稽查服务作业标准手册
稽核作业规范
稽核作业规范1、稽查作业流程2、稽查作业规范⏹ 根据公司业务运作规范和相关制度以及财务稽查规范和制度，总经办对各部门的业务运作情况进行稽查，并将稽查结果填入《稽核报告单》。
⏹ 总经办根据《稽核报告单》，将稽查结果纳入当月考核范围，对被稽查的部门经理和当事人进行考核。
⏹ 总经办根据《稽核报告单》、考核管理制度，对被稽查的部门和当事人提出处理和改进意见，要求被稽查的部门和当事人财务稽查规范和制度 公司业务运作规范和相关制度提出限期整改意见和措施。
⏹总经办根据限期整改的意见和措施，在规定时间内对被稽查的部门和当事人复查整改后的实施情况。
⏹总经办根据稽查结果，拟订培训计划。
3、稽查管理制度3、1总则⏹为加强业务管理及考核，更好地履行合同，达到客户百分之百满意，制定本制度。
⏹本制度规定的稽查对象为销售与咨询服务等业务工作，以及公司各部门与岗位人员。
⏹稽查依据为《稽查管理制度》、《销售与咨询服务合同》、《项目实施方案》、《工作计划表》、《业务运作流程》、《营销运作规范》、《实施运作规范》、《客户服务运作规范》。
⏹稽查工作由总经办负责。
3、2合同执行过程的稽查控制⏹由同总经办合同财务部根据合同签署后的各类合同、《项目实施通知》、《项目实施方案》、《工作计划表》、《项目实施进度计划》在项目实施过程中，每完成一阶段的工作，客服经理应按照合同规定，与客户一起做好验收工作，并签署项目验收单，财务负责随机性地抽查《项目验收单》及验收完成情况。
⏹总经办按照《项目实施方案》、《工作计划表》的计划情况进行稽核，若各部门负责人到时未就不能按时完成工作进度的情况提交书面《项目执行情况通知单》，总经办将提出警告并要求即刻改正，若仍未改正或再出现类似问题，将提出正式的书面批评，严重者将进行处罚、甚至降职处分等，同时要求立刻调整改正。
该项内容将记录进入《稽核报告单》，并作为该被稽核人员的业绩考核重要依据之一。
⏹根据合同内容，财务应在每次规定回款前后就合同回款情况进行随机抽查，若相关部门未及时回款或又未及时就此情况提交书面报告回款延误的，财务将提出警告并要求即刻改正，若仍未改正或再出现类似问题将提出正式的书面批评，严重者将进行处罚甚至降职处分，同时要求立刻调整改正。
海关专项稽查作业标准共20页文档
（4）反映实际出口、内销的入账记录、款项往来、 销售价格及数量等保税货物销售情况的资料；
2. 应当盘存被稽查人有关物料实际库存情况， 并制作《检查记录》；
3. 可以要求被稽查人提供核定单耗的计算方法、 计算公式；
针对性
行业性
在稽查方法上以实质性测试为主
四、稽查作业的实施
第十四条 稽查作业的实施应当包括：取 得相关证明材料；对取得的证明材料进 行审查核实；分析认证存在的具体问题； 提出初步的处置意见。
第十五条 价格申报类稽查作业的实施：
（一）取得证明材料：
1.应当向被稽查人取得以下材料：
（1）进出口货物报关单、报关发票及其他随附单 据等报关资料；
一、总体制定说明
本标准共设五章，三十三条，主要内容：
1. 第一章总则，对本标准制定的目的、依据、适 用范围和专项稽查定义等内容作了原则规定。
2. 第二章选择环节的作业标准，围绕选择对象和 内容，重点对数据、信息、资料的采集途径、采 集内容和风险判别方法作出了规定，并具体列举 了判别六类常见风险的情形。
（2）有关合同、发票、支付单据、账簿记录等资 料；有关成交价格调整项目、运保费、特许权使用 费，以及其他有关进出口货物申报价格是否符合成 交价格条件的资料。
2.可以向价格信息部门进行咨询、向特殊关系企业、 行业协会、同行业其他企业取得相关资料；
3. 可以要求被稽查人提交陈述报告，必要时制作 相关责任人、知情人的询问笔录；
4. 可以向行业协会、同行业其他企业、与被稽 查人有业务关系的企业取得相关证明材料；
5. 可以进行实地检查，提取样品进行鉴定、化 验等；
稽查作业指导书[模板]
![稽查作业指导书[模板]](https://img.taocdn.com/s3/m/1ad93bef03d8ce2f01662338.png)
稽查作业指导书对应的流程/规范1. 目的规范巡查员的巡查标准，提高巡查员的工作质量和效率，通过对公司相关部门的巡查，来发现问题，督促改善，达到驱动公司提升管理的目的。
