口腔诊所规章制度
2024年口腔诊所规章制度6篇
口腔诊所规章制度6篇口腔诊所规章制度1一、口腔门诊工作制度１．口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。
各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
2．严格遵守《医院员工守则》；遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。
3．科主任组织科室人员学习以提高业务水平；开展新技术、新业务；督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。
4．严格遵守上下班时间,不迟到早退。
做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。
5．严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。
6．严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。
7．认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,避免损坏。
检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况，发生故障及时报告科主任。
8．保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就医环境。
9．关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。
10．按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。
11．按规定收取治疗费用。
12．按规定合理用药。
13．对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。
14．患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者，及时报告科主任。
14．工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。
15．同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。
16．下班前要关电闸,水门，气门,门窗，保证安全17．维护本院利益，维护科室利益，爱护公物，开源节流。
18．时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。
二、科室员工沟通协调工作制度沟通协调形式1、科室每2月举行一次员工意见沟通协调会议，让科室领导与员工、员工之间进行广泛地交流和沟通，以便协调工作，发现存在问题，及时作出整改。
2、员工沟通协调会的开会时间，一般应至少提前3小时通知员工，保证员工意见能及时在沟通协调会上反映。
3、遇到有些问题在科室协调会上不能解决的，可咨询医院相关部门，将该职能部门意见在沟通协调会上通报。
口腔诊所的规章制度
口腔诊所的规章制度
《口腔诊所规章制度》
第一条：诊所基本规定
1.1 诊所的开放时间为每周一至周五，上午8:00至下午5:00，
周六为早上8:00至中午12:00，周日闭诊。
1.2 诊所全年不休，除了国家法定节假日外，其他节日正常营业，如需休息，需提前向管理部门请假。
第二条：医疗行为规定
2.1 医生在诊所内必须穿戴整洁、专业的医疗服装，并保持良
好的仪表仪容。
2.2 不得私自向患者提供药物，患者需按照医生开具的处方到
指定的药房购买。
2.3 医生要对患者进行细致的问诊和检查，准确判断病情并提
供有效治疗方案。
第三条：工作纪律
3.1 所有员工必须按时到岗，不得迟到、早退，如因特殊情况
不能按时到岗，需提前向管理部门请假。
3.2 诊所内禁止烟草和酒精制品，严禁吸烟、酗酒等行为。
3.3 诊所内不得大声喧哗，以保持良好的医疗环境和患者体验。
第四条：卫生和安全规定
4.1 诊所内每日都要进行卫生消毒，保持清洁卫生的环境。
4.2 医疗器械和药品要按规定保存，防止受潮、变质和丢失。
4.3 诊所要定期进行安全检查，确保设施的正常使用，防止事
故的发生。
第五条：违规行为处理
5.1 对于违反规章制度的行为，诊所管理部门将依据情节轻重，给予相应的处罚措施。
5.2 对于严重影响诊所良好医疗环境和患者就诊体验的行为，
诊所有权终止与其的合作关系。
以上规章制度自颁布之日起正式执行，违反者将受到相应处罚。
同时，欢迎患者和员工在规章制度执行过程中提出宝贵意见，共同为口腔诊所的健康发展和患者的福祉贡献力量。
口腔诊所12个规章制度是什么呢
口腔诊所12个规章制度是什么呢
《口腔诊所12个规章制度》
