第3章 网络营销的基本方法精品PPT课件
§ 3.3 搜索引擎
1.搜索引擎的定义
搜索引擎是一种能够通过Internet 接受用户的查询 指令，并向用户提供符合其查询要求的信息资源网址 的系统。
2.搜索引擎的分类
按搜索机制分类 按搜索内容分类 按信息采集方法分类
3.3.2.1 按搜索机制分类 ➢ 目录型搜索引擎 ➢ 关键词型搜索引擎 ➢ 混合型搜索引擎
付方式。因特网使一家传统的直复营销公司的业务
延伸到了线上百货商店，成为一个网络直复营销公 司。
2 软营销理论 软营销理论是针对“强势营销”而提出 的新理论，强调企业在进行市场营销活 动时，必须尊重消费者的感受和体验， 让消费者乐意地主动接受企业的营销活 动。
网络软营销与传统强势营销的区别 • 软营销的主动方是消费者 • 强势营销的主动方是企业
网络营销
第三章 网络营销的基本方法
§ 3.1 网络营销战略分析
1. 网络营销的竞争优势
➢ 成本费用控制
降低营销及相关业务管理成本
降低销售成本
➢ 创造市场机会
突破时间限制
突破地理位置分割
吸引新顾客
开拓新产品市场
进一步细分和深化市场
§ 3.1 网络营销战略分析
2.网络营销的竞争优势
➢ 让顾客满意
➢ 把搜集到的信息资源 按照一定的主题分门 别类，建立多级目录。 大目录下面包含子目 录，子目录下面又包 含子目录……如此下 去，建立多层具有包 含关系的目录。用户 查找信息时，采取逐 层浏览打开目录，逐 步细化，就可查到所 需信息。
（1）目录型搜索引擎
(2)关键词型搜索引擎
➢ 关键词型搜索引擎是通过用户输入关键词来查找 所需的信息资源，这种方式方便直接，而且可以 使用逻辑关系组合关键词，可以限制查找对象的 地区、网络范围、数据类型、时间等，可对满足 选定条件的资源准确定位。
➢ 综合型搜索引擎对搜集的信息资源不限制 主题范围和数据类型，因此，利用它业型搜索引擎只搜集某一行业或专业范围内的信 息资源，因此，它在提供专业信息资源方面要远远 优于综合型搜索引擎。如，IT信息、财经信息、硬 件报价、人才求职与招聘信息。
4P到4C • 产品和服务以顾客为中心 • 产品分销以方便顾客为主 • 以顾客能接受的成本来定价 • 强制式促销转向加强与顾客沟通和联系
各种传播渠道“用同一个声音说话”
IMC理论之父——舒尔茨将IMC理论的要点概 括为5R，即：
• 反应 （Responsive） • 关联（Relevance） • 感受 （Receptivity） • 回报 （Recognition） • 关系（Relationship）
网络软营销中两个重要概念
• 网络社区（在线社区）：
是指那些具有相同兴趣和目的、经常相互交流和 互利互惠、能给每个成员以安全感和身份意识等 特征的互联网上的单位或个人所组成的团体。
也可以定义为：（存在于互联网上的）一系列相 互交织的关系，这种关系建立在共同兴趣的基础 上，能够满足个体在别处无法得到满足的需求。
提高顾客服务效率 为顾客提供满意的订单执行服务 满意的售后服务
➢ 满足消费者个性需求
§ 3.1 网络营销战略分析
2.网络营销竞争战略分析
➢ 成本领先战略 ➢ 差异战略 ➢ 创新战略 ➢ 目标聚集战略
§ 3.2 网络营销策略理论
1 直复营销理论
直复营销（direct marketing）：依靠产品目录、印刷品邮件 、电话或附有直接反馈的广告以及其他相互交流形式的媒体的大 范围营销活动。
美国直复营销协会（ADMA）的定义：直复营销是一种为了 在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易而使用一种或多 种广告媒体的相互作用的市场营销体系。
广告说的代表人物是美国的德瑞东·伯德（Drayton Bird）,他在《直复营销概论》中认为：“直复营销是指将您 的目标对象及现有客户当成独立个人的条件下，任何能创 造并开拓你们之间直接关系的广告活动。”
麦考林国际邮购有限公司成立于1996年1月8日，
是中国第一家获得政府批准的从事邮购业务的三资
