网店物流运营
淘宝网店运营 第10章 网店数据分析
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商品出库是指仓库根据商品出库凭证，按所列商品编号、名称、规格、型号、数量等，准确、 及时、保质保量地发给收货方的一系列工作。
PRAT
01
选择物流公司
核对出库商品的信息 提取对应的商品 填写商品出库表 登记商品出库信息选 择物流公司
PRAT
02
联系快递员取货
根据商品所在地区联 系物流公司该区域的 快递网点，通知快递 前往取货。
PRAT
03
填写并打印物流信息
填写商品的物流单，记 录并打印商品的物流信 息，方便对物流信息进 行保存和跟踪。
10.3.4 物流跟踪
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将商品包装好并交给物流公司负责运输后，卖家还应时刻关注和监督物流公司的发货和运输信 息，对物流情况进行跟踪，保证商品可以在最短的时间内到达买家手中，避免因物流速度过慢而引 起买家的不满。
10.3.1 商品入库
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商品检查：对入库的商品进行检查，一般需检查品名、等级、
规格、数量、单价、合价、有效期等信息。
货号编写：当商品种类和数量较多时，需要对商品
进行区分，一般可以采取编写货号的方式。
入库登记：按照不同商品的属性、材质、
颜色、型号、规格、功能等，分别放置 到不同的货架中，编写入库登记表格。
复合气泡袋
包装盒
包装箱
10.3.2 商品包装
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2. 包装时的小技巧
在包装商品时，有心的卖家可在包装箱上做一些贴心小提示，不仅可以提醒快递员注意寄送， 还可以宣传自己的店铺。此外，为了提升买家的好感度，还可送一些贴心卡片、小礼品，或使用具 有个性特色可以迎合目标消费群的包装箱等。
10.3.3 商品出库
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3. 平邮
平邮是邮政中寄送信与包裹业务的总称，寄送时间一般比较慢，资费视距离和重量而定，也 可以通过网络查询投递情况。选择平邮的卖家，一般可以自己完成对商品的打包，针对商品的 情况，也可选择一些保障服务，如保价、回执等。
代运营网店公司的模式是什么
代运营网店公司的模式是什么
代运营网店公司是一种商业模式，它通过代理和管理网店，帮助店主实现网店运营的目标。
代运营公司通常会提供一系列服务，例如店铺设计、商品选品、库存管理、订单处理、物流配送、营销推广等。
首先，代运营公司会进行店铺设计，包括整体布局、页面风格、logo设计等，以使店铺形象与目标市场匹配，提升品牌形象和用户体验。
其次，代运营公司会进行商品选品，根据市场热销趋势和客户需求，确定合适的商品种类和品牌，确保商店的商品具有竞争力。
接下来，代运营公司会负责库存管理，包括商品采购、库存盘点、库存补货等，以确保店铺拥有足够的库存，并避免缺货和过度备货的情况。
然后，代运营公司会负责订单处理，包括接收订单、确认订单、安排发货等，确保订单处理的准确性和及时性。
此外，代运营公司还会负责物流配送，与物流公司合作，确保订单能够准时送达，并提供全程物流动态跟踪服务，提高客户满意度。
最后，代运营公司会进行营销推广，包括通过线上渠道（如社交媒体、广告投放等）和线下渠道（如线下活动、合作伙伴推
广等）进行推广，以吸引更多的潜在客户。
通过代运营网店公司的模式，店主可以将更多精力投入到核心业务和产品的开发上，同时享受专业的运营管理和市场推广服务，提高网店的竞争力和盈利能力。
京东电商网店的物流管理和配送优化技巧