2. 概述本文描述了体系办内部稽查（巡查）人员开展稽查活动时，要遵守的作业要求，适用于对XXXXX有限公司及相关分公司开展的定期、不定期的内部稽查活动。
3. 术语4. 操作说明4.1 明确巡查需求：根据稽查计划或公司的领导的相关要求，或公司发展需求，去公司相关部门或分公司去实施稽查，每次策划要把重点策划出来，要明确稽查重点（包括区域，部门，人员，范围），以往的问题点等。
4.2 策划巡查类型：巡查类型可分为预防性巡查（如质量体系巡查，质量制程巡查，信息安全巡查，流程遵从巡查，）等和专案巡查（如消防安全巡查，社会责任CSR巡查，ISO45001职业健康安全巡查，模具保养巡查，开机率巡查，项目专案巡查，模穴使用率巡查，开机率巡查）等。
4.3 制订巡查计划：根据公司的发展状况，结合体系办的工作实际情况，对公司的相关业务活动制订出内部巡查计划。
巡查计划按时间可分为巡查月计划或周计划；巡查计划包括巡查的类型，厂区，部门，日期（计划开展日期，计划完成日期和巡查实施人员名称）等。
巡查计划有需要时，需提交体系办经理审核确认。
巡查计划的格式可参照如下：巡查计划表链接【】。
4.4 根据巡查计划实施巡查：4.4.1巡查前的准备工作●填写出差申请单及相机使用申请单；●准备必要的工具（如相机，无尘衣，鞋套，电脑，笔记本，口罩）等；●准备好相应的《巡查检查表》及《稽查计划》；●确认好被巡查厂区或部门的上班时间及对接人员的时间状况。
4.4.2发出巡查通知用邮件或电话在巡查前一天或半天发出巡查通知，告知被巡查部门内容如下：●简要为什么要进行此次巡查；●主导此次巡查的部门，及人员；●巡查的具体时间，区域；●巡查的重点；●被巡查部门对接人员需提前做哪些工作等。
有特殊情况下（如领导临时安排的，或进行现场执行力巡查），则不需要提前通知被巡查部门，可以直接到现场巡查。
供应商稽核作业规范
品保部
一、目的
供應商稽核作業規范
文件編號 : GQP-10-25
制定日期 :：2006 年 6 月 8 日
版本 :A1 版
頁號 : 1/3
為了更好的對協力商進行有效的管理及協助其品質的提升，使相關作業能夠更加完善，以
達到公司要求特製訂之。
二、範圍
所有向唯洋五金提供生產性之原材料、半成品、成品之協力商及被考核之協力廠商(含委
八、記錄之稽核計劃安排，並作成《 年 月稽核計劃表》(附件一 )列出時
間排程計劃。
5.2.1.2 當稽核計劃因故無法如期實施時，應由小組組長電話通知各相關部門改期執行。
5.2.1.3 當發生下列特殊情況追加稽核
5.2.1.3.1 因來料質量問題造成產品品質重大問題或客戶連續性投訴產品；
5.2.1.3.2 采購或客戶提出要求對協力廠商進行稽核。
5.2.4.3 稽核結束後，由稽核小組組長向受稽核協力商相關部門主管報告本次稽核的狀
況，並承諾何時發出稽核報告。
5.2.5 稽核總結報告
5.2.5.1 稽核人員應將查核情況寫成總結報告,對不符合規定之事實詳細記載，於三天內傳
給協力廠商。
5.2.5.2 受稽核協力商收到報告後，應將改善報告予以回復。
5.2.6 追蹤確認
品保部
供應商稽核作業規范
文件編號 : GQP-10-25
制定日期 :：2006 年 6 月 8 日
版本 :A1 版
頁號 : 3/3
商評鑒表>> (附件二)之內容查核其是否符合相關規定，並把具體事實作相關記
錄。
5.2.4.2 現場稽核結束後，稽核小組成員應就各自稽核之狀況，組成討論小組總結歸納
XX稽查大队岗位工作手册
重庆烟草质量管理体系南岸区烟草专卖局XX稽查大队岗位工作手册【编号】N A Z M-05编制：刘峰杨小东温宁宁统稿：温宁宁审核：刘峰审定：刘登全陶朝明批准：窦梓铭发布日期：2011/5/10实施日期2011/6/1重庆市南岸区烟草专卖局(分公司)目录1概述 ............................................................................................................. 错误！未定义书签。
1.1目的.................................................................................................. 错误！未定义书签。
