解决学籍系统页面异常的办法
浙江省中小学电子学籍系统常见问题及解决办法
浙江省中小学电子学籍系统常见问题及解决办法一、浙江省中小学电子学籍系统基本信息访问地址：https://学校管理员账号：请与县区教育局联系。
普通用户账号：与浙江省教师培训平台的账号和密码一致。
浏览器：建议使用IE8及以上或者谷歌浏览器。
二、用户管理相关问题1、学籍系统无教师用户信息浙江省中小学电子学籍系统教师信息是从浙江省教师培训平台同步，如果学籍系统无教师信息需要确认以下内容：a、在浙江省教师培训平台中是否有教师信息；b、如果浙江省教师培训平台中有教师信息，学籍系统中还是没有，要联系县区教育局负责浙江省教师培训平台的相关老师检查浙江省教师培训平台中【是否匹配】这个字段是否为“匹配”。
此处的“匹配”是指浙江省教师培训平台机构信息与事业年报机构信息的匹配，只要让县区教育局负责师训的老师根据年报机构信息对尚未匹配的机构信息进行修改即可。
只有完成和年报信息匹配后，师训的教师才能共享到其他业务系统，比如说学籍系统。
2、教师信息同步到其他学校让有教师信息的学校在教师信息管理里操作【跨校转移】。
比如A学校的教师同步到B学校，就让A学校的老师操作【跨校转移】，转移时输入B学校的机构代码，搜索到学校后选中，最后点【确定转移】。
此项操作教育局管理和学校管理员均可操作。
3、教师信息管理中有教师信息，用户管理中无教师信息在教师信息管理中查看教师的账号是否为空，如果为空要去浙江省教师培训平台生成师训账号才可以。
如果账号不为空，用户管理中却还是没有，那么请与我公司客服联系。
4、普通用户修改密码如何修改去浙江省教师培训平台进行修改，修改后师训平台会同步到学籍系统。
普通用户如果登录系统出现用户名和密码错误，可以去浙江省教师培训平台重置密码后，再登录试试。
三、用户权限分配问题1、如何批量设置用户的权限用户管理——用户组管理。
新建一个用户组，给这个用户组设置权限，然后把具有相同权限的放到同一个组，那么组内的用户就都有权限了，这样就不用一个个老师去设置权限。
学籍系统常见问题
一、学校管理员1．为什么在学籍库中查看不到学生？原因分析：因为学校管理员还没有把该学生进行上报解决方法：学校管理员在“学校管理员上报学籍”中选中该学生，提交审批。
在上级部门审批通过后，就可以在学籍库里看到该学生信息。
2．学校管理员登录后看不到上报学生信息？原因分析：因为上级管理员没有启用“学校上报任务”所以无法进行这些权限的操作解决方法：学校上级管理员启动“学校上报任务”并且使任务处于有效时间范围内。
图1，未启用“学校上报任务”状态，图2，启用“学校上报任务”状态。
（图1）（图2）3．学校管理员在学籍库中使用excel进行批量更新，为什么不能更新成功？解决方法：批量更新的excel文件中必须保证没有空行，没有新增加的学生，学籍库excel批量更新不会往系统中新增加学生，excel中学生必须在学籍库列表中已经存在。
1、程序提示姓名或身份证号错误，那么可能在您的excel中有的学生的姓名和身份证号在学籍库中没有。
批量更新的excel中必须要有姓名和身份证号列，且姓名和身份证号必须已经是存在的。
2、具体excel字段规则请参考字段规则;4．学校管理员在学籍库中进行excel批量更新时，页面上提示“第*行，在没有找到对应的未学生记录，请检查“姓名”和“身份证号”是否有误。
”，这个是怎么回事？原因分析：因为在excel中第*行的学生的姓名和身份证号在学籍库中没有对应上，可能是因为excel中的姓名和身份证号输入错误。
解决办法：您需要修改excel中的学生姓名和身份证号，确认没有问题然后再进行excel批量更新。
5．学校管理员在上报库中使用excel导入/更新，为什么不能成功？解决方法：1.导入/更新的excel文件中必须保证没有空行。
2.如果学生在现有上报学籍库中存在，请查看需要更新的excel文档各个字段填写是否准确。
参考学籍号规则。
3.如果学生在现有上报学籍库中不存在，系统将新增加学生信息。
请查看学生身份证号是否合法或者重复，学籍号合法或者重复，其他字段填写是否正确。
关于全国学籍信息系统学籍问题的处理意见
关于全国学籍信息系统学籍问题的处理意见各乡（镇）中心学校，局属各学校，各民办学校：一、目前学籍办理情况今年我县中小学校学籍办理工作已经基本结束，目前各个中小学校都存在一部分问题学籍，全县共有188条问题学籍学校没有处理，92条学籍异动信息没有处理。
223名学生没有照片。