京东电商网店的物流管理和配送优化技巧随着电子商务的快速发展，物流管理和配送优化成为了京东电商网店成功的重要因素之一。
为了提供顾客满意的购物体验，京东不断探索和应用物流管理和配送优化技巧。
本文将介绍一些京东电商网店在物流管理和配送优化方面所采用的技巧和策略。
一、仓储管理首先，京东注重仓储管理，将仓储视为物流的核心环节。
京东采用了先进的仓储设备和技术，如自动化立体仓库系统、机器人分拣系统和条码扫描系统等，以提高仓储的效率和准确性。
同时，京东通过合理规划仓库布局，采用合理的货架和库位管理，提高了储存和拣货能力，将存储和分拣时间大大缩短。
二、运输优化其次，京东通过优化运输环节来提高物流配送效率。
京东与多家物流公司合作，在全国范围内建立了完善的物流网络，实现了全面覆盖和快速配送。
同时，京东积极推广智能物流技术，如GPS追踪系统和智能路线规划系统等，以实现货物运输的精确控制和路线优化。
这些技术的应用能够大大提高配送的准时性和可靠性。
此外，京东还推出了“京准达”等自有物流品牌，以加强对配送环节的控制和管理。
通过自有物流品牌的运作，京东可以更好地掌握物流信息，提高物流配送的效率和质量。
三、售后服务和退货处理在物流管理方面，京东注重售后服务和退货处理的优化，以确保顾客的满意度。
京东提供了方便快捷的售后服务渠道，如在线客服和电话咨询等，帮助顾客解决物流问题和退货事宜。
同时，京东建立了完善的退货处理流程，为顾客提供便捷的退货通道，并及时退还款项，保证顾客的权益。
四、数据分析和智能化决策为了更好地管理物流和配送环节，京东运用大数据分析技术和人工智能技术，对物流数据进行深度挖掘和分析。
通过对顾客需求、商品销售和物流运营等数据的分析，京东能够更准确地预测需求和评估物流成本等因素，从而优化物流管理和配送决策，提高物流效率和顾客满意度。
综上所述，京东电商网店在物流管理和配送优化方面采用了多种技巧和策略。
通过仓储管理、运输优化、售后服务和退货处理，以及数据分析和智能化决策，京东不断提升物流配送的效率和质量，为顾客提供更好的购物体验。
网店经营如何选择合适的配送方式
网店经营如何选择合适的配送方式在如今的电商时代，越来越多的企业选择网店经营，而配送方式的选择对于一个网店的经营至关重要。
合适的配送方式不仅能够提升顾客的购物满意度，还能够减少运营成本，提高运营效率。
那么，如何选择合适的配送方式呢？一、了解不同的配送方式在选择适合的配送方式之前，我们首先需要了解不同的配送方式。
当前主要的网店配送方式包括快递配送、物流配送和自行配送。
1. 快递配送：快递配送是网店经营中最常用的配送方式之一。
它通常由快递公司负责，通过其专业的配送网络将商品送达客户手中。
快递配送具有速度快、便捷、可追踪的优点，适用于商品小件、轻巧、价值不高且对时间敏感的情况。
2. 物流配送：物流配送是指通过物流公司或者运输公司将商品从仓库送达客户手中。
物流配送一般适用于商品大件、重货、远距离运输和对时间要求不敏感的情况。
物流配送的优势在于能够批量运输，降低运营成本。
3. 自行配送：自行配送是指网店自己组织人员或者利用外包服务进行配送的方式。
自行配送的优势在于对配送的掌控度较高，能够提供更灵活的配送服务，尤其适用于地理范围较小、配送总量较小的网店。
二、根据商品特性选择选择合适的配送方式还需根据商品的特性来进行考虑。
1. 商品大件、重货的配送：对于体积大、重量较重的商品，物流配送可能更为适合。
物流公司具有专业的撬装设备和配送车辆，能够高效、经济地运输这类商品。
2. 轻巧小件的配送：对于小件商品，快递配送可能更为合适。
快递公司通常拥有广泛的派送网络和高效的分拣体系，能够快速准确地将商品送达顾客。
3. 对时间要求敏感的配送：如果商品对时间要求较为敏感，选择快递配送更为可靠。
因为快递公司在配送过程中能够提供详细的物流信息查询，帮助顾客了解商品的实际到达时间。
4. 地理范围较小的配送：如果网店所在地区范围较小且商品配送总量较小，可以考虑自行配送。
