非车险业务介绍 - 中国人保
非车险实务
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非车险要点总结ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ非车险 非寿险 针对自然人及法人客户的保险业务。
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2 非车险分类
保险种类是根据保险经营的性质、目的、对象和 保险法规要求以及历史习惯等来划分。
非车险在大多数情况下是按业务保障对象分为： 财产保险、人身保险、责任保险和信用保险四个 类别。
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2 非车险分类
人身险：以人的身体为保险标的的险种。主要有意外伤害保险、
公众责任保险 、雇主责任保险、产品责任保险、职业责任保险等。
信用险：以第三者对被保险人履约责任为标的的险种。主要
有：①忠诚保证保险，承保雇主因雇员的不法行为所致损失；②履约 保险，承保合同当事人中一方违约所负的经济责任。
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非车险分类要点总结 非车险客户拓展，记住五字要点
人、财产、责任。
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今天就到这里
THANKS
团体意外伤害保险、交通综合意外险、旅游险、学平险、团体定寿、 团体疾病类保险、企业员工福利计划 等。
财产险：以物质财富及其有关的利益为保险标的的险种。主
要有企业及家庭财产保险、货物运输保险、工程保险、火灾保险、航 空保险、营业中断保险（又称利润损失保险）、农业保险等。
责任险：以被保险人的民事损害赔偿责任为保险标的的险种。
非车险实务
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1
什么是非车险？
2
非车险分类
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1 什么是非车险？
非车险指的是除了汽车保险外的险种，比如团体意 外险、雇主责任险、企财险、家财险、工程险、责 任险、信用险、保证险、船货险、农险、社保类业 务等。
从中介角度来看，非车险业务是车险、个人寿险以 外针对自然人及法人的保险业务。
随着保险市场竞争的进一步加剧，以及车险不断改 革，现在非车险业务已经成为国内各家保险主体争 夺的战略制高点。
非车险业务培训教材
非车险业务培训教材一、介绍非车险业务是指保险公司销售的除了车辆保险之外的其他保险产品。
随着社会经济的不断发展，人们对各种风险的保障需求也在增加，因此非车险业务也得到了快速发展。
本教材旨在帮助保险从业人员系统了解非车险业务的基本概念、产品种类、销售技巧等知识点，以提高他们的业务水平和销售能力。
二、非车险业务基础知识2.1 非车险业务概述非车险业务是指不涉及车辆保险的其他保险产品，包括但不限于人身保险、财产保险、责任保险等。
2.2 非车险业务的市场前景随着经济的不断发展和人们生活水平的提高，非车险业务市场有着广阔的发展前景。
人们对于财产保障和风险防控的需求在不断增加，非车险业务将成为保险公司的重要利润来源。
2.3 非车险业务的主要特点非车险业务具有多样性、个性化和长期性等特点。
不同于车辆保险的标准化产品，非车险业务需要根据客户的需求设计定制化的保险方案。
三、非车险产品种类3.1 人身保险•意外伤害保险•重大疾病保险•人寿保险•养老保险•医疗保险3.2 财产保险•住宅保险•财产综合险•火灾保险•盗窃保险•旅行保险3.3 责任保险•第三者责任保险•雇主责任保险•产品责任保险•职业责任保险•建筑工程一切险四、非车险销售技巧4.1 客户需求分析在销售非车险产品时，对客户的需求进行准确的分析非常重要。
通过与客户的沟通和了解，掌握他们的保险需求，才能为他们提供最适合的保险方案。
4.2 产品推荐和介绍根据客户的需求，向其推荐适合的非车险产品。
在介绍产品时，要清晰、简明地说明产品的特点、保险金额、保费等信息，帮助客户全面了解产品。
4.3 销售技巧和谈判技巧在销售过程中，要掌握一定的销售技巧和谈判技巧。
