医院文化建设与文化整体规划实施方案

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文化医院建设实施方案

文化医院建设实施方案

文化医院建设实施方案为了提高医院服务质量,满足人民群众对优质医疗服务的需求,我们制定了文化医院建设实施方案。

本方案旨在通过文化建设,提升医院整体形象,增强医护人员的文化素养,营造良好的医疗环境,提高医院服务水平,为患者提供更加人性化、高品质的医疗服务。

一、文化建设。

1.1 建立文化宣传栏。

在医院内设立文化宣传栏,定期发布医疗健康知识、患者感谢信、医护人员先进事迹等内容,营造浓厚的文化氛围。

1.2 开展文化活动。

定期组织医护人员参加文化艺术培训、健康知识讲座等活动,提升医护人员的文化素养和专业水平。

1.3 建立文化墙。

在医院内设置文化墙,展示医院历史、医疗成就、患者故事等内容,让患者和医护人员感受到医院的文化底蕴。

二、医疗环境建设。

2.1 提升医院硬件设施。

加大投入,更新医院设备和环境,打造舒适、安全、便捷的医疗环境,提高患者就医体验。

2.2 建立人性化服务标准。

制定人性化服务标准,规范医护人员的服务行为,提高服务质量,增强患者满意度。

2.3 加强医患沟通。

建立医患沟通桥梁,加强医护人员与患者之间的沟通,倾听患者需求,提供更加个性化的医疗服务。

三、医护人员素养提升。

3.1 开展文化教育培训。

定期组织医护人员参加文化教育培训,提升医护人员的文化素养和医疗技能,增强服务意识。

3.2 建立患者导向理念。

倡导医护人员以患者为中心,关注患者需求,提供个性化、人性化的医疗服务。

3.3 强化团队合作。

加强医护人员之间的团队合作,形成良好的工作氛围,提高医疗服务效率和质量。

四、医院管理优化。

4.1 完善医院制度。

优化医院管理制度,提高医院运营效率,提升医疗服务质量。

4.2 强化医院文化建设。

将文化建设纳入医院长期发展规划,使文化建设贯穿医院管理的方方面面。

4.3 建立医院品牌形象。

通过文化建设,打造医院独特的品牌形象,提升医院在患者心中的美誉度和信任度。

通过以上实施方案,我们将全面提升医院的文化内涵,优化医疗服务,提高医院整体形象和服务质量,为患者提供更加优质、人性化的医疗服务。

医院文化建设实施方案(3篇)

医院文化建设实施方案(3篇)

医院文化建设实施方案____年医院文化建设实施方案一、背景与目标随着社会经济的高速发展和医疗技术的日益精进,医院在社会中的角色愈发重要。

作为社会福利事业的核心支柱,医院在提供优质医疗服务的同时,亦需积极构建与强化自身的文化体系。

医院文化的塑造不仅能够显著提升医院的公众形象与声誉,更能激发员工的内在动力,增强团队凝聚力与归属感,进而优化医疗服务流程,提升整体服务效能。

为此,特制定____年度医院文化建设实施方案,旨在通过一系列系统化、科学化的举措,全方位推动医院文化建设的深入发展,进一步增强医院的综合竞争力和品牌价值。

本方案旨在达成以下核心目标:1. 确立并弘扬积极向上、和谐稳定的医院文化,营造优良的工作环境氛围;2. 深化员工对医院的认同感与归属感,激发工作热情,提升工作效率;3. 全面提升医疗服务质量,确保患者满意度持续提升;4. 塑造具有鲜明特色的医院品牌形象,扩大社会影响力,提升品牌价值;5. 加强医院与社会各界的互动与合作,共同推动医疗卫生事业的繁荣发展。

