组织行为学试卷及答案
组织行为学形考5试卷及答案
组织行为学（专） ∙精品案例 ∙形考任务信息文本一、单项选择题（每小题 分，共 分）题目正确获得 分中的 分题干．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（∙∙∙∙∙∙ ）选择一项：✌观察法 调查法 实验法 测验法反馈✡☐◆❒ ♋⏹♦♦♏❒ ♓♦ ♍☐❒❒♏♍♦正确答案是：调查法题目正确获得 分中的 分题干∙∙具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于选择一项：✌ 能力低下 一般能力 天才 才能反馈✡☐◆❒ ♋⏹♦♦♏❒ ♓♦ ♍☐❒❒♏♍♦正确答案是：天才题目正确获得 分中的 分题干∙∙通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于选择一项：✌ 知觉防御 晕轮效应 首因效应 定型效应反馈✡☐◆❒ ♋⏹♦♦♏❒ ♓♦ ♍☐❒❒♏♍♦正确答案是：晕轮效应题目正确获得 分中的 分题干当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。
这种行为反应是选择一项：✌ 坚持原有目标的行为反应 ∙升化的行为反应 反向的行为反应 放弃的行为反应反馈✡☐◆❒ ♋⏹♦♦♏❒ ♓♦ ♍☐❒❒♏♍♦正确答案是：∙升化的行为反应题目不正确获得 分中的 分题干∙∙当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系选择一项：✌ 高凝聚力高生产率 高凝聚力低生产率 低凝聚力高生产率 低凝聚力低生产率反馈正确答案是：低凝聚力高生产率题目题干∙∙在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是选择一项：✌ 强制 开诚合作 妥协 回避反馈✡☐◆❒ ♋⏹♦♦♏❒ ♓♦ ♍☐❒❒♏♍♦正确答案是：强制题目正确获得 分中的 分题干∙∙领导的连续流理论是（∙∙∙∙ ）提出的选择一项：✌ 勒温 坦南鲍母和施密特 利克特 豪斯和沙特尔反馈✡☐◆❒ ♋⏹♦♦♏❒ ♓♦ ♍☐❒❒♏♍♦正确答案是：坦南鲍母和施密特题目正确获得 分中的 分题干∙∙帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？选择一项：✌ ∙社会功能 成员受益程度 对成员的控制方式 成员人数反馈✡☐◆❒ ♋⏹♦♦♏❒ ♓♦ ♍☐❒❒♏♍♦正确答案是：∙社会功能题目不正确获得 分中的 分题干∙∙下面哪一个不是组织的基本要素？选择一项：✌ 信息沟通 人际关系 协作愿望 共同目标反馈正确答案是：人际关系题目 正确获得 分中的 分题干∙∙下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施？选择一项：✌ 工作再设计 目标管理 建立社会技术系统 建立规章制度反馈✡☐◆❒ ♋⏹♦♦♏❒ ♓♦ ♍☐❒❒♏♍♦正确答案是：建立规章制度信息文本二、多项选择题（共∙∙道试题，共∙∙分。
《组织行为学》试题及标准答案
《组织行为学》试卷及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言，最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
组织行为学试卷及答案2
组织行为学试卷一、填空题1.组织行为学研究的基础和出发点是个人。
2.个性主要是由个性倾向性和个性心理特证两大部分所组成。
3.组织行为学的研究方法是采用系统分析的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。
4.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做准实验。
二、单项选择题1.组织行为学最早产生于本世纪( C )A.20-30年代B.30-40年代C.50-60年代D.70-80年代2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法是（ D ）A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.需求层次理论的代表人物是（A ）A.马斯洛B.赫茨伯格C.亚当斯D.斯金纳4.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( B )。
