保洁工作流程
保洁工作程序及规范

保洁工作程序及规范一、工作流程1. 准备工作- 确保工作区域整洁干净,无杂物;- 验收和准备所需的清洁用具和材料;- 确认个人防护装备是否齐全。
2. 开始工作- 根据工作计划,按照区域和顺序进行清洁工作;- 针对每个区域,依次执行以下步骤:- 清除表面杂物和垃圾;- 扫除或清理地面,保持干净整洁;- 擦拭或清洗家具、设备和其他表面;- 消毒和清理卫生间、厨房等特殊区域;- 其他特定区域的清洁工作。
3. 结束工作- 工作完成后,清理并整理好所有工作用具和材料;- 确保工作区域干净整洁,没有残留的清洁剂或垃圾;- 交接工作并向上级报告完成情况。
二、工作规范1. 安全注意事项- 在工作中要注意个人安全,正确佩戴防护装备;- 遵守所有与清洁工作相关的安全规定和操作程序;- 注意设备和用具的正确使用方法,避免意外事故发生。
2. 清洁用具和材料使用- 使用清洁用具和材料时,要根据实际情况正确选择和使用;- 确保清洁用具和材料干净,随时更换或清洗;- 使用清洁剂时,按照正确的配比使用,并注意安全使用方法。
3. 维护工作区域和设备- 工作过程中要注意保护和维护工作区域和设备的整洁和完好;- 注意设备的正确使用方法,避免人为损坏或浪费;- 如发现设备故障或损坏,及时报告并进行维修或更换。
4. 协作与沟通- 在工作中要与同事进行有效的协作和沟通;- 如遇到问题或困难,及时寻求帮助或交流;- 积极参与团队活动和工作会议,共同提高工作效率。
以上为保洁工作的程序及规范,希望能够得到大家的共同遵守和执行,保证工作质量和效率。
保洁每日工作流程

保洁每日工作流程一、前期准备1.查看工作计划:保洁员在每日开始工作前,需先查看工作计划,了解清洁任务和所需时间。
2.准备工具和材料:根据工作计划,保洁员需准备好所需要的工具和材料,如扫把、拖把、清洁剂等。
3.核对工作区域:到达工作区域后,保洁员需核对所要清洁的区域,确保没有遗漏。
二、清洁任务执行1.扫除清理:保洁员首先用扫把将地面上的灰尘和杂物扫得干净,包括地板、地毯、楼梯等。
2.擦拭表面:根据具体情况,保洁员需用湿抹布或清洁剂擦拭桌面、椅子、门窗玻璃等表面,确保表面光亮。
3.清洁卫生间:卫生间是保洁员重要的清洁区域,保洁员需用清洁剂清洗卫生间的马桶、地面、镜子等,保持卫生间的整洁和卫生。
4.拖地清洁:保洁员用拖把和清洁剂对地面进行拖洗,确保地面干净。
5.针对特殊区域:根据具体情况,保洁员可能需要针对特殊区域进行额外的清洁工作,如清洁厨房、洗衣房等。
三、清洁结束1.整理工具和材料:清洁任务完成后,保洁员需整理和清洁所使用的工具和材料,确保下次使用时能够顺利进行。
2.检查工作质量:保洁员需检查自己的工作质量,确保完成的清洁任务符合要求。
3.上报异常情况:保洁员如发现需要维修或更换的设施设备等异常情况,需及时上报给相关人员进行处理。
4.做好记录:保洁员需做好清洁日志或记录,记录自己的工作内容和清洁情况,以备后续查阅。
另外,保洁员在执行每日工作流程中,还需遵守以下原则和要求:1.保持工作区域整洁:在清洁过程中,保洁员需时刻保持自己的工作区域整洁,不乱扔垃圾,保持工作环境的美观和舒适。
