谈两个月内淘宝开店赚了六万
月收入6000元的经验之谈
我是一名刚毕业的女生，工作不好找就一头扎进了淘宝的创业大军中，刚开始的那两个星期真的很难熬，在家人的质疑和朋友的嘲笑中苦苦维持，但是我下定决心用心经营，终于一个月的时候到钻了，我一直都记得第二个月的时候利润是6218.37元，这是我真正意义上的第一桶金。
增加浏览量的第一步，也是最实际的第一步，发动你的亲朋好友，更要发到你亲朋好友的亲朋好友，世界第一的销售大师乔*吉拉德的250法则，在每个客户的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人，比如同事，邻居，亲戚，朋友。我们先要做的就是影响这些人，善待每个买家，即使他只是询问，你的服务态度好，他也会告诉他的朋友，我的很多单子都是这样接下来的~开心网、校内网、QQ校友录都是很好的增加店铺曝光的平台。
很多人觉得做淘宝不靠谱，赚不到钱，实际上淘宝上用心做还是能赚到钱的，淘宝上赚很多钱的也大有人在，我刚开始做的时候也有很多人说不现实，可现在我说不上成功，也多了些收入，多了些选择，所以，很多东西总要自己试过才知道，我很喜欢的一句话是：
人们到老的时候，往往后悔和遗憾的不是年轻的时候自己做过什么，而是年轻的时候自己没做什么！！
淘宝的买家大部分集中在80，90后，这些群体碰到的问题和现在生活苦恼其实都一样的，我们面对的买房的压力，工作的压力，婚姻的压力，也是一样的，在现实生活中能激起大家的共鸣，成为朋友，那么就容易拉近距离，消除隔阂，进而开始关注你的产品。
丹丹小结：最有效的销售不是展示和告知，而是体验和分享
淘宝打听也是非常重要的地方，要耐心的去回答买家的各种问题，不要直接就做广告，真诚的帮助买家，换位思考，如果你有事求助，有个人扑面而来的大谈广告，还谈的眉飞色舞，千山鸟飞绝的，你肯定也会反感，与人沟通交流，最重要的是先建立信任，买家对你这个人信任了，进而也就对你的产品信任了。
淘宝创业的成功经历分享
淘宝创业的成功经历分享大学生淘宝创业，分享成功经历数月淘宝，我究竟得到了什么?第一、关于赚钱，这个说起来似乎很俗，然而工作，创业不以利润为目标的，似乎寥寥无几吧，很庆幸，我的店铺在自己用心的运作下，收入是稳定提高的，粗略算下来，到现在开始根据自己工作安排稳定在1到2万之间，这些对刚刚创业的我来说是很值得欣慰的了。
第二、关于成长，这个是无价的，在这个过程中，无论是店铺运作，营销管理，与人沟通，以及突发问题的处理，都得到了前所未有的提高。
近来，朋友说我看起来非常淡定，从容，我只是笑笑，经历使人成长，亘古不变的真理!浮华背后，我付出了什么?没有轻而易举的得到，收获和付出是成正比的。
为了更好的经营店铺，萱萱会每天兴冲冲的忙碌着，有时候甚至连吃饭睡觉都要挤时间。
为客户提供更加优质的服务，是一种责任，而不是简单的宣言和口号。
开店初分析之定位篇- - -剖析现状在淘宝开店，卖什么好因人而异，归结为一点，适合自己的才是最好的，于是萱萱开始的时候非常认真的审视了自己的现状：我一开始是上班族，一时之间不会有太多精力和时间全面铺入淘宝，不断进货发货，联系快递公司繁琐的事物对于目前的我而言着实有点吃不消，即使可以，我当时也觉得这样很麻烦第二、刚刚毕业不久，虽有工作有一定进账，但是由于吃穿，房租，水电煤，以及补贴家里等用度，所剩不多，创业经费不能太多，一些实体行业新手经营时往往压货严重，造成资金周转不开等情况，也不适合我。
第三、结合淘宝现状，每天都有几千新手加入淘宝创业大军，开场时往往信心十足，然而创业并不是上传10个宝贝，对着一台电脑打字聊天那么简单，日复一日，生意无人问津，信誉不见任何提升，很多人都选择放弃，收局时惨淡凄然，未能坚持或许有多方原因的，但最终可归结为一点：没有业绩，丢了信心，失了耐心。