企业，提供女装、男装、童装、首饰、化妆品、保
健品、日常用品、家用电器等多种产品的邮购业务。
该公司主要通过专门的产品目录、杂志广告、因特
网等媒体向顾客介绍产品。在中国大陆地区，麦考 林国际邮购有限公司每年发放"欧梦达邮购目录"和" 欧风世家邮购目录"多达百万余册，至今已服务了超 过250万的国内顾客。2000年3月15日公司推出它的 电子商务网站"麦网"（），为全中国消费者提供全 面的因特网电子商务服务，在线销售商品多达5万种， 并提供全国快递送货服务和多种便捷的网上直接支
(3)混合型搜索引擎
➢ 兼有关键词型和目录 型两种查找方式，既 可直接输入关键词查 找特定信息，又可浏 览目录了解某领域范 围的资源。目前大多 数搜索引擎站点都同 时提供关键词检索和 目录浏览检索。
3.3.2.2 按搜索内容分类
➢ 综合型搜索引擎 ➢ 专业型搜索引擎 ➢ 特殊型搜索引擎
(1)综合型搜索引擎
问题
➢ 直复营销就是我们经常听说的“直销”吗？
你的看法对吗？ ➢ 直复营销不等于直销 ➢ 直销是指直接销售（direct selling）
直复营销的具体形式有很多种，主要包括：
目录营销 直邮营销 电话营销 电视购物 网络营销
在因特网上的直复营销具体表现在：
1. 直复营销的互动性 2. 直复营销的跨时空特征 3. 直复营销的一对一服务 4. 直复营销的效果可测定
• 网络礼仪：
自互联网诞生以来逐步形成的一套良好、不成文 的行为规范。
3 整合营销理论
多种营销手段的整合，企业所有部门观念与行动的整 合。
整合营销传播理论是整合营销理论的重要分支
整合营销传播（IMC）的定义：“对机构旨在建立同顾 客以及利益相关者（包括雇员、立法者、媒体、金融 机构等）积极关系的传播的管理。”
4 关系营销理论
起源于20世纪70年代一批北欧学者对服务营 销和B2B营销的研究，它强调建立、增进和发 展同顾客及利益相关者长期持久的关系。
关系营销是在有利润的前提下识别、建立、 保持、提升以及终止同客户以及其他利益相 关者的关系，从而使相关各方的目标得以实 现。这通过相互交换并履行承诺来完成。
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第3章网络营销理论基础与环境PPT课件
麦考林2010年10月26日登陆纳斯达克，以每股11美元价格出售1174万 股美国存托股份，募集资金约1.29亿美元。
9
（3）电话营销
营销人员通过电话向目标顾客进行营销活动。电 话的普及，尤其是800免费电话的开通使消费者 更愿意接受这一形式。现在许多消费者通过电话 询问有关产品或服务的信息，并进行购买活动。 电话营销的优势在于：能与顾客直接沟通，可及 时收集反馈意见并回答提问；可随时掌握顾客态 度，使更多的潜在顾客转化为现实顾客。 电话营销的劣势也相当明显：营销范围受到限制， 在电话普及率低的地区难以开展；因干扰顾客的 工作和休息所导致的负效应较大；由于顾客既看 不到实物，也读不到说明文字，易使顾客产生不 信任感等。
11
12
（5）直接反应印刷媒介
直接反应印刷媒介是指杂志、报纸和特制印刷媒介。通过在这些媒介上做直接反 应广告，从而鼓励目标市场成员通过打电话或直接信函订购。
优点
杂志和报纸的案头寿命长
“案头寿命”是指一种印刷媒介在读者中被保持阅读的时期长短。人们收到直邮 件后，可能很快就将其置于一边，再也不去翻阅。然而对于杂志和报纸，人们可能会 保存若干天，随时翻阅。尤其是杂志，其“案头寿命”有时K达几个月甚至更久。这样， 登载在杂志和报纸上的商务信息可以在较长时间内为读者所参考。比较而亩，杂志比 报纸享有更长的“案头寿命”。
杂志和报纸的传阅率高
直邮收件人在收到邮件后，往往会不经意地对其加以处置，传阅率不高。但是， 杂志和报纸足一种公共媒介，其订阅人往往都不是唯一阅读者，一份杂志或报纸一般 要传阅多人，有的流行杂志和报纸的传阅率更高。这样，在—份杂志或报纸上刊载商 务信息，可以实现比该杂志或报纸实际发行量更大的到达率。
