公共关系复习题整合版(附答案)Word版
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第一次作业（单选）1、组织与公众联结的方式是（B.传播沟通）。
2、公共关系的英文是（A.Public Relations ）。
3、对于公关人员来说，（B.独立公众）是组织值得争取的对象。
4、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（A.双向交流）。
5、公共关系可直接称为（A.公众关系）。
6、（C.信宿）也称传播对象、受传者或信息接受者，指的是传播者的作用对象，在公关活动中一般是指公众。
7、（D.边缘公众）指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
8、组织开展公共关系活动的基础是（B.公共关系状态）。
9、近代公共关系的萌芽出现在（C.19世纪30年代），以美国的“报刊宣传运动”为标志。
10、国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D.1955年）。
11，1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（C.《有效的公共关系》）12、被誉为公共关系之父的是：（B.艾维•李）。
13、（C.《有效的公共关系》）一书提出的“四步工作法”，成为公共关系工作中最重要的流程。
至此，公共关系进入到成熟阶段，该书也被后人誉为“公关的圣经”。
14、美国学者爱德华•伯尼斯以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，他提出了“（D.投公众所好）”的根本原则。
15、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的：（C.揭丑运动）16、在国外，考古学家在（B.伊拉克）发现了公元前1800年巴比伦王国的一份农场公告。
这一发现被称为人类历史上最早的公关活动痕迹。
17、1906年，艾维•李发表了著名文件是：（B.《原则宣言》）。
18、现代西方公共关系学界认为，（A.《修辞学》）是最早问世的公共关系学理论著作。
19、组织公共关系活动的出发点应当是：（A.从事实出发）。
20、民主参与法是用来协调（D.内部公众关系）的。
21、组织形象的基础是：（D.产品形象）。
22、在（B.发展困难时期），公关宣传应采取灵活机动的战术，使产品为公众所接受，为企业发展打开局面。
公共关系习题及详细答案
C、较强的文字表达能力 D、善于与他人交往的能力
7.我国高校中首先设立公共关系专业的是（B）。
A、复旦大学 B、深圳大学 C、中山大学 D、清华大学
8.作为公共关系主体的是（A）。
A、社会组织 B、传播 C、公众 D、公关人员
9.既具有工具性，又具有对象性的公众关系是（B）。
A、观念障碍 B、组织障碍 C、技术障碍 D、方法障碍
2.下列步骤属于公关策划准备阶段的是（C）。
A、预赛经费 B、分析公众 C、确定目标 D、设计主题
3.公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（A）。
A、公关的基本理论与实务知识 B、与公关密切相关的学科知识
C、有关组织的知识 D、社交礼仪知识
A、形象 B、环境 C、传播 D、信誉
四、判断题
1.自信是对公关人员职业心理素质最基本要求 （T）
2.访谈调查是公关调查的唯一方法 （F）
3.作为一种职业和一门科学的现代公关，早在人类开始组成家庭、部落和国家时就产生了
4.公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传 （F）
5.公共关系公司通过为社会提供无偿服务，满足客户需要，并取得一定盈利 （F）
8.为现代公共关系的产生和发展提供了物质技术保障的是（C）。
A、商品经济的出现 B、社会政治生活的民主化
C、交通工具和传播手段的现代化 D、经营管理思想的深刻转变
9.传统的线性传播模式的提出者是（D）。
A、查菲 B、拉斯韦尔 C、施拉姆 D、香农
10.人的表情属于哪种符号媒介（D）。
A、有声语言媒介 B、无声语言媒介 C、有声非语言媒介 D、无声非语言媒介
A、意愿 B、心声 C、感情 D、地域
公共关系学复习题(附答案)
公共关系学复习题（附答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、今天作为时髦的事物，几个月后会变成陈旧的东西是指流行的（）oA、两极性B、时效性C、新奇性D、周期性正确答案：D2、对于（），则应该采取积极主动的公共关系姿态，及时沟通，主动传播，满足公众要求被告知的心情，使公众对组织产生信赖感，主动控制舆论局势。
