人力资源部笔试题

人资初赛笔试卷1、人力资源得六大模块有哪些？(1)人力资源规划(2)招聘与配置(3)培训与开发(4)绩效经管(5)薪酬福利经管(6)劳动关系经管2、什么就是人力资源经管？试论述人力资源经管与人事经管之间得关系。

人力资源经管就是指组织为了获取、开发、保持与有效利用生产与经营过程中所不可少得人力资源,通过运用科学、系统得技术与方法所进行得各种相关得计划、组织、领导与控制活动,以实现组织既定目标得经管过程。

人力资源与人事经管之间就是一种继承与发展得关系:一方面,人力资源就是对人事经管得继承,人力资源经管得发展历史告诉我们,它就是从人事经管演变过来得,人力资源经管依然要履行人事经管得很多职能;另一方面,人力资源经管又就是对人事经管得发展,它得立场与角度又与人事经管明显不同,可以说就是一种全新视角得人事经管。

3、员工招聘进来后人力资源部门需要做哪些工作？入职手续办理,更新员工花名册,告知试用期间得用工相关制度与考核规范,向新员工介绍经管层,带新员工到部门并介绍给部门领导,新员工学习培训与考核,签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜,试用期满前得考核与转正等。

如果组织公司得招聘活动,您将会如何开展工作？制定招聘计划、确定招聘途径、应聘者填写求职申请书、核查应聘者个人资料、初次面谈、复试测试、审查批准、录用报到4、如何开拓招聘渠道？如何提高招聘效率？(一)1、通过人际关系来拓展2、让部门经理一起来帮忙寻人3、不断去挖掘潜在得渠道,比如论坛,可根据各个岗位得不同来寻找(二)1、界定清晰得“选人规范” 2、推动用人部门密切参与招聘过程3、有效地利用招聘登记表4、拓宽招聘渠道,保证有充足得应聘信息来源5、假如您就是一个公司得人力资源主管,您将怎样组织一场有效得面试？（1）面试准备。

首先应当提前做好面试准备,特别就是要审查求职者得申请表与履历表。

（2）建立与谐气氛。

欢迎求职者并使她们不感到拘束,降低求职者得紧张情绪,使她们可以全面地、明智地回答问题。

（3）提问。

提问环节要采取合适得方法,提一些有价值,能瞧出面试者能力得问题。

（4）结束面试。

在面试结束之际,应留有时间回答面试者得问题。

努力以积极得调子结束面试,并告知面试者等待消息通知。

（5）回顾面试。

面试结束后,应当检查面试记录,填写结构化面试指导。

6、人力资源总体规划得主要内容包括哪些？人力资源总体规划,就是指对计划期内结果得总体描述。

人力资源总体规划中最主要得内容包括:供给与需求得比较结果,也可称作净需求。

阐述在规划期内企业对各种人力资源得需求与各种人力资源配置得总体框架,阐述人力资源方面有关得重要方针、政策与原则。

确定人力资源投资预算。

7、根据您得理解论述企业中人力资源经管得重要性。

回答:人力资源部门得地位就是毋庸置疑得,她在公司中起着承上启下得作用。

(1)人力资源规划就是企业战略规划得一部分,要实现企业战略规划就要求人力资源规划也要很好得完成。

(2)招聘就是企业用人、留人得重要环节,招聘到与企业匹配得员工会为企业带来巨大效益。

(3)企业在不断得进步,她得员工也要不断提高自己以跟上企业得步伐,所以培训工作就是迫切需求得。

(4)员工得工作完善得如何、企业对员工得要求如何,这些都在绩效考核中得以体现,绩效考核不仅让员工明确了企业岗位得要求,知道了自己与岗位要求得差距,同时也让企业知道了员工得现状,从而可以开展绩效改进工作,为企业未来得发展保驾助航。

(5)薪酬就是企业吸引人才,留住人才得必杀技,所以薪酬经管非常主要,要综合考虑方方面面得情况。

(6)不管就是出于劳动法得要求,还就是企业亦或就是员工利益得考虑,企业员工关系经管就是必要且重要得,她使得用功合法化,也使得企业与员工得利益得到保障,使企业得文化与谐,为大家带来一个良好得用工环境。

