言沟通外，我们还可以通过非语言沟通来传达信息。
培养商务谈判与沟通技巧的方法
培养商务谈判与沟通技巧的方法在如今全球化、信息化的时代，商务谈判与沟通技巧的重要性不言而喻。
无论是企业间的合作谈判，还是个人间的商务交流，培养良好的商务谈判与沟通技巧都是成功的关键。
本文将从几个方面介绍培养商务谈判与沟通技巧的方法。
一、倾听与理解在商务谈判与沟通中，倾听与理解是至关重要的一环。
首先，我们应该保持良好的聆听态度，尊重对方的观点，主动倾听对方的需求与诉求。
与此同时，我们也需要学会理解对方的意图和想法，通过换位思考，站在对方的角度去理解问题所在。
只有真正理解对方的需求，我们才能更好地找到解决问题的方法，并与对方达成共识。
二、提前准备在商务谈判中，提前准备是十分重要的。
在面对重要的商务谈判之前，我们可以通过准备背景材料、调查市场信息、了解对方的需求和背景等方式，提前掌握必要的信息。
同时，我们还可以预先制定一个详细的计划，明确商务谈判的目标和步骤，使得整个谈判过程有序进行。
通过充分准备，我们可以更加自信地应对商务谈判，提高谈判的成功率。
三、积极沟通积极沟通是商务谈判与沟通中的关键环节。
在商务谈判中，我们应该表达自己的观点和意见，同时也要主动倾听对方的想法。
通过明确和清晰的语言表达自己的意图，我们可以避免误解和歧义，确保信息的准确传达。
在沟通过程中，我们还可以使用恰当的非语言表达，如肢体语言、眼神交流等，增强沟通的效果。
四、善于妥协在商务谈判中，妥协是常见的情况。
双方往往有不同的立场和利益诉求，在此情况下，我们需要学会妥协和迁就对方。
通过灵活融通的态度，我们可以在商务谈判中找到双方都能接受的解决方案，达成互利共赢的局面。
当然，妥协并不意味着放弃原则，我们需要在保护自身利益的前提下，积极主动地探寻共同利益点，实现双方的长期合作。
五、跨文化谈判与沟通在全球化的背景下，跨文化谈判与沟通已经成为商务领域的常态。
不同的文化背景和价值观带来了交流和理解上的困难，因此，我们需要了解并尊重对方的文化习俗和礼仪规范。
商务学习中如何培养沟通表达技巧
商务学习中如何培养沟通表达技巧在当今竞争激烈的商务世界中，良好的沟通表达技巧对于个人和企业的成功至关重要。
无论是与客户交流、与团队成员合作，还是在商务谈判中争取有利条件，有效的沟通表达都能帮助我们更好地传达信息、建立关系、解决问题和实现目标。
那么，在商务学习中，我们应该如何培养这些关键的技巧呢？一、倾听是沟通的基础首先，要学会倾听。
很多时候，我们急于表达自己的观点，而忽略了倾听对方的意见和需求。
但真正有效的沟通是双向的，只有充分理解对方的意图，才能做出恰当的回应。
在倾听时，要保持专注，给予对方充分的关注，不要打断对方的发言。
同时，通过眼神交流、点头等肢体语言表示你在认真倾听。
还要学会理解对方的情感和立场，不仅仅是字面意思，这样才能更好地与对方建立共鸣。
二、清晰明确的语言表达在商务沟通中，使用清晰、简洁、准确的语言是非常重要的。
避免使用模糊、含混或歧义的词汇，以免引起误解。
在表达自己的观点时，要有条理，按照一定的逻辑顺序进行阐述。
可以先提出观点，然后提供相关的证据和例子来支持，最后总结强调重点。
此外，注意语言的规范性和专业性，避免使用口语化或过于随意的表述。
三、提升非语言沟通能力除了语言，非语言沟通在商务场合也起着重要的作用。
包括肢体语言、面部表情、语气语调等。
保持良好的姿态和肢体动作，展现自信和专业。
微笑、眼神交流等面部表情能够传递友好和真诚。
而恰当的语气语调可以增强语言的感染力和说服力。
例如，在表达重要观点时，可以适当加重语气，引起对方的重视。
四、克服沟通障碍在商务沟通中，可能会遇到各种障碍，如文化差异、语言障碍、情绪问题等。
对于文化差异，要了解不同文化背景下的商务礼仪和沟通方式，尊重对方的文化习惯。
