《教育组织行为学》案例分析

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组织行为学案例分析

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中粮集团的困境——家长式领导一、简介1.选择此题目的原因作为一名人力资源专业的学生,本课题与我所学的专业方向有很强的联系性。

此外,我本人对企业家领导风格和方式有独特的兴趣去了解,希望在此案例中学习到更深层的次管理方面的知识。

2.读者可以从中学到什么了解管理者的领导风格如何影响一个企业的命运,通过对程嘉明的案例里,分析领导者权利和威信是否有效,会产生什么样的负面作用。

结合学过的组织行为学领导理论,掌握如何利用赫塞和布兰查德情境理论模型对领导者风格进行分析。

3.论文所涉及的相关组织行为学理论知识家长式领导方式、赫塞和布兰查德情境领导理论、企业家领导风格分析。

4.本文中心思想企业家领导风格与家长式领导模式对企业发展以及员工工作态度的的影响。

二、案例描述1997年3月的一个下午,北京市中粮股份有限公司的全体办公室职员及车间班组长职位以上的人员接对通知,要召开一个重大会议。

人们陆续来到会议大厅,不会儿,除了领导席外。

大厅的每一个角落便座无虚席了,人们表情各异,有的凝重,有的得意,有的重头丧气,有的毫不在意,但大都沉默不语,似乎有意避免相互交读。

对中粮酒业来讲这是一个非常重要的会议,市商业局要宜布对中粮酒业最高领导人的任免决定,这一决定事关公司今后的发展方向,影响重大,每个人都关注着这次不同寻常的会议。

几位领导鱼贯而入,就座于领导席。

程嘉明是中粮酒业现在董事长兼总经里,他坐在领导席上,表情格外凝重,今天对他来讲可是一个极其特殊的日子。

在公司近20年坚不可摧的一把手地位从现在起就要动摇了,乌云笼罩在他的脸上。

就座于领导席的还有市商业局的书记及人事处处长,以及中粮酒业的其他四位高层领导干部,其中有公司副总之一程嘉明一手提拔起来的姬中惠女士。

大家都知道,正是这位姬副总,才使得程总的中粮独裁道路走到了尽头。

程嘉明与中粮集团发展历程:1970年中粮酒厂实行改制,程嘉明由于工作积极表现突出出任酒厂厂长。

他上任后注重营销,积极学习,勇于改革,大力推行新的奖惩办法,加大对销售人员的物质奖励,是中粮酒厂。

《教育组织行为学》案例分析1

《教育组织行为学》案例分析1

组织行为学案例分析使用说明:1.为了帮助大家对教育组织行为学的理论学得懂,用得上,我们为教师和同学们设立了一个案例库,本次所上的案例主要是教材当中的,希望教师和同学们以各种方式〔自己的经历、其他案例的摘选〕不断补充我们教育组织行为学的案例库,〔发到在线讨论或我们的邮箱中〕为大家创造一个讨论实际问题的园地。

1.对案例进展分析,首先,要在本课程中找到分析案例的相应理论,说明这一理论的根本观点,并用这些观点有针对性地分析案例中的事实,阐释自己的观点和分析。

2.一般来讲,案例是没有标准答案的,本案例所提供的参考答案,只是一个答题思路,仅供大家参考。

1.抵抗听课说明了什么镇东初中规模不算大,生源根底参差不齐,师资业务素质总体水平不高,教学质量始终上不去,学生家长反映强烈,领导也有意见。

新学期开场后,镇教育委员会针对该校情况决定调教育办公室李主任到该校任校长。

李校长任校长一周后,召开了学校领导班子会议,他谈了对提高教学质量的初步设想,他说“要提高质量,摘掉落后帽子,就必须加强教学管理,狠抓教学工作各个环节的检查,尤其是课堂教学的检查,因为这是提高教学质量的关键。

我想通过经常性突击听课,促使教师钻研教材,改良教法,提高授课水平,向45分钟要质量。

过去,我们学校班子没有重视这项工作,致使少数责任不强的教师混课甚至旷课,这是突出的薄弱环节。

因此,我提议,从明天起,所有校长、主任按自己所学专业,分学科到班子随时听课,事先一律不与教师打招呼,希望大家不要走漏风声。

〞会议后的第二天,校长、主任根据原定方案,自带凳子分头到班级进展不打招呼的听课。

第一次听课后,局部校长、主任肯定了这种做法,有的说:“这次不打招呼的听课,确实发现了不少问题,有的教师未备课,就是读读书,有的新教师根本就不会讲课。

〞有的说:“这次听课也发现了不少教师授课能力强,水平高,以后要注意重点使用。

〞有的还说:“这样的听课今后每过一段时间听一次,是很有好处的。

组织行为学案例分析

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案例1 骨干员工为何要走?案例:张经理是A公司的人力资源部负责人,近段时间他却烦恼透顶,两位他所看重的公司业务骨干要走。