杂志和报纸具有一定的区域性和读者目标
9
（3）电话营销
营销人员通过电话向目标顾客进行营销活动。电 话的普及，尤其是800免费电话的开通使消费者 更愿意接受这一形式。现在许多消费者通过电话 询问有关产品或服务的信息，并进行购买活动。 电话营销的优势在于：能与顾客直接沟通，可及 时收集反馈意见并回答提问；可随时掌握顾客态 度，使更多的潜在顾客转化为现实顾客。 电话营销的劣势也相当明显：营销范围受到限制， 在电话普及率低的地区难以开展；因干扰顾客的 工作和休息所导致的负效应较大；由于顾客既看 不到实物，也读不到说明文字，易使顾客产生不 信任感等。
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（5）直接反应印刷媒介
直接反应印刷媒介是指杂志、报纸和特制印刷媒介。通过在这些媒介上做直接反 应广告，从而鼓励目标市场成员通过打电话或直接信函订购。
优点
杂志和报纸的案头寿命长
“案头寿命”是指一种印刷媒介在读者中被保持阅读的时期长短。人们收到直邮 件后，可能很快就将其置于一边，再也不去翻阅。然而对于杂志和报纸，人们可能会 保存若干天，随时翻阅。尤其是杂志，其“案头寿命”有时K达几个月甚至更久。这样， 登载在杂志和报纸上的商务信息可以在较长时间内为读者所参考。比较而亩，杂志比 报纸享有更长的“案头寿命”。
杂志和报纸的传阅率高
直邮收件人在收到邮件后，往往会不经意地对其加以处置，传阅率不高。但是， 杂志和报纸足一种公共媒介，其订阅人往往都不是唯一阅读者，一份杂志或报纸一般 要传阅多人，有的流行杂志和报纸的传阅率更高。这样，在—份杂志或报纸上刊载商 务信息，可以实现比该杂志或报纸实际发行量更大的到达率。
杂志和报纸具有一定的区域性和读者目标
网络营销方法PPT课件
• 3.2.6 成功的标准
• 3.2.7 本节任务:根据自己的实际情况与需要， 策划一个简单的新闻，并发布到至少5家相 关媒体（若能引起媒体主动关注最好）
a
7
3.3 软文营销
• 3.3.1 什么是软文营销 概念
• 3.3.2 案例：脑白金的软文营销
• 3.3.3 软文营销的特点
1.本质是广告2.伪装形式是一切文字资源， 使受众“眼软”3.宗旨是制造信任，使受众 “心软”4.关键要求是把产品卖点说得明白 透彻，使受众“脑软”5.着力点是兴趣和利 益
a
5
• 3.2.3 新闻营销的借势策略
名人；体育；自燃事件；社会事件；娱乐；挑战
• 3.2.4 新闻营销的造势策略
造人；造事（恒源祥）；造活动（发布会、行业 展会、行业沙龙研讨会年会、促销活动、领导关 怀、公益活动）；造概念（脑白金）；造争议 （张家界）；造价格
a
6
• 3.2.5 新闻的发布
人脉关系、爆料投稿、外包、资源互换、 引起媒体主动关注
1.人2.话题3.事件4.故事 • 3.4.5 论坛营销操作步骤3：制造不同阶段
的话题
• 3.4.6 论坛营销操作步骤4：互动的设计 • （80后毕业生十大尴尬之事）
a
12
• 3.4.8 论坛营销操作步骤6：数据的监控 （点击量 回复量 参与ID 传播量）
• 3.4.9 不火的原因
1.标题的问题2.话题问题3.内容问题4.发布 的平台5.发布的版块不符6.传播的渠道
• 3.5.2 博客营销的特点和优势
1.细分程度高，用户精准；2.口碑好，可信 度高；3.引导社会舆论，影响力大；4.降低 传播成本，性价比高；5.有利于长远利益和 培养忠实用户；6.角色的转变。
• 3.2.7 本节任务:根据自己的实际情况与需要， 策划一个简单的新闻，并发布到至少5家相 关媒体（若能引起媒体主动关注最好）
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3.3 软文营销
• 3.3.1 什么是软文营销 概念
• 3.3.2 案例：脑白金的软文营销
• 3.3.3 软文营销的特点
1.本质是广告2.伪装形式是一切文字资源， 使受众“眼软”3.宗旨是制造信任，使受众 “心软”4.关键要求是把产品卖点说得明白 透彻，使受众“脑软”5.着力点是兴趣和利 益
