三个短信一个电话1

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通知短信模板

通知短信模板1、给领导发送的会议通知短信：①各位领导：公司定于****年**月**日（时间），在***会议室（地点），召开****会（会议名称），讨论研究***事宜（会议内容），请领导出席（或写参加）。

谢谢！是否能出席，收到此短信，盼复。

***办公室***。

【发短信人姓名】②xx总：刚才接到XXX局电话通知,明天上午十点在XX会议室召开XXX会议,会议要求企业法人或分管XX领导参加；并于今天下午四点以前将参会人员电话告知XXX局2、给同事发送的会议通知短信：①您好**，公司计划于**召开**会议，会议地址：**，请关注，收到回复。

【短信签名】3、给客户发送的会议邀请短信：①尊敬的**先生/女士，您好！欢迎参加**会议。

会议时间：**；会议地点：**。

咨询热线：**。

【短信签名】②尊敬的xxx，我公司将于x年x月x日x时x分举办xx研讨会，我们诚邀您出席。

您的光临将是我们极大的荣幸。

谢谢！【xxx】③尊敬的xxx，您的报名已经成功。

会议名称：xxx，会议时间：xxx，会议地点：xxx，会务联系：xxx【xxx公司】4、给合作伙伴发送的会议通知短信：①温馨提示：尊敬的**，请您于明日(**)准时前往**参与**会议。

如有疑问请致电：**。

【短信签名】面试通知的模板模板1H先生/女士：您好！（——)有限公司通知邀请您来面试（——)的职位。

面试时间：2017年11月30日上午10点，面试地点：（——)。

来时请携带您个人简历，身份证原件复印件，学历证明（——等等)。

咨询电话：（前台座机或者自己的电话)模板2H先生/女士：我是（——）公司的HR，在（——某平台）招聘网上看到了您投递的简历，我们公司经过一个初步审核觉得您比较适合我们公司，现通知你明天上午9—11点半来参加我们公司的统一面试。

方便记下地址，我们公司的地址是（——）。

附近直达公交有（——），你可以在（——某站）下车，往（某方向）直行200米即到（——）。

Vip回访1、3、5、15标准

Vip之“1、3、5、15”回访标准主要内容：针对风度的VIP顾客进行定期跟踪和回访主要目的：通过对VIP顾客定时的跟踪及回访，让顾客产生被尊重感，从而提升对风度品牌的忠诚度主要对象：店铺内的VIP顾客回访方式：三个短信一个电话一、第一个短信时间：顾客购买产品的当天（半小时后或当天晚上）目的：感恩！让顾客记住我们短信版本：尊敬的***先生：感谢您购买风度男装品牌的产品，您的发型非常时尚（主要是顾客留给您印象最深的优点）我们店铺的人都说您非常时尚，我是***，真心希望可以成为您的形象顾问，祝您生活开心，工作愉快，期待您的再次光临，风度男装专卖店短信要点：一定要体现个性化，对顾客进行优点描述，（感恩+个性化优点表述+祝福）二、第一个电话时间：在顾客购物后的第三天晚上目的：感受我们完善的售后服务电话版本：***先生您好，我是风度男装的***，想耽误您点时间，请问您现在方便吗？情况一：可以对策：今天打电话给您，主要是想问一下，三天前您买的***衣服穿了吗？您是个注重时尚又有气质的顾客，您购买的衣服非常适合您的气质，家里人都说好吧？顾客反映A：很好回答：是啊！您的眼光那么好，挑中的都是我们的经典款，如果您有时间的话还希望多来给我们些建议呢！那打扰你了哦！祝您生活愉快!顾客反映B:一般回答：询问顾客的搭配方式，给到专业的搭配建议顾客反映C：不好或者有问题回答：员工可以帮顾客解决比如免费修改或者给予调换，目的：在初期就能解决顾客的问题，并让顾客感受到最贴心的关爱，加强顾客对品牌的信任。

情况二：不方便对策：很抱歉**先生，打扰到您，祝你工作顺利，天天开心，然后轻轻挂掉电话。

情况三：顾客不接电话或对接电话比较反感的区域可采用短信模板对策：第一通电话打完以后，间隔10分钟左右再打一次，如果顾客仍然没有接听，将这次的电话内容以短信方式告知，并附上店铺的客服电话。

