博物馆安保服务方案

合集下载

博物馆保安服务管理制度

博物馆保安服务管理制度

博物馆保安服务管理制度一、总则为了加强博物馆的保安工作,维护博物馆的秩序和安全,保护博物馆的文物和财产安全,提高博物馆的服务水平,制定本管理制度。

二、组织架构1. 博物馆保安服务由博物馆保安部门负责。

保安部门分设综合保安、巡逻巡视、警卫室、保安排班等职能部门和岗位。

2. 博物馆保安部门的领导由博物馆领导和保安部门负责人共同负责。

三、人员管理1. 保安岗位的招聘、选拔、培训、考核和奖惩工作均由博物馆保安部门负责。

2. 保安人员要严格遵守相关法律法规和纪律,服从领导的工作安排,忠于岗位,提高服务水平。

3. 保安人员在工作期间要按规定着装,佩戴工作证件,不得擅自离岗,不得与其他人私下交易。

四、巡逻巡视1. 巡逻巡视是博物馆保安服务工作的重要内容,保安人员要定期进行博物馆内外的巡逻巡视,确保博物馆的安全和秩序。

2. 巡逻巡视要做到规范有序,严格按照博物馆的工作计划和路线进行,发现异常情况要及时报告。

五、监控设备1. 博物馆保安部门要配备现代化的监控设备,对博物馆内外的重要场所进行视频监控。

2. 保安人员要熟练掌握监控设备的使用方法,保证监控设备的正常运转,并保护好相关设备和文件资料。

六、外来人员管理1. 博物馆保安部门要加强对外来人员的管理,包括游客、参观者、媒体记者等。

2. 外来人员要按照博物馆的规定进行身份登记,接受安全检查,不得擅自进入博物馆的禁止区域。

七、突发事件处理1. 博物馆保安部门要建立健全应急预案,加强对突发事件的处置能力。

2. 保安人员要经常进行应急演练,提高处理突发事件的能力和水平。

八、文物和财产保护1. 博物馆保安部门要制定严格的文物保护制度,保证文物的安全和完整。

2. 保安人员要加强对财产的保护,发现异常情况要及时报告,并采取有效措施。

九、督察检查1. 博物馆保安部门要定期对保安工作进行督察检查,发现问题及时进行整改。

2. 博物馆领导要加强对保安工作的监督和指导,提供必要的支持和条件。

博物馆保安服务服务质量保障方案

博物馆保安服务服务质量保障方案

博物馆保安服务服务质量保障方案首先,博物馆保安服务的质量保障需要建立健全的管理体系。

博物馆应该设立专门的保安管理部门负责保安服务的组织和管理工作,建立起科学合理的服务标准和管理流程。

同时,还需要加强对保安人员的培训和考核,确保他们具备必要的技能和素质来完成保安工作。

其次,博物馆需要加强对保安人员的监督和指导。

定期对保安人员进行考核和评估,对表现好的保安人员给予奖励,对表现不佳的保安人员进行及时的纠正和培训。

建立保安人员绩效考核制度,激励其提高服务质量和工作效率。

第三,博物馆需要加强对保安设施和装备的管理和维护。

保安设备的正常运行对于保障保安服务的质量至关重要,因此博物馆应该定期对保安设备进行检查和维护,确保其安全可靠。

同时,博物馆还要加强对保安设施的更新和升级,不断提升保安服务的水平和效果。

第四,博物馆需要加强对外部保安服务机构的监督和管理。

有些博物馆会选择外包保安服务,这就需要加强对外部保安服务机构的选择和监督,确保其符合相应的法律法规和服务标准,提供优质的保安服务。

最后,博物馆还需要建立健全的应急预案和处理机制。

在博物馆发生紧急事件或安全事故时,需要能够迅速有效地做出应对和处置,保障博物馆的安全和秩序。

因此,博物馆应该制定详细的应急预案,建立应急处置小组,定期组织演练和培训,提高应急处置的能力和效率。

综上所述,博物馆保安服务的质量保障方案需要从管理体系、人员培训、设施维护、服务机构监督和应急处理等多个方面进行综合考虑和完善。

只有建立健全的保安服务保障机制,才能确保博物馆的安全和良好形象。

博物馆安保服务方案

博物馆安保服务方案

博物馆安保服务方案一、安保目标加强保安队伍管理,做好安全防范工作,维护长江文明馆治安秩序,确保库房财产和人身安全。

二、防范区域及服务内容(一)防范区域:博物馆库房。

(二)服务内容:文物出入管理、人员进出把关、治安消防日常巡逻检查、财产及人身安全保卫。

三、保安人员选派条件(一)18-40周岁;(二)高中或中专以上文化程序;(三)身高170㎝以上,体格健壮,仪表端庄;(四)普通话流利,言谈举止文明,处事能力强;(五)复员军人、党团员及下岗职工优先。

