组织行为学(二)选择题精编及答案
组织行为学(二)复习材料及标准答案
组织行为学(二)复习材料及标准答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：组织行为学（二）复习材料 1一 .选择题1. 组织行为的载体是（）A 个体B 群体C 组织机构D 社会环境2. 首先提出“劳动报酬奖金制”的是（）A 甘特B 泰罗C 福特D 吉尔布雷3. 与静态的组织设计理论相比 , 动态的组织设计理论加进了（）A 对组织体制的研究B 对管理行为规范的研究C 对组织结构的研究D 对人的因素的研究4. 经理角色理论认为，经理在承担信息方面的角色时，可以充当 3 种角色一监督人角色，信息传播人角色以及（）A 谈判者角色B 联络者角色C 企业家角色D 发言人角色5. 企业内各种职位之间 , 各种职员之间网络关系的模型及其安排体系称为（）A 管理层次B 管理跨度C 组织结构D 指挥链6. 以“借力、双赢和共生”为基本指导思想的组织结构是（）A 事业部型结构B 矩阵型结构C 多维立体结构D 网络结构7. 下列有关群体形成五阶段模型的说法中不正确的是（）。
A 五阶段模型认为群体的发展要经过五个阶段的标准程序B 群体成员开始把自己看成是群体的一员时 , 标志着震荡阶段结束了C 在规范化阶段 , 群体内部成员之间开始形成亲密关系D 并不是所有的群体都按照五阶段发展8. 提出群体动力论的美国社会心理学家是（）A k ·卢音B 乔治·霍曼斯C 查尔斯·汉迫D 费伦奇9. 企业领导者是首要职能是（）A 确保任务完成B 制定科学的经营决策C 强化组织管理D 选好用好干部10. 途径一目标理论认为 , 可以激励员工奋发进取并有望使下属发挥出自己最佳水平的领导方式是（）A 指示型B 支持型C 参与型D 成就向导型11. 将沟通分为人际沟通 , 群体之间的沟通和组织之间的沟通是按照（）A 沟通媒介不同B 沟通对象不同C 沟通信息的传递方向不同D 沟通的信息是否有反馈12. 信息发送者有意操纵信息以便信息显得对接受者更为有利的情形成为（）A 选择性知觉B 信息过滤C 晕轮效应D 投射13. 与激励一绩效模型（一）相比 , 激励一绩效模型（二）添加了变量（）A 能力B 激励C 机会D 续效14. 根据双因素理论 , 下列因素的改善能对员工起到激励作用的是（）A 公司政策B 同事关系C 奖励D 工作环境15. 当决策者对未来情况做出肯定的判断但了解事情发生的概率时作出的决策是A 非程序化决策B 战略决策C 风险型决策D 高层决策16. 非程序化决策又被称为（）A 分析型决策B 风险型决策C 被动决策D 主动决策17. 以下产生压力的原因中 , 不属于工作〈任务〉上的压力是（）A 角色模糊B 领导作风C 人际关系因素D 挫折因素18. 从 19 世纪末至 20 世纪 40 年代中期 , 在冲突理论中占统治地位的是（）A 传统观点B 人际关系观点C 相互作用观点D “单一”观点19. 在激励理论的分类中 , 成就需要理论属于（）A 内容型激励理论B 行为改造型激励理论C 过程型激励理论D 综合型激励理论20. 个人之间或者群体之间发生冲突后，按照“肯定制度”和“合作制度”两个维度的不同，大致有五种行为意向。
组织行为学（二）2003试题答案
全国2003年7月高等教育自学考试组织行为学(二)试题课程代码：00938一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.研究组织的运行及其规律的学科是（C）A.社会学B.管理学C.组织行为学D.市场营销学2.提出了理想的行政组织体系理论，主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理，还著有《新教的伦理》、《社会和经济组织的理论》等著作，因此被称为组织管理之父的是（C）A.法约尔B.泰罗C.马科思·韦伯D.亨利·甘特3.管理层次与管理跨度的关系是（C）A.正相关关系B.等比关系C.反相关关系D.互动关系4.20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。
这个试验是（B）A.社会试验B.霍桑试验C.疲劳试验D.心理试验5.管理层次是组织中建立的授权级别的数量，是企业纵向管理的等级层次，又称为（D）A.组织结构B.管理跨度C.控制幅度D.组织层次6.命令统一性的基本含义是（A）A.一个下级只服从一个上级的直接指挥B.命令由上级作出C.命令由专门部门拟订D.命令必须执行7.依照有关管理部门的决定、命令、批示，为完成特定的任务而建立的组织被称为（B）A.有机式组织B.正式组织C.机械式组织D.非正式组织8.把按职能划分的部门同按产品（或工程项目、服务项目等）划分的小组结合成的一种纵横交错的组织形式是（C）A.职能型结构B.参谋型结构C.矩阵型结构D.直线型结构9.大量事实表明，群体能够给予其成员巨大压力，使他们改变自己的态度和行为，采取与群体多数成员的言行保持一致的行为，这种行为是（D）A.大众行为B.社会行为C.自然行为D.从众行为10.当群体确立了被强制执行的一系列的行为规范后，有必要通过沟通使群体的新成员了解和执行这些行为规范，这样一种沟通活动被称为（D）A.群体影响B.群体约定C.群体压力D.群体社会化11.梅雷迪思·拜尔宾（Meredith Belbin）把个人的个性特征同群体的角色行为相联系，提出的理论是（B）A.功能角色理论B.团队角色理论C.社会角色理论D.相关角色理论12.自然或者自发形成的、以共同的兴趣或者爱好为基础而建立的群体是（B）A.正式群体B.非正式群体C.工作群体D.业余群体13.当假设（也许这种假设是错误的）某个人有某一行为特征时，将推断某人必然具有其他的行为特征，这种现象是（D）A.刻板印象B.轮换效应C.波及效应D.晕轮效应14.按照不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式和管理机制。
组织行为学二试题及答案