选择一个能够提振自己创业信心的行业，迈好第一步非常重要。
项目落实篇- - - - 根据现状找到最适合的货源一次闲聊，听朋友偶然提起，他看到有人花了几百元，在淘宝开起一家店铺，靠充值软件项目一个月竟然可以赚2万多，心被小小的震撼了一下，低起点也可以成就大梦想，这样的创业是我一直想要而未能得的……于是，很认真的浏览淘宝店铺，查询相关开店信息。
专职淘宝三个月,五钻,月入过万,讲述我从无到有的淘宝之路
感谢经验居，感谢管理员，第一次发帖就加精了，开心！路过的都踩踩哦~~~一起加油（很多朋友问我心得哦，请大家在这里跟帖，有疑问的在这里问哦，旺旺在这之前早就被买东西的客户爆满了，而且现在小店人手不够哦，无法对此类旺旺消息进行回复。
楼主一定会认真看大家跟的回帖，答复各位哦~~还请大家谅解哦~~~）帖子被放到淘宝大学首页了，再次感谢大家今天小店晋升五钻，好开心，在此写帖纪念，跟大家一起分享这几个月来我做淘宝的历程。
先传个图片开心下之前有写过一个感谢帖，写了几句吧，不算的帖，今天算是第一次，有写的不好的还请大家多多担待奉张本人照片，大家要拍砖也好知道拍的是谁啊~~~上次重装系统的时候将生活照都弄丢了，所以只能这个了，献丑了！扯远了，赶紧进入正题吧~~~~一、与淘宝结缘我是在湖南长沙读的大学，一个娱乐业发达，电子商务却基本是空白的城市。
在大学除了上课就是呆在寝室一群姐妹闲聊，大三买了电脑，可也从不知淘宝为何物，更别说网上购物了说起来会让大家见笑，我09年7月才知道淘宝网，知道网上购物这回事情，也是那时候上班同事说起才知道的 08年7月大学毕业来到现在这个城市，因为自己学的是英语专业，就在一个工厂做外贸。
因为工厂有一定的客户源，外贸部新开的，只招了几个刚刚毕业的女孩，工作轻松自在，待遇一般。
两个月后，因为各种原因，其他三个同事陆陆续续离开了公司，就剩下我。
若大的办公室就我一个人坐着，整天对着电脑，看着国外客人的询盘，回邮件，过着一种漫无目的的生活后来我招过几次帮手，都没有做长久，直到09年6月招了一个女孩（了解到现在还在公司干着，不错）一个喜欢时尚的女孩，从她那知道了淘宝，知道了网上购物是怎么回事情，但不太懂。
这样算是跟淘宝结上缘啦~~~那时候做梦也不会想到它会在我之后的生活中起着如此巨大的作用二、创店09年7月，工厂正是淡季，国外客人的询盘也少，闲得无聊就开始像同事打听起怎么开店，实名认证-发10件宝贝然后就有自己的店铺当时真不懂啊。
淘宝开店月入上万经验
淘宝开店月入上万经验【篇一：淘宝开店月入上万经验】中介交易 seo诊断淘宝客云主机技术大厅声明下，是3个月收入一万元，不是一个月收入一万元。
我在淘宝开店的时间是今年的3.8号。
到现在为止总收入是12566元，这个是去掉了各种各样的费用之后的纯收入。
平均一下每个月差不多是4000元，这个收入在淘宝店主中算是非常普通的了，不过我是在新店的前三个月就做到了这个收入，个人感觉还是挺幸运的。
在这三个月中我主要的工作就是围绕着几个点再转，第一个就是做宝贝标题的优化，这个是店铺流量的主要来源。
第二个就是店铺的装修。
废话就不多说了，现在就说下我在这3个月中的具体行动。
3.8号开店的时候我店铺的信誉是0，一个新的不能在新的店铺，没有任何的优势，店铺刚申请成功的时候，我就开始购买淘宝的各种工具，首先是定了一个淘宝拓展(营销版)的旺铺，这个是花了288元一个季度，为什么一开始我就订购这个呢?主要是因为我明白一个好的装修对一个新店的重要性。
