AC尼尔森购物者趋势调查
《AC尼尔森零售研究》课件
一、课件简介1.1 课件目的：本课件旨在介绍AC尼尔森零售研究的基本概念、方法和应用。
1.2 课件内容：本课件将涵盖AC尼尔森零售研究的背景、原理、数据收集方法、分析工具及其在零售行业中的应用案例。
1.3 课件对象：本课件适用于对零售市场研究感兴趣的企业营销人员、市场分析师以及相关领域的学者和学生。
二、AC尼尔森零售研究概述2.1 AC尼尔森简介：介绍AC尼尔森公司的历史、规模、业务领域和在全球市场的地位。
2.2 零售研究的重要性：解释为什么零售研究对企业和零售商至关重要，包括市场趋势分析、消费者行为理解和新产品开发等方面。
2.3 零售研究的范围：概述AC尼尔森零售研究覆盖的领域，如快消品、食品饮料、家电、服装等。
三、数据收集方法3.1 数据来源：介绍AC尼尔森如何收集零售数据，包括销售数据、消费者购买行为和市场动态。
3.2 数据收集工具：展示AC尼尔森使用的主要数据收集工具和方法，例如扫描仪数据、销售点数据、消费者调查和在线调查等。
3.3 数据质量保证：解释AC尼尔森如何确保数据的准确性和可靠性，包括数据清洗、校验和更新流程。
四、数据分析与工具4.1 数据分析方法：讲解AC尼尔森如何利用数据分析方法来解读零售数据，如趋势分析、季节性波动和市场细分等。
4.2 分析工具介绍：介绍AC尼尔森提供的主要分析工具和平台，例如Nielsen Analyze、Nielsen Marketspace 等，并展示其功能和应用案例。
4.3 数据驱动决策：强调基于数据的决策的重要性，并提供案例说明如何利用AC尼尔森零售研究数据来指导企业战略和营销决策。
五、案例分析5.1 成功案例一：分享一个利用AC尼尔森零售研究成功改进产品组合和提升销量的案例。
5.2 成功案例二：介绍一个通过AC尼尔森零售数据洞察消费者趋势，并据此开发新产品的案例。
5.3 行业应用案例：分析不同行业（如食品、饮料、家电）如何利用AC尼尔森零售研究来应对市场挑战和抓住机遇。
AC尼尔森零售研究简介
大卖场 超级市场 小型超市 便利店
食杂店 售货亭
日用品商店
软饮和冰淇 淋店
√
ACNielsen Uncovered Retailers (尼尔森不覆盖的零售渠道)
批发商
饭店
团购
邮购
会员店
直销
贩卖机
旅馆/宾馆 其他
其他通路
消费者
零售跟踪调查使用的商店类型定义
现代通路
大卖场 -自选服务形式，并提供购物车和购物篮给顾客使用； -售卖电器（包括电视机），家用电器（包括洗衣机和电冰箱）和生鲜 产品； -有空调设备； -有产品在冷冻设备里陈列； -产品价格标在产品或货架上； -商品陈列在过道上。 -营业面积一般有 6000 平方米或以上； -一般有 30 个或以上带收银机的出口；
超级市场
-自选服务形式，并提供购物车或购物篮给顾客使用； -营业面积至少 1000 平方米； -出口有收银机； -有产品在冷冻设备里陈列； -产品价格标在产品或货架上； -商品陈列在过道上。
零售跟踪调查使用的商店类型定义
现代通路
小型超市
-自选服务形式，并提供购物车或购物篮给顾客使用； -营业面积不超过 1000 平方米； -出口有收银机； --有产品在冷冻设备里陈列； -产品价格标在产品或货架上； -商品陈列在过道上或货架上。
NC（华北） 河北、山东、河南、山西、天津、北
京 NW （西北） 陕西 MC（华中）
湖北、江西、湖南 SW（西南）
四川、贵州、云南、成都
EC（华东） 江苏、浙江、安徽、福建、上海
SC（华南）
广东、广西、广州、深圳
地区划分的理解
顶新目前适用的水
- 覆盖中国零售销售的75%
尼尔森数据调研报告
尼尔森数据调研报告尼尔森数据调研报告是一份专业的市场调研报告，通过收集和分析大量的数据，为客户提供相关市场信息和消费者行为洞察。
以下是对尼尔森数据调研报告的简要撰写：尼尔森数据调研报告的目的是帮助客户了解市场趋势和消费者行为，以制定相应的市场策略。
本次调研报告主要覆盖了电子消费品、零售业和社交媒体行业。
在电子消费品行业方面，尼尔森数据调研报告发现，近年来智能手机市场持续增长，尤其是在发展中国家。
消费者对高性能手机的需求不断增加，同时价格成为决定购买的重要因素。
此外，尼尔森数据还显示，智能家居产品在市场上也取得了不俗的成绩，并有望在未来几年继续保持增长势头。
零售业是经济的重要组成部分，对经济发展和消费者行为具有重要影响。
尼尔森数据调研报告指出，线上零售业正在迅速崛起，越来越多的消费者选择通过电子商务平台购买商品。
尤其是在年轻人中，线上购物已成为主流。
与此同时，实体店铺也需要创新，提供更好的购物体验，以吸引消费者到店购物。
社交媒体行业是一个快速发展的新兴行业。
尼尔森数据调研报告显示，社交媒体在全球范围内的用户数量不断增加。
