2011年11月16日下午福建公务员面试真题答案及解析

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人际沟通题目

人际沟通题目

人际沟通题目一、人际沟通1. 你们单位新来了一位领导,对业务不太熟悉,而你是单位的业务骨干,面对这种情况,你该怎么做?(2011年11月19日河南省公务员面试真题)【参考解析】领导刚刚上任,接手工作时间尚短,对本部门的业务流程或工作内容不熟悉也是人之常情。

作为下属,尤其是作为单位的业务骨干,我应该谨记自己的职责,摆正自己的位置,尊重领导的办事方式和思维观念,做好参谋和助手。

第一,我会在工作接触过程中或是在日常交流中时刻保持细心,注意观察领导的嗜好,并掌握领导的秉性,尽快适应新领导的风格和习惯。

第二,主动向领导介绍本单位的基本情况,业务状况等基本信息,整理相关的资料给领导查阅,帮助领导尽快熟悉业务。

协助领导做好日常工作以及团队的管理。

作为下属,应该清楚地知道领导对哪些事情比较在意,对什么工作特别看重,领导要求紧急处理的事一定要排在日程表的优先位置。

第三,工作进入正轨后,我会找合适的机会委婉的建议领导组织一次部门内部的交流会。

一来可以增进部门同事与领导之间的相互了解,二来可以让领导熟悉部门各业务领域的主要负责人,以便今后处理具体业务时更加顺畅和便捷。

第四,日常工作中,我会主动用请教的态度跟领导探讨一些具体细节上的问题,在领导布置工作后,我要对即将负责的工作有一个初步的认识,并将初步解决方案向领导汇报。

第五,在领导决策过程中,我会主动献计献策,提出建设性意见。

总之,在工作中,我们应该的自觉和领导保持一致,在尽好当参谋、提建议责任的同时,把个人的奋斗目标和领导制定的目标一致起来,用小目标的实现推动大目标的实现,以大目标的成功带动小目标的前行;在思想上趋同,心往一处想,积极围绕领导的意图想点子、提建议,围绕领导的思路定计划、拿措施;行动上趋同,劲往一处使,协力抓工作,合拍抓落实。

2. 如果你是一名新入职人员,有的老同志认为你资历浅,经常刁难你,排挤你,你会怎么办?(2011年2月23日上午国家公务员考试海关面试真题)【参考解析】新近单位之后,在工作中遇到一些难题是在所难免的。

2011年秋季公务员面试真题及参考答案

2011年秋季公务员面试真题及参考答案

2011年秋季公务员面试真题及参考答案2011.11.15上午一、为了缓解机动车保有量增长,某市规定个人或者单位必须通过摇号的方式获得机动车购置指标,人们对此褒贬不一,请谈谈你的看法1、能认识到这一措施的积极意义,比如控制机动车保有量增长速度,有效缓解交通堵塞等。

2、能认识到这一政策的弊端,比如影响正常消费需求,造成资源配置不合理,影响汽车相关产业的发展。

3、能再以上分析基础上提出自己的观点,比如加大发展公共交通,改善道路交通状况,加强交通管理等。

二、为了缓解城市体育设施不足的现状,某市考试试点将部分中小学体育设施向公众开放,实现社会资源共享,半年后如果让你对这一试点实施的情况做一个调查,你如何获取有效信息?1、能够结合调查的内容,确定关键信息,如中小学体育设施利用率,城市居民满意度,对中小学生的影响以及学校的态度等2、能够选择合适的调查方式,并合理确定调查对象,调查方式如问卷调查,座谈会、走访等;调查对象应全面,具有代表性等,如中小学校长,教师、学生、家长以及来学校锻炼的人员等3、能够对所获得的信息进行有效的整理和分析,总结试点情况,并提出下一步工作建议。

