细节流程图
流程图使用规范.
Lucidchart 使用规范
软件介绍：Lucidchart 是一款在线流程图绘制 工具，具有灵活的布局和简单的操作界面。
优点：提供实时协作功能，支持在线编辑、实 时讨论和分享，拥有丰富的图形库和模板。
使用规范
熟悉软件界面：了解 Lucidchart 的界面布局， 包括工具栏、菜单栏、画布等。
使用流程图可以辅助用户理解业务流程， 找出流程中的瓶颈、问题和改进点。
流程图可以为改进业务流程提供依 据，促进团队协作和流程标准化。
汇报范围
1
本使用规范适用于使用流程图进行业务描述、 流程规划和汇报展示等场景。
2
本使用规范规定了流程图的绘制方法和标准， 以保证绘制出的流程图清晰易懂、准确无误。
3
本使用规范适用于各行业、各领域的业务流程 和操作过程，不受特定业务领域的限制。
掌握流程图的绘制 方法
熟悉各种流程图绘制软件和方法 ，掌握绘制流程图的基本技巧和 规范。
注意流程图的清晰 度和易读性
在绘制流程图时，要注意图形的 清晰度和易读性，尽量使用简洁 的图形和标注，避免过于复杂和 混乱。
遵循流程图的逻辑 顺序
在绘制流程图时，要遵循逻辑顺 序，清晰地表达各个步骤之间的 关系。
连接线应清晰
连接线应简洁明了，不要过于复杂或混乱。
箭头清晰明确
箭头的起始点和终止点应清晰可见，以便能够明确表达流程的方向和顺序。
流程顺序标准
流程顺序要合理
在制作流程图时，应注意流程的逻辑和顺 序，以便能够让读者轻松理解整个过程。
流程分支要清晰
当流程出现分支时，应注意清楚地标注出 各个分支的关系，避免出现混乱。
如何画好流程图
如何画好流程图一、本文概述1、流程图的重要性流程图是我们日常工作和学习中经常使用的一种图形工具，它能够清晰地表达出一个业务流程或一个复杂系统的运行过程。
流程图的重要性不言而喻，它可以帮助我们更好地了解业务流程，优化工作流程，提高工作效率。
下面我们将详细介绍流程图的作用。
2、流程图基本概念和组成部分流程图是一种用于描述业务流程、程序或过程的图形表示形式。
它由一系列相关联的图形元素组成，这些元素包括流程线、流程节点、流程文字等。
流程图的基本概念包括以下几个方面：（1）流程线：表示流程的流向，通常使用箭头表示流程的方向。
（2）流程节点：表示流程中的各个步骤或活动，通常使用图形符号表示，例如矩形、菱形、圆形等。
（3）流程文字：用于描述流程图中每个节点的详细信息，包括节点名称、执行者、输入和输出等。
流程图通常由以下几个组成部分构成：（1）树状结构：流程图通常采用树状结构，表示流程的层次关系。
顶层是流程的起点，底层是流程的终点。
（2）网格：网格是流程图的基础框架，所有的图形元素都放置在网格中相应的位置上。
（3）标记：标记是用于描述图形元素的辅助符号，例如箭头表示流程的流向，文字框表示注释等。
通过理解流程图的基本概念和组成部分，可以帮助我们更好地绘制和理解流程图。
下一节将介绍如何使用常见的工具和软件来绘制流程图。
二、流程图的基本组成部分1、流程图符号解释在绘制流程图之前，了解流程图中的各种符号及其含义非常重要。
以下是流程图中常见的一些符号解释：1、矩形：矩形通常表示一个步骤或一个决策点。
在流程图中，矩形通常被分为两个部分，左侧用于描述步骤或活动的名称，右侧用于表示决策（例如是/否）或选项。
2、菱形：菱形通常用于表示一个查询或参考点。
在流程图中，菱形的左侧通常包含查询的名称或问题的描述，右侧通常显示将要采取的行动或建议的答案。
3、椭圆形：椭圆形通常用于表示开始或结束点。
在流程图中，椭圆形用于标记流程图的起点或终点。
设计简单易懂的流程图PPT
案例四：项目流程图
总结词
项目管理工具
详细描述
项目流程图用于描述项目的整个生命周期，包括项目立项、计划、执行、监控和收尾等 阶段。这种流程图通常用于项目管理，帮助项目经理和团队成员更好地组织和管理项目
。
案例五：管理流程图
总结词
组织管理工具
VS
详细描述
管理流程图用于描述组织内部的管理流程 ，包括决策、沟通、协调等过程。这种流 程图能够提高组织的效率和协同工作能力 ，帮助管理者更好地进行组织管理。
使用色彩和图形
合理使用色彩和图形，突出关键信 息和重要节点，使流程图更加生动 有趣。
05
CATALOGUE
设计简单易懂流程图的案例分 析
案例一：购物流程图
总结词：直观易懂
