2021护士年终工作总结及2020工作计划

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护士年度工作总结及下一年工作计划9篇

护士年度工作总结及下一年工作计划9篇

护士年度工作总结及下一年工作计划9篇第1篇示例:护士年度工作总结及下一年工作计划我将对2021年的工作进行总结。

在这一年中,我全身心投入到护理工作中,积极参与各项医疗服务活动,努力提高自己的专业技能和职业素养。

在临床护理工作中,我认真负责,关爱患者,努力为患者提供优质的护理服务。

在急救护理工作中,我迅速反应,果断决策,有效救治了一些急重症患者,得到了患者及家属的高度评价。

在护理技能方面,我通过各种培训和学习,不断提高自己的护理技术水平,掌握了一些新的护理技能和方法。

我对自己的不足和不足之处也有所反思。

在工作中,我发现自己还存在一些问题和不足,如时间管理不够合理,工作效率有待提高,沟通能力和团队合作意识还不够强等。

对于这些问题,我将制定相应的改进计划,努力改正,提高自己的工作质量和效率。

接下来,我将制定下一年的工作计划。

在2022年,我将继续努力提高自己的专业技能和职业素养,为患者提供更加优质的护理服务。

我计划参加更多的专业培训和学习,提升自己的护理技能水平,学习一些新的护理知识和技术,适应医疗服务的不断变革和发展。

我将加强时间管理,合理安排工作计划,提高工作效率,做到高效率高质量完成工作任务。

我还将加强团队合作意识,与同事们密切配合,共同努力,为患者提供更好的医疗护理服务。

第2篇示例:护士是医院中一支重要的力量,他们负责照料病人,安抚病人情绪,协助医生进行治疗,承担着重要的责任。

在这一年的工作中,我们护士团队经历了各种挑战和机遇,通过不懈努力和团结合作,取得了一定的成绩。

下面就让我们来总结一下这一年的工作情况,并制定下一年的工作计划。

一、工作总结1. 本年度工作成绩总结在过去的一年里,我们护士团队共完成了X个手术,接诊了X位患者,为X位患者提供了优质的护理服务。

我们严格遵守医疗制度,确保医疗过程的安全和顺利进行。

我们还参加了各种培训课程,提升了专业技能和医疗知识水平。

2. 工作中存在的问题及改进措施在工作中,我们也遇到了一些问题,如工作量较大、医患沟通不畅、整体协作效率不高等。

护理年终工作总结及明年工作计划(6篇)

护理年终工作总结及明年工作计划(6篇)

护理年终工作总结及明年工作计划____年,就是我工作的第____年了,这些年,我由一个懵懵懂懂的实习生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。

病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。

又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!专业知识、工作能力方面我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。

遵守医|学教育网搜集整理规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。

工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

当一个人,总想有完美表现的时候,要背负的就更多,责任这个无形的东西也就越重。

像个鞭子一样,在身后催你前进。

这____年来,徘徊过,彷徨过,甚至有很多时候有了问题,便开始怀疑自己的能力,但一直有两个字支持着我,那就是坚持。

我想无论任何人,在那样的状态下,所有的事,都要自己一个人面对和解决的时候,还有你必须面对和迎向根本摆脱不了的来自内心无形压力的时候,没有人会不得到锻炼,没有人会不成长。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。

在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的____年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

医院护士个人年终工作总结以及2024年工作计划(3篇)

医院护士个人年终工作总结以及2024年工作计划(3篇)

医院护士个人年终工作总结以及2024年工作计划随着时间的推移,____已顺利落下帷幕。

在过去一年中,我院在____领域的努力取得了显著成果。

我们医院搬迁至新址,实现了质的飞跃,护理部门的工作同样取得了骄人的成绩。

这些成就的取得,是我院全体同仁不懈奋斗的结果。

以下是对____工作的年终总结:一、持续提升护理质量质量控制是医院工作的核心。

我们通过定期的检查与考核,确保了护理质量的稳步提升。

护理部在总结过往经验的基础上,优化了各科室护理台帐,重新制定了检查与考核细则,实施了多种形式的检查,如每月的重点检查、每季度的全面检查以及不定期的抽查和互查,共进行了近____次检查,合格率达到了____%以上。

