2020年企业管理知识题库
2020年从资资格考试《企业管理知识》模拟卷(第82套)
2020年从资资格考试《企业管理知识》模拟卷考试须知：1、考试时间：180分钟。
2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
5、答案与解析在最后。
姓名:___________考号:___________一、单选题(共70题)1.企业决定进入的、具有共同需要或特征的购买者集合，称为( )。
A.细分市场B.目标市场C.消费者市场D.生产者市场2.当银行的产品可以细分时，营销组织应当采取( )。
A.职能型营销组织B.产品型营销组织C.市场型营销组织D.区域型营销组织3.某个跨部门的开发项目，采用矩阵型组织结构。
一个财务人员被分配到了项目上，从事项目的成本管理工作。
项目经理在检查他的工作时发现，他没有严格地按照项目的成本管理计划行事。
项目经理找他谈话时，他表现出了不接受项目经理的指挥的态度，并且说他是在为公司的财务部经理工作，只向财务部经理负责。
谁对解决这个问题负主要责任( )A.项目经理B.该财务人员C.高级管理层D.财务部经理4.第64题到第68题为套题该公司计划在市场细分的基础上采用差异性市场营销策略，该策略可能使该公司（）。
①产品规格、款式单一②生产成本激增③产品分布多个子市场④营销策略针对性增强A.①②③B.①②③④C.②③④D.①②5.“卖什么，让人买什么”反映了市场营销观念中的( )。
A.产品观念B.销售观念C.社会营销观念D.生产观念6.消费者购买行为可以概括为从确定需要到产生购买动机，再到产生购买行为的过程。
具体来说，可以分为( )几个阶段。
A.确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、购后感受B.确定需要、形成动机、市场调查、购买决定、购后服务C.确定需要、收集信息、市场调查、购买行为、购后感受D.确定需要、形成动机、评估选择、购买行为、购后服务7.企业通过二级市场收购上市公司股票，从而获得上市公司控制权的资本运营模式称为( )。
2020年企业管理知识
2020年企业管理知识单选题1、中央银行向一级交易商卖出有价证券，并约定在未来特定日期买回有价证券的交易行为是（）A．正回购B．逆回购C．现券买断D．现券卖断单选题2、关于会计科目，下列说法中不正确的是（）。
A．会计科目的设置应该符合国家统一会计准则的规定B．会计科目是没置账户的依据C．企业不可以自行设置会计科目D．账户是会计科目的具体运用单选题3、账务分析功能模块的功能不包括()。
A．比率分析B．结构分析C．对比分析D．成本核算单选题4、“人口密度”是市场细，分中（）的具体变量。
A．人口细分B．地理细分C．心理细分D．行为细分单选题5、根据外汇管理制度规定，下列关于外汇监管主体及其他主体的权利义务表述中，正确的是()。
A．任何单位和个人都有权举报外汇违法行为，并请求给予奖励B．有关单位和个人应当配合外汇管理机关的监督检查，必须保证所提供资料的真实性和及时性C．有外汇经营活动的境内机构，应当按照国务院外汇管理部门的规定报送财务会计报告、统计报表等资料D．监督检查、调查的人员只有1人的，被监督检查、调查的单位和个人不得拒绝单选题6、下列4种软件中属于系统软件的是()。
A．Word2000B．UCDOS系统C．财务管理系统D．豪杰超级解霸单选题7、对管理信息系统的结构描述一般可以从横向(基于职能)和纵向(基于管理层次)两个方面来描述“周期性地提供库存综合报表”是哪个职能、哪个管理层次的管理信息系统的任务A．财务、基层B．物资、基层C．财务、中层D．物资、中层单选题8、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是()。
A．财务报表结构B．成本结构C．经营杠杆D．盈亏平衡点单选题9、2007年1月1日《金融企业财务规则》开始施行。
请结合《金融企业财务规则》及其相关资料，回答94－100题。
《金融企业财务规则》相对于原有金融企业财务制度的特点包括（）等。
①《金融企业财务规则》改革了财政监管企业财务的方式，强调财政部门的社会事务管理职责②《金融企业财务规则》对职工能否以技术、管理等要素参与分配未进行明确的规定③《金融企业财务规则》整合提升了财务制度的层次，形成了以部门规章为依托的财务制度体系，为完善金融企业财务制度奠定了基础。
2020年山西省《企业管理知识》模拟题(第445套)
【单选题】-()认为，企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销刺激需求， 争取顾客大量购买。
A.生产导向观念 B.产品导向观念 C.销售导向观念 D.市场营销导向观念
【答案】C
【解析】 C选项符合销售导向观念的定义，缺 陷是如果顾客使用不喜欢产品，口口 相传导致信誉破坏，因此C为正确答 案。
【单选题】-地理因素、人口因素、消费心理因素和消费行为等因素是划分（）市 场的标志。
【单选题】-下列争议中属于劳动争议的是（ ）。
A.企业职工沈某与某地方劳动保障行政部 门发生工伤认定的争议 B.公司股东李某因股息分配产生的争议 C.王某与社会保险机构因退休费用产生的 争议 D.进城务工的黄某与劳务分包公司因工资 报酬产生的争议
【答案】D
