后勤工作中的问题及解决方法
后勤工作存在的问题和困难

后勤工作存在的问题和困难一、引言:后勤工作在现代社会中起着至关重要的作用。
然而,我们不可否认,后勤工作也面临着各种问题和困难。
本文将对后勤工作存在的问题进行分析,并探讨如何解决这些问题。
二、问题一:资源有限1.1 后勤资源紧缺由于人力、物力、财力等方面的限制,后勤资源常常无法满足需求。
例如,在应急情况下,人们希望迅速获得支援,但由于资源有限,往往无法做到即时响应。
1.2 资源分配不均衡另一个问题是后勤资源分配不均衡。
一些地区或单位可能拥有更多的资源,而其他地区或单位则相对缺乏。
这导致了公平性和效率性的问题。
三、问题二:高成本维护2.1 设备维护费用昂贵现代化设施和装备需要定期维护以确保其正常运行。
然而,设备维护费用通常较高,很多单位在资金上难以承担这样的开销。
2.2 物资供应及储存成本高后勤工作与物资供应和储存密不可分。
然而,物资的采购、运输和储存成本也是一大挑战。
由于市场价格波动、运输费用增加和仓库租金上涨等原因,供应链管理变得复杂且昂贵。
四、问题三:信息化程度低3.1 数据收集效率问题后勤工作需要大量的数据收集与处理,以进行决策和优化。
然而,由于信息系统更新滞后或人员技能不足,导致数据收集效率较低。
这限制了后勤工作的精准性和快速性。
3.2 信息共享障碍在现代社会中,信息共享至关重要。
然而,在一些机构或地区中,信息沟通渠道不够畅通或者存在壁垒。
这种情况下,有效与及时的协调困难增加了后勤工作的复杂性。
五、解决方案4.1 加大投入并完善资源管理政府和企业应该做出更多努力来增加对后勤工作的投入,并合理规划与管理资源。
这包括提高预算分配、优化资源配置以及建立紧急响应机制等措施。
4.2 推动技术创新和智能化利用新技术和智能化手段,可以大大提高后勤工作的效率与准确性。
政府和企业应该支持研发和应用物联网、人工智能等前沿技术,并将其运用到后勤管理中。
4.3 促进信息共享与协同各级单位之间应建立更有效的信息共享机制,推动协同工作。
单位后勤管理工作中的困境及解决方案

单位后勤管理工作中的困境及解决方案近年来,随着各行各业的快速发展和人民生活水平的不断提高,单位后勤管理工作在企业、机关、事业单位等各个领域逐渐变得越来越重要。
然而,在这个方面存在着一些困境,影响着单位后勤管理工作的高效运转。
下面将会分析这些困境,并提出解决方案。
困境一:信息共享不足在单位后勤管理工作中,各部门之间信息传递的不流畅和互相不了解,会导致相互影响,进而影响整个工作。
尤其是在2023年这个信息时代,缺乏信息共享的问题显得更加严重。
解决方案:采用数字化管理系统为了解决这一问题,单位需要采用数字化管理系统,从而实现不同部门之间的信息共享。
信息化平台的建设,不仅有利于资源共享,还可以节省人力物力,提高效率,大大缩短工作时间。
困境二:设施设备老化在单位后勤管理过程中经常使用的设施设备,很容易被时间和使用磨损,导致效率降低,增加管理成本,严重的甚至无法正常工作,影响单位的正常运转。
解决方案:定期检查维护单位应制定设备定期检查、保养的计划,及时进行维护和更换陈旧设备,保持设备的有效和可靠运作状态。
此外,单位应该建立设备档案,记录设备正常工作的时间和维护。
这样不仅可以及时发现和解决设备故障,而且也可以保证单位后勤管理工作的高效运转。
困境三:能源费用高涨随着现代社会的快速发展,每个单位所需要的能源成本都在不断增加。
电力、水费用的上涨会直接导致单位后勤管理成本的增加,给单位带来巨大的负担。
解决方案:采用节能环保手段为了解决高额的能源费用,单位应尽快采取节能环保手段,将单位的能源消耗降至最低。
例如,对照每个能源的费用进行详细的管理,同时采用先进的节能技术,使用天然气代替石油,并使用光触媒等节能技术,可大大减少能源消耗,降低单位的后勤管理成本。