详细描述：购物流程图通过图形化的方式展示了从进入商店到完成购买的整个过 程，包括浏览商品、选择商品、结账等步骤。这种流程图通常简洁明了，方便顾 客快速了解购物流程。
效性。
定期审查流程图
02
定期审查流程图的适用性和准确性，及时发现和修正错误或过
时的内容。
版本控制
03
对流程图进行版本控制，记录每次更新的内容和时间，方便跟
踪和管理。
考虑流程图的排版与布局
合理规划布局
根据流程图的复杂度和内容，合 理规划布局，使其更加美观和易
于理解。
对齐和间距
确保流程图中的元素对齐和间距合 理，提高视觉效果和可读性。
是为了展示业务流程、工作流程，还是描述某个过程或系统的运行机制。
明确流程图的受众
了解受众的需求和背景，以便更好地设计流程图。
确定流程步骤
梳理流程
将整个流程拆分成若干个步骤，确保 每个步骤都清晰明了。
流程图详解-process mapping
Moisture content 水分
(Manufacturing) 制造
Method/Standard work 方法标准工作 Sequencing of Steps 步骤的次序 Fixtures 夹具 # of associates 员工数 Position of components 部件的位置
Tooling 工装 Gages/Quality Checks 量具/质量检查 Speeds/Feeds 速度 / 进料 OP Sheets 操作单
On Time Delivery to Customer 按时交货
% Regrind 回收料百分数
Manufacturing Injection Molded Parts Process 塑料成形加工 过程
13
Having The “Right” Amount Of Detail To Identify The Issues Is Essential
I can’t find the issue in all this detail!
Input
Process
Output
Well we can see the issue is the process, but where?
Place order on hold until product available
Expedite manufacturing schedule
Process maps need to be modified to fit the particular needs of any specific process.流程图应根据不同的需要进行调整
Warehousing
Is Product Available? No Yes Pick product for order
流程图的各个图标详解
流程图的各个图标详解1、各司其职的形状在我的流程图中，适用于不同目的和功能的形状都有各自确定的规范。
到目前为止，我一共定义了以下一些形状：（1）开始和结束作为整张流程图的头和尾，必须标清楚到底具体指哪个页面，以免日后出现歧义。
（2）网页如你所见，网页的形状是一个带有漂亮的淡蓝色过渡效果的长方形，它的边框为深蓝色，中间写明了这个网页的用途，括号中的数字代表这个形状所对应的demo文件的名称（比如这里是2.html），我有时会把流程图输出为网页的形式，并把每个网页形状和它所对应的demo文件链接起来，这样查看起来非常方便。
对OmniGraff le来说这是小菜一碟，如果你被迫用Visio，嗯……另外，所有从形状出来的线条，都具有和此形状边框一样的颜色。
这样的做法不仅看起来漂亮，在复杂的流程图中还能轻易地标明各形状的关系。
我没有见过类似的做法，所以这是由我首创也说不定，呵。
（3）后台判断很常见的一个形状。
我在用法上有一点和其他人的不同在于，我几乎总是让…是‟的分支往下流动，让…否‟的分支向右流动。
因为流程图一般都是从上向下、从左到右绘制的，遵循上述规则一方面可以让绘制者不用为选择方向操心，另一方面也方便了读者阅读。
（4）表单错误页既然有表单，当然会有错误信息。
其实这个信息很重要，用户出错时惶恐不安，就靠着错误提示来解决问题了。
你不在流程图里说什么时候显示错误页、不在demo里提供错误页，有些程序员会直接在网页上写个“错误，请检查”，所以UI设计师一定要对这个东西重视起来。
但一般来说也没必要把每种错误都在流程图中表示出来，因为含有两个文本框的表单就有三种出错情况了，多了就更不用说了。