1. 诊所开放时间：规定每天的开放时间，以便患者能够提前预约并及时就诊。
2. 预约挂号制度：规定患者需提前预约挂号就诊，以避免排队等待和混乱。
3. 医疗服务项目：明确规定诊所提供的医疗服务项目，如洗牙、补牙、拔牙等，以便患者知晓。
4. 医疗行为规范：要求医生和护士在诊疗过程中遵守医疗行为规范，保证患者的安全和舒适。
5. 患者就诊须知：提前向患者通知就诊时需注意的事项，如禁止空腹就诊、提前刷牙等。
6. 医疗费用与结算：明确诊所的收费标准和结算方式，避免产生纠纷和不良后果。
7. 医疗设备保养和维护：规定诊所内的医疗设备如何进行保养和维护，保证医疗设备的正常运行。
8. 医疗废物处理规范：要求诊所对医疗废物进行规范处理，保护环境和公共卫生。
9. 医疗纠纷处理机制：明确医疗纠纷的处理程序和责任人，确保患者的合法权益。
10. 医疗安全管理制度：制定医疗事故应急预案和应对措施，保障患者和医护人员的安全。
11. 患者隐私保护：保护患者的个人隐私信息，严格控制医疗记录和患者信息的泄露。
12. 医疗队伍管理规范：规定医生和护士的职责和行为规范，确保医疗服务的质量和效果。
以上是口腔诊所12个规章制度，通过细致的规定和管理，可以提供规范、安全、高效的医疗服务，保障患者和医疗人员的合法权益。
口腔诊所规章制度
口腔诊所规章制度口腔诊所规章制度免费下载篇1（一）本口腔诊所实行主任负责制，诊所所有工作人员接受主任的管理，诊所人员的工作分配方案等诊所主任决定。
（二）诊所工作人员必须遵守法纪、法规、院纪、院规及诊所的各项规章制度、岗位职责。
（三）工作人员日常工作必须服从诊所主任的安排。
（四）工作人员不得迟到、早退，有事、有病必须事先请假。
（五）工作人员必须维护诊所的形象和利益，不得有任何有损于诊所形象和利益的言行。
（六）医生、护士的班前准备及班后检查工作要细致、及时。
工作人员要坚守岗位，严格遵守岗位责任制及各项操作规程，保质保量完成本职工作。
（七）对待病员及家属要和蔼、耐心，任何人不得以任何理由推诿病人，决不与病人发生争吵，对待特殊病人应适当予以照顾。
（八）任何人不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人，违者将严肃处理。
（九）树立良好的职业道德，诊所人员不得以医谋私，坚决杜绝任何自行向患者或家属收受或索取钱物的行为。
（十）工作时间不得到其它人的工作间聊天，以免影响他人工作。
（十一）工作人员有责任保持诊所的清洁卫生及安静的工作环境，做到三轻(即说话轻、走路轻、动作轻)，不得大声喧哗。
（十二）爱护诊所设备和设施，定期保养，遵守操作规程，如违反规程或人为造成设备和设施损坏者，依损失情况酌情赔偿。
（十三）厉行节约，避免浪费各种材料，减少支出，提高经济效益。
口腔诊所规章制度免费下载篇21、认真学习本诊所消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性交叉感染。
2、接诊每一位患者时首先要说，“你请坐？”引导患者在椅位上就座“你怎么了”“你哪里牙不好”“或者你有什么需要？”患者叙述病史时要耍耐必倾听，并通过提问交流掌握患者的整个病程，患者的心理需要以信患者的期望。
3、医生在检查、治疗的过程中必须戴口罩和手套，检查的动作要轻柔，口镜避免压迫牙附着龈区引起患者不适。
4、治疗前应向患者提出二至三种治疗方案，并耐心介绍各种方案治疗的时间、次数、优缺点及大致的价格，在征得患者同意后再开始治疗，阻生齿拔出、小手术需要签同意书。
口腔诊所各项规章制度
口腔诊所各项规章制度第一章总则第一条口腔诊所是提供口腔治疗及相关服务的医疗机构，本规章制度旨在规范口腔诊所的管理、服务和医疗流程，保障患者权益，提高服务质量。
第二条口腔诊所的管理主管单位应制定并完善本规章制度，并确保全体员工严格遵守。
第二章诊所管理第三条口腔诊所应具备正式合法的营业执照，并每年按时参加相关审查和监管。
第四条口腔诊所应建立健全的内部管理机构，并明确各岗位职责。
第五条口腔诊所应定期开展员工培训，提高员工的专业水平和服务态度。
第三章诊所服务第六条口腔诊所应遵守医疗伦理和敬业精神，以患者利益为中心，保障患者权益。
第七条口腔诊所应提供完善的服务设施和舒适的就诊环境，确保患者的安全和隐私。
第八条口腔诊所应保证就诊者的隐私，并严格执行医疗保密制度。
第四章医疗流程第九条口腔诊所应建立科学合理的医疗流程，并进行定期评估和改进。
第十条口腔诊所应遵守医疗诊断和治疗的规范，不得滥用或过度治疗。
第十一条口腔诊所应建立健全的医疗记录管理制度，妥善保存患者的医疗记录。
第五章医疗器械与药品管理第十二条口腔诊所应及时清洗和消毒医疗器械，确保医疗器械的清洁度和安全性。
第十三条口腔诊所应采购合格的医疗器械和药品，并建立相应的入库和使用记录。
第十四条口腔诊所应定期检测和维护医疗器械，确保其正常工作状态。
第六章医疗安全第十五条口腔诊所应制定安全事故预防和应急处理预案，并定期进行演练。