各科室护士长充分发挥了质控领导小组成员的作用,做到了有计划、有安排、有重点、有小结。

在基础护理质量管理方面,我们严格执行护理操作规范,强化了检查,确保了措施的落实。

护理部每周两次的质量检查,对存在的问题进行了深入分析,并及时制定改进措施,有效提升了护理工作的薄弱环节。

病历书写方面,我们注重及时性和规范性,病历质量得到了广泛认可,被评为优秀护理病历。

在安全管理与消毒隔离工作方面,多个科室严格执行规定,全年安全达标,消毒隔离工作符合国家标准,未发生任何差错事故。

各科室基础护理合格率达到____%以上,健康教育覆盖率达到____%,急诊药品管理中,抢救药品及器械始终处于应急备用状态,完好率达到____%,全年无差错事故发生。

二、强化思想教育,营造积极向上的工作氛围我们通过多种形式的思想教育,强化了职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强了全面质量管理。

在过去一年中,涌现出了一批先进人物和典型事迹。

两位资深护士长以身作则,用自己的实际行动和出色的工作赢得了患者的广泛赞誉。

年轻护士长们严格要求自己,以其优良的工作作风和顽强的工作精神,为病区管理做出了积极贡献。

三、坚持以病人为中心,提供人性化服务为了满足医疗服务需求,我们坚持以病人为中心,提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,关注其心理需求,努力满足病人的生理和心理需求。

护士年终总结和来年计划(3篇)

护士年终总结和来年计划(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。

在过去的一年里,我作为护士队伍中的一员,深感责任重大。

在院领导的关怀和支持下,在同事们的帮助与协作中,我努力提高自己的业务水平,积极参与各项工作,现将一年的工作总结如下,并就新的一年制定相应的计划。

二、工作总结1. 思想政治方面在过去的一年里,我始终坚定信仰,认真学习党的基本理论、路线、方针、政策,不断提高自己的思想政治觉悟。

积极参加医院组织的各项政治学习和活动,努力践行社会主义核心价值观,树立正确的世界观、人生观、价值观。

2. 业务技能方面(1)加强专业知识学习:通过参加各类培训、学术会议,不断提高自己的专业理论水平和实践技能。

(2)熟练掌握各项护理操作:在临床工作中,严格遵守操作规程,确保患者安全。

(3)提高沟通能力:积极与患者、家属、同事沟通,了解他们的需求,提供优质服务。

3. 工作态度方面(1)认真负责:对待工作一丝不苟,对待患者关爱有加,确保患者得到最佳护理。

(2)团结协作:与同事相互支持、相互帮助,共同为患者提供优质服务。

(3)积极进取:在工作中不断学习,提高自己的综合素质,为医院发展贡献力量。

4. 工作成果方面(1)患者满意度提高:通过提高护理质量,患者满意度逐年上升。

(2)护理团队凝聚力增强:通过团队建设,护理团队凝聚力得到提升。

(3)个人荣誉:在各类比赛中取得优异成绩,获得医院及上级部门的表彰。

三、存在的问题1. 业务知识更新不够及时,需进一步加强学习。

2. 沟通技巧有待提高,需加强与患者的沟通。

3. 时间管理能力有待提高,需合理安排工作与生活。

四、来年计划1. 思想政治方面继续加强思想政治学习,提高自己的政治觉悟,为实现医院发展目标贡献力量。

2. 业务技能方面(1)加强专业知识学习,提高自己的业务水平。

(2)熟练掌握新技术、新方法,为患者提供更优质的护理服务。

(3)关注国内外护理动态,不断提高自己的综合素质。

3. 工作态度方面(1)保持严谨的工作态度,对待患者关爱有加。

护士年终总结及下年计划(3篇)