在面对语言障碍时，可以借助翻译工具或寻求专业翻译人员的帮助。
同时，要学会控制自己的情绪，避免在沟通中因情绪激动而影响表达和判断。
五、多练习书面沟通商务学习中，书面沟通也是不可或缺的一部分。
无论是邮件、报告还是合同，都需要具备良好的书面表达能力。
商务英语专业的商务写作与沟通技巧培养
商务英语专业的商务写作与沟通技巧培养商务英语专业的学生在就业市场中具有重要的竞争优势，因为他们具备了专业的商务写作与沟通技巧。
在当今全球化的商业环境中，良好的英语沟通能力是非常关键的，尤其对于从事国际贸易、市场营销等相关行业的人员来说。
本文将探讨商务英语专业学生在商务写作和沟通技巧方面的培养。
一、商务写作技巧的培养1. 理解商务写作的特点商务写作与一般写作有所不同，它更加注重准确、清晰和简洁。
商务文件常常涉及重要的商业决策和合同条款，因此需要确保信息的准确性和专业性。
商务英语专业的学生需要掌握如何准确表达自己的意思，并在文档中使用适当的商业术语。
2. 学习商业信函的写作格式商业信函是商务英语专业重要的写作形式之一。
学生需要熟悉商业信函的基本格式，包括信头、日期、称呼、正文、结尾和签名等。
另外，学生还需要了解不同类型的商业信函，如询价信、投诉信和邀请函等，并学会根据不同的目的和受众来撰写适宜的商业信函。
3. 提升写作技巧的方法商务英语专业学生可以通过以下方法提升写作技巧：- 阅读商业文献和商务英语相关书籍，增加商业英语词汇量和专业知识；- 多写商务文档，如商业报告、市场调研报告等，逐步提升写作能力；- 参加商务英语写作培训课程，学习写作技巧和实践经验；- 请教专业导师或从业人员，获得具体的指导和建议。
二、沟通技巧的培养1. 提升口语表达能力商务沟通中口语表达能力的重要性不言而喻。
商务英语专业学生需要注重口语训练，包括发音、语调和语速等方面的提升。
可以通过参加英语口语角、与外教进行交流或参加商务英语口语培训班等方式来提高口语表达能力。
2. 了解跨文化沟通的技巧在全球化商务环境中，与不同国家和地区的人员进行跨文化沟通是常见的情况。
商务英语专业的学生需要了解不同文化之间的差异，包括礼貌用语、商务交往礼仪和商务谈判技巧等。
这些技巧的掌握可以帮助学生更好地与国际客户和合作伙伴开展业务。
3. 培养良好的听力技巧商务场景中，有效的沟通不仅仅是讲话，还需要良好的听力技巧。
高职商科学生跨文化商务交际能力提升策略
高职商科学生跨文化商务交际能力提升策略随着全球化的加速推进，商务领域中的跨文化交流变得越来越重要。
作为高职商科学生，学习和提升跨文化商务交际能力对于我们未来的发展至关重要。
以下是一些提升跨文化商务交际能力的策略：1. 学习目标文化语言和礼仪：语言是沟通的基础，学习目标文化的语言能够帮助我们更好地理解对方的思维和文化背景。
了解目标文化的礼仪和行为准则也能够避免因不懂对方的文化而造成的误解和冲突。
2. 增强对多元文化的认知：了解不同国家和地区的文化差异，包括宗教、价值观、社会习俗等，能够帮助我们更好地适应和理解不同文化环境。
可以通过读书、参加培训或者与外国人交流等方式来增加对多元文化的认知。
3. 提高跨文化沟通能力：跨文化沟通需要我们具备良好的听、说、读、写技巧。
我们可以通过多听多看多说多写的方式来提高这些技能。
跨文化沟通还需要灵活运用非语言交际，如姿势、面部表情和身体语言等。
4. 培养文化敏感度：在跨文化交际中，我们需要更加敏感和尊重对方的文化背景。
了解对方所重视的东西，避免做出冒犯对方的行为，同时也要展示出对对方文化的尊重和欣赏之情。
5. 练习团队合作能力：在商务领域中，很多工作都需要与来自不同文化背景的人合作。
通过参与团队项目，尤其是国际团队项目，我们能够增强与他人合作的意识和技能，学会在跨文化环境中有效地协调和合作。