三、加入你是负责组织单位应于培训班的一名工作人员,开课一周后,有不少参加培训班的人员向你反映,说某位老师教学效果不好,你打算与这位老师沟通一次,加入我是这位老师,请问你要怎么跟我沟通?1、能够选择合适的方式方法与老师进行沟通,激发老师的积极性2、能够在沟通的过程中指出效果不好的主客观原因,并提出改进的意见3、态度诚恳,易使人接受;表现沉着冷静,自然得体,语言表达流畅,思路清晰,内容具有较强情景针对性和感染力四、同时接到以群众上访案件,因其还有其他工作任务要完成,领导把这一案件交由你处理,据说这一案件比较麻烦,你从来没有处理过类似的问题,没有经验,你该怎么办?1、了解上访案件的基本情况2、向领导和同事请教,掌握处理上访案件的基本政策3、认真听取群众的意见,安抚群众4、对上访案件提出初步处理意见,报领导同意后反馈2011.11.15下午一、某小学退出“校园限速令”,如果有小学生在课间休息时跑得过快,校园监督员就会上前题型,严重的还会开出“不文明行为罚单”,对此请谈谈你的看法。

2011-2012年福建公考面试真题

2011-2012年福建公考面试真题

2011-2012年福建省公务员面试真题一、2012年秋季福建公务员面试(11月13日上午)1、利用暑假,家长带孩子游学,都选择到海外,而不是选择到西部或中国名胜古迹,你怎么看?2、你是学校工作人员组织学生到西部游学,你认为重点是什么?3、学校组织学生去游学,你怎么调查这次游学,确保调查的有效性4、学校组织学生到西部地区游学,有些家长要陪孩子一起去,你怎么说服家长,请现场模拟。

(11月13日下午)1、社会现在关爱流浪儿童,送流浪儿童回家,你怎么看2、你校准备对流浪儿童救助站的儿童开展爱心,由你负责,你会怎么做3、有些流浪儿童找到父母,但是父母常常吵架,流浪儿童不愿回家,你怎么看4、民政机构,你部门准备对流浪儿童流浪原因展开调查,由你负责,你怎么做(11月14日上午)1、现在学校里男女教师比例失衡,男教师偏少,女教师占绝大多数,你怎么看这个社会现象?2、生活给你一块石头,你可以建成一座桥,也可以建成一堵墙,结合你自己的实际,怎么看待这个问题?3、春耕时节,农业局要举办农资下乡活动,提供“送农资、送服务、送XX活动”,要邀请党员、农技人员、专家等,领导让你协调安排接待,如何达到最好的工作效果?4、你是一个防汛办的工作人员,面临汛期,领导安排驻乡镇守点,你觉得与其值夜班还不如把当地人民迁移到山上效果更好,你向领导汇报后,领导说你不肯吃苦,逃避责任,这时你该怎么办?(11月14日下午)1、现在老师都用网络、手机等布置作业,网络课件授课,小学生也利用电脑记笔记、写作业,导致很多会字在键盘会敲却不会写,你怎么看?2、三毛:坚持做自己要做的事是一种勇气,坚持不做违背良知的事也是一种勇气。

你怎么看?3、一个行业年度会议,领导让你组织,你要怎么准备?4、领导是工作狂,工作任务重要求高,同事纷纷抱怨,你怎么看?(11月15日上午)1、中小学附近上学放学的时候,私家车太多,经常拥堵,这个现象你怎么看?2、某社区获得最佳创新奖,社区主任说:最好的服务就是最好的基层管理,请结合实际情况,说说你的看法?3、某小学组织学生参观先进环保企业,你作为企业工作人员,领导安排你接待,你怎么做?4、你在单位里,老同事以信息化,计算机化处理工作不会为由,把大量工作交给你,你怎么处理?(11月15日下午)1、面对“星巴克”等外来商业文化入驻故宫、寺庙,有人的人认为这是对我们传统商业文化的冲击,有的人认为这体现了中华民族的包容,对此你怎么看?2、培根说“人们的举止应当象他们的衣服,不可太紧或过于讲究,应当宽舒一点,以便于工作和运动” 对此你怎么看?3、新版“24孝”行动标准发布,呼吁年轻人过年时要陪父母,请你想三个主题,选一个进行组织。