二、具体实施方案1. 构建医院文化核心价值观体系医院文化的核心价值观是医院精神的集中体现。

我们将深入挖掘医院发展历程中的精神财富,提炼出以患者为中心、服务至上、专业卓越、团结协作、诚信守约为核心的价值观念。

通过组织全员大会等形式,广泛宣传核心价值观,引导全体员工积极践行,使之成为医院日常工作的行为准则和价值导向。

同时,建立健全激励机制,对表现突出的个人和团队给予表彰奖励,营造浓厚的文化氛围。

2. 营造和谐稳定的工作氛围为提升医院内部协作效率,我们将加强部门间的沟通与协调,定期举办部门间交流会议,分享工作经验,解决工作难题。

同时,丰富员工业余生活,组织多样化的文体活动和团队建设活动,增强员工之间的情感联系和团队凝聚力。

通过营造和谐稳定的工作氛围,激发员工的工作积极性和创造力。

3. 全面提升医疗服务质量医疗服务质量是医院的核心竞争力所在。

我们将持续加强医护人员的专业培训和技能提升工作,确保其具备扎实的专业知识和良好的职业素养。

医院文化建设实施方案

医院文化建设实施方案

医院文化建设实施方案背景医院是医疗卫生系统中重要的组成部分,也是服务社会的重要机构。

医院作为一个服务性组织,需要发挥作用为患者提供优质的医疗服务。

除此之外,医院还需要注重内部文化建设,为医护人员提供一个积极向上、和谐稳定的工作环境,激发全体员工的潜能,进而不断提升医院的服务质量和竞争力。

目标本方案旨在通过实施医院文化建设措施,达到以下目标:1.建立和谐稳定的工作环境,提升医护人员的工作满意度和忠诚度。

2.提高医院的服务质量和患者满意度。

3.借助各种资源优势,不断提升医院的社会形象和品牌价值。

4.培养和构建医院独特的文化氛围,确保医院符合其使命和价值观。

实施步骤和措施第一步:定义医院文化核心价值观医院作为一个服务机构,需要有自己的核心价值观,这是医院文化建设的重要一环。

通过定义医院核心价值观,员工可以具有共同的价值观念,发挥“价值合规”的优势,全力为病人服务。

第二步:建立和谐稳定的工作环境近年来,医患关系日益紧张,医院工作压力也越来越大,需要建立一个和谐、稳定、宽松的工作环境。

为此,医院需要采取以下措施:1.推进医院内部沟通形式和渠道的多样化,加强医护人员之间的交流和合作,减少信息不畅和员工间隔阂。

2.鼓励和支持员工进行个人学习和职业发展规划,提高员工专业技能水平。

3.加强对员工心理健康的关注和管理,营造员工关心与支持的文化氛围。

第三步:开展有益文化活动医院可以开展一系列有益的内部文化活动,加强员工之间的交流,提高员工工作积极性和凝聚力。

建议开展以下活动:1.注重医院文化底蕴的积淀,开展文化艺术展览、文化讲座、医学科普活动等。

2.打造和谐劳动关系,开展丰富多彩的文体活动,如春节联欢晚会、职工比赛、户外拓展等。

3.积极推动公益事业的开展,发起医患关系和谐促进活动,支持员工参与社会公益活动。

第四步:借助外部资源提升医院知名度和品牌价值医院可以通过与其他机构和个人的合作来提升自己的品牌价值和知名度,借助外部资源提高医院竞争力和服务质量,可采取以下措施:1.与社区卫生机构、社区团体等建立合作关系,拓展医院的服务领域,扩大人气和影响力。

医院文化建设实施方案(四篇)

医院文化建设实施方案(四篇)