包括善于倾听客户的意见和需求，有效解答客户的疑问，灵活运用销售技巧提高销售成功率。
4.4 售后服务售后服务是非车险销售中不可忽视的环节。
及时、有效地处理客户的投诉和理赔事宜，提供高质量的售后服务可以增加客户的满意度，促使客户对保险公司产生信任感。
非车险业务知识介绍-概述说明以及解释
非车险业务知识介绍-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述部分的内容应该对非车险业务进行简要介绍和概述。
可以从以下几个方面展开：1. 非车险业务的定义：非车险业务是指除了车辆保险以外的其他保险服务。
它包括但不限于人寿保险、意外保险、健康保险、财产保险、责任保险等多种形式的保险产品。
2. 非车险业务的重要性：非车险业务在保险行业中占据重要地位，它对个人和企业都有着重要的保障和风险管理作用。
通过购买适当的非车险保险产品，个人和企业可以有效降低各种风险所带来的损失。
3. 非车险业务的市场规模：随着人们对风险保障意识的提高和生活水平的不断提高，非车险业务市场不断扩大。
目前，非车险业务已经成为保险行业的重要组成部分。
4. 非车险业务的发展趋势：随着科技的不断进步和社会的发展变化，非车险业务也在不断发展和创新。
例如，随着互联网的兴起，许多保险公司已经开始提供在线投保和理赔服务，提高了客户体验。
5. 文章的结构：本篇文章将从概述、定义和分类、市场需求和发展趋势以及总结和展望的角度来论述非车险业务的知识。
通过全面介绍非车险业务的相关内容，旨在提供给读者一个全面了解非车险业务的机会，使其能够更好地了解和应对生活和工作中的风险。
文章结构部分的内容可以按照以下方式撰写：文章结构本文分为引言、正文和结论三个部分，下面将对每个部分进行详细介绍。
1. 引言引言部分主要包括概述、文章结构和目的三个方面。
1.1 概述在概述部分，我们将简要介绍非车险业务的背景和重要性。
非车险业务是指除了汽车保险以外的其他保险业务，如人寿保险、健康保险、财产保险等。
非车险业务在保险行业中占据重要地位，对于个人和企业而言都具有重要意义。
1.2 文章结构文章结构部分即本节所在的位置，主要用来介绍整篇文章的组织结构和内容安排。
本文分为引言、正文和结论三个部分，分别对非车险业务的定义和分类、市场需求和发展趋势以及未来发展进行阐述，以全面介绍非车险业务的相关知识。
中国人保非车险理赔报案查勘资料
非车险理赔报案查勘资料情况
非车险出险时：
(1)首先引导客户24小时内打95518报案;
(2)现场查勘;
(3)资料收集
（一）详细询问报案人相关案件情况；
(二)查勘入员对本次受损标的的承保情况核实清楚上看是否属于保险责任(查勘-拍照，了解标的受损情况核查出险时间、地点、初步判断损失原因和损失程度、一定要对当事人、证入做好调查询问工作).对标的受损情况以及保险责任是否成立等提出初步意见.在此强调下巨灾保险受损财产(房屋)按照“必要”、“合理”的。
反之不属于保险责任的现场直接答复。
(三)资料收集:
1)涉及住院药费提供出院证,发票（发票第一联报销联原件或复印件盖章）、费用清单、农合已报销分割单(复印件必须加盖公章),1万元上的提供病历；
(2)涉及死亡的提供派出所出具的死亡证明、户口注销证明、当地村委土葬证明或火化证明；
(3)户籍必须持户口本原件到区服务部相关负责人验证实际人数；
(4)逐案附上同一户籍上对应的银行卡、同时附上“承保的保险”服务卡及有保单号的保单抄件；
(5)意外/健康小额理赔组合单证表一定要指导客户自己填写(也是理赔案件必要单证相当于客户的索赔申请书)
资料不齐，造成：无法理赔，赔款不到位。
中国人保财险非车险理赔算账流程
英文回答：The non—vehicle insurance accounting process for our people formally includes procedures for receiving and receiving reports，determining damages， reviewing claims and making payments。
In the event of a non—vehicle insurance accident， the client must report the incident promptly to the person in questionand submit the relevant evidence and information。
