2019烟草工作计划怎么写

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区烟草局2019年工作计划

区烟草局2019年工作计划

全文共计1837字区烟草局2019年工作计划一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导,深入学习和贯彻落实科学发展观,切实践行“两个至上”行业价值观,按照市局(公司)总体目标要求,加强队伍建设,深入开展打假破网和市场监管,强化专卖管理,促进安全管理,顺利通过省局的创优达标验收等工作,确保全年各项工作目标任务圆满完成。

二、工作目标创优达标:创优达标是明年工作的重中之重,我局必须在坚持现有工作态度和强度下,完善资料,提升亮点,细化细节,继续坚持“沟通、学习、自查、整改”的工作模式,做到定期对工作情况进行检查,不定期召开沟通联系会。

专卖管理:继续深化内部专卖管理监督工作,促进我局法制化、制度化、规范化建设;强化卷烟市场日常监管,开展专项集中整治活动,继续突出抓好“打假破网”工作,进一步巩固和提高市场净化率,使市场净化率达到98%以上。

队伍建设:认真学习贯彻国家局、省局、市局(公司)会议精神,进一步完善规范管理考核机制,扎实抓好纪律、安全、法律法规、员工培训等工作,突出抓好人员思想教育工作,不断增强人员大局意识、团结意识、危机意识。

三、具体措施1.强化市场监管,继续加强专卖管理2019年,我局将根据卷烟市场的新动向、新特点,不断调整管理思维,在工作举措上以变应变,在查处手段上不断创新,紧紧抓住打假破网这一主线,严格市场监管,坚持把“打网络,摧团伙,端窝点”作为卷烟打假工作的突出重点,保持卷烟整治的高压态势,联合公安、工商、质检等部门,形成打假破网的合力,争取在端窝点、破网络和提高市场控制力上取得新突破,不断促进市场净化率的提升,真正为广大消费者创造一个安全放心的卷烟消费环境。

2.提升队伍整体素质建设综合素质高和特别能战斗的专卖队伍是促进员工自身提升的根本要求,也是我局争取更大发展的重要基础,2019年我局要进一步强化团队建设。

2019年,要进一步强化教育培训和岗位练兵,不断提高职工队伍的职业技能和综合素质。

烟草个人工作计划范文最新

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烟草个人工作计划范文最新一、工作简介烟草行业是我国一个重要的传统产业,国内烟草市场庞大,具有广阔的发展空间。