短信模板：尊敬的**先生，感谢您选购风度男装，如果您对所服装在穿着过程中有任何的不适或不满意，请保留购物小票及原包装到**店，我们将全力帮您解决问题或拨打客服电话********，我们竭诚为您提供优质的服务，您的满意是我们最大的动力! 风度男装专卖店三、第二个短信时间：购买后的5天目的：主要针对产品保养，体现我们负责任的态度，让顾客放心短信版本：尊敬的**先生：您所购买的***款式的衣服的特征+洗涤保养知识+强调保养带来的好处，风度男装短信要点：短信简短，突出主题，顾客一看就知道要怎么打理四、第三个短信时间：顾客购买后的15天目的：将产品关怀升级至顾客关怀，转移到顾客本身的关心短信版本：尊敬的*先生，（可以是未来一周或3天内的气温变化，天气情况），也可以是顾客在购买时曾经提到的一个重要话题，比如结婚、生子、面试、家人生日等）风度男装短信要点：体现个性化，针对顾客的爱好、年纪、职业等来编辑温馨短信顾客关怀可体现在以下几个方面：★生日：在顾客生日时能送上顾客需求的礼物和生日蛋糕，预约领取或亲自送到家，给顾客朋友般的关爱和祝福，或者按照顾客生日月份送上代表生日月份的鲜花，（或顾客家人生日时发送祝福短信或寄贺卡）★特殊纪念日：在顾客重大家庭纪念日时给予相应的祝福和礼物，如顾客结婚、家里添新成员、升职、乔迁新居。

正规催收短信范文汇总三篇

正规催收短信范文汇总三篇催收广义上的意思是：让某一个事物加快它的完成时间。

广义上的意思是：让某一个事物加快它的完成时间。

以下是作者整理的正规催收短信内容汇总三篇，欢迎阅读与收藏。

正规催收短信1【xx银行】尊敬的xx先生/女士，你在xx银行拖欠xx元已达3个月，请于两日内及时还款，以免影响到你的征信，咨询热线xx！【xx银行】尊敬的xx先生/女士，你好！这边是xx银行工作人员，截止到xx年xx月xx日，你的xx期款至今未存，请于xx日及时还款，否则将影响到你的信用征信，咨询热线xx！【xx银行】尊敬的xx先生/女士，你正在恶意拖欠xx银行元，持续多次重度逾期，并多次拒接我司电话，请于xx日及时还款，否则将交由法律事务部处理，并委托外催公司接手处理！咨询热线xx！【xx银行】尊敬的xx先生/女士，在xx银行贷款x万元，多次违反合同约定，还款第二期就恶意拖延还款，而且极其恶劣，限于xx日内还款，否则拉进银行黑名单，发送律师催告涵，并委派催收公司上门催收，知悉！咨询热线xx！正规催收短信21、你的欠款已严重逾期涉嫌合同诈骗，于今天正式进入案件审核，案件文书将发送户籍所在地，.{0,2}小时内确定案件性质，小时内于公安网上传案件结果，包括但不限于上门执法。

限.{0,2}小时内回电说明情况:.退订回t2、您好，你的的贷款已经逾期.{0,4}日，欠款金额.{0,12}，请务必今天处理，否则将群发联系人督促您还款。

3、因你长期拖欠欠款已涉恶意拖欠，若确实困难可协商部分还款降低风险系数。

电话*:.{0,15}退订回t4、你在银行的信用卡欠款，截止案件移交立案处理还有.{0,2}个小时，该卡你立即归还欠款，方可撤案。

一旦立案，我行不接受任何形式的庭外调解，请权衡利弊，切莫游走法律边缘，为家人考虑，为自己考虑！如有疑问可详询：.{0,2}主任.{0,15}退订回t5、根据《刑法》第196条相关规定初步判定已涉嫌恶意透支且拒不归还，目前拟定将呈报全国失信人员（老赖）名单。