A气质B个性C能力D性格5.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( B )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应6.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言，最重要的能力是( C )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力7.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( C )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为8.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( C )A.气质B.性格C.能力D.个性9.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( C )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式10.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( A )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式三、名词解释1.个案研究法答：个案研究法是指对某一个体、某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查，从而研究其行为发展变化的全过程，这种研究方法也称为案例研究法。
组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案一、选择题1. 组织行为学的主要研究对象是什么？A. 个体行为B. 团队行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪个理论是解释员工激励的最早理论？A. 赫兹伯格的双因素理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 亚当斯的公平理论D. 斯金纳的强化理论3. 在组织中，领导风格通常分为哪几种类型？A. 权威型、民主型、放任型B. 任务型、关系型、变革型C. 指令型、支持型、参与型D. 传统型、现代型、创新型4. 下列哪个不是有效的团队建设活动？A. 团队角色分配B. 团队目标设定C. 个人业绩竞赛D. 团队决策制定5. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响？A. 创始人的价值观B. 组织的历史传统C. 员工的个人信仰D. 所有上述因素二、判断题1. 组织行为学是研究人在组织中的行为以及这些行为如何影响组织效能的科学。
（）2. 马斯洛的需求层次理论认为，人们在满足了生理需求和安全需求之后，会追求社交需求。
（）3. 领导与管理者是同一概念，他们的角色和职责是相同的。
（）4. 团队中的冲突总是有害的，应该尽可能避免。
（）5. 组织变革的目的是为了提高组织的效率和效果，因此所有的变革都会受到员工的欢迎。
（）三、简答题1. 请简述赫兹伯格的双因素理论，并说明它对员工激励的意义。
2. 描述亚当斯的公平理论，并解释它如何影响员工的工作满意度和动机。
3. 讨论组织文化对员工行为和组织效能的影响。
四、论述题1. 论述组织中领导风格的重要性，并结合实际案例分析不同领导风格对团队绩效的影响。
2. 分析团队冲突的成因及其对团队发展的潜在影响，并提出有效的团队冲突管理策略。
3. 针对当前快速变化的市场环境，探讨组织如何进行文化创新以适应外部环境的变化。
答案：一、选择题1. A2. B3. C4. C5. D二、判断题1. 正确2. 正确3. 错误4. 错误5. 错误三、简答题1. 赫兹伯格的双因素理论将工作环境因素分为两类：卫生因素和激励因素。
组织行为学考试试题及答案
组织行为学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 组织行为学是研究什么的学科？A. 组织的结构与设计B. 组织中的人员行为C. 组织的战略管理D. 组织的市场营销2. 以下哪个层次的组织行为学研究主要关注个体行为？A. 宏观层次B. 中观层次C. 微观层次D. 全局层次3. 以下哪个理论主张个体在作出行为决策时会权衡自己的成本收益？A. 社会认同理论B. 期望理论C. 异质性资源理论D. 威胁理论4. 帕金森定律是指什么？A. 任务越多，完成任务所需时间越长B. 组织结构越复杂，沟通效率越高C. 领导者越年轻，组织绩效越高D. 组织成员数量越多，创新能力越低5. 以下哪个职业角色属于Mintzberg的管理职位分类中的对内角色？A. 监察者B. 发言人C. 协调者D. 创新者6. 以下哪种权力是指基于个人魅力、邀请和性格吸引力而产生的？A. 行政权力B. 强制权力C. 专家权力D. 赞誉权力7. 组织认同感是指什么？A. 组织成员对组织的归属感和忠诚度B. 组织成员共同的价值观和行为规范C. 组织成员对工作的满意度和工作动机D. 组织成员之间的合作和协作能力8. 以下哪种决策风格会考虑组织成员的参与和意见？A. 集中式决策B. 专制式决策C. 集体式决策D. 委派式决策9. 以下哪个概念描述了组织中的信息分享和知识传递？A. 内部沟通B. 组织学习C. 效能提升D. 知识管理10. 以下哪种组织结构特点是指权力和责任清晰地分配到各个层级？A. 银行式组织结构B. 偏心式组织结构C. 功能型组织结构D. 基于项目的组织结构二、问答题（每题10分，共60分）1. 解释组织文化的概念，并说明其对组织绩效的影响。