这样能够提供更灵活的配送服务，节省成本。
三、综合考虑成本与效益除了根据商品特性选择配送方式外，还需要考虑成本与效益的综合情况。
网店运营与管理概述
网店运营与管理概述网店运营与管理概述随着互联网的快速发展，网店已成为人们购物的重要渠道之一。
而网店的运营与管理是保证网店顺利运作和持续发展的关键。
本文将就网店运营与管理的概念、内容、方法以及面临的挑战进行探讨。
一、网店运营与管理的概念网店运营与管理是指通过互联网平台进行商品销售、物流配送、售后服务等各项工作的过程。
它是将传统的商业模式转移到互联网平台上的一种方式，通过搭建网店平台，实现商品的线上展示、交易流程的自动化等功能，从而满足消费者的购物需求。
二、网店运营与管理的内容网店运营与管理的内容包括以下几个方面：1. 商品管理：包括商品的分类、上架、定价、促销等工作。
通过精细化的商品管理，能够提高网店销售额和客户的购买满意度。
2. 供应链管理：包括与供应商的合作、采购、质量控制、库存管理等工作。
良好的供应链管理将有助于保证商品的供应稳定，减少库存积压和滞销商品风险。
3. 销售与推广：通过各种渠道和手段，如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体、广告投放等，增加网店的曝光率和知名度，提高商品销售量。
此外，精准的市场定位和消费者维系也是成功推广的重要因素。
4. 订单管理：包括订单的接收、处理、配送以及售后服务等环节。
高效的订单管理将提高用户体验，增加用户的复购率。
5. 数据分析与决策支持：通过对用户数据、销售数据等进行深度分析，提供决策支持，为网店的战略调整和优化提供指导。
三、网店运营与管理的方法1. 网店平台的选择：选择适合自己业务模式和发展需求的网店平台是成功运营和管理网店的关键。
常见的网店平台有阿里巴巴、京东、淘宝等，选择时需要考虑平台的用户规模、技术支持、费用等方面的因素。
2. 精选商品：根据市场需求和消费者喜好，精选优质商品，并定期更新和优化商品库。
同时，关注产品质量和售后服务，提高用户的购物体验和满意度。
3. 建立供应链体系：与供应商建立长期合作关系，确保商品品质和供应的稳定性。
同时，优化供应链流程，降低采购成本和库存风险。
网店运营岗位说明书
网店运营岗位说明书一、岗位概述网店运营岗位是指负责管理和运营电商平台上的网店的工作岗位。
通过对商品的选品、库存管理、店铺宣传推广等一系列工作，实现网店的销售目标，提升品牌形象和用户体验。
二、岗位职责1. 商品选品与采购- 根据市场需求、竞争对手情况等，定期进行商品选品，确保商品的全面性、竞争力和市场适应性。
- 负责与供应商进行合作洽谈，签订采购合同，获得合理的采购价格和供货周期。
2. 库存管理与商品定价- 负责库存的监控与管理，及时调整采购计划，避免库存积压或断货情况的发生。
- 根据市场行情和商品特点，制定合理的商品定价策略，确保销售额最大化同时保持利润稳定。
3. 促销活动与店铺推广- 策划并组织促销活动，如满减、折扣等，吸引用户关注和购买。
- 制定店铺推广方案，通过线上营销手段（如搜索引擎优化、社交媒体推广等）提升店铺曝光度和流量。
4. 订单处理与售后服务- 负责订单处理，与物流合作方沟通配送事宜，确保订单准时送达。
- 处理售后服务，解答用户疑问、处理退换货事宜，提供优质的客户体验。
5. 数据分析与报告撰写- 根据电商平台提供的数据和工作经验，进行数据分析，了解销售情况和用户行为，为运营策略的制定提供参考。
- 撰写工作报告，总结运营成果和困难，提出改进建议。
三、任职要求1. 电商运营相关经验，熟悉电商行业和平台规则。
2. 具备较强的市场分析能力和数据分析能力，能根据数据调整运营策略。
3. 具备较强的沟通能力和团队协作能力，能与供应商、物流合作方等进行有效沟通合作。