主要原因是该员工认为他现在所做的贡献远大于回报,而且事实的确如此。

而公司则认为他们所取得的成绩是因为有公司作后盾,离了公司他们什么也不是,又怎么会有作为?相持之下两人一气走之.问题:请你用有关激励理论分析此案例。

案例分析提示:从某种意义上来说,企业的竞争就是人才的竞争.谁拥有企业发展所必须的优秀人才,谁就掌握了竞争中制胜的法宝。

因此,在人才竞争十分激烈的今天,吸引和留住优秀人才,就成为企业领导者们所面临的一个至关重要的问题。

该公司人力资源部的张经理正被这个问题所困扰。

而这个问题也正是激励理论所要解决的问题。

你可以运用需要层次论、公平理论等对这个问题进行分析。

案例2 公司领导为何头疼?案例:北京某科技发展有限公司(以下简称公司)始建于1994年。

公司创立者原先也从事电脑营销工作,由于与原公司的合作出现分歧,他们认为再到别的小公司去替人打工意义已经不大,于是就决定创办自己的公司。

公司创办之初非常艰难。

没有资金,就向亲属借了5万元钱;没有场地,就从别的公司的营业场所中租了一张桌子,作为自己的营业场所;没有现成的客户,就从他们原先认识的朋友中开始介绍。

整个公司就两个人,所有推销、搬运、验货、送货等全部工作都是两人亲自来干,辛苦自不必说。

公司刚开始主要经营打印机,当时卖一台打印机的利润还是相当可观,这样一年下来,经营情况还很不错.第二年,租了一个门市,就招了一名员工帮助进货,业务量开始有起色。

由于对整个市场发展的行情把握得比较好,发展速度很快,当年做得比较好的是惠普公司的外设产品。

他们决定招聘一个在惠普PC和服务器产品方面有丰富经验的人加入公司,为了吸引对方的加盟,他们提出了加盟者与公司之间对所经营的惠普PC和服务器产品毛利二八分成的分配方式,并于1996年4月便开始代理惠普公司的PC和服务器产品。

《组织行为学》常用案例分析题参考答案(00001)

《组织行为学》常用案例分析题参考答案(00001)

案例一:50年代初,弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。

这家公司在益10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元,一跃成为零售史上发展最快的公司之一。

在60年代初,这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。

很快扩充到了25家商店。

从一开始,科维特的管理就是集权式的。

总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策,商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。

弗考夫经常四处巡视,直接管理相当大数量的商店,直到这一数量超出了他力所能及的范围。

科维特公司的规模越来越大,他所面临的问题也变得越来越复杂。

当公司的商店还没有超过12家时,弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。

但是,随着公司的扩大,面对面的监控,控制等一系列问题变得难乎其难了。

后来,科维特公司在经营上的开始日趋严重。

最后公司不得不减少新店的增设,把注意力转向了现有的商店。

最后弗考夫仍然无法拯救公司,科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购,弗考夫从舞台中心消失了。

问题:1、所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功,也导致了他的失败。

这是为什么?2、科维特公司的发展,当面对面的管理变得不再可行时,为确保有效得监督管理,应当怎样进行组织设计?参考答案或提示:1、开始组织较小,采用的方法很使用这种较小的组织,随着组织的变大,管理者没有能力像以前一样的继续完成以前成功的方法,管理方法不适应组织的进一步发展。

2、从组织变革的步骤着手分析。

案例二明娟不再和阿苏说话了。

自从明娟第一天到爱通公司上班,她就注意到了阿苏,阿苏总是表现得冷漠疏远。

开始,她认为阿苏是憎恨她的工商管理项士学位,她在公司的快速提升,或者是她的雄心壮志。

但是,明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系,因此她邀请他出去吃午饭,一有可能就表扬他的工作,甚至还同他的儿子保持联络。

后面省略。

问题:1、明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么?2、威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行?参考答案或提示:1、由职权之争引发冲突,又因信息沟通障碍产生矛盾。

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案例一、艾琳化妆品公司:在看完上述案例后,你觉得艾琳化妆品公司的销售管理工作中有没有充分调动人的积极性?这家公司下一步发展将面临什么样的问题?我觉得艾琳化妆品公司的销售管理工作中并没有调动人的积极性,只是格拉斯纳小姐将她个人对公司的规划和目标强加在每一名员工的工作中,这个目标并没有征求任何一名员工的意见,没有根据公司的现有实际规模和经营状况进行切合实际的规划,她的计划目标没有得到各部门经理完全认同的,没有起到真正的激励作用,因此不能充分调动人的积极性。