医院文化建设实施方案____年医院文化建设实施方案一、背景与目标随着社会经济的发展和医疗水平的提高,医院的地位在社会上越来越重要。

医院作为社会福利事业的重要组成部分,不仅需要提供优质的医疗服务,还需要建立良好的医院文化。

医院文化的建设不仅可以提高医院的整体形象和声誉,还可以增强医院员工的凝聚力和归属感,提高医疗服务的质量和效率。

因此,____年我们将制定医院文化建设实施方案,通过一系列措施来建设医院的企业文化,提高医院的综合实力和品牌价值。

本次医院文化建设实施方案的目标主要包括以下几个方面:1. 创建积极向上、和谐稳定的医院企业文化,形成良好的工作氛围;2. 增强医院员工的凝聚力和归属感,提高工作效率;3. 提高医院服务质量,提升病患满意度;4. 建立优质的医院品牌形象,提升医院的社会信誉;5. 加强医院与社会各界的交流与合作,提高医院的整体影响力。

二、具体实施方案1. 建设医院文化核心价值观医院文化的核心价值观是建立医院企业文化的基础。

我们将制定医院的核心价值观,包括以患者为中心、服务至上、专业至上、团结协作、诚实守信等核心价值观。

在全员大会上宣讲核心价值观,推动医院员工积极践行核心价值观,使其融入到医院工作的各个方面,成为医院正常运作的价值导向。

同时,通过制度化的管理手段,对践行核心价值观的员工进行激励和奖励,形成良好的文化氛围。

2. 建设和谐稳定的工作氛围医院作为一个复杂的组织机构,各个部门之间的协作是医院运转的关键。

为了提高医院的工作效率,我们将开展各项活动,加强各部门之间的交流与合作。

包括定期开展部门间交流会议,通过交流和分享经验,解决工作中的问题和矛盾,建立和谐稳定的工作氛围。

同时,通过组织丰富多样的员工活动,增强员工的凝聚力和归属感。

3. 提升医院服务质量医院作为一个服务型组织,服务质量是医院的核心竞争力。

我们将加强医护人员的专业培训,提高技术水平和服务意识。

通过建立病患满意度调查机制,收集病患的意见和建议,及时改进服务不足之处,提高服务质量。

医院2024年文化建设实施方案

医院2024年文化建设实施方案

一、弘扬崇德文明
1.弘扬关爱仁爱文化,开展“爱之家”活动,提升广大职工社会形象,加强社会护理工作,增进社会关爱。

2.鼓励职工参加公益活动,推广医疗关怀文化,重视职工福利,着力
构建健全的职工服务体系。

3.组织学员参观文物古迹,参观有关博物馆,传播和普及更多的文明
知识,加强学员有关文明知识的认识。

4.组织多种文化娱乐活动,推广传统文化,弘扬中华优秀传统文化,
提高职工休闲娱乐意识。

5.深入开展有关环保、公益、人文、社会关注等活动,以提高全体职
工的文明素质。

二、推进科学文化建设
1.加强职工科技素养,增强职工参与发展的创新能力,提高职工对新
技术的接受能力。

2.开展学习讨论活动,细化学习内容,以提高职工科技信息处理能力。

3.加强职工的科技创新,开展远程教育,强化学习素质。

4.推进职工学习和科技成果的质量改善,开发技能培训计划,提高职
工科技水平。

5.加强科技资料的收集、整理和发布,以及技术开发与推广,不断提
升职工科技质量和服务能力。

三、实施时代文化建设
1.树立良好的文化形象。

2024年医院文化建设实施方案4篇

2024年医院文化建设实施方案4篇

2024年医院文化建设实施方案4篇2024年医院文化建设实施方案一医院文化是社会主义文化的重要组成部份。

从广义上说,医院文化是在医院建设和发展过程中由员工共同创造的物质财富和精神财富的总和,其核心是为实现医院发展目标而逐步塑造和培育起来的具有医院特色并为全体职工认同和自觉遵守的价位观念、行为准则和医院精神。

