企业后勤管理工作总结
后勤安全管理年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国后勤安全管理在各级领导和全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。
现将本年度后勤安全管理工作进行总结，以便为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 加强安全管理培训本年度，我们组织开展了多次安全管理培训，提高了员工的安全意识和自我保护能力。
通过培训，员工对安全生产法律法规、应急预案、事故处理流程等方面有了更深入的了解。
2. 严格安全生产责任制我们明确了各级领导和员工的安全职责，建立了安全生产责任制。
各级领导对安全生产负总责，员工对各自岗位的安全负责。
通过签订安全生产责任书，确保了安全生产责任落实到人。
3. 深入开展安全隐患排查治理我们定期开展安全隐患排查治理工作，对办公区域、生活区域、消防设施、电气设备等进行了全面检查。
对发现的安全隐患，及时进行整改，确保了安全隐患的消除。
4. 加强消防安全管理我们严格执行消防安全管理制度，定期组织消防演练，提高员工的消防技能。
对消防设施设备进行了全面检查和维护，确保消防设施设备完好有效。
5. 严格车辆安全管理我们加强了对车辆的管理，制定了车辆使用、维护、保养等制度。
定期对车辆进行安全技术检验，确保车辆安全行驶。
6. 严格食堂安全管理我们加强对食堂的卫生管理，严格执行食品安全操作规范。
定期对食堂的设施设备进行清洗消毒，确保食品安全。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分员工安全意识仍需提高；（2）安全隐患排查治理工作仍需加强；（3）部分设施设备老化，需要更新换代。
2. 改进措施（1）加强安全宣传教育，提高员工安全意识；（2）加大安全隐患排查治理力度，确保隐患整改到位；（3）积极争取资金，更新老化设施设备，提高后勤安全管理水平。
四、展望未来在新的一年里，我们将继续加强后勤安全管理，努力提高员工的安全意识和自我保护能力，确保后勤工作安全、稳定、高效地开展。
具体措施如下：1. 深入开展安全生产月活动，提高员工安全意识；2. 加强安全隐患排查治理，确保安全隐患整改到位；3. 严格安全生产责任制，落实各级领导和员工的安全职责；4. 加强设施设备维护保养，提高后勤安全管理水平。
企业后勤2024年终个人工作总结5篇
企业后勤2024年终个人工作总结5篇篇1时光荏苒，2024年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
从年初的疫情防控到年底的各项业务发展，我在企业后勤岗位上默默奉献，全力以赴地完成各项任务。
现将一年来的工作学习情况总结如下：一、疫情防控工作年初，面对突如其来的疫情，我积极响应公司号召，投身于疫情防控工作。
在公司的统一部署下，我参与了疫情防控知识的宣传普及工作，通过制作宣传展板、发布内部通知等方式，及时向全体员工传达疫情防控信息。
同时，我还协助相关部门做好了员工体温监测、健康码查验等工作，确保了公司内部疫情的有效防控。
二、后勤保障工作在企业后勤岗位上，我始终坚持以服务为宗旨，全力做好后勤保障工作。
针对公司各部门的需求，我及时调整采购计划，确保各类物资的充足供应。
此外，我还加强了固定资产的管理，建立了完善的资产台账，确保了国有资产的安全完整。
在车辆调度方面，我合理安排车辆使用计划，确保了公司领导的用车需求。
三、企业文化活动组织在企业文化建设方面，我积极组织参与了多项文化活动。
通过策划组织公司年会、员工生日会等活动，营造了良好的企业氛围，增强了员工的归属感和凝聚力。
同时，我还协助公司领导做好了人才引进和培养工作，为公司的发展提供了有力的人才保障。
四、自身能力提升在不断的工作实践中，我深刻认识到自身能力的不足。
为了更好地适应企业后勤岗位的要求，我不断加强学习，提升自身能力。
通过参加公司组织的培训和学习活动，我不仅掌握了更多的专业知识，还提高了自己的综合素质。
同时，我还学会了如何更好地与员工沟通、如何更好地协调各方资源，为公司的稳定发展贡献自己的力量。
五、工作中的不足与反思尽管一年来取得了不小的成绩，但我也清醒地认识到工作中仍存在一些不足。
例如在物资采购过程中有时会出现供应商选择不当、采购成本较高的问题；在企业文化活动组织方面仍需进一步加强创新和实效性等。
针对这些问题我将认真反思并加以改进在今后的工作中更加注重细节把握和流程优化以提升工作效率和质量。
企业行政后勤年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度的行政后勤工作已圆满落下帷幕。
在过去的一年里，在公司领导的正确指导下，全体行政后勤人员团结协作，努力拼搏，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度行政后勤工作总结如下：二、工作回顾1. 财务管理本年度，我们严格按照财务管理制度，加强财务管理，确保公司财务稳健。
通过优化财务流程，提高工作效率，确保公司资金链安全。
同时，加强成本控制，降低成本支出，为公司创造了良好的经济效益。
2. 物业管理（1）加强物业设施维护：本年度，我们对公司物业设施进行了全面检查和维护，确保设施正常运行。
对发现的问题，及时进行维修，降低故障率。
（2）提升物业管理水平：通过加强员工培训，提高物业管理人员的综合素质。
优化物业管理服务，提升客户满意度。
3. 安全管理（1）加强安全管理培训：定期组织员工进行安全教育培训，提高员工安全意识。
（2）完善安全制度：制定和完善各项安全制度，确保公司安全运营。
（3）开展安全隐患排查：定期对公司进行安全隐患排查，及时发现并消除安全隐患。
4. 消防安全管理（1）加强消防设施维护：定期对消防设施进行检查和维护，确保设施完好。