这家公司下一发展将面临问题主要有:由于艾琳·格拉斯纳对公司目标定位偏高,第一个目标是5座大城市开设自己的经销办事处。

另一个目标是下一年度,销售额应达到3百万美元.她的销售各个部门经理认为这个目标是不现实的。

而如何使符合实际的目标发挥最大的激励作用,提高工作效率,正是她所面临的问题。

要解决这个问题则要遵循激励原则:1按需激励原则2组织目标与个人目标相结合的原则3奖惩相结合的原则4物质激励与精神激励相结合原则5内在激励与外在激励相集合的原则6严格管理与思想工作相结合的原则。

她要用目标激励的方法通过制定切实可行的目标,使员工参与目标的制定,可以是使员工看到自身的价值和责任,感到工作的乐趣,并从实现目标中得到满足感。

激励理论认为:激励=目标*实现可能性,要使目标发挥最大的激励作用凡必须使目标本身具有重要的意义和实现的可能性。

也是艾琳·格拉斯纳要解决当前解决问题的方法二、围绕核心竞争力的组织变革——日产公司由衰落走向兴盛:在看完上述案例后,你认为卡洛斯是如何运用组织变革理论来拯救日产公司的?日产公司从衰落再度走向辉煌,对中国企业有借鉴意义吗?卡洛斯运用组织变革的基本动因对日产公司进行了全面的剖析之后,采取了一系列的组织变革措施从而使日产公司再度走向了辉煌。

组织变革的内在基本动因主要有:1、组织目标的选择与修正,组织目标的选择与修正主要决定着组织改革的方向,戈恩的第一个动作就是对企业发展的战略模式进行重新审核,目的是使企业集中有限的资源重点发展企业的核心业务2、组织结构的改变,组织结构的调整主要是对组织结构中的权责体系,部门体系的调整。

组织行为学的经典案例

组织行为学的经典案例

组织行为学的经典案例组织行为学的经典案例(二)(2008-06-30 10:40:04)标签:杂谈第三章群体行为案例3-1爱通公司明娟不再和阿苏说话了。

自从明娟第一天到爱通公司上班,她就注意到了阿苏,阿苏表现得有点冷漠疏远。

笫二天,办公室乂恢复了正常。

但是一项新的惯例建立起来了 :明娟和阿苏在每天的十点钟一起去喝杯咖啡休息一下。

他们的友好状态使在他们周围工作的同事们从高度紧张中松弛下来了。

思考题:1、明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么,2、威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行,3、本案例对如何处理人际关系有何启发,参考答案:1、由职权之争引发冲突,乂因信息沟通障碍产生矛盾。

2、威恩解决矛盾的方法是可行的。

他采用了转移H标的策略,如给他们设置一个共同的冲突者马德,并促进明娟和阿苏之间沟通信息,协调认知。

3、改善人际关系一定要体现平等的原则、互利原则和相容的原则。

让明娟和阿苏和平共处、互相谅解,且告知他们未升迁的利益更大,并使他们相信威恩的话。

这一过程启发我们应该依据人际交往的原则,运用科学的方法,帮助下属正确处理好人际关系方面的问题。

案例3-2第五设计院是一个大型综合设计单位,建院很早,兵强马壮,专门承包冶金系统各公司、厂、矿的大、中型项目设计。

以一贯的高质量设计博得本行业各界的普遍赞誉和尊敬。

高级工程师马凯宇是该院现任笫一设计室主任,担任现职已有七年之久,业务能力强,管理经验也颇丰富,被视为本院骨干,前程不可限量。

她知道自己一直干得很不错,而那些工程师们却远未发挥出他们的潜力,这是明摆着的嘛。

她不知道该咋办,有点想哭,但马上忍住了,她把头一抬,乂挺胸阔步地朝设讣室走去。

思考题:1、小苏和大伙之间产生矛盾的原因是什么,2、小苏应如何处理好与同事之间的人际关系,3、老马作为领导应如何帮助小苏解决人际冲突,参考答案:一、小苏和大伙之间产生矛盾的原因是信息沟通出现了问题。

信息沟通的作用在于使组织内的每一个成员都能够做到在适当的时佚,将适当的信息,用适当的方法,传给适当的人,从而形成一个健全的迅速的有效的信息传递系统,以有利于组织LI标的实现。