其次就是这个旺铺所带有的各种营销套餐比较的实惠。
了解淘宝的都知道这个套餐包含有(限时打折，满就送，搭配套餐，自动分类，店铺优惠卷)而这些都是开店所必须用到的。
这能让店铺的成长速度快速的增加。
然后就是到装修市场买了一个高级的模板。
这个模板花了我200元。
为什么我会买这么贵的模板呢?主要就是因为我不懂ps不会做图，看不懂代码。
所以就买了个高级的模板，主要就是一个方便，快捷，而且高级模板完全都是所见即所得的，不用弄什么代码，对我这种人非常适合，而且我店铺的logo，宣传图什么的都是直接找的模板作者给我弄的。
从购买模板到店铺的装修完成，中共没有2个小时。
基本都是模板作者帮我搞定的。
说完店铺装修，这里很多朋友就可能关系我是卖什么的?我是不是卖什么特产呀，或者什么冷门的类目。
这些都不是我卖的东西，我卖的东西就是淘宝最火的女装。
为什么卖女装呢?因为他买的人最多，好卖。
而且货源多。
那很多朋友就会问了，那竞争不是很大的吗?其实淘宝女装的竞争对于小来说，可有可无，根本和我们不搭边，没做到皇冠，根本也就没资格谈什么竞争。
开淘宝店的利润是多少合适
开淘宝店的利润是多少合适开淘宝店的利润是多少合适开淘宝店的利润是多少淘宝这个神秘的行业究竟拥有怎样的魅力，让几百万个卖家为它起早贪黑淘宝又能为这些辛苦奋斗的年轻人带来什么大家创业网精心为大家整理了开淘宝店的利润是多少，希望对你有帮助。
开淘宝店的利润是多少月利润15万元工作时间超12个小时一个流量图可以看到今天成交了多少，就跟看股市大盘一样记者来到位于成都工农院街的一处居民小区，在某单元的一户住宅中见到了从业2年的淘宝三皇冠网店甜心服饰的店主吴先生。
记者走进吴先生的淘宝工作室，20多平方米的房间里，店主和客服工作的地方摆放着5台电脑，另一半是小库房，1琳琅满目地堆放了几百件货品。
吴先生向记者讲述了一件淘宝宝贝的漂流记，一件产自广州，身价100元的服装漂洋过海来到成都，物流上的成本在一元左右，但每件衣服要摊1520元的推广费，再加上员工成本水电等杂费，售价却只有139元，第一次销售肯定是亏本的，吴先生介绍，利润来自顾客第二次购买，因为这个时候，推广费这一块就没有了，但是，每件衣服的利润也就在10多元的样子。
吴先生介绍，每个月大约可以卖出40005000件这样的服装，利润可能就45万元的样子，这个数字可以令很多白领大跌眼镜，但吴先生表示，这还不是最厉害的，我了解的一个同行，一个月除开所有费用，净利润达到了15万元，对于这一数字，淘宝双皇冠卖家陈小姐认为靠谱，经营得好的有可能。
淘宝成都店铺一栏显示，成都地区共有8584家淘宝店，每一页有20个店铺，吴先生告诉记者，这是按销售业绩来排的，而在第一页12名的位置上，记者看到了甜心服饰的踪迹。
工作时间超过12个小时在几万元的月利润面前，不少人怦然心动，但吴先生却语重心长地谈到，做淘宝要吃得苦啊据了解，吴先生除了是甜心服饰的店主以外，还担任四川商盟的副会长，四川商盟是成都淘宝卖家自发组织的民间群体，虽然并非正式组织，但对于行业的一些数据，我们还是有所统计的。
吴先生谈到，加入了淘宝，从此便只有固定上班时间没有固定下班时间，我们店是8点半上班，正常工作8个小时，但10个小时以上的情况对淘宝人来说稀松平常，在统计的情况中，有46左右的淘宝员工工作超过12个小时才下班。
我的淘宝创业经历,2月收入5万,写出来不是为炫耀,只是为了和大家共勉
我的淘宝创业经历，2月收入5万，写出来不是为炫耀，只是为了和大家共勉2014年6月正式开始淘宝创业，一个月升了一钻，三个月到达三钻！真的不敢相信自己在短短的两个月时间会有这么大的成绩。