组织行为学二试题及答案组织行为学二试题及答案文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]全国2004年1月高等教育自学考试组织行为学(二)试题课程代码：00938一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在组织行为学的研究方法中，为了证明某个观点所进行的研究是( )A.工作研究B.理论性研究C.应用性研究D.描述性研究2.被称为“科学管理之父”，并出版了《科学管理原理》一书的人是( )A.泰罗B.赫兹伯格C.莉莲·吉尔布雷思D.马科思·韦伯3.法约尔没有．．提出的理论或观点是( )A.经营六职能B.行政管理理论条管理原则 D.管理五要素理论4.只讲具体的人、物和案例，缺乏理论概括的理论派别是( )A.经验主义管理学派B.经理角色理论C.古典管理理论D.社会系统理论5.某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为( )人人人人6.根据群体类型的划分依据不同，下列属于非正式群体的是( )A.命令型群体B.交叉功能型群体C.生产线上的装配小组D.利益群体7.根据对强化程序的分类，按时领工资的方式属于( )A.连续强化B.固定强化C.间断强化D.可变强化8.按照人类行为分类系统—即交互作用过程分析理论，发生概率最高的行为类型是( )A.社会情感方面的积极行为B.与任务相关的行为C.与任务相关的咨询行为D.社会情感方面的消极行为9.按照团队角色理论，喜欢制定操作程序，设定目标，制定计划，组织人力，建立制度，保证按时完成任务，这种团队角色是( )A.总结者－生产者B.控制者－核查者C.推动者－组织者D.评价者－开发者10.Ｋ·卢因的“群体动力论”援引的理论基础是( )A.空气动力学理论B.环境科学理论C.场论D.团队角色理论11.下列测定方法中，属于疲劳心理指标测定的是( )A.脉搏数测定B.劳动能量消耗测定C.闪光融合频率测定D.劳动动作变化的测定12.按照组织结构的分类，集权制的组织结构形式是( )A.直线型结构B.职能型结构C.事业部型结构D.矩阵型结构13.决策者对未来情况虽然无法做出肯定的判断，但已知事件发生的概率，这种类型的决( )A.创新决策B.风险型决策C.确定型决策D.程序化决策14.当企业的净收益为零，保持不盈不亏时的销售数量或者销售金额被称为( )A.保本点B.盈亏点C.盈利点D.亏损点15.一个人对他能胜任一项工作的信心，被称为( )A.目标承诺B.期望概率C.积极强化D.自我效能感16.通过非结构化的群体互动来改变人的行为的一种方法是( )A.敏感性训练B.专业培训C.组织变革D.分权管理17.学习型组织能够解决传统组织中固有的三个问题，即( )A.分工、竞争和效率B.分工、协调和反应性C.专业化、竞争和反应性D.分工、竞争和反应性18.库尔特·卢因变革的三步骤是( )A.解冻、变革、重新结冻B.变革、解冻、变革C.解冻、教育、沟通D.沟通、教育、解冻19.支持群体的目标、能够提高群体的工作绩效、具有建设性的冲突，这是一种有益的冲突，通常被称为( )A.功能失调的冲突B.功能正常的冲突C.群体冲突D.部门冲突20.只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的模块，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱，这种管理思想是( )A.模块化管理B.扁平化管理C.瞪羚式管理D.分权化管理二、简答题（本大题共7小题，选答其中6小题，每小题5分，共30分。
组织行为学二试题答案
组织行为学二试题答案组织行为学二试题参考答案一、名词解释(每小题8分，共24分)1.组织行为学：是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。
2.知觉：人们通过感官得到了外部世界的信息，这些信息经过头脑的加工产生了对事物整体的认识，就是知觉。
换句话说，知觉是客观事物直接作用于感官而在头脑中产生的对事物整体的认识。
3.能力：是顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征。
能力是个体知道并在选择任务后能够按要求完成程度二、简答题(每小题10分，共50分)1.社会人假设的主要观点和管理方式是什么?社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。
这一假设认为，人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。
其主要内容包括以下几个方面： (1)交往需要是人们行为的主要动机，是人与人之间形成认同感的主要因素(2)工业革命以来，专业化分工和机械化使劳动失去了内在的乐趣而趋于单调，因此必须从工作的社会意义上寻找安慰 (3)非正式组织通过人际关系所形成的影响力，比正式组织的管理措施和奖励对人具有更大的影响 (4)组织领导者应该满足职工归属、交往和友谊的需要，工作效率会随着职工社会需要的满足程度而提高根据这一假设，相应的管理措施包括：首先，管理人员不能只考虑如何完成工作任务，应当关心人、体贴人，爱护、尊重员工，致力于建立融洽的人际关系，提高组织士气。
其次，对员工的奖励应当尽量采取集体奖励，而不能单纯采取个人奖励。
最后，管理人员要由单纯的监督者变为上下级之间的中介，鼓励交流、沟通，经常倾听员工意见并向上级发出呼吁。
2. 动机与行为的关系是什么?动机是一种主观状态，具有内隐性特点，总是要通过行为表现出来，动机(外在)表现的方式为行为。
1)同一动机可以引起种种不同的行为;2)同一行为可以出自不同的动机;3)好的动机可以引起不合理甚至错误的行为;4)错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖。
大工21秋《组织行为学》在线作业2-【答案】
大工21秋《组织行为学》在线作业2-辅导资料试卷总分:100 得分:100一、单选题(共5道试题,共30分)1.（）是指具有支配性的、强烈感染的、充满自信的、具有强烈的个人道德观的领导。
<-A.->变革型领导<-B.->仆从型领导<-C.->本真型领导<-D.->魅力型领导【本题正确参考选择】:D2.下列选项中，能体现多元化好处的是（）。
<-A.->远水难救近火,远亲不如近邻<-B.->路遥知马力，日久见人心<-C.->饭后百步走，活到九十九<-D.->三个臭皮匠，顶个诸葛亮【本题正确参考选择】:D3.以下哪一项是信息传递中的沟通障碍？（）<-A.->媒介障碍<-B.->时机不当<-C.->职位差别<-D.->团体规模【本题正确参考选择】:B4.由组织正式文件明文规定的，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）。
<-A.->非正式群体<-B.->正式群体<-C.->小群体<-D.->参照群体【本题正确参考选择】:B5.中国航空公司客机机组成员往往是按照派工单临时组成的群体，根据塔克曼的群体发展阶段，群体要经历震荡期，但显然航空公司不会冒这个风险。
以下原因中最能说明机组成员几乎没有震荡期的是（）。
<-A.->机组成员听从指挥，不需要担心<-B.->目前飞机硬件设备的安全性很高，不需要担心<-C.->机组成员专业化水平高，分工非常清楚，有清晰的流程<-D.->机组成员以前都认识，很快就能熟悉起来【本题正确参考选择】:C。
《组织行为学》第二次在线作业