四、人员与装备(一)人员配置:1、设库房岗1个,四班三运转,每班2人,8小时工作制,配备保安员8人。

2、设夜间巡逻1个,二班对开,每班1人,12小时工作制,配备保安员2人。

3、其中设队长1名,负责院区安全保卫和队伍管理工作,并协调甲乙双方的联系与沟通,处理有关安保执勤中的日常事务。

4、总计:10人。

(二)装备配置:保安人员统一着保安制服上岗,统一发放床单、被套、橡皮警棍、武装带。

五、保安服务方式及岗位职责和要求(一)库房库房守护职责:(1)对出入人员进行严格的验证,并依据库房管理制度严格履行登记手续,严禁无关人员进入。

(2)查验出入库房人员的身份和证件,办理出入登记手续。

(3)对出入人员和车辆所携带、装运的物品进行严格的检验、核查,禁止私自将危险物品和违禁物品带入,严防库房财物流失。

(4)疏导出入车辆和行人,清理责任区内的无关人员,保证库房外交通通畅无阻。

(5)在执勤中发觉可疑人、物,尤其是犯罪线索要及时报告公安、守卫部门,并主动配合工作。

2、岗位要求:(1)语言文化,手势规范,站姿端正,精神丰满。

(2)熟记客户有关门的规章制度、出入手续,使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。

(3)了解库房区域的环境状况和安全措施。

(4)熟悉和掌握客户内部机构的分布、位置和联系方式。

(5)规范完整地填写值班日志。

(二)巡逻1、巡逻职责:(1)对特定区域、地段、目标,按时或不按时地进行巡查,发觉和消除不安全隐患,发觉可疑人员进行讯问,需要时送交甲方或公安机关处理。

博物馆安保应急预案:保障文物安全和观众顺利游览

博物馆安保应急预案:保障文物安全和观众顺利游览

博物馆安保应急预案:保障文物安全和观众顺利游览1. 引言随着博物馆的普及,越来越多的人涌向博物馆参观。

鉴于文物的珍贵性和观众的安全,博物馆安保工作显得尤为重要。

应急预案作为一项重要措施,旨在保障文物安全并确保观众顺利游览。

本文将探讨博物馆安保应急预案的重要性以及如何制定和执行这些预案。

2. 博物馆安保应急预案的重要性2.1 文物安全保障文物是人类珍贵的历史和文化遗产,其在博物馆中的展示需要得到有效保护。

应急预案能够及时应对各种突发情况,如火灾、地震、洪水等,保护文物免受损失或毁坏。

预案中应包含灭火器材、紧急疏散通道、防火墙等安全设施,并明确责任人和应急处理措施。

2.2 观众安全保障博物馆作为大众文化场所,每天都有大量的观众入馆参观。

为保障观众的安全,应急预案中应包括观众疏散路线、安全标示、救援设备等。

根据不同类型的突发情况,如火灾、地震、恐怖袭击等,预案应提供相应的指导和应急措施,确保观众在紧急情况下能够安全疏散。

2.3 高效协调应对应急预案的制定可以提前思考各种突发情况,并安排具体的应对措施。

预案中明确责任人和各部门职责,以确保博物馆安保工作的高效协调。

预案中应包括各种突发情况下的预警机制、通讯手段和应急资源调配计划,使整个应急响应过程高效运作。

3. 制定博物馆安保应急预案的步骤3.1 评估风险和威胁制定博物馆安保应急预案的第一步是评估风险和威胁,包括火灾、地震、洪水、盗窃等。

通过分析博物馆的物理环境、场地结构和历史数据等,确定可能出现的风险,并评估其对文物和观众的威胁程度。

3.2 确定预案内容和措施根据评估结果,确定应急预案的具体内容和措施。

预案应包括不同类型的突发情况应对方案、疏散路线、紧急救援设备、应急通讯手段等。

同时,预案中还应明确责任人和各部门的职责,确保博物馆安保工作的高效协调。

3.3 培训和演练制定好应急预案后,博物馆应进行培训和演练,以提高员工的应急处理能力和意识。

培训内容可包括火灾疏散、急救技能、通讯设备操作等。

博物馆安保服务方案

博物馆安保服务方案

博物馆安保服务方案引言博物馆保护和展示宝贵的文化遗产,是人们深入了解文明历程和人类前途命运的重要场所。

安保服务也是博物馆运营中至关重要的一环。

随着社会的不断发展和博物馆的逐渐普及,博物馆安保的工作面临着越来越多的挑战。

本文将探讨博物馆安保服务方案,为博物馆提供相应的应对策略。

博物馆安保服务的现状博物馆是文化遗产的守护者,但是现在不幸的是,博物馆安保服务的现状越来越严峻。

常见的安保难题包括:1.盗窃和失窃2.破坏和纵火3.强盗和抢劫4.抗议和示威5.恐怖主义袭击这些难题需要关注博物馆安保服务的各个方面,从设施和设备到人员和管理策略,从预防措施到应急响应,制定全面的安保方案至关重要。