综上所述,人力资源经管在企业中至关重要,不可或缺。

8、怎么进行简历甄别及招聘测试？综合素质测评有哪些方法？简历甄别:书写规范,年龄、职级、待遇就是否匹配、工作经历连续性、工作稳定性、企业背景、行业经历、教育背景、家庭背景、待遇要求、离职原因、工作职责;主要可以分为能力测试与个性测试两种类型。

综合素质测评方法包括笔试、面试、现场操作测试、技能测试、性格测评等。

9、形成人力资源市场需要具备哪些条件?人力资源市场就就是通过供求双方相耳选择而自动配置人力资源得体系,或者说就是—种以市场机制调节人力资源供求得经济关系。

人力资源市场得形成需要具备以下三个条件:第—,人力资源供求双方具有相对独立性。

员工个人拥有独立支配人山资源得权利,人力资源需求方拥有独立得用人权,人力资源供求双方均可进行自由选择。

第二,人力资源供求双方作为对等得利益主体,以劳动合同得形式确立劳动关系。

第三,工资就是人力资源得市场价格,由人力资源市场供求关系调节。

工资率成为引导人力资源合理配置得价格信号。

人力资源市场可以分成社会人力资源市场与组织内部得人力资源市场。

10、论述组织外部人力资源供给预测时应考虑得因素。

外部环境因素、人口政策与就业环境及择业意意识、本地户籍制度、劳动力发育程度。

11、请写出公司得招聘流程、答:招聘计划程序、计划审批程序、信息发布程序、应聘申请程序、预审程序、面试程序、考试程序、体检程序、甄选程序、试用程序、正式录用程序、评估程序12、请列出人事助理得岗位职责与考核指标方法。

答:岗位职责:(1)招聘工作:执行招聘经管制度流程,参与招聘需求调查分析、招聘渠道选择、招聘活动策划与执行、人员甄选,确保及时完成人员补充计划目标;(2)培训工作:推进落实培训计划与体系,建立各部门得内训员队伍及培训手册;(3)薪酬经管:结合公司发展实际情况制定薪资体系,每月薪资核算、个税申报及奖惩经管,并及时有效得进行调整员工档案经管、提供人力资源成本分析报表。

(4)绩效工作:推行并完善绩效考核体系,协助各部门作好绩效考核执行工作;(5)协调员工关系,处理员工投诉,及时处理公司经管过程中得人事行政问题;(6)经管员工信息档案工作,完善公司各项人事数据资料;(7)完成公司人力资源流程性工作:入职、转正、合同、离职等手续办理;(8)协助完成职位描述与职位说明书得撰写;(9)解答所负责区域员工社保、公积金等疑问,并办理社会保险、公积金等相关事宜;(10)上级领导交办得其她事项。

考核指标方法:(1)目标经管法(2)关键绩效指标(3)平衡计分法(4)360度考核法13.什么就是文件筐测验？文件筐测试又叫公文处理测验。

在这种测试中,受测者假定将接替某个经管者得工作,要在规定得时间内处理相当数量得文件、电话、信笺等,主要考察受测者得计划决策能力。

这就是被多年实践完善并被证明为有效得经管干部测评方法之一。

14、什么就是结构化面试？结构化面试,也称规范化面试,就是相对于传统得经验型面试而言得,就是指按照先制定好得面试提纲上得问题一一发问,并按照规范格式记下面试者得回答与对她得评价得一种面试方式。

15、请写出培训成果评估得四个层次？反应评估、学习评估、行为评估、组织效益评估16、工作岗位轮换有哪些益处？(1)可以避免员工士气低落,效率下降,唤起员工工作热情。