根据有关要求，现将问题学籍处理办法简单说明如下：1、各学校要进到“学籍管理”—“学籍注册”——“问题学籍处理”里面查看存在的问题学籍，选住学生点击“查看”查明问题原因。
处理方法：(1)学生现就读学校在学籍管理-问题学籍处理模块下进行佐证（佐证材料必须户籍证明或者户口本照片，必须清晰可见）。
另一方在学籍管理-问题学籍处理模块下删除；(2)如果学生现就读学校重复录入信息后，造成问题学籍又删除了，由原学校配合佐证使其恢复成正常学籍，随后让学生办理转学手续。
举例：学生原来在A校就读已有学籍，转入B校后，B校重复录入造成问题学籍，原则上B 校佐证，A校删除。
如果B校录入后发现是问题学籍随即删除掉的，A校配合佐证，随后办理转学手续。
每个问题学生都要做相应处理。
2、每个学校在“综合查询”—“在校生查询”—“是否有照片”里面点击“否”，然后按“查询”（如下图），查找本校没有上传照片的学生，及时上传。
3、学籍管理是日常工作，不能上报之后置之不理，应每天抽时间进入系统首页查看是否有需要处理的业务（如下图）。
有的直接点击进行相应处理。
4、进入“学籍注册”—“问题学籍”查看已经上传“佐证”或“变更”材料的学生审核结果。
如果显示“主管教育局审核未通过”，点击之后会显示不通过原因（如下图）。
查明原因，继续提交正确材料进行处理。
5、义务教育阶段学生不允许留级，因此，学籍管理员不要在系统里为义务教育阶段学生提交留级申请，上级一律不予审核或审核不通过。
6、进入“统计报表”—“学生类报表”—“学籍注册监控”（如下图），查看本校办理学籍人数、学校未上报人数、问题学籍人数等，存在问题的及时解决。
转载省荣博公司：学籍系统操作常见问题及解决方法
常见问题及解决方法一、登录时遇到的问题及解决方法1.在学校外的其他电脑也希望能登录系统，该如何操作？答：如想在学校外的外网进行登录，需要从教育获取服务器外网地址。
2.在给班主任分配了账号之后该如何登陆呢？答：你好，分配了账号之后还要给这个账号设置一定的权限才可以使用，老师直接从学籍网上下载学籍客户端，解压后输入正确的账号和密码即可以登录。
3.登录的时候如出现灾难性故障，如何解决？答：服务器故障，请联系教育局服务器管理员，重启一下服务器。
4.学籍管理系统在电脑上登陆后，配置信息（服务器地址，用户名和密码等）默认保存在C盘什么的位置？答：上述相关信息都是加密保存的，如果忘记了，请联系一下当地教育局重置一下密码即可。
5.登录系统时，报错如下？答：首先检查一下windows/system32是否有文件midas.dll,文件，如果存在，请点击开始—运行框，输入命令Regsvr32 C:\windows\system\Midas.dll 注册一下，重启一下电脑就可以了。
6.关于学籍软件与系统不兼容的问题：用win7系统打开学籍往事，汉字都变成了问号，连接时会提示：2010/7/12is not a valid date and time，接着系统会提示程序错误。
为什么？答：这是因为win7的时间格式与xp不同，系统无法识别，建议修改win7的时间格式，然后重新运行就可以了！7.在期末时，服务器运行正常的情况下，为什么学籍系统经常无法登录呢？答：你好，WINDOWS操作系统不象UNIX，运行一段时间后会产生很多垃圾内存占用，SQL 内存占用会越来越大，所以请在使用一段时间，建议重新启动下服务器，在期末这种情况下一般是一周一次。
8.win7怎么使用学籍系统？答：你好，关于操作系统的使用问题：1.vista不能使用学籍系统；2.win7在xp模式下才能使用学籍系统。
二、毕业登记时遇到的问题及解决方法9.如何录入毕业登记的相关信息？答：学籍变更管理--毕业信息登记10.如在打印毕业证书的时候某个学生没有学籍副号，导致整个班级就做不了毕业登记，也无法打印毕业证书，该如何解决？答：可以选择自定义的方式产生毕业证书号。
学籍系统常见问题解决方法2022.09.14
学籍系统常见问题解决方法2022.09.14一：学籍注册1、上传的模板，显示未处理的怎么办？学籍管理员老师不用做其他操作，等系统自动处理，一定不要重复导入！2、从系统中下载的新生注册模板不要修改，把必填项填写完毕即可。
3、新生注册学籍区县审核时提示：违反唯一约束条件？这种情况是已经注册过学籍了，在学生信息查询中用身份证号查询核实。
4、请问小学新生注册导入文件后，错误文件怎么删除？不需要删除，按照错误提示重新导入修改后EXCEL模板就行。
5、查重认证是学校学籍管理员操作还是教育局学籍管理员操作？查重认证是系统自动完成无需学籍管理员操作。