所以我都是把错误页变为表单的附属页，比如表单页的编号为2，那么此表单错误页的编号就从2.1开始排下去，每种错误放到一个附属页中，这样程序员在拿到demo时也能搞清楚什么意思。
结合网页和表单的形状，一个表单验证的流程图就是这样的：（5）后台动作并非所有后台动作都绘入流程图中（否则流程图就会变成庞然大物了），只有需要特别强调的后台动作（和用户体验直接相关的）才使用此形状。
风控流程图细节图表
风控操作流程图（试用）AB 角初步筛选,风控科长同意安排下户，收集资料，客户告知，并对项目的财务状况、经营状况进行评估。
提交资料清单报备中心负责人、风控部。
项目审核组讨论成长性好、发展潜力大、法人个人信誉好、预测贷款期内现金流量充足稳定的企业审核组通过审核组下户投资部形成通过意见否决否决投资部及风控部下户风控部侧重核实项目的数据真实性，并对企业法人素质、企业管理情况、生产情况、库存、反担保物等进行现场观察。
协助设计反担保措施。
风控部核查依据企业财务情况及企业市场情况、法人、管理结合同行业情况进行综合评分。
否决否决投资部对反担保措施进行预评投资部将抵押物交评估公司预评企业流水、税费、应收账款对账单、水电费、固定资产..融资部征信等进行复核。
详见《融资企业提供材料清单》投资部获取企业贷款卡信息及工商信息查询书，风控部对企业的贷款卡信息及企业股东情况进行核实：确认企业无信誉不良记录，对企业的对外担保情况予以核实。
复议风控部根据贷审会制度（评分、注册资本等）通过意见投资部长预评项目经理A 角撰写的项目融资报告投资部长审批通过，风控部确认并出具评审意见风控部将项目融资报告的电子版本发给各委员邮箱风控部提前三天联系评审委员确定贷审会时间及地点贷审会委员.风控部.投资部举行评审会进行评审会议通过投资部提起申请，经风控部核实评审会决议，中心负责人批示，出具《调查意向函》，项目经理送达融资部。
投资部跟踪融资部的过会情况。
融资部过会复议（可复一次）否决（半年内不能再上会）风控部档案管理员，出具相关合同文本。
风控专员会同项目经理A或B角，联系客户面签委托担保申请书、委托担保合同、股东会决议、个人连带、抵质押合同、保证反担保合同等需要业务风控同时监督的相关合同协议。
项目经理A或B角，和抵押人持评估报告至房地局、林业局、工商局等办理抵质押登记手续。
项目经理AB角协同公司财务联系客户，缴存保费及保证金到我公司指定账户。
项目经理将所有反担保措施移交风控部风控部核查反担保措施反担保已完全按照贷审会决议完成项目经理发起申请出具担保函、保证合同、股东会决议、核保书、放款通知书等。
工作流程流程图
增强团队协作
工作流程图可以帮助团队成员更好地了解各 自的工作职责和与其他成员的协同方式，增 强团队协作能力。
D
项目进度管理
制定项目计划
监控项目进度
通过绘制项目的工作流程图，项目经理可 以明确各个阶段的任务、时间节点和责任 人，为制定详细的项目计划提供依据。
项目团队可以根据工作流程图实时监控项 目进度，确保项目按计划进行，及时发现 并解决潜在问题。
易读性
通过优化布局、改进节点和连接线、添加注释和说明等方式，提高流程图的易读性。使得读者能够快 速地理解整个流程图的逻辑关系和操作步骤。
可维护性
确保流程图具有一定的可维护性，以便在流程发生变化时能够方便地进行修改和维护。可以通过使用 版本控制、建立流程图规范等方式提高流程图的可维护性。
05 工作流程图的应用场景
增加流程图的注释和说明
注释
在流程图中添加必要的注释，以解释某些节点或连接 线的含义、作用或注意事项。注释应该简洁明了，避 免过于冗长和复杂。
说明
为流程图添加必要的文字说明，以解释整个流程图的背 景、目的、操作步骤等信息。说明应该清晰易懂，有助 于读者更好地理解和使用流程图。
提高流程图的易读性和可维护性
谢谢聆听
问题诊断与解决
通过分析工作流程图，企业可以快速诊断问题所在，制定有效的解决 方案。
决策依据提供
工作流程图可以为决策者提供直观、全面的业务运作情况，帮助其做 出科学、合理的决策。
战略规划与实施
利用工作流程图，企业可以明确战略规划的实施路径和方法，确保战 略目标的顺利实现。
组织变革与优化
通过分析工作流程图，企业可以发现组织结构和运作方式的不足之处 ，进行组织变革和优化。
流程图(flowchart)
