总结范文精选:供电公司抄表个人工作总结
电表抄表员工作总结6篇

电表抄表员工作总结6篇篇1================一、背景介绍------------在本年度的工作中,本人担任电表抄表员这一职责,负责对公司所负责区域内的用电客户的电量数据进行准确抄读及初步核对工作。
本年度工作环境多样,面临了不少挑战和考验,本人均尽心尽责完成了任务。
现就本年度工作情况进行总结如下。
二、工作内容及成果------------1. 抄表工作执行本年度,我严格按照公司规定的抄表周期进行抄表工作,确保每月都能对所负责区域的用户进行逐一抄表。
在抄表过程中,我始终遵循准确、细致的原则,避免由于人为因素导致的误差。
同时,我还积极应对各种突发情况,如电力故障导致的抄表困难等,确保了数据的及时性和准确性。
2. 数据核对与处理除了基础的抄表工作,我还负责数据的初步核对与处理。
在每次抄表后,我都会对抄读的数据进行初步审核,确保数据的准确性。
如发现异常数据,会及时进行复抄并查明原因。
此外,我还积极参与与其他部门的协作,确保数据的后续处理与结算工作的顺利进行。
3. 设备维护与更新本年度,我还参与了电表设备的维护与更新工作。
对于老旧的电表设备,我及时进行了维护与更换,确保设备的正常运行。
同时,对于新安装的电表设备,我也积极参与安装与调试工作,确保新设备的稳定运行。
4. 工作效率提升为了提高工作效率,我积极学习新的技能和方法。
通过参加公司组织的培训和学习,我掌握了一些新的技术和工具,使得抄表工作更加高效和准确。
同时,我还积极参与团队内部的经验分享与交流,从同事身上学到了很多实用的经验和技巧。
三、工作不足及改进------------1. 技能水平待提高尽管我已经取得了一些成绩,但我也意识到自己在技能水平方面仍有待提高。
在今后的工作中,我将继续学习新的技术和知识,提高自己的业务水平。
2. 应对突发情况能力待加强在应对突发情况方面,我还需要进一步加强。
今后,我将更加注重提高自己的应变能力,以便在面临突发情况时能够迅速做出判断并采取有效措施。
供电公司抄表个人工作总结

供电公司抄表个人工作总结供电公司抄表个人工作总结「篇一」20xx年在财务部门领导的正确指导和同事们的支持帮助下,工作取得了一些成绩,但和公司领导的要求相比还存在一定差距。
展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,现对一年来的工作情况总结如下:一、主要工作对于企业来说,能力往往是超越知识的,供电公司对于人才的要求,同样也是能力第一。
公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
“勤能补拙”,我利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版。
财务工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工。
二、主要经验和收获20xx年在实际工作中我积累了许多工作经验,尤其是财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应工作岗位;(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作中保持好的工作状态;(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
关于供电所抄表员工作总结【三篇】

关于供电所抄表员工作总结【三篇】供电所抄表员工作总结一:作为一名供电所抄表员,我深感责任重大,承担着为用户提供准确用电数据的重要使命。
经过一段时间的工作,我认为自己在以下几个方面有所进步。
首先,我对电表的使用和读数方法有了更深入的了解。
在刚开始的时候,我对电表的结构和读数方法并不熟悉,需要请教其他资深员工。
随着实际操作的增多,我逐渐熟悉了各种类型电表的特点和读数规则,能够独立完成抄表任务。