（2）开展消防演练：定期组织消防演练，提高员工消防安全技能。
5. 人事管理（1）招聘与培训：本年度，公司通过多种渠道招聘优秀人才，共招聘新员工XX人。
对新员工进行入职培训，提高员工综合素质。
（2）员工福利：关注员工福利，定期组织员工活动，增强员工凝聚力。
三、工作亮点1. 提高工作效率：通过优化工作流程，提高工作效率，为公司节省了大量时间。
2. 降低成本支出：通过加强成本控制，降低成本支出，为公司创造了良好的经济效益。
3. 提升服务质量：通过加强员工培训，提高服务质量，赢得了客户好评。
四、工作不足及改进措施1. 工作效率有待提高：部分工作流程仍有待优化，我们将继续努力提高工作效率。
2. 员工培训需加强：部分员工对某些业务不熟悉，我们将加强员工培训，提高员工业务水平。
2024年企业行政后勤的年度工作总结范文（5篇）
2024年企业行政后勤的年度工作总结范文今年以来，后勤系统紧紧围绕全矿总体工作目标，以打造煤海明珠为目标，突出环境整治、医疗卫生、供热、房改、计生工作等重点管理，使全矿后勤面貌得到了进一步改善，也使员工的生活质量得到了明显提高。
一、强化矿容矿貌整治，建设园林式企业初具规模今年以来，我们后勤系统以绿化美化矿山，治理矿容环境卫生为重点，以创建集团公司、全煤系统一流的现代化园林式旅游矿井为目标，精心组织、真抓实干，使矿容矿貌呈现出崭新的变化。
二是狠抓了环境卫生，今年共清理死角64处，清运垃圾____吨，清掏粪便5287车，清掏下水道、防洪沟____米，保证了矿内卫生的整洁，全年无传染病、流行病暴发和重大食物中毒事故，其他传染病发病率比去年下降____%，公厕卫生、四害等____项指标全部达到国家标准，全矿单位卫生的合格率由过去的____%提高到了____%。
我矿被市评为“创建国家卫生城市先进单位”，荣获山西省“爱国卫生标准单位”称号。
二、强化住房管理工作，确保了房改顺利进行一是组织了对采煤沉陷区住宅受损情况的上报工作。
按照集团公司采煤沉陷会议的安排和要求，我们组织人员深入沉陷区对受损户进行了突击摸底登记，顺利完成了上报工作，我矿马武里、马武沟、晋南里、西华里四个沉陷区共上报受损户数____户，面积达____万平方米。
二是组织了房改工作。
住房制度改革是我矿职工家属的一件大事，关系到每一位职工的切身利益。
____月份房改工作正式开始，首先我们向全矿各单位转发了房改方案，利用广播电视对方案的主要内容进行了宣传播放，在平安广场举行现场咨询活动，向职工家属发放宣传资料____余份，同时在房地产科设立咨询办公室，由专人负责咨询，解答问题。
按照集团公司房改有关公房出售程序，向住户发放房改申请表____余份，为避免办理房改手续人多拥护，防止混乱，我们对全矿各住宅区实行分片分期办理，采用流水办公办法，住户可一次性办完手续，使办理工作有序地进行。
2024年公司后勤部工作总结精选（3篇）
2024年公司后勤部工作总结精选转眼间一年过去了，一年内我在活动中心领导及同志的关怀帮助下圆满的完成了各项工作，思想觉悟有了更进一步的提高。
本年度工作总结如下：1.品德素质修养及职业道德能认真贯彻____基本路线，遵纪守法，认真学习法律知识，爱岗敬业，具有强烈的责任感跟事业心，积极主动认真学习专业知识。
工作态度端正，认真负责。
2.专业知识，工作能力跟具体工作我是____月份来到活动中心工作的，领导分配我协助行政部、后勤部做好工作。
行政部、后勤部工作琐碎，为了搞好工作，我不怕麻烦向领导请教，向同事学习，自己摸索实践在很短的时间里熟悉了工作，明确了工作程序、方向，提高了工作能力，在具体工作中形成了一个清晰地思路，能顺利的开展工作，并熟练圆满的完成本职工作。
在这一年里，我本着把工作做得更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满地完成以下本职工作：按时到岗，到岗后收拾整理好办公室内、外卫生，准时打铃上下课、课间在门前看管好学生、发现问题及时处理。
一年来平安顺利，确保活动中心工作顺利进行。
3.工作态度跟勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每项工作。
工作投入，热心为大家服务。
认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
4.工作质量及成绩。
在开展工作之前，做好个人的工作计划，有主次的及时的完成各项工作并且达到了预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己。
经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。
总结了一年的工作，尽管有了一定的进步跟成绩，但在一些方面还存在着不足，比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进，努力使思想觉悟跟工作效率全面的进入一个崭新的水平，为我中心的发展做出更大的贡献。
2024年公司后勤部工作总结精选（2）一、工作概述本次总结是针对2021年度公司后勤部门的工作进行的。
2024年企业后勤工作总结样本(5篇)
2024年企业后勤工作总结样本作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接创造经济价值，所以在很多同事看来，我们所做的工作都很不起眼，微不足道。
但我只是想说：我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所当然的事情，其实是最难的。
常会有人这么问我：“阿辉，我看你们总是很忙，你到底在忙些什么呢”我总是尴尬的不知道如何回答是好。
我也常常问自己究竟我的工作是什么!但每次答案都很敷衍。
借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案，我们办公室一直在做的事有：一、工作内容1、办理公司、员工有关证件。