第十六条口腔诊所应建立健全的医疗纠纷处理机制，及时解决患者投诉和纠纷。
第七章职业道德第十七条口腔诊所的医务人员应遵守职业道德准则，严禁索取和接受患者的回扣和贿赂。
第十八条口腔诊所的医务人员应提高综合素质和专业水平，不断学习和创新，不得停课停诊。
第八章违纪和处分第十九条口腔诊所的员工应严格遵守本规章制度，如有违反会受到相应的纪律处分。
第二十条口腔诊所的员工一经发现他人有违反本规章制度的行为，有义务进行举报。
第九章附则第二十一条本规章制度的解释权归口腔诊所的管理主管单位所有。
口腔诊所规章制度
口腔诊所规章制度
1. 遵守诊所的工作时间。
口腔诊所通常有固定的营业时间，医护人员需要按时上班，不得迟到或早退。
2. 维护好个人仪容仪表。
医护人员应穿着整洁、干净的工作服，保持个人卫生和清洁，不得擅自改变仪容仪表。
3. 遵守患者隐私保密原则。
口腔诊所是患者信任的地方，医护人员应保护患者的隐私权，不得随意透露患者的病情和个人信息。
4. 执行诊疗规范和操作规程。
口腔诊所的医疗行为必须按照相关规范和操作程序进行，医护人员要严格执行，不得违反国家法律法规和伦理准则。
5. 维护诊所设备和环境的卫生和安全。
医护人员应保持诊所的设备和环境的干净、卫生，及时清理消毒，确保患者的安全和健康。
6. 保持良好的工作态度和医疗素质。
医护人员应具备良好的职业道德、医疗技术和沟通能力，对患者友好、耐心，提供高质量的医疗服务。
7. 在诊所内保持秩序和安全。
医护人员在工作期间需遵守诊所的规定，不得私自参加聚会或其他不相关的活动，且要注意办公区域的整洁和安全。
8. 遵守治疗费用管理规定。
医护人员需按照诊所的治疗费用管理规定，合理开具费用清单，不得私自增加或减少费用。
9. 不得接受患者或患者家属的财物和礼物。
为维护医患关系的公正和诚信，医护人员不得接受患者或患者家属的财物和礼物。
10. 提升自身专业知识和技能。
医护人员应不断学习和提升自身的专业知识和技能，积极参加培训和学术交流活动，提高自身的医疗水平。
个体口腔诊所规章制度
（原创实用版3篇）编制人员:_______________审核人员:_______________审批人员:_______________编制单位:_______________编制时间:____年___月___日序言下面是本店铺为大家精心编写的3篇《个体口腔诊所规章制度》，供大家借鉴与参考。
下载后，可根据实际需要进行调整和使用，希望能够帮助到大家，谢射!（3篇）《个体口腔诊所规章制度》篇1以下是一份个体口腔诊所的规章制度，旨在确保诊所的高效运行和患者安全： 1. 医护人员必须遵守国家和地方相关法律法规，严格执行医疗操作规程和诊疗方案，不得违规操作。
2. 医护人员必须尊重患者的隐私和权利，保护患者的个人信息，为患者提供优质的医疗服务。
3. 诊所应制定完善的预约和挂号制度，确保患者能够按时就诊，避免等待时间过长。
4. 诊所应制定完善的消毒和防疫制度，严格执行一人一诊一消毒，确保患者和医护人员的安全。
5. 诊所应制定完善的医疗文书管理制度，确保患者病历和医疗记录的完整性和准确性。
6. 诊所应制定完善的药品和医疗器械管理制度，确保药品和医疗器械的质量和安全。
7. 诊所应制定完善的财务管理制度，确保医疗费用的合理性和透明度。
8. 诊所应制定完善的员工管理制度，确保医护人员的专业素质和工作效率。
9. 诊所应制定完善的应急预案，确保在突发事件发生时能够及时、有效地应对。
10. 诊所应积极开展医疗质量和安全管理，不断改进医疗服务，提高医疗质量和效率。
《个体口腔诊所规章制度》篇2以下是一份个体口腔诊所的规章制度，旨在确保诊所的高效运营和患者安全： 1. 医护人员必须遵守国家和地方相关法律法规，严格执行医疗操作规程和诊疗方案，保证医疗质量和安全。
2. 医护人员必须尊重患者的人格和隐私，保护患者的合法权益，为患者提供优质、安全的医疗服务。
3. 诊所应制定完善的医疗事故处理预案，严格按照预案进行处理，确保患者得到及时、有效的救治。
口腔诊所的规章制度范本(14篇通用)
口腔诊所的规章制度范本（14篇通用）口腔诊所的规章制度范本篇1一、建筑布局口腔诊疗区域和口腔诊疗器械清洗消毒区域分开，布局合理。
二、环境管理1、诊疗区域保证环境清洁、整齐、干燥，每日对口腔诊疗、清洗消毒区域进行清洁、消毒二次，台面及地面有污染要及时消毒并清洁处理；室内空气每日通风2次，紫外线消毒一次；每周对环境进行一次彻底的清洁、消毒。
2、牙科综合治疗台及其配套设施应每日清洁、消毒，遇污染要及时消毒处理。
三、人员管理1、医护人员应遵守无菌操作技术规程，对每位病人操作前后必须洗手；戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一付手套并洗手或手消毒。
2、工作人员操作时，必须戴口罩、帽子，必要时戴护目镜。
3、医护人员应做好自身防护。
四、诊疗器械管理根据《消毒技术规范》有关消毒灭菌原则进行处理。
