试议淘宝网营销策略分
淘宝网的营销策略研究

淘宝网的营销策略研究
淘宝网是中国最大的电子商务平台,其成功离不开其独特而有效的营销策略。
本文将对淘宝网的营销策略进行研究。
首先,淘宝网注重用户体验。
淘宝网提供了友好的用户界面和便捷的搜索功能,使用户可以轻松找到自己需要的商品。
此外,淘宝网推出了“消费者保障服务”,包括担保交易、诚信认证等,为用户提供了安全和放心的购物环境。
其次,淘宝网注重通过营销活动吸引用户。
淘宝网经常举办各种促销活动,如双11购物节、618年中大促等。
这些活动能
够刺激用户购买欲望,增加销量。
同时,淘宝网还与众多品牌合作,推出限时折扣、品牌特卖等形式,吸引用户购买。
再次,淘宝网注重社交化营销。
淘宝网推出了“买家秀”、“爱
逛街”等功能,用户可以在平台上晒出自己购买的商品,并与
其他用户分享购物心得。
此外,淘宝网还鼓励用户参与互动活动,如发布商品评价、参与有奖活动等。
这些社交化的营销手段增加了用户粘性,促进了用户对淘宝网的忠诚度。
最后,淘宝网注重移动化营销。
淘宝网推出了手机客户端,用户可以通过手机随时随地浏览商品和下单购买。
淘宝网还推出了手机支付功能,用户可以方便快捷地完成支付流程。
这些移动化的营销手段提升了用户购物的便利性,进一步拓展了淘宝网的用户群体。
总之,淘宝网凭借其独特而有效的营销策略取得了巨大的成功。
通过注重用户体验、举办营销活动、社交化营销以及移动化营销等手段,淘宝网能够吸引更多用户并提升用户购物的便利性和满意度。
这些策略的运用为淘宝网的持续发展奠定了坚实的基础。
网络营销策略分析以淘宝网为例进行分析

网络营销策略分析以淘宝网为例进行分析二、淘宝网的发展历程和现状淘宝网,作为亚太地区最大的网络零售和电子商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
自成立以来,淘宝网经历了飞速的发展,不仅注册用户数量近5亿,日活跃用户也超过6000万,商品数量更是超过8亿件,平均每分钟售出商品达到8万件。
随着规模的扩大,淘宝已经从单一的C2C模式发展为包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈,逐步成为世界范围内的重要电子商务交易平台。
在淘宝网的发展历程中,有几个关键的转折点值得注意。
2003年10月,淘宝网推出了第三方支付工具“支付宝”,这一创新性的举措通过“担保交易模式”为交易双方提供了信任保障,极大地促进了交易的进行。
到了2004年,淘宝网推出了“淘宝旺旺”,将即时聊天工具与网络购物相结合,使得用户之间的交流更加便捷。
2005年,淘宝网超越了eBay易趣,成为了亚洲最大的网络购物平台,同年成交额更是突破了80亿元,这一成绩甚至超越了沃尔玛。
进入21世纪第二个十年,淘宝网的发展势头不减反增。
2008年,淘宝推出了B2C新平台淘宝商城(即现在的天猫),进一步丰富了其业务模式。
2009年,淘宝网已经成为了中国最大的综合卖场,全年交易额达到了惊人的2083亿元。
到2010年,淘宝网不仅发布了全新的首页,还推出了聚划算和一淘网,进一步丰富了其电商生态圈。
随着市场的不断变化和新兴电商平台的崛起,淘宝网也面临着一些挑战。
近年来,拼多多等新兴电商平台的快速崛起,使得淘宝网的竞争压力不断增大。
面对这样的市场环境,淘宝网也在不断地调整和优化自身的战略。
2012年,淘宝商城正式更名为天猫,标志着淘宝网对于B2C市场的进一步重视。
同年,天猫通过光棍节大促等活动,创下了13小时销售额破100亿元的惊人纪录。
即使在这样的成绩下,淘宝网的创始人马云仍然保持着清醒的头脑。
他在一篇内部文章中,对淘宝网的现状和未来进行了深入的思考和探讨。
淘宝网络营销策略分析