最新《组织行为学》案例分析╲╲案例选择题╲╲真题

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典型案例:反思失误问题: 1. 读了本文后,你对王效金厂长的管理风格有什么看法? 2. 这个案例对你有哪些方面的启示?答1: 读了本文之后, 首先我认为他的管理风格是善于及时总结,按科学管理的要求,进行深刻而全面的反思,总结出了发展中的”五大失误”;其次相信群众,通过学习讨论,在总结经验和吸取教训中, 提高了认识,统一思想,为企业再创辉煌打下坚实基础.答2: 1)搞好企业的领导工作,领导者必须有战略的眼光;2)搞好企业的领导工作,领导者必须善于总结,及时反思;3)搞好企业的领导工作必须发动全体员工,充分调动他们的积极性;4)搞好企业的领导工作,领导者还必须通过各种形式全面提高员工素质.贾厂长的困惑问题: 1. 贾厂长为什么会作出案例中的决定?请运用利克特的领导行为理论分析贾厂长的领导方式?2. 如果你的贾厂长,你该怎么办?答: 该案例中, 贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款的规定.改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性, 贾厂长取消了迟到罚款的规定受到职工的好评,这说明在这个问题贾厂是做对了.但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工作为什么会出现早退现象, 就做出了早退罚款的决定.他实际上是采用了利克特的领导行为理论方式2,即开权威式的领导方式.鉴于案例中出现的问题,为了能使新的贯彻实施,贾厂长应该改变原有的领导方式,可采用方式3或4,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理的行之有效的规章制度.为了解决工人洗澡排队问题,厂里就彻底改造女澡堂.这样,就扫清了新规定执行的障碍.建造”大家庭”问题 1:冯景禧是如何提高新鸿基证券有限公司凝聚力的?2:香港新鸿基证券有限公司采用了什么样的的激励措施?答1: 冯景禧是以民主的方式来管理企业,使职工感受到大家庭和温暖;他能做到知人善任,合理地使用人才,强调发挥人的积极性和创造性,以能有一个高素质的人才队伍而骄傲;他能以身作则,宽严相济,注重团结,营造出一种使人奋发向上的组织氛围.正是这些,使得新鸿基证券有限公司有很高的凝聚力.答 2:这个案例告诉我们,这个组织的领导人的管理哲学和管理方式对一个组织的发展具有何等重要的意义,在管理中,坚持以人为本的哲学,发挥人的作用是这个组织成功之体.香港新鸿基证券从职工需要出发,采取营造”大家庭”的激励手段,去满足职工对安全,人际交往以及成长和发展的需要,是内宽型激励理论在实践中的印证.王义堂现象说明了什么?问题1:王义堂现象说明了什么? 2)在当前,研究王义堂现象有何现实意义?答1:王义堂现像说明领导者个人的实际管理水平与素质,即真才实学很重要.同时还说明,王义堂采用的专制管理方式,在技术相对简单和成熟,而管理又比较混乱的情况下,具有很好的效力.答2:1)国企改革首先从企业领导人入手;2)国企改革的关键是管理创新,要建立科学的管理制度并严格执行,落到实处;并根据客观实际情况,及时改进领导人的管理方式;3)国企改革要进行制度创新,要在经营机制上指导领导人的个人利益同组织利益相结合.当然为了企来长足发展,还要加强技术创新等措施.爱通公司的员工关系问题 1:明娟和阿苏之间产生了矛盾的原因是什么? 2: 威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行?3:本案例对如何处理人际关系有何启发?答: 1:明娟和阿苏之间由职权之争引发冲突,又因信息沟通障碍产生矛盾. 2:威恩解决矛盾的方法是可行的,他采用了转移目标的策略,如给他们设置一个共同的冲突者马德,并促进明娟和阿苏之间的信息沟通,协调认知.3:改善人际关系一定要体现平等,互利和相容原则,让明娟和阿苏和平共处,互相谅解,个告知他们未升迁的利益更大,并使他们相信威恩的话.这一过程启发我们应该依据人际交往的原同,运用科学的方法,帮助下属正确处理好人际关系方面的问题.