A、知晓公众B、潜在公众C、非公众D、行动公众正确答案：A3、公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是（）oA、卡特利普和森特B、巴纳姆C、艾维•李D、詹姆斯•格鲁尼格正确答案：A4、如果信息的专业化程度较高，宜采用的传播媒介是（）。
A、电子媒体B、广播C、报刊D、电视正确答案：C5、社会公众对组织机构的认知和评价的情形和状况指的是（）。
A、公共关系观念B、公共关系活动C、社会关系状态D、社会舆论状态正确答案：D6、组织形象的核心部分是（）A、内在形象B、主导形象C、外在形象D、正面形象正确答案：A7、在公共关系策划中，应将公共关系活动作为一个系统来考虑，按系统的观点与方法进行谋划与运筹，这体现了公共关系策划的（）原则。
A、灵活性B、系统性C、可行性D、客观性正确答案：B8、（）是新闻稿的灵魂，最新、最重要的内容即包含其中。
A、结束语B、主体C、导语D^标题正确答案：C9、下列编制公共关系预算的方法中，（）既适用于年度策划活动经费的预算，也适用于项目企业形象活动经费的预算。
A、加权平均法B、平均发展速度预测法C、项目作业综合法D、按销售额抽成法正确答案：C10、制定公共关系活动计划的过程叫做（）。
A、公共关系策划B、公共关系调查C、公共关系管理D、公共关系实施正确答案：AIK开展贸易展览会的目的是（）oA、宣传某种思想或观点B、宣传某一成果C、揭露某种骗局D、开拓商品市场，以展促销正确答案：D12、在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为（）A、观念B、舆论C、形象D、关系正确答案：C13、下列关于公共关系部门的性质说法错误的是（）。
2024年公共关系学期末复习试题及答案
壹、單项选择题［本大题共20小题，每题l分，共20分］在每题列出的四佪备选项中只有壹种是符合题目规定的，講将其选出并将“答题纸”的野应代码涂黑。
金昔涂、多涂或未涂均熊分。
1. 【题干】侧重徙公关的传播属性来理解公共关系的毕者是［］。
【选项】A. 雷克斯·哈罗B. 弗兰克·杰夫金斯c.詹姆斯·格鲁尼格D. 蔡尔滋【答案】B【解析】公共关系的定义分扁：传播论——英国弗兰克·杰夫金斯、管理论——美国雷克斯·哈罗博士、传播管理论——美国詹姆斯格鲁尼格专家、征询论——国际公共关系协舍1978年刊登【墨西哥宣言】、社舍关系论——美国普林斯顿大皋蔡尔滋专家。
2. 【题干】公关的行扁主体是［］。
【选项】A. 有关公众B. 组织机构c.传播沟通媒介D. 佪人【答案】B【解析】公共关系的基本要素：公共关系的形扁主体是组织机构。
公共关系的沟通野象是有关大众；公共关系的工作手段是传播沟通媒介；公共关系的遇程是信息的双向交流；公共关系的目的是帣组织机构树立良好的公众形象3. 【题干】国际公关协鲁成立的峙间是［］。
【选项】A . 1955年B .1985年C . 1986年D .1987年【答案】A【解析】国际公关协舍是公共关系的专业性社团组织，是非官方、非盈利的群众社团组织，成立于1955年。
4. 【题干】决定公众性质的是公众的［］。
【选项】A.群体性B. 共同贴的性质c.多样性D. 变化性【答案】B【解析】公众，是指和公众关系主体利益有关并互相影响和作用的佪人、群体或组织的继和。
决定公众性质的是公众的共同性。
5. 【题干】公共关系传播沟通活勤的目的射象是［］。
【选项】A. 佪人B. 群体c.公众D. 组织【答案】C【解析】公众，是指和公众关系主体利益有关并互相影响和作用的佪人、群体或组织的继和。
即公共关系传播沟通活勤的目的射象。
6. 【题干】目的公众中最具有权威性的是［］。
《公共关系学》期末复习题及参考答案
《公共关系学》期末复习题及参考答案一、名词解释1．政府公共关系：是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的自觉活动。
2．非公众：是公共关系学中的特殊概念，指的是在组织的影响范围中，但不受组织各项方针政策和行为左右的个人和团体；同时，他们的行为和要求也不影响组织的方针、政策和行为。
3．组织广告：指以正面宣传组织自身的各种情况为主的公关广告。
具体内容包括组织生产经营、经营理念、社会贡献、内部状况以及特殊事件等。
4．消费者公众：也称服务对象公众，是指社会组织的具体服务对象，如商店中的顾客、宾馆中的住客、酒店中的就餐者及火车、轮车、飞机上乘客等。
5．全员公关：指组织中所有工作人员都参与公共关系活动，简称全员PR。
其意义在于增强组织全体员工的公关意识，上下齐心，合力搞好公关工作。
6．公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，既有易显的公共关系观念，也有尚未被人意识的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
7．公共关系状态：是指一个组织所处的社会关系和社会舆论状态，即这个组织在公众心目中的实际形象。
8．政府公共关系：是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的自觉活动。