2011年11月16日上午福建公务员面试真题及答案解析

2011年11月16日上午福建公务员面试真题及答案解析

2011年11月16日上午福建公务员面试真题及答案解析1.对于人们对信息的不信任,甚至对官方消息都持怀疑态度。

对此,某些媒体开通了求证板块来求证,对此你有什么看法。

【答案要点】当前人们对于信息常常第一态度是不信任,甚至连官方消息都持怀疑态度,这反映出的不仅是信息时代的讯息鱼龙混杂,也可以看出政府公信力的不足。

对此,有些媒体开通了求证板块来求证,这个现象从一方面来说是民间舆论平台的开放,体现了我国的言论自由和媒体信息自由,对于提升政府形象,广开讯息渠道是一件好事;但另一方面,因为媒体,尤其是网络媒体,即时信息往往存在一定的不正确性,或是哗众取宠扰乱视听,这反而加大了政府工作的难度,使本来透明的事态变成浑水。

因此,在我们建立阳光型政府、打造透明型政府的要求下,政府可以广开言路,多开放信息渠道,比如在一些事件发生后及时举行听证会、记者会,就事情的处理情况实时向公众播报,也可以通过官方媒体发布真实消息,同时加强对一些不负责任媒体的监管,与处于民间意见领袖地位的媒体合作,让更多的百姓能及时得到准确的,负责任的信息,这样才能重拾整个社会的信任感,也能切实提高我们政府的公信力。

2.如果让你组织一场科技人员下乡活动,帮助农民解决遇到的问题,你会怎么组织。

【答题要点】(1)科技人员下乡可以带领当地农民,以科技兴农富农,对建设社会主义新农村具有重要意义。

(2)我会和领导进行一次沟通,听取领导对科技人员下乡活动的指示,并做好规划工作。

(3)做好科技人员的动员工作,确定下乡的科技人员名单以及人数,并确定需要帮扶的村庄。

把该村的基本情况形成文字资料,事先发放到下乡的科技人员手中,使大家做到心中有数。

(4)到达该村后,在村委会人员的带领下对村庄进行走访。

把科技人员按技能进行分组,深入农民家中和田间地头,了解他们遇到的问题,为其答疑解难。

(5)在科技人员下乡的过程中,一方面要随时关心和关注科技人员的状况,另一方面又要随时了解农民对科技人员下乡的效果反馈。

2011春福建面试真题解析

2011春福建面试真题解析

2011年福建公务员面试真题及解析2011年7月11日上午福建省公务员面试真题 (2)2011年7月12号上午福建省春季公务员面试真题 (8)2011年7月13日上午福建省公务员面试真题 (14)2011年7月13日下午福建省公务员面试真题 (19)2011年7月14日下午福建省公务员面试真题 (25)2011年7月15日福建省公务员面试真题 (31)2011年7月11日上午福建省公务员面试真题1、当今是互联网的时代,互联网的流行冲击着纸质出版行业,有人认为互联网将取代纸质出版行业,你是怎么看的?【试题分析】本题属于综合分析类题目,着重考察考生对于社会热点现象的分析能力。

关键在于如何分析互联网媒体和传统纸质媒体的关系。

【解题思路】本题的题眼在于“取代”一词,提示我们题干中的说法是有失偏颇的。

互联网确实对纸质出版业有冲击,但从目前情况看还很难达到“取代”的地步,考生在答题的时候要把握住这一点。

【参考答案】第一、互联网的流行确实极大的冲击了纸质出版业,但是我们也应该看到,互联网的流行在给纸质出版业带来挑战的同时,也给它带来了一个发展的机会。

第二、互联网媒体本身具有纸质媒体所不具有的巨大优势,这是不能否认的,同时这也是互联网媒体之所以流行的深层原因。

比如互联网在信息传递上的快捷性和时效性就是传统的纸质媒体所不具备的,而这种更快的信息传递速度无疑受到了生活节奏极快的现代人的欢迎。

另外相对于传统媒体的单纯文字加图片的信息传递方式,互联网媒体则能以视频、音频等更加多元和富有互动性的方式传递信息,这无疑更加迎合现代人的需求;再者,互联网媒体信息比较全面,可以随意选择自己需要的内容。