固定工资与佣金制:问题 1:小白为何不同意公司现有的付酬制度?试用亚当斯的公平论来解释. 2:小白能否算一痊高成就激励者?试用麦克利兰的标准来说明.答1:亚当期公平理论认为:一个人对他所得的报酬是否满意不能只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,看期相对值.即一个人的贡献与报酬的比率等于另一个人的贡献与报酬比率时,就感到公平,否则就觉得不公平.对现有的固定工资制,小白觉得自己的贡献越来越多,而报酬并未增加,这样在其贡献报酬率的历史资料上出现了不相等,致使小白产生不公平感,因此他不同意公司现有的付酬制度.答2:麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点:第一能够为解决问题担当起个人的责任;第二,善于在工作进程中调整取得成就的目标,使他能在切实可以达到的目标的工作中,不断获取成就需要的满足;第三对于好运引起个有高成就需要的人来说,他希望及时了解自己的工作情况和成绩以及上级的评价.这些可以判断小白算一个高成就动机者,因为他能承担起自己的推销工作,而且做得十分出色,并在工作中不断满足其高成就就要.但由于得不到上级更好的评价和了解自己的工作情况,所以他决定不在这家公司干了,而去寻找能满足其高成就需要的工作.魏亮老师为何想不通问题 1:魏亮为何想不通?他应怎样对待奖金与荣誉?请用公平理论来分析.2:高山大学经济系主任怎样才能做好魏亮的思想工作?请用认知不协调理论来分析.答1:通过案例可以看出,一方面魏亮老师对先进教师认识观念,没能随学校对评先进教师标准的改变而改变,另一方面他也产生了不公平的感觉.从亚当斯公平理论来看,如果一个人的劳动投入和所得报酬的比值与另一个人的劳动投入报酬的比值相等,那他就会感到公平,显然魏亮认为自己认真仔细地教学,劳动投入大,就应该评上先进教师,强果却未补评上; 而孙强只会写文章,并没能像他那样认真仔细地教学,劳动投入不大,却评上了先进教师.他觉得二人的劳动投入与所得回报之间的比值是不等的,所以他感到不公平.答2:高山大学的经济系主任要想做好魏亮的思想工作,协调魏亮的认知,使之达到平衡状态,同时使他感到公平.根据菲斯廷格的认知不协调理论,系主任需要帮助魏亮重新认识先进教师的评选标准;或是帮助魏亮在继续搞好教学工作的同时,也多发表论文,或是下年度评选先进时广泛征求大家意见,提高评选标准,招既要看教学工作的好坏,也要看科研成果的水平与数量. 杨利平糯米美食厂问题1: 根据钱德勒的组织结构理论,杨家美食厂采用的是什么类型的结构?它适合于什么样的环境?2汤正龙建议的产品型结构是怎样的?有何优缺点?答1:根据钱德勒的组织结构理论便发现,杨利平的美食厂采用的是一种职能制(或直线职能制)的组织结构.它的优点是能充分发挥各嘀咕门的专业管理体制作用,对于部门的生产,技术和经济活动进行有效的组织和指挥,以适应现代工业生产技术和管理分工的要求; 缺点是科室和车间人员的职责和权限难以划分, 许多问题需要许多部门协同解决,终将影响效率和贻误工作,且不适合于企业大规模生产.这种组织结构比较适合企业成立和发展的初期.答2: 根据钱德勒的组织结构理论和权变思想,一个组织的外部环境的变化,需要有效地运用它的资源时,必须改变它的发展策略.新的策略应导致内部结构的改革, 否则策略将归于无效.汤正龙建议的产品型结构实质是一种事业部制结构.它认为如果杨家美食厂要发展,就应不失时朵的抓住市场需求,扩大生产规模,改变原有的直线职能制药的组织结构,实行按产品系列划分的事业部制结构.这种事业部制结构的优点是:便于专业化和仙部协作,最高管理部是强有力的决策机构,而各事业部能够灵活机动,适应性强,它按某种产品的特定要求,把每个独立核算,独立经营的事业部联系起来,在生产和销售,供求关系是展开竞争实行自治.加强了组织中纵向的和横向的联系,使集权和分权很好地结合在一起,适应于产品多样化的发展阶段.这种结构的缺点是机构重复,容易造成管理人员的浪费,由于各事业部独立经营,使各事业部之间人员互换困难,相互支援;各事业部经理考虑问题容易从本部门出发,忽视整个企业的整体利益.北京莲雪莲羊绒公司小苗的成长(又称北京雪莲羊绒公司的先进人物)问题:请用麦克利兰的成就激励理论来分析小苗的成长过程。