4. 具备一定的创新意识和市场敏锐度，能及时调整运营策略应对市场变化。
5. 熟练使用电子商务平台和办公软件，具备良好的计算机操作能力。
四、工作环境网店运营岗位通常在办公室内进行，需要长时间面对电脑屏幕进行操作和处理工作。
在促销活动高峰期或者特定节假日，可能需要加班或者调整工作时间。
五、薪资待遇薪资待遇根据公司规模、岗位级别和个人绩效等因素而定，具体面议。
网店运营工作流程
网店运营工作流程网店运营是指通过互联网平台进行商品销售和服务提供的一种商业模式。
随着互联网的普及和电子商务的发展，越来越多的企业和个体户选择在网上开设自己的网店，进行商品销售和服务提供。
网店运营工作流程是指在网店开店后，从商品采购到订单处理、物流配送、售后服务等整个运营过程中所涉及的各项工作流程和环节。
下面我们将对网店运营工作流程进行详细介绍。
1. 商品采购。
商品采购是网店运营的第一步，也是最为重要的一步。
网店经营者需要根据市场需求和自身定位，选择适合自己网店的商品进行采购。
在进行商品采购时，需要考虑到供应商的信誉、价格、质量、售后服务等因素，选择合适的供应商进行商品采购。
2. 商品上架。
商品采购完成后，需要将商品信息录入到网店平台上，并进行商品上架。
在进行商品上架时，需要对商品进行拍照、编辑商品描述、设置商品价格、选择商品分类等工作，以便顾客浏览和购买。
3. 网店推广。
网店推广是吸引顾客的关键。
网店经营者可以通过搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销、线上广告等方式进行网店推广，提高网店的曝光度和知名度，吸引更多的顾客。
4. 订单处理。
顾客下单后，网店经营者需要及时处理订单。
订单处理包括订单确认、库存管理、订单分配、订单打印等工作，确保订单信息准确无误，并及时安排发货。
5. 物流配送。
订单处理完成后，需要进行物流配送。
网店经营者可以选择合作的物流公司进行配送，也可以选择自行配送。
在进行物流配送时，需要及时跟踪物流信息，保障商品能够准时送达顾客手中。
6. 售后服务。
售后服务是网店运营中非常重要的一环。
网店经营者需要及时处理顾客的售后问题，包括退换货、投诉处理、商品质量问题等，保障顾客的权益，提升顾客满意度。
7. 数据分析。
数据分析是网店运营中的一项重要工作。
网店经营者可以通过数据分析，了解顾客的购买行为、商品的热销情况、网店的流量来源等信息，为网店的运营和推广提供参考依据。
以上就是网店运营的工作流程。
网店经营管理如何应对物流配送问题
网店经营管理如何应对物流配送问题一、物流配送问题的重要性和挑战随着电商行业的快速发展，物流配送成为网店经营管理中最为重要且具有挑战性的问题之一。
良好的物流配送能够直接影响到顾客对网店的满意度和忠诚度，进而影响到网店的销售业绩和声誉。
因此，网店经营者需要认识到物流配送问题的重要性，积极应对相关挑战。
二、完善物流配送流程1.建立高效的仓库管理仓库是物流配送的重要环节，网店经营者应该根据自身业务量和产品特性，合理规划仓库空间、设备和人员，确保仓库的高效运作。
同时，建立科学的库存管理制度，定期进行库存盘点，及时补充缺货产品，避免出现断货的情况。
2.优化物流合作关系与物流公司的合作关系直接关系到物流配送的效率和质量。
网店经营者应该积极选择合适的物流合作伙伴，并与其建立长期稳定的合作关系。
同时，定期评估物流公司的业绩和服务水平，确保物流配送的可靠性和准时性。
3.合理规划配送路线根据订单的地域分布和物流公司的配送能力，合理规划配送路线，减少物流配送的时间和成本。
可以采用智能化的配送路线规划系统，提高配送效率和准确性。
三、提升物流配送服务质量1.及时更新物流信息及时更新物流信息是提升物流配送服务质量的关键。
网店经营者应该与物流公司合作，确保订单的物流信息及时上传到网店平台，让顾客能够实时追踪物流进程，增加顾客的信任感和满意度。