困境四:物资管理不畅单位后勤管理工作中,尤其要处理物资领用、库存管理等问题。
但是,往往因为缺乏科学的管理方法和标准化管理工具,物资管理的效率和质量都存在较大问题,甚至可能造成巨大的损失。
后勤工作存在的问题及整改情况

后勤工作存在的问题及整改情况引言:后勤工作是保障机构日常运转的重要组成部分,但是在实践过程中,我们不可避免地会遇到一些问题。
这些问题可能直接或间接地影响着机构的正常运作和员工的工作效率。
为了持续改进后勤管理,本文将探讨后勤工作存在的问题,并提出相关整改措施。
一、院内物资采购和管理问题1. 采购流程繁琐目前,院内物资采购流程繁琐、程序复杂且缺乏透明度。
各部门间协调不足导致多次沟通和审批耗时较长,影响了物资供应的及时性。
2. 缺乏专业化管理院内物资管理普遍存在着缺乏专业技术支持和科学管理手段的问题。
很多场合下,缺少标准化管理模式,无法做到统一分类、标识、储存,给员工使用带来不便。
整改情况:为解决上述问题,我们已经制定了相应的整改方案:1. 优化采购流程:简化流程,通过信息系统提高流程效率,并加强不同部门间的协调与沟通,实现信息的共享和透明。
2. 引入专业管理人员:建立物资管理部门,聘请专业的物资管理人员,负责物资分类、储存和监测等工作,确保物资的维护和使用效率。
二、设备维修及时性问题1. 维修资源分散目前机构内的设备维修工作未进行有效整合。
各个部门或岗位处于独立维修状态中,导致资源分散、服务效率低下。
2. 维修反馈机制不畅通机构现有的设备维修反馈渠道不畅通,难以及时获得用户问题反馈。
这种情况下,不能快速发现和解决设备故障问题。
整改情况:针对以上问题,我们采取了以下措施进行整改:1. 设立统一维修管理中心:集中所有设备维护与维修资源,在一个独立的管理中心内实施统一管理,提高资源利用效率。
2. 建立良好的反馈机制:建立用户设备报修平台,并完善相关流程。
通过该平台及时获取用户报修信息,并安排专业技术人员进行快速响应和解决。
三、员工福利待遇问题1. 缺乏个性化服务目前,机构的后勤部门在员工福利待遇方面缺乏个性化服务。
员工需求多样化,只提供标准化的服务难以满足他们的实际需求。
2. 通讯设备配置不足部分岗位需要频繁沟通或移动办公,但现有通讯设备配置不足,在普及和更新方面存在欠缺。
后勤工作中常见的问题与解决方案

后勤工作中常见的问题与解决方案后勤工作是一项关键的工作,它直接影响到企事业单位的正常运转,如何有效地解决后勤工作中常见的问题,是目前需要关注的重要话题。
在2023年,后勤工作中常见的问题主要有人员管理、基础设施、安全保障等方面,下面我们来了解一下这些问题的解决方案。
一、人员管理在后勤工作中,人员的管理是非常重要的,而在2023年,由于社会的快速发展,人员的变动性和不确定性变得更加明显,很难掌控。
因此,如何更好地管理人员,是后勤工作中的一个重要问题。
解决方案:建立人员管控系统人员管理需要建立一套人员管控系统,通过电子化的手段来监管人员的出入、考勤、工作情况等信息。
在管理人员的过程中,可以通过人脸识别、身份证识别等技术手段,来确保人员的身份真实性,避免非法人员进入企业内部。
同时,可以对人员的考勤情况进行有效监管,防止人员迟到早退。
通过这种方式,可以更好地保证企业内部的安全和秩序。
二、基础设施在后勤工作中,基础设施是保障后勤工作顺利进行的重要条件,包括电力、暖通空调、供水排水等设施。
在2023年,能源消耗和环保意识的提高,使得如何高效地使用能源成为问题。
同时,天然灾害引起的基础设施的意外破坏也是一大问题。
解决方案:智慧管理设施可以在企业内部智能管理设施,通过自动化控制系统,实现对基础设施的智能监管。
比如,针对供水排水系统,可以通过远程控制的方式对设施进行监控和调节,提高能源的使用效率,降低运营成本。