博物馆安保方案的组成部分博物馆需要一个全面的安保方案,以保护其藏品、员工和访客。

安保方案可以分为以下几个部分:1. 设施和设备安全博物馆需要采用各种标准化的安全设施和设备,如监控摄像头、入侵检测系统、声音检测器等。

这些设备必须与中央控制系统相连,以便进行实时监控和警报。

2. 人员安全博物馆必须有专业的安保人员来保护员工和参观者的安全。

在特殊情况下,例如威胁到博物馆的安全或参观者的安全,博物馆需要有一支过硬的应急安保小组来及时响应。

3. 访客安全博物馆固然要吸引更多的游客,但也要确保游客的安全。

博物馆可以通过加强入场安检、杜绝闯入危险区域等方式来加强游客的安全保障。

4. 紧急响应计划在紧急情况下,必须制定紧急响应计划,并且每位员工必须知道应该采取哪些行动。

博物馆管理层应该与当地应急响应机构建立良好的关系,以便能够及时获得协助。

5. 舆论应对当博物馆发生重大事件时,如盗窃、破坏或其他不好的情况,需要有计划的舆论应对方案。

为了确保全面的安保,这些计划必须包括如何通知媒体和其他相关机构。

结论为了保护博物馆的文化遗产、员工和游客的安全,必须采取综合的安保方案。

除了设施和设备安全、人员安全和游客安全外,博物馆还必须建立紧急响应计划和舆论应对方案等。

博物馆安全方案

博物馆安全方案

博物馆安全方案博物馆是陈列展示文化与历史的场所,拥有珍贵的艺术品和文物,因此安全是博物馆运营中最重要的考虑因素之一。

为了保护馆内的文物和艺术品,并确保参观者的安全,博物馆需要实施一套完善的安全方案。

本文将介绍一个可行的博物馆安全方案,旨在提供清晰、全面的指导,以确保博物馆的顺利运营。

一、安全设施管理1.安全系统博物馆应配备先进的安全系统,包括监控摄像头、入侵报警器以及火灾报警器等设备。

这些设备应接入中央控制系统,以便监测整个馆内的活动和异常情况。

2.监控系统安装监控摄像头覆盖博物馆的各个区域,特别是重要展览和存放文物的地方。

监控系统应具备高清晰度、远程访问和录像存储功能,以便管理人员能够随时查看监控画面并进行回放。

3.入侵报警系统博物馆的重要区域和门窗应安装入侵报警器,以便在有人非法进入时及时进行警报和报警通知。

报警系统应连接到安保中心,以便迅速采取应对措施。

4.火灾报警系统博物馆应配备火灾报警器,特别是在存放文物和易燃物品的区域。

报警系统应自动与当地的消防局连接,以便在火灾发生时能及时接到救援。

二、人员安全管理1.安保人员博物馆应有足够的安保人员,包括巡逻人员和后勤保障人员。

巡逻人员应在各个区域进行定期巡视,确保博物馆的安全。

后勤保障人员应负责维护安全设备和系统的运行,并及时处理报警事件。

2.员工培训博物馆应定期进行员工培训,包括安全意识培养、紧急疏散演练和文物保护知识等。

培训内容应从事前准备到应对突发事件的各个环节进行全面覆盖,以提高员工的安全意识和应对能力。

3.访客管理博物馆应建立完善的访客管理制度,包括实名制门票、安全检查和导览服务等。

访客应经过安全检查并接受导览,以确保博物馆的参观者具备良好的素质和行为规范。

三、文物保护1.温湿度控制博物馆的存放文物区域应配备温湿度控制设备,以维持适宜的环境条件。

温湿度的变化可能对文物造成损害,因此需要进行定期监测和调整,确保文物的完好保存。

2.防火措施博物馆的存放文物区域应具备良好的防火设施,包括自动灭火系统和灭火器等。

博物馆安保措施中的隐患排查与消除

博物馆安保措施中的隐患排查与消除

