信息系统项目集成简介1
信息系统集成项目管理的定义和目标
信息系统集成项目管理的定义和目标信息系统集成项目管理是指控制、协调和组织各种资源，以实现信息系统集成项目的有序进行，从而达到既定目标的管理过程。
该过程包括项目计划制定、项目执行、项目控制以及项目结束等阶段。
通过有效的信息系统集成项目管理，可以提高项目交付的质量、效率和客户满意度。
一、信息系统集成项目管理的定义信息系统集成项目管理是一种以实现信息系统集成目标为导向的管理方法。
它涵盖了项目的整个生命周期，从项目立项到项目结束的各个阶段，包括需求分析、系统设计、系统开发、测试、部署和运维等环节。
通过合理规划、组织、指挥、协调和控制各个环节，实现信息系统集成项目的高效管理。
二、信息系统集成项目管理的目标1. 实现项目目标：信息系统集成项目管理的首要目标是确保项目能够按照既定的目标和计划顺利进行。
通过明确项目目标并制定相应的策略和措施，确保项目能够达到预期的业务效果和利益。
2. 确保项目质量：信息系统集成项目管理注重项目的质量控制，通过制定详细的项目计划、执行可行性研究和风险管理措施等手段，确保项目交付的质量符合客户的要求和标准。
3. 提高项目效率：信息系统集成项目管理致力于提高项目的执行效率。
通过合理的资源分配、进度管理和团队协作，最大限度地提高项目的执行速度和效率，确保项目按时交付。
4. 保障项目风险控制：信息系统集成项目管理重视对项目风险的识别、评估和控制。
通过制定有效的风险管理计划，及时发现和应对项目风险，避免项目执行中的潜在问题和隐患。
5. 实现客户满意度：信息系统集成项目管理注重与客户的有效沟通和协作，确保项目交付能够满足客户的需求和期望。
通过及时反馈和项目变更控制等手段，确保项目在客户需求的基础上提供更优质的服务。
三、信息系统集成项目管理的关键要素1. 项目计划：制定详细的项目计划，明确项目的目标、范围、交付物和里程碑等。
通过细化项目计划，实现项目的可控性和可预测性。
2. 资源管理：合理分配项目所需的人力、物力和财力资源。
系统集成背诵口诀(谐音记忆)(OCR)
ＩＴ服务组成要素
集资人流
技术（集） （资）源 （人）员
（流ห้องสมุดไป่ตู้程或过程
ＩＴ服务生命周期
鱼不服吃剑
规（龟）划设计 部（不）署实施 服（服）务运营 持（吃）续改进 监（剑）督管理
常见服务形态
鸡舍洗漱
信息技（鸡）术咨询服务
设（舍）计与开发服务
信息系（洗）统集成服务
提升（实施）效率
系统集成商内部立项时包括的内容
估分人精
项目资源（估）算
项目资源（分）配
准备项目任（人）务书 任命项目经（精）理
系统集成项目管理工程师－速记口诀（４）
整体管理的６个过程
张记指控变姐
制定项目章（张）程
制定项目管理计（记）划
（指）导与管理项目工作
监（控）项目工作
实施整体（变）更控制
结（姐）束项目或阶段
开餐馆
开发文档
产（餐）品文档
管（馆）理文档
文档质量的四级
底部公正
最低（底）限度文档（１级文档） 内（部）文档（２级文档）
工（公）作文档（３级文档）
（正）式文档（４级文档）
信息系统文档的规范化管理主要体现在
树边录管
文档书（树）写规范 图表编（边）号规则 文档目录（录）编写标准
文档管（管）理制度
配置管理的六个过程
（机）成的、相对稳（ｗｉｎ）定的、反
应历史（１０）变化的数据集合。
ＪａｖａＥＥ应用服务运行环境的三部分
芙蓉组 服务 容器 组件
ＯＳＩ七层协议
巫术忘传会使用
物（巫）理层
数（术）据链路层
网（忘）络层 传输层
会话层 表示（使）层 应用层
信息系统集成项目管理的角色与职责
信息系统集成项目管理的角色与职责随着信息化时代的到来，信息系统集成项目在各个行业中扮演着越来越重要的角色。
作为一个复杂的项目，信息系统集成项目需要项目管理团队来协调和监督整个过程。
本文将探讨信息系统集成项目管理的角色与职责。
一、项目发起人项目发起人是信息系统集成项目的发起者和决策者。
他们决定了项目的目标和范围，并提供项目的资金支持。
项目发起人负责与项目团队进行有效的沟通，以确保项目能够按时完成，并满足预期的质量要求。
此外，项目发起人还需要参与项目的决策过程，包括调整项目的目标和范围等。