不仅如此，社交媒体平台上的广告投放也持续增加，成为企业推广产品和品牌的重要渠道。
然而，随着社交媒体用户的增加，消费者对广告的接受度也在下降，需要进一步研究如何更好地与消费者进行沟通和互动。
总结起来，尼尔森数据调研报告揭示了电子消费品、零售业和社交媒体行业的市场趋势和消费者行为。
这些数据对于企业制定市场策略，提高市场竞争力具有重要意义。
然而，市场环境和消费者行为会不断变化，企业需要保持敏锐的洞察力，不断跟进市场动态，以便及时调整策略，应对市场挑战。
AC尼尔森的顾客消费满意度调查
± ¾ µê ƽ ¾ù Êý
6 7 7 9 6 8 3 3 9 11 4 6
ÈÎ ºÎ ÉÌ µê ƽ ¾ù Êý 10 13 12 16 8 12 9 11 11 14 8 11
23
14
土特产/南北货
22
8
14
洗衣剂/洗衣皂
30
17
13
新鲜水果
78
66
12
冷冻食品
47
35
12
即冲饮品
17
6
11
洗发水/护发素
27
16
11
美发定型用品
13
3
10
洁肤品/护肤品
19
9
10
香皂/沐浴露
32
纸巾
54
22 44
1100 平均差额:15%
Q3&Q4 问题： 在过去七天内，您在任何一间商店和本店购买过哪些以上品种的产品呢？
ÄÐ Å® ÄÐ Å® ÄÐ Å® ÄÐ Å®
水贝 大鹏
ÄÐ Å® ÄÐ Å®
²Ë ÊÐ ³¡
2.5 3.8 4.7 4.4 1.8 5.9 1.7 1.4 3.4 4.8 1.1 2.4
³¬ ¼¶ ÊÐ ³¡ 4.0 4.9 3.8 5.2 3.8 6.0 5.5 6.0 4.1 4.4 2.7 2.7
消费者忠诚度指数
所有店铺 (58%)
本店同业超市竞争指数 80%
水贝 (76%)
81%
百仕达 (68%)
85%
爱华 (60%)
78%
大鹏 (54%)
95%
梅林 (28%)
所有商店
爱华
本店平均数
7
8
尼尔森调查
1,865 1,858 1,846 1,830 1,849 1,894 1,956 2,020 2,101 2,173 2,253
2,309
2,370
+7.4%
37.6 MAT ND 99 JF 00 MA 00 MJ 00 JA 00 SO 00 ND 00 JF 01 MA 01 MJ 01 JA 01 SO 01 ND 01 销售额(百万人民币) 销售量(百万公斤) 124 122 127 124 37.8 37.9 37.9 38.3 39.2 40.4 41.3 42.6 43.7 45.0 45.8 46.6
8
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零售跟踪调查覆盖的分销渠道
零售跟踪调查只监测特定的分销渠道的活动.
•超市/卖场/百货店 •杂货店/售货亭 •其他类型店铺
零售商
批发商
供应商
工作单位 机构
消费者
9
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零售跟踪调查使用的商店类型定义
27
该样本单元的核数结果乘以 10，得到的值即为它所代表 的样本母体的值。
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零售跟踪调查的五个步骤之五
向客户递交调查报告
推算样本数据
采集样本数据 设计具体代表性的零售样本
确定零售研究范围
28
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向客户递交调查结果
33
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销售量与销售额
两个月内零售商卖给消费者的商品量 可以用金额，数量或转化过的单位表示
AC尼尔森消费者满意度调查
455
123
113
110
109
12
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文化程度(深圳)
南部门店 深圳所有门店 龙岗店
21
21
39
40
44
41
38
36
20
惠州店
15 39
45
华丽5店 50 46
福星店
25 45 30
美莲店
21 43
36
大专/大学或以上 初中毕业或以下
天河公园店
68
26 6
9.12
荔湾店
50
30
20
14.04
天河北店
43
38
19
15.52
佛山伦常店
43
54
10分钟或以下 11-20分钟
Q14.问题：请问您这次需要花多少时间来到本店购物？ 基效样本总数
1004
455
123
113
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Q14.问题：请问您这次需要花多少时间来到本店购物？ 基效样本总数
