不合格品管理及召回应急制度1
不合格品召回制度（5篇）
不合格品召回制度1.目的为防止不合格食品进入消费领域，侵害消费者合法权益和人民群众生命财产安全，影响企业信誉，特制定本制度。
2.主要内容及适用范围2.1适用于本公司成品的回收控制。
2.2产品存在以下质量缺陷时，进行召回:2.2.1经法定检测机构和行政执法机关检测为不合格的食品;2.2.2加工的原料、辅料、添加剂为不合格产品或者违反国家禁令要求的食品。
2.2.3产品卫生指标超标。
2.2.4其它法律法规要求召回的产品。
3.职责3.1总经理为本程序的最高决策者，销售部负责本工作。
3.2销售部职责3.2.1销售部收集各部门传来的有关产品质量、安全问题和产品缺陷的反馈与投诉，如实记录每一细节;3.2.2销售部及时整理相关资料并呈报总经理，保证总经理了解事件的最新动态;3.2.3销售部有权召集相关部门及相关人员对质疑原料、包装物和生产过程情况进行检验与分析，对问题产品进行逆向追溯。
3.4品管部负责在最短时间内，对问题产品进行逆向追溯(产品批次、生产日期、原料批次等)4.产品回收步骤4.1发现问题4.1.1品管部在产品出厂前发现问题，应立即停止生产，并对该产品进行检验分析，查清问题原因;4.1.2客户发现的问题，由销售部及时了解并记录客户反馈的问题，记录发现的地点、时间和批次号等，及时向总经理报告，销售部保持与客户的持续联系。
4.2投诉评估及时分析生产过程中发现的问题或顾客的反馈，分析是由于原辅料的质量造成产品质量问题还是产品本身缺陷。
4.3产品回收及处理过程4.3.1对于的确存在质量缺陷的产品进行及时召回;4.3.2对于召回的产品立即通过溯源管理制度，进行原辅料和成品的双向追溯,追踪不合格批次数量生产的成品批次，实行召回。
4.3.3对于召回的产品，如的确无法整改与修复的，重新安排生产;对于可以整改的，提出整改方案，进行整改，再次检测合格后，予以发货。
4.3.4对于其他合格原辅料生产成品，可不予召回。
不合格品召回制度（2）是指企业在发现产品存在质量问题或安全隐患时，通过召回措施将不合格品从市场中收回，并对消费者进行相应的赔偿或处理。
《不合格品的管理和召回处理制度5篇》
《不合格品的管理和召回处理制度5篇》第一篇：不合格品的管理和召回处理制度不合格品的管理和召回处理制度一、不合格原辅料。
购进的原辅料及消毒剂由专人负责验收，发现发霉、变质的材料必须另行登记存放，做退货或销毁处理。
二、包装材料进货在索取检验报告的同时，对破损或部分运输过程等异常原因受到污染的包装材料必须另行登记存放，做退货或销毁处理。
三、对公司自检不合格的产品查明原因外，销毁处理。
对已售出的产品发现质量存在问题的，进行销毁处理。
四、对已售出的和库存的产品发现过期后，立即通知各业代处和客户以及各cdc库房对产品进行封存，立即查明原因并公告收回，由品质人员现场监督进行销毁处理。
第二篇：不合格成品召回及处理制度上海苍穹环保技术有限公司不合格成品召回及处理制度一、对于客户反馈出现重大质量问题时企业应及时将售出产品召回，并根据客户提出的问题进行检验、确认，确为企业责任时由企业组织技术人员对出现问题的工艺进行改进，并制定预防纠正措施，同时有目的的检查全部生产工艺，有效的预防再次出现质量问题.二、纠正对已发现的不合格产品处理，适时处理不合格品，监审其是否堪修，是否能转用或必须报废，使物料能物尽其用，并节省不合格品的管理费用及储存空间，三、质量不符合规格的原材料、半成品及成品且认为不堪修者，但不包括以下两项：a.进料检验时判定不合格的原材料（应退货或特采）。
b.进料检验后发现的不合格的原材料且责任属原材料供应商的（应退货或交换良品）四、由质检部负责召集生产、采购等有关单位，组成监审小组负责监审。
五、不合格产品产生的原因集中在产品设计、工序管制、原材料采购等环节分析。
六、对不合格品进行记录以方便以后的品质追溯，以及为产品品质改善提供原始资料。