2.完善售后服务物流配送中难免会出现一些问题，如商品破损、延迟配送等。
网店经营者应该建立完善的售后服务机制，及时处理顾客的投诉和问题，并给予合理的补偿和解决方案。
这不仅能够解决顾客的疑虑，还能够提升网店的口碑和声誉。
3.加强与顾客的沟通为了提高物流配送服务质量，网店经营者应该加强与顾客的沟通，了解他们的需求和意见。
可以通过电话、短信、邮箱等方式与顾客进行沟通，及时解答顾客的问题，并采纳他们的建议和意见，不断改进物流配送服务。
四、应对物流配送问题的创新解决方案1.无人机配送随着技术的不断进步，无人机配送成为一种创新且高效的物流配送方式。
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项目一网店物流运营学习领域概述通过这一项目的学习，应当：∙了解网店物流系统∙了解网店商业模式及运营人员配置∙了解网店物流运营的课程设计项目一 网店物流运营学习领域概述3任务一 网店物流运营职业行动领域描述一、网店物流系统描述（一）网店物流系统概述随着电子商务活动在我国的不断发展，网店物流系统化管理显得日益重要。
与传统物流系统相比，网店物流系统无论是在服务范围、通信手段，还是在仓储、运输、配送、支付等方面都发生了较大的变化。
网店物流系统化管理、网店物流业务流程自动化和企业资源计划系统等的应用，使得电子商务活动更加高效、方便和快捷。
网店物流是电子商务物流最实用、最具体的一部分，以电子信息技术为基础，注重服务、人员、技术、信息和管理的综合集成，是现代生产方式、现代管理手段和电子信息技术在物流领域中相结合的体现。
网店中的任何一笔交易都包含着四种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。
过去人们对网店交易过程的认识往往只局限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化、虚拟化，而忽视了物流的电子化过程，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。
但随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性和对网店交易活动的影响日益明显。
试想在网上购物中，消费者网上浏览后，通过轻松点击完成了网购活动，但所购商品迟迟不能送到其手中，消费者很可能会放弃网上购物，而选择更为安全可靠的传统购物方式。
网店物流系统由“网店物流作业系统”“网店物流信息系统”两个分系统组成。
网店物流作业系统在运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业中使用各种先进技术，并实现生产据点、物流据点、运输配送路线、运输手段等的网络化，以提高物流活动的效率。
网店物流信息系统在保证订货、进货、库存、出货、配送等信息通畅的基础上，使通信据点、通信线路、通信手段网络化，提高网店物流作业系统的效率。
（二）网店物流系统的作用没有一个与电子商务相适应的物流系统，就不能实现物流运作的高效、快捷、准确，网店物流系统有利于促进物流资源的整合，提高物流运作的效率。
网店物流系统的作用主要体现在以下几个方面。
1．更好地为顾客提供满意的服务网店物流系统能改变整个供应链运营的环境基础。
网络是平台，供应链是主体，电子商务是手段，信息环境对供应链一体化运作起着控制和主导作用。
网店物流系统由供给推动型变为需求拉动型，当供应链环境下的网店物流系统各方都得到互联网技术支持时，可极大地提高用户对产品和服务的可得性，从而更好地满足客户需求。
2．实现供应链物流一体化运作网店物流模式采取以顾客为中心，面向供应链过程的管理方法，提高了企业对顾客、物流一体化运作。
