业务员个人月工作总结范文
业务员销售月工作总结范文5篇

业务员销售月工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一个月里,我作为公司的一名业务员,全身心地投入到销售工作中。
本次工作总结旨在回顾本月工作成果,梳理工作经验,分析销售情况,并提出改进方案。
二、工作内容概述1. 客户拓展:新增XX家潜在客户,拓展市场份额。
2. 销售业绩:本月销售额达到XX万元,同比增长XX%。
3. 产品推广:积极宣传公司主打产品,提高产品知名度。
4. 市场调研:对目标市场进行深入调研,了解行业动态及竞争对手情况。
5. 售后服务:提供优质的售后服务,提高客户满意度。
三、重点成果1. 成功签约XX家大型客户,为公司带来稳定的订单来源。
2. 在行业内举办的专业展览中,获得广泛关注,提高公司知名度。
3. 通过精准营销,主打产品销售量增长XX%。
4. 售后服务满意度达到XX%,获得客户好评。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:客户拓展过程中遇到竞争激烈的情况。
解决方案:加强市场调研,了解客户需求,提供定制化服务。
2. 问题:部分客户对产品价格较为敏感。
解决方案:优化产品成本结构,寻求降低成本的方法,同时与客户进行充分沟通,解释产品价值所在。
3. 问题:销售团队建设过程中存在人员流失现象。
解决方案:加大团队培训和激励力度,提高团队成员归属感和凝聚力。
五、自我评估/反思本月工作中,我始终保持积极进取的态度,努力提高个人业务能力。
在客户拓展和产品销售方面取得了一定成绩。
然而,在团队合作和沟通技巧方面仍有待提高。
今后,我将进一步加强自身能力建设,提高工作效率,争取更好的业绩。
六、未来计划1. 加大客户拓展力度,继续深耕目标市场。
2. 加强团队建设,提高团队整体业务水平。
3. 持续关注行业动态和市场趋势,调整销售策略。
4. 加大产品研发投入,优化产品结构,提升产品竞争力。
5. 强化与客户的沟通与联系,提高客户满意度和忠诚度。
七、总结本月工作中,我取得了一定成绩,但也面临一些问题和挑战。
我将继续努力,不断提高自身能力,为公司的发展贡献更多力量。
公司业务员个人工作总结范文6篇

公司业务员个人工作总结范文6篇篇1尊敬的领导:在这段时间里,我作为公司业务员,在公司领导的指导下,在全体同事的共同努力下,取得了可喜的成绩。
在总结工作之前,请允许我向大家表达最诚挚的感谢和崇高的敬意。
一、工作总结1. 业务开展情况在过去的几个月里,我积极参与市场竞争,努力开拓业务渠道,通过不断的努力,取得了一定的成绩。
在业务开展过程中,我始终坚持“以客户为中心”的原则,积极与客户沟通,了解客户需求,提供个性化的解决方案。
同时,我也注重与竞争对手的分析比较,及时调整策略,以提高市场竞争力。
2. 团队合作与沟通在工作中,我始终保持积极向上的态度,与同事们团结协作,共同完成公司交给的任务。
在团队合作中,我注重发挥每个人的优势,合理分工,以提高团队整体效率。
同时,我也注重与同事之间的沟通,及时了解彼此的想法和意见,以便更好地协调工作。
3. 个人能力提升在工作的过程中,我不断学习新知识,提升自身能力。
通过参加公司组织的培训和学习,我不仅掌握了更多的业务知识,还提高了自己的沟通技巧和团队协作能力。
这些能力的提升为我更好地开展工作提供了有力支持。
4. 存在的问题和不足尽管取得了一定的成绩,但在工作中仍存在一些问题和不足。
例如,在与客户沟通时有时过于急躁,未能充分理解客户需求;在团队工作中有时缺乏主动性,未能及时发现问题并解决。
这些问题我将认真反思并努力改正。
二、未来计划在未来的工作中,我将继续努力开拓业务渠道,提高市场竞争力。
同时,我将加强与客户的沟通与联系,更好地了解客户需求并提供优质的服务。
此外,我还将加强团队合作与沟通,提高团队整体效率。
在个人能力提升方面,我将继续参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自身能力。
同时,我也将认真反思过去工作中存在的问题和不足,并努力加以改正。
在未来的工作中更加注重细节和执行力做到言行一致、表里如一。
并且还要加强与客户之间关系维护和协调工作进展进度以及反馈信息给上级领导或者相关部门以便及时调整策略以适应市场需求变化趋势下各种挑战!三、总结与展望总体来说在过去这段时间里我在业务开拓、团队合作和个人能力提升方面取得了一定成绩但也存在不少问题和不足需要继续努力改进!展望未来我充满信心相信在公司领导的指导下全体同事共同努力下我们一定能够取得更加辉煌的成绩!最后再次感谢公司领导和全体同事给予我的支持和帮助!同时也祝愿公司在未来发展中蒸蒸日上、鹏程万里!篇2一、背景在过去的一年里,作为公司的一名业务员,我肩负着推动销售业绩、拓展市场份额的重任。
业务员销售月工作总结7篇

业务员销售月工作总结7篇篇1一、背景概述在过去的一个月里,我作为公司的一名业务员,全力以赴地投入到各项销售工作中。
通过本月的不懈努力,我取得了一些显著的成绩,同时也深刻认识到了自身的不足。
下面,我将对本月的工作进行全面的总结。
二、销售成绩回顾1. 新客户开发本月,我成功开发了XX家新客户,这些客户主要来自XX行业。
通过与客户的深入沟通,我了解了他们的需求和期望,为公司带来了可观的销售机会。
2. 产品销售情况在销售产品方面,我主要推广了公司的XX系列产品和XX服务。
本月销售额达到XX万元,较去年同期增长了XX%。
其中,XX产品和XX服务的销售额占据了较大比重。
3. 市场调研为了更好地了解市场需求和竞争对手情况,我进行了广泛的市场调研。
通过调研,我发现了市场的潜在机会和威胁,为公司制定销售策略提供了重要依据。