发挥至关重要的作用。

因此,认真研究,全面推进医院文化建设是医院事业发展的一项十分重要的它对医院两个文明建设和可持续发展战略任务。

中医院合并重组至今经过五年的风雨历程中,积淀了文化建设的宝贵财富,锤炼出自己的医院精神,为医院文化建设奠定了基础。

但是伴随着时代进步和医院的快速发展,使得医院文化建设的总体规划和全面实施出现相对滞后的情况,势必影响医院可持续发展的步伐,必须引起全院职工的高度重视。

一、医院文化建设的指导思想和方针原则1、医院文化建设的指导思想是:以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导,全面贯彻三个代表重要思想,深入贯彻落实科学实践发展观,坚持党的基本路线和新时期卫生工作方针和办院方向,弘扬医院精神,不断提高员工的人文素质和道德修养,努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的医务工作者,为医院两个文明建设的健康发展做出不懈努力。

2、医院文化建设必须坚持以人为本的方针。

要着眼于建树人文基础,注重文化承担,一切为了提高员工的素质,一切为了增进病人健康。

对职工,要坚持尊重人、理解人、关心人的人文关怀,营造医院内部积极健康、团结互助、心情舒畅、奋发有为的良性环境;对医院,要树立院兴我荣、院衰我耻、院强民富的集体荣誉观,形成人人为医院建设多出力、人人为医院发展比贡献的内动力;对病人,要清醒认识病人是我们的衣食父母的真谛,把以病人为中心的服务理念深入到医疗工作的每一个环节,坚持质量第一、服务第一,为病人提供优质的服务.3、医院文化建设必须遵循物质文化和精神文化相统一的原则;以法治院和以德建院相结合的原则;提高医院内涵素质与塑造医院良好形象相协调的原则;继承优秀文化传统和与时俱进、不断创新的原则以及加强文化建设和改进思想政治工作相一致的原则。

医院文化建设与文化整体规划实施方案

医院文化建设与文化整体规划实施方案

医院文化建设与文化整体规划实施方案在医疗领域,医院文化建设和文化整体规划实施方案是非常重要的。

它们被广泛认为是医院管理和制度规范化的基础。

文化建设和规划的理念和实践对于改善医院的核心价值,强化管理与卫生服务的水平,进一步提高医疗质量和医疗效益,都有着至关重要的作用。

医院文化建设指的是在医院中创造一种特定的保障患者健康的文化氛围,促进医患沟通,优化医疗服务,以及在相对自由的环境中将个性、责任和合作力量充分发挥。

同时在文化建设中需要强调主人翁意识,使医生、护士和患者都成为医院文化创建的主人翁。

在建设医院文化的过程中,首先需要明确文化的核心价值观,即将人性化的服务和医疗质量放在首位,同时发展医院和医护人员的专业能力,增强其服务和责任意识。

另外,建立完善的医疗卫生服务管理体系,加强与患者之间的交流和沟通,倡导公开透明的服务流程,提高医疗服务质量。

在实际的操作过程中,建设医院文化需要落实到以下几个方面:1. 制定文化标准:制定医院的文化标准是关键,需要明确文化的价值观和行为规范,例如:专业、和谐、注重服务、责任、诚信、公正等。

这些标准需要成为医院的核心价值观,成为医院工作的引导力。

2. 建立文化团队:医院文化建设需要由专业的文化团队领导实施。

文化团队需要深入了解医院内部的文化状态、问题、需求等,制定实施方案,培训、引导医护人员参与文化建设,同时对文化整体规划进行研究,最终实现使整个医院的文化得以根深蒂固、可持续发展。

3. 强化文化交流:为了加强文化的交流与传递,医院可以为医校生,医护人员,患者等不同群体之间建立良好的交流平台。

其中,可以通过定期开展文化教育、沙龙讨论、医学讲座、主题讲座、行为规范宣传等方式强化文化交流。

4. 倡导文化价值:在医院文化的建设中,要积极宣传文化价值观念,鼓励医护人员积极践行,让文化成为医院的精髓力量,充分发挥医院文化规划的作用。

文化整体规划实施方案则是在医院文化基础上,对医院内部的各个方面都进行全面规划,建立医院发展目标,加强内部管理、建立科学合理的医疗卫生服务流程,提高服务流程效率和质量。