七、处理不合格品必须坚持“三不放过”的原则。
1.原因找不出不放过2.责任查不清不放过3.纠正措施不落实不放过八、不合格品处理的程序1.记录、标识、隔离2.预先处理：由质量检验员判定不合格的类别，然后决定提交哪一级处理3.做出结论，按规定权限，对不合格品做出结论（报废、返修、返工和超差使用）。
不安全食品召回管理制度范本（3篇）
不安全食品召回管理制度范本1、目的当交付后的产品可能有批量的不适合(包括存在安全危害)时，能及时将有关信息通知相关方，实施产品召回，并迅速完全地使有关产品得到控制，避免或降低危害的影响。
2、范围适用于公司任何已发出的不适合产品的信息传递和回收过程。
3、职责3.1质量、食品安全小组负责监视实施召回。
3.2总经理负责召回计划的批准。
3.3各部门参与和配合完成本程序的要求。
4、内容4.1召回的时机当公司存在受不合格产品影响的批次产品已经不在公司控制下时(如已经交付)，应启动召回程序。
包括但不限于如下情形都可能涉及待召回产品，触发召回程序：a)顾客的投诉(见与顾客有关的过程控制程序)；b)主管部门检查发现的不适合的产品；c)媒体报告报告的不适合的产品或事件；d)公司内部检查发现受不合格产品影响的批次产品已经交付(见不合格和潜在不安全品控制程序)；e)其他的改变(包括技术、法律行规和____)影响到已交付的产品质量或安全。
4.2待召回产品的识别和评价a)食品质量、安全小组即产品召回小组，应监视与产品召回有关的信息。
b)出现4.1于情形时，管理者代表应立即召开小组会议进行召回评审。
必要时，应要求最高管理者和法律顾问、各部门的其他主管参加。
c)召回评审的内容包括。
召回原因；信息的来源，可信度；以往的产品安全记录，危害程度；政府____部门的流行病学咨询记录；待召回产品的范围(包括产品线和地理区域)；是否启动紧急召回；一旦启动召回，还应制定召回计划明确召回的方法、途径和召回产品的处理等。
d)只要可能，应对待召回产品对应的批次产品，甚至相邻批次的产品留样进行复查，以证实是否不安全及其不安全的原因。
其结果应作为召回评审的输入。
留样应保持到召回活动结束。
c)在有确切的信息支持时，召回的评审不应超过半个工作日。
召回的产品识别和评价之后，应编制成召回计划，经总经理批准后正式启动。
4.3召回的程序必须考虑顾客(包括分销商及其顾客)、合作单位、公司内部单位(包括各部门、分支机构和所有员工)、供方、相关的政府主管部门和社会____(包括媒体和消费者____)。
不合格产品召回制度范文（三篇）
不合格产品召回制度范文一、总则为保障消费者的合法权益，维护市场秩序，规范企业的经营行为，特制定本制度，依照相关法律法规和标准要求，对不合格产品召回进行统一管理。
二、适用范围本制度适用于我公司生产或销售的不合格产品召回工作。
不合格产品是指未达到国家、行业或企业标准要求的产品。
三、召回程序1. 预警阶段（1）监测预警：我公司设立专门的质量监测预警机构，定期对生产过程和产品进行抽检，并监控市场上的质量情况。
一旦发现不合格产品，应立即向经营管理部门报告，并迅速启动召回程序。
（2）召回计划编制：经营管理部门会同质量监测预警机构制定不合格产品召回计划，并报公司领导审批。
2. 召回通知发布阶段（1）召回通知编制：根据召回计划，经营管理部门编制召回通知，明确召回产品的批次、型号、生产日期等具体信息，并告知消费者有关的权益保障信息。
（2）召回通知发布：召回通知公告应在我公司官方网站、主要媒体和消费者常接触的渠道发布，确保召回通知能够及时传达给相关消费者。
3. 召回执行阶段（1）全面回收召回产品：我公司将组织相关部门进行全面回收召回产品，并对召回产品进行检验、处置和销毁。
（2）替换或修理：对于召回产品影响较小、可以通过替换或修理解决的，我公司将提供替换或修理服务，确保消费者的正当权益。