同时,可以在设施中设置感应器,当设施故障时自动报警,减少因设施故障带来的人员和财产损失。
这种智能监管方式,可以更好地保障后勤工作的正常开展。
三、安全保障在企业内部,安全保障是非常重要的一环,尤其是在2023年,安全保障的问题越来越得到重视。
科技的发展,也同样带来了新形式的安全问题,互联网黑客攻击是其中的一种。
解决方案:智能化安防管理建立智能化安防管理系统,对企业内部的安全进行全面监控。
可以运用人脸识别、视频监控、门禁管理等技术,有效防范各类安全隐患。
后勤服务工作中存在的问题及改进方案

后勤服务工作中存在的问题及改进方案后勤服务工作中存在的问题及改进方案近年来,随着社会发展和经济进步,人们对于各种服务的需求也不断增加,其中后勤服务在我们的生活中起到了至关重要的作用。
然而,与此同时,后勤服务工作中也存在着一些问题,这些问题不仅会影响到服务的质量和效率,还会给服务提供者和用户带来一定的困扰。
为了提升后勤服务的品质和效率,有必要对这些问题进行分析和解决。
本文将就后勤服务工作中存在的问题以及改进方案进行探讨。
一、后勤服务工作中存在的问题1. 服务质量不稳定后勤服务工作中最常见的问题之一就是服务质量的不稳定性。
有时候,我们能够得到非常优秀的服务,但在其他时间,服务质量可能会下降很多,这会让人感到很糟糕。
这种不稳定的服务质量可能与服务人员的技能水平、专业知识以及工作态度有关。
2. 回应速度慢在现代社会中,快速的信息传递和及时的回应已经成为了大多数人的期望。
然而,在后勤服务中,经常会出现回应速度慢的问题,这也成为了服务不佳的常见原因之一。
3. 管理与保障不足在后勤服务工作中,人员管理以及设施维护也是非常关键的一环。
如果服务提供者对于人员管理与保障不足,那么就会导致服务质量下降,而对用户造成不良影响。
4. 信息不透明对于后勤服务的用户而言,获取服务信息是非常重要的一点。
但是,目前许多服务供应商通常不提供足够的详细信息,这样用户就无法了解到服务的实际状况。
这也会给用户带来不便,从而影响服务的体验。
5. 服务搭建不完善现代的后勤服务需要多方配合,包括服务平台、人员管理、设施维护、信息系统等。
但是,在现实中,这些配合协调并不完整,这样就可能会造成服务体验的下降。
二、改进方案1. 进行专业培训在后勤服务工作中,服务人员的技能水平和专业知识是非常关键的一部分。
为了提高服务质量的稳定性,服务供应商应该进行定期的专业培训,这样可以有效提升服务人员的服务能力,让他们能够更好地适应服务工作的需求。
2. 优化人员管理服务人员的配备和管理是后勤服务工作中必不可少的一环,通过完善人员管理,可以有效提升服务的质量和效率,使得服务能够更好地适应用户的需求。
后勤工作存在的问题及整改方案

后勤工作存在的问题及整改方案一、引言后勤工作是组织内部各项事务的管理与协调,它直接关系到企业或社会组织的运转效率和成本控制。
然而,在实践中,我们不难发现后勤工作存在一些问题,如效率低下、资源浪费等。
为了提高后勤工作的质量和效率,本文将详细探讨后勤工作存在的问题,并提供相应的整改方案。
二、问题解析1. 效率低下在日常办公过程中,人们经常会遇到文件传递、资料查找等问题。
这主要是因为传统的纸质文件管理方式导致信息无法快速获取。
同时,后勤部门可能缺乏有效管理手段和沟通渠道,导致事务处理困难。
2. 人力资源浪费由于对人员需求缺乏科学规划和统筹安排,在繁忙时段往往出现人力资源过剩或者不足的情况。
这既增加了企业成本开支,也降低了员工对工作的满意度。
3. 资源管理混乱不少企业或机构在后勤资源管理上缺乏合理规划和有效监督机制,导致物资的分配与使用存在混乱现象,资源浪费日益突出。
此外,废旧物品处理不当可能对环境造成一定的污染。