三、工作亮点与经验分享1. 沟通技巧运用得当在与客户的沟通中,我注重运用恰当的沟通技巧,如倾听、表达、问询等。
通过有效的沟通,我成功地解决了客户的问题,提高了客户满意度。
2. 跟进工作到位在销售过程中,我重视客户的跟进工作,及时回应客户的需求和反馈。
通过持续的跟进,我与客户建立了良好的信任关系,提高了销售业绩。
3. 团队协作能力强在团队中,我积极与同事合作,共同完成任务。
通过团队协作,我不仅提高了自己的业务能力,还为公司创造了更多的价值。
四、工作不足及改进措施1. 专业知识掌握不够全面在销售过程中,我发现自己对某些产品的专业知识掌握不够全面,导致无法为客户提供更专业的服务。
为此,我将加强产品知识的学习,提高自己的专业水平。
2. 时间管理需优化在忙碌的工作中,有时我会面临时间管理的问题,导致某些任务无法按时完成。
为此,我将制定更合理的时间管理计划,确保任务按时完成。
五、未来工作计划与展望1. 拓展客户群体未来,我将继续拓展客户群体,加大新客户开发力度,提高市场占有率。
2. 提升产品销量我将进一步推广公司的优势产品,提高产品销量,完成公司的销售目标。
销售业务员月度工作总结范文5篇

销售业务员月度工作总结范文5篇篇1一、工作背景与目标本月,我作为销售业务员,主要的工作目标是完成公司的销售任务,提升销售额。
同时,我也积极学习和了解市场动态,以更好地适应市场需求,提高自身的专业素养。
二、工作进展与亮点1. 销售业绩:本月,我共完成了XX万元的销售任务,相比上个月有所提升。
其中,亮点在于成功促成了一笔XX万元的大单,为客户提供了优质的产品和服务,同时也为公司带来了可观的收益。
2. 市场拓展:本月,我积极开拓市场,通过走访潜在客户、参加行业展会等方式,拓展了公司的市场份额。
同时,我也注重与竞争对手的分析比较,及时调整销售策略,提高市场竞争力。
3. 客户维护:本月,我继续加强与老客户的沟通和联系,及时解决客户问题,提高客户满意度。
同时,我也积极开发新客户,为公司培养更多的潜在客户群体。
4. 产品学习与推广:本月,我深入学习了公司产品的新特点和新优势,并将其推广给潜在客户和现有客户。
通过与客户的深入沟通,成功让更多客户认可公司的产品和服务。
三、工作难点与解决方案1. 市场竞争激烈:在市场竞争方面,我始终保持敏锐的洞察力,及时调整销售策略,以适应市场需求。
同时,我也注重与竞争对手的分析比较,取长补短,提高自身的市场竞争力。
2. 客户需求多样化:针对客户需求多样化的问题,我积极与客户沟通,深入了解客户需求,并提供个性化的产品和服务方案。
同时,我也注重与内部团队的协作配合,共同满足客户需求。
3. 销售团队建设:在销售团队建设方面,我注重团队成员的培训和指导,提高团队整体的专业素养和销售能力。
同时,我也鼓励团队成员之间的交流和分享,营造良好的团队氛围。
四、个人成长与感悟本月,我通过不断学习和实践,提高了自身的专业素养和销售能力。
同时,我也深刻认识到团队合作的重要性,只有与团队成员紧密协作,才能更好地完成销售任务和提升销售额。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自身能力,为公司的发展贡献更多力量。
业务员月工作总结范文5篇

业务员月工作总结范文5篇篇1一、工作成绩本月,我作为业务员,取得了以下工作成绩:1. 销售额:本月销售额为XX万元,较上月增长XX%,完成本月销售目标的XX%。
其中,新客户销售额占比XX%,老客户销售额占比XX%。
新客户开发方面,成功开发了XX家新客户,其中XX家为优质客户。
2. 订单量:本月共接到XX个订单,较上月增长XX%。
订单量增长主要得益于新客户的开发以及老客户的维护。
在订单跟进方面,本月共完成XX个订单的跟进,订单跟进率为XX%。
3. 客户关系:在客户关系维护方面,本月共拜访了XX家客户,及时了解了客户需求,并解决了客户在使用产品过程中遇到的问题。
同时,积极响应客户的需求,提供了个性化的解决方案,得到了客户的高度评价。
4. 市场调研:本月对市场进行了深入的调研,了解了竞争对手的产品特点、价格策略以及市场趋势。
通过调研,发现了我司产品在市场上的优势与不足,为后续产品的改进提供了有力的支持。
二、工作亮点与进步在本月的工作中,我取得了以下亮点与进步:1. 成功开发了XX家新客户,其中XX家为优质客户,为客户资源的拓展打下了坚实的基础。
2. 在订单跟进方面,本月共完成XX个订单的跟进,订单跟进率为XX%,较上月提高了XX个百分点。
3. 在客户关系维护方面,通过定期拜访客户、及时解决客户问题以及提供个性化解决方案等方式,得到了客户的高度评价,提升了客户满意度。
4. 在市场调研方面,通过深入的调研,了解了竞争对手的产品特点、价格策略以及市场趋势,为后续产品的改进提供了有力的支持。
三、工作不足与改进在本月的工作中,我也存在一些不足,需要进一步改进:1. 销售额虽然有所增长,但还未达到预期目标,需要继续努力拓展客户资源,提高销售业绩。
2. 在订单跟进方面,仍有部分订单未能及时跟进,需要加强订单跟进的及时性和有效性。
3. 在客户关系维护方面,虽然得到了客户的高度评价,但仍需继续提升服务质量,确保客户满意度持续提升。
公司业务员月工作总结范文6篇

公司业务员月工作总结范文6篇篇1一、引言本月,作为公司的一名业务员,我深感责任重大,时刻以公司利益为出发点,全力以赴拓展业务,提升销售业绩。
在此,我将对本月的工作进行详细的总结和反思。
二、工作内容概述1. 潜在客户开发与市场调研- 对目标市场进行了深入调研,识别并分析了潜在客户的需求与购买行为。
- 完成了新客户的开发工作,新增客户数量达到预期目标。
- 加强与现有客户的联系,稳固了客户关系。
2. 产品销售与推广- 完成月度销售目标,产品销售量稳步增长。
- 推动新产品的市场推广,得到了良好的市场反馈。