2.注意清洁剂使用安全:保洁员在使用清洁剂时要注意安全,遵循使用说明,避免造成伤害或污染环境。
3.提高效率:保洁员需不断提高工作效率,合理安排工作时间和步骤,尽量提高清洁效果和产出。
总之,保洁每日工作流程是一个有序的、标准化的操作流程,通过明确的工作计划和执行步骤,能够帮助保洁员完成清洁任务,保证工作的质量和效率。
保洁每天工作流程

保洁每天工作流程
一、准备工作
在每天开始之前,保洁人员需要进行必要的准备工作。
这包括整理工具和清洁
用品,确保设备正常运转,检查工作安全环境等。
二、清理公共区域
保洁人员首先需要清理公共区域,包括大厅、走廊、楼梯等。
他们需要清扫地面,擦拭墙壁和家具,清理垃圾箱等。
保洁人员应当注意细节,确保公共区域整洁有序。
三、打扫办公室
接着,保洁人员需要打扫办公室。
他们需要清洁桌面,擦拭办公桌和椅子,清
洁办公用品,如打印机、复印机等。
保洁人员还需要注意保护办公设备,避免损坏。
四、清洁卫生间
保洁人员之后会清洁卫生间。
他们需要清洁马桶、浴缸、洗手台,擦拭镜子,
更换马桶纸和手纸等。
保洁人员需要确保卫生间干净卫生,提高员工和客户体验。
五、处理垃圾
最后,保洁人员需要处理垃圾。
他们会收集垃圾,分类处理,并将其送往指定
地点。
保洁人员需要正确运用垃圾分类知识,做好垃圾处理工作。
六、检查工作
工作完成后,保洁人员需要对每个区域进行检查,确保工作质量符合要求。
他
们还需要填写工作日志,记录当天的清洁情况和发现的问题。
以上就是保洁人员每天的工作流程。
通过细致的清洁工作,他们为员工和客户
营造一个干净整洁的工作环境。
保洁工作虽然不起眼,但却是维护办公室形象和健康的重要工作。
保洁员工作流程及工作职责

保洁员工作流程及工作职责保洁员是负责建筑物、办公场所、社区等公共场所清洁卫生的员工。
他们的工作流程和工作职责如下:一、工作流程1.准备工作:保洁员在开始工作之前,需要准备清洁用具和设备,如清洁剂、扫帚、拖把等,并确保这些工具和设备都处于良好的状态。
2.预先检查:在开始清洁之前,保洁员需要对要清洁的区域进行预先检查,判断污垢的程度和清洁的难易程度,以确定清洁的方法和时间。
3.清洁工作:根据预先检查的结果,保洁员开始清洁工作。
这包括清扫地面、拖地、擦窗、清洗厕所等。
4.垃圾处理:保洁员需要收集并处理垃圾,包括分类垃圾和定期清理垃圾桶。
5.清洁用具和设备的存放:清洁完成后,保洁员需要清洁和存放使用过的清洁用具和设备,确保下次使用前的清洁。
6.工作记录:保洁员需要记录每日的清洁工作,包括清洁的区域、时间、使用的清洁剂、工作时间等,以备查询和统计。
二、工作职责1.清洁:保洁员的主要职责是清洁工作。
他们需要清扫地面,包括扫地、拖地、擦洗、抛光等,确保地面干净整洁;清洗窗户,包括窗户玻璃、窗框、窗槽等,确保窗户明亮透明;清洗卫生间,包括马桶、地面、洗手盆、镜子等,确保卫生间干净整洁;清洗办公桌、椅子、墙壁、门窗等,确保办公环境清爽、灰尘少;除尘、擦拭设备、灯具等,确保设备的正常运行和使用。
2.垃圾处理:保洁员需要收集和处理垃圾。
他们需要每天定时清理垃圾桶,并将收集到的垃圾分类处理,确保环境卫生。