给客户发短信内容

给客户发短信内容篇一：给客户发短信内容1、把您心情放轻松点儿，用一颗平常心去对待所有一切，不必太强求，开心最重要！工作是永远都做不完的，身体可是一下就累得垮的，健康是生命的最重要本钱。

多多善待自己吧！早上好，新的一天又已经开始了，愿你有个好心情，周末愉快！2、上帝创造了星期，对你施了咒语，让你星期一有顺利，星期二有和气，星期三有平安，星期四有惊喜，星期五有梦想，星期六有好运，星期天有美丽！3、打开的是吉祥，看到的是鸿运，愿所有期望和祝福涌向您，祈望您心情舒畅万事顺意，愿这美好心愿化作真挚的祝福送给您：周末开心百分百，生活更精彩！4、祝：脸上不长小豆豆，身上不长五花肉，头上戴个大花帽。

今年30,明年28,永远都是一支花，快快生个胖娃娃！5、夏日高温不退，伴着一缕清风为您送来这一季的祝福，原您清凉一“夏”，愿轻松和愉快萦绕在您身边。

这是个惬意的宁静世界，阳光灿烂如昔，柔风轻轻如昔，但愿美好的时光就这样驻足，带给您欢欣与鼓舞，周末愉快！6、送你一个惬意的宁静周末，愿你的生活阳光灿烂，爱情柔风细雨，快乐永久长驻，事业欣欣向荣，投资欢欣与鼓舞，家人健康长寿，周末愉快！7、成功人生有九商：心商、德商、志商、智商、情商、逆商、悟商、财商、健商。

如果把人生比喻为大树，心商、德商、志商就是树根，智商、情商、逆商、悟商就是树干，财商就是树叶，健商就是果实。

只有“九商”全面均匀，人生才能算是真正的成功。

8、一个灿烂的微笑、一缕淡淡的春风、一声亲切的问候、一个衷心的祝福、都在这个温馨的日子里、来到你的身边。

9、祝你在周末：财源滚滚，发得像肥牛；身体棒棒，壮得像狗熊；爱情甜甜，美得像蜜蜂；财源滚滚，多得像牛毛！10、时间因祝福而流光溢彩，空气因祝福而芬芳袭人，心情因祝福而花开灿烂，当您打开信息时，愿祝福让您轻松此时此刻！周末愉快！11、周末又到，向您问个好：办事处处顺生活步步高；彩票期期中好运天天交；打牌场场胜口味顿顿好；家里出黄金墙上长钞票！12、最近天气多变，请注意您的身体健康，愿初夏的暖阳伴您渡过难关一个轻松愉快的周末。

一天一个问候语早晨关怀短信

一天一个问候语早晨关怀短信（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的教育资料，如幼儿教案、音乐教案、语文教案、知识梳理、英语教案、物理教案、化学教案、政治教案、历史教案、其他范文等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of educational materials for everyone, such as preschool lesson plans, music lesson plans, Chinese lesson plans, knowledge review, English lesson plans, physics lesson plans, chemistry lesson plans, political lesson plans, history lesson plans, and other sample texts. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!一天一个问候语早晨关怀短信本店铺为您搜集的《一天一个问候语早晨关怀短信》，欢迎大家阅读与评价！1.一天一个问候语早晨关怀短信1、当朝霞舞动着翅膀，唤醒我们的离开梦乡，朋友让我们一起享受阳光，对今天充满希望，一起开拓自己的梦想，祝早晨快乐。

安慰失去亲人的短信1

欣慰失掉亲人的短信导读：本文是关于短信大全的文章，假如感觉很不错，欢迎点评和分享！1、生者幸福是对逝去亲人最好的欣慰，为了老人家的希望你一定要努力让自己快乐起来！逝者已逝，请节哀趁便。

2、手机都有转移功能，你也发挥一下转移嘛，把不快，不如意都转移掉，实在不可以你就转移给我吧，我希望看到快乐的你，那就我最大的愿望。

3、节哀趁便，不要太悲伤了。

照料好身体。

家人会在那处过的很好。

必定不希望看到大家太悲伤！4、生者幸福是对逝去亲人最好的欣慰，为了老人家的希望你一定要努力让自己快乐起来！5、心儿啊，你为什么让我这样地悲伤；泪儿啊，你为什么断断续续地流淌；人儿啊，你为什么孤独在远方徘徊；风儿啊，带去我们对你崇敬荣光；逝去的人儿啊，愿你一路走好！6、活着的人比逝世的人更需要勇气，将来的路上，有我相伴，你必定不会孤独！7、你必定不可以这么柔弱，要你肩负的责任还好多。