二、项目经理项目经理是信息系统集成项目的核心角色。
他们负责整个项目的规划、组织、执行和控制。
具体而言，项目经理的职责包括：1.项目规划：项目经理需要制定详细的项目计划，确定项目的里程碑和关键路径，制定资源分配和时间表，并与团队成员协商确定项目的工作任务。
2.项目组织：项目经理需要组建一个专业的项目团队，明确每个团队成员的角色和职责，并确保团队成员之间的有效协作。
3.项目执行：项目经理负责监督项目的执行过程，确保项目按照计划顺利进行。
他们需要解决项目中的问题和挑战，并及时调整项目的进度和资源分配。
4.项目控制：项目经理需要制定有效的控制措施，监督项目的进展和质量，及时发现和解决项目中的风险和问题。
5.沟通协调：项目经理需要与项目的相关方进行积极的沟通和协调，包括项目发起人、客户、供应商等。
他们需要及时向相关方汇报项目的进展和问题，并取得他们的支持和配合。
6.风险管理：项目经理需要识别和评估项目中的风险，并制定相应的应对策略。
他们需要定期监测项目中的风险，并及时采取措施来降低风险对项目的影响。
三、需求分析师需求分析师是信息系统集成项目中非常重要的角色。
他们负责与项目的业务部门进行沟通，收集和分析业务需求，并将其转化为系统功能和技术需求。
具体而言，需求分析师的职责包括：1.需求收集：需求分析师需要与业务部门的代表进行面对面的交流，了解他们的需求和期望。
系统集成项目管理基础知识
系统集成项目管理基础知识 1.信息化知识 1.1信息化概念 ●信息与信息化 本体论信息概念：事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。
认识论信息概念：主体对于该事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述，包括对于他的“状态和方式”的形式、含义和价值的描述。
信息本体论和认识论的相互关系： （1）认识论信息和本体论信心是相通的，它们共同的核心都是“事物运动的状态和状态变化的方式”； （2）两者之间还可以相互转化，转化的基本条件就是主体因素：引入主体因素，本体论信息就转化为认识论信息；去除主体因素，认识论信息就转化成为主体论信息； （3）人类认识世界的任务和先觉条件之一，就是要把本体论信息恰如其分的转化为认识论信息，为其后的决策提供依据。
信息化：信息化是人类社会发展的一个高级进程，其核心是要通过全体社会成员的共同努力，在经济和社会各个领域充分应用基于现代化信息技术的先进社会生产工具，创建信息时代社会生产力，推动生产关系和上层建筑的改革，使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平。
●国家信息化体系要素 国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。
●国家信息化发展战略 推进国民经济信息化；推行电子政务；建设先进网络文化；推进社会信息化；完善综合信息基础设施；加强信息资源的开发利用；提高信息产业竞争力；建设国家信息安全保障体系；提高国民信息技术应用能力，造就信息化人才队伍。
●战略资源 土地、能源、材料+信息1.2电子政务 ●电子政务的概念和内容 电子政务：指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建设一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。
电子政务的广义概念包括电子政务、电子党务、电子政协、电子人大。
电子政务模型：可简单概括为2个方面， （1）政府部门内部的办公自动化、管理信息化、决策科学化； （2）政府部门与社会各界利用网络信息平台充分进行信息共享与服务、加强群众监督、提高办事效率及促进政务公开等。
一体化信息管理系统
一体化信息管理系统简介一体化信息管理系统是一种集成不同功能模块的软件系统，旨在帮助企业或组织高效管理和整合各种信息资源，提高工作效率和决策能力。
该系统通过集成多个模块，涵盖了多个方面的功能，包括但不限于人力资源管理、项目管理、客户关系管理、文档管理等。