博物馆安保措施中的隐患排查与消除引言博物馆是文化传承和历史展示的重要场所,为了保护博物馆的文物和参观者的安全,博物馆安保措施至关重要。

然而,在博物馆安保工作中,仍然存在许多潜在的隐患,需要进行排查和消除。

本文将介绍博物馆安保措施中常见的隐患,并提供解决方案,以确保博物馆的安全可靠。

一、人员管理隐患在博物馆的安保措施中,人员管理是至关重要的一环。

以下是一些可能存在的隐患和解决方案:1.1 人员岗位不符合要求有些博物馆可能因为招聘难度或预算限制而导致人员岗位不符合要求。

这可能会影响博物馆的安全性和服务质量。

解决方案:博物馆应该建立完善的人员招聘体系,通过专业的需求分析和面试流程,确保招聘到合适的人员。

同时,博物馆应提供培训和绩效评估,以提高员工的专业素质和工作能力。

1.2 人员培训不到位安保人员和其他博物馆工作人员的培训是保障博物馆安全的基础,但是一些博物馆可能缺乏全面的培训计划,导致人员的专业知识和技能不够完善。

解决方案:博物馆应该制定全面的培训计划,包括安全知识、应急处置和服务技能等方面。

培训可以通过内部培训和外部专业机构的合作来实施。

1.3 人员流动和管理不当博物馆的人员流动和管理不当可能会导致安保措施的漏洞和混乱。

例如,员工的离职和新员工的入职可能会造成安全信息的泄漏,或者导致安保措施的薄弱。

解决方案:博物馆应建立健全的人员流动管理制度,对离职人员进行安全退出,并对新员工进行全面的安全培训和背景调查,确保新员工符合安全要求。

二、设施与设备隐患博物馆的设施和设备是安全运行的基础,以下是一些可能存在的隐患和解决方案:2.1 设施维护不到位博物馆的建筑、园区和设施可能存在老化和损坏的情况,如果未能及时修复和维护,可能会导致安全隐患。

例如,地板的破损可能会导致参观者摔倒,或者电路线路老化可能会引发火灾。

解决方案:博物馆应定期进行设施巡检和维护,对发现的问题及时修复和整改。

建立设施维护记录和紧急维修预案,以应对突发情况。

博物馆安保应急措施

博物馆安保应急措施

博物馆安保是非常重要的,以下是一些常见的博物馆安保应急措施:
1. 制定应急预案:博物馆应建立完善的应急预案,明确各类突发事件的处理流程和责任分工,包括火灾、抢劫、自然灾害等。

2. 安保力量:博物馆应该配备专业的安保人员,负责巡逻、监控和应对紧急情况。

安保人员应接受相关培训,熟悉应急预案和应对措施。

3. 视频监控系统:在博物馆内部和周边关键区域安装视频监控设备,实时监视博物馆的运行情况,便于及时发现异常情况。

4. 入口安检:设置入口安检点,对参观者和携带物进行安全检查,以防止携带危险物品进入博物馆。

5. 紧急报警系统:安装紧急报警按钮或设备,方便员工在紧急情况下发送求救信号。

6. 防火措施:博物馆应配备消防设备,定期进行消防设备检查和维护,确保在火灾发生时能够及时控制和疏散。

7. 应急疏散通道:确保博物馆内有明确的疏散通道和出口标识,以便在紧急情况下人员能够快速有序地撤离。

8. 应急演练:定期组织应急演练,让员工熟悉应急预案和逃生路线,增强应对突发事件的能力。

9. 保护珍贵文物:采取措施保护博物馆内的珍贵文物,如安装防护设施、监控和气候控制系统等,以防止盗窃和损坏。

10. 与公安部门合作:建立良好的合作关系,与当地公安部门保持沟通,共同维护博物馆的安全。

这些措施可以帮助博物馆应对突发事件,并确保参观者、员工和文物的安全。

然而,具体的应急措施需要根据博物馆的特点和实际情况进行调整和完善。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