【解析】 因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、 经济补偿、赔偿金产生的争议属于劳 动争议。故选D。
【答案】D
A.某公司为台风受灾群众捐献公司生产的 床上用品 B.某校邀请商界名流参与企管学术研讨会 C.某市政府制定优惠政策招商引资 D.某企业进行新产品品牌的推广宣传活动
【解析】
由题干可知，市场营销的特点是企 业以实现交换为目的，A、B都不符 合要求；C的主体是政府职能机关而 不是企业，排除；只有D体现了市场 营销的目标性，所以本题应该选择D 。
【单选题】-下列关于社会营销观念的叙述中，()是不正确的。
A.社会营销观念的基本观点是，企业在满 足消费者需求的同时，应当兼顾消费者和 社会的长远利益，要关心社会福利 B.社会营销观念的基本观点是“社会需要什 么，企业生产什么” C.社会营销观念是为弥补单纯的市场营销 观念的不足而提出的 D.社会营销观念认为，企业应当生产经营 那些顾客需要的、企业擅长的、符合社会 整体利益的产品
2020最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案
精选考试类应用文档，如果您需要本文档，请点击下载@_@2020最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案—、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。
）1. 根据ISO9000 标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（A）的要求。
A 竞争对手B 顾客C 员工D 股东2. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。
下述对质量定义解释不正确的是（B）。
A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。
B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。
D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
3. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。
A 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。
A 全组织B 全员C 全过程D 全方位5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问PDCA 是指（A）。
A 计划-实施-检查-处置B 组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调7. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特8. 张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。
2020年企业管理知识答案与题目二
2020 年企业管理知识答案与题目二单选题1、消费者购买行为可以概括为从确定需要到产生购买动机，再到产生购买行为的过程．具体来说，可以分为() 几个阶段。
A.确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、购后感受B.确定需要、形成动机、市场调查、购买决定、购后服务C•确定需要、收集信息、市场调查、购买行为、购后感受D.确定需要、形成动机、评估选择、购买行为、购后服务答案：A暂无解析单选题2、下列选项中，哪种行为属于行政许可行为()A.四川省人民代表大会对该省人民政府工作报告进行审议并表决通过的行为B.山东省交通厅批准了梁山市交通局在其管辖范围内收取养路费的申请C.哈尔滨市政府经招标赋予某单位自来水供应的独家经营权D.宁夏市公证处对福利彩票的开奖进行公证的行为答案：C［解析］本题考查行政许可的含义。
《行政许可法》第2条规定：“本法所称行政许可，是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。
”根据该条规定，行政许可的实施机关是行政机关，这是最基本的一点，而A项中省级人大是权力机关，其审议政府报告的行为是行使权力机关职权的行为，并不是行政许可行为，因此，A项错误。
单选题3、企业采取集权与分权相结合型财务管理体制时通常应对下列权利实施分散的是() 。
A.费用开支的审批权B.固定资产购置权C•收益分配权D.制度制定权答案：A[ 解析] 集权与分权相结合型财务管理体制具体应集中制度制定权，筹资、融资权，投资权，用资、担保权，固定资产购置权，财务机构设置权，收益分配权；分散经营自主权，人员管理权，业务定价权，费用开支的审批权。
单选题4、产品价格的上升通常会使其销量减少，除非价格上升的同时伴随着质量的提高。
时装却是一个例外。
在某时装店，一款女装标价86 元无人问津，老板灵机一动改为286 元，衣服却很快售出。