3.基本维护工作:保洁员还需要进行一些基本的维护工作。
他们需要定期检查和更换设备和清洁用具,确保这些工具和设备都处于良好的状态;需要修补损坏的设施和陈旧的家具,确保环境整洁美观;并需要按照程序和要求进行定期保养和保养工作。
4.安全意识:保洁员需要具备一定的安全意识。
他们需要了解并遵守安全操作规程,确保自己和他人的安全;在工作过程中注意避免滑倒、绊倒等意外危险,确保工作的顺利进行;在使用清洁剂和化学品时,要注意使用方法和注意事项,确保安全使用。
保洁工作流程和规范

保洁工作流程和规范保洁工作是指对办公室、住宅、公共设施等场所进行清洁、整理、维护的工作。
保洁工作的流程和规范对于保洁人员的工作效率和工作质量有着非常重要的影响。
下面以办公室保洁为例,详细介绍保洁工作的流程和规范。
一、保洁工作流程1.前期准备工作保洁人员在开始工作之前应先进行前期准备工作。
包括检查清洁工具和器材是否齐全,清洁剂是否充足,保洁车辆是否正常,以及个人防护用品是否完全。
2.环境整理保洁人员进入办公室后,首先要进行环境整理。
将办公桌上的杂物整理归类,清除垃圾和废纸,将文件整齐地放置在文件柜中。
还要检查窗户、地板、灯具等地方是否干净整洁,如果有需要,及时进行清洁处理。
3.地面清扫保洁人员要按照规定的路径进行地面清扫。
先使用拖把或真空吸尘器清扫地面,将灰尘和杂物集中起来。
然后用湿拖布进行擦拭,使地面干净明亮。
4.桌面擦拭保洁人员要使用专业的清洁剂和纤维布对桌面、椅子、电脑屏幕等进行擦拭清洁。
注意对办公桌上的电子设备进行保护,避免使用含有酒精、酸碱等有腐蚀性的清洁剂。
5.厨房清洁如果办公室内有厨房,保洁人员还需要对厨房进行清洁。
包括清洗锅碗瓢盆等厨具,擦拭台面、炉灶、水槽等设施,并定期清理冰箱内的食品。
6.厕所清洁保洁人员需对办公室内的厕所进行定期清洁。
包括清洗马桶、洗手池、镜子等设施,清除厕纸、清洁剂等物品。
使用专门的清洁剂和清洁工具进行工作,确保卫生间干净、无异味。
7.垃圾处理保洁人员要定期清理办公室内的垃圾。
将垃圾分类整理,放入相应的垃圾袋中。
注意对危险垃圾的处理,确保安全、环保。
8.消毒处理定期对办公室进行消毒处理是保洁工作的重要环节。
使用专门的消毒剂对公共区域和办公桌面进行消毒,保证工作场所的卫生和健康。
9.整理收尾保洁人员在完成工作后,要对保洁工具和器材进行整理收尾。
清洁剂和其他物品要分类放置,保洁车辆需要定期清洗维护。
保洁人员要检查自己是否遗漏有洁净和整理,确保工作全部完成。
二、保洁工作规范1.仪容仪表保洁人员要保持整洁的仪容仪表,穿着整齐的工作服和合适的鞋子,发型整齐,不戴耳饰和刺眼的妆容。
保洁打扫卫生流程及细节

保洁打扫卫生流程及细节在日常生活中,保洁打扫卫生是我们每个人都需要面对的一件事情。
无论是家庭还是工作场所,保持整洁干净是保障健康的重要一环。
在进行保洁打扫卫生时,一个合理的流程和注意细节将会使工作更加高效和彻底。