三、整改方案1. 引入信息化管理系统通过引入信息化管理系统,修改传统的纸质文件管理模式。
利用电子文档管理系统和网络协作工具,实现文件快速查找、传递和共享。
同时,在接受新系统培训的基础上,鼓励员工积极学习和运用信息技术工具,提高工作效率。
2. 优化人力资源规划建立科学的人力资源规划机制,根据企业或组织的需要进行岗位设置、招聘和培训计划。
并且,加强内部沟通与协调,形成跨部门的协同合作机制。
及时调整人员配置,确保人力资源得到合理利用,并使员工参与决策过程,提高团队士气。
3. 建立健全的后勤资源监管机制建立健全后勤物资采购、储存和使用等方面的监管机制。
严格执行资产管理流程,并进行现有资源的清理与优化调整。
建议在环保意识日益提升的今天,加强废旧物品回收和处理,避免对环境造成二次污染。
4. 不断完善评估和反馈机制建立后勤工作效果的评估和反馈机制,以便及时了解后勤工作存在的问题和不足,并采取相应措施进行改进。
后勤工作出现的问题及解决方案

后勤工作出现的问题及解决方案。
一、后勤工作中已有的问题1.后勤服务的普及化仍有待提高随着我国经济的高速发展,人们对生活、教育、医疗、文化等方面的需求逐渐增加,后勤服务的范畴也日益扩大。
但是,在一些中小型企业、学校和医院,由于经费不足、设备落后等原因,后勤服务的普及性、专业水平和质量还有待提高。
同时,一些行业的后勤服务,如物流、保洁等,也存在着服务不到位、速度缓慢等问题。
2.后勤服务的供应链管理存在缺陷与传统的生产流程不同,后勤服务的供应链更加复杂而且涉及面更广,需求、供应、储备、调度、配送等多个环节的协同配合才能实现优质高效的服务。
但是,在一些后勤服务企业中,供应链中各个环节的信息沟通和协同还存在缺陷,导致物资和人力资源的浪费和不合理分配。
3.环保意识和节能减排意识不强后勤服务对环境的污染和资源的浪费也引起了广泛关注。
但是,在现实中,一些后勤服务单位的环保意识和节能减排意识不够强烈,导致一些不必要的浪费和对环境的破坏。
比如,在食堂后勤服务中,粮食、蔬菜等食材的处理和垃圾的回收、分类等方面还存在很大的改进空间。
二、后勤工作如何应对这些问题为了解决以上的后勤工作中存在的问题,应该采取哪些措施呢?1.提升后勤服务的专业水平提高后勤服务的专业水平是解决后勤工作中普及化依然欠佳的重要措施。
企业、院校、医院可通过聘请专业后勤公司对自身后勤服务进行定制化设计、管理和实施,提高后勤服务的水平和效率。
同时,建立后勤工作人员专业化培训机制,加强对员工的管理、培训和激励,着力提高后勤服务人员的专业技能和服务意识。
2.建立完善的供应链管理系统完善供应链管理系统是解决后勤服务供应链管理存在缺陷的重要途径。
在物资、人力等方面进行统一调度,优化服务配送流程,加强信息透明度等方面,提升后勤服务的供应链管理水平,提高资源利用率和效益。
3.加强环保和节能减排工作加强环保和节能减排工作是解决后勤工作环保问题的重要措施。
在后勤服务过程中,提高对环境的关注和保护意识,建立环保标准和流程,开展环保教育和意识宣传,加强垃圾处理和资源回收利用,减少对环境的污染和破坏。
分析2023年行政后勤工作中存在的问题和改进方法

分析2023年行政后勤工作中存在的问题和改进方法2023年,随着社会的进步和发展,行政后勤工作受到了越来越多的重视。
但是,行政后勤工作中仍然存在着一些问题,需要我们去找到原因并寻找改进的方案。
问题1:缺乏协作和沟通在现代社会中,行政后勤工作涵盖了很多方面,需要各个部门之间协调一致,避免出现工作冲突或者信息交流不畅。
然而,在现实生活中,协作和沟通成为了工作中的障碍。
很多部门之间都缺乏沟通,只是进行了简单的信息传递,而没有进行更深入的交流,也就无法达到相互协作的目的。
改进方案:建立行政办公室为了实现部门之间的更好沟通和协作,建议成立行政办公室。