- 与产品部门紧密合作,不断优化产品组合和推广策略。
3. 客户关系管理与服务- 定期回访客户,收集客户反馈意见,优化客户服务流程。
- 及时处理客户疑问和投诉,提升客户满意度。
- 强化跨部门协作,确保订单处理效率和交付质量。
4. 销售策略调整与优化- 根据市场动态及时调整销售策略,提高销售效率。
- 参与制定长期销售计划,为公司业务发展提供有力支撑。
5. 个人能力提升- 参加销售技巧和专业知识的培训,提升业务能力。
- 学习先进的销售管理理念和方法,提高工作效率。
三、重点成果分析1. 销售业绩分析本月销售业绩实现了稳步增长,新产品推广取得了显著成效,市场份额进一步扩大。
这得益于我们精准的市场定位和有效的销售策略。
2. 客户关系成果通过加强客户关系管理,客户满意度得到显著提升。
新增的固定客户群体为公司带来了稳定的收入流,老客户复购率也有所提高。
3. 市场调研成果市场调研工作帮助我们更好地了解市场动态和客户需求变化,为销售策略的制定提供了重要依据。
基于调研结果,我们成功开发了一批潜在客户并实现了销售转化。
4. 个人能力提升成果本月通过参加各类培训和学习活动,我的业务能力得到了进一步提升。
这有助于我在工作中做出更准确的判断和处理更复杂的问题。
同时,我也将所学应用到团队管理中,提高了团队整体的工作效率。
四、遇到的问题及解决方案1. 问题:市场竞争加剧解决方案:加大市场调研力度,准确把握市场动态,优化销售策略,提高产品和服务竞争力。
业务员月度工作小结范文(三篇)

业务员月度工作小结范文尊敬的领导:您好!我是某公司的业务员,针对本月份的工作情况,我做了以下总结:一、工作情况总述本月份,我积极响应公司的要求,按照制定的工作计划,认真履行了业务员的职责,全力以赴地完成了各项任务。
尽管面临了一些外部环境的变化和市场竞争的压力,但我保持了积极向上的态度,与客户保持了紧密的联系,为公司带来了一定的业务收入和市场份额。
二、市场调研与客户拓展在市场调研和客户拓展方面,我通过各种渠道收集了大量的市场信息,并对竞争对手的产品、价格、销售策略等进行了分析和研究。
同时,我也积极主动地与新客户进行了沟通和商务洽谈,开展了一系列的客户拓展活动。
通过我的不懈努力,我成功签订了多个新合作项目,并为公司开拓了新的市场。
三、客户维护与业务推广在客户维护和业务推广方面,我始终保持与客户及时沟通和联系,了解客户的需求和问题,并提供相应的解决方案。
与此同时,我也积极推动公司产品的宣传和推广工作,参加了相关的展览和会议,并通过不同的渠道进行了产品推广。
我相信,通过这些努力,公司的产品在市场中的知名度和认可度将会提高,业务额也将稳步增长。
四、业务管理与团队合作在业务管理和团队合作方面,我深入实施了公司的市场营销战略,合理安排了自己的工作时间和工作任务。
我还积极协助团队中的其他成员完成任务,并分享了自己的工作经验和技巧。
在团队会议中,我也积极发言,提出了一些建设性的意见和建议,为公司的进一步发展贡献了自己的力量。
五、存在的问题和改进措施在工作过程中,我也发现了一些问题,如客户的反馈意见较多,市场竞争压力较大等。
为了解决这些问题,我计划采取以下改进措施:1、进一步了解客户需求:与客户保持紧密的联系,及时了解客户的需求和问题,提供相应的解决方案,增强客户满意度。
2、加强市场调研:深入了解行业动态和竞争对手的情况,及时调整销售策略和产品定位,以赢得更多市场份额。
3、加强团队协作:进一步深入团队合作,与团队成员密切配合,共同进步,提高整个团队的销售业绩。
销售业务员月工作总结范文7篇

销售业务员月工作总结范文7篇篇1一、工作成绩在过去的这个月里,我作为销售业务员,取得了以下成绩:1. 销售额:本月销售额为XX万元,较上月增长了XX%。
其中,新客户销售额占比达到XX%,老客户销售额占比为XX%。
2. 订单量:本月共接到XX个订单,较上月增长了XX%。
其中,大订单数量为XX个,小订单数量为XX个。
3. 客户满意度:本月客户满意度达到了XX分,较上月提高了XX 分。
其中,新客户满意度为XX分,老客户满意度为XX分。
4. 市场调研:本月进行了XX次市场调研,收集到了有关竞争对手、市场趋势和客户需求等方面的信息。
二、工作亮点与经验总结在本月的工作中,我积累了以下经验和亮点:1. 注重客户需求:在与客户沟通时,我始终把客户需求放在首位,尽力满足他们的需求。
例如,在与客户谈判时,我关注客户的核心关切,提出切实可行的解决方案,从而赢得了客户的信任和满意。
2. 强化产品知识:为了更好地满足客户需求,我不断加强产品知识的学习和了解。
通过阅读产品说明书、参加培训以及与同事交流等方式,我逐渐成为了产品方面的专家,能够为客户提供更加专业的咨询和服务。
3. 优化销售流程:我积极寻求销售流程中的优化点,通过与同事讨论和反思,不断改进销售策略和方法。
例如,在跟进客户时,我采用了更加高效的沟通方式和时间管理技巧,从而提高了订单转化率。
4. 加强团队协作:我始终认为团队协作是取得成功的重要保障。
因此,在工作中,我积极与同事沟通交流,分享经验和资源,共同完成工作任务。
三、工作不足与改进方案在工作中,我也意识到了一些不足之处,需要进一步改进:1. 销售技巧有待提高:虽然我已经掌握了一定的销售技巧,但仍有提升空间。
因此,我计划参加更多的销售培训课程,学习先进的销售理念和方法,提高自己的销售能力。
2. 产品知识仍需加强:尽管我已经具备了较强的产品知识,但仍有必要继续学习,以保持对最新产品的了解和掌握。
我将定期参加产品培训,并与同事进行交流,共同提升产品知识水平。