博物馆安保服务方案(此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑!)目录一.投标函 (1)二.前言 (2)三.组织架构 (2)四.安保人员安排说明 (3)五.博物馆安保岗位职责 (4)(一)保安队长岗位职责说明书 (4)(二)安保领班岗位职责 (5)(三)安保消、监控岗岗位职责 (5)(四)安保展厅岗位职责 (6)(五)安保巡逻岗岗位职责 (7)(六)门岗、巡逻岗互动程序 (8)六.安保岗位规程 (8)1.职责 (8)2.交接班 (9)3.立岗 (9)4.巡查 (9)5.值勤 (9)6.门岗(展厅)管理 (10)7.车辆管理 (11)七.安保人员仪容仪表规范 (11)1、目的 (11)2、适用范围 (11)3、职责 (11)4工作程序 (11)八.安保人员考核程序 (13)1.目的 (13)2.适用范围 (13)3.考核程序 (13)九.突发事件应急预案 (14)十.安保服务基础作业标准 (21)(一)范围 (21)(二)安保服务基本要求 (21)十一.作业指导书 (29)十二.安保管理工作流程与质量标准 (31)十三.领班工作手册 (32)(一)交接班要点 (32)(二)操作要点 (33)(三)交班 (33)十四.安保年费用预算 (34)一.投标函博物馆:我方已全面研究了贵馆安全防范项目的邀标工作要求,并经过现场踏勘,充分理解并初步掌握了标段的有关情况,经我方认真研究,同意招标方的要求,并按此确定本工作的各项承诺内容,以本投标书向贵馆的博物馆安全防范工作项目招标全部内容进行投标。

本方案预算价为843526元(大写)捌拾肆万叁仟伍佰贰拾陆元整。

我方决定以下总价进行投标:840000元,(大写)捌拾肆万元整。

负责本项目工作的是我综合部经理罗某某。

我方将严格按照有关工程招标投标法规及招标文件规定参加投标,对诀标结果也没有解释义务。

如由我方中标,在接到贵馆发出的中标通知起天内,按中标通知书、招标文件和本投标书的约定与贵馆签订承包合同,履行规定的一切责任和义务。

本投标书自递交贵馆起天有效期,全部条款内容对我方具有约束力。

与本标书有关的正式通讯地址:公司地址:邮政编码:联系电话:传真电话:投标单位盖章:法定代表签字、盖章:日期:二〇一六年十一月二.前言博物馆位于环城路东,西侧紧挨植物园和文化中心、北侧靠近传媒中心,是规划发展中的文化、传媒与教育中心。

博物馆物业安保服务具有的特点:1、文物单位的文物具有历史代表性;2、文物单位的文物具有不可再造性;3、文物单位的文物具有价值珍贵性。

针对博物馆物业安保服务特点,制定以下安全防范的任务和措施:1、文物进行展览时,要做好展厅、展室的安全巡查工作,防范参观者和游客涂、写、刻、划甚至破坏、偷盗文物;2、开馆前,要先检查门窗、展柜、展品有无异样,有无变动或损坏丢失;3、闭馆时,要做好清馆清场工作,以防范不法分子藏匿行窃;4、闭馆后,要加强值班,开展展厅、展室的巡逻和检查工作;5、严守库房秘密,不得向无关人员泄漏库房文物的情况;6、做好文物转运时的安全防范工作;7、根据文物单位的风险等级,采取相应的防盗,防范火灾、治安事件发生;8、注意道路、车场管理,防范参观人员的存车被损、被盗。