组织行为学案例

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《组织行为学》教学案例案例1-1 通用与本田汽车公司的管理风格通用汽车公司每次新总裁上任都带一份“见面礼”,似乎不弄出一套全新的改革方案将公司折腾一番就不足以显示其能力。

1992年,在通用汽车公司董事会的操纵下,一次突然袭击,原公司总裁斯丁贝尔下了台,取而代之的是新总裁史密斯。

据说这次人事变动的理由是为了加速公司的管理变革。

在此之前,斯丁贝尔曾宣布过一项全球化管理的改革新方案,重点推行团队管理。

然而,对于通用汽车公司的普通工人来说,这次高层人事变动究竟意味着什么并不清楚,他们只是隐约地感到:一切似乎徒劳,成功希望渺茫。

在接受记者采访时,通用汽车公司的一名雇员菲里罗小姐道出了一般员工的感受。

她说:“到车间去吧!你会看到那里的所作所为,头儿们一心想着降低成本,提高效率,不停地向车间打去一个又一个的电话,但就是不下车间去实际体验一下那里所发生的一切。

他们更关心短期能进账的钞票!的确那更有吸引力。

但我们来车间是抱着长远的考虑,因为那毕竟是我们的饭碗,我们希望为用户提供物有所值的产品。

”工人们似乎关注着他们的未来,而管理当局却被他们认为是短视的。

通用汽车公司的工人还说:管理当局对制造一辆车少花6-7秒钟的兴趣要胜过造好它的兴趣,因此,质量缺陷不是工人造成的,而是他们的头儿造成的,而这些头儿们不得不迫于更高上司的压力。

为了降低成本,提高质量,一部分工人成了新官上任后公司“消肿”裁员的牺牲品:工人们反映,在车间一级,几乎看不到团队管理项目实施的迹象,高层管理人员与普通工人很少接触,在车间更是难以看到他们的踪影。

与之形成鲜明对比的是,设在美国俄亥俄州的本田汽车厂,气氛却绝然不同。

在那里,雇员与公司主管在同一个自助餐厅里就餐,汽车停车位向公司全体员工开放,而不区分职务等级对待,雇员与老板言谈随意,甚至在同一个研讨班接受培训。

雇员可以随时直接约见老板,谈问题,提建议,甚至言谈中还可以直呼其名。

本田生产线上的一位女工介绍说:“有一天她坐在老板旁座就餐时,向老板提出了一项公司对员工资助的建议方案,老板认真地听着,以后这项方案竟真的得到了执行。

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组织行为学案例分析使用说明:1.为了帮助大家对教育组织行为学的理论学得懂,用得上,我们为老师和同学们设立了一个案例库,本次所上的案例主要是教材当中的,希望老师和同学们以各种方式(自己的经历、其他案例的摘选)不断补充我们教育组织行为学的案例库,(发到在线讨论或我们的邮箱中)为大家创造一个讨论实际问题的园地。

1.对案例进行分析,首先,要在本课程中找到分析案例的相应理论,说明这一理论的基本观点,并用这些观点有针对性地分析案例中的事实,阐释自己的观点和分析。

2.一般来讲,案例是没有标准答案的,本案例所提供的参考答案,只是一个答题思路,仅供大家参考。

1.抵制听课说明了什么镇东初中规模不算大,生源基础参差不齐,师资业务素质总体水平不高,教学质量始终上不去,学生家长反映强烈,领导也有意见。

新学期开始后,镇教育委员会针对该校情况决定调教育办公室李主任到该校任校长。

李校长任校长一周后,召开了学校领导班子会议,他谈了对提高教学质量的初步设想,他说“要提高质量,摘掉落后帽子,就必须加强教学管理,狠抓教学工作各个环节的检查,尤其是课堂教学的检查,因为这是提高教学质量的关键。

我想通过经常性突击听课,促使教师钻研教材,改进教法,提高授课水平,向45分钟要质量。

过去,我们学校班子没有重视这项工作,致使少数责任不强的教师混课甚至旷课,这是突出的薄弱环节。

因此,我提议,从明天起,所有校长、主任按自己所学专业,分学科到班子随时听课,事先一律不与教师打招呼,希望大家不要走漏风声。

”会议后的第二天,校长、主任根据原定方案,自带凳子分头到班级进行不打招呼的听课。

第一次听课后,部分校长、主任肯定了这种做法,有的说:“这次不打招呼的听课,确实发现了不少问题,有的教师未备课,就是读读书,有的新教师根本就不会讲课。

”有的说:“这次听课也发现了不少教师授课能力强,水平高,以后要注意重点使用。

”有的还说:“这样的听课今后每过一段时间听一次,是很有好处的。

”当然,也有一部分干部提出疑问,认为这种听课方式不够妥当,对教师不够尊重,易造成逆反心理。

虽说有不同意见,第二天仍按事先分工,继续进行这项未完的工作,不料情况与前一天截然不同。

这位教师说:“我这节可主要是让学生做作业。

”那个老师说:“我这堂课主要是让学生背书。

”一句话,就是不愿让领导听不打招呼的课。

可想而知,这次校长、主任真的坐冷板凳了。

这样的听课已无法进行下去了。

教师的不满,明里暗里的软抵抗行动,李校长耳闻目睹。

面对这意想不到的情况,他陷入了沉思。

请以人性假设理论分析以上案例,并为校长提出新的建议。

2.规章制度是严点好还是宽点好某中学召开领导班子会议,研究学校的规章制度建设问题。

党支部书记提出,根据依法治校的精神,对学校规章制度要进行全面修订,这次修订要求制度定的严一点还是宽一点,请同志们讨论一下,定个调子,让各部门根据这个调子对规章制度进行修订。