1.2适用范围.......................................................................................... 错误！未定义书签。
1.3质量方针.......................................................................................... 错误！未定义书签。
1.4安全方针.......................................................................................... 错误！未定义书签。
1.5文化理念.......................................................................................... 错误！未定义书签。
1.5.1核心理念.............................................................................. 错误！未定义书签。
流程稽查作业指导书
流程稽查作业指导书稽核计划现场稽核PQA稽查报告流程稽查改善报责任部门回复跟进评估关闭保存纠正及预防措施报告品保巡查报告1.0 目的制定流程稽查运作指示，促进系统文件有效实施,保证制程稳定2.0 适用范围本公司生产系统范围内各生产工序文件执行的监督及确认流程品质巡查及品质问题的确认与反馈3.0 职责3.1 品保部负责制定本法,并维护其成效3.2 流程稽查员负责对某一工序或所有工序进行稽查，并记录稽查情况3.3 流程稽查员负责对受稽查部门提出<流程稽查改善报告>、<纠正及预防措施报告>等相关改善报告,并负责跟进、评估。
4.0 内容4.1 流程图未改善改善4.2 流程稽查4.2.1 PQA至少每周对生产工序的操作、工艺参数、表单记录、日常保养等进行一次全面的稽核4.2.2 根据交接班内容及其他专项内容，PQA每天进行有重点的稽查,同时对生产工序的操作、工艺参数、表单记录、日常保养等进行随机的稽查4.2.3 稽查到不合格项目时,须即时对操作人员进行纠正, 并明确地记录在内,知会当站领班以上的管理人员4.2.4 对稽查到的不合格项目,亦须以书面的形式进行较为详细的交接。
4.2.5 两班对不合格项目进行至少连续3天的稽查.4.2.6 同一项目连续3天内均有违反相关规定的或一周内同一项目违规5次以上（包括5次）PQA对责任工序提出《纠正及预防措施报告》,责任工序主管在规定的时间内由答复，部门经理审核后提交品保部。
品保部确认回复内容的可操作性。
4.2.7 PQA对回复内容进行至少连续3天的跟进稽查。
至少在3天内未有再发生违规现象则视此项目关闭，转为随机稽查。
若3天内仍有违规现象，则对责任工序再次发出《流程稽查改善报告》,直到完全改善为止4.3 重大品质缺陷处理4.3. 1 对流程中发现的批量的或重大的品质缺陷,须及时知会当站领班以上的管理人员,并明确记录在《品保稽查日报表》内.4.3.2 PQA 按<纠正及预防措施控制程序>对责任工序提出《纠正及预防措施报告》,并在规定的时间内回收,并确认回复内容的真实性和可操作性4.3.3 PQA对回复内容进行跟进,效果验证.合格则关闭,不合格则重发.4.3.4 PQA对同一<纠正及预防措施报告>的跟进时间达到一个月则必须关闭或重发.4.4 数据整理4.4.1 品保部每天对各PQA记录的违规现象、品质缺陷进行汇总、打印，并发放至相关部门，每周进行一次总结，并发放到相关部门.5.0 相关文件《流程稽查记录表》。
稽核小组作业标准书
4.0标准正确图片:
1)、粉红帽子及粉领---品检员
(2)、粉红帽子及蓝领---目检人员
(3)、深蓝帽子及蓝领---新进作业员
(4)、浅蓝帽子及蓝领---一般作业员
(5)、橘帽子--储备文员、储备分组长
(6)、橘帽子+离岗臂章--领料员
(7)、橘帽子+生技臂章--储备生技
6.0相关文件:
6.1工作环境控制程序(JQAD-2-0031)
7.0参考窗体:
7.1质量异常预防矫正措施单(JQAD-4-0004)
8.0流程图:(见下页)
流程图负责单位参考文件
四、服装仪容
1.0目的:
1.1不同的颜色服装区分不同的工种,有利公司内部管理.