1、以下器械必须灭菌：接触病人伤口、血液、破损黏膜或进入人体无菌组织的各类器械如牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周治疗器械、敷料等，使用前必须灭菌。
2、以下器械必须中水平以上消毒：接触病人完整皮肤黏膜的口腔诊疗器械如口镜、探针、牙科镊子等口腔检查器械，各类用于辅助治疗的物理测量仪器、印模托盘、漱口杯等，使用前必须达到消毒。
3、诊疗器械使用后应送供应室集中清洗消毒灭菌；牙钻等不宜送供应室的`由专人负责清洗，按照冲洗→酶洗→漂洗→终末漂洗的步骤清洗消毒包装后送供应室灭菌。
4、一次性使用无菌医疗用品只能一次性使用，不得使用未经注册、无合格证明、过期、失效或者被淘汰的医疗器械。
五、医疗废物管理严格执行我院医疗废物管理制度，认真做好医疗废物的分类收集、交接登记等工作。
口腔诊所的规章制度范本篇2各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度1、进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。
2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、洁牙机、各类车针、根管治疗器械（牙锉、侧牙针、拨髓针、光滑髓针、测量尺等）、手术器械（组织剪、组织镊、持针器、血管钳、刀柄等）、拨牙器械（牙钳、牙铤、骨凿、骨膜分离器等）、牙周治疗器械、敷料等使用前必须达到有效的压力蒸汽灭菌。
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口腔诊所规章制度口腔诊所规章制度篇一:口腔诊所医生规章制度口腔诊所医生规章制度一、工作人员必须维护诊所的形象和利益，不得有任何有损于诊所形象和利益的言行，违者罚款100元。
二、本诊所诊治的每一位患者，必须规范详细地书写病历，不能简单从事，病人如有不同意见，必须记录在病历上，对某些治疗内容，需要病人签署“治疗同意书”，以免导致日后的纠纷。
三、医生必须遵守和患者预约的时间，绝对不允许预约的时间医生不在位，如有发生，以诊所利益为重。
四、全面检查病人的口腔情况，不要受病人主诉的限制。
五、就诊前先问病人有无心脏病、糖尿病、高血压等疾病，在可控范围内治疗，有疑问必须咨询主管，注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史，六、详细制定治疗计划，清楚而全面地向病人做解释，保证病人充分理解和同意，绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。
七、进行每一步操作之前，都必须向患者提醒可能的症状和感觉，治疗必须严格按照各项治疗的操作标准和程序进行，严格防止发生医疗事故和差错。
八、所有治疗都必须保证病人在无痛，或将痛苦降低到最低限度下进行。
对小儿治疗尤其要给予高度重视，即使病儿家长要求，也必须婉言拒绝。
九、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况，并注意关掉椅位的照明灯。
十、治疗的过程中可向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识。
十一、患者复诊时要仔细询问治疗后的反应并耐心的解释相关的症状，说明下一步的治疗方案。
十二、治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹、唾液以及印模材料，叮嘱治疗后的注意事项以及可能有的症状和处理办法，作好预约并提醒患者留下电话，调整椅位使患者离开椅位。
十三、对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人，并协助病人制定支付计划，要求第一次一次付清，特殊情况可特殊照顾。
十四、保持室内和各自工作区干净、整洁，严禁乱摆乱放，用完的盘子放到消毒室，仔细挑捡车针、扩大针、洁牙机头等物品捡到专放缸子中，严禁在橱面、工作区堆积。
十五、爱护诊所设备和设施，设备、器械及各项物品、材料使用完后必须放回固定位置，逐日检查，随时补充，及时更换。
十六、门诊所有设备、器械，必须每天检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。
如违反规程或人为造成设备和设施损坏者，依损失情况赔偿。
十七、任何人不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人，严禁私收费，严禁私拿、私用门诊所有物品，需要必须经过主管同意，违者将严肃处理。
十八、厉行节约，避免浪费和丢失各种材料、器械等，节约水电，随手关灯，尤其中午下班后，减少支出。
口腔诊所规章制度篇二:口腔门诊工作制度口腔特色专科标准化管理体系胜利石油管理局汽修卫生院口腔门诊工作制度1、医务人员上班必须穿工作服，戴口罩、帽子。