作为烟草行业的从业者,我将积极应对市场竞争和技术创新的挑战,通过不断提升自身的专业能力和工作效率,为企业的发展做出积极贡献。

本工作计划将针对我个人的职业发展目标和工作需求,制定详细的工作计划,以实现个人和企业的共同发展。

二、工作目标1.提高专业素养:通过参加相关培训和学习,不断提升自身的专业知识,熟悉烟草行业的最新技术和市场动态,做到知行合一。

2.提升工作技能:熟练掌握烟草行业的相关工作技能,包括烟叶种植、加工、销售等各个环节,充分发挥自身的专长和优势。

3.完成工作任务:按部门和个人的要求,完成各项工作任务,确保工作质量和进度,积极与相关部门和团队沟通合作,解决工作中的问题和难题。

4.提高工作效率:通过科学合理的时间管理和工作安排,提高工作效率,合理分配工作量,充分利用工作时间和资源,提高自己的工作能力和绩效。

5.个人成长和职业发展:通过工作实践和学习,不断积累经验和提高自己的能力,在工作中取得突出成绩,争取获得晋升和职业发展机会。

三、工作计划1.提高专业素养(1)参加相关培训和学习:定期参加烟草行业的培训课程和学习活动,关注行业的最新动态和前沿技术,不断更新自己的知识和技能。

(2)参与行业交流会和展览会:参加行业内的交流会、学术研讨会和烟草展览会,与同行业专家和企业进行交流和合作,了解行业最新趋势和市场需求。

2.提升工作技能(1)烟叶栽培技术:通过实地考察和学习,了解最新的烟叶栽培技术和规范,熟悉各种烟叶品种的种植要求,提高烟叶生产的质量和效益。

(2)烟叶加工技术:学习和掌握烟草加工的各个环节和工艺,包括烟叶分级、烤烟、发酵等,提高加工工艺的稳定性和效率。

(3)销售与市场推广:学习市场营销和推广策略,培养自己的销售能力和客户管理能力,提高产品的竞争力和市场份额。

3.完成工作任务(1)制定详细的工作计划和时间表:根据部门和个人工作任务的要求,制定详细的工作计划和时间表,合理安排工作的先后顺序和工作量,确保工作的有序进行。

烟草专卖工作计划

烟草专卖工作计划

烟草专卖工作计划烟草专卖工作计划1(一)市场营销工作方面:1、进一步抓好卷烟的销售工作。

深入市场,开展市场调研,正确把握销量和结构的关系,通过对市场信息的收集和分析,科学合理的把握好卷烟投放节奏,切实提高控制市场的能力,确保经济运行保持平稳发展;继续深化服务保障系统的运用,切实做好四大模块的数据采集、录入等工作,及时汇总相关数据,充分利用好市场信息资源,为卷烟销售工作提供有力的信息支撑,切实提高控制市场的能力。

2、深入开展卷烟精准营销活动。

树立精准营销理念,建立精准营销数据库和统一服务标准,加强与工业企业的协作和沟通,切实提高精准营销品牌在区域市场的不断发展和壮大。

3、做好“532”和“461”知名品牌的培育工作,积极参与知名品牌建功立业活动。

切实加强“双低”、“双十五”以及新引入品牌的宣传,引导社会消费,努力提高品牌的市场影响力和接受度。

4、继续按照“六一个管理”要求,做好“标准店”的长效管理,充分发挥出“标准店”的示范引领作用,提升零售终端的价值;认真按照终端梯次化管理要求,加强零售终端升级改造客户、统一柜台客户以及普通客户的日常管理和服务,充分挖掘零售终端的价值,有效提高终端在品牌培育的作用。

5、要充分发挥市场服务部贴近市场,贴近客户特点,借助“同心”服务品牌建设,扎实做好客户的服务工作,有效提升客户经营能力,提高客户的综合满意度。

6、继续深入推广运用135工作法。

切实要求客户经理按照135工作法的工作流程,开展客户服务工作,真正体现营销人员的自主操作、自我管理和自觉提升,不断提高工作能力,建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系。

7、优化调整走访线路,合理配置客户经理。

对照创优标准,我们将增添2名客户经理,进一步充实客户经理队伍;要不断加大培训力度,提高营销人员的整体素质;继续优化整合送货线路,降低物流运行成本,提高物流配送的效率。

(二)市场监管工作方面:1、要抓好打假破网工作。

烟草工作计划

烟草工作计划

烟草工作计划关于烟草工作计划四篇时光在流逝,从不停歇,我们的工作又将迎来新的进步,现在就让我们好好地规划一下吧。

我们该怎么拟定计划呢?下面是小编帮大家整理的烟草工作计划4篇,希望对大家有所帮助。

烟草工作计划篇1今年的安全工作,要坚持“安全第一,预防为主,综合治理”工作方针,继续深化“基层基础安全生产年”活动,落实“一岗双责”和企业主体责任者的责任,落实全员安全工作责任制,做到责任到人、落实到位;进一步加大全员安全教育培训力度,积极开展各种突发事件应急预案演练,持续规范运行职业健康安全体系;落实《烟草企业安全生产标准化规范》二级达标要求,确保全市系统实现安全无事故工作目标。

一、落实烟草企业《安全生产标准化建设规范》深入贯彻学习国家局、省政府《关于深入开展企业安全生产标准化建设的通知》,根据省局(公司)今年安全工作部署,结合实际,对照标准,制定适合单位、部门安全生产标准化建设的实施方案,稳步推进安全标准化建设实施工作,今年实现单位、部门二级达标目标。