（3）信息更新：我公司将及时更新召回通知，通告消费者召回产品的处置情况和进展。
4. 整改阶段（1）原因分析：对于不合格产品召回事件，我公司将成立调查组，对不合格产品的原因进行深入分析，并提出整改方案。
（2）整改措施：根据调查结果，我公司将采取必要的整改措施，确保问题不再重复发生。
5. 召回报告阶段（1）召回报告编制：召回结束后，我公司将编制召回报告，详细记录召回过程和结果，并向有关部门报告。
（2）报告公示：召回报告将在我公司官方网站和相关媒体上公示，并向相关部门报送。
四、召回责任1. 质量监测预警机构负责监测预警工作，及时发现不合格产品，并按照规定程序报告。
不合格产品召回制度范文(4篇)
不合格产品召回制度范文第一章总则第一条为加强生产经营单位对不合格产品的管理，保障消费者合法权益，根据《中华人民共和国产品质量法》和相关法律法规的规定，制定本制度。
第二条本制度适用于生产经营单位对其生产销售的不合格产品进行召回的管理和操作。
第三条生产经营单位应该建立健全不合格产品召回制度，明确责任，加强内部管理，及时开展产品召回活动。
第四条所有生产经营单位应当加强对产品质量的控制，采取有效措施，确保产品符合国家和行业标准的要求。
一旦发现产品不合格，应当立即停止生产和销售，并按照本制度的要求进行召回。
第五条生产经营单位应当建立完善的不合格产品召回预警机制，确保对不合格产品进行及时预警并采取措施，防止不合格产品流入市场或者进入消费者手中。
第六条生产经营单位应当建立健全产品质量档案，保存有关产品生产、检验、运输、销售等环节的记录和相关材料，以备产品召回时使用。
第七条本制度的制定、修改和废止，由本单位的负责人负责审批，并报送相关部门备案。
第二章召回范围和程序第八条召回范围包括但不限于以下情况：1.产品不符合国家或行业标准的要求；2.产品存在设计或制造缺陷，有可能对用户的健康和安全造成危害；3.产品存在误导或虚假宣传，对用户的利益造成损害；4.产品存在严重质量问题，影响市场秩序和行业信誉。
第九条不合格产品召回程序一般包括以下几个环节：1.召回计划的制定：生产经营单位应当根据不合格产品的具体情况，制定召回计划，包括召回的时间、范围、方式、成本等要素，并报相关部门备案。
2.召回通知的发布：生产经营单位应当及时向有关部门和消费者发布召回通知，通知应当包括召回的原因、处理措施、召回方式和联系方式等。
3.召回行动的开展：生产经营单位应当根据召回计划，组织有效的召回行动，包括召回产品的回收、销毁、修复和更新等。
4.召回效果的评估：生产经营单位应当对召回行动的效果进行评估，并记录相关数据和信息，以便改进和完善召回制度。
第十条召回范围、方式和成本的确定，应当根据不合格产品的具体情况和召回的需求来确定，可以根据实际情况进行调整。
不合格品管理及不安全食品召回制度
不合格品管理及不安全食品召回制度不合格品管理一、目的对不合格进行识别和控制，以防止不合格工作的再发生和不合格产品的非预期使用或交付，确保质量管理工作能满足要求和不合格品不转序、不交付。
二、主要内容与适用范围本制度规定了工作不合格和不合格品的管理办法。
本制度适用于本企业质量管理体系所覆盖的工作不合格和从原材料、包装材料等进企业到生产加工全过程中对不合格品的控制。
三、职责1、办公室负责工作不合格的归口管理，各相关部门及人员协助进行。
2、质检科负责对原材料、包装材料等不合格品进行评审和实施处理，负责不合格品的识别，并组织评审和跟踪不合格品的处置结果。
3、生产科负责对生产加工过程中的不合格品进行评审和实施处理。
四、工作不合格管理办法1、不合格的发现方式工作不合格指质量管理体系运行过程中出现的不合格,主要有文件管理，记录控制、人员能力培训、基础设施管理，工作环境卫生管理、采购控制及检测设备管理等方面出现的不合格（包括文件的制定、实施和记录情况等）。