2、护理人员必须穿护士服、护士鞋，戴护士帽。
3、在诊疗病人过程中可能出现血液、体液喷溅时，戴护目镜。
4、每次操作前及操作后应当严格洗手或者手消毒。
5、医务人员戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一副手套并洗手或手消毒。
6、医务人员有固定的治疗台，每日下班前打扫干净，痰盂用消毒液冲洗。
7、每个诊室桌面，地面下班时要清理干净，用消毒毛巾拖把擦拭。
8、各个诊室每日都要进行紫外线消毒1小时。
9、对口腔诊疗器械进行清洗，消毒或灭菌工作的人员门诊操作中做好个人防护工作。
10、工作人员在下班前将所在房间所管区域的水、电、气开关关掉，以防发生意外。
口腔科消毒灭菌制度1、保持室内清洁，每天操作结束后应进行消毒处理。
2、对每位病人操作前后必须洗手，操作时必须戴口罩、帽子，佩戴防护镜。
3、器械消毒灭菌应按照“去污染——酶洗——消毒灭菌”的程序进行。
4、麻醉药品应该注明启用日期与时间，开启后使用时间不得超过2小时，现用现配，尽量使用小包装。
5、修复技工室的印模、蜡烛、石膏模型及各种修复体应使用中效以上消毒液进行消毒。
6、 X线室应严格控制，防止交叉感染。
7、用后的敷料等医用垃圾要及时按医用废物处理以防止交叉感染。
口腔诊疗器械消毒灭菌遵循原则1、进入口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。
2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周器械、敷料等使用前必须达到灭菌。
3、接触病人完整粘膜，皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、镊子等口腔检查器械，各类用于辅助治疗的物理测量仪器，印模托盘，漱口杯等，使用前必须达到消毒。
4、凡接触病人血液、体液的修复，正畸模型等物品，送技工室操作前必须消毒。
5、牙科综合治疗台及配套设施应每日清洁，防止管道阻塞，遇污染应及时清洁、消毒。
6、对口腔诊疗器械进行清洗，消毒或者灭菌的人员在操作中做好防护工作。
口腔科清洗消毒制度1、进入口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒”的要求。
2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周器械、敷料等使用前必须达到灭菌。
(高压灭菌)3、接触病人完整粘膜，皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、镊子等口腔检查器械，各类用于辅助治疗的物理测量仪器，印模托盘，漱口杯等，使用前必须达到消毒。
4、凡接触病人血液，体液的修复，正畸模型等物品，送技工室操作前必须消毒。
5、牙科综合治疗台及配套设施应每日清洁，防止管道阻塞，遇污染应及时清洁，消毒。
6、对口腔诊疗器械进行清洗，消毒或者灭菌的人员在操作中做好防护工作。
7、严格区分有菌区、无菌区、清洁区并有醒目标记，未消毒和已消毒的物品要分别放置。
8、无菌物品要专柜放置，注明有效日期。
口腔诊所规章制度篇三:口腔门诊工作制度新一、口腔门诊工作制度,(口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。
各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
2(严格遵守《医院员工守则》 ;遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。
3(科主任组织科室人员学习以提高业务水平;开展新技术、新业务;督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。
4(严格遵守上下班时间,不迟到早退。
做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。
5(严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。
6(严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。
7(认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,避免损坏。
检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况，发生故障及时报告科主任。
8(保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就医环境。
9(关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。