(一)成立以市局(公司)主要领导为组长,分管领导、各县(市、区)局(营销部)主要负责人,机关各部门主要负责人组成的领导组织机构。

(二)制定“标准化建设”实施方案。

根据省局(公司)标准化相关文件和其他兄弟市局(公司)标准化建设成功经验,采取抽调人员学习培训、走出去、聘请专家具体指导等方式,研究制定符合烟台市局(公司)《标准化建设》实施方案;对照标准化标准,摸底排查,完成单位、部门达标自评工作;根据自评结果,采取有效措施,加以整改不合格项,实现年底前二级达标任务目标。

(详见标准化实施方案)(三)经费保障。

各单位、部门在20xx年度安全经费预算上报基础上,按照相关规定,报经市局(公司)三项管理委员会批准后方可实施。

二、巩固消防安全“四个能力”建设工程20xx年,始终抓住消防安全“四个能力”建设工程不放松,继续巩固发展建设成果,提高全员自救和防护火灾的能力。

(一)提高检查消除火灾隐患能力,切实做到“安全自查、隐患整改、责任自负”。

烟草员工工作计划(3篇)

烟草员工工作计划(3篇)

烟草员工工作计划(3篇)烟草员工工作计划(通用3篇)烟草员工工作计划篇120__年,随着党的十_届_中,_中全会精神的贯彻落实,应该将学习内容贯穿到工作中,强化业务能力,提高安全意识,确保全年各项工作目标任务圆满完成,为此,对今后的工作作出如下安排。

一、进一步抓好卷烟的销售工作。

深入市场,通过对客户反馈信息的收集和分析,科学合理的把握好本店卷烟品牌结构,切实提高应对客户需求的能力,确保目标任务有序完成。

二、深入开展卷烟精准营销工作。

加强新引入品牌的宣传,引导社会消费,努力提高品牌的市场影响力和接受度。

三、充分发挥出直营店的示范引领作用,提升零售终端的价值。

充分发挥服务贴近市场,贴近客户的特点,扎实做好客户的服务工作,加强客户的日常管理和服务,充分挖掘零售终端的价值,有效提高终端在品牌培育的作用。

四、遵守内部监管机制。

要在夯实思想的基础上,严格遵守内部监管体系,严格落实责任,一着不让地完成好日常管理工作。

梳理相关制度、业务流程和实施细则,突出对重点环节和部位的监督检查,有效推动专卖工作的深入开展。

五、进一步加大上级文件的宣贯和实施力度。

牢固掌握上级文件有关规定,明确自身的管理职责和管理要求,并严格的贯彻执行,真正实现日常管理工作与上级要求相结合。

在今年的工作中,我将认真工作,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,努力做一名合格的烟草销售人员,决不辜负组织和领导对我的期望。

烟草员工工作计划篇220__年的总体工作要求是:全面贯彻落实党的十_大和十_届_中全会精神,深入贯彻落实科学发展观,按照国家局“严格规范、富有效率、充满活力”的总体要求,坚定不移的推进“三大战略”,夯实管理基础,全面提升工作,始终坚持“全省先进、国内一流”奋斗目标不动摇。

主要工作目标是:销量保持平稳增长,卷烟销量26450箱(较__年计划数增长3%);进一步控制费用水平;至少破获1个制售假烟网络;全年无_案件发生;无我方责任的重大安全事故。

烟草工作计划

烟草工作计划

烟草工作计划实用的烟草工作计划3篇时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又将迎来新的进步,此时此刻需要制定一个详细的计划了。

你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编收集整理的烟草工作计划3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

烟草工作计划篇1随着“两个至上、三个始终、五种意识”争先创优活动深入开展,局公司组织我们对相关内容进行了学习并组织讨论,通过学习培训活动的开展,通过学习,我逐步转变了不适应、不符合科学发展观要求的.思想观念,把思想和行到统一到了“加快推进科学重建、加快推进科学发展”上来。