《组织行为学》第二次在线作业单选题 (共20道题)展开收起1.（2.5分）群体可分为正式群体( )∙A、永久群体∙B、临时群体∙C、非正式群体∙D、友谊群体我的答案：C 此题得分：2.5分2.（2.5分）群体成员在群体中承担和表现的角色可分为任务导向角色、关系导向角色和( )∙A、组织导向角色∙B、群体导向角色∙C、自我导向角色我的答案：C 此题得分：2.5分3.（2.5分）常见的团队类型有问题解决团队、跨职能团队和( )∙A、创新团队∙B、临时团队∙C、自我管理团队我的答案：C 此题得分：2.5分4.（2.5分）高效的团队有下列特征：具有很强的核心价值观、成员具有多种技能组合、具有高度创造力和( )∙A、人员精干∙B、把总的目标转变成各种具体的绩效指标∙C、领导有方我的答案：B 此题得分：2.5分5.（2.5分）团队决策技术有头脑风暴、名义团队技术、辩证决策法和( )∙A、集体决策∙B、专家决策∙C、德尔菲技术我的答案：C 此题得分：2.5分6.（2.5分）常见的沟通障碍有个人障碍、物质障碍和( )∙A、语义障碍∙B、环境障碍我的答案：A 此题得分：2.5分7.（2.5分）促进沟通的途径有开放的沟通、建设性反馈、适当自我暴露和( ) ∙A、相互尊重∙B、相互理解∙C、坦诚相见∙D、主动倾听我的答案：D 此题得分：2.5分8.（2.5分）个体在与他人交往时常常从评价、力度和( )等三个维度去描述和把握人格∙A、环境∙B、时间∙C、活动我的答案：C 此题得分：2.5分9.（2.5分）社会学家琼斯提出了四种赢得他人喜欢的策略，即恭维他人、遵从他人、自我表现和( )∙A、自强自立∙B、诚实守信∙C、充满自信∙D、给予好处我的答案：D 此题得分：2.5分10.（2.5分）路径-目标理论是由谁提出来的( )∙A、罗伯特·豪斯∙B、利克特∙C、保罗·赫西∙D、弗雷德·费德勒我的答案：A 此题得分：2.5分11.（2.5分）俄亥俄州立大学的专家是从体贴和( )两个方面研究领导行为∙A、关心人∙B、主动结构∙C、关心生产我的答案：B 此题得分：2.5分12.（2.5分）密歇根大学的专家从生产中心和( )两个方面研究领导行为∙A、关心生产∙B、关心人∙C、员工中心我的答案：C 此题得分：2.5分13.（2.5分）管理方格从关心生产和( )两个方面研究领导行为∙A、关系行为∙B、关心人∙C、任务行为我的答案：B 此题得分：2.5分14.（2.5分）LPC理论考虑了任务结构、职位权力和( )三种情境因素∙A、领导-成员关系∙B、激励方式∙C、报酬水平我的答案：A 此题得分：2.5分15.（2.5分）豪斯提出了四种可以选择的领导行为，即指导、支持、参与和( )∙A、领导∙B、关心∙C、表扬∙D、成就导向我的答案：D 此题得分：2.5分16.（2.5分）权力的来源有职位权力和( )∙A、组织权力∙B、个人权力我的答案：B 此题得分：2.5分17.（2.5分）职位权力包括合法权、报酬权和( )∙A、人事权∙B、分配权∙C、强制权18.（2.5分）个人权力包括专家权和( )∙A、人格魅力∙B、参照权我的答案：B 此题得分：2.5分19.（2.5分）根据冲突的影响，可以将冲突分为建设性冲突和( )∙A、友谊型冲突∙B、破坏性冲突我的答案：B 此题得分：2.5分20.（2.5分）人际冲突的原因有人格特质、缺乏信任、批评不当和( )∙A、误解∙B、言语不当∙C、分配不均∙D、归因失误我的答案：D 此题得分：2.5分判断题 (共20道题)展开收起21.（2.5分）群体是由两人或两人以上互动的个体组成的。
自学考试组织行为学（二）历年试题及答案
自学考试组织行为学（二）历年试题及答案全国2０08年1月高等教育自学考试组织行为学（二）试题课程代码：０09３8一、单项选择题（本大题共2０小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．在企业的经营活动中,营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于( )?A．纵向沟通?B.横向沟通C.外部沟通?Ｄ．非正式沟通2.根据双因素理论,下面属于保健因素的是（)A.公司的政策与管理B.工作本身?C.工作业绩?D．上进心3．垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（）A．正式沟通网络?B.非正式沟通网络C．小道消息沟通网络D．小群体沟通网络4.为了防止变革的失败,库尔特·卢因提出了三步变革模式,即(）A．改造、变革和重新解冻?B.解冻、变革和创新Ｃ．解冻、创新和重新解冻?D.解冻、变革和重新冻结5.关系到企业全局的长期性决策是( )Ａ．战略决策Ｂ.战术决策?C.业务决策?Ｄ．宏观决策6.斯隆首创的组织结构是( )A.职能型组织结构?B.参谋型组织结构Ｃ.直线型组织结构D．事业部型组织结构７.提出“超Ｙ理论”的学者是（)?A．麦格雷戈?B．劳伦斯和洛希C．莫尔斯和洛希?D.玛丽·福莱特8.在职能型组织结构中，被称为参谋部门的是( )Ａ．生产车间?Ｂ．市场营销部门Ｃ.海外分公司?Ｄ.财务部门9．按照利克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是( )A．专权命令式?B．参与式?Ｃ．协商式?D．温和命令式1０.按照菲德勒的权变领导理论，任务取向的领导干得更好的情境是( )?Ａ．上下级关系好、任务结构低、职位权力弱?Ｂ.上下级关系差、任务结构高、职位权力强C.上下级关系差、任务结构高、职位权力弱D.上下级关系好、任务结构高、职位权力强ｌ1.提出强化理论的学者是( )A．F.斯金纳B.维克多·弗鲁姆?C．力曼·泊特D.爱德华·劳勒１２.媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列电子设备,将这些设备与言语和纸张结合起来所产生的沟通方式是( ）?A.非语言沟通B.口头沟通?C.电子媒介沟通D．书面沟通１3.根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是（)?A.满意模型B．理性模型?C．权变模型D.优化模型14．对于一份固定利益谁应分得多少进行协商,其中双方都追求利益最大化并希望对方损失最大的谈判是（)?A.综合性谈判?B．分配性谈判?C.冲突谈判D．和平谈判1５.在选择决策方案过程中,认为决策者的行为要符合国家法律对人的基本的自由和权利规定的决策道德标准是( )Ａ．功利主义标准Ｂ.人权标准?Ｃ．公正标准?D．理性标准16．按照宝尔斯对群体成员行为类型及其发生概率的研究成果,出现概率最大的行为类型是( ）?Ａ.社会情感方面的积极行为?B.与任务相关的行为C．与任务相关的咨询行为D．社会情感方面的消极行为17．权力基础来源于领导者具备好的思想品质、好的作风、好的个人魅力，这种权力被称为（)?Ａ.奖赏权?B．仿效权?C.专长权D.法定权18．梅奥在霍桑试验分析中认为，影响生产效率提高的最重要因素是（）A．社会因素?B.工作条件?Ｃ．休息时间D.工资报酬l9．只发展几种核心业务,如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的业务单元，可以根据市场竞争的需要,随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱的管理模式是()A.扁平化管理?B.模块化管理?Ｃ．集中式管理?D．强化式管理20．以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为( )A．“三叶草”组织?Ｂ．“三I”组织?Ｃ.“联合”组织?Ｄ．“蜂窝”状结构组织二、简答题(本大题共7小题，选答基中6小题,每小题５分,共30分,多选答者，按前6小题评分）21．简述人的行为的特点。