9．名门战略：即利用某些组织或企业的整体形象，来提升一些产品形象的战略。
有两种方式：其一，有的企业在某一产品的生产上已建立了知名度，就可以借此来推广其它产品的形象；其二，可借助联营、合资的渠道，投靠名门，提高自己的身价。
10．员工关系：是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括全体职员、工人、管理干部。
员工是企业最重要的内部公众，是内求团结的首要对象。
11．新闻发布会：又称记者招待会，是一个组织集中发布新闻、扩大社会影响、搞好媒介关系的一种重要方法。
12．网络公关：又被称为e公关，是以互联网为手段，沟通组织内外信息，加强组织与社会各界公众的交流，以提高组织的知名度和美誉度、塑造良好的组织形象的新型公关活动。
公共关系学考试复习题（带答案）
公共关系学考试复习题（带答案）第一篇：公共关系学考试复习题(带答案)公共关系学考试复习题一、填空题：1.公共关系的构成要素：（社会组织）、（公众）、（交流、沟通、劝说过程）。
2.公共关系的基本类型：（主体或部门型公共关系）、（对象型公共关系）、（功能型公共关系）。
3.社会关系的一般属性：（社会关系发生或人与人有机联结的必然性）、（社会关系不断协调和平衡的必要性）、（社会关系的复杂性和多变性）。
4.缘由性的社会关系形态可分为：（亲缘关系形态）、（地缘关系形态）、（业缘关系形态）、（泛缘关系形态）。
5.公共关系研究的对象是：（公共关系活动现象及其内在规律）。
6.主体或部门公共关系包括：(企业公共关系）、（商业服务业公共关系）、（政府公共关系）、（事业、团体公共关系）、（金融业公共关系）、（社会公众人物公共关系）7.公共关系的调节法则：（互惠互利法则）、（主动法则）、（承诺法则）。
二、名词解释：1.社会组织形象是指社会组织在运行过程中显现的、在公众心目中形成的行为特征和精神面貌，它既指组织的外观形象，又涵盖了它的内在气质。
2.公众人物简单的说就是社会组织的代言人，这些代言人已经不再是自然人，而已成了对社会组织形象会产生重大影响的公众人物。
3.知晓公众是指对共同问题已经构成群体性的自觉意识的公众。
4.业缘关系形态是指以从事的事业为基础的交往，包括各种上下级关系、同事关系、同学关系、主客关系等。
5.信息沟通传播作为公共关系三要素的第三个要素是公共关系的过程，一个交流、沟通、劝说的过程，在这一过程中，将公共关系的主体(社会组织)和客体（公众）联结起来。
达到交流信息、相互沟通的意义，进而达到相互理解，合作的目的。
6.组织形象管理组织的形象既包括组织的外观形象也包括组织的内在气质，组织形象管理就是努力实现组合字外观形象与内在气质的协调和平衡，达到二者的完美结合。
7.全员公关组织在其运行的日常细节中考虑到公众中每个可能与组织发生直接或间接联系的个人，以及组织内部的作为个体的每个成员的需求，把不断满足人的各种需求渗透到组织运行的每个环节、细节，以取得公关的最佳状态。
(完整word版)自考公共关系学第四章练习题
一、单项选择题1。
各种感觉的符合就是（）。
A。
知觉B。
感觉C。
印象D。
意识2.第一印象的强烈影响，在知觉的偏见的产生原因中称作（）。
A。
首因效应B。
近因效应C。
晕轮效应D。
定型效应3.对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是指人的（）。
A。
兴趣B。
性格C.气质D.经验4。
以偏概全、以点概面的片面知觉，在知觉的偏见的产生原因中称（）。
A。
定型作用B。
近因效应C.晕轮效应D.首因效应5.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（）。
A。
定型作用B.近因效应C.晕轮效应D。
首因效应6。
人对特定目标的渴求与欲望是指人的( ）.A。
态度B。
需要C。
知觉D。
心理7.美国心理学家马斯洛首次提出了需要层次论是在（）。
A。
动机与人格B。
人类动机理论C。
进化论D.资本论8.马斯洛在其需要层次理论中认为，人的最低层次需要是（）.A。
安全需要B。
归属需要C.生理的需要D。
社交的需要9。
一个人若果同时缺少食物、安全、爱情及价值等，则其最强烈渴求当推对食物的需求，这种需求是指人类的（）。
A。
社交需求B.自我需求C.生理需求D.尊重需求10。
通过胜任感和成就感来获得满足的需要是指（）。
A。
安全需要B.自尊的需要C.社交的需要D.自我实现的需要11.马斯洛认为，决定人们行为的需要是（)。
A。
长远需要B.发展需要C。
优势需要D。
高级需要12。
在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要,即（）。
A.自我需要B.成就需要C.胜任需要D。
优势需要13.反映个人对某一对象所持有的评价与行为倾向的是（）。
A.行为B。
认知C。
精神D。
态度14.一旦形成，将持续一段时间而不轻易改变是指态度的（).A.针对性B.间接性C。
稳定性D。