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• 3.2.3 新闻营销的借势策略
名人；体育；自燃事件；社会事件；娱乐；挑战
• 3.2.4 新闻营销的造势策略
造人；造事（恒源祥）；造活动（发布会、行业 展会、行业沙龙研讨会年会、促销活动、领导关 怀、公益活动）；造概念（脑白金）；造争议 （张家界）；造价格
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• 3.2.5 新闻的发布
人脉关系、爆料投稿、外包、资源互换、 引起媒体主动关注
1.人2.话题3.事件4.故事 • 3.4.5 论坛营销操作步骤3：制造不同阶段
的话题
• 3.4.6 论坛营销操作步骤4：互动的设计 • （80后毕业生十大尴尬之事）
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• 3.4.8 论坛营销操作步骤6：数据的监控 （点击量 回复量 参与ID 传播量）
• 3.4.9 不火的原因
1.标题的问题2.话题问题3.内容问题4.发布 的平台5.发布的版块不符6.传播的渠道
• 3.5.2 博客营销的特点和优势
1.细分程度高，用户精准；2.口碑好，可信 度高；3.引导社会舆论，影响力大；4.降低 传播成本，性价比高；5.有利于长远利益和 培养忠实用户；6.角色的转变。
(2024年)第三章网络营销软文推广ppt课件
2024/3/26
选择适合的自媒体平台
根据产品特性和目标受众，选择适合的自媒体平台进行搭建和运营， 如微信公众号、知乎专栏等。
完善自媒体平台设置
包括头像、昵称、简介、菜单栏等设置，提高自媒体平台的辨识度和 专业性。
规划内容主题和更新频率
结合产品特点和读者需求，规划自媒体平台的内容主题和更新频率， 保持内容的新鲜度和吸引力。
。
准备优质内容
2024/3/26
根据行业门户网站的要求和读者需求 ，准备高质量的软文内容，提高审核
通过率。
了解合作方式
与行业门户网站沟通合作方式，包括 投稿规则、审核流程、发布位置等。
跟踪效果与调整
定期跟踪软文在行业门户网站的发布 效果和读者反馈，及时调整策略和优 化内容。
13
自媒体平台搭建及运营
26
THANKS
感谢观看
2024/3/26
27
VS
效果评估
对软文推广的效果进行评估，包括阅读量 、转发量、评论数等指标，并总结经验教 训。
2024/3/26
18
05
CATALOGUE
挑战与应对策略：软文推广中常见问题
2024/3/26
19
内容质量不高问题解决方案
提升写作技巧
通过培训和实践提高写作人员的专业水平，确保软文 内容质量。
引入专业团队
CATALOGUE
未来趋势展望：软文推广在网络营销中地 位提升
2024/3/26
23
移动端优化和适配重要性
2024/3/26
响应式设计
确保软文在各种移动设备上流畅展示，提升用户体 验。
加载速度优化
减少软文页面元素，压缩图片和代码，提高在移动 设备上的加载速度。
第章网络营销[]PPT课件
![第章网络营销[]PPT课件](https://360docs-1393072327.cos.ap-beijing.myqcloud.com/52c36841c4da50e2524de518964bcf84b9d52da5.webp)
第3章 网络营销
1
索引
3.1网络营销概念 3.2网络营销策略 3.3网络营销的手段
2
本章要点：
网络营销的定义 网络营销和传统营销、电子商务、网上销
售 网络营销的特点和功能 网络营销的各种策略 网络营销的手段
3
人类历史上每一次技术变革都会带来社会 生活和经济的巨大发展和变化，网络也是 如此。网络的出现改变了现在和将来信息 获取、处理和传播的方式，其巨大的信息 容量、信息计算和组织能力、强大的交互 功能、无处不在的连接能力和廉价的使用 特性正深刻地影响着人们对时间、空间和 信息等概念的认识，改变了人们交流沟通 和交易的方式，它已经对商业、工业、政 府、教育、娱乐等领域产生了巨大的影响。