1.2使公司纪律更完善﹑更有序,让员工养成良好的习惯。
1.0目的:
1.1为使本公司各单位能更好的彻底的做好自己区域的整理,且有统一的整理标准。
2.0范围:
2.1本公司各单位人员与作业区均适用之。
3.0权责部门:
3.1推动单位:稽核小组
3.2执行单位:各单位
4.0内容:
4.1“需要”与“不需要”之判别基准:
需要
不需要
1.使用的生产设备、机器设备、电气装置、量测仪器设备、治具
四、服装仪容‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥7-12
五、“需要”与“不需要”之判别基准‥13-16
六、工业废弃物料之处理
之一:废纸类‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥17
之二:废塑料类‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥18
之三:制程报废品‥‥‥‥‥‥‥‥‥19
之四:制程下脚料‥‥‥‥‥‥‥‥‥20
之五:生活垃圾/有害事业废弃物‥‥‥‥‥21
稽查分析员作业指导书
稽查分析员作业指导书1．0目的为给稽查分析员一个明确的工作指引，使新入职的人员尽快上手，规范老员的工作程序，更有效地掌握工作方法和技巧。
2．0适用范围适用于系统管理部稽查分析员的作业指引。
主要内容包括：对部门内、外的稽查；对全厂生产运行情况、补啤情况、成品生产出货情况等有关反映工厂生产效率、成本控制方面的情况分析。
3 ．0 工作职责3．1对内稽查3．1．1对ERP系统中统计数据的准确性和逻辑性进行稽查。
3．1．1．1生产、收货异常数据稽查(成品生产数大于半成品生产数，成品生产数大于半成品收货数，二次啤塑配套生产数稽查，负数稽查即收货数大于生产数)。
3．1．1．2半成品、成品生产、收货、存货、走柜数据异常稽查。
3．1．1．3每日异常数据汇总发出之后，在下班之前查复处理结果。
跟进直到OK为止。
3．2对外稽查3．2．1对自制工单已完工而物料是否领用OK进行检查。
有异常的进行整理，反馈给相关记帐员和相关生产部门、货仓进行检核纠正。
3．2．2对委外工单已结案而物料领用异常进行检查。
有异常的进行整理，反馈给委外组并跟进。
3．2．3对订单、制令的结案状态进行检核。
A、采购数据：工单结案采购单未结案、入库OK未结案、超期未核发、超期未交货。
B、委外数据：工单结案委外单未结案、入库OK未结案、超期未核发、超期未交货。
C、自制数据：工单结案制令单未结案、入库OK未结案、超期未生产。
D、超过三未过帐。
E、对工单未切除尾数(含有小数点)的工单数量进行反馈。
F、对PMC提出的生产异常反馈进行立即跟踪、跟进、处理。
3．对各仓库的运作及帐物相符情况进行抽查。
每周抽查两次并做出抽查报告及评分表，每月进行排名。
4．对生产效率进行跟进分析，对生产异常进行稽查。
5．对外公司在本厂加工生产的异常情况是否扣款进行稽查。
6．对ERP系统运行情况进行稽查。
7．稽查采购物料的合理性，稽查最低采购数进仓后的物料管理情况。
8．对统计报表、工资表进行稽查。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
稽查服务作业标准手册（修订）1.目的为保证公司权益，切实开展好燃气稽查工作，全面提高燃气稽查管理水平及工作效率，特制定本手册。