组织文化是指组织中共同的价值观、行为规范和符号体系。
它代表着组织成员的共同认同和归属感，是组织的核心特征之一。
组织文化对组织绩效有重要影响。
一方面，健康的组织文化可以激发员工的积极性和工作动力，促进员工的合作与协作，从而提高组织的绩效；另一方面，不健康的组织文化可能导致员工对组织的不满意和离职意愿，进而对组织绩效产生负面影响。
国家开放大学电大专科《组织行为学》期末试题及答案f(试卷号：2657)
国家开放大学电大专科《组织行为学》2030-2031期末试题及答案（试卷号：2657）一、单项选择题（每小题2分，共24分。
在备选答案中选择一个正确答案-并将正确的答案写在答题纸上）1.下面哪一个不是组织的基本要素？（）A.人际关系B.协作愿望C.共同目标D.信息沟通2.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于A.能力低下B. 一般能力C.天才D.才能3.当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（）oA.高凝聚力高生产率8.高凝聚力低生产率C.低凝聚力高生产率D.低凝聚力低生产率9.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）。
A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避10对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型？（）A.专权独裁式B.温和独裁式C.协商式D.参与式11某大型证券公司将其所有活动组成银行部、一级市场部、二级市场、行政业务部等部门。
其中,行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。
按公司高层管理部门的计划，公司将要今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。
由此可见（）oA.该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构12该公司目前按地区原则组织活动，5年后改为业务性质组织活动C.该公司现要采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动D.该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构13被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？（）A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会14霍桑试验C.1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》8.下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施？（）A.工作再设计B.目标管理C.建立社会技术系统D.建立规章制度9.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。
组织行为学 试卷1-答案
组织行为学试卷（一）一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．组织行为学研究下列哪方面？（ C ）A．一切人的心理活动 B．一切人的行为C．一定组织中人的心理与行为 D．一切人的心理与行为2．组织行为学产生和发展过程起始于（ A ）A．心理学 B．社会学 C．人类学 D．政治学3．组织行为学研究方法的主要特性不包括（ B ）A．研究程序的公开性 B．收集资料的主观性C．分析方法的系统性 D．结论的再现性4．社会知觉是指（A ）A．对人与人关系的知觉 B．对人与环境关系的知觉C．对人与物关系的知觉 D．主体对自己的心理与行为状态的知觉5．在1992年以来，企业开始自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。
使经营活动适应市场的要求，适应供求关系的变化。