通过统一的用户界面和数据模型，提供了全面且便捷的信息管理和查询功能，帮助用户将不同部门和不同业务之间的信息关联起来，以实现跨部门协作和知识共享。
功能模块1. 人力资源管理一体化信息管理系统的人力资源模块提供了全面的员工信息管理功能。
包括员工档案管理、招聘管理、培训管理、绩效评估等。
通过人力资源管理模块，管理者可以方便地查看员工的个人信息，以及对员工进行招聘、培训和绩效评估等操作。
同时，员工也可以通过该模块查看自己的个人信息和参与培训评估等活动。
2. 项目管理一体化信息管理系统的项目管理模块提供了全面的项目管理功能。
包括项目信息管理、任务分配、进度跟踪、问题解决等。
通过项目管理模块，项目经理可以方便地创建和管理项目，将项目分解为不同的任务，并设置任务的优先级和截止日期。
同时，团队成员可以通过该模块查看自己被分配的任务，并及时报告任务进度和解决遇到的问题。
3. 客户关系管理一体化信息管理系统的客户关系管理模块提供了全面的客户管理功能。
包括客户信息管理、销售机会管理、客户反馈管理等。
通过客户关系管理模块，销售团队可以方便地记录客户信息，跟进销售机会，并及时处理客户的反馈和投诉。
同时，客户也可以通过该模块提供反馈和投诉，并查看自己的购买记录和订单状态。
4. 文档管理一体化信息管理系统的文档管理模块提供了全面的文档管理功能。
包括文档的创建、编辑、分享、审批等。
通过文档管理模块，用户可以方便地创建和编辑各种类型的文档，如报告、合同、备忘录等。
同时，用户还可以将文档分享给团队成员，并通过审批流程确保文档的合法性和准确性。
优势与特点1.统一界面：一体化信息管理系统提供了统一的用户界面，使用户可以方便地在不同模块之间切换和使用。
概述信息系统集成项目管理
概述信息系统集成项目管理信息系统集成项目管理是指对信息系统的设计、开发、测试、部署等过程进行综合管理的一种管理方法。
在当前信息化快速发展的时代，信息系统在企业运营中扮演着关键角色，信息系统集成项目管理的重要性日益凸显。
本文将概述信息系统集成项目管理的基本概念、过程和挑战，并针对实际案例进行分析，以期帮助读者更好地理解与应用信息系统集成项目管理。
一、信息系统集成项目管理概述信息系统集成项目管理是指通过有效的组织、计划、协调、监控和控制等管理活动，使信息系统集成项目能够按照预定的目标、进度和质量要求完成的过程。
它旨在确保项目能够满足组织需求，并使项目资源能够得到合理利用。
信息系统集成项目管理包含多个关键要素，包括项目目标确定、项目范围界定、项目计划制定、项目进度控制、项目风险管理、项目质量保证等。
同时，它还需要有效的项目团队组织和沟通协调能力，以及适当的项目资源配置和监控手段。
二、信息系统集成项目管理的基本过程1. 项目启动阶段项目启动阶段是信息系统集成项目的起点，包括确定项目目标、确定项目范围、制定项目计划等。
在这个阶段，项目经理需要与相关干系人进行充分的沟通和协商，确保项目目标和范围的明确性，为后续工作奠定基础。
2. 需求分析阶段需求分析阶段是信息系统集成项目的核心阶段，包括需求收集、需求分析、需求确认等。
在这个阶段，项目经理需要与用户密切合作，深入了解用户需求，将需求转化为具体的功能和技术要求，为后续的系统设计和开发提供依据。
3. 系统设计与开发阶段系统设计与开发阶段是信息系统集成项目的关键阶段，包括系统架构设计、数据库设计、编码开发、集成测试等。
在这个阶段，项目经理需要协调开发团队的工作，确保系统设计和开发能够按照规划和要求进行。
4. 系统测试与部署阶段系统测试与部署阶段是信息系统集成项目的重要阶段，包括系统测试、用户验收、系统部署等。
在这个阶段，项目经理需要组织测试团队和用户进行系统测试和验收，并协调系统部署工作，确保系统能够顺利上线运行。
信息系统集成费费率表
信息系统集成费费率表一、背景介绍信息系统集成是指将不同的信息技术系统或应用系统进行有机整合，形成一个完整的整体。
信息系统集成费是指在进行信息系统集成时所需支付的费用。
信息系统集成在企业中的应用越来越广泛，因此了解信息系统集成费的费率表对企业进行预算和决策具有重要意义。
二、费率表结构信息系统集成费费率表通常包括以下几个方面的内容：1. 项目名称：列出信息系统集成的具体项目名称，方便企业对不同项目进行区分和管理。