淘宝网络营销策略分析第一章绪论1.1 课题研究的意义网上购物平台是以当前商务的网络化、快速化实际需求为背景,实现物品购买的方便、快捷、送货上门等服务为前提综合信息服务系统的设计;实现通过Internet互联网对商品购买的相关信息进行发布以及商品查询、商品介绍、商品细节浏览等功能。
消费者通过购物平台进行商品的网上购物和网上支付等活动,这样即方便了消费者,又减少了企业成本。
倡导“用户是伙伴,为用户着想”的新型客户服务理念。
网上购物的优势在于选择面大、价格便宜、交易方便、节省时间和精力等。
整个城市商场一片繁荣,在这种情况下,网上商店的加入无疑将使得竞争更加激烈,但从另一个方面看,只有在这种激烈的竞争下,网上商店的优势才能得以体现。
在中国,网上商店有发展的必要,也有发展的基础,发展网上店铺的各方面条件日趋成熟,但是还存在一些问题,只有把这些问题解决好了,才能保证网上店铺的蓬勃发展。
本课题以个人店铺为例,剖析阻碍店铺经营和营销推广的关键问题来实现淘宝店铺的又好又快发展。
1.2 研究的综述近年来,随着科技的进步、管理技能不断的提升,引申了许多新的营销策略和方法,例如网络营销等。
随着我国物流业的发展,越来越多的专家、学者与企业开始注重营销管理。
随之网络营销的重要性也得到了人们的重视,很多专家、学者在以下方面展开了研究。
1.2.1供应商在网络营销中的地位吕一林(2008)在《市场营销学》中指出供应商是向企业供应各种资源的工商企业和个人。
供应商供应的原材料的价格高低和交货是否及时,数量是否充足等,都会影响产品的成本、售价、利润和交货期。
因此,营销人员必须对供应商的情况有比较全面的了解和透彻的分析。
分析供应商情况的目的就是确定在哪些条件下对哪些货源可以通过自行生产来解决,哪些货源需要通过外购来解决。
戴夫·查菲 (Dave Chaffey)、马连福在《网络营销战略、实施与实践》和胡敏在《网店营销秘籍》中也一一指出了减少中间环节,开展直接营销,更具有具有经济性。
淘宝网的主要营销策略分析

淘宝网的主要营销策略分析1产品策略(1)产品种类众多服装、珠宝、生活用品、鞋包、家具、美食、建材、数码等应有尽有,甚至是手机话费流量充值,景点门票演唱会门票等都可以购买,满足多样化需求,不只是单一的产品选择。
还有专属的私人订制产品,比如订制衣服、枕套、相框等等,为买家量身打造满足买家需求。
(2)产品定位明确淘宝网是中国人研发的网站,从国人的实际需要出发,推出满足客户的产品,以及注重客户的交易偏好。
淘宝网的消费群体十分地广泛。
实际上,淘宝网还一致鼓励更多的用户加入于设计产品和服务建议当中来,即依据客户的需求以及个性化的要求供给相应的产品,这也是淘宝网的特点。
(3)产品品牌合作强淘宝网与多个国外品牌合作,让其入驻淘宝店铺,称为“旗舰店”。
品牌旗舰店入驻淘宝网,对吸引更多买家购买有着无可厚非的作用,特别是对品牌拥护者的影响力颇大。
比如一些知名国外品牌(香奈儿、圣罗兰、迪奥等),买家不用耗费时间金钱跑到国外购买,淘宝网有众多品牌旗舰店供买家选择,买家可以根据需求自主选择购买。
目前,与淘宝合作的品牌已经有100多个,让买家有更多的选择以及给买家带来便利。
(4)产品服务多样淘宝网的网上商店不仅提供产品也额外提供的多种服务。
这些服务大致可以分为三类。
这三类依次是情报服务、互动式服务以及预约服务。
2价格策略(1)“三年免费”承诺自从淘宝网建立起,淘宝网的管理人员就宣布要为淘宝的客户供给免费的网上交易平台,淘宝网的创始者是马云,他经常强调,淘宝网大规模的盈利标准时绝大部分会员真正赚到利润。
从2003年7月份中旬开始,“三年免费”被淘宝承诺,免费的投入是一种表现方式,其也能让中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛有所下降,且也为当今网上交易双方利益的措施得到全面保护,这也是一种公平、公开以及公正竞争的体现。
(2)采取低位定价策略大部分淘宝网的卖家都会采取这个策略。