它应该成为一个枢纽,在不同部门之间传递信息并协调各项工作。
行政办公室需要制定统一的工作流程,进行有效的信息交流和共享。
同时,它还应该对行政后勤工作的各个方面进行监督和检查,确保所有部门按照规定程序工作。
问题2:缺乏自我发展和创新在行政后勤工作中,工作内容较为固定,人员素质一般,造成了缺乏创新和自我发展的问题。
员工的工作方式和方法比较死板,缺乏创新的思维方式和创新的技巧,无法达到更好的效果和提高工作效率。
改进方案:增加培训和创新机制为了解决影响工作效率的员工创新能力不足问题,我们应该采取更加长远的措施。
行政后勤工作应该注重人才的培养和教育。
公司应该构建培训制度,建立员工培训档案,针对不同等级的员工,制定不同级别的培训课程,提高员工能力。
为员工提供激励机制,如创意奖金、优秀员工等荣誉称号,鼓励员工创新工作中的方法和思想。
问题3: 设备设施落后行政后勤工作中,设备设施是保证工作效率和质量的基础,设施落后将会制约工作的开展。
很多公司在设备设施投入上存在不足,导致员工的工作质量和效率都受到了影响。
改进方案:建立设施升级计划为了改变设备设施落后的问题,我们应该考虑出台一个设施升级计划。
分析每个部门的设施设备状况,并提出设施升级的建议。
公司应该加强资金投入,优先考虑设施升级。
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后勤管理服务工作中存在的问题及对策——后勤管理处调研报告党的十六届三中全会第一次明确提出了以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观。
这是我们党从新世纪新阶段和我国国情出发,总结新中国成立以来特别是改革开放近30年的实践经验得出的重要启示。
科学发展观作为经济社会发展的基本原则,是全面建设小康社会和实现现代化的根本指针。
科学发展观在十七大时正式写入党章,也是十七大精神的灵魂,科学发展观是针对当前发展中存在的问题,适应市场经济和全面建设小康社会的需要提出的重大战略思想,也是我们党对社会主义现代化建设规律进一步深化认识取得的重大成果。
科学发展观吸收和借鉴了一系列新思想、新观点、新论断,科学系统地揭示了社会主义发展的客观规律。
后勤工作是学校整体工作的重要组成部分,是广大教职员工工作、生活的重要依托,是学校内涵建设、科学发展、提升办学水平的基本保障,它在学校可持续发展中起着基础性保障作用。
后勤所提供的保障服务能力将直接影响到学校教育事业的可持续发展。
就我们从事后勤工作的人员来说,贯彻落实科学发展观,就是要紧密结合工作实际,求真务实,切实做好本职工作,为学校的教学、科研及广大师生员工的生活提供良好的后勤保障。
根据学校深入学习实践科学发展观活动工作领导小组的统一部署,我们就后勤管理与服务等情况进行了专题调研,现将调研情况报告如下:一、基本情况及主要做法后勤管理处现有员工共87人。
其中,正处级干部3人,正科级干部7人,副科级干部3人,科员9人,长期聘用工勤人员59人,季节聘用工勤人员7人。
主要职能科室有基建科、能源管理科、房产管理科、综合管理科、车辆管理科、校园环境管理科等六个。
工作内容涉及基础设施建设与维修、部分国有资产管理、房产管理及公用房的维护维修、车辆管理调配与保养、水电暖供应及设施维护维修、办公用品采购与发放、校园美化绿化卫生保洁等。
长期以来,后勤管理处能紧密围绕学校中心工作开展服务,坚持以服务育人为宗旨,认真履行后勤保障职能,不断提高服务质量。
履行节约,降低成本,加强交流,为校园的和谐稳定作出了应有的贡献。
(一)基础设施学校现有校舍建筑面积合计为175354.27 M2(含职工住宅楼及在建的第四教学楼)。
其中现有职工住宅楼8栋,单身宿舍1栋,总建筑面积面积为36884.92M2,成套住房共计417套。