两极性15。
公众的旧的消费观念和习惯的改变与新的消费观念和习惯的形成是指态度的形成与改变的( ）。
A。
团体习惯B。
宣传因素C.社会因素D。
个性因素16.今天作为时髦的事物,几个月后会变成陈旧的东西是指流行的( ）。
《 公共关系学 》综合复习资料参考答案.
《公共关系学》综合复习资料《公共关系学》课程练习题参考答案第一章公共关系的历史沿革一、单项选择题1、“公共关系之父”是( CA.爱德华·伯尼斯B.雷克斯,哈罗C.艾维·李D.卡特利普和森特2、巴纳姆时期公共关系的特点是(BA.提出了“说真话”的宣传思想B.公众受愚弄的时期C.真正为公共关系奠定了理论基础D.全新的现代发展时期3、( C 是公共关系得以发展的物质条件,没有这一条件,公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。
A.商品经济的繁荣B.政治民主的发展C.大众传播技术的发展D.民众意识的觉醒4、世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是( BA.艾维·李B.伯内斯C.卡特利普D.哈洛5、艾维·李的《原则宣言》提出的观点是( BA.联络公众感情B.公众必须被告知C.一切为了公众D.需求层次论6、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是( B。
A. 《公共关系学》B.《舆论明鉴》C.《有效公共关系》D. 《公众舆论的形成》二、多项选择1、公共关系经历了(ABCD 历史阶段,并得到了长足的发展。
A.巴纳姆时期B.艾维·李时期C.伯内斯时期D.现代时期三、判断题1、现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
×2、伯纳斯是第一位公共关系理论家。
13、现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
×4、公共关系与商品经济存在着天然联系。
商品经济越发达,市场竞争越激烈,公共关系活动也就越重要。
15、公共关系概念首次出现是在1905年。
×6、纵观公共关系产生和发展的历史,可见公共关系的学科化和职业化是同步的。
×7、我国古代就有原始公共关系观念与活动。
1四、论述策划题1、结合你身边的案例故事,说明在现代社会社会组织和个人为什么要搞公共关系?2、在公共关系的发展史上,几个划时代的代表人物各自的主要观点是什么?3、结合你个人的认识,谈谈中国当前的公共关系发展现状。
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公共关系复习题一、客观题:单选题：1．（公众关系）不仅指市场上生活资料的购买者即消费者，还包括生产资料的购买者即用户。
A．社会关系B．C．竞争关系 D．顾客关系2．公共关系产生的最主要原因是（）。
A．大众传播技术的发展 B．社会意识形态的变化C．商品经济的繁荣D．民主政治的发展3．公共关系活动是受一定的客观规律制约的。
（）规律要求社会组织无论做任何事情，都要以公众的需求作为出发点。
A．管理职能 B．需求导向 C．行为约束D．公众导向4．（）是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自身的影响。
如各种庆典、纪念活动等。
A．交际型公共关系 B．社会型公共关系C．宣传型公共关系 D．维系型公共关系。
5．使公共关系由一种活动，一种社会现象变为一门科学的杰出人物是（）。
A．艾维•李 B．乔治•帕克C．爱德华•伯奈斯 D．约翰•贝克勒6．（）公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公共关系活动方式。
A．宣传型 B．交际型C．服务型D．社会型7．公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（）。
A．情报功能 B．管理功能 C．传导功能 D.效益功能8．以（）为公共关系目标，是初创组织大量公共关系工作的核心内容。
A．信息传播 B．引起行为 C．联络感情 D．改变态度9．公共关系活动具有（）的特点。
A．单纯性、自然性和客观性B．目标性、主观性和技巧性C．主观性、复杂性和多样性 D．目标性、主观性和复杂性10．曾经被美国乃至世界公共关系爱好者奉为"公关圣经"的著作是（）。
A．《共同原则宣言》 B．《公众舆论的形成》C．《有效公共关系》 D．《公共关系咨询》11．（）是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。
A．企业理念识别系统B．企业行为识别系统C．企业视觉识别系统 D．企业整体识别系统12．在公共关系信息传播中，群体传播应属于（）的类型。
A．人际传播 B．组织传播 C．媒介传播 D．大众传播13．艾维•李是第一位将公共关系引上（）轨道的人物。
A．科学化 B．系统化 C．程序化D．职业化14．公共关系学是研究（）。