2024年医院文化建设工作计划范文(三篇)

2024年医院文化建设工作计划范文(三篇)

2024年医院文化建设工作计划范文一、引言医院文化建设是医院发展的重要一环,它能够促进医院人文精神的培养,提升医院的整体形象和服务质量。

通过不断加强医院的文化建设,我们可以进一步提高员工满意度和患者满意度,为医院的可持续发展奠定基础。

因此,制定2024年医院文化建设工作计划是必要的。

二、总体目标在2024年,打造医院文化品牌,建立积极向上、和谐稳定的医院文化氛围,提升医院的整体形象和服务质量。

具体目标如下:1. 建立完善的医院文化管理体系,推动文化建设规范化和制度化。

2. 培育和弘扬医院的核心价值观,使每个员工都能秉持核心价值观去工作和生活。

3. 提升员工的职业素养和服务技能,提高服务质量和患者满意度。

4. 加强内部沟通和团队合作,营造和谐稳定的工作氛围。

5. 强化医院的社会责任和社会形象,建立良好的公众形象。

三、主要任务1. 建立医院文化管理体系(1)制定医院文化建设规划和年度工作计划,明确工作目标和任务。

(2)完善医院文化建设管理制度,明确职责分工和流程。

(3)建立文化建设工作考核和评价机制,激发员工的积极性和参与度。

2. 弘扬医院核心价值观(1)组织开展核心价值观宣传教育活动,提升员工对核心价值观的认同和理解。

(2)通过各种渠道传播核心价值观,强化员工的行为准则和道德规范。

(3)将核心价值观融入员工培训和考核中,引导员工用实际行动践行核心价值观。

3. 提升员工职业素养和服务技能(1)加强员工培训,开展专业知识和技能培训,提高员工的专业素养。

(2)建立健全的员工激励机制,通过激励激发员工的工作激情和创新能力。

(3)推行员工轮岗制度,提高员工的岗位适应能力和综合素质。

4. 加强内部沟通和团队合作(1)建立起多元化、高效率的沟通渠道,促进各级员工之间的沟通和交流。

(2)组织开展各类团队建设活动,增强团队合作意识和团队凝聚力。

(3)建立员工互助交流平台,鼓励员工分享工作经验和成果。

5. 加强社会责任和社会形象建设(1)积极参与社会公益活动,推广健康知识和理念,树立医院的社会形象。

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医院文化建设咨询方案(节选)医院文化是由医院的基本制度、员工的行为习惯、专业技术能力、服务方式以及外部环境等整合形成的,能够充分感受却难以量化甚至难以准确描述的一种个性特征,它可以对不同的医院进行有效的区别。

文化是最复杂、也是最难模仿的核心竞争力,医院只有重视文化建设,特别是能够形成优秀的医院文化,对于提升医院整体素质,获得社会公众的认可具有重要的战略意义。

景惠实施医院文化咨询项目一般分为六个步骤,具体如下:一.资料收集与前期调研医院文化是长期积淀形成的,要对医院的文化风格和个性特征有深入的了解和比较准确的把握,必须要全面收集医院在发展过程中所形成的各种信息资料,同时要广泛深入地进行调查研究(包括对医院在职员工、离退休员工、各级领导以及病人、病人家属和社会群众的访谈)。

