市场调查的方法

4、面谈调查法
缺点 调查成本高 准确性受调查员水平的影响较大
4、面谈调查法
应用： 街头拦截访问 定点访问 入户访问 座谈会
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第三节 市场调查的方法
一、普查与抽查 二、观察调查法 三、访问调查法
一、普查与抽查
1、普查：对某一社会现象进行全面的调 查。如：人口普查
2、抽查：从调查的整体中抽出一部分作 为样本，对样本进行调查的方法。基本 上市场调查都使用该法
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二、观察调查法
1、店铺调查 2、顾客动作调查 3、行人调查 4、食品橱调查
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2、邮寄调查法
优点 调查区域较广 无调查员个人影响
2、邮寄调查法
缺点 回收率低，影响调查的代表性 被调查者容易误解问卷内容
2、邮寄调查法
应用： 购买家用电器后的“反馈表”
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3、留置问卷调查法
优缺点介于面谈调查与邮寄调查之间
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4、面谈调查法
优点 调查具有灵活性 可作深入交谈 询问表回收率较高
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三、访问调查法
1、电话调查法 2、邮寄调查法 3、留置问卷调查法 4、面谈调查法
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1、电话调查法
优点： 可在短时间内调查多数样本，成本甚
低； 由于隔着电话而非面对面交谈，所以
使被调查者回答问题比较坦然
1、电话调查法
缺点： 不易获得对方的合作，问题难以深入
1、电话调查法
应用： 春节联欢晚会收视率、评价度调查