第三、当然我们也应该认识到,互联网不可能完全取代传统纸质媒体,因为纸质媒体也具有一些自身独特的优势。

比如纸质媒体的入门门槛更低,适合于各种年龄层次、各种收入的人群,而互联网媒体对于老年人或者是中低收入的人群则明显门槛过高了。

另外对于很多人来说,阅读纸质读物可以感受到超越阅读本身的乐趣,而互联网媒体则很难带给人这种感受。

2011年福建公务员考试申论真题及答案解析

2011年福建公务员考试申论真题及答案解析

2011年福建录用国家公务员和机关工作人员考试《申论》试卷一、注意事项1.申论考试是对应试者阅读理解能力、分析综合能力、提出和解决问题能力及语言文字表达能力的测试。

2.作答参考时间:阅读材料40分钟,作答110分钟。

3.仔细阅读所给定的资料按照后面提出的“申论要求”依次作答。

二、给定资料1.2010年7月16日,国务院召开第六次全国人员普查电视电话会议,中共中央政治局常委国务院副总理,第六次全国人员普查领导小组组长李克强出席会议并讲话。

他强调,人中普查是一项重大的国情国力调查,要按照科学发展观的要求,坚持依法普查科学普,客观摸清(家底)人中信息,全面把握基本国情,为促进经济社会全面协调可持发展提供重要依据。

据悉,本次人中普查的调查表比上一次普查增加了一些项目,如“木户住房建筑面积”和“本户住房间数”。

国家统计局表示,要充分利用第六次全国人口普晒获取住房空置情况的相关信息,将继续统计和发布房地产开发企业的住房代售率,在部分城市抽选一批住宅小区,进行空置房调查。

2.许多城市的人口规模不断扩大,2009年中部某市的常住人口达到350.18万人,流动人口大幅度增加。

流动人口的增长,为该市的经济发展和城市建设提供了充足的人力资源,也加重了该市公共资源的承载负担,对城市的发展和管理水平提出了新的挑战。

该市人口密度居全省前列,已达501人/平方公公里,是全省人口密度的2028倍,其中某市辖区为4467人/公里,是上海市的1.5倍。

“入园难,入园贵”已成为下M市年轻父母们的热议话题。

走后门托关系,父母爷爷奶奶漏夜排队,为的是给宝宝在幼儿园里要一个名额。

“入园难,入园贵”到底是怎样的境况?一方面,公办幼儿园一位难求,公办幼儿园一般都是由教育部门或其分政府部门开班,享受政府财政拨款教师属于事业单位编制,而且基本上都慕名而来得“省市级幼儿园”的最高评级,在市民中享受收费低,教学质量好的声誉:另一方面,大型小氏的民办幼儿园也出现了入园难的状况,每逢招生报名,都会出现家长通宵排队的“盛况”,还有一些特殊幼儿园报名也魏紧张,如一些由高校,企业办的幼儿园。

2011年福建公务员考试行测真题及答案解析解析

2011年福建公务员考试行测真题及答案解析解析

2011年福建省公务员录用考试《行政职业能力测验》试卷注意事项这项测验共有5个部分,120道题,总时限为120分钟,各部分不分别计时,但都给出了参考时间,供你参考以分配时间。

请严格按照要求在机读答题卡上填写好自己的姓名、涂写好准考证号。

如填涂不正确,责任自负!请仔细阅读下面注意事项:1.题目应在答题卡上作答。

2.监考人员宣布考试开始时,你才可以开始答题。

3.监考人员宣布考试结束时,你应立即放下铅笔,将题本、答题卡以及草稿纸都留在桌上,等待指示。

4.在这项测验中,可能有一些试题是很容易的,但任何人都很难答对所有的题目,因此,你不要在一道题上思考时间太久,遇到不会的题目,可以先跳过去,待完成了那些容易的题目后,如果有时间再去思考,否则,你可能没有时间去答后面更容易的题目。

5.试题答错不倒扣分。

6.特别提醒你注意,填涂答案时,一定要认准题号,严禁折叠答题卡!7.考生可以在试题本的空白位置及草稿纸上进行演算。

这项测验要求你必须严格按照监考人员的指示去做,否则,会影响你的成绩!第一部分常识判断(共20题,参考时间15分钟)根据题目要求,在四个选项中选出一个最恰当的答案。

请开始答题:1.下列说法正确的是:A.我国有6个省级行政区与邻国接壤B.庐山在黄山以北,嵩山以南C.在我国,丹顶鹤的主要栖息地是东北D.新疆和青海的部分地区是属于印度洋流域C.[解析]本题考查地理知识。