传统的市场营销策略是由麦卡锡教授提出的
4P组合，即产品（Product）、价格
（Price）、渠道（Place）、和促销
（Promotion）这种理论的经济学基础是厂
商理论，即利润最大化。所以4P理论的基
本出发点是企业利润，而没有将顾客的需求
放到与企业的利润同等重要的地位上来。
20世纪90年代以来，美国营销学者罗伯
19
3.1.6网络营销和网上销售
网上销售是网络营销发展到一定阶段的产 物，网络营销是为扩大销售（包括网上销 售和网下销售）服务的，但网络营销本身 并不等于网上销售。具体如下：
1.网络营销活动并不一定能实现网上直接 销售的目的，但是，很可能有利于增加总 的销售；同时，网络营销作为一种收集信 息和发布信息的工具，其效果可能表现在 多个方面。
27
2.网络营销产品分类
由于网络的限制，使得并不是所有的产品都适 合在网上销售。随着网络技术的发展和其他科学 技术的进步，将有越来越多的产品在网上销售。 网络营销的产品按照其形态的不同可以分为两大 类，即有形产品和无形产品。
1
索引
3.1网络营销概念 3.2网络营销策略 3.3网络营销的手段
2
本章要点：
网络营销的定义 网络营销和传统营销、电子商务、网上销
售 网络营销的特点和功能 网络营销的各种策略 网络营销的手段
3
人类历史上每一次技术变革都会带来社会 生活和经济的巨大发展和变化，网络也是 如此。网络的出现改变了现在和将来信息 获取、处理和传播的方式，其巨大的信息 容量、信息计算和组织能力、强大的交互 功能、无处不在的连接能力和廉价的使用 特性正深刻地影响着人们对时间、空间和 信息等概念的认识，改变了人们交流沟通 和交易的方式，它已经对商业、工业、政 府、教育、娱乐等领域产生了巨大的影响。
传统的市场营销策略是由麦卡锡教授提出的
4P组合，即产品（Product）、价格
（Price）、渠道（Place）、和促销
（Promotion）这种理论的经济学基础是厂
商理论，即利润最大化。所以4P理论的基
本出发点是企业利润，而没有将顾客的需求
放到与企业的利润同等重要的地位上来。
20世纪90年代以来，美国营销学者罗伯
19
3.1.6网络营销和网上销售
网上销售是网络营销发展到一定阶段的产 物，网络营销是为扩大销售（包括网上销 售和网下销售）服务的，但网络营销本身 并不等于网上销售。具体如下：
1.网络营销活动并不一定能实现网上直接 销售的目的，但是，很可能有利于增加总 的销售；同时，网络营销作为一种收集信 息和发布信息的工具，其效果可能表现在 多个方面。
27
2.网络营销产品分类
由于网络的限制，使得并不是所有的产品都适 合在网上销售。随着网络技术的发展和其他科学 技术的进步，将有越来越多的产品在网上销售。 网络营销的产品按照其形态的不同可以分为两大 类，即有形产品和无形产品。
网络营销的理论基础PPT课件( 36页)
网络营销 环境的构成：内部环境和外部环境
外部环境为开展网络营销提供了潜在用户，以及向用 户传递营销信息的各种手段和渠道
内部环境为有效地营造网上经营环境奠定了基础
影响网络营销外部环境的主要因素
上网用户的数量及人口统计特征 上网用户对网络营销的行为 上网企业数量及结构 带宽等基础网络服务状况 网络营销专业服务市场状况等
网络营销传递模型的指导意义
网络营销信息传递模型体现了网络营销实践应用的基 本模式和一般规律
网络营销信息传递的原则系统地总结了网络营销策略 的一般指导思想
为网络营销实践提供理论依据
网络营销信息 传递原理的应用:网络营销策略选择
1.5 网络营销环境及其影响因素分析
网络营销环境的构成：内部环境和外部环境 影响网络营销外部环境的主要因素 影响网络营销内部环境的主要因素 网络营销环境与策略的协调
•
2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!