逝去的已经不在了，但他必定不希望我们活着的人过得悲伤。

他必定希望我们在表达了适量的悲痛以后，应当依旧会好好地活着。

他会在另一个世界为我们祝福的！8、汝生于浙而葬于斯，离吾乡七百里矣；当时虽梦想象，宁知此为归骨所耶！9、高兴一点吧！他这样离开也是早日能够重新再面对人生。

她老人家是解脱了，去享福了，人死不可以复生，奶奶在天之灵必定不希望儿孙这样悲伤的。

10 、擦干悲伤的泪水，抖擞一点；昂起自信的头颅，坚毅一点；挺直倔强的腰背，英勇一点。

人生经历些风雨，才会见彩虹。

愿你走出疑惑的迷雾，活出人生的出色！11、人情世故，每一个人都没法去领会失掉亲人的悲伤，我们只能在内心为逝世的人静静祷告，希望他们在另一个天堂也活过的很好。

12、人死不可以复生，生者的坚毅是对死者最好的欣慰。

我们已经长大，亲人不可以能陪伴我们一世，我们终归要面对这天，发生这样的事我也很悲伤，希望你坚毅起来。

13、失掉的人要永久记在内心，这是最难得的，大自然生老病死，这些现象我们是改变不了的。

14、请记得，他的教诲和喜爱会永久陪伴在你身旁，你的脑海里还会常常浮现出他浅笑的慈颜；请为了关怀你的亲友更加踊跃而快乐地活着，让他在天堂里为你骄傲地笑眯了平易平易的双眼！15、逝者已登仙界，生者节哀顺变。

思念牵挂一个人的祝福短信

【导语】思念是⼀杯酒，细细品尝，别有味道；思念是⼀幅画，⽤⼼描绘，浓墨重彩；思念是⼀⾸歌，轻轻哼唱，静静痴想。

远⽅的你可知我想你。

以下是®⽆忧考⽹为您整理的《思念牵挂⼀个⼈的祝福短信》，希望⼤家能够喜欢。

思念牵挂⼀个⼈的祝福短信(⼀) 1、我想让清风把我的思念捎给你，可清风说我的思念太重，怕驮不动；我想让星星把我的吻捎给你，可星星说我的吻太浓，怕会消融；我想让流⽔把我的爱送给你，可流⽔说我的爱太热烈，怕会蒸发；我只好借短信告诉你，我的情永远为你⽽钟！ 2、⽆边的夜空，假如你也在想着我，那请你抬头望望吧！星空中有我对你的思念。

站在同⼀天空下却彼此不能相见，唯有想象，想象却不能停⽌对你的思念！ 3、今⽣注定爱着你，真⼼真意永不分离你的微笑藏在我⼼⾥，春风吹我为你动了情，明⽉照我思念着你，往事历历在梦⾥，今⽣注定爱着你，真⼼真意永不分离。

4、⼿握相思笔，独坐相思椅，望着相思⽉，想着相思的你，我⽆法喊出对你的思念，只能⽤时光剪⼑将它裁剪，⼀点点揉碎放进这条短信⾥ 5、花⼀夜的⽉光，将爱情糊成⼀只风筝；花⼗夜的星星，将思念捻成⼀根筝线；在七⼣的夜晚，将满⼼的期待化成⼀阵风，载着爱情风筝飞向你，博你今夜欢⼼！ 6、思念的⼼伴随你左右，祝福的情如溪⽔流，问候的⼼跟着你⾛，关怀的情永不休。

如果流星真的有求必应，我愿意守候在星空下等待，等待它的到临，然后许下⼼愿，只愿我爱的你⼀⽣幸福⽆尽头，烦恼抛光⽆忧愁，天天快乐不会皱眉头！ 7、如隔三秋，是因为思念；长夜漫漫，是因为想念；展转反侧，是因为孤独；孤枕难眠，是因为在数⽺。