庐山在江西省,在嵩山、黄山之南,A选项错误。

;我国与外国陆域接壤的省级行政区有9个:广西、云南、西藏、青海、新疆、内蒙、黑龙江、吉林、沈阳,B选项错误。

;只有青海部分地区受印度洋的影响,D选项错误。

所以选择C选项。

2.以下哪部是我国古代的地理学巨著?A.《梦溪笔谈》B.《太平洋广记》C.《天工开物》D.《水经注》D.[解析]本题考查文学知识。

《太平广记》是宋代人编撰的一部书籍,取材于汉代至宋初的野史小说及释藏﹑道经等和以小说家为主的杂著,属于类书。

2011年国家公务员考试面试真题:福建国税面试题

2011年国家公务员考试面试真题:福建国税面试题

2011年国家公务员考试面试真题:
福建国税面试题
1、关于办公室上网的问题,在单位内部的三个部门有三种不同的意见,一种意见是说只要是不干扰公事的事情就可以,第二种意见是说绝对不允许,第三种意见则是说上网也是有利于工作。

如果你是办公室的员工,主任要你起草一个有关上网管理的草案,你将如何进行?
2、你是一名新员工,碰巧在电梯遇到业务科的张科长,他是业务骨干,你也曾听过他的课,可是他对你并不了解,你如何利用这个机会,让他对你有所了解。

请把考官当作张科长来进行现场模拟。

3、现在税务局要求以下两句为忌语:“这件事不归我管,你问其他人”、“这个问题,纸张上写的清清楚楚,你自己去查”。

设想一个场景,用上这两句忌语。

1。

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2011年11月16日下午福建公务员面试真题答案及解析
1.我国推行垃圾分类很久,未见成效,你怎么看?
【参考答案】
随着经济的发展和人民生活水平的提高,垃圾问题日益突出。

垃圾如果及时进行分类,回收再利用是解决垃圾问题的最好途径。

但我国垃圾分类多年,却未见成效。

并不是政府完全不作为,我们还是看到了一系列口号以及文件——但垃圾分类还要靠大量、细致的工作。

生活垃圾分类宣传不到位,而且分类设施以及设备的不完善和不齐全,是群众普遍缺乏认识其重要性的原因,而且垃圾分类收集又混装混运的状况不仅使前期分类工作前功尽弃,也严重打击了居民分类的积极性。

所以要采取以下措施将有所改善:
第一、广泛开展垃圾分类的宣传、教育和倡导工作,使消费者树立垃圾分类的环保意识。

同时教会消费者垃圾分类的知识,使消费者进行垃圾分类逐渐成为自觉和习惯性行为。

第二、改造或增设垃圾分类回收的设施。

可将一个垃圾桶分割成几个隔段或建立几个独立的分类垃圾桶。

垃圾分类应逐步细化。

第三、改善目前的垃圾储运形式。

对一些体积大的垃圾,应该压缩后进行储运。

另外,建立垃圾下游产业的专门回收队伍,由厂家直接回收,实现多渠道回收,引入价格和服务的竞争机制,以此提高他们的服务质量和垃圾的回收率。

第四、大力开发垃圾回收利用的科学研究。

如电池、塑料等的无害化处理技术的研究。

积极扶植垃圾回收利用的下游产业,消化和充分利用垃圾资源,为社会造福,减少二次污染。

总之,垃圾分类的主力应是人民本身。

发挥我国人口大国的优势,动员广大人民积极参与自家垃圾的分类工作,并且建立垃圾分类储运的运作机制和回收利用垃圾的下游产业,就完全可以让垃圾变废为宝,为社会创造新的财富。