•
4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟
1.3 网络营销的职能和内容体系
网络营销理论基础之一：八项基本职能 网络营销职能与网络营销方法的关系 如何体现网络营销职能与网络营销方法的关系 目前常见的网络营销内容体系 本书建立的网络营销体系
网络营销理论基础之一：八项基本职能
网络品牌 信息发布 销售渠道 顾客服务
网站推广 销售促进 网上调研 顾客关系
网络营销全套PPT课件
1.1.3 网络营销的概念
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有 传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动， 充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会 取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有 传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动， 充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会 取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
网络营销基础知识(PPT 38张)
为完全网络营销和非完全网络营销。 按照开展网络交易的范围来分类，网络营销可
本地网络营销，远程国内网络营销，全球网络营销。
按照税务活动的内容分类，网络营销可分为间 接网络营销和直接网络营销。
1.3.2
网络营销的职能
1. 建立和推广网络品牌。
2. 网址推广。
3. 发布和搜索信息。
4. 服务顾客，建立良好顾客关系。 5. 网上调研与商情调查。 6. 经济效益增值功能。
和作用得到充分的肯定。网络营销已经成为企业活动的重
要组成部分。因此，学好网络营销的基础知识是开展网络 营销活动的首要条件。本章从介绍网络营销的诞生和发展
状况入手，阐述了网络营销的概念、地位、特点、种类、
内容体系，分析了网络营销的基本流转程式和网络营销方 法。希望大家学会在竞争激烈的商战中运用这种先进的营 销工具。
网络应用名称
网络音乐 即时通信 网络影视 网络新闻 搜索引擎 网络游戏 电子邮件
2007.12比 例
86.6% 81.4% 76.9% 73.6% 72.4% 59.3% 56.5%
8
9 10 11 12 13 14
拥有博客/个人空间
论坛/BBS访问 网络购物 网上银行 论坛/BBS发帖 网上支付 网络教育
长到企业内部管理等宏观到微观的社会经济变革。
2．网络营销对市场结构的影响
网络营销对市场结构的影响表现在 网络营销大大缩短了生产厂家与消费者
之间供应链的距离，改变了传统市场的
结构。
3．网络营销对企业的影响
降低企业的交易成本。 减少企业的库存。 缩短企业的生产周期。 增加企业的交易机会。
2.进入谷歌网站，下载并安装Alexa Toolbar 工具。 借助Alexa .com的统计数据，查询各大网站世界 排名和网站流量。 3.进入网络交易平台提供商网站（中国蔬菜网
本地网络营销，远程国内网络营销，全球网络营销。
按照税务活动的内容分类，网络营销可分为间 接网络营销和直接网络营销。
1.3.2
网络营销的职能
1. 建立和推广网络品牌。
2. 网址推广。
3. 发布和搜索信息。
4. 服务顾客，建立良好顾客关系。 5. 网上调研与商情调查。 6. 经济效益增值功能。
和作用得到充分的肯定。网络营销已经成为企业活动的重
要组成部分。因此，学好网络营销的基础知识是开展网络 营销活动的首要条件。本章从介绍网络营销的诞生和发展
状况入手，阐述了网络营销的概念、地位、特点、种类、
内容体系，分析了网络营销的基本流转程式和网络营销方 法。希望大家学会在竞争激烈的商战中运用这种先进的营 销工具。