其次,我在沟通能力方面有所提升。
在抄表过程中,我常常需要与用户进行沟通,了解他们的用电情况以及解答他们的疑问。
通过与用户的交流,我学会了如何用简洁明了的语言对用户进行解释,使他们更好地理解抄表工作的意义和过程。
此外,我也更加注重细节和精确性。
在核对电表读数时,我会反复确认,尽量避免出现错读的情况。
同时,我也注意将读数记录准确地填写在相应的报表中,以确保数据的可靠性。
我知道,供电所的抄表数据直接关系到用户的电费计算,必须保持高准确性。
总之,我通过不断努力和学习,不断提高自己的抄表技能和工作质量。
我将继续致力于为用户提供更准确、高效的服务,为供电所的发展做出更大的贡献。
供电所抄表员工作总结二:作为一名供电所抄表员,我兢兢业业地完成每一个抄表任务,并不断总结经验,努力提高自己的工作效率和准确性。
首先,我通过认真学习和实践,逐渐掌握了电表的使用和读数方法。
在抄表过程中,我能够迅速准确地读数,避免了由于错误读数带来的不必要的麻烦。
同时,我也能够正确判断电表的类型并采取相应的读数方法,提高了工作的效率。
其次,我注重与用户的良好沟通。
在进入用户家中进行抄表工作之前,我会主动与用户沟通,预约时间,以免给用户带来困扰。
在抄表过程中,我尽量耐心解答用户的问题和疑虑,为他们提供帮助,并根据用户的反馈及时调整工作方式,提高用户满意度。
此外,我也善于总结经验,不断改进工作方法。
我会记录每次抄表的具体情况,包括遇到的问题和解决办法,以及自己在工作过程中的心得体会。
供电公司职员个人总结范文5篇

供电公司职员个人总结范文5篇篇1时光如梭,转眼间,我在供电公司的工作已经度过了三个年头。
回首过去,感慨万千,有取得成绩的喜悦,也有遇到挫折的烦恼。
但是,无论怎样,我都始终保持对工作的热爱和对事业的执着。
下面,我将对自己近三年的工作情况进行总结。
一、立足本职,爱岗敬业作为一名供电公司的职员,我始终牢记自己的职责和使命,立足本职,爱岗敬业。
在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一项工作。
无论是电力抢修还是日常维护,我都尽心尽力,尽职尽责。
同时,我也始终坚持以客户为中心的服务理念,用心服务,用情服务,赢得了客户的认可和信任。
二、加强学习,提高素质供电行业是一个技术密集型行业,需要不断学习和更新知识。
为了更好地适应工作需求,我始终注重加强学习,提高自身素质。
一方面,我认真学习专业知识,了解最新的技术动态和行业发展趋势。
另一方面,我也注重学习管理知识和团队协作能力,以便更好地完成工作任务。
三、积极参与,团结协作在工作中,我始终积极参与团队工作,与同事们团结协作,共同完成任务。
我认为,团队的力量是无穷的,只有大家齐心协力,才能取得更好的工作成果。
因此,我始终以大局为重,把团队的利益放在首位,积极参与团队活动,为团队的发展贡献自己的力量。
四、勇于创新,追求卓越作为一名年轻的职员,我始终勇于创新,追求卓越。
在工作中,我不断尝试新的方法和思路,探索更高效的工作方式。
同时,我也注重总结工作经验和教训,不断优化工作流程和方法,提高工作效率和质量。
通过不断的努力和创新,我取得了一些显著的工作成果,得到了领导和客户的认可和赞扬。
五、存在不足及改进措施虽然我在工作中取得了一些成绩,但仍然存在一些不足和需要改进的地方。
首先,我在与客户沟通时有时会出现语言表达不够流畅、思路不够清晰的情况。
为了解决这个问题,我计划继续加强学习和锻炼自己的口语表达能力和逻辑思维能夜。
其次,我在工作中有时会过于追求完美主义倾向而忽视实际可行性和效率问题。
电力抄表员工个人工作总结(共19篇)

电力抄表员工个人工作总结(共19篇)第1篇:电力抄表收费技术总结电力抄表收费技术总结2012年工作总结2012年,我负责XXXXX的管理工作,在供电所领导班子的带领下,我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路,坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标,以安全、和谐、优质服务为重点,积极发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神,勤奋务实、扎实工作,完成了电费按月结零,回收率100%,线损控制在10%一下。