2.适用范围本手册适用于对南昌燃气集团有限公司范围内偷盗气行为的查处过程。
3.权责本文件由南昌市燃气集团有限公司制订，在本公司内实行。
公司内稽查处理工作人员分别由安全管理部相关人员组成，现公司与南昌市城市燃气管理处联合成立管道燃气执法队，代表政府行使行政执法和企业安全管理职权。
4.定义4.1燃气是指天然气、人工煤气、液化石油气。
4.2燃气设施，是指人工煤气生产厂、天然气、液化石油气储配站、门站、气化站、混气站、加气站、灌装站、供应站、调压站、市政燃气管网等的总称，包括市政燃气设施、建筑区划内业主专有部分以外的燃气设施以及户内燃气设施等。
4.3偷盗气行为是指以非法占有为目的，通过私接管道、改动用气计量装置等非法手段窃取燃气的行为。
5.参考文件5.1《城镇燃气管理条例》5.2《华润燃气管理指引》5.3《南昌市燃气管理条例》5.3《客户服务管理体系文件体系管理办法》5.4其他相关国家法律法规本手册主要规定了南昌市燃气集团有限公司统一的服务规范，所涉及工作的技术规范应另行按照国家各项标准和相关规定的要求，严格予以执行。
6.内容描述6.1盗窃燃气现象行为的认定6.1.1下列几种行为可以确认为盗窃燃气：（1）在供气企业或其他单位、个人的供气、用气设施上，擅自接管用气的。
擅自接管用气图6.1.1- 1（2）自开启燃气旁通阀门不经燃气表计量的。
私自开启燃气旁通阀门图6.1.1-2（3）绕越法定用气计量装置用气的。
绕越法定用气计量装置绕越法定用气计量装置图片6.1.1-3 图片6.1.1-4（4）挂反表盗气：在装修或私改时，将表故意装反，达到盗气的目的。
挂反表盗气图片6.1.-5（5）拆除、伪造、开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用气计量装置封印用气的。
私自开启法定计量装置封印用气图片6.1.1-6（6）改装、损坏法定用气计量装置的，使其少计量或不计量的（改动流量计数据线）。
拆断表具数据线图片6.1.1-7（7）将预购气费卡表非法改装后用气的（拆除智能器使用燃气）。
拆除IC卡控制阀门不购气使用图片6.1.1-8（8）燃气表的表计数器罩或燃气表的外壳扎眼，让计数器不走，以达到盗气目的。
外壳扎眼，让计数器不走用针戳破表具皮膜和破坏连杆无法造成带动齿轮图图6.1.1-9 图6.1.1-10用针戳破表具皮膜和破坏连杆无法造成带动齿轮图图6.1.1-11（9）打开燃气表的计数器罩，将计数器的主动轮削掉部分齿轮，让计数器跑慢，以达到盗气目的。
把表具计数的齿轮拆掉拆下表盖拨动齿轮回调数字图6.1.1-12 图6.1.1-13（10）打开煤气表计数器罩，将计数器小齿轮全部拿掉，让计数器不跑，以达到盗气目的。
把表具计数的齿轮拆掉图6.1.1-14（11）私自拆掉表铅封，回拨计数器，然后重新封好铅封，达到盗气目的。
把表盖拆下调计数器计数器回拨后的表具图片6.1.1-15 图片6.1.1-16拆卸计数器表盖螺丝计数器外盖被拆卸图片6.1.1-17 图片6.1.1-18（12）私自将表拆下，自制连接件，直接连在燃气管上盗气。
表具私拆用软管连接表具私拆用软管连接图片6.1.1-19 图片6.1.1-20私制拆表后表具连接管私制拆表具不过表连接管图片6.1.1-21 图片6.1.1-22私制拆表具不过表连接管私制拆表具不过表连接管图片6.1.1-23 图片6.1.1-24（13）有的客户通过不正当的途径，存有备用燃气表（工程流失、房屋拆迁丢失、被盗），使用两块燃气表。