组织行为学练习题二
组织行为学练习题二一,单项选择题1, 组织行为学研究的对象是( )A, 人在管理活动中运用的手段和技术等;B, 人的一般行为规律性;C, 人在管理活动中应遵守的道德规范等;D, 组织的管理准则,管理规范和管理手段的基本问题;E,组织中人的行为的规律性;2, 下列哪些不属于组织( )A, 家庭;B, 宗教协会;C, 红十字会;D, 奥运会自愿者组织;E, 某风景旅游点的从多游客;3, 下列说法哪个是不正确的( )A, 根据行为主体的不同,组织行为可以区分为个体行为,群体行为,领导行为,组织行为,组织变革等;B, 组织根据其设立的宗旨不同可分为经济组织,政治组织,军事组织,文化组织,宗教组织等;C, 组织就是由两个或两以上的人组成的;D, 组织内的成员之间存在明确的分工和有机的联系结构;E, 一定的组织具有一定的共同目标;4, 被称为研究组织内容人的行为的里程碑是( )A,1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会;B,霍桑试验;C,1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》;D,泰罗的《科学管理原理》;5, 面谈法属于组织行为学研究方法的( )A, 观察法;B,调查法;C,实验法;D,测验法;6, 一个人经常出现的,比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:A, 气质; B,个性; C,能力; D,性格;7, 决定人的心理活动动力特征的是:A, 气质;B,能力;C,个性;D,性格;8, 下列说法不正确的是:A, 个性特征是在人的个性结构中比较稳定的成分,具体包括气质,能力和性格;B, 个性的独特性是指每个人的个性的独一无二性;C, 个性的稳定性是相对的,并非一成不变的;D, 个体个性的不同部分中,能力和气质比较容易发生变化,而性格相对较难发生变化; E, 构成个性的心理特点是相互影响,相互作用,相互依存的;9, 下列说法是不正确的是:A, 气质类型不是绝对的;B, 气质类型有优劣之分;C, 当一项工作要求承担者具有灵敏快速的反应时,多血质的人较合适;D, 气质影响活动的效率,工作性质和个体气质具有匹配性;E, 不同气质的公务员对批评,压力,奖罚的反应方式是不同的;10,顺利掌握和运用前人所积累的知识和技能的能力是:A, 概括能力;B,管理能力;C,再造性能力;D,操作能力;E,创造性能力;11,能力是个体顺利完成某种活动所必备的心理特征,下列说法正确的是:A, 能力是顺利完成某种活动的客观条件;B, 能力是完成活动的必要条件;C, 只要认真执行,能力对活动的完成速度和质量并不影响;D, 一个人的能力大小和他所掌握的知识多少不相关的;12,具有高水平的专长,关于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于:A, 能力低下;B,一般能力;C,天才;D,才能;13,某服刑人员刚来监狱时表现很不好,后经过教育改造得到了很大转变,但个别监狱警察仍然认为该服刑人员表现是假的,好不到哪儿去.请问这是哪类偏见在起作用 ( ) A,近因效应B,刻板印象C,首因效应D,自我实现预言14,某人在一段时间里常常感到情绪低落,兴趣减退,对前途悲观失望,总是提不起精神来.根据这些表现可判断该人的情绪是( )A,抑郁B,焦虑C,自卑D,压抑15,不属于个性心理特征的是( ).A,能力B,气质C,性格D,智商16,当你身边大多数人选择某种东西时,你常不自觉的做出相同的行为,这一心理现象称作( ).A,刻板印象B,社会吸引C,从众D,服从17,气质类型( )A,有好好坏B,都是好的C,都是坏的D,无好坏之分18,人们遭遇不良情绪时,正确的处理方式为( )A,喝酒B,吃大量的东西C,压抑负性的情绪D,和朋友倾诉19,气质类型为( )的人,承受外界刺激的能力较低,所以容易在不良因素的刺激下产生心理障碍或心身疾病,如神经衰弱,抑郁症或胃溃疡等.A,多血质B,胆汁质C,黏液质D,抑郁质20,"以德报怨"说的是人际交往中的( ).A,尊重原则B,保持原则C,互利原则D,宽容原则二 ,是非判断题1,在下列影响人际关系相似性的因素中,对人际关系影响最大的是价值观念.( )2,人格稳定性受到性别与社会经济地位的影响.( )3,个性中所包含的各种心理特征对人的行为的影响是一贯的,不受时间,地点限制的,这说明个性具有稳定性.( )4,小王为人热情,活泼好动,反应迅速,敏捷,有朝气,但情绪不那么稳定,有时粗枝大叶.小王属于胆汁质类型的气质.( )5,动机和兴趣产生的基础是实践.( )6,投射效应是一种以己度人的知觉倾向( )7,挫折的原因是由社会因素产生的.( )8,按沟通的方向不同,可以将正式沟通分为上行沟通喝下行沟通.( )9,人遇到挫折时"退行"的表现是:逻辑思维削弱,缺少周密性,情绪冲动,处理事情的能力减弱.( )10,酸葡萄效应说得是得到的东西跟自己原来想象不一样.这是"文饰"的两种效应之一.( )11,"失之东隅,收之桑榆"代表的是一种补偿心理.( )12,家庭暴力的行为就是一种逃避行为.( )13,妥协心理及行为包括:文饰,投射,反向,表同.( )14,美国管理学家名兹伯格把管理者的角色行为定为领导角色.15,人际沟通主要的功能有传达信息,控制,激励,交流思想与感情.( )16,人际沟通的一个完整的过程包含六个环节.( )17,隐蔽性沟通会导致交流困难甚至争论.( )18,避免争论就算是一种积极倾听.( )19,尊重他人是指:尊重人的尊严,尊重人的基本权力和责任,尊重人的个体和社会价值和对人肯定,认可,赏识.( )20,尽量只用你的成人态来解决问题和冲突,是有效沟通的相互作用分析的基本原则之一.