三.组织架构博物馆安保实施三班二运作方式运行,合计×人,并在博物馆的文物管理优势和指导下,与公安部门实行互为策应、联动,相互配合做好安全服务防范工作。

四.安保人员安排说明根据博物馆物业安保服务具有的特点,和治安、消防安全维护及博物馆文物的安防密级要求,借鉴杭州临平某某博物院的现场安全管理,结合博物馆的实际情况,我们拟派博物馆安保人员:1、消、监控岗每班2人,三班二倒合计6人;2、2楼、3楼展厅岗(白班),每层展厅2人,1楼展厅3人,计7人;3、巡逻岗每班2人(白天兼参观人员引导、疏散、室外巡逻和辅楼展厅岗),三班二倒合计6人;4、辅楼门岗安保1人。

5、队长1人。

合计安排安保21人。

现简单介绍某某博物院安防、环境保洁设置情况:1、某某博物院建筑面积:10000平方米,设有4各展厅,安防标准设为二级。

2、安保设立岗位情况。

安防根据秩序维护设立固定门岗、车管岗、展厅岗、巡逻岗、消监控岗、办公区域门岗。

各岗根据需要安排班次,如三班二倒有巡逻岗,门岗、办公值班区域岗、消监控岗;白班有车管岗、参观引导岗。

区财政批准53个安保人员结算费用。

3、安保执勤情况。

每个展厅800平方米,2名安保巡查(常白班,每天12小时);消、监控岗每班2人,办公区域岗每班1人和巡逻岗、固定门岗实行三班二倒。

车管岗常白班,每天12小时。

4、保洁设有展馆内岗、展厅外岗、办公区域岗,区财政批准19个保洁人员结算费用。

五.博物馆安保岗位职责(一)保安队长岗位职责说明书(二)安保领班岗位职责1.在队长领导下,负责博物馆内的治安防范管理和车辆管理及消防安全管理工作;2.主持本班安保日常工作,检查组员仪容、仪表,严格执行博物馆管理制度和安全防范工作的落实;3.不断巡查督促各岗位,协调处理相关事件,及时纠正违纪违章现象;4.处理一般性的治安、交通、消防案件和客户投诉,遇紧急事件时,及时与队长取得联系,并迅速调集人员前去处理;5.做好全班的考勤工作;6.监管博物馆内治安、道路交通及消防安全等工作;7.负责新安保员的岗中培训工作;8.保管好本班的安保装备、用具及其他公用财物;9.防范参观者和游客涂、写、刻、划甚至破坏、偷盗文物;10.完成领导交办的其他任务。

(三)安保消、监控岗岗位职责1.在安保领班的直接领导下,能熟练操作消、监控设备,做好监控中心的监控及各岗位协调工作。

2.按公司规定着装、佩带工作牌,仪容、服装要整洁,用语要规范,态度要礼貌,树立监控中心良好形象。

3.接班人员必须提前十分钟上班,做好打扫卫生,清洁设备、记录情况、与当班人员交接好工作,准时上岗。

4.保持室内清洁,严禁吸烟,严禁使用电水壶及其他明火,设施设备与操作台上不得堆放杂物,监控室内不准干私活,不准在监控室内打外线电话。

5.认真履行职责,与各岗互动,共同维护管理区域内的治安、消防、交通安全和车辆停放有序;6.认真观察监控屏幕,发现异常及时调动各岗到场查实,防范参观者和游客涂、写、刻、划甚至破坏、偷盗文物;7.突发事件应立即报告领班,并按应急措施迅速处理,必要时报警“110”,保障博物馆财产、业主及客户的安全。

8.发现农用车、工程车、拖拉机进入,乱停乱放现象,立即协调各岗指挥、引导轿车、小型车和面包车车辆在泊位有序停放,严禁停放2吨以上的货车、旅游车和其它车辆停放;协助各岗禁止在道路上堆放物品、停放摩托车、自行车等,保障道路畅通;协助各岗加强区域内的治安防范,禁止小商小贩进入博物馆内、在博物馆门前设摊,禁止农用车、工程车、拖拉机进入。