其实并不像你们想象中的那样顺利，创业的道路充满了艰辛，同时也充满了创业的快乐，只要你用心就一定可以的，相信自己。
本来昨晚就写了，看看，就拖到了今天才发布。
记得有这么句话是说，成功，在天亮以后，可是有很多人都倒在了黑夜里，这也是淘宝店主的真实写照。
所以熬过了夜的黑，成功不就是在眼前了吗！我们不要做倒在夜里的人，我们要看日出。
在阿里巴巴流传这么句话：懂得分享得人是幸福的，分享使人进步。
下面就把我自己的一些个人心得体会拿出来更大家分享，可能不是适合每个人，个人能力有限，说得不好，写得不对的地方，还望大家指教。
因为较多所以现在就一一分点列出来吧一：首先，我来分析下新手们的困惑！第一，投资。
新手开店首先要考虑的是投资吧！究竟需要多少启动资金呢？第二，信用。
新手开店没有信誉，卖实物的话，买家出于自身利益，大多会倾向于信誉较高的店铺。
没有信誉，哪来的顾客呢？第三，货源。
新手开店去哪进货？进什么样的货？又怎么发货？。
这都是困惑我们新手的一个难题了··第四，周转。
新手开店，资金的周转问题也很重要。
试想一下，如果你卖实物，货源、进货暂且不提，从买家拍下订单，付款后算起，然后你发货，到他确认收货，评价，在他能第一时间确认收货的前提下，至少需要3、4天的时间，资金才能回笼。
很多人说：新手开店，老卖家们都建议从虚拟做起。
其实这话一点都不假！二：下面讲讲当初为什么从虚拟做起：1）需要大。
想想我们身边的哥们，哪个不见手机，哪个不需要呢~ 2）无需物流。
不见发货的困扰，基础上只要几分钟就可以完工一桩交易~无需物流，就不会产生因快递地方的错误而产生的纠纷哦~ 3）拨款小不压钱。
只要花300元就可以开张了。
而且操作容易。
只要发动软件,一切都交给软件自动完工。
2个月做淘宝店铺的感悟和心得
正式做淘宝电商2个月了，想再从头回顾回顾，主要是因为现在目标更清晰了。
刚开始来嘛，本来定的是做文案，但是做这个前提是要很了解公司，因此当务之急就是要以最快的速度了解公司，虽然之前熟悉淘宝，毕竟没亲自实践过，于是就选择了先试试客服，因为客服是所有工作的落脚点。
因为有一定的行业基础，对LED的了解也比较多，只是对具体的灯具灯饰不是很熟，所以就在回复客户的询问中，快速的学习掌握灯具灯饰的知识，如工艺丶材质，最重要的还是卖点的挖掘，经过挖掘，发现一件普通的灯具，原来这么好!做客服确实是很锻炼人的，经历了成交后的兴奋，增加了对电商的信心。
不过当时做的只是售前客服，售后到现在还没有能力去做，那个更考验人!在做客服过程中，发现很多问题不太明白，于是觉得有必要做个培训资料，接下来就顺着客服中常见的问题，一步步往下走，熟悉了客户评价解释回复丶直通车丶卖家平台实操，最重要的是售后，很多很多问题，都是纠结在售后这一块，培训资料做到售后这一块，卡住了，因此我觉得有必要深入研究一下售后了。
想处理售后，必须要了解淘宝规则和天猫规则，于是就做出了淘宝的交易图，每个阶段什么特点，要做哪些事，都标注清楚，做这个的过程是很痛苦的，因为要一条一条地去啃那些淘宝规则和常见问题。
淘宝的研发团队在做交易流程设计时，肯定有流程图，但是他们没有公开，而是一个问题，做一个回复，于是就成了“淘宝常见问题”专题页面，里面成百上千的问题，因为流程图里有很多顺序丶分支丶循环等情况，绕来绕去，就有很多种情况，让人看着眼花缭乱，晕乎乎的，连我这学计算机的丶学过程序编写的人，都看的云里雾里，过程太痛苦了。
如果淘宝公开他的流程图，就不用我们这些观众这么辛苦了，因为“一图胜千言”。
【惠美时尚女装】tao bao 欢迎您既然淘宝不公开他的流程图，那就只有靠自己了。