规章制度是严点好还是宽点好,大家议论纷纷。

有人认为规章制度就是要从严、从细,越严越细越能堵塞漏洞。

有人认为出问题就说这个制度有漏洞,不科学,规章制度靠人来操作,关键是人的素质问题,高素质的人就是没有制度约束,也不会出问题。

制定制度要建立在对同志基本信任的基础上,并不是说制度越严越好,把什么都定的很死,不利于发挥责任人的作用,要给责任人一点负责的空间。

双方争持不下。

谈谈你对以上案例提出的问题的认识,以人性假设理论为依据,说明你的理解和看法。

3.知人善任,用人所长某中学选拔教学处主任,学校经过考察提出了学校唯一的硕士小张老师。

那时,小张刚刚29岁,是该学校学历最高的年轻教师。

不仅如此,由于其突出的科研成果,被评为全国优秀教师。

另外,小张还是党员,参加过本市的党代会。

他为人谦虚谨慎,待人和谒可亲,被同事们认为是难得的好人。

小张老师的不足之处是在此之前没有承担过任何管理工作、而且他不太愿意进行交际活动,平常学校行政工作也不怎么过问。

在学校领导班子会上,大家一致认为,小张德才兼备,完全符合干部的"四化"要求,是教务主任的合适人选,于是,一致同意小张担任教务主任。

当校长会同人事干部找小张谈话时,小张表示自己工作能力不行,做教务主任不合适,最好还是让他静静心心地搞业务。

但经过校领导和人事同志做工作后,小张服从了组织的决定。

教师对新的教务主任寄予了很大的期望,并积极给予配合。

然而,不久之后,他们就大失所望。

他们发现,新的主任不仅对学校教学管理缺乏思路,而且魄力不够、缺乏主见。

小张自己也在班子内部提出,这个班子就做个"维持会"吧。

于是,在这之后的一年多时间里,学校工作就这样维持着现状,许多发展机遇都未能及时抓住,学校发展处于停滞状况。

一些教师从期望变为失望,又变成了不满。

小张自己也感到教务主任这个工作成了他的包袱,进而有了思想负担,并且,由此影响了身体。

在这种情况下,小张向学校提出了辞呈,要求辞去教务主任的职务。

但是,学校领导班子认为班子组建时间不长,与四年任期的到期期限相差太远,加之小张又没有犯什么错误,所以不能批准他的辞职申请。

然而,小张去意已定,于是,他不去参加学校召开的任何有关会议和活动,也不召开教务会议,甚至连主任办公室也不去。

这个状况维持了几个月,学校领导班子才同意小张的辞职。

就这样小张从做了两年的教学主任岗位上无功而退。

在管理活动中应确定怎样的用人原则,并以此分析以上案例。

4.实习小组组长应由谁来当?冯阳生老师是个让领导头疼的人物,对他真是宠不得又横不得。

冯老师的教学水平高、工作能力强,地区、省里都有名气。

学校交给他什么工作,都能按质按量完成,学生信任、家长放心。

但他那股直冲冲的傲气让领导不舒服。

学校该实习了,王校长按惯例担任实习领导小组组长,副校长、教务主任依次排列,最后考虑到要有个能干的组员,于是就请到了冯老师。

冯老师爽快地答应了,并讲了自己对实习的设计,听得王校长一个劲地点头。

但最后冯老师提出条件:要我干,一定干好,但要把实习小组组长让给我,你们可规定权限和验收标准。

王校长听到这有些生气,不知如何是好?如果你是校长会如何做,为什么?5.教学主任于与教务主任某中学教务副主任赵老师凭着苦干和奉献精神,赢得学校多数教师的称赞,多次被评为先进教师。