同时,把学习内容贯穿到日常工作生活中去,切实学到心里,让身边同事、零售户也能切实的体会到这些精神。

我决定对今后一段时间的工作内容进行布置:一、服从物流配送部的工作安排,热爱本职工作,待客文明礼貌。

二、全面掌握本辖区各条送货线路和卷烟零售户位置,主动与分拣员做好卷烟交接工作,根据销货小票及时做好送货准备。

三、遵守服务承诺,将卷烟在规定时间准确送货到位。

及时将收取的现金货款存入公司帐号,确保货款安全,并记录好到货时间、及客户签字等手续。

四、协助客户经理做好户籍管理、星级服务、零售统价及法规、品牌宣传等工作,帮助和指导卷烟零售户理货、出样,保证卷烟陈列齐全有序、价卡对应,发现违规现象及时反馈。

五、主动与驾驶员搞好协作,不论在什么情况下保证行车及货物安全,保养维护好车辆,保持车容整洁,做到降低油耗、节约维修费。

六、按时完成领导交办的其他任务。

烟草工作计划篇2各项专卖工作进入年度收尾阶段之际,为保证与明年各项工作衔接顺畅。

近日,**县局紧扣"四个一流""四紧四创"发展目标,对近期专卖管理工作进行梳理,对20xx年专卖工作思路进行积极规划,提前布局。

一、强化基层专卖管理职能发挥,深入开展优秀稽查中队创建。

要求稽查中队以四项职能发挥为目标,在今年各项工作开展的基础上要不断创新工作思路和方式,逐步提高专卖队伍专业化水平,有效推进优秀稽查中队创建工作纵深开展。

2019年度烟草专卖员工培训工作计划(四篇)

2019年度烟草专卖员工培训工作计划(四篇)

参考范本2019年度烟草专卖员工培训工作计划(四篇)目录:2019年度烟草专卖员工培训工作计划一2019年度爱国卫生工作计划二2019年度爱婴医院工作计划三2019年度班组长工作计划四2019年度烟草专卖员工培训工作计划一20xx年度烟草专卖员工培训工作计划20xx年度培训工作计划为了适应行业发展需要,提升员工队伍整体素质,推进员工培训管理工作迈上科学化、制度化、规范化轨道,根据《广东烟草商业系统员工培训管理暂行办法》的有关规定及要求,结合我局(分公司)工作实际,特制定20xx年培训工作计划。

一、指导思想以邓小平理论和“xx”重要思想为指导,认真贯彻党的xx大和全省烟草商业系统工作会议精神,树立和落实科学发展观,围绕建设烟草流通强省和以人为本,重视干部队伍和人才队伍建设,坚持员工教育培训,构建和谐烟草,为烟草企业改革发展提供智力支持和人才保障。

二、工作目标坚持“规范、改革、创新”的原则,加大教育培训力度,以企业经营管理人才和“三员”培训为重点,积极开展营销、专卖、信息、安全、管理等专业培训工作,全面提高员工队伍的整体水平,努力建设一支知识结构合理、能够满足建设烟草流通强省需要的高素质的员工队伍。

三、工作安排20xx年,我局(分公司)将通过集中培训、观看教育光碟、实务培训、互动交流、“请进来、走出去”等方式,根据本单位的实际需求积极开展各类员工培训,努力培养具有履行岗位职责能力、管理水平、业务水平和创新能力都适应烟草发展要求的员工队伍。

具体的培训时间、培训内容、培训对象、培训课时等详见附件《广东省清××县烟草专卖局(分公司...2019年度爱国卫生工作计划二20xx年度爱国卫生工作计划我社区在镇党委、政府的正确领导下,高度重视爱卫工作,在过去的一年里,爱卫工作取得很大的成绩。

被××市政府评为“文明社区”,随着居民的生活水平的日益提高,居民对生活环境的要求也越来越高,社会逐进走向和谐,我社区必须做好爱卫的各项工作,造福社区居民,特制定计划如下:一、指导思想以邓小平理论、“xxxx”、“xxxx”重要思想,和xx大精神为指导,以科学的发展观建设和谐社区为目标,为促进我镇“三个文明”建设发展,构建和谐新望城为出发点,切实做好爱卫工作。