下表为景惠在实施文化咨询时所要采集的信息资料一览表可供参考。

医院文化建设资料采集表二.医院文化现状诊断医院文化诊断主要是对医院当前的文化建设现状进行评估。

景惠对医院文化诊断主要从“五度五力”共10个维度进行评估。

规范度:评估指标主要包括医院是否有完善的医院精神、医院核心价值观、医院院训、医院院歌等医院理念体系以及VI系统和相关的环境建设要求等。

和谐度:评估指标主要包括医院科室与科室之间、员工与员工之间的协作情况,上下级之间、同级之间的沟通频率以及沟通效果,人际关系的和谐程度等。

忠诚度:评估指标主要包括下级对上级的信任程度,医院各级各类人员的执行力,员工对岗位职责的履职情况以及上级对下级的授权程度等。

活跃度:评估指标主要包括医院各类文化活动的开展情况,员工的参与程度,员工参加文体活动的平均时间,员工获得文体活动获奖情况等。

成长度:评估指标主要包括员工晋升情况、收入增长情况、个人技能提升情况和获得各种资格或奖励情况等。

学习力:评估指标主要包括员工人均培训费用、个人人均支付学习费用、家庭藏书数量、年度阅读图书与文章数量、年平均学习时间等。

凝聚力:评估指标主要包括内部凝聚力指标:高端人才引进数量、离职率、员工对医院管理的满意度、员工离职意向、员工的归属感评价等;外部凝聚力评价指标包括:社会公众对医院的评价(有相关的评价指标)、病人及家属对医院的评价(有相关的评价指标)、门诊与住院病人增长率、复诊病人增长率等。

激励力:评估指标主要包括医院绩效考核制度完善情况,员工对薪酬分配的公正度感受,各级各类人员激励体系的完善性等。

约束力:评估指标主要包括医院规章制度、行为规范的完善性以及执行情况和员工违法违纪情况。

影响力:评估指标主要包括医院获得的各种荣誉称号情况,参与重大事件情况,媒体报道情况,代表性人物情况等。

通过以上指标的全面评估,景惠将医院文化归为十种类型:松散型医院文化、和谐型医院文化、目标导向型医院文化、官僚型医院文化、团队合作型医院文化、保守型医院文化、变革型医院文化、俱乐部型医院文化、利益导向型医院文化和品牌型医院文化。

在诊断结果中,绝不是一个医院只对应一种文化,在评估中,专家根据各项指标的得分情况进行归类,就某一个医院而言,完全可能是几种文化类型的综合,如某医院为目标导向型文化、变革型医院文化和团队合作型医院文化。

三.确定医院文化建设的原则与目标以下是景惠在实施医院文化项目咨询时某案例医院的建设原则与目标:(一)基本原则1.以人为本:在文化建设中,一是要以病人为本,二是要以员工为本。

在诊疗程序、诊疗环境、技术操作、服务流程等方面都要从病人的方便着想,从病人的安全着想,在为病人提供技术服务的同时,必须注重人文关怀,为病人提供生理、心理和文化的全方位服务。

以员工为本,就是要尊重人才、关心人才,把合适的人放到合适的岗位上,创造条件让医院的每一位员工都能够有机会展现自己的才华,实现自己的抱负。

2.引导规范:文化建设的重点是引导员工树立正确的价值观和人生观,引导员工按照医院的文化理念做事,同时规范员工的行为,让全院的员工体现出医院员工所特有的做事风格。

3.遵循认同:医院文化是医院员工所共同认同的价值理念和行为习惯,但由于每一名员工的教育背景、成长经历和个人兴趣都有很大的不同,因此,医院文化理念和行为规范经一定的程序确认后,就必须要求所有的员工都要遵循和认同。

4.持续推进:医院文化建设的最终目的说到底就是要统一员工的思想和行为,这是一个艰苦的持续的过程,不可能一蹴而就,要有一个持续推进的过程。

5.全员参与:医院文化建设必须动员全院员工积极参与,形成上下齐动,整体推进的良好氛围。

(二)文化建设的目标1.一年启动:200×年,成立医院文化建设委员会和文化建设办公室,制定《医院文化建设实施方案》,明确医院文化建设的具体目标与任务;2.二年成形:200×年,提炼和确定医院文化理念,进一步完善和规范医院的各项规章制度,对医院的内外环境进行绿化美化,医院VI系统全面启用,员工对医院文化建设的重要性、文化建设的具体内容、步骤及方法能够有清晰的认识,形成全院上下重视和落实医院文化建设的良好氛围。