如员工实际操作不便或常出现差错,造成质量管理体系运行不能满足要求;也可通过会议评审对工作中不能满足要求的地方进行讨论评审来发现不合格工作。
2、不合格的纠正方式对于出现的工作不合格,办公室召集责任部门相关负责人及责任人针对出现的问题进行讨论分析，对于一般工作不合格（对体系运行没有造成重大影响，制度没有发生重大变化）进行纠正，可对相关人员进行培训、考核并作好记录，并填写《不合格处理单》；对于严重工作不合格（对体系运行造成严重影响，运行失效），就要对出现问题的原因采取纠正措施，以确保不合格不会再次发生。
如制度制定不合理，实际操作时经常出差错，造成体系运行瘫痪，那么就要重新制定管理制度，并填写《不合格处理单》。
办公室负责跟踪验证，若措施无效，再次召集各相关负责人讨论确定问题解决方案，办公室再次跟踪确认，直至不合格项被改正为止。
五、产品不合格管理办法1、不合格品的分类（1）严重不合格：经检验判定的批量不合格，或造成较大经济损失、直接影响产品质量、产品特性等技术指标的不合格。
不合格品管理及不安全食品召回制度
不合格品管理及不安全食品召回制度引言不合格品和不安全食品是当今社会面临的严重问题之一。
为了保障公众健康和消费者权益，建立和完善不合格品管理及不安全食品召回制度至关重要。
本文将深入探讨不合格品管理和不安全食品召回制度的重要性、流程以及相关政策和措施。
1. 不合格品管理不合格品是指不符合质量要求、安全标准或法律法规的产品。
不合格品管理是指制定一系列规章制度和方法，以确保产品在生产、流通和消费环节中的质量和安全。
1.1 不合格品的分类根据不合格品的性质和原因，可以将不合格品分为以下几类： - 产品质量问题：包括缺陷、破碎、变形等问题。
- 安全隐患问题：包括物理、化学和生物性的安全隐患。
- 法律法规问题：包括未经许可生产、销售伪劣产品等问题。
1.2 不合格品管理的重要性不合格品管理的重要性体现在以下几个方面： - 提供优质产品：通过对不合格品的管理，可以保证产品的质量和安全，提供消费者满意的产品。
- 维护企业信誉：及时处理不合格品问题，有助于维护企业的信誉和声誉，提升消费者对企业的信任。
- 保障公众健康：不合格品管理对于保障公众健康非常重要，能够有效减少不合格品带来的安全风险。
1.3 不合格品管理流程不合格品管理流程主要包括以下几个环节： 1. 发现不合格品：通过质量抽检、产品自检等方式，及时发现不合格品。
2. 鉴定不合格品原因：对不合格品进行质量鉴定，分析不合格品产生的原因。
3. 处理不合格品：根据不合格品的性质和原因，采取相应的处理措施，如报废、返修、退货等。
4. 追溯和反馈：追溯不合格品的生产和流通过程，以及与不合格品相关的消费者反馈信息。
5. 整改措施：针对不合格品问题提出整改措施，确保问题不再发生。
2. 不安全食品召回制度不安全食品召回制度是指为了保障食品安全和消费者权益，对不安全食品进行召回和处理的一系列规定和措施。
2.1 不安全食品的危害不安全食品可能导致以下不良影响： - 健康问题：不安全食品可能含有有害物质，造成消费者健康问题，如食物中毒、过敏等。
不合格品的管理和召回处理制度模版(三篇)
不合格品的管理和召回处理制度模版第一章总则第一条目的和依据为了规范不合格品的管理和召回处理工作，保障消费者的合法权益，维护企业的良好声誉，制定本制度。
本制度依据相关法律法规和公司内部规章制度。
第二条适用范围本制度适用于公司内部所有产品的不合格品管理和召回处理工作。
第三条定义不合格品：指因产品自身质量问题或不符合法律法规要求导致的无法正常使用或存在安全隐患的产品。
召回处理：指对不合格品进行收回、修复、替换、退款等处理措施，以消除安全隐患，修复或重建产品信誉。
第二章不合格品的管理第四条不合格品的鉴定公司设立专门的质量监督部门负责不合格品的鉴定工作。
该部门在接到相关部门或客户反馈的不合格品后，根据公司的鉴定标准和程序进行鉴定。