( )三,多项选择题1, 下面关于管理正确的是:A, 管理是经由他人的活动以完成工作目标的一系列活动;B, 管理就是借助他人把事办好;C, 管理的对象有人,财,物;D, 有效管理的核心是人;2, 组织行为学把人的行为分为几个层次:A, 个体行为;B, 群体行为;C, 组织行为;D, 管理行为;3, 下面哪些属于管理者的行为A,招聘,选拔,录用,开发,使用人才;B,改变下属态度,调动积极性;C,塑造高效团队,准确绩效评价;D,解决个人,群体及群体间矛盾冲突;4, 组织行为学的具体研究办法目前比较常用的有:A, 实验法; B,观察法; C,调查法; D测量法;E,案例分析法;5, 研究组织行为学,对行政管理具有重要的意义在于:A, 能提高行政组织的管理水平,提高员工心理健康水平;B, 促使行政组织认识到以人为本的管理的重要性;C, 促使行政组织团队的建设,提高群体凝聚力和向心力;D, 提高组织领导的决策水平和工作组织能力;6, 个性倾向性是人的心理活动的动力系统,具体包括:A,动机; B,理想; C,价值观; D,态度; E,情绪;7, 体液说以人体的体液解释气质缺乏科学证据,但这种分法是从实际生活中概括出来的,因此被广为接受,主要分为:A, 多血质; B,胆汁质; C,黏液质;D,抑郁质;E,黏血质;8, 下列说明正确的是:A, 如果岗位承担者不符合岗位的能力要求,那么无论其工作积极性多高,最是无法胜任工作的;B, 公务员的能力远超过其工作岗位的能力要求时,反而会导致浪费人才,降低工作质量; C, 根据能力的创造性不同,分为再造性能力和创造性能力;D, 根据能力指向的对象不同,分为认知能力和操作能力;E, 一般能力又称智力,包括观察,记忆,想象,思维,注意能力等;9, 关于"耳听为虚,眼见为实"下面正确的是:A, 亲耳听到的不一定是真的;B, 亲眼见到的一定是真实的;C, 这说明知觉到的事实和真正的事实有差别.D, 人们根据所知觉的事实来行事.10,下面正确的是:A, 知觉属于感觉;B, 知觉和感觉是不同的;C, 感觉是人的感觉器官对外部事物个别属性的感觉;D, 知觉是对客观事物外部事实整体的判断和反应;11,对于图像的知觉下面正确的是:A, 同样一副画我们对它的认知取决于选择了哪些刺激;B, 对同一图片的认知差异是由于我们对刺激的选择不同; C, 对刺激组织过程中进行的添加导致了对事物认知的不同; D, 在对刺激的组织过程中,遵循"图像背景"的规律;12,关于选择性知觉下面正确的是:A,选择性知觉是对周围事物和现象有选择的感知过程;B,客体的状态会影响你选择和排除的刺激;C,以往形成的观念,经验会影响到现在的知觉;D,知觉主要取决于主体的期望,需要和兴趣;13,下面正确的是:A,近因效应是指最后出现的信息比最先出现的信息影响更大; B,首因效应是信息输入顺序对判断及印象的形成产生影响; C,认知陌生人时近应效应经常会起作用;D,认知熟悉的人时首因效应会发生;14,下列属于"晕轮效应"的是:A,爱屋及乌;B,新官上任三把火;C,一好百好,一坏百坏;D,士别三日,当刮目相看;15,下面属于定势的是:A,疑邻盗斧;B,无商不奸;C,运动员听到枪声就尽可能快的起跑;D,妈妈能一下子听到自己孩子的哭声;16,"正确的人及时得到准确的信息"的维度包括 .A,及时性B,准确性C,效率D,效能17,人际沟壑涉及到三个方面的重要问题 .A,吸引信息接收者的关注B,按照信息的本意理解C,利用信息的前提是接受所沟通的信息D,利用信息的前提是关注所沟通的信息18,促进关注的策略包括 .A,控制信息量B,编码时注意信息的特点C,改变音量,重复信息D,缩短传递渠道19,关于"父母"心态下面正确的是:A,是儿童的内心对外部事件的一种记录B,包含着各种规矩,道德信条和行为指南C,以权威和优越为标志D,其行为表现是冲动性,很容易发火,经常有受挫感20,关于"儿童"心态下面正确的是:A,是对内部事件的一种感受B,由所见,所听,所感和所知的信息构成C,包含渴望发现和感受,也包含责备,惩罚和消极情感D,处在"儿童"状态时,可能会很有创造性四,案例分析题:(一)孙权与庞统的对话《三国演义》第15章有一段描写了周瑜死后鲁肃把凤雏庞统举荐给孙权一事.权见其人浓厚掀鼻黑面,形容古怪,心中不喜.乃问曰:"公生平所学,以何为主 "统曰:"不必拘谨,随机应变."权曰:"公之才学与公谨如何 "庞统笑曰:"某之所学与公谨大不相同."权生平最喜欢周瑜,见庞统轻之,心中愈不乐.及谓统曰:"公且退之,待有公之时,却来相请."统长叹一声而出.鲁肃曰:"主公何不用庞统 "权曰:"狂士也,用之何益 "肃曰:"赤壁鏖战时,此人曾献连环策成第一功,主公想必知之 "权曰:"此事乃操自欲钉船,未必此人之功也,我誓不用之."1, 此例说明了一个什么道理 P372, 社会知觉障碍有哪几种 P373, 作为公共组织的管理者,应如何运用此道理加强公共组织的管理 P40(二)某单位分房领导小组的分房方案公布后,该单位有四个人没有分到房子.小张知道自己没分房子后,怒气冲冲地找领导谈话,甚至和分房小组领导吵闹起来.小李也找自己的领导表达了自己的不满,但他发现没办法挽回局面时,为了给领导留下好印象,就灵活地提出要求,今年没有分到房子希望来一年能有机会领导务必考虑.老陈知道自己没轮得上后,找领导冷静地诉说自己的问题,最后发现一点用都没有,就放弃努力了.老赵看到分房名单里没自己的名字,想想也自认倒霉,干脆放弃机会,也不去找领导理论.1, 请说出小张,小李,老陈,老赵四人的气质类型2, 每种气质类型的特点是什么 P26五,论述题(一)联系工作实际,论述如何在管理中运用需要层次理论(二)联系工作和生活实际,论述如何改善人际沟通《组织行为学》练习题二参考答案一,单项选择题1,组织行为学研究的对象是:E2,下列哪些不属于组织( )A,家庭;B,宗教协会;C,红十字会;D,奥运会自愿者组织;E,某风景旅游点的从多游客;E3,下列说法哪个是不正确的( )A,根据行为主体的不同,组织行为可以区分为个体行为,群体行为,领导行为,组织行为,组织变革等;B,组织根据其设立的宗旨不同可分为经济组织,政治组织,军事组织,文化组织,宗教组织等;C,组织就是由两个或两以上的人组成的;D,组织内的成员之间存在明确的分工和有机的联系结构;E,一定的组织具有一定的共同目标;A4,被称为研究组织内容人的行为的里程碑是( )A,1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会;B,霍桑试验;C,1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》;D,泰罗的《科学管理原理》;B5,面谈法属于组织行为学研究方法的( )A,观察法;B,调查法;C,实验法;D,测验法;B6,一个人经常出现的,比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:A,气质; B,个性; C,能力; D,性格;B7,决定人的心理活动动力特征的是:A,气质;B,能力;C,个性;D,性格;C8,下列说法不正确的是:A,个性特征是在人的个性结构中比较稳定的成分,具体包括气质,能力和性格;B,个性的独特性是指每个人的个性的独一无二性;C,个性的稳定性是相对的,并非一成不变的;D,个体个性的不同部分中,能力和气质比较容易发生变化,而性格相对较难发生变化; E,构成个性的心理特点是相互影响,相互作用,相互依存的;D9,下列说法是不正确的是:A,气质类型不是绝对的;B,气质类型有优劣之分;C,当一项工作要求承担者具有灵敏快速的反应时,多血质的人较合适;D,气质影响活动的效率,工作性质和个体气质具有匹配性;E,不同气质的公务员对批评,压力,奖罚的反应方式是不同的;B10,顺利掌握和运用前人所积累的知识和技能的能力是:A,概括能力;B,管理能力;C,再造性能力;D,操作能力;E,创造性能力;C11,能力是个体顺利完成某种活动所必备的心理特征,下列说法正确的是:A,能力是顺利完成某种活动的客观条件;B,能力是完成活动的必要条件;C,只要认真执行,能力对活动的完成速度和质量并不影响;D,一个人的能力大小和他所掌握的知识多少不相关的;B12,具有高水平的专长,关于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于:A,能力低下;B,一般能力;C,天才;D,才能;C13,某服刑人员刚来监狱时表现很不好,后经过教育改造得到了很大转变,但个别监狱警察仍然认为该服刑人员表现是假的,好不到哪儿去.