9.监控中心人员必须保持精力充沛,不打瞌睡,以高度的责任感认真观察,不得随意向外人提供本博物馆监控点,消防设备等安保方面的详细资料。

10.密切注意监控器的动态,注意发现可疑情况,根据要求对重点内容进行录像,实施24小时对博物馆的各个重点部位进行监控。

11.禁止无关人员进入监控中心,工作联系持介绍信在有关领导陪同下方可入内,并办好登记手续。

12.熟悉安全报警装置、消防灭火、报警系统的操作和器材性能和使用方法;13.必须服从管理、听从安排、虚心学习、埋头苦练,争做一名优秀的安保队员;14.完成上级交办的其他任务(四)安保展厅岗位职责1.按公司规定着装、佩带工作牌,携带执勤装备,准时接班,认真履行职责,热情为业主客户服务,维护博物馆内安全和车辆停放有序;2.在博物馆业主上、下班时间实行跨立式站岗服务。

3.热情接待外单位到博物馆联系工作或访客,应查明身份、服务单位,问清被访问单位或个人,办好登记后和相关接待单位或个人联系,经同意后予以放行,并对访客车辆予以登记。

4.了解并熟悉博物馆各公司部门以上领导的姓名、职务,掌握博物馆内各楼及通道情况;5.牢记职责和有关规定,基本了解博物馆人员情况,防范未经许可人员、车辆、物资擅自出入博物馆;6.熟悉和牢记博物馆突发事件的处置预案,正确、果断、灵活机智地处置各种情况,及时请示报告,有必要时报警“110”;7.熟悉消防器材性能和使用方法,遇到紧急情况能正确引导和疏散参观者;8.加强巡查,防止涂、写、刻、划、污染现场,甚至破坏、偷盗文物现象发生;9.负责博物馆内消防、照明器材等方面的巡查,熟悉消防器材性能和使用方法,掌握博物馆内各楼及通道情况;10.完成领导交办的其他任务。

(五)安保巡逻岗岗位职责1.按公司规定着装、佩带工作牌,携带执勤装备,准时接班,认真履行职责,热情为业主服务,引导参观人员及维护管理区域内的安全和车辆停放有序;2.了解并熟悉博物馆部门以上领导的姓名、职务,掌握博物馆内地物地貌特征;3.熟悉博物馆内各楼层通道,检查各通道进出口是否通畅无阻,消防器材是否处于良好状态;4.牢记职责和有关规定,基本了解博物馆人员情况,严防未经许可人员、车辆、物资擅自出入博物馆;5.负责对博物馆进行全面的安全检查,每天巡逻岗点对各自管理区域进行不间断巡查;6.协助、配合门岗对区域内的车辆管理,对乱停车辆进行劝说和引导;7.负责博物馆内消防、照明器材等方面的巡查,熟悉消防器材性能和使用方法,掌握博物馆内各楼及通道情况;8.巡查时做到“一查、二看、三盯、四闻”,对博物馆内存在的问题应及时登记并报相关部门。

巡查时,发现可疑人员(情况)应立即报告或果断处理;9.巡查时发现火警隐患或不安全因素应及时报告并积极自救,灾情严重时要及时拨打火警电话“119”,说清起火地点、路名、门牌及名称;10.配合领班处理各种紧急事件,防范参观者和游客涂、写、刻、划甚至破坏、偷盗文物;11.加强区域内的治安防范,禁止小商小贩进入车场和博物馆内、在商铺门前设摊。

12.熟悉和牢记博物馆突发事件的处置预案,正确、果断、灵活机智地处置各种情况,及时请示报告,有必要时报警“110”;13.完成领导交办的其他任务。

(六)门岗、巡逻岗互动程序1、每一楼最少有三处通话:巡逻安保:“监控(连呼二遍),听到请回答”;消、监控安保:“收到(连答二遍),请讲”;巡逻安保:“我在×楼,请切换×楼全屏监视器”;消监控安保:“收到,已切换全屏”;巡逻安保:“我在×楼×处,无发现异常情况,监控情况如何,请回答”;消、监控安保:“无发现异常情况,完毕”;消、监控安保:做好巡逻记录。

2、可疑情况(巡逻或监控安保发现)巡逻,消、监控安保:“×楼×处(或房号)发现可疑人员(并讲清外貌特征),请监控(巡逻)注意,”跟踪;巡逻,消、监控安保:跟踪到确认无误后为止,做好记录。

3、可疑情况处理①对并没有通过博物馆公司允许的考察、参观、拍照、录像,请其到先相关部门联系并征得同意,否则不得允许以上行为发生,必要时可陪同到相关部门。

相关文档
最新文档