当临近燃气公司抄表时间时，就将原表挂上使用，抄表结束后换上另一块表进行盗气。
6.2作业标准步骤发现盗气后，稽查《南昌进行追收气费。
违通知书、勘验记录表、调查询问记录、违章窃气调查处理单，对偷盗气嫌疑户停止供气，并将盗气物窃气用具等相关物证）进行拆除及封存，窃气设施拆除后应在表前加盲板或私堵进行封堵并：处理完毕后，填写燃气隐患处理和整改单及隐患限期整改同意书。
请用户在同意书上签字。
当事人拒绝签收的，应由不相关第三方作证或对拒绝签稽查人员回司后应填写偷盗气费追缴审批单，并后，开具恢复供气通知单，用户凭6.3重点作业步骤的工作细节要求6.3.1对盗气户处结完毕后，将相关记录表单归档，并建立电子档案。
6.3.2对发现偷盗气用户，事实清楚，证据确凿，超过60个工作日内依然拒不接受处理，报相关政府部门申请联合执法。
为杜绝销户后用户私自接通用气情况的发生，需在每月例行抄表、安检工作中加强对此类用户的监控，避免因私接而引发的燃气事故及公司利益的损失，且在必要时可联合执法队拆除其室内燃气设施。
6.3.3性质严重涉及数额较大的偷盗气案件直接交公安机关处理。
6.3.4对因各种原因造成的在现场无法取证的情况，应及时报成员企业部门负责人、成员企业安全管理部门、当地公安机关。
6.3.5若进门后只有老人或小孩在场，需由所在小区物业管理相关人员，配合我方工作人员联系该住户具有行为能力的人在现场接受处理。
6.3.6若遇用户刁难而无法进户，造成取证难、查处难的现象，需由燃气执法中队携同当地公安、消防、城管、物管及街道办联合执法，进行查处。
6.3.7对发现的重大偷盗气案件，应及时报成员企业安全管理部门，稽查队员应协助做好物证收集和停气工作。
6.3.8稽查服务应遵守客户服务礼仪标准的“上门服务12345规范”：A.一证件：南昌燃气稽查工作证B.二公开：公开收费标准、公开工作单据C.三个一：一对鞋套、一张垫布、一块抹布D.四不准：不喝客户的水、不抽客户的烟、不吃客户的饭、不要客户的礼E.五到位：问候到位、工作到位、清理到位、提示到位、道别到位6.4作业相关注意事项6.4.1防范盗气的措施（1）设立专职燃气稽查管理岗位，专项负责核实、检查、处理盗气客户，控制盗气现象。
（2）民用户防范盗气措施A、检查方式A.1抄表员在入户抄表时检查燃气设施是否有盗气、私接、私改的违章现象；A.2安检员在入户检查燃气设施时，检查是否有盗气行为；A.3维修员在入户维修燃气设施时，检查是否有盗气行为；A.4稽查员对异常客户、工商客户进行反抄表期入户核实、检查；A.5稽查员以安全检查形式，对前期违章户、封表户、拆表户、未安装户进行不定期入户检查；A.6对有盗气嫌疑的客户实行重点关注，让其客户领会燃气公司在做你的调查，加以警示，不给以其盗气机会。
B、信息来源B.1稽查员不定期入户核查、检查发现盗气情况；B.2抄表员入户抄表时发现异常情况与盗气情况；B.3安检员入户安全检查时发现盗气情况；B.4维修人员入户维修时发现盗气情况；B.5客户举报及其他信息来源；C、核实、检查范围C.1从抄表账务记录中排查用气异常客户；如：零位表、家中人口多用量少、用量突然发生变化长期自报表数等情况；C.2对长期拒绝工作人员入户的客户；C.3对有盗气嫌疑的客户；C.4对前期违章户；C.5对后挂表未安装户或未开通户；C.6对工商、工业户客户；C.7对长期表坏不换的客户；C.8对恶意欠费的客户。