确保了电费回收工作圆满完成,台区线损控制在10%一下。
为2012年的工作划上了一个完美的句号。
2012,我作为基层供电所的一名营业收费员,始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,积极做到“我的岗位无差错,我的岗位请放心”。
供电所营业厅是为客户提供零距离服务的一个场所,是电力与客户沟通的桥梁,是一个全乡集中的客户服务平台,它不仅担负着电力业务的咨询、查询、受理、变更、故障报修、电费核算、电费查询、电费收取以及用电安全的宣传等工作,而且担负着受理客户投诉、意见、建议、市场信息反馈的工作。
因此,在营业厅我始终坚持把“始于客户需求,终于客户满意”作为服务宗旨。
在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务,我觉1 得服务是电力收费工作的灵魂。
作为供电所的收费人员,一定要把服务当成“事业”来做。
在对客户服务中,我真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。
温馨服务就是给客户最需要的帮助。
“只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。
”这是我对电费回收的切身体会。
“没有不对的客户,只有真诚的服务”,在倡导优质服务的同时,我还本着“优质、高效、方便、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,努力提高自我素质和自身价值,丰富知识,多学习,多积累,多提高,多实践,多思考,只有这样,才能更好的为客户服务,只有这样,才能给客户最好的答复~一句话,优质服务是电力体制改革的必然要求,优质服务也是电力企业的生命线。
供电抄表员工作总结5篇

供电抄表员工作总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我作为一名供电抄表员,始终坚持以勤奋、扎实的工作态度,认真完成各项工作任务。
在此,我对自己的工作进行总结,以便更好地找出不足,为今后的工作提供借鉴和参考。
一、工作内容及完成情况1. 抄表工作我负责的抄表区域包括多个小区和商业区,每月需要完成约XX块的抄表任务。
在抄表过程中,我严格按照操作规程进行,确保数据的准确性和可靠性。
同时,我还积极与用户沟通,解答他们对用电量的疑问,提高用户对供电服务的满意度。
2. 用电检查工作除了抄表工作外,我还需要定期对用户进行用电检查,以确保用电安全。
在检查过程中,我发现了多处用电隐患,并及时通知用户进行整改,避免了潜在的安全风险。
3. 收费工作我负责的抄表区域收费工作主要通过银行代收和现金收取两种方式进行。
在收费过程中,我严格遵守财务规定,确保每笔收入的准确性和安全性。
同时,我还积极与银行沟通,确保代收款项的及时性和准确性。
二、工作体会1. 细节决定成败抄表工作看似简单,实则需要耐心和细心。
在抄表过程中,我始终注重细节,确保每个数据都经过仔细核对,避免因疏忽大意而导致的错误。
同时,我还不断学习新知识,提高自己的业务水平,以更好地完成工作任务。
2. 沟通是解决问题的关键在用户用电检查和收费过程中,我注重与用户的沟通。
通过与用户的沟通,我能够更好地了解用户的需求和问题,并及时给予解决。
同时,我还能够通过沟通建立与用户的良好关系,提高用户对供电服务的满意度。
3. 团队合作是成功的保障在工作中,我始终注重团队合作。
通过与同事的共同努力和协作,我们能够更好地完成工作任务,提高工作效率和质量。
同时,我还能够从同事身上学到很多宝贵的经验和知识,为自己的成长提供帮助和支持。