准实时查重认证主要面向身份证件类型是居民身份证的学生，在其注册学籍，关键数据变更或问题学籍处理变更姓名或身份证号时提供的服务。
6、学籍注册是提示“身份证号已被注册！”在学生信息查询中用身份证号查询核实。
7、学籍注册审核时，系统会提示“选择学生中存在等待查重认证结果的学生，暂不能审核”，怎么办？这是因为学籍系统二期引入了准实时查重认证机制，遇到未查重的提示需等待系统自动查重完成后才能进行后续审核操作。
学籍注册时，如果已完成查重但提示认证不通过，可以进行后续审核操作，可以审核通过或者审核不通过。
8、学籍注册已完成，大部分学生已分配学籍号，部分学生学籍号为空怎么办？耐心等待，学籍系统将自动为学生分配学籍号。
9：最重要的是注册学籍前一定要核对学生信息，准确无误后再注册。
学籍注册查重或者认证不通过的，系统或者学校操作审核不通过的。
不要立即再注册，等系统数据更新后注册。
10：系统一期遗留的问题学籍在“学籍注册”菜单下处理！二：招生入学1、招生模板导入时提示存在错误记录，怎么办？请检查下载的模板是否改动了，必填项是否填写了。
2、招生结果导入后，显示未处理怎么办？招生录取模板不是实时处理的，请稍后刷新页面查看处理结果。
3、招生模板导入效验未通过的，提示：录取学校未设置录取一年级或其他数据问题。
最新全国中小学生学籍信息管理系统问题学籍处理方法资料
新编全国中小学生学籍信息管理系统问题学籍处理方案1 概述 (3)2 身份证号错误 (3)2.1 问题原因 (3)2.2 学校用户 (4)2.3 主管教育局用户 (4)2.4 操作流程 (5)3 身份证号重复 (5)3.1 问题原因 (5)3.2 学校用户 (6)3.3 主管教育局用户 (7)3.4 共同上级用户 (7)3.5 操作流程 (8)4 姓名性别出生日期重复 (8)4.1 问题原因 (8)4.2 学校用户 (8)4.3 主管教育局用户 (9)4.4 操作流程 (10)1概述在中小学籍系统中问题学籍主要包括以下类型：1.身份证号错误✧人为手工输入身份证号错误✧身份证与姓名、性别、出生日期不符✧虚假身份证：人为编造的身份证号，姓名，出生日期等信息的学籍数据。
2.有身份证号的重复学籍3.无身份证号的重复学籍问题学籍的处理方式主要有以下三种方式：1.佐证——学校学籍管理员补充信息并上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。
2.变更——学校管理员上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。
3.删除——学校管理员发起删除学籍申请，系统自动审核通过，但是区县和学校可以查看到删除的数据。
2身份证号错误2.1问题原因1.学籍数据采用Excel方式导入系统，未对身份证的最后一位校验位进行校验，进入系统后在学校审核时会对其进行校验，如果不符合校验规则，系统会将其数据转入问题学籍处理流程。
2.各省数据上传至中央后，和公安部系统数据库中进行校验，其结果有以下两种情况：a)身份证号在公安部系统数据库中不存在b)身份证号正确，但与姓名不匹配。
2.2学校用户学校用户对身份证号错误的学生数据只能进行“删除”或者“变更”操作。
1.删除操作：1)学生数据已经过主管教育局（区县）审核，由于这种数据在系统中被认为是一条正式的学籍，删除时需要非常谨慎，此时系统会给予提示：“此学生数据已经过区县审核，请联系省厅管理员进行删除！”2)学生数据区县未审核，这种数据学校用户再系统中是可以直接删除的。
全国学籍系统异常情况处理汇总
全国学籍系统异常情况处理汇一、省内自主招生提示非毕业生，全省学生查询学籍在“毕业结业”状态。
毕业学校的上级教育行政主管部门可以修改学生结束学业类型、回退毕业生。
尝试通过省内转学，需要跨年级的，请找跳板学校或者联系省里。
鉴于此，2015年做毕业操作的吋候，轻易不要给结业。
异常案例仁黄颖颖09,在毕业生库是，是毕业结业状态，自主招生的吋候提示非毕业生。
是问题学籍，但是己经处理结束。
我们进行省内招生都不行。
而且毕业年级问题学籍我们省该如何处理？外省如何进行毕业后跨省就学。
毕业生库内的问题学籍，浪潮那边应该是进行了技术处理，柑当于注销状态，由现在就读的学校新建学籍吧处理建议：补录异常案例2：曾舒婷445222 （不是问题学籍，是毕业结业状态。
不能进行招生和毕业后跨省就学）二、跨省转学1、转入我省：・超过1个月系统无反馈。