借助互联网进行销售,对于传统销售渠道来说,开店成本较低。
淘宝网的营销策略

淘宝网的营销策略淘宝网作为中国最大的电商平台之一,其成功的营销策略主要体现在以下几个方面:1.低价策略:淘宝网一直以低价著称,推出了很多优惠活动和促销策略,吸引了大量的消费者进行购物。
比如每年的双十一活动,淘宝会推出超低折扣的商品,吸引了大量消费者和商家参与活动。
2.个性化推荐:淘宝通过大数据分析用户的消费习惯和兴趣爱好,精准推荐相符的商品。
用户在浏览淘宝网时,会看到和他们兴趣相关的推荐商品,提高了用户体验,同时也增加了销售额。
3.社交营销:淘宝将社交元素融入到其平台中,用户可以在商品详情页互相留言、评价,分享购物心得。
此外,淘宝还推出了“淘宝头条”等新闻资讯功能,用户可以在平台上阅读和分享文章,增加了用户的黏性。
4.品牌合作:淘宝和一些知名品牌合作,为用户提供正品保证,增加用户对商品的可信度。
同时,淘宝还推出了品牌专区,打造了一些独立的品牌店铺,吸引了更多中高端用户。
5.物流配送:淘宝与各大物流公司合作,建立了一套完善的物流配送系统。
用户在淘宝购物后,可以选择自己最方便的物流方式,享受快速、准时的送货服务。
6.多元化营销渠道:淘宝通过线上和线下多种渠道进行广告宣传,提高了品牌知名度。
除了通过淘宝网站内部的广告推广,淘宝还在电视、报纸、地铁等媒体上投放广告,扩大了品牌的曝光度。
7.会员制度:淘宝通过建立会员制度,鼓励用户注册会员享受更多优惠和特权。
会员可以参加会员专享活动、累积积分、享受快速退换货等服务,提高用户对淘宝的粘性和忠诚度。
综上所述,淘宝网的营销策略主要包括低价策略、个性化推荐、社交营销、品牌合作、物流配送、多元化营销渠道和会员制度等方面。
这些策略使得淘宝能够吸引更多的用户并提高用户满意度,从而取得了巨大的商业成功。
分析淘宝网的营销策略

分析淘宝网的营销策略淘宝网是中国最大的在线购物平台,拥有庞大的用户群体和大量的商家。
为了保持竞争优势,淘宝网采取了多种营销策略。
首先,淘宝网注重用户体验,通过提供便捷的购物流程和多样化的商品选择,吸引用户在平台上购物。
淘宝网设计了直观的界面和搜索功能,方便用户查找和筛选商品。
此外,淘宝网还提供了用户评价和商品详情,让用户可以更好地了解商品的质量和服务,提高用户的购物信心。
其次,淘宝网通过大规模的促销活动吸引用户消费。
例如,淘宝网每年都会举办“双11”购物狂欢节,推出超值的折扣和优惠券,吸引消费者在此期间购物。
此外,淘宝网还会定期举办其他的促销活动,如每周的限时折扣和满减活动,引导用户在特定的时间段内购买商品。
第三,淘宝网通过与品牌商合作,推出独家限量版商品来增强用户的购买欲望。
淘宝网与知名品牌进行合作,推出限量版商品,限制数量和时间,激发用户的购买热情和紧迫感。
这种独家商品的推出不仅增加了商家的销售额,还增加了淘宝网的品牌价值和用户对平台的信任度。
此外,淘宝网还注重社交化营销。
淘宝网通过购物社区、微博、微信等社交媒体平台与用户互动,提供更贴近用户的购物建议和推荐。
淘宝网还鼓励用户分享购物心得和商品评价,为其他用户提供参考。
这种社交化的营销策略不仅增加了用户的粘性,还提高了用户对淘宝网的信任度,以及对其他用户的建议和意见的认同度。
最后,淘宝网还积极发展移动电商,并结合了自身的支付工具-支付宝。
淘宝网推出了手机应用程序,方便用户随时随地购物。
此外,淘宝网与支付宝合作,提供快捷的支付方式,保障用户的支付安全。
移动电商的发展使得用户可以更加方便地购物,增加了用户的购买频率和支付意愿。
总之,淘宝网的营销策略包括提供用户体验、推出促销活动、与品牌商合作、社交化营销以及发展移动电商等。
这些策略旨在吸引用户、增加用户的购买频率和支付意愿,保持竞争优势,确立淘宝网在中国在线购物行业的领导地位。
淘宝很值得学习的营销策略