2.你小区推行网络服务,微博,论坛等方式效果不大,你作为小区这项工作负责人,怎么改进。

【参考答案】
在如今的信息化社会,网络在人们的生活中发挥着重要的作用,应当用好这一资源,通过网络建设居委会与小区居民的联系交流平台。

但是我小区推行的网络服务效果不大,我会认真调研,及时完善使这项服务达到最初的目的。

我会多关注小区的网站,或多去走访居民,通过调查确定效果不大的原因,并进行有针对性的完善。

第一,可以加强宣传,通过传统社区宣传模式以及网络宣传的模式,让大家了解小区推行网络服务的积极意义并自觉志愿参与小区的社区管理。

第二,我会增强以网络交流凝聚社区居民的向心力。

居委会举办的所有活动,都会在网上预先告知,邀请社区居民共同参与。

第三,社区开实名微博征集民意,让社区居民反映的问题和需求能在第一时间得到回复和处理,调动了居民参与社区建设的积极性。

第四,拓展以网络沟通服务社区居民的平台功能。

我们要深入了解居民的想法,得知他们对我们的工作和社区周边的建设存在误解或意见时,我们可以以网友的名义加以解释或者正面引导,通过网络这种沟通形式来化解矛盾消除误解。

第五,平时居委会和小区网站的版主要保持联系,及时分享信息,通过版主来加强网络舆论的管理,如果在网上发现有不健康或者对社会有负面影响的不实发言时,版主应及时删除这些留言,当居委会、业委会或者物业管理的工作得不到居民的理解时,版主也应向这些网友做出解释。

以后我们要努力加强小区的网络服务建设,让居民都可以在网络上畅所欲言,为小区营造一个宽松的舆论环境,也为小区的和谐创造良好的条件。

3.你在接待一个群众时,他的问题很刁难,你态度很差的回答了。

之后他在网上发了篇语言很刻薄的博客,你怎么处理?
【参考答案】
原谅自己的错误是对自己的放纵。

网上的博客不仅会对我不利,还会导致群众们对单位以及公务员的队伍产生不良印象,所以我要想办法弥补这件事给大家带来的损失。

首先,我会向领导与同事们承认错误,对于由于我给单位造成的不良影响表示歉意并进行自我批评,同时表明我会尽快联系到这名群众并向其承认错误,尽力将这件事化解。

其次,我会立即联系这名群众。

态度诚恳地在他的博客上感谢他对我的批评,并且承认那天是态度不好,请求他的原谅。

如果有可能,我会当面对他进行道歉,并且向他说明我已经深刻地意识到自己的错误,希望他不会因为我个人的一次错误而对整个公务员的队伍产生偏见。

我相信在我诚恳的努力下,会取得这名群众的谅解。

最后,在取得这名群众的原谅后,我会进行深刻的反省,并且将自己的反思以及对自己的要求总结出来,发表在我的博客上,请人民群众监督我。

最能评价政府工作的是群众,我应该正视群众对我的批评,努力提升自己。

在以后的工作中,我会积极加强自身思想品德修养,立为国奉献之志,立为民服务之志,以实际行动创造无愧于民、无愧于时代的业绩。

4.请以“我与互联网”为题发表演讲。

【参考答案】
尊敬的各位考官:
下午好!我今天演讲的题目是“我与互联网”。

随着信息科学技术的迅速发展,网络早已进入了千家万户,成了一个家喻户晓的事物,人们越来越多地使用互联网获取自己需要的信息,当然我也不例外。

记得我第一次接触互联网的时候是在1998年,那时的互联网还没有普及,而对于当时的我来说,它给我学习之余的生活带来很多的乐趣,网上聊天、网络游戏都带给我一个新奇的世界。

让我非常自豪的一件事是,一个本要轻生的女孩,在我和几个网友的劝说下,放弃了自杀的念头,现在她变得非常坚强乐观,我们成为了非常要好的朋友,经常互相勉励互相扶持。

随着我对互联网了解的不断加深,我也开始更好地利用这个资源,通过网上浏览新闻、查阅资料等知识面的扩充与积累,我的学习、工作都有了全新的变化。

网络拓宽了我的视野,形成了我的人脉资源,生活也因互联网而丰富多彩,我变成了一个充满自信、笑口常开的人。

现今,互联网也已经深入到我们的政府工作中来,各地政府开始建立自己的网站,开通微博等方式来倾听民意、传达民声,在2008年的时候,我通过网络和胡主席进行了交流。

假如我有幸成为公务员队伍中的一员,那么我也会将我的互联网资源充分地运用到我的实际工作当中去,将它的优势发挥到最大,使之成为我服务人民的得力助手!
我的演讲完毕,谢谢大家!。

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