经联系转出地核实：转出学校未看到转学申请或转出学校、县区已审核超过1个月。
•异常结束，查不出原因•问：帮查下这学生的状态L01王济夫我这办毕业后跨省就学不成功。
・答：在我省毕业生库屮。
看不出来不成功的原因，说是我省校验不通过，但是具体原因我核对了半天也不知道那里出错了。
估计要问一下教育部才行。
2、转出我省：请尽量截屏提供学生在我省学籍系统屮的状态，并及时审核。
核对: 姓名、身份证号、学籍号.班级（一左要分班）3、问题学籍转学异常。
待验证：鲁文豪身份证号：42715 ,在我省是问题学籍，我省己佐证审核完毕。
现在要转到湖北，转不过去。
三、需联系省里解决的学籍问1、学籍系统•个星期左右未查重。
（千万不要频繁的删建业务）2、登录学籍系统时页面显示：“该帐号己登录不能重复登录”，超过1小时候仍然如此显示的。
提供帐号给省学籍办。
（退出学籍系统时一定要点击''注销〃退出）3、补录、问题学籍处理等业务办理过程中，学生提供了二代身份证的学生，但该身份证号己经被其他同学占用，通过业务流程无法处理的。
全国中小学学籍管理系统问题与解决方案
全国中小学学籍管理系统问题与解决方案浏览器问题最好使用IE8及以上版本的浏览器，其他浏览器不建议使用，容易出问题。
1.登录和登出问题登录网址： 用户名为用户ID，已经改过系统原始密码的用户，用自己的密码登陆即可，密码没改过的用系统默认密码为abc123123，为了避免出现密码被盗，信息泄露的问题，建议登录后立即修改为8位以上带字母，数字和符号的安全密码。
需要退出系统的时候点击右上角的“注销”按钮进行退出，不要直接关闭网页。
如果没有显示此按钮，则是浏览器问题，建议严格按照问题一的浏览器要求更换浏览器。
2.采集照片要求照片尺寸为390*480像素，或者是2.6*3.2厘米，这两个尺寸大小是一样的，分辨率150像素/厘米，单张大小控制在60K以内，上传压缩包大小控制在5M 以内。
3.忘记密码怎么办？找上级学籍系统管理员，在系统管_安全管理_教育用户管理，找到对应账号进行密码重置。
4.不知道行政区划代码到哪儿查？教育厅技术中小学技术支持网站上面有，可以下载查看。
5.市直学校在系统内划入各区县，如何管理？1）省直属学校：登陆省级用户进入教育部门管理权限配置（系统管理-系统设置-教育部门管理权限配置），查询学校，进行修改（修改时，必须此学校业务无办理完成业务，此学校非在其他片区中），然后修改主管教育局，选择省；2）市直属学校：A登陆省级用户进入教育部门管理权限配置（系统管理-系统设置-教育部门管理权限配置），查询学校，进行修改（修改时，必须此学校业务无办理完成业务，此学校非在其他片区中），然后修改主管教育局，选择相应的地市；B登陆市级用户进入教育部门管理权限配置（系统管理-系统设置-教育部门管理权限配置），查询学校，进行修改（修改时，必须此学校业务无办理完成业务，此学校非在其他片区中），然后修改主管教育局，选择其地市。
6.模板采用的ｏｆｆｉｃｅ版本有要求吗？最低可以是哪个版本？要求ｏｆｆｉｃｅ2003版本。
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解决学籍系统页面显示异常的办法
一、全国学籍系统的网址有2种登录方式：
1、IP地址登录：110.249.221.230
2、英文域名登录：
二、IE浏览器版本过高容易导致页面异常
11月1日前，两个网址都能正常登录，过周末时我发现在用数字的IP地址就打不开网页了，猜想是河北省系统服务器升级，暂时停用数字IP登录了，不过还好，英文域名可以登录，但登录进去后很多功能不能点开，折腾半天终于找到问题所在：电脑浏览器对该网址不兼容！
一般IE8以上版本容易出现不兼容的问题。
如图：我电脑装的是Win7系统，IE浏览器版本是IE11
可能版本较高，网页登录进去后，不但页面内容异常不全，而且操作很别扭，很多学籍操作、查询功能被禁用。
如
图：
三、解决办法如下：
如果你用的是IE8以上的版本，可以把添加到兼容性视图网站，步骤：
1、打开学籍网站：
2、登录进去，从网页的右上角找到齿轮状标志，这是网页设置，点击并从下拉菜单选择“兼容性视图”，
3、在“兼容性视图设置”对话框中，将添加进去，
精品文档，
你值得期待
4、点击“关闭”，退出设置，重新登录网站即可，网页显示、操作、查询等功能已经恢复正常。
文/邯山区赵建磊2014年11月3日
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