淘宝很值得学习的营销策略淘宝店铺的营销策略包括六大方面:产品策略、品牌策略、价格策略、促销策略、服务策略以及客户关系管理策略。
淘宝营销策略包括六大方面:产品策略、品牌策略、价格策略、促销策略、服务策略以及客户关系管理策略。
产品策略1 什么样的产品适合在淘宝销售2 什么样的产品适合做爆款3 什么样的产品适合做高利润产品4 什么样的产品适合做赠品5 你的店铺的产品如何布局每隔一定期间更新产品,注重产品的差异化,用多样化的产品使顾客获取娱乐性,增加好评,积极参加网站活动,适时在聚划算等活动中提供给顾客优惠,吸引顾客关注,创造良好品牌形象。
组合购买时附赠小礼品,登记好顾客数据库,及时传递产品新信息,吸引老客户,节假日实行打折等促销活动。
品牌策略1. 炒作品牌2. 制作官方网站3. 进入淘宝推广阶段建立淘宝直营店,进驻淘宝商城,完善所有基本设施包括页面文案美工,参与淘宝所有活动,使用直通车竞价推广(详细推广部分省略),有了一定名气,然后进入品牌直销模式。
4. 进入直销网站推广期网站采取货到付款,网银支付,支付宝交易三种方式,申请一个与品牌类似的域名,使用SHOPEX或ECSHOP程序建立网站,网站主体颜色和淘宝旗舰店颜色一致,并完善所有产品录入和文案美工,设计程序等,我们将采用竞价推广和广告联盟推广以及一些网络营销方法进行推广。
(详细推广部分省略)5. 招商阶段在官方网站上投放上招商广告,并在淘宝旗舰店和品牌直销站进行推广,制作吸引力强的招商页,招商暂定为网络招商,每代理2000元(暂定),提供产品数据,官方授权书一个,提供统一的推广培训。
价格策略方案一:错觉折扣——给顾客不一样的感觉人们普遍认为打折的东西质量会差一些,而我们换一种叙述方式:注重强调商品的原价值,让买家觉得花了更少的钱,买到了更超值的商品,效果往往大不同。
举例说明:比如“花100元,换购价值130元商品”和“全场7.7折,99元任选!”这两种描述,实际上都是在价格上的让利,但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你把130元的宝贝77折后100元销售,那买家就会感觉这个宝贝就值100块。
网络营销策略分析——以淘宝网为例进行分析

网络营销策略分析——以淘宝网为例进行分析崔磊【摘要】网络营销是建立在因特网基础之上,借助于因特网更有效地满足顾客的需求和欲望,从而实现企业营销目标的一种促销方式.当前,知识经济社会已经到来,随着经济与科技发展步伐的加快,特别是因特网技术的发展以及联网成本的降低,因特网技术已将政府、企业、社会和个人跨时空地连接在一起,使他们之间的信息交换变得容易,这也就使销售商品有了新的途径——网络营销,因特网的发展为网络营销提供了一定的技术支持,使之朝着更快捷的方向发展.本文将通过对产品与服务策略、网络产品的营销策略的分析、以及网络营销案例的分析,来研究一下网络营销策略的问题,以求未来能有更好的发展.【期刊名称】《山东纺织经济》【年(卷),期】2012(000)001【总页数】3页(P39-41)【关键词】网络营销;产品;特点;策略【作者】崔磊【作者单位】江西财经大学江西南昌 330013【正文语种】中文【中图分类】F713.361 产品与服务策略1.1 网络适销产品的特点从理论上来说,任何商品都可以拿到网上来销售,但由于网络的局限性,决定了目前只有一部分产品能上网来销售。
就当前而言,能在网上销售的产品大致有以下几种特征的产品:数字化特征的产品。
由于数字化技术和信息技术的发展,网络可以对许多信息产品直接通过网络来进行配送,消费者可以在购买之前体验这些产品的用途,因此一些信息类产品,如图书、音像制品等比较适合于网上销售。
标准件特征的产品。
网络营销的虚拟性使得消费者在购买商品之前无法真切感受或使用产品,因此,消费希望购买的产品是质量比较稳定、产品之间没有多大差异的标件产品,如计算机、家电、通讯产品等。