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业务员个人月工作总结范文一个月又过去了,我们要对自己的工作进行总结,下面就是为大家收集的业务员个人月工作总结范文,欢迎阅读!第一篇:业务员个人月工作总结范文屈指算来,到公司已近一年的时间,回顾这一年里的工作,我在各位领导和同事的支持与帮助下,现在已基本上融入了公司这个大家庭,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了进一步的提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。
首先在思想上,无论在什么情况下,我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的关键,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
这一年内我的岗位主要是在3g手机专区,我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。
为了做好销售手机这项工作,我用心的做着领导交给我的每一项任务。
g3手机专区直接面对的都是顾客,干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。
对工作我现在充满了信心,不像刚来时那么手足无措。
顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。
让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率,让客户知道我们也急。
发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。
每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。
厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置,顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机,这样我可以向顾客推荐3g手机的机会也了,由于又兼顾发放礼品的工作,我要负责的事情了,也让我更加积极起来,不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客,而感到着急。
但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅,就能更快的提快我的工作效率,从而兼顾到的顾客。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。
经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
有效的团队工作也可以提高工作效率。
为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。
在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。
经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。
平时也不断自我学习自我完善。
从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有的了解与感悟。
第二篇:业务员个人月工作总结范文时光荏苒,我到三星公司西安店已近两个月的时间,回顾这段的工作,在各位领导和同事的支持与帮助下,我现在已能很快地胜任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,完成销售任务。
我最初在钟楼店上班,因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。
在新的工作和环境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。
先将我近期工作简单地总结如下。
我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。
在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。
顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。
让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
手机业务员工作总结店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。
有效的团队工作也可以提高工作效率。
为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。
在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。
经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。
平时也不断自我学习自我完善。
从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。
经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。
第三篇:业务员个人月工作总结范文时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。
记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。