三、存在的问题及改进措施1. 抄表速度有待提高虽然我每月都能完成抄表任务,但抄表速度还有待提高。
在今后的工作中,我将继续加强学习,提高自己的业务水平,以更快更准确地完成抄表工作。
电力抄表工作总结9篇

电力抄表工作总结9篇第1篇示例:电力抄表工作总结电力抄表工作是保障电力供应安全、维护电力系统正常运行的重要环节。
作为电力工作中不可或缺的一部分,电力抄表工作需要认真负责、精准细致的态度。
在过去的一段时间里,我全力以赴地从事抄表工作,积累了一定的经验和体会,现在将对这段时间进行总结,以期对今后的工作有所帮助。
抄表工作的准确性是最基本的要求。
在进行电力抄表工作时,要仔细核对用户的电表信息,确保输入正确。
在实际操作中,我养成了先核对用户信息,再进行抄表录入的习惯,以免出现错误。
在抄表过程中要注意细节,比如有没有漏抄、错位等情况,避免出现漏报或重读的情况。
抄表工作的及时性也是至关重要的。
及时抄表可以保证用户的用电信息准确无误地传送到电力部门,为电力系统的正常运行提供准确数据支持。
在日常工作中,我时刻牢记及时抄表的重要性,尽量在规定时间内完成所有用户的抄表工作,确保及时性和高效率。
抄表工作的安全性也是需要重视的一点。
在抄表过程中,要注意电表的安全使用,避免出现触电或其他意外情况。
同时要遵守相关规章制度,穿着工作服、佩戴安全帽、手套等防护用品,确保自身安全。
抄表工作还需要不断提高自身的专业素养。
要不断学习电力知识、了解新的技术和政策,提高自己的抄表技术和工作效率。
在平时工作中,我主动向老师傅请教、查阅相关资料,不断提升自己的电力抄表水平。
抄表工作还需要与用户保持良好的沟通和服务态度。
在抄表过程中,要耐心解答用户的疑问,帮助他们了解自己的用电情况,提供一些节能用电的建议。
同时还要及时处理用户反映的问题,保持良好的服务态度,树立电力公司的良好形象。
电力抄表工作是一项细致、耐心、准确的工作。
在这段时间的工作中,我不断总结经验、提升自己的能力,希望今后能够更加积极地投入到抄表工作中,为电力系统的正常运行做出更大的贡献。
【字数超过2000字】第2篇示例:电力抄表工作总结电力抄表工作需要高度的责任感和细心。
每天我们需要在不同的小区、商业区和居民区进行抄表,准确记录每户用户的用电量。
供电局抄表员工作总结(精选5篇)

供电局抄表员工作总结供电局抄表员工作总结(精选5篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。
在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家收集的供电局抄表员工作总结(精选5篇),希望对大家有所帮助。
供电局抄表员工作总结1做为一名普通的抄表员,从我参加工作至今,我对抄表;催缴电费工作的感受可以用“认真、平凡、奉献、温馨”这几个词来概括。
抄表员的工作在大家的印象当中应该是一项简单的事,很多人认为不就是看几个数字吗,有多难呢?其实抄表只是我们工作的第一步。
在我日常的工作中电表数据的抄录,涉及各行各业、千家万户,关系到居民、企业的切身利益,容不得半点马虎。
无论环境多恶劣、多艰苦,抄表工作必须按时进行,不能怠慢,在克服困难的同时,还必须确保数据的准确无误。
我所在的是抄表班,主要服务的是居民用户。
我所抄表的区域是一些老旧居民小区,电表安装在每家每户的门头上,表位高光线差,电表箱外附着了很多灰尘油烟,稍不注意就会将电表数据看错,造成抄录错误。
而且每个单元要爬7层楼但只能抄到14快电表,以一个600户居民的小区来说我每天的抄表工作需要爬大约36个单元。
不停的怕尽3个半小时。
记得有一次,我发现一个客户家里的电量异常,平常只有两百度左右的这个月突然增加到壹千多度。
为避免出现错抄,我急忙敲门询问,得知该用户这个月经常使用电热水器后,之后我判断该户本月电量突增属于正常。
在了解情况的过程中,客户一直用疑惑的眼光,从上到下打量着浑身湿透的我问:“外面下雨了吗?”我说,“没有,是汗……”在电表抄录完成后我要做的是将电表数据录录入抄表器并将数据上传电脑进入算费流程。