如果以下陈述为真，哪一项最能解释上述反常现象A.在时装市场上，服装产品是充分竞争性产品B.许多消费者在购买服装时，看重电视广告或名人对服装的评价C.有的女士购买时装时往往不买最好，只买最贵D.消费者常常以价格的高低作为判断服装质量的主要标尺答案：D[ 解析] 解释型题目。
2020年全国“质量月”活动企业员工全面质量管理知识竞赛完整题库及答案
2020年全国“质量月”活动企业员工全面质量管理知识竞赛完整题库及答案一、单选题1.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（ D ）。
A．材料的因素B．机器的因素C．环境的因素D．人的行为因素2.质量意识，就是对质量的认知及态度。
公司需要（ B ）具备质量意识。
A.管理者B.公司全体员工C.质检人员D.生产部员工3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（ A ）。
A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。
A．P阶段B．D阶段C．C阶段D．A阶段5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。
A．组织B．识别C．实施D．计划6.国际标准化组织英文缩写为( D )。
A．CECCB．IECC. CMCD．ISO7.全面质量管理要求以( C )为中心。
A.产量B.利润C.质量D.效益8.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件？（ C ）A.一级B.二级C.三级D.四级9.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的（ A ）。
A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 素养10.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（ D ）。
A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清楚过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间11.公司什么地方需要整理、整顿？（ C ）A. 工作现场B. 办公室C. 全公司的每个地方D. 仓库12.标识和可追溯性的主要目的是（ D ）。
A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C13.八项质量管理原则不包括（ C ）。
A.全员参与B.领导作用C.质量改进D.过程方法14.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（ B ）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识15.我国于1978年从（ A ）引进全面质量管理。
原创企业管理的基本知识考试题及答案
原创企业管理的基本知识考试题及答案一、选择题1.下列哪个是企业管理的基本要素？ A. 资金 B. 人力资源 C. 产品 D. 市场答案：B. 人力资源2.哪个层次的管理者负责制定企业的长远发展战略？ A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 一线管理者 D. 基层管理者答案：A. 高层管理者3.下列哪个不是企业管理中的基本功能？ A. 规划 B. 组织 C. 监控 D. 生产答案：D. 生产4.下列哪个不是企业管理中的常用规划工具？ A. SWOT分析 B. 经营决策 C. 总体设计 D. 需求分析答案：B. 经营决策5.以下哪项不是有效的沟通技巧？ A. 善于倾听 B. 清晰表达 C. 坚持自己的观点 D. 积极互动答案：C. 坚持自己的观点二、填空题1.组织是指在特定目标下，通过_________人力、资金、设备、信息等资源的活动。
答案：合理配置2.企业管理中的五个基本职能是规划、组织、_________、决策和控制。
答案：领导3._________是企业管理中的核心职能，涉及到资源的整合和协调，以及任务的分解和分配。
答案：组织4._________是指管理者通过制定企业目标和具体策略，为企业长远的发展提供方向和指导。
答案：规划5.监控是指对组织目标的实现情况进行_________和评价，以便及时调控和调整策略。
答案：监测三、简答题1.请简要介绍企业管理的基本职能。
答案：企业管理的基本职能包括规划、组织、领导、决策和控制。
规划是根据企业的长远目标和战略，制定具体的行动计划和目标，为企业的发展提供指导。
组织涉及到资源的整合和协调，以及任务的分解和分配，确保企业能够高效地运作。
领导是通过有效的沟通和激励，引导员工实现个人目标和企业目标的协同。
决策是管理者在面临问题和机会时，选择最佳的解决方案或决策路径。
控制是对组织目标的实现情况进行监测和评价，以便及时调控和调整策略。
2.请简述有效的沟通技巧在企业管理中的重要性。
《企业管理知识》试题含答案(十三).doc
【解析】
暂无解析
单选题-6