保洁打扫卫生的流程1.准备工具–硬质扫帚、拖把、抹布等清洁工具–各种清洁剂:洗洁精、消毒液等–垃圾袋和垃圾桶2.清理杂物–先清理地面和桌面上的杂物,将其放置到指定的位置–用扫帚清扫地面上的灰尘和杂物3.地面清洁–使用吸尘器或扫帚清扫地面–使用拖把拖地或者地板清洁剂进行清洁4.家具清洁–擦拭家具表面和物品如电视机、沙发等–注意家具表面的质地,选择合适的清洁方式5.卫生间清洁–使用洗涤剂清洁马桶、浴缸、洗手台等–擦拭镜子、清洁地面–注意卫生间阴暗潮湿易藏污垢的地方6.厨房清洁–清洁灶台、油烟机、冰箱等–擦拭餐桌、厨房台面–清洁水槽和下水道7.窗户清洁–使用清洁剂和抹布擦拭窗户玻璃–注意窗户框和窗帘的清洁8.垃圾处理–将废弃物装入垃圾袋,分类处理–将垃圾桶清空并清洁保洁打扫卫生的注意细节1.细化区域–按照区域分块进行清洁,避免遗漏–重点清洁易被忽视的角落和隐蔽处2.注意清洁顺序–先清洁干净地面,再清洁家具和物品–按照清洁顺序避免交叉污染3.合理使用清洁剂–选择合适的清洁剂,避免强酸强碱等有害物质–注意清洁剂使用的浓度和清洁方法4.防止交叉感染–使用一次性手套,避免直接接触污物–定期清洁和消毒清洁工具5.注意通风–在清洁过程中保持通风,避免吸入有害气体和化学物质–完成清洁后继续通风至室内空气清新结语保洁打扫卫生虽然是一项看似简单的工作,但是要想做到干净彻底,并不是一件轻松的事情。
通过合理的流程和关注细节,我们可以更好地完成这项工作,让家居或办公环境始终保持整洁清洁,为我们的生活和健康提供良好的保障。
愿我们都能做一个注重卫生的环保人!。
保洁服务工作流程

保洁服务工作流程1.接受工作派遣:保洁员在每天开始工作之前,会接到工作负责人或客户派遣的任务,包括工作地点、任务内容、时间要求等。
2.准备工作:保洁员在到达工作地点之前,需要准备好所有所需的工具和设备,例如清洁剂、扫帚、拖把、毛巾等。
3.工作区域检查:保洁员到达工作场所后,首先会进行工作区域的检查,了解有哪些区域需要清洁,有哪些特殊要求。
4.收集垃圾:保洁员开始清洁工作的第一步是收集垃圾。
他们会携带垃圾袋和手套,逐个清空垃圾桶,将垃圾装入垃圾袋。
5.扫地和拖地:接下来,保洁员会清扫地面上的垃圾和灰尘,使用扫帚或吸尘器清理地面。
随后会用拖把或地拖把拖地,并使用清洁剂擦拭地面,以确保地面清洁。
6.擦拭表面:保洁员会检查和擦拭各种表面,如桌子、椅子、窗台、电器等。
他们使用适当的清洁剂和抹布,去除污渍和灰尘,并确保表面光洁。
7.清洗卫生间:保洁员会特别关注卫生间的清洁。
他们会清洁马桶、洗手盆、浴缸、淋浴器等设施,并用消毒剂进行消毒,以确保卫生间的卫生状况。
8.清洗厨房:对于需要清洗的厨房,保洁员会清洁灶台、炉子、冰箱、水槽等设备,并使用洗洁精进行除油洗涤,保持厨房的清洁和卫生。
9.喷香和整理:最后一步是为工作区域喷洒香水或空气清新剂,以保持空气清新,并整理物品摆放的位置。
10.工作记录:在完成工作后,保洁员会填写工作记录,包括完成的任务、所用时间和遇到的问题等,以便于管理人员进行评估和跟进。
11.反馈和客户满意度调查:管理人员会对客户进行满意度调查,以了解他们对保洁服务的满意程度,并根据反馈来改进服务质量。
12.工作总结和安排下一次工作:保洁员在完成当天的工作后,会进行总结和反思,并根据需要安排下一次的工作,以确保服务的连续性。