3.三年定形:200×年,医院的各项工作制度和工作流程完善并且能够得到有效的执行,医院的医疗技术水平得到明显提升,服务质量得到明显改善,就医环境更加温馨,员工整体素质显著提高,医院的制度、技术、服务、管理和文化能够有机协调,融为一体;4.四年巩固:200×年,重点强化医院文化理念的贯彻和员工行为规范的执行,加强人才的培养,树立一批职业道德高尚、爱岗敬业、技术精湛、服务认真的,能够代表医院员工价值取向和精神风貌的优秀员工队伍;5.五年内化:200×年,医院所倡导的价值观已经转变为员工自觉的行为,员工的自我管理意识显著增强,医院文化建设所取得的经验能够得到省内乃至国内同行的认可,形成独特的“医院文化模式”。

四.提炼医院文化理念医院文化理念看起来只是简单的几句话,但在实施医院文化咨询时,却是工作量最大和最复杂也是持续时间最长的一项工作。

在提炼医院理念之前,要做大量的资料分析和访谈工作,在此基础上,要提炼出能够反映医院理念的关键词(比如仅医院精神一项,一般都要30个左右的关键词),在反复讨论和征求意见的基础上,由全院职工进行投票表决(如从30个关键词中选出15个),如此反复几个回合,才能最终确定医院的精神(一般为四个词,每词两字;或者两个四个字的词)。

期间会安排几场医院精神研讨会或演讲会以及征文等活动,目的是统一员工思想,增强对医院文化理念的认同。

下面是景惠在实施医院文化咨询时为医院确立的理念:(一)陕西省汉中市人民医院医院愿景:汉中一流陕西知名办院理念:突出以病人为中心、以医疗教学科研为一体,向特色技术要市场,向优质服务要信任,向精益管理要效益。

经营理念:诚信经营、特色强院、树立品牌、争创一流质量理念:质量是医院生存与发展的基石。

形象目标:病人信赖、员工拥护、同行尊重、社会满意服务理念:以感恩的心态,为病人提供充满人文情怀的医疗服务。

管理理念:优质安全高效低耗和谐发展追求卓越医院院训:每个医务人员的经验和成功都是病人用痛苦甚至是生命的代价换来的。

我们应当永远感谢他们。

以高尚的医德,给病人提供优质服务,这是我们的天职。

核心价值观:在工作中享受快乐,在奉献中体验幸福。

医院人才理念:尊重员工个性,倡导团队合作。

基本战略定位:特色技术精益管理低端价位高端服务(二)云南省临沧市人民医院医院愿景:建设一个拥有自己文化;医务工作者对患者充满爱心和责任;患者对医务工作者充满尊重和信任的人文医院。

医院使命:为临沧市医疗卫生事业发展领航,为临沧市人民群众健康护航。

医院精神:仁爱精诚敬业奉献医院院训:厚德博学精益求精医院目标:建设技术特色化、管理精益化、服务艺术化、环境生态化的精品“三级甲等”医院。

医院发展战略:立足临沧紧跟前沿技术适宜创新超越医院经营理念:满足需求发现需求创造需求珍惜需求医院管理理念:制定制度人性化执行制度严格化医院人才理念:人人都是人才个个都要成材医院服务理念:服务是奉献服务是报答服务是感恩服务是感动医院质量理念:注重过程执行追求结果卓越(三)山东省聊城市东昌府妇幼保健院医院宗旨:技术追求卓越,服务奉献真情,播撒健康种子,收获顾客信任。