目前对各建筑均建立了电子档案。
在各个项目建设中,均能依据国家相关法律政策,根据学校事业发展的总体规划,参与编制和实施学校年度基建计划,安排好大型维修工程,负责工程项目的勘察、设计、合同签订等前期工作,并做好对施工单位的监督管理及现场工程材料质量的监督检查。
组织好施工前的技术交底和竣工验收与保修工作,做好技术资料的归档等工作。
严格掌握工程投资,合理支配基建经费。
根据学校目前规模,办公用房、教室、实验室能够基本满足使用,学生公寓略显紧张。
但和教育部规定相比(生均校舍建筑面积为30 M2,生均教学科研行政面积20 M2)相差甚远,我校校舍建筑面积生均20.25 M2,生均教学科研行政面积8.75 M2。
随着学校招生规模的逐渐扩大,学生公寓及生活辅助用房(包括学生食堂、锅炉房等)应为急需建设项目。
近年来,新进教师逐年增加,职工住房需求与住宅楼紧缺的矛盾日趋明显。
(二)能源设施1、供暖设施学校和家属区各有一处锅炉房,共有锅炉5台。
其中,学校锅炉房现有3台锅炉,分别为8吨、6吨和1吨(其中,1吨锅炉供浴池使用,8吨锅炉供主校区使用,6吨锅炉供南校区使用);家属区现有2台锅炉,分别为4吨和2吨。
供热面积共计147537.67 M2,其中,学校供热面积为107220.15 M2,家属院供热面积为40317.52 M2。
每吨锅炉正常供热面积为7000—8000 M2,目前家属区供热负荷正常,校区锅炉超负荷运行,南校区因未设锅炉房,供热管线长,热损耗大,供热情况不太理想。
2、供水设施学校三区共有蓄水池3个。
其中:主校区1个,容量为1400吨;南校区1个,容量为150吨;家属区1个,容量为200吨。
公用部分全年用水量约20万吨左右,在外线供水正常的情况下,主校区和能够满足教学、生活用水,南校区供水略显紧张,急需新建蓄水池。
3、供电设施学校现有主配电室2个,变压器3台。
其中主校区配电室有2台变压器,容量为500KVA,南校区配电室有1台变压器,容量为1000KVA。
家属区属外线供电。
共用部分全年用电量约为230万度左右,各台变压器目前均已满负荷运行,随着南校区的扩建,需给南校区配电室增容。
为节约能源,减低成本,后勤管理处草拟了《兰州工专节能减排行动综合实施方案》。
建立了巡查制度,并在公共区域粘贴了警示标语。
在采暖期,根据每天天气变化合理调整锅炉运行时间,并做好记录,有效节约天燃气费用支出。
为确保设施正常运行,定期对各类设施进行检修维护。
(三)车辆管理后勤管理处现管理车辆共11辆,均运行正常。
但3辆已在延期使用。
对现有车辆建立了电子档案,并对车辆进行及时维修保养与审验,确保了学校教学、科研及生活用车,随着学校规模的逐渐扩大,办公用车略显紧张。
(四)国有资产学校分属后勤管理处管理范畴的固定资产共计31188件,共计人民币7030538.16元。
其中家具类有30546件,共计人民币6808515.16元;被服装具类有642件,共计人民币222023元(以上数据截止2008年12月31日)。
现有国有资产均已建账入册,并建立了电子档案,管理逐步规范。
(五)校园环境学校现有绿化面积共46.46亩,约为30942.8 M2,学生平均绿化面积为3.51 M2;属后勤清扫的公共区域面积为75939 M2。
根据学校总体规划,结合实际情况,对学校三区进行美化、绿化、亮化工程。
校园环境干净整洁,舒适有序。
2006年被甘肃省精神文明办授予首批“绿色校园”称号。
二、存在的困难及主要问题近年来,后勤工作在校党委与行政的正确领导下,坚持“保障、服务、育人、发展”的八字方针,克服各种实际困难,转变服务观念,打造服务团队,提高服务质量,认真履行工作职责,为学校教学、科研及师生学习生活提供了有效的后勤保障,为学校教育事业的发展发挥了自己重要的作用。