鉴定结果应明确具体的不合格问题和影响范围，并将鉴定结果上报给相关部门。
第五条不合格品的分类和处理根据不合格品的严重程度和影响范围，不合格品应按照以下分类处理：（一）轻微不合格品：指不合格问题影响较小，不影响产品正常使用和消费者的健康安全的产品。
轻微不合格品可以经过修复或修改后重新销售。
（二）一般不合格品：指不合格问题影响一定程度产品的安全和正常使用，但没有严重威胁到消费者的健康安全的产品。
一般不合格品应经过修复或修改后方可重新销售，且应对消费者进行提醒和说明。
（三）严重不合格品：指不合格问题严重影响产品的安全和正常使用，并对消费者的健康安全造成严重威胁的产品。
严重不合格品应立即停止销售，并进行召回处理。
召回处理应根据具体情况采取收回、修复、替换、退款等方式，消除安全隐患，保障消费者的合法权益。
第六条不合格品的记录和报告公司应建立完整的不合格品记录，包括不合格品的鉴定结果和处理情况等。
同时，应及时向相关部门和销售渠道报告，保障信息传递和沟通的及时性和准确性。
第三章召回处理的实施第七条召回处理的程序（一）决策阶段：质量监督部门接到不合格品鉴定结果后，应根据具体情况组织相关部门进行召回处理的决策，包括召回的范围、措施、时间和成本预算等。
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不合格品管理及召回应急制度1
质量安全主体责任监督检查规定
（五）
不合格品治理及召回应急制度
单位：
年月日
公告
国家质量监督检验检疫总局《关于食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定的公告》
2018年第119号
依据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《国务院关于加强食品等产品安全监督治理的专门规定》等相关法律法规规定，为督促食品生产加工企业落实质量安全主体责任、规范食品生产加工企业质量安全监督检查工作、保证食品质量安全，国家质检总局制定了《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》，自2018年3月1日起执行。
执行中如遇咨询题，请及时向国家质检总局反映。
特此公告。
二〇〇九年十二月二十三日
目录
1.不合格原料处理记录………………………………………………………………………..1～2
2.不合格产品处理记录…………………………..……………………………………………3～4
3.不安全食品情形记录……………………………………………………………………..…5～6
4.不安全食品召回记录…………………………………………………………………………7～8
5.投诉登记及处理记录…………………………………………………………………………9～10
6.食品风险信息收集记录………………………………………………………………………11～12
7.食品安全防范措施落实检查记录……………………………………………………………13～14
8.食品安全事故应急处置记录………………………………………………………………..15～16
不合格原料处理记录
不合格原料处理记录（2018 ）年度
不合格产品处理记录
不合格产品处理记录（2018 ）年度
不安全食品情形记录不安全食品情形记录
（2018 ）年度
不安全食品召回记录
不安全食品召回记录（2018 ）年度
投诉登记及处理记录
投诉登记及处理记录（2018 ）年度
食品风险信息收集记录
食品风险信息收集记录（2018 ）年度
（注：企业应主动收集企业内部发觉的和国家公布的与企业相关的食品安全风险监测和评估信息，并做出反应，同时应建立和储存相关记录）
食品安全防范措施落实检查记录
食品安全防范措施落实检查记录
（2018 ）年度
食品安全事故应急处置记录
食品安全事故应急处置记录（2018 ）年度。