注册会计师在财务报表审计过程中， 需要针对被审计单位管理层的认定确定具体审计目标，进而制定实施相应的审计程序。以下有关认定、目标和审计程序的问题，请代注册会计师作出正确的判断。
以下审计程序中，注册会计师最有可能证实已记录应付账款存在的是()。
A．抽取购货合同、购货发票和入库单等凭证，追查至应付账款明细账
D．结构化层次、半结构化层次、非结构化层次
【答案】B
【解析】
[解析]营销战略整合理论把营销的视角分为3个层次，即企业层次、营销层次、营销沟
通层次，相应地有企业战略、营销战略、沟通战略。
多选题-15
辛注册会计师在财务报表审计中考虑舞弊因素时，应当获取管理层对()
所作出的书面声明。
A．合理保证发现能够导致财务报告产生重大错报的舞弊
根据上述资料， 回答下列问题： 下列关于消费者市场基本特征的表述中正确
的是()。
A．购买的目的是满足人们生活的需要
B．购买者主要是企业或者社会团体
C．属于非专业购买
D．购买力的流动性大
【答案】A, C, D
【解析】
选项B描述的是生产者市场的特征。
多选题-17
全美物业管理协会所确定的基本物业管理功能主要包括()。
单选题-5
消费者市场研究是市场研究的基础， 无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视， 以下关于消费者市场分析的说法， 最准确的
是()。
A．目前，消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻，有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员，消费者市场购买正逐渐呈现出专家性的特点
A．提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展
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一、单选题
1.在“法律辩护要合乎逻辑”这句话中，“逻辑”一词表达（）。
A、“事物发展的客观规律”的含义
B、“立场、观点”的含义
C、“思维的规律、规则”的含义
D、“逻辑学”的含义
答案：C
2．在下列概念中，（）是单独概念。
A、非洲国家
B、省人代会
C、高等院校
D、亚洲
答案：D
3.城市运动会举行女子万米比赛决赛，湖北、湖南和云南各有三名运动员参赛。
赛前，甲乙丙丁四位体育爱好者一起预测赛事结果。
甲：湖北队实力最强，这次决赛前三名，非湖北队莫属；
乙：湖北队没那么强，金银铜牌湖北队顶多拿一个；
丙：我认为湖南队或者云南队会拿到牌；
丁：第一名如果不是湖北队，就应该是湖南队。
比赛结束后的结果，发现上述四人的预测，只有一人言中。
现在问：以下哪项最可能是该项比赛的结果？（）
A、第一名湖北队，第二名湖北队，第三名湖北队
B、第一名湖北队，第二名湖南队，第三名云南队
C、第一名湖南队，第二名湖北队，第三名云南队
D、第一名云南队，第二名湖北队，第三名湖北队
答案：A
4.机修工和小轿车的比较恰恰类似于以下哪个对象和人体的比较？以下四个选项，哪项最合适这种比较？（）
A、办事员
B、医生
C、修理工
D、狗
答案：B
5.在过去几年中，娱乐消费在家庭支出中的比例大幅提高，电影院的收入却一直在下降。
影院界人士认为：这主要是录像带出租业的发展抢了电影院的生意。
以下答案选项均属实，其中哪一个选项最有力地削弱了上述观点？（）
A、租借录像带的费用远远高于看电影
B、在消费者中，仍然有一部分人喜欢看电影
C、在录像带出租业繁荣之前，电影院的生意就已经呈下降趋势了
D、许多电影制片厂通过出售他们影片的录像版权获得大笔收入
答案：C
6.国家教育部门有关负责人说：现在大学生家庭困难情况比以前大有改观。
因为，现在课余要求学校安排勤工俭学的学生是越来越少了。
上述结论可由以下哪个假设推出？（）
A、现在的大学生父母亲的收入随着经济的发展而增加，这使得大学生不再需要勤工俭学来维持自己的生活了
B、尽管家境有改善，学生也应当参加勤工俭学来锻炼自己
C、课余要求学校安排勤工俭学是学生家庭是否困难的一个标志
D、大学生把更多的时间花在学业上，勤工俭学的人就少些了
答案：C
7.开展国际营销的企业，一旦在某国外市场建立一套广泛的销售网络并取得销售显著增长，就应该在国外市场采取与本国类似的营销策略。
因此，在开创初期或在才建立销售代表处的国外市场上，需采取与本国不同的营销策略。
以上哪项若为真，最支持上文中的结论？（）
A、国外市场与本国市场上销售网络可以完全相同
B、广泛的营销网络要优于不发达的销售网
C、某些国家经济比其他国家发展迅速
D、比较起来，大型的国外市场比小型的更能适应本国营销策略
答案：D
8.小张的话不会有错，因为这是他爸爸告诉他的，他爸爸是一位受人尊敬，世界著名的化学家。
以下哪项如果为真，最能反驳以上论证？（）
A、小张谈的不是化学问题
B、小张平时说过错话
C、小张的爸爸并不认为他的话都是对的
D、小张的爸爸有病
答案：A
9.总经理：我主张小王和小金两人要至少提拔一人。
董事长：我不同意。
以下哪项，最为准确地表述了董事长的意见？（）
A、两人都得提拔
B、两人都不提拔
C、两人中至多提拔一人
D、若提拔小王，那就不提拔小金
答案：B
10.已知某月，周二比周三天数多，周一比周日天数多，这个月5号是星期（）。
A、星期二
B、星期三。