最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。
半年下来,觉得自己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。
虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。
在此,当然首先非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。
走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一整天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。
首先,先总结一下我半年来的工作情况。
这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。
记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时间的发布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。
当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,充实我们的产品信息。
半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。
因此以后还是会继续努力维护这些B2B网站。
其次是对产品的了解。
记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。
现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。
当然我们知道这还远远不够,我今后一定要努力去了解更多的产品,特别是其他厂家的。
除此之外,平常我也会处理一些询盘。
主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。
当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。
很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。
即使是这样,也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。
都说做业务员要有耐心,要有恒心,大概就是体现在这里吧。
半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。
客户询盘——报价——得到订单,签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务,每一个环节都至关重要。
当然半年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比较混乱。
我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很大的。
公司最主要的部门是销售部和生产部。
这两个部门的协作是非常重要的,倘若这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。
我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。
而与此同时也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。
其实作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信,然后就是产品。
来到豪特的时间说长不长,说短也不短。
但在这半年里,还是发生了很多事,楼下的钳工换了一批又一批,包括仓管、技术人员都换过,人员流动频繁,可能是员工们都缺乏一种归属感。
还有就拿新产品鞋套机来说,自从上了这个产品后波折不断,如不能按时交货,客户来了多次却看不到能正常运行的设备。
都说成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。
但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。
说到底原因在于诚信,我们知道诚信是公司经营的理念,与其说经营产品,倒不如说是经营诚信,每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。
还有就是产品质量也至关重要。
出去的设备只有具备高质量,客户才会信赖我们,所以今后在产品质量方面一定要把好关。
在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助,当然要特别感谢的是主管。
记得刚来时真的是很多东西都不懂。
都说新人是需要人带的,我可能算是幸运的一个,因为有经验丰富的主管带着。
记得刚开始什么都不懂,不懂得如何收发传真,不懂得如何在B2B上发布信息,不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。
这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多,除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理,这些是在学校里是学不到。
当然以后的路还很长,要学的还很多,我会继续向大家好好地学习。
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