A．人际关系的学科 B．社会关系的学科C．组织关系的学科 D．组织与其公众之间关系的学科15．公共关系长期战略规划，指（）的公共关系计划。
A．一年以上 B．三年以上C．五年以上 D．六年以上16．（）是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活动。
A．公众座谈会 B．商务谈判会C．记者招待会 D．商品展销会17．公关广告既属于公共关系活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关的特点与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。
公关广告在选择目标上注重（）。
A．目的性和效益性 B．公益性和福利性C．长期性和系统性 D．季节性和时尚性18．组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是（）。
A．满足员工物质和精神的需求B．重视意见领袖C．掌握用人之道 D．理顺内部关系19．公共关系学是（）。
A.归属于大众传播的范畴 B归属于关系学的范畴C归属于市场营销的范畴 D是一门独立的学科20．下列属于公共关系专项活动的有（）。
A．电话接待 B．来访者接待 C．编写宣传材料 D记者招待会21．下列对新闻传播的特征描述不正确的是：（）。
A．新闻传播具有客观性B．新闻传播具有趣味性（新鲜性）C．新闻传播的免费性 D．新闻传播的可信性22．在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。
A．销售部门B．广告宣传部门 C．接待部门 D．办公室23．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。
A．优化环境功能B．提高素质功能C．塑造形象功能 D．协调关系功能24．直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（）A．政府关系 B.媒介关系 C.社区关系 D.消费者关系25国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（）。
A．1903年 B．1987年 C．1948年 D．1955年26．企业“言必信，行必果”，一诺千金，不缺斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（）A．行为满意 B.产品满意C.理念满意 D.服务满意27．人口数量、年龄构成、生理状况、文化水平构成了社会组织的（）。
A、经济环境 B、政治环境 C、自然环境 D、社会文化环境28．被称为“无边界的媒介”的是（）A、广播B、电视C、有线电视D、因特网．29．宣传型公关的效果侧重于（）A．提高组织的知名度 B．加强与公众之间的情感 C．提高组织的美誉度30．两极传播理论的首创者是（）A、拉斯韦尔B、格鲁尼格C、拉扎斯菲尔德D、伯尼斯31．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）A．双向交流 B单向交流C 双向管理 D单双向管理32．公共关系是一种（）A．人事职能 B 财务职能C．销售职能 D传播沟通职能33、不受空间限制，传播范围最广大的大众传播媒介是（）A、电视B、报纸C、广播D、杂志34、组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。
A、公关广告B、人际传播C、网络D、大众传播35．组织开展公共关系活动的基础是( )。
A．公共关系意识 B．公共关系观念) C．公共关系状态 D．公共关系策划36．组织形象的基础是( )。
A．员工形象 B．管理形象C．机构形象D．产品形象37．高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：( )。
A．最佳B．较为安全、稳定 C．不良 D．恶劣国内电视大学38．( )是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A．媒介公众B．政府公众 C．社区公众 D．名流公众39．组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是( )。
.A．组织广告 B．响应广告，C．公益广告 D．祝贺广告40．一般情况下，组织每年搞庆典活动( )。
A．1次就够了 B．5—6次就够了 C．2—3次就够了D．10次就够了41．处于整个CI系统的最高层的是( )。
A．理念识别系统 B．视觉识别系统C．行为识别系统 D．组织识别系统42．当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的( )。
A．收集信息 B．发布新闻C．协商对话 D．办事公开43、高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。