我就用word丶PPT，再加上手写，先画草图，再用PPT或者word 来实现，尽量做到简单明了。
书到用时方恨少啊，今年回家得找找以前的计算机书籍，回炉再造，重温软件开发丶软件项目管理。
开淘宝店铺心得体会及感悟 开淘宝店铺的感想(优秀4篇)-最新
开淘宝店铺心得体会及感悟开淘宝店铺的感想（优秀4篇）我们心里有一些收获后，心得体会是很好的记录方式，这样有利于我们不断提升自我。
但是心得体会有什么要求呢？它山之石可以攻玉，以下内容是为您带来的4篇《开淘宝店铺心得体会及感悟开淘宝店铺的感想》，在大家参考的同时，也可以分享一下给您的好友哦。
最新开淘宝店铺心得体会及感悟篇一一、实习单位基本情况单位名称：地址：联系电话：类型：中小企业二、实习岗位基本情况实习岗位：淘宝商城__旗舰店客服工作任务：售前、发货、打包、售后三、实习目的选择了电商专业的我，作为与时俱进的互联网行业，社会实践当然必不可少。
只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。
全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。
就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。
每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。
这些我们都是要去学习的。
光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。
所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。
希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解，了解更多的付费推广，熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识，更加直面的接触这个行业。
四、实习的具体工作内容每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，网上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。
给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种网络营销的和种方式，在这次实习中，也给了我一个对网络营销全新的认识。
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谈两个月内淘宝开店赚了六万-策划盈利教程
来源:模板无忧作者:编辑整理更新时间:2009-07-08点击: 2217
3月19日，我老婆在韩国开始淘宝店，期间主要是做着玩。
我平日里还在韩国的实验室上班。
4月27日，决定回国。
让两个在韩国的同学帮我们暂时解决货源问题。
5月1日，到达杭州。
5月7日，租好房子，入住西湖边。
添置家具，买了电脑，拉好宽带，全职运作。
6月4日，冲1钻。
6月12日，团队加入一名新成员，从派代上来的。
6月22日，冲2钻。
按照最近一个礼拜的发货量和1个月内未评价的顾客数量，我已经是个“理论上”的
三钻店。
有以下数据给大家参考，绝对都是干货。
日IP：开店初，只有日10个IP，后来加消保有日30-50个IP，然后稳定增加到100个IP。
全职后，基本稳定在120-150个IP，现在已经达到250个IP。
PV是IP的10倍。
淘宝流量非常稳定。