1004
549
110
110
109
110
110
21
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研究结果
22 Copyright © 2002 ACNielsen
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购买频率及竞争影响
研究方法
3 Copyright © 2002 ACNielsen
a VNU company
AC尼尔森研究揭示中国消费者的五种面貌
AC尼尔森研究揭示中国消费者的五种面貌根据全球市场资讯权威机构AC尼尔森的最近一项调查表明：在当今复杂的市场环境当中，中国消费者呈现5种不同的面貌，然而商家却因为忙于在低端市场的价格竞争和过度投放广告而忽略了中高档产品的市场潜力。
近期AC尼尔森在北京、上海和广州三个主要的城市进行了一项电脑辅助电话访问调查。
参加调查的1，500多名消费者被问及他们对洗发水、方便面、瓶装水，牙刷，手机和CD随身听等某些大众消费品类所偏好的品牌以及认为应该支付的价位。
“调查结果很有启发性，”AC尼尔森中国区董事长艾励达先生说：“我们首次明确发现中国各种消费群体对于某些品牌有其特别的偏好，并且他们由于各自的价格观念而表现出不同的消费习惯。
”“然而由于过分强调价格竞争和广告投放，中国的商家往往忽视了消费者的需求，也没有充分地挖掘产品的市场潜力，”艾励达先生接着说。
中国消费者的5种面貌“中国有5类消费者，我们称之为敢于冒险者、努力耕耘者、价格至上者、潮流追随者和时代落伍者，”艾励达先生解释说：“我们可以根据消费者类型进行市场细分。
”顾名思义，这五类消费者表现出的消费态度多种多样，对新产品的心理价位也不尽相同。
敢于冒险者乐于尝试新事物，喜欢购买最新技术和新潮的东西。
努力耕耘者则以质量为第一位，愿意花钱买高质量的品牌。
价格至上者讲究物有所值，为买得合算情愿等到商品降价。
潮流追随者容易受到广告影响。
时代落伍者也要买品牌，但国际品牌还是国内品牌对他们来说区别不大。
调查所覆盖的三个城市当中，上海以价格至上者为主，有31%的受访者属于这类群体，而在广州，潮流追随者占所有受访者的三分之一。
北京是唯一一个各类消费群体分布较为平均的城市。
“理解不同消费者群体的偏好、购物态度、价格观念是市场营销成功的关键。
明智的商家和营销人员会根据不同城市的不同消费群体，以及不同的产品生命周期的阶段，有效地规划市场策略。
”艾励达先生说。
中国最受消费者欢迎的产品以及它们受欢迎的原因尽管消费者对品牌持不同态度，但某些品牌表现得出类拔萃，成为消费者最欢迎的品牌。
中国尽在掌握2024年尼尔森中国消费市场研究报告
AC尼尔森：中国尽在掌握2024年尼尔森中国消费市场研究报告一、前言1、AC尼尔森简介AC尼尔森（AC Nielsen）是一家全球领先的市场研究公司，专注于提供深入的消费者行为和市场洞察。
作为尼尔森公司的子公司，AC尼尔森的专业领域包括市场调研、媒介研究、零售研究以及专项研究。
该公司总部位于美国，在全球范围内拥有广泛的客户和合作伙伴。
AC 尼尔森的调查数据是全球各大品牌、广告公司、投资机构和媒体平台制定战略决策的重要依据。
AC尼尔森在中国拥有超过20年的市场研究经验，深入了解中国消费者的需求和趋势。
为了更好地服务中国客户，该公司于2018年成立了中国消费者研究院，整合全球资源，提供更加本地化的市场分析和预测。
AC尼尔森的研究成果不仅覆盖了中国的主流市场，还涉及到一些新兴领域，如电商、新零售、数字化和绿色环保等。
在2024年尼尔森中国消费市场研究报告中，AC尼尔森深入分析了中国消费市场的现状、趋势和潜力。
报告基于大量的调查数据和实地调研，全面展示了中国消费者的购买行为、消费心理和品牌偏好等方面的变化。
通过这份报告，读者可以深入了解中国市场的特点和挑战，为未来的市场策略和业务拓展提供有价值的参考。
2、报告目的和背景AC尼尔森的《中国尽在掌握：2024年尼尔森中国消费市场研究报告》旨在深入了解中国消费市场的趋势、规模和潜力，为全球品牌和零售商提供决策参考。
随着中国经济的快速发展和消费市场的不断扩大，国内外品牌和零售商都对中国市场充满了兴趣，对中国市场的了解和把握程度仍然有限。
因此，本报告旨在通过深入调研和分析，帮助品牌和零售商更好地了解中国消费市场，为其制定有针对性的市场策略提供参考。
本报告基于尼尔森的全球消费者数据和调研结果，通过分析中国消费者的购买行为、品牌偏好、媒介接触等数据，揭示了中国消费市场的特点和趋势。
同时，报告还结合了中国政策环境、社会经济变化、科技发展等因素对市场的影响，预测了中国消费市场的发展趋势。