实用的烟草工作计划三篇

实用的烟草工作计划三篇

实用的烟草工作计划三篇烟草工作计划篇1案件质量提升,网络案件达标。

全面落实“全日制”工作机制,熟练掌握、灵活运用市场检查APCD工作法。

针对县区在大要案侦破方面的弱项,扎实开展对标管理,完善情报网络建设,拓宽信息________,丰富监管方式,力争在大要案侦破上达标并取得突破。

依托两个联席会议机制,寻求“破网”合力,特别是与公安部门紧密协作,加大涉烟违法犯罪的追查力度。

加强市场监管力度,提升市场规范率。

推进网格化管理,通过定格管理,责任到人,分工协作、互保联保提升卷烟市场综合管理水平。

继续开展无证经营综合治理“五个一”措施,联合工商部门定期开展无证经营治理行动。

依托大内管工作格局,进一步发挥全员监督作用,促进卷烟经营规范有序。

发挥内部监管作用,加强大内管系统的运用,提高全员参与规范经营意识,将不规范现象及时遏制在萌芽中或现场处理掉。

加快终端建设步伐,提升终端建设水平。

加强对标,对标和县营销部网上订货成功率,对标宿州泗县营销部徽映e家上传率,制定提升措施和方法。

探索“四网合一”。

积极探索网上订货、网上配货、网上营销、网上结算与“徽映e家”的融合路径,探索“四网合一”的终端建设新模式。

落实“美好终端建设工程”。

根据全省统一部署,构建一批“终端形象好、经营能力强、盈利水平高”的美好终端。

提升客户服务水平。

全面开展标准化服务、个性化服务、亲情式服务和增值性服务,实现客户满意度的有效提升。

品牌培育卷烟销售稳步提升。

利用多种路径,实现稳定销售,提高品牌影响力,积极探索网络营销、事件营销等品牌培育的新方法、新手段,不断提升客户经理品牌培育的能力。

继续加强客户服务工作,提升队伍素质。

积极开展营销岗位技能竞赛活动;开展内部对标活动和QC小组活动,深化内部工作分工,提升队伍素质和专业化水平。

二是抓好创建达标工作。

;进一步优化制度、流程,建立、完善信息化、规范化、痕迹化基础资料,形成标准化文书。

三是严格规范管理。

严格遵守国家局“六个严禁”要求,做好;货源供应宣传路径,保证货源供应公正公平,公开透明。

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【导语】制定计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。

而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。

在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。

这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。

以下是无忧考网为大家准备的《烟草工作计划怎么写》,供您借鉴。

2019烟草工作计划怎么写篇一20xx年,县烟草专卖局(营销部)在县委、县政府和市局(公司)党组的正确领导下,认真学习宣传贯彻党的xx大精神,紧紧围绕省市局工作要求,以创优工作为契机,以“四个三”活动为抓手,全员奋力拼搏,勇于创新,落实好“稳中求进、实现转型”工作主题,经济运行提质增效健康发展,顺利实现全年工作目标。

20xx年工作计划:在新一年的工作中,我们将在县委、县政府和市局(公司)党组的正确领导下,统一思想,坚定信心,紧紧围绕“全面贯彻落实十八届三中全会精神”的工作主线,以党的群众路线教育实践活动为引领,认真思考、谋划、实践“三大课题”,把握工作重心,着力解决问题,通过六个持续,开创县局工作新局面。

一是统一思想,持续深化工作作风新建设。

在巩固“改进作风年”活动成效的基础上,以党的群众路线教育实践活动为引领,转化“共赢笑脸”活动成果,切实的做到政治思想过硬,工作作风转变,整体素质增强,工作质量提高,持续改进工作作风建设。

二是奋力争先,持续提升营销工作新水平。

坚持规范经营不动摇,完善信息监测手段,提高科学营销能力,丰富服务措施,提升客户满意度。

及时总结分析和借鉴在现代卷烟零售终端建设所取得的经验和存在的问题,不懈探索新思路,力争实现新突破;强化监管,有效提升徽映e家运行质量,积极实践,强化135工作法的运用效果,持续提升营销工作新水平三是开拓创新,持续增强专卖管理新能力。

以优秀县局标兵单位创建为推动,狠抓市场监管,严厉打击卷烟非法流通,强化工作协作机制的落实和法律宣传服务,增强和创新内部监督管理工作能力和水平,切实提升县局规范经营水平,持续增强专卖管理新能力。