公司每年需要办理、年审的相关证件;按照有关规定，到劳动管理部门办好社保的各项手续;文体旅游局文件的传达。
2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。
3、公司人事管理工作。
落实公司员工的考勤及着装监督工作，根据公司管理制度与聘用员工签订了劳动合同。
配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。
按照公司管理制度，组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的采购、调配和实物管理工作。
切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。
管理、使用、维护、保养车辆。
负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作。
落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
6、公司的统计工作;公司媒体广告宣传;公司办公设备的维护。
在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们，毕竟我和张晨不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定，但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解，稍微耐心些，我们会想尽办法帮你们处理的。
后勤管理工作总结(通用5篇)
后勤管理工作总结(通用5篇)后勤管理工作总结篇1一.做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境、后勤部门按照公司的要求，努力做好接待服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造好的工作环境。
1、员工饭堂质量把关，提高员工满意度搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意，是后勤部门反复研究的课题。
20__年员工饭堂进一步在菜品花样上下工夫，为了提高伙食质量，菜地、饲料厂员工每人每天交一元餐费，每天菜式更换，保证每星期不重样，员工基本满意，确保员工吃到相对喜欢的菜肴。
2、为各职能部门服务，满足员工的服务要求。
关于员工误餐办法：员工出差、出车(到新镇、丰庄等近处)误餐了，不论时间早晚，随叫随做，让员工吃上可口的饭菜，主动做好服务工作。
新办公大楼搬来之后，及时协助其他部门做好后勤服务工作，提倡勤俭节约，不浪费一滴水、一度电，圆满地完成了各项接待任务。
3、加强采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上新台阶。
后勤部门是公司运行费用使用较大的部门，加强费用控制、履行节能降耗是后勤工作的重点。
每星期三、六早上八点为报菜时间，统一购买。
在采购价格监督方面，后勤部门将五个厨房常用的物质价格进行全面摸底，对市场价格波动的产品实行定期走访市场，随机抽查供应商的报价等办法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。
4、费用使用分析，及时调整费用控制方法。
后勤部门对员工饭堂的费用支出项目进行费用分析。
在能不购买的情况下，尽量消化本单位的青菜，减少流通环节，降低成本，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
5、自搬入新办公楼起，出台了《办公楼卫生管理制度》，为每个职能部室划分了卫生区域，周日上午8点至9点为大扫除时间，该制度实施效果良好。
二.工作中的问题与20__年的工作重点后勤部门在20__年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能。
公司后勤保障工作总结6篇
公司后勤保障工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中，公司后勤保障工作取得了显著成绩，为公司的稳定运营和持续发展提供了有力支持。
本文将对公司后勤保障工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出改进措施，以便更好地推进后勤保障工作再上新台阶。
二、后勤保障工作回顾1. 物资采购与供应管理公司后勤部门紧密配合各部门需求，合理安排物资采购计划，确保了生产、办公及各项活动的顺利进行。
通过优化采购渠道和降低采购成本，为公司节约了大量资金。
同时，加强了库存管理，合理控制库存量，减少了资金占用。
2. 设施维护与保养后勤部门定期对公司的各类设施进行维护和保养，确保了设施的正常运转和延长使用寿命。
针对设施使用中的问题，及时采取维修措施，避免了因设施故障影响正常工作。
3. 餐饮服务保障公司后勤部门提供的餐饮服务得到了员工的一致好评。
通过不断改进餐饮质量和服务水平，满足了员工多样化的饮食需求。
同时，合理安排餐饮时间，确保了员工用餐的便捷和舒适。
4. 交通运输保障后勤部门提供的交通运输服务安全、准时，为员工的出行提供了有力保障。
通过合理安排车辆调度和驾驶人员管理，降低了运输成本，提高了运输效率。
三、存在的问题及原因分析1. 物资采购成本较高虽然后勤部门在物资采购方面取得了显著成绩，但仍有部分物资采购成本较高，需要进一步优化采购渠道和降低采购成本。
2. 设施维护保养不够细致部分设施维护保养工作不够细致，导致设施使用寿命缩短。
需要加强维护保养人员的技能培训和管理，提高维护保养质量。
3. 餐饮服务质量有待提高尽管餐饮服务得到了员工的好评，但仍有部分员工对餐饮质量提出意见。