2. 费率类型：包括一次性费用和年度费用两种类型。
一次性费用是指在信息系统集成过程中只需支付一次的费用，例如系统开发、硬件采购等；年度费用是指在信息系统集成后需要每年支付的固定费用，例如系统维护、技术支持等。
3. 费率计算方式：对于一次性费用，通常以项目总投资额为基础进行计算；对于年度费用，通常以项目总投资额的一定比例为基础进行计算。
4. 费率比例：对于一次性费用，通常以项目总投资额的一定比例进行计算；对于年度费用，通常以项目总投资额的一定比例为基础进行计算。
5. 费率金额：根据费率比例和项目总投资额计算出的具体费用金额，以货币单位表示。
三、具体费率表示例以下是一个信息系统集成费费率表的示例：项目名称费率类型费率计算方式费率比例费率金额项目A 一次性费用投资额×10% 10% 100,000元项目B 一次性费用投资额×15% 15% 150,000元项目C 年度费用投资额×5% 5% 50,000元/年项目D 年度费用投资额×8% 8% 80,000元/年四、费率表应用案例以企业A为例，该企业计划进行信息系统集成，根据具体项目的投资额，可以根据费率表计算出具体的费用金额。
假设企业A的项目A的总投资额为1,000,000元，根据费率表中的费率比例10%，可以计算出项目A的一次性费用为100,000元。
同理，可以计算出项目B的一次性费用为150,000元，项目C的年度费用为50,000元/年，项目D的年度费用为80,000元/年。
系统集成项目管理的四控、三管、一协调
1.信息化建设普遍存在的主要问题（1）系统质量不能满足应用的基本需求；（2）工程进度拖后延期；（3）项目资金使用不合理或严重超出预算；（4）项目文档不全甚至严重缺失；（5）在项目实施过程中系统业务需求一变再变；（6）在项目实施过程中经常出现扯皮、推诿现象；（7）系统存在着安全漏洞和隐患；（8）重硬件轻软件，重开发轻维护，重建设轻使用。
2.产生问题的原因究其原因，自然要具体问题具体分析，而且不同项目之间也往往存在着差异，但概括起来，主要有以下四点。
1）不具备能力的单位搅乱系统集成市场2）一些建设单位在选择项目承建单位和进行业务需求分析方面有误一些建设单位对信息系统集成企业的实力、专长等要素不熟悉：还有一些建设单位在招投标环节运作不规范，采用内定等暗箱操作方式，错误地选择了缺乏相应资质的单位承建项目。
有些建设单位对所要上马的项目具有某种程度的盲目性，对项目所要达到的目标若明若暗，突出地表现在未能清楚地理出并且准确地把握项目系统的业务需求。
3）信息系统集成企业自身建设有待加强4）缺乏相应的机制和制度信息化建设的蓬勃发展呼唤相适应的机制和制度，使之对信息系统工程和信息系统集成企业既起到引导、鼓励作用，又起到规范、约束作用。
我国信息产业与信息化建设的主管部门和领导机构，在积极推进信息化建设的过程中对所产生的问题予以密切关注并且逐步采取了有效措施，各省、自治区、直辖市、计划单列市等地方政府的信息产业及信息化主管部门也积极参与并且发挥创造性，进行了有益的探索。
3.采取的主要措施有：（1）计算机信息系统集成单位资质管理；（2）信息系统项目经理资格管理；（3）信息系统工程监理单位资质管理；（4）信息系统工程监理人员资格管理。
1.1.2实施计算机信息系统集成资质管理制度1.推荐优秀系统集成商2.对信息系统集成企业进行资质认证1999年11月信息产业部发出了《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》（信部规[1999]1047号文，以下简称1047号文），决定从2000年1月1日起实施计算机信息系统集成资质认证制度。
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案例示范
信息系统项目集成简介
到2008年9月3日为止，此项目的状态数据为： AC=44150元，PV=40800元，
应用系统集成又称为行业信息化解决方案集成，已经 深入到用户具体业务和应用层面。 应用系统集成可以说是系统集成的高级阶段，独立的 应用软件供应商成为其中的核心。
信息系统建设
信息系统项目集成简介
立项
概段 系统设计阶段 系统实施阶段 系统验收阶段