—流程图(flowchart)又名：过程流程图(PrOCeSS flowchart),服务流程图(PrOCeSS flow diagram) 方法演变：概略流程图，自上而下流程图，细节流程图，流程展开图，多层次流程图概述流程图是按顺序分别描述过程的各个阶段的图表。
它可以按顺序展示操作，进入或流出系统的材料或服务，需要作的决定以及所涉及的人，每步所需的时间，以及过程措施。
描述的过程可以是任何事情：管理或服务过程、制造过程、质量改进计划过程。
该工具作为七种质量控制工具中的一种，有广泛的用途。
适用场合•对已完成的过程形成更好的理解；•研究改进过程时；•和别人交流过程实施时；•与同一个项目的相关人员进行更好的交流；•对过程进行记录时；•计划项目时。
实施步骤所需材料：卡片或商务贴、一大张挂纸或新闻用纸、记号笔。
1确定要画的过程。
将它写在一张大卡片或商务贴上，并放在顶部。
讨论决定过程涉及的范围：过程从哪里或何时开始？在哪里或何时结束？讨论决定图中包含的细节程度。
2用头脑风暴法找出过程中发生的所有步骤。
在每张卡片上写下一个。
虽然按顺序能够帮助我们想起所有的步骤，但此时顺序并不重要。
3按合理的顺序排列步骤。
4当图中包含了所有的步骤并且所有人都对此流程图达成一致意见时，在各个步骤间用箭头表示过程的流向。
与过程中涉及的其他人一起检查流程图(包括工人、主管、供应商、顾客) ，以确保无误。
下面是几种流程图的演变。
由于仍有一些其他种类流程图可以用于不同的情况，所有它们被单独列出。
参阅“箭头图”、“流程展开图”、“自上而下流程图”以及“工作流程图”。
注意事项•不要担心画流程图的方法不对。
正确的方法就是能帮助组员了解过程的方法。
•在流程图主要包括参与过程的所有关键人物。
这包括那些在过程中起到作用的人：供应商、顾客和主管。
可以通过事前采访他们，和/或在间歇时给他们看正在绘制中的流程图，并获得反馈信息。
•还要让“技术专家”来绘制流程图，而应由真正执行操作的人来画。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
杂质气泡数据
质量部
细节流程图
卷料收卷下线
用行车吊装 到运料小车上
将运料小车 运送到门外
原材料仓库
办理入库手续
应注意的问题？
• 你绘制细节流程图的目的是什么？ （基本＼职能＼具有分支的流程图） • 在绘制细节流程图前先绘制高级流程图 • 其细节程度由项目决定，应足够细节以解决问题 • 流程图中应包含测量点，即数据收集点
降低杂质气泡不良率的高级流程图
项目SIPOC
Supplier
物流 设备 工艺 人力 设备 工艺 人力
Input
彩板原材料
process
原材料投入
output
合格原材料
custormer
彩板一公司
彩板线 生产工艺 人员 联合剪和剪板机 生产工艺要求 人员
合格彩板
彩板线生产ຫໍສະໝຸດ 精密联合剪等杂质气泡数据
精密公司生 产
质量部
精密
物料存放
合格入库和 发货
如何绘制细节流程图
• • • • 先从高层次的流程图开始 确定流程的所有步骤（包括动作和判断步骤） 确定流程中的信息传递 项目中的流程图是实际运作的描述，应包含最坏 的情况 • 确定流程的输出 • 确定流程的输入
流程图中的符号
开始和结尾
动作
表明步骤的先后顺序
判断和决定步骤 物料移动 信息传递
流程图符号应用举例 （卷料入库）
细节流程图
主要内容
• 细节流程图的定义
• 细节流程图在各阶段的作用 • 如何做细节流程图 • 举例
什么是细节流程图？
1、细节流程图是流程图的一种，就是在项
目范围确定的情况下，对项目范围的各个步 骤的详细信息以特定的方式表示出来的一种 图形 2、细节流程图是做六西格码项目的基础和 工具
为什么要做细节流程图？
• • • • 描述或者文件化现有流程； 确定数据收集点； 记录意外事件的应付计划； 确保小组成员和流程日常运做人员对流程 的理解达成一致。
细节流程图在六西格玛DAMIC分析方法中 各阶段的作用
• 定义阶段 使团队对流程的运做有更深的理解，是由客户关系需求转入项目分析 的纽带； 。 测量阶段 识别潜在的因素，为测量系统分析，数据的收集和分层做准备；识别 数据收集点 。 分析阶段 帮助寻找潜在的根本原因 。 改进阶段 识别作为改进方案的流程；推动实施行动所需 。 控制阶段 是流程控制系统的输入