A、最佳B、较为稳定、安全C、不良D、恶劣44、谈判双方利益的最后防线是（）A、起点B、界点C、争取点D、协议点45、搞开放组织活动（）A、应完全公开B、应加强保密工作C、只公开组织的过去D、既公开又不能泄密46在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）A、企业B、政府C、事业单位D、社会团体47. 我国第一家专业公共关系公司成立于（）。
A、1978年B、1982年C、1986年D、1988年48. 以下哪种公共关系的归属便于最高领导的直接指挥（）。
A、归属于办公室B、归属于联络接待部门C、归属于宣传部门D、归属于销售部门49. 被周围的人所信赖而起着舆论指导作用的人是（）。
A、先驱者B、早期采用者C、前期追随者D、后期追随者50. “把关人”这个概念出自（）。
A、《社会传播的结构与功能》B、《群体生活渠道》C、《原则宣言》D、《舆论》51. 让谈判者通过介绍相互认识的阶段是谈判的（）。
A、导人阶段B、概说阶段C、明示阶段D、协议阶段52．19世纪30年代，在美国由《纽约太阳报》领头，掀起了一场（）。
A．制造新闻运动B．揭丑运动 C．便士报运动 D．民意测验运动53．象征物属于组织VI系统的（）。
A．传播要素．基本要素 C．广告要素 D．应用要素54 1952年，卡特里普和森特出版了权威的公关关系学著作是（）A.《公众舆论的形成》B.《公共关系学》C.《有效的公共关系》D.《原则宣言》55．组织开展公共关系活动的基础是（）。
A．公共关系状态 B．公共关系观念 C．公共关系意识 D．公共关系策划56．成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人及传播线路是（）A．辐射式 B.链式C.交结式 D.G形网络57．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）A．组织形象象限图 B.形象要素调查表 C.语意差异分析法D.形象要素差距图58．公共关系主体处于公共关系的（）位置。
A．核心 B．一般 C．次要 D．被动59．公安、税务和上级管理部门属于（）公众。
A、组织公众B、社团型公众C、权力公众D、媒体公众60．电话调查的一个优点是（ A ）A．速度快、范围广、回答率高 B．调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答C．可以相互探讨，深入探讨，加深印象61．民航代理实行“里程卡”活动，积累一定航程，便可获得一张“免票”，不花钱飞一程。
这种做法（）A、宣传性公关B、建设性公关C、防御性公关D、维护性公关62.公共关系的实质内涵是（）A．信息 B组织 C 公众D传播沟通63．公共关系可直接称为（）A．公众关系 B人际交往 C 人群关系 D单双向管理64．公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理（）A．下级与上级之间的关系 B 组织与公众之间的关系 C 个人与个人之间的关系 D明星与大众之间的关系65．20世纪初，美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画，在历史上被称为（）A．便士报运动 B 清垃圾运动（揭丑运动） C 报刊宣传运动66．公共关系的参谋作用是从（）A．科学技术系统的角度提供咨询建议 B 行政人事方面提供咨询建议 C 社会公众和整体环境角度提供建议67．聘请公关顾问公司的长处是（）A．运作成本较高 B 客观性强 C 了解内情，便于协调68、组织形象的基础是（）。
A、员工形象B、管理形象C、机构形象D、产品形象69、公共关系协会在伦敦成立的时间是（）。
A、1903年B、1987年C、1948年D、1955年70、谈判双方利益的最后防线是（）。
A、起点B、界点C、争取点D、协议点71．被誉为公共关系之父的是( )。
A．巴纳姆B．艾维．李 C．伯尼斯 D．卡特里普72．民主参与法是用来协调( )。
A．外部公众关系 B．顾客公众关系C．媒介公众关系D．内部公众关系73．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( )。
A．组织形象象限图 B．形象要素调查C．语意差异分析法D．形象要素差距图74．针对性强的大众传播媒介是( )A．报纸 B．杂志C广播D．电视75．组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是( )。
A．辐射型网络 B．链式网络C．环形网络 D．G型网络76．搞开放组织活动( )。
A．应完全公开 B．应加强保密工作电C．只公开组织的过去 D．既公开又不能泄密77．由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于( )。