在调研中也发现后勤管理服务工作还存在着一些问题。
主要有以下几个方面:(一)后勤队伍专业技术水平整体不高。
据统计,后勤管理处有上岗证的人员现有25人,分别是:特种设备作业人员证(其中,锅炉作业类4人,锅炉安全管理类1人,电工操作类5人),工勤人员证(其中,高级工11人,中级工2人,初级工1人),统计师1人。
(二)管理人员学历偏低学历比例初中及初中以下高中中专大专本科及本科以上人数 4 1 1 3 4占比例30.8% 7.7% 7.7% 23.1% 30.8% 在工作中,不能很好地将规章制度与领导意图贯穿于实际工作之中。
他们对教书育人、管理育人有一定的理解和认识,而对服务育人缺乏应有的认识,因此服务育人的效果不尽人意。
(三)责任心有待于加强工作缺乏主动性与创造性,面对新的形势变化缺乏应变能力,职工头脑当中带有“大锅饭”思想的残留。
强调客观多,主动努力不够,有时也会推卸责任,工作上存在拖拉现象。
(四)管理方式与方法不科学由于部门管理人员整体学历偏低,针对变化中的改革,未能及时学习相关管理知识,提高自身的管理能力,导致运用的管理方法不科学,在实际工作中表现在,各部门之间的及时沟通与灵活协调方面欠缺,未能发挥整体的潜力,各种资源能源利用方面,存在着一些资源的浪费现象,服务观念、服务态度等方面还有一定的欠缺。
(五)与其他部门协调、沟通能力有待于改善在日常工作中,学校各部门之间缺少交流、沟通,部门之间缺乏了解,导致开展工作时互相不能及时跟进,不能有效地协商和相互配合,使工作效率未能提高。
三、对策建议(一)强化后勤职工队伍建设后勤员工是学校服务育人的主体,师生的衣、食、住、行、学等都与后勤服务工作有着密切的联系,后勤工作的“服务育人”功能也越来越重要。
针对我校后勤从业人员的情况,我们要进一步加强后勤职工队伍建设。
加深员工对“服务育人”功能的理解,要使员工充分认识到学校无小事,处处是教育,服务人员是不上讲台的老师,一言一行将直接对学生产影响,后勤服务人员作为学校教育工作者的一员,其行为对学生道德品质的培养有着潜移默化的作用。
后勤工作人员在日常工作中,首先要高标准严格要求自己,育人先育已,不断增强服务意识,端正服务态度,提高服务质量。
通过开展微笑服务,文明用语等的活动,使学生充分地感受到学校健康、积极、向上的校园氛围,引导学生树立正确的世界观和人生观。
(二)加强从业人员的专业技能培训通过交流学习与针对性培训相结合的形式,提高从业人员的专业技能和文化素质,提高他们的认知、理解与创新能力。
(三)规范择优选聘机制学校适当留用一些专业从业人员,或从社会上聘用一些优秀人才,充实后勤服务队伍,改善后勤从业人员的文化素养和知识结构。
要根据现实情况适当提高他们的待遇,感情留人,待遇留人。
(四)建立后勤服务快速反应机制后勤处已设立24小时服务电话,要实行“首问责任制”,要根据具体服务项目限时服务。
对于完成任务有困难的要作耐心细致的说明解释工作。
后勤工作人员要经常深入实际,调查研究,变被动服务为主动服务。
(五)逐步推进科学管理进一步完善相应规章制度,对于一些好的方式方法,针对不同职能科室,推广试行,逐步建立健全科学、规范的管理机制。
进一步完善服务规范和标准,严格进行考评,奖优罚劣。
充分调动后勤员工工作的主动性和创造性。
用科学发展观统领全局,要充分认识后勤服务保障的重要性,立足于一切为学校教学科研服务、为师生员工服务,优化资源配置,有效控制成本,形成自己的服务优势和特色;改进和提升后勤系统的运行效率、服务质量和保障能力,努力形成结构合理、制度健全、管理科学、服务优良、效益显著的后勤工作新局面,为推进学校全面协调可持续发展提供强有力的后勤保障。
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