有一个缺陷一直没法突破，想问问大家的情况，就是由50%的顾客只看一页，有65%以上的顾客只看3页以内。
日订单：以零售加批发合计，现在每天发出去平均10-15个包裹。
20-50个商品。
信誉：见下图，5月27日以来的信誉增长曲线。
商品数：300种，实际囤货的商品只有150种，销售情况比较好的商品只有30种，最热门商品10种以
内。
利润的多数源于这最热销的10-30种。
回头客：每日IP回头率有50%，也就是说这段时间每天都有120多个回头的IP。
粘度较高。
我的顾客数不多，但有很多顾客都重复购买几次。
顾客地域：实际产生销售的顾客主要分布城市为—杭州，上海，北京，广州，苏州，宁波，南京。
我们销售最高的是我的家乡厦门，不过那是因为我们在那里有独特的推广途径，并没有参考价值。
以上8个城市占据销售额的71%。
江浙沪合计占据销售的68%，可以预料，处于江浙沪以外的淘宝店，做起来要困难
得多。
盈利状况：5月初我的货款价值4.5万，目前我的货款价值是10万。
从我们开始的第一天，就是盈利的。
上周，我的店在淘宝化妆品类店铺中销售排名是324名。
有以下信息想和大家分享
（1）淘宝的内部优化。
我们花费最多时间的方面。
小店现在仍然有很多地方很稚嫩，没有做得很好。
下部工作就是在商品设置，顾客优惠折扣，实物拍照，商品页设置等方面继续加强。
这里面，淘宝真的是人才辈出，成功的卖家往往都留有一手独家绝技。
普通的B2C比不上。
在做淘宝之前，我并不懂淘宝。
可是，想提醒大家，这个是最
重要的。
（2）回头客
大家看得出，我的顾客有极强的粘性。
另外一个特点是，很多顾客从第一次购买2个月内多次购买到现在转换成小额批发客户。
20%的顾客带来80%的利润。
预期顾客的半年回头率和一年回头率应该会比较高。
（3）访客时间，见下图是近三日的时段访问量分布。
旺旺强奸了淘宝掌柜的时间，不过我们可以看出什么时间坐在电脑前是最合适的。
如果勾画出长期的分布曲线，你会很清晰的看到，顾客喜欢什么时候上班开电脑，什么时候午休，什么时候洗漱上床。
与此对应的是很匀称的成交时间数据。
搞电子商务，晚上不上班，预期可以损失一半订单。
（4）定价策略
零售业要贴近国情。
淘宝金冠店和很多高级皇冠店无一不是渠道高手，低价高手。
成功的电子商务起步往往源自低价，京东如此，凡客的68元也如此。
不过这和行业有关。
我们定价一直是淘宝同类商品中比较
高的。
（5）资金周转周期
大量囤货能够增加你进货时候的议价能力，但是却会影响你的资金周转效率。
1乘1.1乘两次得到的数字要比1乘以1.2高。
所以我在进货的时候不求大量，而强调平均资金周转周期在20天内。
也就是从我花钱出去买货到货卖出去钱收回我账上的平均时间。
淘宝上有很多顾客收货后不及时确认收款是最影响资金周转效率的一环。
不过可以做一些批发，可以加快资金流和商品流。
（6）小额批发
阿里巴巴最近都发现了，在大宗批发和零售之间存在一个缺口，就是小额批发。
所谓小额批发就是1000元左右，适合论坛团购组织者，小淘宝卖家，实体店批发某个品牌商品等的用户。
我们店因为能够提供很好的商品，也能够很好的支持小额批发客户来推广，所以一直在这块做得比较好。
……
还有很多，我想以后慢慢再和大家分享吧。
再谈商品和服务！
我没仔细想过为什么要选择淘宝而不先自己做个站。
其实我无所谓C2C，还是B2C还是什么论坛团购什
么什么的。
我的顾客对象也不介意你是什么形式。
就像我在以前的文章里一直提到的，我的梦想不是淘宝店，我也不为了赚大钱。
我要做一个有商品质量保证，有很好服务的店。
而以后我还会严格的执行这一想法。