6. 多参与国际商务活动：参与各类国际商务活动和交流，如商务会议、展览、研讨会等，能够提供一个锻炼跨文化交际能力的平台。
通过这些活动，我们可以与来自不同国家和地区的商务人士进行交流和合作，提升自己的跨文化交际能力。
7. 多实践和反思：提升跨文化商务交际能力需要我们不断实践和反思。
我们可以通过模拟商务场景或者参与商务实践项目来提高自己的能力，并及时反思和总结经验教训，以不断完善自己的跨文化商务交际能力。
提升跨文化商务交际能力需要我们不断学习和积累经验。
通过学习目标文化的语言和礼仪，增强对多元文化的认知，提高跨文化沟通能力，培养文化敏感度，练习团队合作能力，参与国际商务活动以及实践和反思等策略，我们可以逐渐提升自己的跨文化商务交际能力，为自己的未来发展打下坚实的基础。
简述有效的跨文化商务沟通技巧
简述有效的跨文化商务沟通技巧
有效的跨文化商务沟通技巧包括以下几点：
1. 尊重文化差异：了解并尊重不同文化的价值观、习俗和规范，避免对其他文化进行贬低或歧视。
2. 积极倾听：倾听对方的需求、关注点和意见，展示对对方的尊重和理解。
3. 明确信息表达：清晰、简洁地表达自己的观点，避免使用可能引起误解的模糊或含糊的语言。
4. 适应沟通风格：根据不同文化的沟通风格调整自己的方式，例如在表达反对意见时，某些文化可能更直接，而其他文化可能更倾向于委婉的表达。
5. 灵活应对：对沟通中可能出现的问题保持灵活和开放的态度，及时调整策略以适应不同的情况。
6. 建立信任：通过诚信和透明的沟通建立信任关系，这有助于缓解可能出现的冲突和误解。
7. 使用合适的非语言沟通：例如肢体语言、面部表情和目光接触，这些在跨文化沟通中可能起到重要的作用。
8. 持续学习和适应：不断学习和了解不同的文化，以便更好地适应各种商务环境。
9. 建立共同的理解：寻找不同文化间的共同点，促进更深层次的理解和交流。
10. 求助于专业人士：在必要时，可以求助于翻译、文化指导或语言专家，以确保信息的准确传达。
以上就是一些有效的跨文化商务沟通技巧。
希望对你有所帮助。
《商务写作与沟通技巧》
商务写作与沟通技巧引言商务写作和沟通是商业领域中不可或缺的重要技能，它们对于建立有效的业务关系、推动项目的顺利进行以及增加企业形象和声誉都起着至关重要的作用。
本文将介绍商务写作和沟通技巧的基本知识、原则和实践方法，帮助读者提高他们的商务沟通能力。
基础技巧1. 目标明确在进行商务写作和沟通时，首先要明确你的目标是什么。
你要传达什么信息？你想要达到什么效果？明确目标后，可以更好地组织思路并选择合适的语言和方式。
2. 简洁扼要有效的商务写作和沟通必须简洁扼要，避免冗长和模糊不清的表达。
使用简单、直接的语言，并且排除掉所有不必要的信息。
确保你所表达的每一句话都能够准确地传达你想要说的意思。
3. 针对受众在撰写商务文件或进行商务演讲时，考虑受众是非常重要的。
了解受众的背景、能力和兴趣，可以帮助你选择合适的词汇、语气和风格。
通过与受众建立联系，你的信息更容易被理解和接受。
写作技巧1. 结构清晰商务写作需要一个清晰的结构，这样读者才能更好地理解你的观点和逻辑。
使用标题、段落和标点符号来分隔相关内容，确保文档有一个明确的引言、主体和结论部分。
2. 使用示例在商务写作中引入具体的事例或案例可以帮助读者更好地理解你所提供的信息。
通过使用示例来支持你的观点，并进行详细解释，可以增加文档的可读性和可信度。
3. 注意语法和拼写良好的语法和正确的拼写对于商务写作尤为重要。
它们不仅影响到你的专业形象，而且会影响到读者对你文档内容的理解。
请仔细检查文档中可能存在的错误，并使用语法工具进行校对。
沟通技巧1. 听取意见在商务沟通中，倾听比说话同样重要。
给予他人充分表达意见的机会，认真倾听并回应他们的观点。
这样做可以建立更好的合作关系，并促进有效的信息交流。