3．提高物流信息的处理能力物流信息化是实现网店物流系统的必然要求，而物品的快速移动完全依赖于网店物流系统，为了有效缩短物品的在途时间，实现零库存，及时供货和保持供应链的连续和稳定，就要求网店物流系统保持实时物流信息的畅通。
而网店物流系统为物流信息畅通、及时、准确反馈等提供了网络平台，可以提高物流运作效率，拓宽物流的增值空间。
4．提高供应链上信息共享的程度利用网店物流系统，用户可以直接面对制造商并可获得个性化服务，传统流通渠道中的批发商和零售商等中介的功能将减弱，减少物流环节，降低了产品成本。
（三）网店物流系统规划设计的步骤网店物流系统规划设计分为筹划准备阶段、总体规划阶段、方案评估阶段、详细设计阶段、系统实施阶段五个步骤。
1．筹划准备阶段在筹划准备阶段，首先要对物流系统建设的必要性和可行性进行分析和论证，有了初步结论后，就应该设立筹划小组进行具体规划。
为了避免片面性，筹划小组应该吸收多方面成员参加，包括物流咨询公司、物流工程技术公司、土建公司人员以及一些经验丰富的物流专家或顾问等。
物流系统筹划准备阶段的主要任务包括明确物流中心的定位及目标、分析物流系统的背景条件、物流中心的选址三个方面的内容。
2．总体规划阶段在物流系统的总体规划阶段，需要对物流中心的基础资料进行详细的分析，确定物流系统的规划条件，在此基础上进行基本功能和流程的规划、区域布置的规划和信息系统的规划，根据规划方案制订项目进度谋划、投资预算和经济效益分析等。
3．方案评估阶段在基本设计阶段往往产生几个可行的系统方案，应根据各方案的特点，采取各种系统评价方法和仿真方法，对各个方案进行评价，从中选择一个最优的方案进行详细的设计。
4．详细设计阶段详细设计阶段，在对各个方案进行完善的基础上，决定作业场群的详细配置，对物流系统所使用的各种设施设备及其功能进行详细设计，并对办公系统和运营系统进行设计。
5．系统实施阶段为了保证系统的统一性和系统目标与功能的完整性，应对参与设计施工的各方所设计的内容从性能、操作、安全性、可靠性、可维护性等方面进行评价和审查，在设备制造期间也需要进行现场了解，对质量和交货日期等进行检查。
（四）网店物流系统规划的内容物流中心作为物流活动的场所或组织、物流系统网络的节点，其系统规划包括方案设4项目一 网店物流运营学习领域概述5计规划、信息系统规划和运营系统规划三个方面。
方案设计规划包括物流中心的功能规划、作业流程规划、作业区域规划、设施布置规划和设备选用规划；信息系统规划也就是对物流中心信息管理与决策支持系统的规划；运营系统规划包括组织机构、人员配备、作业标准等的规划。
网店物流系统的内容如图1-1所示。
方案设计规划 网店物流系统规划内容信息系统规划 运营系统规划功能规划作业流程规划作业区域规划设施布置规划设备选用规划功能规划流程规划人员配备规划信息规划组织机构规划作业标准规划图1-1 网店物流系统规划的基本内容二、网店商业模式分析（一）国外网店商业模式多样近年来，随着网络技术和电子商务的飞速发展，网上购物已成为人们生活的重要组成部分，也成为一种时尚潮流。
1．美国人网上购物成时尚美国是世界上电子商务最发达的国家，也拥有全球最大的网上购物市场。
美国人推崇时尚，追求效率，这是美国网上购物市场发展迅猛的主要原因，但更重要的是，由于法制上的完善，越来越多的消费者对在线购物感到放心。
同时，美国人讲究实惠，而越来越多的网上商店千方百计地不断满足消费者的需要，使网上购物成为一种时尚和乐趣。
2．英国人网上购物势头正猛当前，英国人网上购物方兴未艾，势头正猛。
人们从最初在网上购买书籍、音像制品以及预订交通票，进一步扩大到购买电脑、服装等价值更高的商品。
随着宽带网的普及、人们使用网络日趋熟练，以及对网上购物的信任度的增加，网上购物已成为英国人的一种新的生活内容。
例最高，购买商品种类最多，购物增长速度最快。
3．法国人网上购物成习惯据法国电子商务及远程销售联合会公布的数据，法国人网上购物继续保持强劲上涨势头，网上购物总额大幅增加，法国人网上购物发展速度居欧盟国家之首，至于欧盟其他国家，如西班牙和意大利则均远远落后于法国。