8、对你的思念太重，压断了电话线，烧坏了⼿机卡，掏尽了钱包袋，吃光了安眠的药品，唉！可我还是想见你。

9、亲爱的，“扫描”到你，我的爱情“程序”就“启动”了，别⼈都说我们很“兼容”。

是属于“超级链接”。

特别是我们见⾯的那⼏天，感情很快“升级”了！ 10、我⽆法在夜⾥⼊睡/因为思念⼀直来敲门/我起⾝为你祈祷/⽤最虔诚的⽂字/我若是天使/我只守护/你所有的幸福 11、早上醒来发现⾃⼰丢了东西，却不知是什么东西，找遍房间也没有找到。

手机换号通知短信

手机换号通知短信手机换号通知短信在不断进步的时代，我们可以使用通知的机会越来越多，通知有时是告知有关单位需要周知或共同执行的事项的平行文种。

写起通知来就毫无头绪？下面是店铺为大家收集的手机换号通知短信，希望对大家有所帮助。

手机换号通知短信11、十年生死两茫茫，手机丢，换号忙。

纵使换号勿不识，拒接中，心易凉。

相隔虽远，记得友谊长。

料得年年肠断处：小偷手，我的号。

熟记于心的是我的新号，朋友们。

2、号码换了，关系不变，旧号删了，不减，新号添了，联系不断，新号码，新开始，从此新生活。

3、个人朋友甚多，总是饭局不断，今个桑拿泡浴，明个麻将通宵，为了健康生活，老号已经作废，偷办新号，忘友妥藏。

4、朋友，我换新手机和手机号了，第一时间先通知你，记住以后联系打发短信这个号，要问旧的去向何处，送给一个乞丐联系业务了，谁怪咱乐善好施呢？5、吉祥号，幸运号，我用短信吹响友情冲锋号！感叹号，省略号，我用新电话号联系你我今后集结号！朋友，保存新号，保持联系！6、号码虽变，心不变，我心依旧！数字换位，人欣慰，你别无所谓！旧人新号，愿你安好，保存完好，常联系好！我是xx新号xx。