请问这是哪类偏见在起作用 ( ) A,近因效应B,刻板印象C,首因效应D,自我实现预言B14,某人在一段时间里常常感到情绪低落,兴趣减退,对前途悲观失望,总是提不起精神来.根据这些表现可判断该人的情绪是( )A,抑郁B,焦虑C,自卑D,压抑A15,不属于个性心理特征的是( ).A,能力B,气质C,性格D,智商D16,当你身边大多数人选择某种东西时,你常不自觉的做出相同的行为,这一心理现象称作( ).A,刻板印象B,社会吸引C,从众D,服从C17,气质类型( )A,有好好坏B,都是好的C,都是坏的D,无好坏之分D18,人们遭遇不良情绪时,正确的处理方式为( )A,喝酒B,吃大量的东西C,压抑负性的情绪D,和朋友倾诉D19,气质类型为( )的人,承受外界刺激的能力较低,所以容易在不良因素的刺激下产生心理障碍或心身疾病,如神经衰弱,抑郁症或胃溃疡等.A,多血质B,胆汁质C,黏液质D,抑郁质D20,"以德报怨"说的是人际交往中的( ).A,尊重原则B,保持原则C,互利原则D,宽容原则D二 ,是非判断题1,在下列影响人际关系相似性的因素中,对人际关系影响最大的是价值观念.(√ )2,人格稳定性受到性别与社会经济地位的影响.( × )3,个性中所包含的各种心理特征对人的行为的影响是一贯的,不受时间,地点限制的,这说明个性具有稳定性.(√ )4,小王为人热情,活泼好动,反应迅速,敏捷,有朝气,但情绪不那么稳定,有时粗枝大叶.小王属于胆汁质类型的气质.( √ )5,动机和兴趣产生的基础是实践.( × )6,投射效应是一种以己度人的知觉倾向(√)7,挫折的原因是由社会因素产生的.( × )8,按沟通的方向不同,可以将正式沟通分为上行沟通喝下行沟通.( × )9,人遇到挫折时"退行"的表现是:逻辑思维削弱,缺少周密性,情绪冲动,处理事情的能力减弱.(√)10,酸葡萄效应说得是得到的东西跟自己原来想象不一样.这是"文饰"的两种效应之一.( × )11,"失之东隅,收之桑榆"代表的是一种补偿心理.(√)12,家庭暴力的行为就是一种逃避行为.( × )13,妥协心理及行为包括:文饰,投射,反向,表同.(√)14,美国管理学家名兹伯格把管理者的角色行为定为领导角色.15,人际沟通主要的功能有传达信息,控制,激励,交流思想与感情.(√)16,人际沟通的一个完整的过程包含六个环节.( × )17,隐蔽性沟通会导致交流困难甚至争论.( × )18,避免争论就算是一种积极倾听.( × )19,尊重他人是指:尊重人的尊严,尊重人的基本权力和责任,尊重人的个体和社会价值和对人肯定,认可,赏识.(√)20,尽量只用你的成人态来解决问题和冲突,是有效沟通的相互作用分析的基本原则之一.(√)三,多项选择题1,下面关于管理正确的是:A,管理是经由他人的活动以完成工作目标的一系列活动;B,管理就是借助他人把事办好;C,管理的对象有人,财,物;D,有效管理的核心是人;ABCD2,组织行为学把人的行为分为几个层次:A,个体行为;B,群体行为;C,组织行为;D,管理行为;ABC3,下面哪些属于管理者的行为A,招聘,选拔,录用,开发,使用人才;B,改变下属态度,调动积极性;C,塑造高效团队,准确绩效评价;D,解决个人,群体及群体间矛盾冲突;ABCD4,组织行为学的具体研究办法目前比较常用的有:A,实验法; B,观察法; C,调查法; D测量法;E,案例分析法;ABCE5,研究组织行为学,对行政管理具有重要的意义在于:A,能提高行政组织的管理水平,提高员工心理健康水平;B,促使行政组织认识到以人为本的管理的重要性;C,促使行政组织团队的建设,提高群体凝聚力和向心力;D,提高组织领导的决策水平和工作组织能力;ABCD6,个性倾向性是人的心理活动的动力系统,具体包括:A,动机; B,理想; C,价值观; D,态度; E,情绪;ABCD7,体液说以人体的体液解释气质缺乏科学证据,但这种分法是从实际生活中概括出来的,因此被广为接受,主要分为:A,多血质; B,胆汁质; C,黏液质;D,抑郁质;E,黏血质;ABCD8,下列说明正确的是:A,如果岗位承担者不符合岗位的能力要求,那么无论其工作积极性多高,最是无法胜任工作的;B,公务员的能力远超过其工作岗位的能力要求时,反而会导致浪费人才,降低工作质量; C,根据能力的创造性不同,分为再造性能力和创造性能力;D,根据能力指向的对象不同,分为认知能力和操作能力;E,一般能力又称智力,包括观察,记忆,想象,思维,注意能力等;ABCDE;9,关于"耳听为虚,眼见为实"下面正确的是A,亲耳听到的不一定是真的;B,亲眼见到的一定是真实的;C,这说明知觉到的事实和真正的事实有差别.D,人们根据所知觉的事实来行事.ACD10,下面正确的是:A,知觉属于感觉;B,知觉和感觉是不同的;C,感觉是人的感觉器官对外部事物个别属性的感觉;D,知觉是对客观事物外部事实整体的判断和反应;BCD11,对于图像的知觉下面正确的是:A,同样一副画我们对它的认知取决于选择了哪些刺激;B,对同一图片的认知差异是由于我们对刺激的选择不同;C,对刺激组织过程中进行的添加导致了对事物认知的不同;D,在对刺激的组织过程中,遵循"图像背景"的规律;ABCD12,关于选择性知觉下面正确的是:A,选择性知觉是对周围事物和现象有选择的感知过程;B,客体的状态会影响你选择和排除的刺激;C,以往形成的观念,经验会影响到现在的知觉;D,知觉主要取决于主体的期望,需要和兴趣;ABCD13,下面正确的是:A,近因效应是指最后出现的信息比最先出现的信息影响更大; B,首因效应是信息输入顺序对判断及印象的形成产生影响; C,认知陌生人时近应效应经常会起作用;D,认知熟悉的人时首因效应会发生;AB14,下列属于"晕轮效应"的是:A,爱屋及乌;B,新官上任三把火;C,一好百好,一坏百坏;D,士别三日,当刮目相看;AC15,下面属于定势的是:A,疑邻盗斧;B,无商不奸;C,运动员听到枪声就尽可能快的起跑;D,妈妈能一下子听到自己孩子的哭声;ACD16,"正确的人及时得到准确的信息"的维度包括 .A,及时性B,准确性C,效率D,效能ABCD17,人际沟壑涉及到三个方面的重要问题 .A,吸引信息接收者的关注B,按照信息的本意理解C,利用信息的前提是接受所沟通的信息D,利用信息的前提是关注所沟通的信息ABC18,促进关注的策略包括 .A,控制信息量B,编码时注意信息的特点C,改变音量,重复信息D,缩短传递渠道ABCD19,关于"父母"心态下面正确的是:A,是儿童的内心对外部事件的一种记录B,包含着各种规矩,道德信条和行为指南C,以权威和优越为标志D,其行为表现是冲动性,很容易发火,经常有受挫感ABC20,关于"儿童"心态下面正确的是:A,是对内部事件的一种感受B,由所见,所听,所感和所知的信息构成C,包含渴望发现和感受,也包含责备,惩罚和消极情感D,处在"儿童"状态时,可能会很有创造性ABCD四,案例分析题:(一)孙权与庞统的对话《三国演义》第15章有一段描写了周瑜死后鲁肃把凤雏庞统举荐给孙权一事.