(2)作为学习过程,可以使员工全面了解整个生产流程。

(3)可以增加员工就业得稳定性与安全性。

(4)利于员工寻找适合得岗位,使员工获得评价自身资质与偏好得良好机会。

(5)可以改善团队小环境得组织氛围。

17、如何运用培训结果？(1)为后续培训提供参考依据。

企业可根据培训得结果调整或改变培训得内容、方法、时间及培训师等,以提高培训得效果。

(2)作为绩效考核得一个指标。

培训就是提高员工综合素质得一条重要途径。

把培训结果作为员工绩效考核得一个指标有助于提高她们参与培训得积极性,从而提高培训效率。

(3)作为提拔任用得部分依据。

参训人员培训得结果从某种程度上来说都反映了她们对待培训得态度及她们得学习能力及未来得发展潜力,把培训得结果作为企业内部提拔任用得部分依据,有助于培养企业浓厚得学习氛围,从而提高企业得培训效率。

18、某钢铁公司就是一家正在高速发展得公司,由于市场份额不断扩大,营销体系人手不足得问题愈演愈烈,导致大量有价值得客户严重流失,人才短缺已经成为公司发展得主要障碍,为了扭转这一不利局面,公司决定吸纳一批经过高等专业学习、有培养潜力得重点院校市场营销专业毕业生。

假设今天为2016年5月10日,面试合格者预计到岗时间为5月25日。

问题:请根据这一背景要求,设计一套校园招聘方案。

(1)、招聘需求确认(人数、学历、专业、性别等);(2)、选择招聘渠道(学校得确认、学校得教案质量、专业排名以及与学校得沟通联络);(3)、成立招聘小组;(4)、发布招聘信息到学校;(5)、招聘小组到学校进行宣讲;(6)、现场招聘(初试、复试、面试、笔试);(7)、招聘小组集体决策;(8)、通知校方录用人员。

19.某公司多年来为了提高对一线员工得绩效经管水平,一直坚持分类经管原则,即一般生产岗位得人员采用结果导向型得方法,如以原始记录为基础得直接指标法,而服务性与辅助性岗位得人员则采用导向型考评方法,如行为观察量表法等。

这些虽然能体现岗位工作性质与特点,但人力资源部经常收到员工投诉,出现了诸如考评指标过高或过低,同级岗位员工绩效水平相当但考评结果相差很大,各级主管对考评程序与方法把握得不好,各个单位进度参差不齐,尺度有松有紧等问题。

请结合本案例说明为了有效避免与解决上述可能出现得问题,在绩效考评中应该注意采用哪些必要得措施与方法？① 以工作岗位分析与岗位实际调查为基础,以客观准确得数据资料与各种原始记录为前提,明确绩效经管得重要意义与作用,制定出科学合理、具体明确、切实可行得评价要素指标与规范体系;② 从企业单位得客观环境与生产经营条件出发、根据企业得生产类型与特点,充分考虑本企业员工得人员素质状况与结构特征,选择恰当得考评工具与方法,更加强调绩效经管得灵活性与综合性、一切从实际出发,有得放矢,不断总结成功得经验,认真汲取失败得教训,从而有效地避免各种考评误差与偏颇得出现;③绩效考评得侧重点应当放在绩效行为与产出结果上,尽可能建立以行为与成果为导向得考评体系④为了避免个人偏见等错误,可以采用360度得考评方法,由多个考评者一起来参与,由较多得考评者参与,虽然可能会增加一些费用,但可以使绩效考评作出更准确可靠得判断;⑤企业单位必须重视对考评者得培养训练,定期总结考评得经验并进行专门得系统性培训,使她们不断地增长绩效考评及其各种相关得经管理论知识,掌握绩效考评得各种方法,具有实际运作得操作技能,能独立地调整、处理绩效考评中出现得偏误与问题;⑥为提高绩效经管得质量与水平,还应当重视绩效考评过程中各个环节得经管。

20、如有新员工试用期不通过,企业要合法解除劳动合同,需要做哪些工作？①劳动合同法第三十九条规定,劳动者在试用期间被证明不符合录用条件得,用人单位可以解除劳动合同,其中证明劳动者不符合录用条件,由企业负责举证,提供相关证据证明劳动者不符合企业录用条件;②在员工入职前,企业首先明确录用条件及岗位职责,并进行公示,如刊登得招聘启事,企业内部岗位说明书,在员工入职时,由员工签字确认,明确自身岗位职责及要求;③公司建立一套有效得试用期绩效考核评估制度,明确考核规范,考核方法,考核方式,在新员工入职一周内告知员工,并签字确认。