总之,保洁服务工作流程是一个有序而详细的流程,经过规范化的操作,确保工作质量和客户满意度。
同时,不断的反馈和总结,使得保洁工作更加高效和专业化。
保洁操作流程及方法

保洁操作流程及方法保洁是指通过清洁和消毒等手段,使环境具备良好的卫生状况。
保洁工作不仅能提高环境的美观度,还能够保护人们的身体健康。
以下是一份保洁的操作流程及方法。
第一步:准备工作1.准备所需的清洁工具和清洁剂,例如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。
第二步:整理及除尘1.先清理桌面上的杂物,将其归位。
2.使用扫帚将地面上的灰尘、杂物和毛发等扫出。
3.清理墙角和家具底下的灰尘,要特别注意不要损坏家具。
4.清洁窗帘、窗户、镜子等玻璃等物品。
第三步:湿拖地面1.使用拖把或地拖清洁工具,浸湿清洁布或拖把,轻轻拧干多余水分。
2.从房间的一角开始,沿着直线方向拖动拖把或清洁工具,保持均匀的力度。
3.对于顽固的污垢和污渍,可以使用适量的清洁剂来处理。
4.定时更换清洁布或清洁水以确保清洁效果。
第四步:清洁卫生间1.先使用清洁剂喷洒到马桶、盆子等表面,静置几分钟。
2.使用马桶刷清洁马桶内侧和外侧,并冲洗干净。
3.对马桶座圈进行彻底清洁和消毒。
4.清洁盆子和龙头,可以使用牙刷或清洁刷来清理死角。
5.清洁卫生间地面,可以使用地拖清洁工具擦拭。
第五步:整理及杀菌消毒1.将家具重新摆放整齐,注意不要刮伤地板。
2.使用合适的杀菌消毒剂对空气、家具、地板进行消毒处理,确保环境已达到卫生标准。
第六步:垃圾处理1.将家庭垃圾和可回收物分别分类放置,避免交叉污染。
2.使用合适的袋子将垃圾收集并扎紧,避免污染环境。
3.将垃圾按规定投放至指定地点。
第七步:定期保养1.定期对家具、地板、墙壁等进行保养,例如打蜡、刷漆等,保持长久的使用寿命。
2.定期对清洁工具进行消毒和更换,防止交叉感染。
以上是一份保洁的操作流程及方法,希望能对您有所帮助。
保持环境的卫生不仅关乎个人的健康和美观度,也与整个社会的卫生状况息息相关。
因此,保洁工作应该得到大家的重视和支持。
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保洁工作流程
一、清洁玻璃程序
1.1准备伸缩杆、玻璃刮、上水器、小铲刀、玻璃水:
1.2放置作业指示牌,地面做好防护
1.3先用铲刀铲除玻璃上的污迹及边缘上的污垢;
1.4将上水器浸入稀释好的中性清洁剂中;
1.5把上水器按在玻璃上并上下洗抹;
1.6用玻璃刮刮去玻璃上的水分,玻璃刮和玻璃平面应保持一定的角度;
1.7当玻璃的位置和地面较接近时,应把上水器或玻璃刮作横向移动;
1.8用干毛巾抹去玻璃框上的水珠,然后用墩布抹净地面上的污水;
1.9清洁高处玻璃时应把玻璃刮或上水器套在伸缩杆上;
1.10操作时应注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃;玻璃面上无污迹、水迹;
二、大堂的清洁流程
2.1大堂内外防滑垫清扫吸尘
2.2玻璃门不锈钢门框的擦拭(用不锈钢上光去尘,对玻璃表面进行刮洗擦拭)。
2.3垃圾桶垃圾清倒、擦拭。