7、这是新号，不是暗号，所以不要你删除，需要你保留！这是新号，也是暗号，所以不要你珍藏，需要你常拨通，联系联系！我是xx 新号xx。

8、乐乐呵呵大肚皮，死皮赖脸缠着你；仰天大笑出门去，多么希望有艳遇；踏破铁鞋无觅处，与你共谱幸福路。

如今号码已更改，亲们，偶不怕踩！快来！9、一二三四五六七，我的新号真好记。

七六五四三二一，我的旧号请删去。

号码虽变心不变，朋友记得常联系。

你永远的朋友XX哥！10、手机丢了，号码换了，还能够记得住的号码不多，你是排在第一个，啥也不用多说，啥也不用多做，花一毛钱告诉你要的，我是XX号码。

11、号码换新的，立刻联系你。

旧号请删去，情意留心里。

烦恼都忘去，有事让你记。

号码不好记，有空就练习。

睡前一百遍，自然会熟悉。

祝你好身体，万事都如意！12、工作忙碌没时机，今置新款3G机。

短信业务使用流程

短信业务使用流程一、什么是短信业务。

短信业务呀，就是那种超方便的可以在手机上给别人发文字消息的功能哦。

就像你想跟朋友说个小秘密，或者通知家人一件事，不需要打电话那么正式，短信就很合适啦。

而且它还可以发给那些可能不方便接电话的人呢。

二、怎么开通短信业务。

现在开通短信业务可简单啦。

一般来说，你买了手机卡，默认就是开通了短信功能的哦。

要是你不确定的话，可以打运营商的客服电话问问。

比如说移动就打10086，联通打10010，电信打10000。

你打通电话之后，就跟客服的小哥哥或者小姐姐说：“亲，我想确认下我的短信业务有没有开通呀。

”他们就会告诉你啦。

如果没开通的话，也能让他们帮忙开通哦。

三、编写短信。

1. 找到短信功能入口。

这就看你的手机是什么样的啦。

一般在手机的主屏幕上就能找到短信的图标，就像一个小信封的样子，特别好认。

点进去之后呢，就会进入短信的界面啦。

2. 选择收件人。

这里有两种方式哦。

一种是直接在收件人的那一栏输入对方的手机号码。

不过要小心别输错数字啦，不然消息就发错人喽。

还有一种就是从你的通讯录里找联系人，这样就不容易出错啦。

通讯录里联系人那么多，找起来也很方便的呢。

3. 编写内容。

这就是你发挥的时刻啦。

你可以写任何你想跟对方说的话。

比如说“亲爱的，今天我发现了一家超好吃的小吃店，下次一起去呀”或者“宝子，记得明天有个聚会哦”。

内容可以很温馨，也可以很搞笑，随你心情。

不过要注意字数哦，短信一般是有字数限制的，如果太长了可能会分成好几条发送呢。

四、发送短信。

编写好短信内容，选好收件人之后，就可以发送啦。

在短信界面里找到那个发送的按钮，一般是个向上的箭头之类的标志。

轻轻一点，你的短信就像一只小鸽子一样飞出去啦。

然后你就可以等着对方回复啦。

如果对方很快回复了，你的手机会有提示音或者震动哦，这时候就可以去看看对方说了啥啦。

五、短信的保存和管理。

有时候我们的短信很重要，想要保存下来呢。

大多数手机都可以对短信进行保存操作的。

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第一个电话
时间：购物后的第三天晚上7—8点。目的：感受我们完善的售后服务！（1）询问顾客在穿着的过程中舒适程度如何？（2）专业化的建议。告诉顾客如何搭配出不同的风格。场合着装的建议。告诉顾客与风格匹配的配饰和发型（3）具体讲解所购衣服的洗涤和保养知识。用什么洗。用什么晒。收藏的注意事项。
顾客
顾客提醒或建议
关注顾客长期需求
顾客
关怀
产品产品关怀关怀
产品提醒或建议
关注顾客长期需求
提醒或建议
关注顾客的需求
时间轴
顾客是朋友产品是媒介我们是顾客的朋友
通过三个短信一个电话和顾客交朋友。灵魂核心是顾客导向
如何实现对从：产品关怀—顾客关怀
三个短信一个电话
时间：在顾客购买产品的当天（半小时以后，或当天晚上）给顾客发送感恩短信。目的：感恩！让顾客记住我们。要点：一定要体现个性化，对顾客的个性化。例：亲爱的**姐，感谢你购买我们的衣服，您的小酒窝非常的迷人，让人印象深刻，我是***真心希望能有幸成为您的着装顾问！祝您生活开心，工作愉快，注意：让顾客感受到我们喜欢她，记住了她。总结：感恩+个性化特征表述+祝福。

第二个短信，内容是洗涤保养方式。选在第七天是因为顾客这个时候会进行服装的第一次洗涤。

第三个短信在十四天是进一步加强顾客的记忆，这个短信做完了，顾客基本上就记住我们了。让我们有了能进一步去为顾客满足需求的基础。
谢谢大家！
第四个短信或电话—45天左右，预约顾客！产品的提醒和建议
第一个短信：时间：顾客离店的半个小时以内，或当天晚上。重点：感恩+用赞美的语言对顾客的特征进行描述，体现个性化。一个电话：时间：购买后的第三天，晚上7到8点。重点： 1、语言语调：普通话--清晰，柔和，流畅，专业！
2、询问2中碰到的问题还没有穿！季节己经到了还没穿。语言模版：李姐，这两天的天气是正好适合穿这件风衣的。如果您搭配衫衣+裤子的话在职场会显得你很知性。如果您搭配针织衫就又多了一份柔美。季节没到还没穿—原则上在这种情况下，要避免问这个问题。但如果是T恤，衫衣，等等可作内搭，可以给顾客搭配上的建议。FAB一定要在这个时候运用起来。语言模版：李姐，其实这件小衫的搭配性很强的，如果配您的小西装穿的话，会给您知性的气质增加一份柔和的亲切感。
3、洗涤保养的说明掌握清楚衣服面料的特性。讲清楚优点，再讲保养事宜。保养：洗涤+晾晒+熨烫+收藏小结： A. 电话礼仪要保持好。 B. 记住了顾客的习惯。在询问时让顾客感受到我们对她的关注。 C. 有投诉时，注意聆听，不要着急着解释。一定要处理好心情。 D. 演练是必须的，品牌负责人，店长，培督导要全面跟踪。
头脑风爆！为什么三个短信一个电话的时间安排是这样的？