管理理念:以人为本顾客至上技术求精服务真情经营理念:妇女儿童的健康需求是我们永远的追求。

服务理念:超越顾客期望。

质量理念:技术求精零差错,服务真情零距离。

营销理念:了解市场、服务市场,不断满足妇女儿童的健康需求。

用人理念:人人都是人才,把合适的人放到合适的岗位。

医院使命:把健康和快乐奉献给每一位妇女儿童。

医院精神:敬业严谨求精创新工作作风:把妇儿的需求作为第一信号。

工作目标:用精湛的技术、真情的服务,创和谐保健院,打造全国知名品牌。

员工精神:我以医院而自豪,医院因我而骄傲,员工医院同发展,德医双馨创和谐。

工作方针:坚持“以保健为中心,以保障生殖健康为目的,实行保健与临床相结合,面向群体、面向基层和预防为主”的方针。

(四)北京市平谷区中医医院医院宗旨:安全有效视病如亲服务群众造福社会医院精神:仁爱和谐精诚创新医院管理理念:人才是根本科技是动力质量是核心需求是导向医院人才理念:德才兼备以德为先用其所长避其所短医院服务理念:全面全程精心呵护关注细节融入亲情医院质量理念:质量是医疗的生命质量是服务的灵魂院训:精勤不倦博采众方诚信笃实与时俱进(五)浙江省金华眼科医院医院宗旨:不以营利为目的,从事医疗事业,促进社会公益为宗旨。

医院愿景:建成浙中西部眼科诊疗中心。

医院任务:服务教学研究医院战略定位:立足金华拓展周边辐射华东影响全国医院发展目标:三级眼专科医院医院精神:坚韧不拨严谨求实医院核心价值观:积善养德造福民众医院理念:取之社会用之社会人本济世病患优先医院院训:敬业乐群、厚德纳百川;慈爱济人、精诚聚英才。

(六)云南省临沧市人民医院科室理念医院办公室理念:承上启下沟通无限人力资源部理念:百年树人超越梦想医务科理念:严抓细管杜绝隐患科教科理念:知识改变命运学习改变医院护理部理念:天使之家生命卫士感染管理科理念:生命屏障细菌克星财务科理念:精打细算纤毫勿失审计科理念:明察秋毫不徇私情信息中心理念:准确及时传递迅速总务科理念:优质低耗保障有力保卫科理念:未雨绸缪严密防范及时到位保证安全心血管呼吸内科理念:心平气和自在生活消化内科理念:吐故纳新服务畅通感染性疾病科理念:驱疫护肝,无微不致神经精神内科理念:细致耐心精心呵护老年医学科理念:奉献真情,关爱老人内分泌肾脏血液科理念:固本强基净化心灵骨科理念:重塑骨骼支撑人生抚平创伤共塑健康肝胆胰腺外科理念:肝胆相照关爱无限普外科理念:普普通通做人兢兢业业治病泌尿外科理念:精益求精细节制胜胸心神经外科理念:胸怀患者心系百姓妇科理念:健康女性美丽人生产科理念:心系母婴情托起新生命眼耳鼻喉科理念:成仁之美倍感体贴中医科理念:秉歧黄济世之道扬中医祛病之功儿科理念:关爱儿童成就未来急诊医学科理念:时间就是生命速度就是机会重症医学科理念:严密观察分秘必争麻醉手术科理念:无影巧手宁静温馨口腔科理念:靓丽人生从齿开始皮肤科理念:关爱皮肤,呵护健康门诊部理念:门门温心流程优化精益求精倍感放心健康管理中心理念:关爱健康珍爱生命高压氧治疗科理念:救死扶伤,“氧”护人生医学影像科理念:精确照射,线线真情检验医学科理念:精确无误追求卓越输血科理念:血脉相连真爱无限功能检查科理念:医生眼睛精彩超人病理科理念:细胞写真疾病判官设备科理念:服务到位高效运转药剂科理念:服务临床供应及时临床药学科理念:专业指导安全有效消毒供应中心理念:洁净无比保障卫士理念确定之后,还要进行详细的解释说明,每一个理念都要用相应的故事来印证,这样提炼出来的理念才是有血有肉的,并能得到医院员工的广泛认同并自觉地去践行。

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