2.4用柔软潮湿的布巾,适当时加入清洁剂擦拭前台、柱子、扶手、标志牌、消防器材。
2.5用提前准备好的地推不断推尘,保持大堂地面光亮整洁。
每半小时推尘一次。
2.6随时清洁电梯门、电梯按键和电梯内公用通讯设施。
2.7对大堂立面玻璃进行刮拭。
2.8对大堂墙面/立柱进行刮拭。
三、办公室的清洁流程
3.1清理接待区。
3.2清理前台的沙发、茶几、灭火器具等。
3.3清理办公区域办公桌、电脑、传真机、打印机、烟灰缸、沙发、茶几等。
3.4清理会议室的会议桌、椅子、饮水机、复印机、花卉等。
3.5注意事项:
3.5.1不得随便翻动办公物品、文件,办公用品应轻拿轻放。
3.5.2不能用湿毛巾擦洗插座。
3.5.3工作人员在座时,尽量避免清洁。
四、不锈钢清洁流程
4.1先用半干湿毛巾对不锈钢表面进行除尘,从上到下、从左到右(毛巾不需太湿,叠成四方形)。
4.2用干毛巾擦干不锈钢面的水珠,从上到下,从左到右进行清洁擦干。
4.3使用不锈钢油时将罐摇匀,离清洁处15-30厘米处进行喷洒,然后用百洁布按照不锈钢条纹从上到下,从左到右进行抹试,确保不锈钢表面更加洁亮,光泽度更高。
4.4隔天应用另一条干毛巾将不锈钢油清洁干净,同时确保无毛巾纤维。
4.5保证不锈钢面无污渍、无灰尘、无手印。
五、地毯的清洗流程
5.1放置“工作进行中”及“小心地滑”等标识牌。
5.2对于水溶性污迹,先用干抹布吸收污渍点的脏物,再对污渍点及周围喷适量除渍剂,如果脏物粘附牢固,可用手刷刷洗;最后使用干净抹布由外向内擦拭干净。
5.3将地毯清洗剂按照比例与水进行配制。
5.4对所要清洗地毯进行全面吸尘.
5.5对于水溶性污迹,先用干抹布吸收污渍点的脏物,再对污渍点及周围喷适量除渍剂,如果脏物粘附牢固,可用手刷刷洗;最后使用干净抹布由外向内擦拭干净。
5.6方法一:用单刷机由内向外、后退式逐行进行清洗,后一行要压上一行的三分之一,以避免漏洗,速度控制在10厘米/秒为宜。
5.7方法二:用三合一洗地毯机按地毯的纹路方向选择横向或纵向清洗。
(待定)
5.8随时检查清理滚刷上的毛发等杂物。
5.9使用吸水扒头,纵向、逐列、后退式吸水。
5.10用风干机将地毯吹干,直到里外干透。
风干过程为方便人员通行可用旧床单或布铺盖在地毯上。
5.11地毯风干后,再用吸尘器吸尘一遍。
5.12收拾工具,离开现场。
六、外围日常清洁作业流程
6.1扫地
6.1.1员工在上班时首先将公共区域路面用竹扫进行全面清扫一遍,
6.1.2将垃圾扫成一堆集中放入垃圾桶内。
6.1.3保证地面无明显纸、烟头、杂物等
6.2椅子清洁
6.2.1先用毛巾用清水拧干后擦洗公共区域的椅子。
6.2.2发现椅子上有污渍的放入适量的清洁剂进行清洗,然后再用清水擦洗。
6.2.3确保椅子干净,卫生、无灰尘。
6.3挂灯清洁
6.3.1发现有蜘蛛网的地方先将蜘蛛网进行全部清理后进行灯具的清洁,
6.3.2将毛巾用水打湿后拧干,将毛巾叠成四方形擦洗灯罩,
6.3.3擦洗灯罩时应从上到下进行清洁。
6.3.4保洁人员每周必须对灯具进行清洁一次,每天保洁1次。
6.3.5保证灯具无明显灰尘与蜘蛛网、杂物等。
6.4大理石面清洁