具有稀缺性特征的产品。
随着人们生活水平的不断提高,消费者对时髦前卫的时尚品或对有收藏价值的古物的需求越来越多。
但这类商品在现实生活中往往是“可遇不可求”或没有太多的时间去深入了解,而在因特网上却能容易找到相关信息。
因此,这类“炒新”或“炒旧”的商品在网上很容易售卖,如时装、礼品和纪念币、邮票等。
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淘宝网营销策略论文目录淘宝网营销策略分析研究摘要:随着网络技术的高速发展,网民数量的不断增加,互联网已成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道,互联网已经成了我们生活中的一个重要组成部分。
网上购物会是最近几年互联网发展的主要方向之一。
作为营销者来说,必须充分认识到营销环境的巨大改变,并正确、全面、创新地掌握营销策略,才能在瞬息万变的互联网环境中取得胜利。
预计到2007年,中国互联网用户将达到1.4亿。
中国电子商务具有绝对的优势资源和市场发展前景。
关键词:淘宝网营销策略电子商务模式网络营销市场发展前景1 淘宝网发展状况淘宝网(www.taobao.com)是阿里巴巴(中国)网络技术有限公司依托其在B2B市场的经验和服务能力,用亿元倾力打造的。
它希望以灵活的符合中国人交易习惯的方式操作网上交易,旨在真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台。
淘宝网目前已经成为中国领先亚洲最大的个人电子商务交易平台。
根据中国网络发展研究中心报告显示,以成交金额衡量,淘宝在整个中国17亿美元的在线拍卖领域获得了72%的市场分额,而eBay易趣只有27%。
淘宝网改变了中国电子商务的格局。
2淘宝网营销战略2.1淘宝网电子商务模式营销策略淘宝网所提供的是用户对用户的交易模式,其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。
其构成要素,除了买卖双方外,还包括淘宝网所提供的交易平台,也即类似于现实中的跳蚤市场场地提供者和经管员。
在这个C2C模式中,淘宝网扮演着举足轻重的作用。
首先,网络是一个虚拟却又庞大的区域。
如果没有一个像淘宝网这样知名的(依托在阿里巴巴),让交易双方信任的电子商务平台来联系买家与卖家,那买卖双方是很难完成交易的。
其次,淘宝网还担负着对交易过程和买卖双方信用的监督和经管职能,最大限度地防止网络欺骗的产生。
再次,淘宝网为买卖双方提供技术支持服务。
现在,淘宝网能够为卖家建立网上的个人店铺,发布商品信息。
帮助买家快速地查找所需商品,实现电子支付。
正是由于有了这样的技术支持,C2C的模式才能够短时间内迅速为广大普通用户所接受。
因此,在这个电子商务模式中,淘宝网是一个至关重要的角色。
它的成功与否直接影响着这个商务模式的运作。
由此可见,买家、卖家、成熟的电子商务平台三者之间互依互存,不可分割。
它们共同组成了目前中国C2C这种电子商务模式的基本要素。
2.2 淘宝网网络营销策略分析2.2.1市场定位:稳、准淘宝网比起网络大买家eBay(易趣),是属于市场的后入者,在市场位置中扮演的是市场竞争者的角色,虽然“志在九鼎而不问鼎”,从不把这种想法表露出来,也不夸口自己的雄心,而是以平和的心态,努力把市场做好。
2.2.2体验营销策略:免费就是硬道理众所周知,淘宝是中国第一家免费的C2C网站。
从其2003年7月正式上线,淘宝就做出了“三年免费”的承诺,免费是投入的一种表现方式,免费降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛,是保护当前网上交易双方利益的措施,也是体现公平竞争规则的现实选择。