网络应用名称
网络音乐 即时通信 网络影视 网络新闻 搜索引擎 网络游戏 电子邮件
2007.12比 例
86.6% 81.4% 76.9% 73.6% 72.4% 59.3% 56.5%
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9 10 11 12 13 14
拥有博客/个人空间
论坛/BBS访问 网络购物 网上银行 论坛/BBS发帖 网上支付 网络教育
长到企业内部管理等宏观到微观的社会经济变革。
2．网络营销对市场结构的影响
网络营销对市场结构的影响表现在 网络营销大大缩短了生产厂家与消费者
之间供应链的距离，改变了传统市场的
结构。
3．网络营销对企业的影响
降低企业的交易成本。 减少企业的库存。 缩短企业的生产周期。 增加企业的交易机会。
2.进入谷歌网站，下载并安装Alexa Toolbar 工具。 借助Alexa .com的统计数据，查询各大网站世界 排名和网站流量。 3.进入网络交易平台提供商网站（中国蔬菜网
网络营销课件ppt
团队协作
强化团队协作精神，促进团队成员之间的沟通与合作，提高整体执行 效率。
网络营销效果评估
指标设定
设定合理的网络营销效果评估指 标，如网站流量、转化率、销售 额等，以便对营销活动进行量化 评估。
数据监测与分析
实时监测各项指标的变化情况， 对数据进行分析，了解营销活动 的优劣之处。
调整与优化
根据评估结果，及时调整网络营 销策略和方案，优化执行细节， 提高整体效果。
案例四：麦当劳的电子邮件营销
总结词
个性化推送、优惠促销、用户细分
详细描述
麦当劳通过分析用户数据，将电子邮件营销做到个性化推送，提高用户参与度。同时，麦当劳通过电 子邮件发送优惠券、促销信息等，吸引用户到店消费。此外，麦当劳还根据用户属性进行细分，提高 营销效果。
案例五：耐克的视频营销
总结词
品牌理念、运动精神、创新形式
对视频营销活动的效果进行跟踪和评估，不断优化投放策 略。
04
网络营销实施与管理
网络营销计划制定
目标明确
在制定网络营销计划时，首先 需要明确营销目标，包括提高 品牌知名度Hale Waihona Puke 增加销售额、扩大市场份额等。
市场分析
对目标市场进行深入分析，了 解目标受众的喜好、需求、消 费习惯等信息，以便制定更具
针对性的营销策略。
05
网络营销案例分析
案例一：亚马逊的网络营销策略
总结词
多元化、个性化、数据驱动
详细描述
亚马逊利用其庞大的用户数据，进行精准推荐，实现个性化营销。同时，它通 过多种渠道进行营销，如自有网站、第三方平台、社交媒体等，实现多元化营 销。
案例二：星巴克的社交媒体营销
总结词
强化团队协作精神，促进团队成员之间的沟通与合作，提高整体执行 效率。
网络营销效果评估
指标设定
设定合理的网络营销效果评估指 标，如网站流量、转化率、销售 额等，以便对营销活动进行量化 评估。
数据监测与分析
实时监测各项指标的变化情况， 对数据进行分析，了解营销活动 的优劣之处。
调整与优化
根据评估结果，及时调整网络营 销策略和方案，优化执行细节， 提高整体效果。
案例四：麦当劳的电子邮件营销
总结词
个性化推送、优惠促销、用户细分
详细描述
麦当劳通过分析用户数据，将电子邮件营销做到个性化推送，提高用户参与度。同时，麦当劳通过电 子邮件发送优惠券、促销信息等，吸引用户到店消费。此外，麦当劳还根据用户属性进行细分，提高 营销效果。
案例五：耐克的视频营销
总结词
品牌理念、运动精神、创新形式
对视频营销活动的效果进行跟踪和评估，不断优化投放策 略。
04
网络营销实施与管理
网络营销计划制定
目标明确
在制定网络营销计划时，首先 需要明确营销目标，包括提高 品牌知名度Hale Waihona Puke 增加销售额、扩大市场份额等。
市场分析
对目标市场进行深入分析，了 解目标受众的喜好、需求、消 费习惯等信息，以便制定更具
针对性的营销策略。
05
网络营销案例分析
案例一：亚马逊的网络营销策略
总结词