护士年终总结及下年计划(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,又到了年终总结的时刻。

在这一年中,我作为一名护士,始终坚守在临床一线,用自己的专业知识、耐心和爱心,为患者提供优质的护理服务。

现将本年度的工作进行总结,并对下一年度的工作进行规划。

二、年终总结1. 工作成绩(1)专业素养提升:在过去的一年里,我积极参加各类培训和学习,不断提升自己的专业技能和理论知识,努力成为一名优秀的护士。

(2)患者满意度提高:通过细致入微的护理服务,患者的满意度得到了显著提高。

患者及家属的认可和肯定是我最大的动力。

(3)团队协作能力增强:在工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同为患者提供优质的护理服务。

(4)积极参与科室活动:积极参加科室组织的各类活动,为科室的和谐氛围贡献力量。

2. 存在问题(1)专业知识储备不足:虽然积极参加培训和学习,但与临床实际需求相比,仍存在一定的差距。

(2)沟通能力有待提高:在与患者及家属沟通时,有时存在表达不够清晰、倾听不够耐心的问题。

(3)工作压力较大:面对繁重的工作任务,有时会出现情绪波动,影响工作效率。

三、下年计划1. 提升专业素养(1)深入学习专业知识,提高自己的理论水平和实践能力。

(2)关注国内外护理领域的最新动态,不断丰富自己的知识储备。

(3)参加高级职称考试,争取在专业领域取得更高的成就。

2. 提高沟通能力(1)加强倾听技巧,耐心倾听患者及家属的需求和意见。

(2)提高表达能力,用通俗易懂的语言与患者及家属沟通。

(3)学习心理疏导技巧,帮助患者缓解心理压力。

3. 优化工作方法(1)合理安排工作时间,提高工作效率。

(2)加强与其他科室的沟通与协作,共同提高患者护理质量。

(3)关注患者需求,提供个性化的护理服务。

4. 关注自身发展(1)积极参与各类培训和学习,不断提升自己的综合素质。

(2)关注职业生涯规划,为未来的发展做好准备。

(3)树立正确的人生观、价值观,努力成为一名优秀的护士。

四、结语回顾过去的一年,我深知自己还有很多不足之处。

护士个人年终工作总结以及2024工作计划(5篇)

护士个人年终工作总结以及2024工作计划(5篇)

护士个人年终工作总结以及2024工作计划时光荏苒, 转眼间____又即将接近尾声, 回首过去的一年里, 内心不禁感慨万千, 这一年里, 感谢院领导及护士长的关心与帮助让我参加了____省手术室专科护士的学习培训并答辩通过, 也感谢科室同仁们分担了我的日常工作使我全身心投入学习, 让我在思想、学习和工作方面都取得新的人进步, 现将个人总结如下:在思想上, 我一直秉承严于律已, 始终坚持运用马列主义的立场、观点和方法论, 运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物, 明辨是非, 坚持真理, 不断完善自己的世界观、人生观、价值观。

用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。

参加手术室专科学习后, 学会用评判性思维去思考, 使工作更加有科学化而不是教条化。

树立科学的发展观, 思想作风端正, 工作作风踏实, 敢于坚持原则, 求精务实, 开拓进取, 切实履行岗位职责, 积极抵御自由化、拜金主义、本本主义等一切腐朽思想的侵蚀。

认真贯彻执行____、____、____, 学习认真刻苦, 工作积极主动, 勤奋努力, 不畏艰难, 尽职尽责, 在手术室的工作岗位上作出力所能及的贡献。

在专业学习与工作方面, 我一直坚持以学促工, 以工带学, 坚持一边工作一边学习, 不断提高自身综合素质水平。

在前半年时间里, 我参加了____省手术室专科护士的学习, 通过自己不断的努力, 及导师和同学们的关心, 还有坚守在手术室阵地完成日常工作的护士长及同仁们的帮助, 我完成答辩顺利毕业。