这种经营管理价值观就是（D ）A．最大利润价值观 B．生产型价值观C．生产经营型价值观 D．经营价值观6．创造性行为产生的内在主观特征是（A）A．创造性能力 B．创造性思维C．创造性知觉 D．创造性记忆7．对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，做出设想和计划的过程是指职业生涯的（C）A．开发 B．管理 C．设计 D．变动8．个人的个性类型是职业选择的重要决定因素之一，这是以下哪位学者的观点（A）A．霍兰德 B．赫兹伯格 C．麦克利兰 D．薛恩试卷第1页（共6页）9．根据群体五阶段发展模型，群体的目的、结构、领导都不确定的阶段是（ A）A．形成阶段 B．震荡阶段 C．规范化阶段 D．终止阶段10．20世纪20年代末，德国哪一位心理学家在拉绳实验中，比较了个人绩效和群体绩效（ D ）A．特里普利特 B．霍莱特 C．史布兰格 D．瑞格尔曼11．集中表现组织结构特征，强调沟通的集中性和层次性，但同时会出现更多信息失真的沟通形式是（B）A．轮式 B．Y式 C．圆式 D．链式12．群体凝聚力的基础是（C）A．共同的目标 B．同质群体 C．良好的人际关系 D．同样的价值观13．个体在群体中的重要特征之一，在于他以谁的意见作为定向的目标（B）A．个人 B．群体 C．组织 D．社会14．成功地激发了功能正常的冲突的组织都有的一个共同的特点是（C）A．任务目标明确 B．有鼓励冲突的文化C．他们奖励持异议者而惩罚冲突的回避者 D．扁平化的组织结构15．有效领导行为的步骤是（B）A．计划、贯彻、委派、评价、奖惩 B．计划、委派、贯彻、评价、奖惩C．计划、贯彻、评价、奖惩 D．计划、委派、评价、奖惩16．领导素质的核心是（ B）A．干劲 B．能力 C．学历 D．资历17．领导过程是否有效主要取决于（C）A．决策的合理性 B．决策的创新性 C．决策的正确性 D．决策的民主性18．人类行为是自动自发的，外力可能影响其行为，但无法发动其行为，这表明人们行为特征的（A）A．自发性 B．因果性 C．持久性 D．目的性19．人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决，会转移到另一种需要的满足。
组织行为学试卷及参考答案
《组织行为学》期末考试试卷及参考答案一、单项选择：本大题共10个小题，每小题2分，共20分。
1、组织行为学研究（）A. 组织中人的心理和行为表现及其规律B. 某一特殊领域的管理活动C. 管理工作中普遍适用的原理和方法D. 金融领域的管理活动2、面谈法属于组织行为学研究方法的（）A．案例研究 B．调查法 C．实验法 D．测验法3、一个人心理活动的动力特点，包括心理活动的速度、强度、稳定性以及指向性等，我们称之为（）A．能力 B．性格 C．知觉 D．气质4、“内行看门道，外行看热闹”说的是知觉的（）A．恒常性 B．理解性 C．选择性 D．整体性5、以下对平衡理论的描述，错误的是（）A. 该理论由社会心理学家海德提出B. 该理论提出了P—O—X关系模式C. 该理论中，加号代表积极的态度，减号代表消极的态度D. 平衡结构的三边的符号相乘为负6、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体7、一个人在群体中工作不如他单独一个人工作时更努力的倾向被称为（）A．群体促进效应 B．社会惰化效应C．协同效应 D．从众效应8、根据冲突产生的原因及其影响，我们可以将冲突分为建设性冲突和（）A．战斗性冲突 B．破坏性冲突 C．竞争性冲突 D．论辩性冲突9、依据管理方格理论，对生产十分关心，同时对人十分关心的领导方式，我们称之为（）A．团队型管理 B．任务型管理 C．乡村俱乐部型管理 D．贫乏型管理10、以下对“社会人”假设的描述不正确．．．的是（）A. 该假设提出是基于著名的霍桑实验B. 该假设认为人不仅有物质需要，还有社会、心理方面的需要C. 该假设提倡除了强调工作目标完成外，更应注重员工的社会性需要，培养员工的归属感D. 该假设提出是基于超Y理论二、判断题：本大题共10个小题，每小题1分，共10分。
11、小李柔弱易倦，胆小、害羞，但其观察事物很细致。
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高等教育自学考试全国统一命题考试
组织行为学试卷
本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题：本大题共25小题。
每小题l分，共25分。
在每小题列出的备选项中
只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是
A．麦克雷戈 B．梅奥 C．马斯洛 D．麦克利兰
2．“自我实现人”的假设认为管理的重点应是
A．重视入的因素 B．重视工作内容
C．重视工作环境 D．重视金钱的因素
3．态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、情感和
A．意志 B．能力
C．行为意向 D．行为
4．凯利认为，人们对行为发生原因的判断由三个要素决定，即：特殊性、共同性和
A．系统性 B．社会性
C．认知性 D．一贯性