四是破解难题,持续展现队伍建设新成效。

以技能鉴定、岗位练兵、QC小组建设为抓手,以效能考核为保障,选树先进典型,健全正向引导考核机制,全面扎实提升员工素质和能力,并以管理水平持续提升、工作重点难点为课题,强化分析研究,破解制约县局发展的瓶颈。

通过做强队伍,实现业务做精,为县局的持续健康发展提供强大动力保障。

五是强化引领,持续丰富企业文化新内涵。

以“成长•蕴”文化的大力宣贯为抓手,提升企业文化的引领发展作用。

把廉政文化、效能建设融入其中,丰富活动内容,升华文化的感染力,增强员工认同感,促进员工的全面成长。

六是安全第一,持续丰富县局发展保障新举措。

始终把安全工作放在首位,抓好学习培训,注重隐患排查、整改,强化基建项目管理,并着力构建安全防控体系,落实好安全标准化工作要求,确保安全工作目标圆满完成。

2019烟草工作计划怎么写篇二为全面搞好XX年全面预算管理与财务管理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作:(一)根据上级公司下达的预算指导意见,进一步搞好预算管理工作。

预算管理作为财务管理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。

在明年的工作当中,要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。

(二)结合ISO9000质量认证,当好领导的参谋,确保完成上级局(公司)下达的各项指标。

今年,公司已走上了良性发展的快车道,卷烟销售与烟叶经营质量不断提高,企业资产得到进一步净化与整合。

结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系,本着“严、深、细、实”的原则,全面强化两烟责任制的制定与落实,在千辛万苦抓增收的基础上,千方百计研究节支,力争完成各项任务指标。

同时,认真研究搞好多种经营工作,围绕盘活资产,对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户,大力回收货款,减少资金占用,提高企业资产负债结构,降低企业资产负债率。

根据上级公司物资采购的要求,进一步健全物资比价采购制度。

(三)继续开展会计从业人员的培训活动,进一步搞好烟站的基础工作,提高管理水平。

企业越发展进步,财务管理的作用就越突出。

所着企业的不断发展壮大,对财务管理的要求也越来越高。

为了适应这一要求,就必须继续开展会计从业人员的培训,提高会计从业人员的水平。

在提高会计人员水平的基础上,进一步加强检查督促与指导,搞好会计的基础工作,为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。

总之,今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下,在各科室和基层站所的配合下,按照党委的部署和安排,认真组织落实,取得了较好的成绩。

但是,来年的任务更重,压力更大,我们财务科全体成员将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!2019烟草工作计划怎么写篇三在的工作中,我局取得了优良的成绩,但是在2xx年里,为了继续巩固胜利果实,我们还需精心准备、把握环节、全面提高,我们必须树立科学的发展观,紧紧围绕县委县政府和市局的工作中心,以“两个至上”为指导,以“打网、破网”为重点,以狠抓规范为保障,以提高素质为目标,以教育训练为基础,以强化考核为手段,全面推进“卷烟上水平”。

在共建和谐烟草中求发展,在市场竞争中站稳脚,必须不懈努力继续拼搏,用勇往直前的精神创造辉煌的业绩。

一、营销工作1、确保经济指标的圆满完成2xx年将指标任务分解到月,通过宣传引导,积极培育,继续全力协助中转站的运行,确保全年各项目标任务的圆满完成。

突出服务,“卷烟上水平”推进,继续把销量增长作为销售工作第一任务来抓,采取积极有效的措施,进一步统一公司全员思想,提升卷烟营销人员的服务意识与服务质量,充分挖掘市场潜力,切实抓好销量增长尤其是省产一二类卷烟的销售增长。

把培育“532”、“461”重点品牌作为首要任务,全力推进“卷烟上水平”。

2、网络运行指标有较大增长零售户入网率和电话订货率均达到了1%;电子结算成功率已达到99%以上,力争达到1%;电话订货成功率已达到97%,争取达到98%以上;零售客户满意度已达到98%以上,争取达到1%;客户投诉为零;订单满足率、预测准确率要有较大幅度提升。