回院后协助护士长做好科室相关质量控制,参加手术室第一期的品管圈活动, 有幸担任圈长职务, 跟科室同仁共同完成同心圈的活动并进行了院护理部品管圈汇报。

认真的做好实习生的带教工作, 言传身教、以身作则。

我热爱手术室工作, 正确认真参加每一项工作, 将所学融入日常工作中, 与同事团结协助, 同事有问题提供力所能及的指导。

在活动方面, 参加医院科研小组活动, 将所学及时在小组活动中交流并同时向小组成员学习, 使得专科学习有关的科研课题及论文撰写的知识得到进一步巩固。

护士年终工作总结及工作计划6篇

护士年终工作总结及工作计划6篇

护士年终工作总结及工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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护士年终总结加来年计划(3篇)

护士年终总结加来年计划(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一年又即将过去。

在这辞旧迎新的时刻,我作为一名护士,对过去一年的工作进行总结,并对新的一年进行规划。

以下是我对过去一年的工作总结及来年计划。

二、过去一年工作总结1. 业务技能方面在过去的一年里,我始终坚持以患者为中心,不断提高自己的业务技能。

通过参加各类培训、学习新知识,使自己在护理领域有了更深入的了解。

具体表现在以下几个方面:(1)熟练掌握各类护理操作,如静脉输液、肌肉注射、皮试等。

(2)具备一定的急救知识,能够应对突发状况。

(3)了解各类疾病的治疗原则和护理要点。

2. 服务态度方面(1)关爱患者,尊重患者,以真诚的态度对待每一位患者。

(2)耐心倾听患者诉求,及时解决患者问题。

(3)与其他医护人员保持良好沟通,共同为患者提供优质服务。

3. 团队协作方面(1)积极参与科室工作,与同事共同完成各项任务。

(2)关心同事,互相帮助,共同进步。

(3)在团队活动中发挥积极作用,为科室创造良好氛围。

4. 学习与成长方面(1)积极参加各类学术活动,拓宽知识面。

(2)撰写护理论文,提高自己的学术水平。

(3)关注国内外护理领域动态,不断学习新知识。

三、存在问题1. 业务知识储备不足,对某些疾病的治疗原则和护理要点掌握不够。

2. 沟通能力有待提高,有时无法准确把握患者需求。

3. 时间管理能力有待加强,工作有时出现拖延现象。

四、来年计划1. 业务技能方面(1)深入学习各类疾病的治疗原则和护理要点,提高自己的业务水平。

(2)熟练掌握新技能,如PICC置管、换药等。

(3)关注国内外护理领域动态,不断学习新知识。

2. 服务态度方面(1)继续关爱患者,尊重患者,以真诚的态度对待每一位患者。

(2)提高沟通能力,准确把握患者需求。

(3)关注患者心理变化,给予心理支持。

3. 团队协作方面(1)积极参与科室工作,与其他医护人员共同完成各项任务。

(2)关心同事,互相帮助,共同进步。

(3)在团队活动中发挥积极作用,为科室创造良好氛围。

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2021护士年终工作总结及Year end work summary and 2020 work plan of nurses in 2021( 工作总结)单位:____________________姓名:____________________日期:____________________编号:YB-BH-0623632021护士年终工作总结及2020工作计划2019护士年终工作总结及2020工作计划(一)在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。

较好的完成了xx年度的工作任务。

工作总结如下:一、思想道德方面在思想上加强学习提高理论和业务素养。

始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。

利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。

在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素,一直坚信人应该坚守自己的信念和操守,在这个物欲横流的社会,保持内心的纯净,言者易,行者难,要耐得住寂寞,有所为,有所不为。

