产品销售服务承诺书

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用 户： 地 址： 购机时间： 购机时间： 供货方： 供货方：南和华易电子公司 地 址： 客服热线： 产品型号： （显示器）序列号： 服务确认： 服务确认： 购机时，我们的员工为您提供了以下服务，请确认（ “√”既表示提供了该项服务） □ 送货上门 □ 安装和调试 □ 进行了必要的使用培训 □ 对服务承诺进行讲解 □ 协助你详细填写用户回执单的信息 □ 本人已阅读并了解了服务项目与使用指南的内容。 服务满意程度： 服务满意程度： 满意程度 □ 非常满意 服务承诺： 服务承诺： 一、遵守相关厂商的服务承诺： ▲在七天内，主机发生性能故障时，用户可选择退货、换货或维修。 ▲在七天至十五天，当主机发生性能故障时，用户可选择换货或维修。 ▲十五天后，当主机发生性能故障时，用户按三包凭证服务承诺协议维修。 （请保管好你的三包凭证及有效购机凭证，如三包凭证丢失，则按出厂日期计算。 ） 二、软件（会员）超值服务： ▲：从我公司购买产品并按要求填写此服务承诺书，自动成为我公司会员。 ▲：会员享受我公司为您提供的一年原装软件十次上门服务。 ▲：会员享受我公司为您提供的三年原装软件的送修免费服务。 ▲：会员享受我公司为您提供的终身特惠软件超值售后服务。 送修装系统和软件 10 元每次 （非会员 20 元每次） 城区上门 20 元每次 、 （非会员 40 元每次） 、 城区外上门 30 元（非会员 50 元）注：城区为县城五公里范围内. 三、保外硬件维修与硬件升级(会员)超值服务： 凡是我公司消费会员，硬件维修与升级终身免收人工费，只收取硬件成本费；非我公司会 员硬件维修与升级，一次收取人工费 50 元每次。 四、其它服务： ◆：电脑内所有软件都是协助您安装调试（系统、软件、游戏、影音等） 。 本承诺书一式两份，公司客服执一份，用户执一份，盖章有效，具同等法律效律。 客服人员签字： 客服人员签字： 终端客户签名： 终端客户签名： □ 满意 □ 一般 □ 不满意 导购员签字： 导购员签字： 员签字 销售热线： 产品序列号 赠品 （不在此保修承诺范围） 感谢您选购由电子公司提供的产品与服务。 年 月 日 电 话： 联系人： 联系人：