EV=36610元，
成本偏差：CV= EV – AC=-7540元 进度偏差：SV=EV – PV=-4190元 成本执行（绩效）指数：CPI= EV／AC= 0.83 进度执行（绩效）指数：SPI= EV／PV= 0.90
THANKS
运维
排错性维护 适应性维护 完善性维护 预防性维护
消亡
用户单位应当在 信息系统建设的 初期就注意系统 消亡条件和时机， 以及由此而花费 的成本。
项目管理一般知识
信息系统项目集成简介
项目管理需要的专业知识和技术
许多管理项目的技术和工具对于特定的项目管理来说是独特的，例 如工作分解结构(Work Breakdown Stracture，WBS)，关键路径 分析和挣值管理。
什么是项目？
项目是为达到特定的目的、使用一 定资源、在确定的期间内、为特定 发起人而提供独特的产品、服务或 成果而进行的一次性努力。
项目的目标要求遵守SMART原 则，即项目的目标要求Specific （具体）、Measurable（可测 量）、Agree to（需相关方的一 致同意）、Realistic（现实）、 Time-oriented（有一定的时限）。
在项目的初始阶段，项目干系人影响项目的最终产 品特征和项目最终费用的能力最高，随着项目的继 续开展则逐渐变低。
成本控制的工具与技术
信息系统项目集成简介
挣值技术是将已完成工作的预算成本（挣值），按原先分
配的预算值进行累加获得的累加值与计划工作的预算成本（计 划值）和已完成工作的实际成本（实际值）进行比较。
信息系统项目 I 集成简介
2016年11月
信息化基础知识
信息系统项目集成简介
信息
概念
信息论的奠基者香农（Claude E．Shannon）认为：信息就是能够用来 消除不确定性的东西。这个论述第一次阐 明了信息的功能和用途。
信息的概念存在两个基本的层次，即本体论层次和认识论层次。 事物的本体论信息，就是事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。 主体关于某个事物的认识论信息，就是主体对于该事物的运动状态以及 状态变化方式的具体描述，包括对于它的“状态和方式”的形式、含义 和价值的描述。
项目干系人
信息系统项目集成简介
项目干系人是指那些积极参与项目，或
项目团队成员 项目管理 办公室
执行组织
是其利益会受到项目执行的影响，或是其利 益会受到项目结果影响的个人和组织。
项目经理
项目发起人
影响者
职能经理
项目费用
信息系统项目集成简介
在初始阶段，成本和人员投入水平较低，在中间阶 段达到最高，当项目接近结束时则快速下降。
信息系统项目集成简介
成本执行（绩效）指数（Cost Performance Index．CPI）
CPI是最常用的成本效率指标。计算公式为：CPI=EV/AC CPI值若小于1则表示实际成本超出预算，CPI值若大于1则表示实际成本低于预算。
进度执行（绩效）指标(Sche/dule Performance Index，SPI)
信息系统项目集成简介
信息系统集成分类
系统集成主要包括设备系统集成和应用系统集成。
设备系统集成：
智能建筑系统集成（Intelligent Building System Integration） 计算机网络系统集成(Computer Network System Integration) 安防系统集成(Security System Integration)
50 %
From 2015
企业资源计划
信息系统项目集成简介
演进中的企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)系统概 念由美国Gartner Group公司于20世 纪90年代提出。大致经历了基本MRP、 闭环MRP、MRPⅡ和ERP这4个阶段。
信息系统集成简述
•计划值(Ptanned Value，PV)
PV是到既定的时间点前计划完成活动或 WBS组件工作的预算成本。
•挣值(Eamed Value，EV)
EV是在既定的时间段内实际完工工作的 预算成本。
•实际成本(Actual cost，AC)
AC是在既定的时间段内实际完成工作发 生的实际总成本。
绩效衡量分析