Upon receipt of the report， thepany will arrange on—site survey of the raters， verify the loss and fill out the order。
The client should then submit the relevant supporting documentation and be cleared by the insurancepany。
Following the audit，thepany will make the corresponding settlement payments to the client。
The smooth running of the settlement process requires timelymunication and collaboration to facilitate the expeditiouspletion of the settlement of claims。
人保非车险理赔流程
人保非车险理赔流程
嘿，朋友们！今天咱来好好聊聊人保非车险理赔流程。
你想想看啊，要是咱买了人保非车险，万一遇到个啥情况需要理赔，咱得清楚这流程到底是咋样的呀，不然可不得抓瞎嘛！就好比你要去一个陌生地方，总得知道怎么走不是？
先来说说报案吧！当意外发生后，你得赶紧报案啊！难道还能拖着不成？就像你受伤了第一时间得找医生一样。
你瞧，比如说你车停在那好好的，被人给撞了，那不得赶紧打电话报案呀！然后呢，人保的工作人员就会来了解情况啦。
接下来是查勘定损。
这个环节可重要啦！工作人员就像侦探一样，要仔细查看现场，判断损失情况。
比如说家里水管突然爆了，水淹了一地，他们就得搞清楚到底损失有多大。
这可不是能随便糊弄的呀！
资料收集也不能马虎呢！各种证明、发票什么的都得准备齐全。
这就好像你出门得带好钥匙、手机一样，缺了可不行！比如说事故证明、维修发票等等，一样都不能少。
然后就是审核啦！他们得认真审核你的资料，看看有没有问题。
这多严格呀，就好像老师批改作业一样仔细。
如果一切都没问题，那最后就等着赔钱啦！哇塞，拿到钱的那一刻，是不是感觉超赞的！
我跟你们说啊，人保非车险理赔流程其实并不复杂，只要咱们一步一步按要求来，肯定能顺利拿到赔偿的。
咱可别嫌麻烦，这可是为了保障咱们自己的权益呀！所以，遇到情况别慌张，跟着流程走，肯定没问题！别再担心什么理赔难啦，人保会给咱可靠的保障！咱就放心大胆地去享受生活吧！。
人保财险非车险业务发展报告：2023年展望
人保财险非车险业务发展报告：2023年展望人保财险非车险业务发展报告：2023年展望当前，随着国内经济的持续发展，人民生活水平不断提高，保险行业迎来了前所未有的发展机遇。
在这样一个时代背景下，人保财险非车险业务的发展显得尤为重要。
接下来，我将基于对行业趋势的理解，针对人保财险非车险业务的发展，做出2023年的展望。
一、行业结构持续优化近年来，我国保险业已经逐渐成为全球保险业的重要一员，而其中非车险业务也是其重要组成部分。
在这样的背景下，保险业的市场结构将持续优化，市场竞争将更加激烈。
人保财险非车险业务将在这样的竞争中不断优化其产品和服务，以满足客户需求。
二、更加注重产品多元化当前，人民对于保险的需求已经逐渐从单一的意外险、健康险向多样化发展。
而人保财险非车险也需要跟随这一趋势，不断推出更多样化的产品，以实现业务范围的扩大。
例如，拥有更多的附加服务、更加细分的产品设计将是未来的发展方向，并且这样的趋势将在未来进一步扩大。
三、更加注重用户需求在未来，用户需求会更加多样化，需要更加个性化服务的支持。
针对这样的趋势，人保财险非车险业务将更加注重对用户需求的了解，并根据用户的需求定制专属的产品和服务，以保证其业务发展的可持续性。
四、更加注重科技创新科技已经成为当今时代的核心竞争力，而且在未来保险行业中，科技创新将发挥更加重要的作用。
人保财险非车险业务需要利用大数据、人工智能等先进技术，不断改善其产品、服务。
同时，应积极拥抱数字化、智能化，进一步提高其服务水平，不断创新。