这才是我的梦想。
海外代购业虽然涉及监管边缘，但从实质上说，是一件为国内的MM们提供绝好性价比的商品的事情。
一个化妆品柜台往往占据了一个城市最热门地段最有人气商场的一楼入口。
消费者把钱都花在了哪里大家想想都知道。
此为提供商品。
中国年轻一代已经成长起来，消费者的观念的变化早已经超越了很多人的想象。
中国的网购消费者群体对象主要是白领（我的快递单显示商品往往都发到了大城市的中心区商务楼），这样的一群人早已经慢慢进入要花钱买开心买服务的阶段。
未来5年更可能是大的趋势。
像京东那样对待我这样一个普通消费者的方式，早应该要改善。
对待顾客，要有菩萨胸怀。
我每每读到很多电子商务的市场信息，都是在谈利润目标，谈订单数目标，谈规模目标。
什么时候京东把搞好人性化的服务当做目标，那才是中国电子商务的春天。
可惜我觉得老刘现在最关心的可能还是后台订单数每天是否达到目标。
我每天现在在想的问题都是，如果我每天发100单的时候，我要怎么去记住每个顾客的名字和ID。
我觉
得可以很快把我的顾客群拓展，把生意做大。
可是更难的是做大后如何把生意做小！
大家都知道，皇冠店的客服都是流程化的回答客户的问题。
这显然和我想要的不一样。
如果大家觉得我这几个月是成功的，那么我想把最重要的成功秘诀告诉你们，我们把每个顾客都当朋友。
很耐心很细心的对待每个顾客。
1）我老婆现在是客服，我经常翻看她的客服聊天记录，每每都她一字字打给顾客的大段大段的话而感动。
我的淘宝店信誉记录里，除了早期的差不多20个记录外，几乎没有假的。
每一条客户留言和评论都是真
实的，大家可以查看。
2）我们有顾客经常给我们说，很高兴看着我的店一步步走过来。
她们比我们自己都喜欢这个店。
3）我一直强调要多买泡沫，多买硬纸盒，多扎胶带。
所有的包裹在发出去的时候，摇起来不能有声音。
快递上的失误是很多的，这实在是电子商务的痛楚。
我只能把这些降低到最小。
4）我们和所有愿意做化妆品运输的快递合作，让顾客自己来选快递。
我们收取实际价格。
5）我们让顾客来决定我们在冲钻后要举行什么优惠活动。
6）我们现在的全套装修都是一个热心顾客帮我们做了好几天做成的。
7）我想以后如果把生意做大了，要严格挑选和培训客服。
我不要用模板来应对客户的问题，全部必须是键盘敲出来的。
我还要问客服们每天记住了几个客户的ID，满足了几个客户的小小的“不合理”的要求。
8）因为我的论坛在“韩国化妆品代购网”这个百度小关键词上每天有一点点流量，导致每天都可能接到一些电话说她不会用淘宝，要汇款给我们买东西。
我对每天都有客户如此信任的在我们店进行第一次网购而
高兴。
9）有个北京的顾客，因为期末考试很忙，专门让她的男朋友盯着我们店新到的商品。
10）偶尔遇到孕妇顾客，因为爱美，很想用化妆品。
在此时，我们就会一直劝她别买。
而不是购买！偶尔
遇到肤质不适合用化妆品的顾客，我们也是如此。
11）除了出售商品，我一直在思考，我能为客户再提供点别的什么？
这部分谈的是服务。
我还在实践，还在努力。
以后我还会写。
最后谈我涉足电子商务实战后的一个感想：
同行们，大家模仿太多啦！
好多网站界面和模式都一个样！好多好的淘宝店，设计和界面都没有自己的突出的特色。
很多推广方式，都陈旧单一。
销售商品，进货渠道，客服方式很多都普通，一般，平凡。
在国外，100个电子商务网站有100种风格，几乎难以找到两家类似的。
好多有个性有风格的网站都有极强的客户粘性，自己当老板也做的很开心。
其实赚钱不是最重要的，我觉得最重要的还是一个让自己看着
都喜欢的网站，一群看着你的网站都喜欢的客户。
在此呼吁大家，做自己，别模仿啦！。