6.4.1将拖把放入清水中打湿后拧干,沿着大理石面从里到外进行清洁,必要时加少量清洁剂进行清洗,可去污渍也增光泽。
6.4.2保证大理石面清洁无灰尘。
6.5垃圾桶清洁
6.5.1先备用垃圾袋、毛巾,将垃圾桶内垃圾提出包装好放入一边由机动人员进行清理。
6.5.2先用洗洁精对水将垃圾桶内清洗,后用清水进行冲洗,冲洗后用干毛巾将桶内水份擦干净再套上垃圾袋。
6.5.3用湿毛巾将垃圾桶外面进行清洁,后用干毛巾擦干净,保证垃圾桶无污渍、无异味。
6.6地面巡视清洁
6.6.1定期巡检区域范围内地面。
6.6.2发现地面有污渍需及时进行处理。
6.6.3巡视中发现公共区域内公共设施设备有明显杂物或灰尘需及时进行清洁。
6.7水景池清洁
6.7.1每日对水景池进行清洁,确保无垃圾、漂浮物、水面清洁(注水季)。
6.7.2每周一次,或者根据放水时间对水景池进行清洁,确保无淤泥、无杂物、无水碱。
七、呕吐的应急清洁处理程序:
7.1在保洁人员日常清扫作业中,如遇突然呕吐时应做到:
7.2保洁人员立即用手中清扫工具(毛巾或拖布)进行擦拭。
7.3保洁人员如手中未有毛巾或拖布时,应迅速找报纸或塑料袋物品进行覆盖,防止顾客踩踏,使污物扩大面积,然后迅速找来拖布、毛巾进行擦拭直至干净。
7.4如未找到覆盖物品,可向保安人员或其它人员求助,而后迅速找来清扫工具擦拭干净。
7.5呕吐物或遗洒物在地毯上时,应用上述方式先将污物处理掉,而后向现场负责人报告,并用清扫机械对地毯进行清洁。
八、施工遗留的应急处理程序
8.1按规定装修或工程施工后的清扫保洁和垃圾均由施工单位负责清运和处理。
8.2凡发现有施工遗留建筑垃圾应及时报告上级,在掌握充分证据的情况下,由物业公司与开发统一协调责成施工单位进行清理。
8.3如无法确认施工垃圾的责任人或单位,组织保洁人员及时将建筑垃圾清理,并运往指定地点。
九、雨雪天的应急处理
9.1水吧每日关注天气预报,凡有雨雪天气,含有积水或雪迹影响客户出行的时候,提前做好防范工作。
如遇突发雨雪天气,安排保洁员在最短的时间内将防滑垫铺设完毕。
8.2及时组织保洁员工进行清扫工作,确保售楼处通道和各台阶前无积水、无雪迹。
8.3下雪天气的清扫工作要注意以下几点:
8.3.1清扫后的积雪不得堆放在各类树木根部,以避免融雪剂对树木的土壤造成侵害。
8.3.2如遇长时间下雪,出入口处应每半小时巡视并根据情况播洒融雪剂和清扫通道地面。
九、捡拾物品处理程序
9.1保洁员在日常工作中,要留意清洁区域内是否有客户或工作人员遗忘或遗失的各类物品。
9.2在卫生间清洁时,随时提醒将手机、戒指等贵重物品放置在面台上的客户,不要将贵重物品遗忘。
9.3在公共区域内捡拾到客户遗忘或遗失的物品,不得私自藏匿,及时上报主管领导。
9.4水吧接到保洁员捡拾的物品后,将捡拾物品立即上报案场管家登记备案。
十、跑水应急预案
10.1保洁需设置吸水机,随时保证吸水机的使用状态和电源的正常。
10.2当发生跑水情况时,保洁员应掌握紧急预案的操作流程,如:及时上报、对成品保护抢救措施、了解吸水机、电源位置等。
10.3当紧急事件处理完毕后,现场保洁员应对现场立即进行恢复,按照摆放和清洁要求,并将吸水机清洁干净。