2. 有效沟通有效沟通需要清晰明确地表达自己的意思，并积极倾听对方。
使用肯定性语言和非攻击性的沟通方式，避免过分情绪化或以冲突方式进行交流。
3. 积极姿态在商务沟通中保持积极的姿态非常重要。
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参考文献引注之目的
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间接引用(indirect citation)文内标注格式: ①正文已含作者姓名时:
第一作者姓氏,第二作者姓氏 and第三作者姓氏(发表年份)
【例】Mitchell, Agle and Wood (1997) 指出“权益人”的概念提 供了 一种认识企业新的思维方法, 但这一概念的外延尚须进一
步澄清。
间 接 引 述: 自己观点是对别人看法之转述或总结时
【例】1979年以来中国经济增长一直高踞世界首位(Morrison
2002)。
图 表 数 据: 引用文献资料中某一具体图表或数据时
【例】过去20年, 中©国2G0D04P增周长鹏率博为士年版均权9所.5%有(Cai & Wang 25002)。
参考文献引注之三大体例
第一作者姓氏 et al. (文献发表年份, 原文页码)
【例】 Cunningham et al. (2000, p. 103) 指出, 随着与贸易自由化 相伴 而生的“无国界教育”形式的出现, 高等教育国际化之重 要性 在许多多边国际协定中已得到认同。
②正文未含作者姓名时:
(第一作者姓氏 et al. 文献发表年份, 原文页码)
两位作者文内标注格式(续)
直接引用( direct citation )文内标注格式: ①正文已含作者姓名:
第一作者姓 and第二作者姓(年份,页码)
【例】Hudson and Bolton (1997, p. 9)说“澳洲是移民社会”。
Glaser and Strauss (1967, p. 3)称实证理论为“以实用为
隔
【例】企业组织长久以来都面对着各种各样有组织、主动进取并 关心自身利益的权益人群体(Ansoff 1975; Freeman
1984)。
②多项文献作者相同时: 按各项文献发表年代顺序排列
【例】新马克思主义者将这一分析扩展运用于解释为什么那些
试图克服其自身衰退周期的成熟经济体国家会将周边国
家置于一种不利于其自身发展的不公平交换地位( Frank
作业写作是主动学习之基础环节(Creme & Lea 1997)。
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单一作者文内标注格式(续)
直接引用( direct citation )文内标注格式:
①正文已含作者姓名时:
作者姓名/氏(发表年份, 原文页码)
【例】Chong (1991, p. 16)宣称历史性成本会计已“超过了有效 期”。
②正文未含作者姓名时: (第一作者姓氏 et al. 文献发表年份)
【例】各种形式的本地网络如今已日益普遍(Samson et al. 1997)。 注意: et al后有一点©“2.”00, 4此周词鹏原博为拉士丁版文权,所意有为“and others”15(及
四位以上作者文内标注格式(续)
直接引用( direct citation )文内标注格式: ①正文已含作者姓名时:
兴趣。
④不同作者姓氏相同时: 在作者姓氏前(正文中)或后(括弧 中)加英文名之字母缩写
目的理
论”。
②正文未含作者姓氏:
(第一作者姓 & 第二作者姓 年份,页码)
【例】有学者说 “澳洲是移民社会” (Hudson & Bolton 1997, p.
9)。
实证理论是“以实用为目的理论”(Glaser & Strauss 1967, p.