3、建立工商协同机制,积极开展协同营销按照国家局“大品牌、大市场、大企业”的要求,积极培育品牌,引导消费。

通过建立工商协同机制,协同培育品牌,协同信息交流,协同需求预测,积极开展工商协同营销工作。

进一步完善需求预测机制,提高公司对本地市场的全面把握能力;加强营销队伍建设,深入开展营销人员岗位练兵、技能比武活动,提高其研究市场、培育市场、服务客户的能力。

4、搞好零售客户终端服务继续搞好零售客户终端服务工作,按照市局网建工作要求,通过召开零售户培训会、恳谈会,使零售户对我局的有关政策法规有一定的了解,对货源分配政策更加理解,对我们的工作更加支持配合,建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系。

二、专卖工作专卖管理是烟草行业的政策优势,也是烟草行业稳步发展的重要保证,为企业经营起着保驾护航的作用,因此,继续深入推进打假破网工作,始终保持高压态势。

专卖管理继续以打假、打私作为重点,抓好卷烟市场的日常监管,把“打网、破网”工作进行到底,营造卷烟放心消费环境。

1、继续做好打假破网工作虽然我局在市局的大力指导下,打假破网成效显著,但是要更加保持打假破网的高压态势,深入摸排线索,对纳入视线的网络进行监控,进一步经营,条件成熟时力争再次破网。

2、做好内部专卖管理监督工作充分利用现有专卖力量,对营销工作的全过程进行监管,利用市局七大模块进行网上监控。

认真落实省、市局制定的《烟草行业内部专卖管理监督实施细则》,履行内部监管职责,切实加强日常监管。

实行专人负责制,谁管理谁负责,每月按时组卷,进一步做好内部专卖管理监督工作。

3、加强日常管理加强对市场的日常管理,进一步提高市场净化率和持证经营率。

每月对辖区市场进行巡查,确保市场净化率达到95%以上,零售户亮证经营率达到1%。

落实联合打假工作机制,对宾馆、饭店、名烟名酒、娱乐场所重点检查,搜集线索,坚持抓大不放小,进一步规范市场秩序。

做好内勤工作,完善各种手续,注重痕迹化管理。

公正执法、公平办案、认真组卷,罚没款坚持罚缴分离,罚没物品专人保管,两把锁两人保管,出入库手续齐全。

严把零售许可证的准入关,严格办证程序,落实好许可证的管理。

进一步加强专卖人员的教育培训工作,组织专卖人员开展《烟草专卖法》《行政许可法》《文明执法行为规范》等法律法规的再学习再教育,使大家牢固树立文明执法、依法办案的思想观念,不断提高执法水平。

三、贯彻标准,严格规范内部管理持续贯彻iso91质量标准体系,将贯标、对标作为提升企业管理水平的重要抓手,全力完善、推行“6s”现场管理,培养员工良好的工作习惯,营造安全、整洁的办公环境。

使企业办公、信息、财务、安全、档案等管理进一步标准化、规范化;规范预算管理,进一步降低费用;抓好安全管理,继续坚持“安全第一,预防为主”“谁主管,谁负责”的安全原则,强化警示教育、提高全员认识、确保全年无任何安全事故发生。

四、创建文明,努力构建和谐烟草人是生产力中最活跃的要素,企业的发展壮大与职工队伍的素质息息相关,继续抓好职工的培训教育,继续开展好思想政治工作,大力营造和谐氛围。

激励广大干部职工始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态,不断增强行业发展的生机和活力;大力弘扬正确的世界观、人生观和价值观,教育和引导干部职工诚实守信、平等友爱、与人为善、弘扬正气,不断提高企业文明程度。

五、加强考核,推动各项工作不断向前我局继续在严肃工作纪律、转变工作作风、提高工作效能、抓好工作落实上下功夫。

以贯标、对标和6s管理为抓手进一步修订考核办法,严格考核制度,分岗位严肃考核,对每个岗位员工按照岗位职责逐月百分制考核,与工资收入直接挂钩,严格兑现奖惩。

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