4．德国人网上购物有规矩因为担心受骗，德国人上网买东西以前不那么积极。
但近年情况发生了巨大变化。
由于网上购物有了安全保障，加上价格便宜，操作方便，上网购物的德国人的数量正不断大幅攀升。
德国人在网上购买最多的是家电、软件、书籍和CD等，也有相当多的人在网上订购家具和汽车。
此外，网上预订机票、旅馆和租车等服务也受到网民的欢迎。
据估计，全德国所有企业中大约有一半提供网上购物服务，大大小小的网络购物服务商更是不计其数。
在德国，网上的产品介绍与实际服务是一致的。
如在网上预订旅馆时，旅馆网页上会明白地介绍服务和收费情况，包括房间内部的设施以及早餐是否包含在住宿费里等，没有哪家旅馆会提供虚假信息。
这种透明的服务让人放心，也使得网上交易更得人心。
（二）国内网上购物方兴未艾根据艾瑞咨询集团2014年11月数据显示，2014年第三季度中国网络购物市场交易规模达6914.1亿元，同比增长49.8%，如图1-2所示。
根据国家统计局发布的数据显示，2014年前三个季度我国社会消费品零售总额达到6.5万亿元，网络购物在社会消费品零售总额中的占比为10.6%，单季度渗透率继续攀升。
6项目一网店物流运营学习领域概述7图1-2 2013年至2014年前三季度中国网络购物市场交易规模艾瑞咨询分析认为，随着网络购物行业发展的日益成熟，在各种促销活动渐成常态的情况下，各家电商企业除了继续立足于网购市场的深耕和精细化运作，不断扩充品类和优化物流及售后服务外，也在积极向三四线城市甚至农村市场扩张，并积极部署国际化战略及移动端发展战略，这些将成为网络购物市场发展新的促进点。
从市场结构来看，2014年第三季度的B2C 占网络购物市场的44.2%，较2013年第三季度提高5.4个百分点，如图1-3所示。
根据艾瑞咨询的研究数据显示，2014年第三季度中国网络购物市场中B2C 市场交易规模为3053.8亿元，在中国整体网络购物市场交易规模中的占比达到44.2%，较2013年同期的38.8%提高5.4个百分点，环比略降；从增速来看，2014年第三季度期间B2C 网络购物市场同比增长70.4%，远超C2C 市场36.6%的增速。
图1-3 2013年至2014年前三季度中国网络购物市场交易规模结构艾瑞咨询分析认为，C2C 市场体量大，产品品类齐全，能满足网购用户差异化及个性化的需求，未来仍将维持稳定增长。
与C2C 平台卖家相比，B2C 平台商家在整体实力、商品品质及服务水平等方面的优势凸显，在满足用户的高品质需求方面有一定的优势。
未来B2C 市场占比仍将持续提升，B2C 市场和C2C 市场将共同发展。
从市场份额来看，天猫、京东继续保持优势，其他典型企业竞争激烈。
从2014年第三季度来看，B2C 市场中，天猫依然保持近60%的市场份额，京东占比达到19.3%，其余B2C 企业中苏宁易购、国美在线、1号店、聚美优品的环比增速均高于B2C 行业整体增速，唯品会、1号店和国美在线同比增速均高于B2C 行业整体增速，如图1-4所示。
从自主销售为主B2C 市场来看，京东占比超过50%，苏宁易购占比达到10.6%，唯品会及国美在线占比均超过5%，市场集中度依然较高，如图1-5所示。
随着京东及阿里巴巴的上市，两家企业的绝对优势在网络购物行业中已经确立，其他电商企业也纷纷在行业内寻找自己的生存空间，苏宁易购、国美在线及1号店稳步推进电业竞争态势将持续演进。
图1-4 2014年第三季度中国B2C购物网站交易规模市场份额图1-5 2014年第三季度中国自主销售为主B2C网站交易规模市场份额网上开店这种全新的销售方式就是在这样的大互联网时代背景下诞生的，它与传统商业模式不同，网上开店不需要投入大量资金，经营时间和方式也比较灵活。
只要用心经营也会获得可观的回报。
因此，这样的创业方式成为许多人，尤其是许多年轻人的一个很重要的创业途径。