D、燃气设施检查重点项目表前阀把手是否光滑（3）非居民客户防盗气措施非居民客户供气合同中要特别明确对盗气行为流量的认定条款，一旦出现盗气现象可从安装之日起核定补偿量；A、确定大客户的属性划分群体。
B、确定首批调查客户群体(大型工厂、餐饮业、公福客户)。
按其经营规模\重要性用气量等将用户划分为A、B、C三个类别次。
把用气量与经营规模进行对比确定其是否对等，初步确定违规用气的嫌疑户。
C、对初步确定的嫌疑户再进行进一步调查核实。
对嫌疑户进行时间段流量跟踪调查，测算月流量。
与去年同期作对比分析，进一步确定其性质。
D、对目标嫌疑户进行盗气手段分析（根据燃气表外部特征），调整表头计数器；燃气表尾部机械倒转；燃气表倒用；涡轮表利用电源开关控制，进行盗气；E、利用旁通管盗气；燃气表出口端皮膜打孔；F、确定盗气手段采取针对性打击措施。
不定时抄表；中午、晚上确定当日使用量；次日上午、中午、晚上，不定时突击抄表检查；G、被举报的客户，核实后处理措施同上，私接燃气及有旁通客户除外。
6.4.2盗气行为的处理（1）民用户与非居民用户盗窃燃气及量的界定与方法根据《南昌市燃气管理条例》第二十六条规定，有以下追缴气费计算方式：A.1不通过管道燃气计量表的，按照所接管道直径的计算流量乘以用气时间；A.2通过管道燃气计量表的，以燃气计量表的最大额定流量乘以用气时间；A.3以上用气时间，居民用户用气时间按照每日3小时计算，工业用户按照生产时间计算，其他用户按照每日12小时计算。
无法查明违法用气日期的，按照180日计算。
A.4燃气表损坏应另购新表使用，用户并承担整改费用；A.5拒不接受处罚的用户及情节严重的移交公安机关处理。
A.6盗气涉及金额的确定：民用户：盗窃气量总金额=燃气表具额定最大流量（或所接管道直径流量计算）×3小时×盗气天数（或无法查明违章日期按180日）×燃气单价非居民用户：盗窃气量总金额=燃气表具额定最大流量（或所接管道直径流量计算）×日用气时间×盗气天数（或无法查明违章日期按180日）×燃气单价其他用户：盗窃气量总金额=燃气表具额定最大流量（或按照所接管道直径流量计算）×12小时×盗气天数（或无法查明违章日期按180日）×燃气单价A.7依据刑法第二百六十四条规定，“以非法占有为目的，秘密窃取公私财物数额较大或者多次盗窃公私财物的行为，构成盗窃罪。
”最高人民法院《关于审理盗窃案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第（三）项规定，“盗窃的公私财物，包括电力、煤气、天然气等。
”因此，盗用燃气，且达到法定的数额标准，即可构成盗窃犯罪。
（3）盗窃燃气价格计算方法及相关法律规定A、非法破坏计量器具盗窃燃气的，根据《南昌市燃气管理条例》第二十六条，盗窃气量总金额=燃气表具额定最大流量（或所接管道直径流量计算）×日用气时间×盗气天数（或无法查明违章日期按180日）×燃气单价B、盗窃燃气后又转售的，转售价格高于法定气价的，盗窃燃气金额按转售的价格计算；转售价格低于法定气价的，按法定气价计算。
C、非法破坏计量器具盗窃燃气的由燃气计量仪表计量检定机构出具鉴定材料。
D、实施盗窃燃气犯罪同时又构成危害公共安全犯罪的，依照国家相关法律法规规定定罪处罚。
E、行为人采取破坏性手段盗窃正在使用中的中压、高压燃气管道中的燃气，构成破坏易燃易爆设备罪、盗窃等犯罪的，依照国家相关法律法规规定定罪处罚。
F、燃气企业的职工为他人盗窃燃气提供条件或帮助的，以盗窃罪的共犯论处。