3)。
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三位作者文内标注格式
Coaldrake七人
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原文未署名时文内标注格式
①文献赞助机构已知时: 以赞助机构名称代替作者姓氏
【例】这一动议最初在1996年提出(Tourism Taskforce 1996)。
②文献发表刊物已知时: 以发表刊物名称代替作者姓氏
【例】Business Week (1993, p. 54)将中国描述为“二十一世
第一作者姓 and第二作者姓(发表年份)
【例】Prahalad and Hamel (1990)争论说企业竞争力源于核心产 品。
Peters and Waterman (1982)提出经营成败取决于企业文 化。
②正文未含作者姓氏: (第一作者姓 &第二作者姓 发表年份)
【例】企业竞争力源于核心产品 (Prahalad & Hamel 1990)。 经营成败取©决20于0企4 周业鹏文博化士(Pe版te权rs所&有Waterman 198211)。
(第一作者姓氏,第二作者姓氏 & 第三作者姓氏 年份为“互联网和电子商务
领域 最为时髦的词汇之一” (Dubosson-Torbay, Osterwalder &
Pigneur
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四位以上作者文内标注格式
Government Publishing Service)提出的一种依作者年代制
为
基准的文献著录方法
APA 范 式: 美国心理学会(American Psychological
Association) 提出的一种依作者年代制为基准的文献著录 方法
MLA 范 式: 美国现代语言学会(Modern Language
学术写作常见参考文献著录方法可归纳为三大体例:
哈 佛 体 例: 也称作者年代制, 其特点是在正文中以括
弧( Harvard style ) 形式注明作者 姓氏及文献发表年代,
然后以
文献清单在文末注明资料来源信息
牛 津 体 例: 也称文档注释制, 其特点是在正文中以脚标
( Oxford style )形式用数字标记文献引用位置, 然后在脚注 或尾注中说明所有引用文献之详情
3、在用发表刊©物20或04著周作鹏名博称士代版替权作所者有姓氏时,
英文出版
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发表年代未知时文内标注格式
①发表年代无法估算之时: 在作者姓氏后以字符“n.d.”标 示
【例】科技的发展似乎已致使人们长期伏案工作(Moorbent
n.d.)。
②发表年代可大致估算时: 在估算年代前加英文字符“c.”
【例】Althaus (c. 1994, p. 2)支持这一论断并指出“…在今天的 社会 里…由于计算机的使用” 。
温 哥 华 体 例: 也称数码顺序制, 其特点是在正文中以脚标
(Vancouver style) 形式用一对一数字分别标记各文献引
用处,
然后以文献纪要形式在文末注明资料来源
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哈佛体例之不同范式
依著录方式之细微差异哈佛体例又分三种主要范式:
AGPS范式: 是澳洲政府出版服务机构(Australian
②正文未含作者姓名时: (第一作者姓氏,第二作者姓氏 & 第三作者姓氏 发表年份)
【例】 “权益人”的概念提供了一种认识企业新的思维方法, 但这 一 概念的外延尚须进一步澄清(Mitchell, Agle & Wood 1997)。
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三位作者文内标注格式(续)
直接引用( direct citation )文内标注格式:
【例】 随着与贸易自由化相伴而生的“无国界教育”形式的出现, 高 等教育国际化之重要性在许多多边国际协定中已得到认同
(Cunningham et al. 2000, p. 103)。
注: 此例原作者为Cunningham, Ryan, Stedman, Tapsall, Bagdon,
Flew and
间接引用(indirect citation)文内标注格式: ①正文已含作者姓名时:
第一作者姓氏 et al. (文献发表年份)
【例】Samson et al. (1997)称各种形式的本地网络如今已日益普 遍。
注：此处原文作者为Samson, Thames, Burger, Brown and Cook五 人
Association of America)提出的一种依作者年代制为基准
的
文献著录方法
注: USQ文献著录方法以AGPS为主但同时包含其它范式考量
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3.2: 英文参考文献之哈佛体例
商科作业写作常用之英文哈佛体例由两部分内容构 成:
文 内 标 注: 在引用之言辞、观点或数据后的括弧内注
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第三讲：参考文献之体例与规范
要点3.1: 参考文献体例之一般概述 要点3.2: 英文参考文献之哈佛体例 要点3.3: 华文参考文献的相应格式 要点3.4: 电子媒体文献的引用规范
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3.1: 参考文献体例之一般概述
①正文已含作者姓名时:
第一作者姓氏,第二作者姓氏 and第三作者姓氏(年份,页码)
【例】“经营模式”的概念, 正如Dubosson-Torbay,
Osterwalder and