第一个短信：是为了顾客愉悦度——满足顾客希望得到尊重，希望被人喜欢的心理。--所以我们要个性化的发，半小时是因为顾客还记得在店的情景。
第二个电话，在第三天： 1、如果不洗涤，天气也合适，那顾客一般都穿了第一次了，因为女人买了新衣服都想马上穿。 2、如果第一条不满足，顾客也在这个时候都已经展示给家人或朋友看过。所以这个时间我们去关注的是顾客的穿着感受，或者身边的人的意见。

2、语言模版的结构：自我介绍+询问1（是否有时间接听电话）+ 询问2+洗涤建议。 3、店柜提前制定提前演练。每给人上在打电话之前，都先练习。 4、沟通记录一定要有！

第三个短信时间：购物后的一个星期。内容重点：专业的收藏，保养短信。免烫的服务可以重点提及。第四个短信时间：购物后的14—15天内容重点：从围绕产品到围绕顾客。产品关怀—顾客关怀的转变。建立情感。针对顾客的个性化温馨短信。

穿了感觉很好1—给顾客赞美。语言模版1：太好了李姐，说实话我们这件风衣是限量版的货量不多，因为它一定要像您这样的气质才能穿得出效果。语言模版2：李姐，您的眼光特别的好，这件衣服是我们的经典款，感觉一般—询问顾客搭配方式。给顾客不同的搭配建议。告诉顾客用不同的搭配,穿出不同风格。不同的风格适合的不同的穿着场合，以及和风格匹配的配饰和发型。FAB中的推荐搭配要运用上，并且思维不要定格到配什么样的裤子和裙子，包括了饰品，发型，鞋等。有问题--主动向顾客提供适当的服务。（如免费的修改，或者调换。目的：在初期就解决隐患问题，并让顾客感受到最贴心的关爱，加强顾客对品牌的信任）

语言语调：普通话--清晰，柔和，流畅，专业！语言模版的结构：自我介绍+询问1（是否有时间接听电话） +询问2+洗涤建议。

自我介绍+询问1：例：姐您Байду номын сангаас，我是**店的**，想耽误您一点时间，请问您现在方便接听我的电话吗？询问2的内容：买的衣服在穿了吗（询问这个问题时，要对应问题作不同的处理。）？感觉如何？家人的评价如何？例：李姐，今天打电话给您主要是想问一下，三天前您购买的风衣在穿了吗？您气质那么娴静优雅，这件衣服真的很适合您，我想家人一定夸奖你了吧？
时间：7天后目的：将对产品的关怀体现到极致，体现我们负责任的态度，让顾客放心。内容：先描述衣服的特征+洗涤保养+强调保养能带来的好处。重点放在熨烫+收藏。注意：A、方法：可以根据顾客穿着衣服的情况打理为主题。B、短信简短但能突出主题，顾客一看就知道怎么打理。
时间：购买后的第14天—15天目的：从产品关怀，转移到对顾客本身的关怀。内容重点：体现个性化。针对顾客的爱好、年纪、职业等来编辑温馨短信。

各种不同情况的处理：
1、顾客不愿意接听电话不接第一通电话打完以后，间隔10分钟左右再打第二通。如果顾客仍旧没有接听，将这次电话的目的以短信形式告知！接通电话以后不耐烦礼貌而落落大方的表示歉意，然后轻轻的挂掉电话！例：很抱歉李姐打扰到您，给您带来不便了，那这里还是要祝您永远自信美丽，天天开心！再见！发送短信，阐述电话的内容（询问2的内容）！店员在碰壁以后，情况上受挫很正常。店长要及时的进行一分钟激励和辅导。