五、更加注重合作共赢人保财险非车险业务需要与线下渠道、网络平台、其他保险公司等合作，实现彼此优势的互补。
同时，应积极与监管部门合作，共同推动行业的规范化发展，并不断提高行业风险管理水平。
最后，总结：人保财险非车险业务需要面对复杂的市场环境和竞争压力，不断提高自身的核心竞争力和专业化服务水平，并根据市场变化和用户需求的转移，灵活调整其战略，寻找合作共赢的机会。
人保财险非车险业务理赔实务流程
人保财险非车险业务理赔实务流程人保财险非车险业务理赔实务流程非车险业务理赔实务流程（讨论稿）保险理赔，就是审核处理赔案。
是保险人根据保险合同，履行经济补偿义务，对被保险人提出的索赔进行处理的行为。
主要包括审核、查勘、赔付和追偿四个基本环节。
一、理赔指导思想公司股份制改造的顺利完成后，树立了全新的经营目标，确定了企业价值最大化和股东回报最大化的经营宗旨，因而理赔管理工作也凸现出越来越重要的作用。
根据公司总体经营理念，确立我省系统理赔工作的指导思想为：以公司经营利润最大化和客户满意最大化为目标，科学管理，提高理赔质量，提升理赔技能，优质服务，树立企业形象。
二、理赔原则保险理赔是一项政策性极强的工作，为了更好的贯彻保险的经营方针，提高理赔质量，杜绝错赔、乱赔、滥赔的现象，保险理赔应该遵循以下原则：1、重合同、守信用的原则保险理赔是保险人对保险合同履行义务的具体体现，保险人在处理各种赔案时，应严格按照保险合同的条款规定，受理赔案，确定损失。
理算赔偿金额时，应提供充足的证据，拒赔时更应如此。
2、主动、迅速、准确、合理的原则这一原则的宗旨在于提高保险服务水平，争取更多客户。
保险人应当在法律规定和合同约定的期限内及时履行赔偿或者给付保险金的义务。
主动、迅速是指保险人在处理赔案时应积极主动，不拖延并及时深入事故现场进行查勘，及时理算损失，对属于保险责任范围内的灾害事故所造成的损失，应迅速赔付；准确、合理，是要求保险人在审理赔案时，分清责任，合理定损，准确履行赔偿义务。
拒赔案件应及时发出拒赔通知书，并说明不予赔付的理由。
3、授权经营的原则理赔业务实行授权经营，各级公司在上级公司授予的权限内开展理赔业务，超出权限范围的理赔业务按规定上报、审批，不得越权。
4、严肃纪律原则理赔工作中应严格执行各项工作纪律和制度，做到公正廉洁，不共6页第1页得弄虚作假、徇私舞弊，严禁制作假赔案，严禁在赔款中列支规定以外的其他费用。
5、实事求是的原则被保险人提出的索赔案件形形色色，案发原因也是错综复杂。
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人保财险非车险业务承保指引宣导
贾维
2018.9
目录
一、人保财险简介
二、非车险业务简介
三、非车险承保注意事项
四、新型险种简介
一、人保财险简介◼中国人民财产保险股份有限公司
服务网点覆盖全国100%的县92.1%的乡镇52.9%的行政村村员工队伍员工：12.1万人
营销员：32.5万人
公司历史
1949年10月成立中国人民保险公司荣誉地位
“世界500强”排行第174位
全球第二、亚洲最大的财产保险公司品牌价值国内历史最悠久、知名度最高的保险品牌分支机构1.6万个分支机构◆全球第二、亚洲最大的财产保险公司
◆国内历史最悠久、知名度最高的保险品牌
中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司PICC 4现有员工2500
余人。
在广州地区设有26家经
营机构、160余家营业网点、1400多家合作服务网点。
是中国人民财产保险股份有限公司在广州的分设机构，亦是广州地区领先的专业保险公司，每年为国内外客户承担风险总额高达万亿元。
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一、人保财险简介
二、非车险业务简介
三、非车险承保注意事项
四、新型险种简介
PICC 6
二、非车险业务简介非车险
财产险责任险意外险信用保证险货运险
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一、人保财险简介
二、非车险业务简介
三、非车险承保注意事项
四、新型险种简介
PICC 8三、非车险承保注意事项（一）财产险
财
产险
分类财产基本险、综合险、
一切险机器损坏险营业中断险现金险。