但也有不少教师持不同意见:“光知苦干,教学质量上不去,这样的先进没有多少影响。

”“工作讲效益,干12小时的人不一定比干8小时的人强。

”姚校长分析了赵老师的业务能力和教学水平:赵老师文化基础较弱,语言表达能力不强,但关心集体,爱校如家,工作勤恳,坚持原则,而且善于理财。

于是姚校长提议将赵老师调离教学岗位,提任他作了总务主任。

赵老师作了五年总务主任,工作非常出色,在他的主持下,学校盖了三幢大楼,修建了标准运动场,校容校貌彻底改观。

试以工作环境和工作要求与人的能力相适应的理论进行分析。

6.这位班主任应如何评价呢?某中学的小王老师经常迟到,注重打扮,在年级主任会议上成了议论的焦点。

关于小王的迟到问题,领导多次找她谈话,每次她都诚恳地接受批评,表示今后一定改正,但总是老毛病长犯。

关于小王的服饰,既合潮流,又脱俗套,高贵、典雅是学校的一道风景线。

学生是如何评价他们的班主任呢?在一次座谈会上,学生谈了对王老师的看法:王老师是我们遇到的最好的老师。

为什么说她最好,最主要是她尊重学生、理解学生,这是我们高中学生最需要从老师那里得到的。

我们以前的班主任都是一些对工作非常认真、负责的老师,他们事无巨细,样样要管,我们只好表面敷衍他们,内心特别反感。

而王老师就很理解我们,她总是抓一些大事情,营造好的学习氛围。

她对我们说一个人从小就要不断丰富自己,有知识、有能力,才能立于不败之地。

对于一些小事情,她管的很少。

比如有一次,学校规定我们年级在星期日都要去看学校的篮球比赛,我们班一些同学星期天要补课,向她请假,她都同意了。

还有一些对篮球没兴趣的同学编出各种理由,向她请假,她也同意了。

她对同学十分和善,就是对班里学习最差的同学也总是和颜悦色。

如果说对同学有不好的影响,就是她总迟到,所以我们班也不把迟到当回事。

说起王老师的打扮,女同学欣赏不已。

那些衣服大多是王老师自己设计的,我们不仅欣赏,还很佩服。

而且,王老师不仅注重穿着,更注重教学,她的英语课上的特别棒,发音很好听。

我们班的女生不仅学习认真,平时穿着也注意和谐,这有什么不好吗?学校该怎样做,这个班主任要不要让王老师继续担任?请以教师职业应具备的个性品质为依据,分析以上案例,谈谈你对小王老师的看法,并为学校提出建议。

7.姜村的秘密鲁西南深处有一个小村庄,叫作姜村。

每年都有几个人考上大学、硕士、博士而闻名遐迩,久而久之人们称之为大学村。

二十多年前,姜村来了以为50多岁的老教师。

听人说这位教师是大学教授,不知什么原因被贬到这个边远的村子。

这位老师叫了不长的时间以后,就有一个传说在村子了流传:这位老师能掐会算,他能预测孩子的前程。

原因是,有的孩子回家说:老师说了,我将来能成为数学家;有的孩子说:老师说,我将来能成为音乐家;有孩子说:老师说,我将来能成为钱学森那样的人。

不久,家长门发现他们的孩子与以前大不一样了。

他们变得懂事而好学,好像他们真的是数学家、作家和音乐家的材料了。

老师说会成为数学家的孩子对数学学习更加刻苦;老师说成为作家的孩子语文成绩更加出类拔萃。

孩子门不再贪玩儿,不再像以前那样严加管教,变得更加自觉了。

家长很纳闷,也将信将疑,莫非孩子真的是大材料,被老师道破了天机?就这样过了几年,奇迹发生了。

这些孩子到了参加高考的时候,大部分都以优异的成绩考上大学。

这位教师在姜村人的眼里变的神乎其神,他们让他看自家的宅基地,测自己的命运,可是作者为老师却说,他只会给学生预测,不会其他的。

这位老师年龄大了,回城了,但他把预测的方法教给了接任的老师。

接任的老师还在给一级一级的学生预测着,而且他们坚守着老教师的嘱托,不把这个秘密告诉村里的人。

我的几个朋友是从姜村出来的。

他们说从他们考入大学的那一刻起,就明白了这个秘密,但他们都自觉地坚守起这个秘密。

姜村老师的秘密是什么?并以此分析、论述此案例。

8.一位男老师拒绝领奖说明了什么?某校在年终时,召开了一次授奖大会,当校长宣布本学期先进工作者名单,并请这些教师上台领奖金时,却有一位中年男老师拒绝领奖。

理由是:他不愿意要这份奖金。

是不是这位教师自愧无功受禄,或是认为奖金太少,远没有体现“按劳取酬”的原则?都不是!这位教师工作热情,教学成绩名列前茅,完全够得上先进的资格。

这是全校教师有目共睹,众口一词的。

他本人也不认为这近百元的奖金太少。

老实说,今年先进工作者的奖金大大超过了往年。

事后,校领导特地将这份奖金送到了他家。

但他就是坚辞不收。

言语间,终于流露了他的本意:“我就弄不清他张某(这位张某,工作一般,人际关系特别好)也能得这份奖!难道我的血汗只流了他那么一点点!”校领导听后恍然大悟…….9.全勤奖某校决定采取“满勤奖”的制度加强管理,出满勤者当月有奖,缺勤一次则全部取消。

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