需要继续加强餐饮服务的监督和管理，提高餐饮质量和服务水平。
4. 交通运输服务存在不均衡部分区域的交通运输服务存在不均衡现象，需要进一步优化车辆调度和驾驶人员管理，提高交通运输服务的稳定性和可靠性。
四、改进措施与建议1. 优化物资采购渠道通过多渠道比价、询价和议价等方式，选择性价比更高的供应商和产品。
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企业后勤管理工作总结《企业后勤管理工作总结》的范文，觉得有用就请下载哦篇一：公司后勤管理工作总结（20XX年度）后勤管理工作总结一、公司后勤管理工作的重要性公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高企业效益；只有做好公司的后勤工作，才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作；也只有做好公司的后勤工作，才能使全体员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。
因此，后勤工作是非常重要的基础工作和保障工作。
公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联系复杂，任何部门都离不开后勤保障工作。
离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。
同时，后勤工作并不容易被人们所理解。
如一百件事情，九十九件做好了，有一件没有做好，也会有人认为后勤管理没有做好,他们不理解后勤管理工作的特殊性。
他们从不计较个人得失，任劳任怨地工作着，奉献着，为了公司的需要用自己无私的奉献，辛勤的汗水，美化生活，感化着人们的心灵、思想和作风，谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情况公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分，管理是一个科学的概念，是一种意识，有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标，探明它内在的客观规律，范文TOP100明确其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。
公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩：（一）宾馆设施建立公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施，不断的为员工增加综合性的服务，后勤部门建立煤气、采暖、浴室、洗衣房维修、维护及管理工作；后勤部门是一项综合管理工作，其服务面大，服务范围广，内外关系多，需涉及到公司人员所需要的各个方面，为完成这诸多的服务内容，后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道，又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系，不仅有纵向联系，还有横向联系，不仅牵涉到人，而且涉及到财、物、时间和空间。
公司员工对宿舍配备设施比较满意，公司为员工建立这些设施配备，主要是丰富员工的业余生活，让员工在工作中找到快乐，提高员工的工作质量及生活质量，让员工感到公司的人性化管理服务，感到以公司为我家，让员工参与公司的管理，思想汇报专题为公司建言献策，这样公司与员工是亲如一家，密不可分，一方面提高了员工的工作生活质量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。
（二）食堂就餐质量有所提高古人云“王者以民为天，而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样，和口味吗？”“对食堂有什么建议吗？”食堂管理员穿梭在用餐的员工中，对员工进行现场询问及调查，这是后勤工作的一项举措，目的是为了及时收集员工的意见，加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。
这不仅仅是食堂单方面工作的改进，更包含了所有参与的员工们，对食堂工作直言不讳，提出宝贵意见的员工们的功劳，食堂一点一滴的改善和进步，都与员工们息息相关，不可分离，是提高食堂就餐质量的源动力，请同我们一起携手共同完成这天大的事情，让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适?*臼程酶慕**⒄沟姆较蚝湍康摹?/p>三、公司后勤管理存在的问题(一) 员工业余生活不够丰富1、丰富员工生活的文化设备较少电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。
范文写作目前，大多数员工由于远离家庭，暂住地的自有文化活动设备普遍较少。
2、员工活动的范围较小、内容单一员工的社会活动面普遍都很小，大多数人活动区域是公司与住处两点一线。
因此他们的社会接触面相对较小，这让他们的后勤活动范围很受影响。
（二）后勤管理人员的技术和思想素质需要提高后勤工作涉及到广大员工，要求后勤管理者发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好服务工作。
后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想,提高后勤服务的综合水平和能力，进一步优化后勤服务环境，提升服务质量，提高工作效率，提高管理水平，为公司的持续发展营造一个良好的环境。