二、专业知识方面信息高速发展,知识不断更新,只有不断地学习才跟上时代的进步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用业余时间完成了1护理中级职称考试,2通过了计算机职称考试,3本科在读,4参加急诊心肺复苏学习班,5参加急救包扎学习班,6参加护士礼仪学习班三、工作能力方面对工作热爱,心不累则身不累,像蚂蚁一样工作,像蝴蝶一样生活,对于自己的工作要高要求严标准。

医学教,育网搜集整理我院的住院病人以老年长期卧床,生活不能自理为主,日常工作中我具有强烈的责任感和爱心,人们对新生命的诞生固然充满了喜悦,在经历了一生辛苦劳作,暮年时却又回归了婴儿时期,老人的今天也许就是自己的明天,善待老人,视同亲人,多一声问候,多一点微笑,用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。

同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。

我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。

遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

四、团结协作方面严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有冲突时,先想想自己的过失,有则改之,无则加勉,空余时间读好书,做好事,工作中分工不分家,为调节医护患关系,构建和谐社会做出努力。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!2020年的曙光即将到来,譬如旭日东升,我将迎着阳光,踏步前行!五、2020工作计划1.加强对实习护士的培训工作,加强实习生的管理,入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容,带教老师对实习生要再次强化培训。

2.加强护理质量管理,特别是护理文件书写,要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。

不得提前书写护理记录。

以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。

成绩只能代表过去,我要面对的是未来的继续工作。

同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,为医院的发展出一份力!2019护士年终工作总结及2020工作计划(二)岁月如梭,光阴似箭!转眼间,我加入到人民医院成为一名救死扶伤的护士,已经一年了。

在过去的一年里,在院领导、科主任及护士长的领导和关怀下,我严格遵守医院的规章制度,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。

过去的一年中,虽然有过很多挫折和辛酸的体会,但是,更多的是成功和收获。

在学习和工作各方面,获得病员的一致称赞,得到各级领导、护士长的认可。

顺利完成了2019年的工作任务。

在过去的一年中,我主要做了以下工作:一、思想认识方面:端正、贯彻、遵守随着社会的发展,社会环境也日趋复杂,我深刻认识到,要成为一名优秀的护理人员,首先必须端正思想,不断改善人生观、世界观。

因此,在平时的学习中,我都坚持认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。

在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。

能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。

能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

二、工作方面,认真、勤恳、创新我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。

认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。

我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。

遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。

工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

三、学习方面:刻苦、钻石、明确新时代,是知识的时代,机遇和挑战要求每个社会成员的必须认真学习。

为此,我严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。

四、生活方面,诚信、简朴、热情多年来,我养成了简朴的生活习惯,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,严以律己,从不奢侈不浪费,使生活充实而有条理。

而且,在对生活中的人或同事方面,做到热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。

今后的目标:我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。

(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。

(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。

五、2020工作计划我身上还存在一些不足有待改进。

比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。

在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。

回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。

为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!护理工作是一个平凡的岗位,而我更是一名平凡的护理人员。

但是,在这平凡的岗位上,我充满了激情,我能坚持用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

旧的一年过去了,虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但是,距领导的目标和病人的要求,肯定是还不够的。

在今后的工作中,我一定会继续加强学习,勤恳敬业,积极投身护理事业,为实现心中的理想,促进医院的繁荣发展,进一步做好服务工作而不断努力。

2019护士年终工作总结及2020工作计划(三)这一年,内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心,以提高医疗护理服务质量,夯实基础护理,建立平安医院”的服务宗旨,认真执行本年度护理计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改善服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,持续护理质量持续改善。

现将2019年护理工作总结如下:一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务素质对各级护理人员进行三基培训,组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度,并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问,每月进行理论与技术操作考核。

各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训,每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。

其中护理理论知识考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。

二、改善服务流程,提高服务质量规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。

全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷,病人满意度率达94.5%以上。

三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。

四、加强和提高护理文书书写质量要求力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要好处,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,今年x月至10月出院病历603份,护理文书书写质量到达了95分以上。

五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人到达理解治疗的身心状态病房每日定时通风,持续病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人带给安全有效的防护措施,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。

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