5．在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是
A．职权结构 B．角色结构
C．群体规模 D．奖惩体系
6．在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，二是维护角色，三是
A．文化角色 B．关系角色
C. 沟通角色 D．自我中心角色
7．界定每个角色行为期待的是
A．经济合同 B．心理契约
C．群体规范 D．群体凝聚力
8．绩效反馈是一种
A．上行沟通 B．下行沟通 C. 水平沟通 D．斜向沟通
9．当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是
A．链式 B．轮式
C．环式 D．全通道式
10．一个群体成为一个团队的首要条件是
A．充分的委托与授权 B．成员之间的平等与互倍
C．共同的目标与价值观 D．高素质的成员
11．把个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为
A．情绪认同 B．心理相容 C．共生效应 D．价值认同
12．对冲突的观念可以概括为三种类型，即：传统观念、人际荧系观念和
A．管理观念 B．历史观念
C．权变观念 D．相互作用观念
13．把由于冲突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为
A．目标冲突 B．认知冲突
C．情感冲突 D．程序冲突
14．组织分为文化性组织、经济性组织帮政治性组织，这种分类的方式是
A．按社会功能分类 B．按组织的社会职能分类
C．按运用权力和权威的程度分类 D．按组织规模分类
15．组织是约定俗成的，并且具有一定的适应性，持有这种观点的是
A．古典组织理论 B．近代组织理论
C．社会系统学派 D．权变系统理论
16．组织文化一旦形成，就产生一种定势，这种定势会自然而然地把员工引导到组织目标上来，这就是组织文化的
A．导向功能 B．凝聚功能
C．约束功能 D．激励功能
17．霍夫斯坦德认为，文化由四个层级结构构成，即：物质生活文化、制度管理文化、
A．环境文化 B．网络文化
C．技术水平文化 D．精神意识文化
18．振兴组织的关键在于
A．组织变革 B．组织学习 C．共同愿景 D．系统思考
19．领导作为动态的过程，由三个因素所决定，即领导者、被领导者和
A．职位 B．职权 C．环境 D．关系
20．构成个人影响力的要素有四种，即品格、才能、知识和
A．职权 B．指挥 C．感情 D．制度
21．激励的三要素包括激励对象、激励方式和
A．激励目标 B．激励水平
C．激励过程 D．激励效应
22．在双因素理论中，与保健因素有关的是
A．工作环境 B．工作内容 C．成长感 D．责任感
23．组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和
A．管理行为 B．领导行为
C．组织变革 D．组织学习
24．用来表明测验有效性的指标是
A．效度 B．信度 C．效价 D．回归系数
25．认为员工是消极、被动的，只有通过严格监管、严格控制才能提高效率，这是
A．X理论 B．Y理论 C．Z理论 D．超Y理论
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共l0分。
在每小题列出的备选项中
至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
26．行为的基本特征有
A．目的性 B．社会性
C．连续性 D．可塑性
E．稳定性
27．态度在工作中的功能有
A．调整功能 B．自我保护功能
C. 定向功能 D．价值表现功能
E．知识功能
28．虚拟团队的重要使用者有
A．嚣南航空 B．波音
C．福特 D．西尔斯
E．皇家壳牌
29。
组织结构设计的古典原则有
A．统一指挥 B．控制幅度
C．规范化 D．部门化
E．规模化
30．组织行为学的学科基础有
A．社会学 B．管理学
C．政治学 D．人类心理学
E．人类学
第二部分非选择题
三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分。
共l5分。
31．个性倾向性
32．角色直觉
33．矩阵制组织结构
34．学习型组织
35．内激励
四、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。
36．简述沟通在管理中的重要作用。
37．简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型。
38．简述组织文化创建的传播执行阶段的工作内容。
39．简述领导职权的来源。
40．简述群体心理与行为研究的主要内容与目的。
五、论述题：本大题共2小题，每小题l0分，共20分。
41．联系实际谈谈管理者如何在工作中有效开展情绪管理。
42．联系实际谈谈在管理中应该如何应用强化理论。