（三）后勤管理人员创新意识需要提高虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地，但在原来的基础上还应继续创新，继续提高改善及改进措施，多收集员工反馈的意见和建议，让员工全员参与到管理中来，对建立的这些设施不定期的进行维护保养，最全面的及时发现问题，分析问题，不断在实践中提炼精华，不断改善不断创新，提高管理效率。
四、优化后勤服务的探讨后勤在完成各项服务工作的过程中，我们追求的是服务质量，只有充分发挥后勤服务功能，努力提高后勤人员的自身素质，提高管理水平，优化服务，树立服务育人、管理育人、形象育人的观念，才能全面促进公司后勤管理，才能适应新时期公司发展的需要。
思想教育是各项工作的统帅和先导，后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。
后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质，这是由于后勤工作性质所决定的。
做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉，就是后勤工作永远处于被动地位，听不完的意见，挨不完的批评。
究其原因，既有客观原因，又有主观因素。
关键还在于后勤本身，要在思想深处解决了为谁服务的问题，工作就会由消极变为积极，由被动变为主动，就会做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。
后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任，后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。
20XX年11月篇二：企业后勤管理年度工作总结后勤管理年度工作总结20XX年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，精品宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验，克服不足，更好完成20XX年的工作任务，现将20XX年工作总结和20XX 年工作思路汇报如下：20XX年工作总结：一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性；通过每天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流；通过每周班组例会，做到工作目标清晰、责任明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、集体意识，增强班组的凝聚力；2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改；同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联 - 1 - 系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态；3、根据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行，通过6S活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工，接受广大员工的监督，并通过生活委员将广大员工的意见收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题；依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱提供依据，而且不断创新菜品，不仅满足广大员工的就餐口味，而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，12年月度综合满意度平均达到95.3%。
三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情；同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食 - 2 - 品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订采购合同，(来自: 精品:企业后勤管理工作总结)另增加了大米和蔬菜供应商，形成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本；2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则；食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服务档次经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施；同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作- 3 -20XX年宾馆、食堂人员的流动较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下，及时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作；大型接待18项，如：20XX年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20XX年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等；大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作；在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。