10(按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。
11(按规定收取治疗费用。
12(按规定合理用药。
13(对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。
14(患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者，及时报告科主任。
14(工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。
15(同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。
16(下班前要关电闸,水门，气门,门窗，保证安全。
17(维护本院利益，维护科室利益，爱护公物，开源节流。
18(时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。
二、科室员工沟通协调工作制度一、沟通协调形式1、科室每 2 月举行一次员工意见沟通协调会议，让科室领导与员工、员工之间进行广泛地交流和沟通，以便协调工作，发现存在问题，及时作出整改。
2、员工沟通协调会的开会时间，一般应至少提前 3 小时通知员工，保证员工意见能及时在沟通协调会上反映。
3、遇到有些问题在科室协调会上不能解决的，可咨询医院相关部门，将该职能部门意见在沟通协调会上通报。
4、根据科室的实际情况，可利用科会或科室民主管理小组扩大会议进行沟通协调。
5、科室设置员工意见本，员工可以随时将问题和意见写在意见本上。
6、凡是员工意见经采纳后产生效果的，应得到公开表扬。
7、护士长每月征集科室员工意见和建议，及时处理意见，采纳合理化建议。
二、沟通协调内容1、总结工作和讨论工作计划2、传达和学习上级和医院文件、会议精神，讨论贯彻落实上级和医院的决议及工作布署。
3、通报科室民主管理小组会议的决议。
4、需经科室民主管理小组讨论的重大事项，可事先在员工沟通协调会上征求员工意见。
5、讨论科室文化建设的实施。
6、根据科室在医德医风方面存在的问题开展讲评，分析存在的问题，并制定整改措施，加以解决。
7、讨论分析科室确因管理疏漏而引起的投诉，广泛听取员工意见，提出整改措施。
8、通报科室落实医院各项规章制度的情况。
9、其它关系科室建设和职工利益的事宜。
三、口腔医务人员医德规范口腔医务人员医德规范医德，即医务人员的职业道德，时医务人员应具备的思想品质，是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。
医德规范时知道医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。
1.救死扶伤，实行社会主义的人道主义。
时刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛。
2.尊重患者的人格与权利，对待患者，不分民族、性别、职业、地位、财务状况，都应一视同仁。
3.文明礼貌服务。
举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴患者。
4.廉洁奉公。
自觉遵纪守法，不以医谋私。
5.为患者保守医密，实行保护性医疗，不泄露患者隐私与私密。
6.互学互尊，团结协作。
正确处理同行同事间的关系。
7.严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。
不断更新知识，提高技术水平。
四、口腔全程优质服务制度1、建立就诊流程，针对口腔科患者不同人群需要，开辟绿色服务通道。
2、设立口腔分诊台及候诊室。
3、提供电话、就医咨询、纸巾、TV 候诊、饮用水等，为病人提供优雅、舒适、方便的就医环境。
4、从着装、语言、行为、治疗处置上予以规范医务人员，不能使用服务忌语，与顾客交谈须站立回答，不能边低头做事边回答病人等。
5、为行动不便、年老体弱等患者交费取药，陪同进行各种检查。
五、门诊健康教育1、门诊部主任必须重视并主管门诊健康教育，在候诊室醒目位置设立闭路电视和健康教育专栏，传播各科常见病和季节性传染病的预防、急救等知识，经常更换宣传内容;督促医护人员在门诊过程中开展健康教育。
2、门诊医护人员以口头讲解和健康教育处方等形式，对病人的行为和生活方式给予指导;及时向病人或其家属发放健康教育宣传品。
六、口腔科绿色通道就诊制度为了完善科室服务管理机制，为广大患者提供优质服务，现制定绿色通道就诊。
(一)绿色通道适用人群:1.持老年证者。
2.体弱多病者。
3.有肢体或智力残疾者。
(二)绿色通道就诊流程:1.医护人员全程陪伴。
2.在和其他患者有效沟通后优先就诊。
3.提供专区候诊，休息服务。
七、口腔医患沟通工作制度1、科室设专人(护士长)负责医患沟通工作，定期检查考核工作并做好各项记录。