在此之后就是我们工作的重心催缴电费啦,电费的催收关系到企业的利益,我要尽可能的将每一笔电费催缴回来,催缴工作是一项重复乏味的工作,每月需在电费算费完成后发放‘电费温馨提示’,在此之后的第10天发放‘电费催缴通知单’,对每一个客户不厌其烦的重复一句话:“您好,您这月的电费可以交啦,请您尽快缴费,谢谢。
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供电公司抄表个人工作总结
做为一名普通的抄表员,从我参加工作至今,我对抄表;催缴电费工作的感受可以用“认真、平凡、奉献、温馨”这几个词来概括。
抄表员的工作在大家的印象当中应该是一项简单的事,很多人认为不就是看几个数字吗,有多难呢?其实抄表只是我们工作的第一步。
在我日常的工作中电表数据的抄录,涉及各行各业、千家万户,关系到居民、企业的切身利益,容不得半点马虎。
无论环境多恶劣、多艰苦,抄表工作必须按时进行,不能怠慢,在克服困难的同时,还必须确保数据的准确无误。
我所在的是抄表班,主要服务的是居民用户。
我所抄表的区域是一些老旧居民小区,电表安装在每家每户的门头上,表位高光线差,电表箱外附着了很多灰尘油烟,稍不注意就会将电表数据看错,造成抄录错误。
而且每个单元要爬7层楼但只能抄到14快电表,以一个600户居民的小区来说我每天的抄表工作需要爬大约36个单元。
不停的怕尽3个半小时。
记得有一次,我发现一个客户家里的电量异常,平常只有两百度左右的这个月突然增加到壹千多度。
为避免出现错抄,我急忙敲门询问,得知该用户这个月经常使用电热水器后,之后我判断该户本月电量突增属于正常。
在了解情况的过程中,客户一直用疑惑的眼光,从上到下打量着浑身湿透的我问:“外面下雨了吗?”我说,“没有,是汗……”
在电表抄录完成后我要做的是将电表数据录录入抄表器并将数据上传电脑进入算费流程。
在此之后就是我们工作的重心催缴电费啦,电费的催收关系到企业的利益,我要尽可能的将每一笔电费催缴回来,催缴工作是一项重复乏味的工作,每月需在电费算费完成后发放‘电费温馨提示’,在此之后的第10天发放‘电费催缴通
知单’,对每一个客户不厌其烦的重复一句话:“您好,您这月的电费可以交啦,请您尽快缴费,谢谢。
”有时一个客户我需要上门催缴多次,催收多次依然不缴纳电费的客户大有人在,而且还会经常听到客户的不满甚至是恶语相向。
在听到客户的辱骂时,我们还要忍气吞声,稍有回应还要遭到客户的投诉。
对于跨月多次催缴仍未缴清电费的客户我将对其停止供电的工作,首先我需要打完停电通知单,之后要在停电通知单上张贴双面胶,从我参加工作至今我所用掉的双面胶连起来可以饶整个广东省3周。
做完以上工作后到该用户处进行停电工作。
停电工作也来不的半点马虎,要核对用户户号,电表表号,用户地址等信息以免错误停电给客户造成损失。
一个小区停电只需要一天,但是客户缴纳了电费办理了恢复供电手续后我们必须在24小时之内进行恢复供电,停电100家,我需要重复往返这个小区不低于50次,每天我们都有不同的工作,复电工作是我们每天工作的额外工作,有时完成当天的工作就已经过了下班时间了还要进行恢复供电工作,经常工作的很晚。
不管是周末还是节假日,只要有复电工作我们就要无条件的加班,工作的琐碎让我照顾不到家中的事情。
每月考核电费回收率,完成不了回收率还要被考核。
我们每一个抄表员,都是电力战线上的一块小小的基石,平凡得很。
我们要反复地走同样的路,每天做重复的工作。
但是,平凡并不意味着是平淡,平凡也可以对生活、工作充满激情。
爬楼梯?没关系!就当锻炼身体好啦,我还不花钱呢。
工作苦,工作累?没关系!我们早都学会怎么在苦中作乐!
我们奔走在大街小巷,串千家、进万户,在工作中兢兢业业、勤勤恳恳是我们工作的本分。
我们的工作需要我们做到千方百计,千言万语,千辛万苦。
对我们抄表员来说,“真心与客户交流,真诚为客户服务”就是温馨。
9月的一天,天下着雨,路面积水。
为了一个已搬迁的客户能按时拿到当月的电费通知单避。