权见其人浓厚掀鼻黑面,形容古怪,心中不喜.乃问曰:"公生平所学,以何为主 "统曰:"不必拘谨,随机应变."权曰:"公之才学与公谨如何 "庞统笑曰:"某之所学与公谨大不相同."权生平最喜欢周瑜,见庞统轻之,心中愈不乐.及谓统曰:"公且退之,待有公之时,却来相请."统长叹一声而出.鲁肃曰:"主公何不用庞统 "权曰:"狂士也,用之何益 "肃曰:"赤壁鏖战时,此人曾献连环策成第一功,主公想必知之 "权曰:"此事乃操自欲钉船,未必此人之功也,我誓不用之."1,此例说明了一个什么道理 P372,社会知觉障碍有哪几种 P373,作为公共组织的管理者,应如何运用此道理加强公共组织的管理 P40(二)某单位分房领导小组的分房方案公布后,该单位有四个人没有分到房子.小张知道自己没分房子后,怒气冲冲地找领导谈话,甚至和分房小组领导吵闹起来.小李也找自己的领导表达了自己的不满,但他发现没办法挽回局面时,为了给领导留下好印象,就灵活地提出要求,今年没有分到房子希望来一年能有机会领导务必考虑.老陈知道自己没轮得上后,找领导冷静地诉说自己的问题,最后发现一点用都没有,就放弃努力了.老赵看到分房名单里没自己的名字,想想也自认倒霉,干脆放弃机会,也不去找领导理论.1,请说出小张,小李,老陈,老赵四人的气质类型2,每种气质类型的特点是什么 P26五,论述题(一)联系工作实际,论述如何在管理中运用需要层次理论(二)联系工作和生活实际,论述如何改善人际沟通。
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组织行为学（二）选择题一 .选择题1. 组织行为的载体是（）A 个体B 群体C 组织机构D 社会环境2. 首先提出“劳动报酬奖金制”的是（）A 甘特B 泰罗C 福特D 吉尔布雷3. 与静态的组织设计理论相比 , 动态的组织设计理论加进了（）A 对组织体制的研究B 对管理行为规范的研究C 对组织结构的研究D 对人的因素的研究4. 经理角色理论认为，经理在承担信息方面的角色时，可以充当 3 种角色一监督人角色，信息传播人角色以及（）A 谈判者角色B 联络者角色C 企业家角色D 发言人角色5. 企业内各种职位之间 , 各种职员之间网络关系的模型及其安排体系称为（）A 管理层次B 管理跨度C 组织结构D 指挥链6. 以“借力、双赢和共生”为基本指导思想的组织结构是（）A 事业部型结构B 矩阵型结构C 多维立体结构D 网络结构7. 下列有关群体形成五阶段模型的说法中不正确的是（）。
A 五阶段模型认为群体的发展要经过五个阶段的标准程序B 群体成员开始把自己看成是群体的一员时 , 标志着震荡阶段结束了C 在规范化阶段 , 群体内部成员之间开始形成亲密关系D 并不是所有的群体都按照五阶段发展8. 提出群体动力论的美国社会心理学家是（）A k ·卢因B 乔治·霍曼斯C 查尔斯·汉迫D 费伦奇9. 企业领导者是首要职能是（）A 确保任务完成B 制定科学的经营决策C 强化组织管理D 选好用好干部10. 途径一目标理论认为 , 可以激励员工奋发进取并有望使下属发挥出自己最佳水平的领导方式是（）A 指示型B 支持型C 参与型D 成就向导型11. 将沟通分为人际沟通 , 群体之间的沟通和组织之间的沟通是按照（）A 沟通媒介不同B 沟通对象不同C 沟通信息的传递方向不同D 沟通的信息是否有反馈12. 信息发送者有意操纵信息以便信息显得对接受者更为有利的情形成为（）A 选择性知觉B 信息过滤C 晕轮效应D 投射13. 与激励一绩效模型（一）相比 , 激励一绩效模型（二）添加了变量（）A 能力B 激励C 机会D 续效14. 根据双因素理论 , 下列因素的改善能对员工起到激励作用的是（）A 公司政策B 同事关系C 奖励D 工作环境15. 当决策者对未来情况做出肯定的判断但了解事情发生的概率时作出的决策是A 非程序化决策B 战略决策C 风险型决策D 高层决策16. 非程序化决策又被称为（）A 分析型决策B 风险型决策C 被动决策D 主动决策17. 以下产生压力的原因中 , 不属于工作〈任务〉上的压力是（）A 角色模糊B 领导作风C 人际关系因素D 挫折因素18. 从 19 世纪末至 20 世纪 40 年代中期 , 在冲突理论中占统治地位的是（）A 传统观点B 人际关系观点C 相互作用观点D “单一”观点19. 在激励理论的分类中 , 成就需要理论属于（）A 内容型激励理论B 行为改造型激励理论C 过程型激励理论D 综合型激励理论20. 个人之间或者群体之间发生冲突后，按照“肯定制度”和“合作制度”两个维度的不同，大致有五种行为意向。
其中，不自我肯定但合作是（）A 竞争B 协作C 迁就D 回避21，以下不属于组织行为的组成部分的是（）A 个体行为B 群体行为C 管理行为D 不良行为22，组织行为学的研究方法可以划分为案例研究、现场研究和实验室研究 , 其划分标准是（）A 研究目标不同B 应用广度不同C 可控性不同D 价值导向不同23，将科学管理原理应用到工厂管理 , 使用单目标机械工具和装配作业线进行生产的理论称为（）。
A 人际关系理论B 企业组织理论C 经理角色理论D 福特主义24，提出“X 理论一 Y 理论”的是（）A 莫尔斯B 劳伦斯C 洛希D 麦格雷戈25，“企业的指挥中心”是指（）A 职能管理机构B 业务经营机构C 行政事务机构D 领导决策机构26，管理层次和管理跨度的关系是（）A 正相关B 负相关C 无明显关系D 互动关系27，下列群体中属于正式群体的是（）A 自我管理型群体B 利益型群体C 压力组合型群体D 友谊型群体28，阿希的经典实验充分证明了（）A 群体社会化过程B 群体促进作用C 社会惰化效应的存在 D从众压力对于群体成员个人判断和态度的影响29，关于管理者和领导者的下列说法中不正确的是 ( )A 管理者的影响力来自于他们的职位所赋予的正式权力B 领导者可以不经任命而从一个群体中产生出来C 有效的领导者是权力和威信的统一体D 所有的领导者都应该首先是个管理者30，赫塞一布兰查德领导模型认为 , 随着下属由不成熟走向成熟 , 相应的领导行为应分别是（）A 命令型、参与型、说服型、授权型B 命令型、说服型、参与型、授权型C 说服型、命令型、参与型、授权型D 说服型、参与型、命令型、授权型31，以下属于口头沟通的是（）A 小道消息传播B 书面沟通C 体态语言D 电子媒介沟通32，凯莉是 CAM 公司的高级经理，她乐于接受富有挑战性的工作并愿意自己负责，并想当然的认为她的下属也期望如此 .这种情形在心理学上称为（）。