2.2.3 品牌娱乐策略据2004年12月针对北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉等大型经济发达城市的调查结果显示,淘宝网的品牌知名度已经达到96%,并成为了41%消费者首选的购物网站,在品牌形象方面,淘宝网在年轻、时尚、有乐趣、新奇、进取等指标上遥遥领先竞争对手。
2.2.4 广告攻势:风风火火淘宝网的推广,最初就完全依靠口口相传,这种方式给淘宝网的进一步发展打开了坚实的基础,接下来淘宝网采用“农村包围城市”的策略。
按当时的情况来说,淘宝网是没有办法在门户网站做广告的,那时候国家加紧了对短信的规范力度,使得一批靠短信业务赖以为生的中小型网站和个人网站失去了利润来源。
在此情况下,淘宝网就针对这些中小型网站和个人网站做了大规模的推广。
2.2.4.1“强迫式”广告在一段时间里,只要用户打开一些网站,马上就会弹出淘宝网的页面,次数十分繁多,甚至有些让人反感。
但仔细想想,也正是这些另人头疼的广告频繁出现,才让大家记住了这个网站。
虽然无赖,却也为淘宝网赚了一些知名度。
“强迫式”广告的攻势在一定程度上还是很有效的。
不管怎么样,淘宝网的广告策略还是成功了。
2.2.4.2“地毯式”广告淘宝网也尝试了一些一般同类网站采用的广告推广形式,例如在平面媒体、电视媒体以及户外媒体投放广告,甚至在公交车的拉手上也都可以看到淘宝网的广告等。
肯花大力气在不同媒体上投放广告,进行地毯式的覆盖,猛烈轰炸,使得淘宝网快速的、大规模的推广。
2.2.5 结盟行动:发展的利器淘宝网自2004年4月以来,推出了一系列结盟行动,在双方互惠互利的基础上,发展了自己,也宣传了自己。
和新锐的互联网娱乐综合门户网站21CN结盟,双方在频道、邮箱、短信、市场活动等四个方面的全力合作,21CN将淘宝网纳为其网站众多频道之一,作为21CN用户商务交易的重要平台。
淘宝网和SOHU联手后,搜狐的品派和巨大的访问流量,可以为淘宝网的推广锦上添花。
打开搜狐网,网民很容易看到页面的两侧空白处滚动着淘宝网的广告,以及最新动态。
淘宝网里可爱的淘宝旺旺的“小黄脸”的表情丰富多彩,吸引着每一个人。
借助搜狐专业的网络营销平台,淘宝网可以直接吸引到很多成熟而且具有相当消费能力的注册客户,毋庸置疑,在和搜狐结盟后,淘宝网的前进速度更加惊人了。
2.2.6 安全体系:“定心丸”—支付宝的优势第一,阿里巴巴以及旗下的淘宝网良好品牌形象的打造支撑起了支付宝,增强了信用度。
第二,银行对于中国消费者来说就是诚信的保证,因此支付宝与银行等金融机构的合作大大的降低了用户对网上支付风险的担心。
第三,淘宝网与天津大田集团、宅急送等国内知名物流公司紧密合作。
物流系统的加入将更坚固网络交易的安全性,进一步防止了欺诈行为,提高支付宝的运作效率。
第四,由于使用了支付宝而被欺骗遭受损失的用户,支付宝将全额赔偿损失,这种“全额赔付”制度在一定程度上也取得了大多数用户的信任。
第五,支付宝对每笔交易的数据都会有详细的记录,一旦出现纠纷就有据可查。
3 淘宝网营销策略的实施问题及其对策分析3.1 消费者的消费心理就中国目前的情况而言,真正的网上购物时代还没有到来,人们对这种崭新的消费方式还不习惯或者说不适应。
中国人习惯了现金交易,电子货币还没有完全融入他们的生活。
他们也不愿意为网络交易平台的使用付费。
淘宝族们之所以选择在网上开店就是为了降低成本。
而使用网上支付是要付费的,虽然安全保障了,但无形之中又增加了交易成本。
对于C2C的这种以个人和个人之间的小额交易为主的商务模式来说只有低成本才有生存空间。
C2C的发展必须考虑本土C2C的这种特点,在降低收费规范的同时,逐渐改变国人原有的消费观念。
具体地说,有以下几点做法:3.2 建立良好的企业形象,提高网络商品品牌知名度网络营销是建立在消费者的消费动机的基础上,消费者的消费动机越强烈越容易产生消费行为。
网络营销通过多维立体地宣扬企业及网络商品,扩大企业和企业产品的知名度,从而使网络营销获得成功。