多元化、个性化、数据驱动
详细描述
亚马逊利用其庞大的用户数据，进行精准推荐，实现个性化营销。同时，它通 过多种渠道进行营销，如自有网站、第三方平台、社交媒体等，实现多元化营 销。
案例二：星巴克的社交媒体营销
总结词
第二讲网络营销的基本理论与方法PPT课件
南京财经大学营销与物流管理学院
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2024/10/16
26
定制营销两个显著特点
（1）大规模生产，为大量顾客服务 （2）定制生产满足每一个微观顾客的具体需求
定制营销优点
（1）能极大地满足消费者的个性化需求，提高企业的竞
争力。 （2）以销定产，减少了库存积压 （3）利于促进企业的不断发展
南京财经大学营销与物流管理学院
顾客主动加入
数据库营销同样要遵循自愿加入、自由退出的原则。
改善顾客关系
南京财经大学营销与物流管理学院
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2024/10/16
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2024/10/16
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6、 定制营销理论
什么是定制营销？
定制式市场营销的概念是由现代营销学之 父菲利浦.科特勒提出的，其核心是将现 代化大生产规模经济的要求，与各个顾客 对同一产品的不同要求结合起来，同时兼 顾批量生产与个别需求，使产品能更好地 满足目标市场的每一位顾客。
第二讲 网络营销的基本理论与方法
网络营销的理论基础 网络营销的常用工具与方法
南京财经大学营销与物流管理学院
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2024/10/16
1
本章重点及主要参考书目
一、本章重点
1、网络营销的含义 2、网络营销的理论基础 3、网络营销的基本方法
二、主要参考书目
《当代直复营销》(美) 莉萨·D. 斯彼勒等著 东北财经大学出版社 2006年6月 《网络营销》（第2版） 拉菲.墨罕默德等著 中国财政经济出版社 2004年8月 《网络营销基础与实践》（第3版） 冯英健著 清华大学出版社 2007年2月
的一种新型的市场营销方 式。
Internet marketing
Cyber marketing 2024/10/16
网络营销方案PPT课件
第三 要在各大型论坛有专门的人员 管理账号、发布帖子，回帖等。 经常发帖，回帖是为了融入论 坛核心，在进行论坛营销时， 会有很多资源辅助开展。
第五 策划的题目要有一定的吸引眼 球性，即标题要一定的号召性、 吸引读者。
第六 策划的内容一定要具有一定的 水准，网友看了之后觉得有话 要说才行。
第七 要积极参加回复、鼓励其他网 友回复，也可以用自己的马甲 回复。
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Blog
新闻
我们的服务理念
定位是核心，定位是一切活动的出发点，我们 的内容、关系建立、创意都围绕定位展开。
内容是基础，内容是展现品牌形象、传递品牌 理念最直观的形式，也会达成与消费者深度沟 通的途径。
关系链是关键，曝光率首先是我们要达到的目 标，建立恰当的关系网络是品牌信息到达目标 人群最关键的工作。
BBS营销的详细操作方法
第一 在全国各大知名专业性网站的 注册账号即马甲。根据企业不 同产品注册相关论坛账号，更 加利于产品的推广营销。
第四 策划的题目要新颖，也就是有 创意性，要有一定的创意性才 会吸引读者。营销主题比较重 要是开展论坛营销的关键。
第二 马甲每个论坛要不低于10个， 这个是保证前期炒作的条件。 知名品牌不需过多马甲，普通 企业则需要多一些马甲配合。
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