A 刻板印象B 晕轮效应C 投射D 沟通焦虑33，根据马斯洛需要层次理论 , 高层次需要不包括（）A 安全需要B 社会需要C 尊重需要D 自我实现需要34，提出公平理论的学者是（）。
A 斯达西·亚当斯B 爱德温·洛克C 奥尔德弗D 迈克斯35，决策过程的第一步是（）A 确定决策目标B 找出问题C 提出备选方案D 查证原因36，在作出不确定型决策时 , 悲观的管理者会选择的决策准则是（）A 大中取大B 大中取小C 小中取大D 小中取小37，以下产生压力的原因中 , 与组织无关的是（）A 组织的管理方式B 组织结构因素C 组织运行的周期D 角色模糊38，冲突可以分为三个层面 , 不属于这三个层面之一的是（）A 人际冲突B 部门冲突C 组织冲突D 群体冲突39，根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型 , 下列情境中宜于采用灵活、有机式的组织模式的是（）A 目标明确持久 B 技术复杂多变 C 决策程序化 D 环境相对稳定40，“急流险滩”式的变革又称为（）A 计划式变革B 开拓式变革C 改良式变革D 激进式变革41，被称为组织理论之父的是（）A 林德尔·厄威克B 马科思·韦伯C 亨利·法约尔D 哈罗德·孔茨42，泰罗在下列哪部著作中系统地阐述了他的观点 ? （）A 《计件工资制》B 《科学管理原理》C 《工场管理》D 《工作的组织》43，强调“必须以人为中心来强化管理”的管理理论是（）A 权变理论B 人际关系学说C 科学管理理论D 官僚行政管理理论44，下列关于组织结构设计的表述中错误的是（）A 组织结构应当服从企业战略B 组织规模的大小影响着企业对组织结构的选择C 企业采用的组织结构形式与生产技术的复杂性有关D 对于环境的变化 , 企业无须对组织结构做出重大调整45，在组织机构的几种基本类型中 , 业务经营机构又被称为（）A 直线机构B 领导决策机构C 职能管理机构D 行政事务机构46，下列情况中适于采用集权的组织结构形式的是（）A 企业环境变化不定B 企业技术复杂多变、业务繁多C 企业组织规模较小D 企业实施多角化战略47，建立在血缘、地缘、业缘等关系基础上的群体（）A 友谊型群体B 交叉功能型群体C 传统关系型群体D 自我管理型群体48，根据克雷奇、克拉奇菲尔德和巴拉奇提出的群体产生效率与成员满意度的分析摸型，“群体规模、地位等级、沟通渠道”等变量属于（）A 任务变量B 结构变量C 环境变量D 因变量49，计划职能的内容不包括（）。
A 预测B 决策C 明确责权利D 编制计划方案50，提出期望理论的美国管理学家是（）A 赫茨伯格B 麦克利兰C 马斯洛D 弗鲁姆51，适用于高科技、高智力、需要创造性工作的部门或者下属的素质较高的单位的领导方式是（）A 独裁型领导B 民主型领导C 参与型领导D 放任型领导52，属于自下而上的沟通的是（）A 营销经理同财务主管的沟通B 管理层给员工的家里寄信告诉他们新的病假政策C 公司老板召开非正式的提意见座谈会D 生产主管向一线管理者下达生产任务53，就成员的满意度来说 , 效果最好的正式小群体沟通网络是（）A 链式网络B Y 式网络C 轮式网络D 全渠道式网络54，行为改造型激励理论不包括（）A 挫折理论B 双因素理论C 强化理论D 归因理论55，将决策划分为战略决策、战术决策和业务决策 , 其划分标准是 ( )A 决策的作用范围B 决策的时间长短C 决策的重复程度D 决策所面临环境的可靠程度56，将横向的不同工作合并成一个职位以提高工作的多样性的做法被称为（）A 工作轮换B 工作扩大化C 工作延伸D 工作丰富化57，提出决策“满意标准”的学者是（）A 西蒙B 泰罗C 弗鲁姆D 詹姆斯58，如果处于紧张气氛中 , 外控者倾向于（）A 产生无助感和压力感B 采取积极主动的行动C 想法减轻压力D 不屈服压力59，工会与管理层之间的冲突属于（）A 人际冲突B 部门冲突C 组织冲突D 群体冲突60，根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型 , 下列情绕中不宜于采用灵活、有机式的组织模式的是（）A 目标多样化 B 技术复杂多变 C 决策程序化 D 环境相对不稳定61，系统归纳了古典管理学派的观点并提出了组织设计 8 条指导原则的英国管理学家是（）。
A 马科斯·韦伯B 林德尔·厄威克C 亨利·法约尔D 哈罗德·孔茨62，企业组织设计的最基本的原则是（）A 任务目标原则B 集权与分权相结合的原则C 指挥统一原则D 专业分工和协作原则63，根据经理角色理论 , 经理在承担人际关系方面的角色时不包括（）A 挂名首脑的角色B 故障排除者角色C 领导者角色D 联络者角色64，下列有关著作和作者的说法中正确的是（）A 《我在通用汽车公司的年代》是加拿大管理学家亨莉·明慈伯格的代表作 .B 《劳动、工资与利润》是亨利·甘特的主要著作之一 .C 美国学者阿尔弗雷德·钱德勒通过对战略与组织结构的关系的研究 , 出版了《创造性的经验》一书。
D 《工业管理和一般管理》是马科斯·韦伯的主要著作之一 .65，一个管理人员能直接有效指挥和监管的下级人员的数量称为（）A 管理跨度B 管理层次C 指挥度D 职位界定66，下列有关职位、职权和职责的描述中错误的是（）A 职权是职位所赋予的权力B 位居不同职位的人所担负的职责是不同的C 职权又称为权威D 有些管理者即使不在其职 , 也能凭借个人的威信拥有相应的职权67，利克特认为 , 能最大程度统一组织的目标和组织成员个人目标的制度形式是（）A 专权的命令式B 温和的命令式C 协商式D 参与式68，根据克雷奇、克拉菲尔德和巴拉奇提出的群体产生效率与成员满意度的分析模型，“组织中的群体功能”属于（）A 因变量B 结构变量C 环境变量D 任务变量69，领导理论发展的最早阶段是（）A 领导模糊理论阶段B 领导特质理论阶段C 领导行为理论阶段D 领导权变理论阶段70，在同下属协商一致的基础上达成太多数决策、把人际关系的协调放在首位的领导方式是（）A 独裁型领导B 民主型领导C 参与型领导D 放任型领导71，对于非常规的信息来说 , 最好的沟通方法是（）A 面对面交谈B 电话C 备忘录、信件D 广告72，招聘人员通常认为口才好的求职者必然高智商和勤勉 , 这种现象在心理学上称为（）A 刻板印象B 晕轮效应C 投射D 沟通焦虑73，不属于激励理论中所涉及的三个要素的是（）A 努力的行为B 个性、品格C 需要D 组织目标74，有关需要层次理论和 ERG 理论的说法不正确的是（）A.ERG 理论是在需要层次理论的基础上发展起来的。