消费者如果在一些热门网站的广告中,频频见到某品牌的网络商品,势必增加其对该商品的注意和记忆,进而对这一网络商品产生良好的印象。
消费时便会在情感上对这种商品有先入为主的感觉,极大地增加了消费行为发生的机率。
3.3 坚持虚拟商店的便利性,为消费者提供更好的服务向消费者提供快捷、便利、周到的服务是每一个网络营销组织的宗旨,网络营销组织应增加通往购物消费网站的链接,保持消费者购物消费渠道的顺畅。
同时应当保护消费者的利益,对商品质量予以保证,并与消费者在货款支付方式、送货及时与否、售后服务等方面,建立“一对一”的信息反馈联系。
3.4个性化营销个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。
个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果,据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。
4 电子商务市场发展前景分析研究今后我国电子商务的发展的总体趋势是:4.1专一化趋势由于专一化网站的不可替代性,及较稳定的网民基础,个性特点很强的专一化网站将会大量增加。
并将会和若干大型综合性网站一起渡过一个并存期。
因此它比较好地满足了上网者的个性化方面的深层要求。
所以会得到人们的欢迎。
4.2融合化趋势网站建设的专业化和网民要求的个性化使任何一个网站也不可能满足网民全方位,多层次的的个性化要求,都会遇到资源的空缺与内容的贫乏,因此,势必感受到融合的重要性,因为只有融合,才能实现优势互补,资源共享。
融合的深度发展,必然是市场的扩展和网站服务领域的延伸。
4.3区域化趋势由于我国经济发展的不平衡,地区自然条件的差异性,生活水平的差异性,网民结构的差异性,文化风俗的差异性,必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。
4.4大众化趋势大众化趋势是网络经济和电子商务发展的必然要求。
网络知识必将从深宅大院走向平民和普及。
网址和域名的难记,必将以中文网址成为打主;聊天室中语言的怪僻,必将逐步为大众语言所取代。
随着网费的下降和大量傻瓜型软件的上市,上网会进一步普及和便捷。
4.5延伸化趋势延伸化趋势是电子商务发展的必然结果,也是电子商务生命力的体现。
这种延伸将主要体现在三个方面。
4.5.1向电子商务实务扩展和延伸随着网络技术的发展,个性化服务的优势将越来越充分地显示出来。
人们不仅可以享受到购物送货的方便,还将享受多种延伸服务。
比如,随着智能化住宅的出现,远程水表,远程电表将普及到千家万户。
用量考核,查表收费,也必将成为电子商务的内容。
4.5.2向产业化扩展和延伸电子商务的发展,将影响和带动结算业,包装业,配送业等相关产业的发展。
同时还将激活和延伸带动起许多关联的产业。
4.5.3向技术经管的新需求扩展和延伸十亿农民的广阔市场,将通过网络提出需求。
远程教案,远程会诊,远程技术服务,远程科普教育,都将得到大的发展。
有可能出现一种网络中间体,成为连接边际地区和发达经济带,连接无网络地区和网络中心的桥梁和纽带。
4.6 国际化趋势电子商务的国际化趋势是历史的必然。
国际网络经济和电子商务的巨商们早就看中了中国的潜在市场和无限商机。
网络必将成为跨国集团和国外企业的首选目标,投资热点和开发热点。
中国电子商务将很快地走向世界。
参考文献:1、万瑞嘉华经济研究中心,中小企业营销策略,广东经济出版社,2002年2、吕英斌等编,网络营销案例分析,北京:清华大学出版社,2004年3、蔡放,淘宝网:数据库营销的成功战略,广告王,2005年9月4、刘明辉,邬刚,网络营销策略,北方经贸,2003年第6期5、李二亮,刘云强,浅议第三方支付平台,电子商务,2005年第9期。